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Free - Messagerie et hébergement => Messagerie : compte, Webmail, Zimbra, newsgroup, gros fichiers => Discussion démarrée par: Shrug8918 le 14 March 2024 17:39:51

Titre: Impossible d'accéder à ma boite et changer mon mdp
Posté par: Shrug8918 le 14 March 2024 17:39:51

Bonjour,

J'ai dû changer mon mot de passe il y a quelques temps car ma boite mail était, semble t-il, corrompue. Depuis quelques jours le problème est revenu, sauf qu'il m'est à présent impossible de changer mon mot de passe (login ou code postal incorrect).

Sauriez-vous comment contacter le service client Free pour la partie mail svp ?

Merci !

Titre: Re : Impossible d'accéder à ma boite et changer mon mdp
Posté par: Busyspider le 14 March 2024 17:48:45

  Bonjour

On ne peut pas, tout au moins par les canaux classiques joindre Free pour des soucis lés au Webmail

Pour cela il faut aller sur les NewsGroup

ou contacter directement le service Abuse dans certains cas : des pistes ici sur ce tuto

https://www.busyspider.fr/Actu/news_23691_adresse-email-free-bloquee-compte-compromis-avec-usage-outlook-souci-confidentialite-faire-debloquer-le-compte-par-abuse.php (https://www.busyspider.fr/Actu/news_23691_adresse-email-free-bloquee-compte-compromis-avec-usage-outlook-souci-confidentialite-faire-debloquer-le-compte-par-abuse.php)