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Raccordement en cours par ft
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Sarahbkl:
Bonjour, j'ai souscris à un abonnement Free avec freebox delta à 39,99€. Le vendeur en boutique m'a informé du temps de raccordement qui durait 6 jours en moyenne, cela fait plus de 8 jours et je la situation est inchangée, combien de temps prends le raccordement?
Identifiant fbx30021541
Busyspider:
Bonjour,
Un raccordement ADSL prend entre 15 à 20 jours en moyenne (jamais 8 ou alors c'est extrêmement rare) et les conditions de vente prévoient jusqu'à 30 jours (et à condition qu'il y ait une ligne disponible cuivre pour etre raccordé)
Free envoie la commande à Orange . Orange l'accepte (étape 3) ou fait un retour avec un motif d'erreur.
Sur le compte abonné, à quelle étape est le suivi d'activation.
Sarahbkl:
Bonsoir, merci pour votre réponse rapide, sur la commande ça en est à l'étape 4 depuis déjà 1 semaine, ça m'étonnait aussi que le raccordement soit aussi rapide mais j'ai voulu y croire :-\
Je me suis dis qu'étant donné que c'était une ligne déjà existante cela serait assez rapide, enfin plus rapide qu'une ouverture de ligne ...
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