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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => SAV : suivi, livraison, accessoires, assistance et réclamations => Discussion démarrée par: DAN71 le 08 July 2022 07:56:10

Titre: télécommande Free box Révolution en panne
Posté par: DAN71 le 08 July 2022 07:56:10
Bonjour à tous,
Abonné Free depuis de très  nombreuses années, c'est la deuxième Télécommande qui nous lâche. Je suis passé à la boutique d'Orléans, le personnel ne fait que la vente!!!! débrouillez-vous avec le 3244. Il  m'est impossible de joindre un technicien , au 1044 pareil voir pire . Quelles  astuces  ou démarches  est-il possible pour avoir un interlocuteur. A 80 ans , je suis un peu déboussolé. nous sommes vraiment dans un triste état . Merci d'avance de venir en aide à un Papy. Cordialement. miky
Titre: Re : télécommande Free box Révolution en panne
Posté par: sebastopaul le 09 July 2022 08:41:52
Bonjour,
Il faut passer par le 3244 et non le 1044
Titre: Re : télécommande Free box Révolution en panne
Posté par: DAN71 le 10 July 2022 17:24:21
Bonjour et merci pour l'info. si vous avez une ou des astuces  lors des choix à faire sur le clavier  , je suis preneur, car mes tentatives au 3244 ont échouées, ç m'énerve. FREE ne pouvait-il donc pas laisser un employer rendre service  aux personnes d'un certain âge. Cordialement
Titre: Re : télécommande Free box Révolution en panne
Posté par: Busyspider le 10 July 2022 18:04:52
  Bonsoir

Si tu veux bien m'indiquer  en MP (message personnel) ton identifiant  de compte, je vais voir pour qu'on puisse t'envoyer une télécommande (aide au titre de l'entraide)