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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Services : dysfonctionnement ligne, Freebox Server et interface => Discussion démarrée par: Knet le 25 September 2019 17:09:06
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Bonjour ,
J'ai fait une demande pour déménager ma ligne le mercredi 18 septembre .
Sur mon compte Free le raccordement par ft (étape 4) a bien été fait . Pourtant ma box tourne en boucle entre l'étape 2 et 3. j'ai bien vérifier les branchements de ma box .
Je voulais savoir si je dois patienter encore un peu ou dois-je ouvrir un ticket d'assistance ?
PS : je suis rendu a l'étape 5 sur le suivi de ma commande
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Bonsoir,
Il faut ouvrir un ticket incident au 3244. Le suivi de commande passe en étape 6 quand la freebox est connectée.