Bonsoir,
J'ai appelé l assistance free suite à un problème avec mon boitier télé mini 4k (il ne s allume plus et la ventilation est en route en permanence), après plusieurs manipulations avec la personne au téléphone,ils m'ont dit qu'ils allaient me renvoyer un boitier. Le problème est que cela fait quinze jours et je n ai aucunes nouvelles et le technicien ma dit de ne pas les rappeler.....Je n ai pas reçu de mail m indiquant l échange....Je ne sais pas quoi faire....Merci de votre aide.