Alors salut Dimbar jai' recu un mail de ce type
Bonjour,
Vous avez souscrit à l'offre Freebox pour la ligne 0160****** et nous vous
remercions de votre confiance.
Comme prévu, Free Haut Débit va procéder dans les jours qui viennent au
dégroupage de votre ligne téléphonique, opération qui consiste à raccorder
votre ligne téléphonique directement aux équipements de Free Haut Débit.
Cette intervention va générer une interruption de service de quelques jours
mais ne nécessitera aucun re paramétrage de votre connexion.
Il vous suffira simplement de rebooter votre Freebox (la débrancher
électriquement et la rebrancher aussitôt), elle se mettra à jour de
façon immédiate et automatique.
Notez que si vous possédiez une adresse IP fixe, le dégroupage de votre
ligne téléphonique nous impose de vous affecter une nouvelle IP fixe.
Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous indiquer plus
précisément la date du dégroupage de votre ligne étant donné que l'opérateur
historique, en charge des opérations finales de dégroupage, ne communique
aucune date prévisionnelle de réalisation.
Sachez que vous pouvez suivre à tout moment l'état d'avancement du
dégroupage de votre ligne au moyen de notre interface de gestion de compte,
accessible en vous identifiant à cette adresse
et qui est mise à jour en temps réel en
fonction des informations qui nous sont remontées par l'opérateur
historique.
Par ailleurs, nous vous rappelons qu'en parallèle de votre abonnement
Freebox, Free vous propose une connexion gratuite bas débit de secours
joignable uniquement depuis la ligne de votre abonnement Freebox.
Voici les informations nécessaires pour paramétrer cette connexion :
Login : votre numéro de téléphone
Mot de passe : votre numéro de téléphone
Numéro d'accès Internet Bas Débit de Secours : 0868920911
Nous mettons également à votre disposition, en téléchargement direct, le kit
d'installation pour la connexion de secours:
Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter l'un des supports
proposés ci-dessous :
Site
Documentations techniques en ligne: ou sur le
cd-rom se trouvant dans votre colis.
F.A.Q et E-mail :
Hotline : 32 44 (0,34 Euro/mn depuis une ligne fixe). Le service est
disponible du lundi au vendredi de 08h30 à 22h30, le samedi et dimanche de
09h à 20h.
Merci de la fidélité que vous nous témoignez. Nous vous souhaitons d¹une
agréable utilisation de votre Freebox.
L'équipe Free Haut Débit
Sa C'est Le premier mail et L'autre C'est Celui la
onjour,
Vous avez souscrit à l'offre Freebox pour la ligne 0160******. Nous vous
remercions de votre confiance.
Comme prévu, Free a dégroupé avec succès votre ligne téléphonique le
mercredi 28 février 2007.
Cela nous permet ainsi pour le même prix (29,99 euros/mois) en plus du
service de téléphonie () de vous offrir :
- Une connexion à Internet avec un débit supérieur, allant jusqu'à 24 Mbit/s
en réception et 1 Mbit/s en émission,
- Un service de télévision () donnant accès à plus
de 200 chaînes TV (CANAL+ le bouquet, CANALSAT, bouquet AB) en qualité
numérique intégrant les nouvelles chaînes de la TNT, dont 100 gratuites,
couvrant l¹ensemble des programmes que vous, ou vos proches, pourriez avoir
envie de regarder: Cinéma, Sports, Informations, Jeunesse, Divertissements,
Musiques & Spectacles
-Tout cela accessible via une interface simple et ergonomique (s'activant
avec la télécommande cf documentation), qui vous renseignera à tout moment
sur les programmes en cours et à venir.
- Un service de vidéo à la demande, vous permettant de choisir et de
regarder des centaines de films récents sans bouger de chez vous, à petit
prix (),
- Un service de radio gratuit, proposant une trentaine de radios en qualité
numérique ()
- Une fonction multiposte pour ceux d'entre vous qui souhaite regarder sur
leur ordinateur la télévision ()
- Une fonction média center, nommée Freeplayer, transformant votre Freebox
en plateforme multimédia ()
En parallèle à votre abonnement Free haut Débit, Free vous offre une
connexion gratuite bas débit de secours joignable uniquement depuis la ligne
de votre abonnement Free Haut Débit.
Voici les informations nécessaires pour paramétrer votre connexion :
Login : votre numéro de téléphone
Mot de passe : votre numéro de téléphone
Numéro d'accès Internet Bas Débit de Secours : 0868 92 0911
Nous mettons également à votre disposition, en téléchargement direct, le kit
d'installation pour la connexion de secours: .
Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter l'un des supports
proposés ci-dessous :
Site
Documentations techniques en ligne: ou sur le
cd-rom se trouvant dans votre colis.
F.A.Q et E-mail :
Hotline : 32 44 (0,34 Euro/mn depuis une ligne fixe). Le service est
disponible du lundi au vendredi de 08h30 à 22h30, le samedi et dimanche de
09h à 20h.
Nous vous remercions de votre fidélité. En vous souhaitant une excellente
utilisation de votre Freebox,
L'équipe Free Haut Débit
Offre soumise à conditions et accessible sous réserve éligibilité de la
ligne téléphonique. Vérifications sur