[fbx15844089]

Bonjour,

On m'a installé la fibre il y a un mois, j'ai bien reçu le boîtier, tout me semble correctement branché et allumé. Led Verts pour le boitier numérique.
Il n'y a pourtant que la connexion ADSL qui fonctionne.
compte   fbx15844089

Merci de vos retours à ce sujet.

[jbf69]

Bonjour,
Précise mieux ta question. V5 ou V6?  Pour commencer.
Si c'est V5, comme je suppose, tu n'as pas reçu seulement UN boîtier. Si ?

Les leds vertes de l'adaptateur optique, c'est une chose, mais qu'affiche la box optique?

[fbx15844089]

Bonjour,

Merci de la réponse.
J'ai indiqué dans mon précédent post que le boitier (petit) numérique comporte des leds verts allumés mais c'est tout.
J'ai la V5 : www.planetenumerique.com/IMG/jpg/freebox_crystal.jpg

Merci à toi

[jbf69]

Bonjour,
Si la Freebox optique ne s'allume pas du tout, il y a en effet un gros problème! Je ne savais pas qu'il existait des versions Crystal optique. Es-tu sûr de bien brancher le Freeplug? Sur la V5 ancienne il faut intercaler le petit embout sur l'entrée de l'alimentation coté Freebox. Sur la Crystal je ne sais pas comment ça se présente, je n'en ai jamais eu entre mes mains.

Mais j'ai un peu de mal à te suivre. Dans le premier post tu dis "tout est correctement branché et allumé". Dans le second: "leds vertes allumées et mais c'est tout". Si tu n'es pas plus précis dans tes descriptions, ça va être difficile de t'apporter de l'aide.