Bonjour
1. Je suis sur le service d'assistance chat.
On me demande les données de vérification.
Le téléphone sonne tout de suite après. La sonnerie est inhabituelle, càd plus longue, comme si je faisais une vérification de ma sonnerie, à partir de la Freebox HD. Bref, je sais que ça ne peut venir que de chez eux. Je répond. Personne au bout du fil. J'essaie de répondre sur le chat mais, quand j'appuie sur "Entrée", la fenêtre se ferme tout à coup.
C'est quoi ça ?... :O
Bon, je recommence ma requête, une n-ième fois. Quand mon tour arrive, la fenêtre se ferme, de nouveau, sans aucune forme de procès !
Ok, on peut se dire : "le mec les a embêtés trente-six mille fois". Que néni ! Ce n'est que la troisième fois que je les consulte ! Et mon problème est pertinent et reproductible.
Alors ?!...
Si ce n'est pas le bon endroit, merci de me dire où peut-on se plaindre.
2. Pour info, la langue VO des chaînes TV ne peut être maintenue que si je garde la bannière en haut de l'ecran. Quitter, avec la touche "info" de la télécommande, fait automatiquement revenir la langue française. Les (hard)-reboot n'y font rien. Le problème existe depuis quelques jours.
Merci