Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox > Abonnement : éligibilité, inscription, changements, résiliation
Toujours en attente raccordement france telecom
Busyspider:
Bonjour
Comment as tu fait ton inscription ?
- Nouvel abonnement ?
- changement d'opérateur ? tu étais déjà abonné ADSL à cette adresse ?
- nouveau adresse de logement ? tu viens d'emménager ?
- Il y avait déjà une ligne active ADSL sur le logement concerné ?
- abonnement en construction de ligne pour 39,99€
Merci de donner les précisions, cela permettra de mieux comprendre la situation. Il peut y avoir plusieurs réponses positives dans cette liste.
Jah93:
merci de me répondre
inscription faite en ligne,
c'est un nouvelle abonnement, je viens d'emménager a cette adresse , apparemment les anciens locataire n'avaient pas internet pas d'ADSL ni fibre .
c'est super long ...
Busyspider:
Ok cela explique pour le délai, en construction de ligne il faut la créer et c'est toujours un peu plus long que sur ligne existante.
Il doit bien y avoir des ressources en cuivre, sinon la demande serait revenu en erreur en étape 3.
Là il faut patienter , pas grand chose d'autres à faire :(
L'adresse n'était pas du tout éligible à la fibre ?
https://www.free.fr/freebox/carte-fibre-optique/
sebastopaul:
--- Citation de: Jah93 le 09 November 2024 09:43:35 ---merci de me répondre
inscription faite en ligne,
c'est un nouvelle abonnement, je viens d'emménager a cette adresse , apparemment les anciens locataire n'avaient pas internet pas d'ADSL ni fibre .
c'est super long ...
--- Fin de citation ---
Peux tu me donner en MP ton identifiant et ton adresse postale.
Jah93:
MP envoyé ,
Pas éligible a la fibre , le seul bâtiment du quartier ...
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