Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox > Abonnement : éligibilité, inscription, changements, résiliation

abonné ADSL - non eligible Fibre

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EmmanuelDaCruz:
Bonjour
merci de votre indulgence pour mon 1er post

j'habite dans une maison individuelle depuis 3 ans.
Je suis abonné chez Free en formule DELTA ADSL avec création devant chez moi d'une boite dans le sol pour brancher au réseau.

Je souhaite passer à la fibre et quand je réalise le test éligibilité sur bfcfibre.fr ou free, on me dit que pas possible et on m'oriente sur offre ADSL
alors que mes voisins tout autour sont tous connectés à la fibre

Quelqu-un aurait une explication ?

Merci de votre aide
Bonne journée

Busyspider:
  Bonjour

Probablement un souci de référencement de l'adresse.

C'était une maison neuve  il y a 3 ans ?

Si tu veux bien m'envoyer en MP  (Message personnel)  ton adresse précise, je peux faire la recherche.

 Pas de souci  avec la modération du forum, on me connait et je fais régulièrement de l'entraide bénévole avec Sebastopaul  (modérateur)

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