Bonjour,
J'ai envoyé ma freebox en recommandé avec AR avec une indemnisation R3 le 28/10/2015 et je viens de recevoir un sms de la part de free qui me demande d'envoyer mon matériel !
J'ai la preuve de dépôt et sur le site de la poste, le colis a bien été livré. J'ai renvoyer une copie de la preuve du dépôt mais free me dit que se net pas valide maintenant il veule me prélever pour non envoi de la box comment faire pour ne pas avoir se prélèvement.
Merci d'avance.
Cordialement,