autre exemple: le mien, ca n'a pas marché, apparemment réponse définitive. La raison: je n'ai pas de facture EDF à fournir... En effet, dans mon immeuble, les charges collectives incluent l'EDF, et je n'ai donc pas de facture personalisée (et y a pas le gaz). J'ai pourtant envoyé:
- une copie de mon contrat de bail précisant cela (surligné)
- une quittance de loyer
- un courrier explicatif
Réponse négative: dossier incomplet, manque la facture EDF. Après appel (incendiaire, je reconnais
, mais c'était la deuxième demande, la première ne contenait que le contrat avec explication car faite le jour même de l'état des lieux...) à la hotline, il apparait que ca n'est pas free qui bloque, mais FT qui impose la fourniture de la facture EDF pour ouvrir la ligne.
Donc, je veux bien croire que mon cas soit rare du moins pas courant, mais généralement, ces abonnements sur numéro inactif s'appliquent à des emménagements, donc il est également possible que la facture EDF tarde à venir. Or, les délais semblant importants, il me parait normal de faire la demande le plus tôt possible, avant l'arrivée de ladite facture, non?
Bref, si des gens de free lisent ce message, je ne sais pas comment c'est négocié avec FT, mais il semblerait plus judicieux de fournir un "justificatif de domicile (contrat de bail, quittance de loyer, facture EDF,
etc.) " qu'une facture EDF (de manière obligatoire) pour faire cette demande.
En conclusion, je vais m'abonner à FT... et refaire un tour de comparaison des FAI.
PS: si on est totalement dégroupé avec un opérateur, comment on fait pour changer? on se réabonne à FT? car chez tous, l'abonnement FT est une obligation!