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Rétractation et numéro surtaxé !
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Naylah:
Bonjour, je souhaite me rétracter d'un abonnement téléphone et internet chez free contracté par téléphone le 14 octobre 2024. Impossible de le faire via leur numéro gratuit, je ne peux qu'utiliser le numéro surtaxé free : 0892135161 et je n'arrive pas à les joindre et j'ai peur de la facture de ce numéro surtaxé, c'est dégueulasse, que puis je faire ? Merci
Busyspider:
Bonjour
A faire par courrier et de préférence en LR-AR
et on a le document nécessaire sur le fichier CGV à la fin du pdf
https://adsl.free.fr/cgv/CGV_FORFAIT_hors_opt_20240130.pdf
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