[Vitri64]

Chez Francois04 :

Ville : GAN,
NRA :GAN64,
Nom: Gan,
Dslam: gan64-1,
Adresses IP des connexions :213.228.34.73 88.170.144.0/23,
Mise en réseau : 14/02/07      
Début détection des connexions  : rien :mad:

Et toujours rien ! :mad:
 C'est-y  normal ?
Y parait qu'il faut être patient !

[gan64]

Salut

Je confirme qu'il faut être patient avec FREE. Dommage car d'autres FAI sont plus actif sur GAN. As-tu pu consulter des factures? Le fait d'être en cours de dégroupage ne permet pas d'accéder à la console de gestion. Le lien proposé pour accéder aux facture me renvoie systématiquement à la page d'identification d'accés à la console de gestion. Peux-tu confirmer ?

[Vitri64]

Bonjour,
Je confirme , je suis dans le même cas que toi et ça commence à me gonfler !
@+

[gan64]

Bonsoir,
Ce week-end, j'ai envoyé un message à FREE via la FAQ (en résumé: si FREE ne va pas plus vite je vais voir ailleurs). Je n'ai pas eu encore de réponse mais OH SURPRISE, je suis passé à l'étape 3 (ou plutôt je note une évolution dans le suivi de commande).  Par contre le DSLAM est toujours au même point.  
Essaye de faire la même chose.

@+

[Vitri64]

Bonjour,
Je ne sais pas si ton intervention y est pour quelque chose mais en effet je suis passé à l'étape 3 et j'ai le chenillard depuis hier après-midi et pas de connexion possible. Donc je suppose que c'est du coté de FT que cela se passe maintenant.
Ce matin au bureau : J'ai a nouveau accés à la console de gestion !
Je suis à l'étape 5, FB en cours d'envoie
A suivre .....
@+

[gan64]

Bonjour,
Je ne prétends pas être à l'origine, c'est juste un constat que j'ai déjà observé. J'ai juste l'impression que dans certain cas si tu leur mets la pression ils bougent (comme partout ils manquent de ressource pour bosser alors ils gérent les priorités).
 Quoiqu'il en soit depuis aujourd'hui j'ai retrouvé l'accès à internet mais sans téléphone (il me semble bien avoir demandé la portabilité du numéro). De plus je n'ai pas accès à ma console de gestion (pb d'identifiant). Utilises-tu toujours ton numero FT ou celui de FB?
Tu dis que qu'une FB est en cours d'envoi, est-ce une V5?

[Vitri64]

Bonjour,
Question téléphone je n'ai pas demandé la portabilité. j'utilise toujours FT.
Pour moi tout à l'air d'être redevenu normal.
Pour la FB j'avais une V4 et j'ai demandé le renouvellement par une V5 vu que pour moi c'est gratos.

[MTGAN64]

Bonsoir les gantois

Depuis mardi j'ai droit au chenillard, depuis ce soir(jeudi) j'ai enfin accès à la console bloquée depuis plus d'un mois) mais toujours pas d'ADSL, combien de temps avez vous attendu?

[Vitri64]

Bonjour...et bienvenue !
Perso j'ai attendu le dégroupage un mois et demi après le dégroupage du DSLAM. Puis un soir j'ai eu le chenillard et le lendemain tout remarchait en dégroupé et accès à la console ou j'ai pu demander le renouvellement de ma FB V4 par une V5.
@+

[serago]

Bonsoir
Passé en dégroupage sur gan je trouve que mon débit est faible et la télévision ne fonctionne pas est-ce normal
A+

[Stipsy]

Bonsoir
Passé en dégroupage sur gan je trouve que mon débit est faible et la télévision ne fonctionne pas est-ce normal
A+

Bonsoir,

Dégroupage Total ou partiel ?
Quelles sont tes caractéristiques techniques (éloignement, bruit, etc, ....) ?
Sans cela difficile de dire si c'est normal ou pas ?
Est ce que il est indiqué dans les carac tech que la TV est dispo (signe que le NRA serait raccordé) ?

[serago]

Bonjour;
Pour l' instant en dégroupage partiel;ci joint les caractéristiques de ma ligne.
Par avance merci pour votre réponse .

Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 05 59 21
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé

NRA (1) : GAN64
Longueur : 265 mètres
Affaiblissement (2) : 3 dB
Votre adresse IP/masque   88.170.144.1 / 24
Passerelle (gateway)   88.170.144.254


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 50

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
DSLAM gan64-1 ligne 0 / 0 / 0 (3)
Uncompatible line conditions   0
Unselectable operation mode   0
Spurious atu detected   0
No lock possible   0
Forced silence   0
Protocol error   0
Timeout   0
Attainable bitrate   945 kb/s (up)   27100 kb/s (down)
Capacity occupation   0 (up)   0 (down)
Chan data Interleave   19545 (far)   945 (near)
Chan data Fast Path   0 (far)   0 (near)
Attenuation   3 dB (up)   8 dB (down)
Noise margin   9 dB (up)   7 dB (down)
Output power   -1 (up)   15 (down)
      Interleave
  Fec   48657 (far)   8 (near)
  Hec   52 (far)   15 (near)
  Crc   58 (far)   0 (near)
  Rx cells   181
  Tx cells   570
      Fast Path
  Fec   48657 (far)   8 (near)
  Hec   52 (far)   15 (near)
  Crc   58 (far)   0 (near)
  Rx cells   181
  Tx cells   570
Interleaved profile required for G-DMT lite   0
      
Requested bitrate too high for G-DMT lite   0


Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.

[Vitri64]

Bonjour,
J'ai recu ma FB V5 vendredi, installée dimanche, tout fonctionne sauf la Télé . Je ne suis pas le seul sur Gan ou la télé ne marche pas.:twisted:
J'ai appelé la HL : ne comprenne pas pourquoi !
@+

[Stipsy]

-> Vitri64: Quelles sont tes caractéristiques techniques ?

-> serago : aucune raison que la Tv ne fonctionne pas !!!! Tes caractéristiques techniques sont super et il est bien mentionné "Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox"

Vous êtes 2 à faire le même signalement.

De quelle manière est raccordée votre Freebox HD à la V5 ? Filaire ou Wifi MIMO ?
La Freebox HD s'allume t'elle:
    - si non : suivre la procédure de branchement (1er branchement forcément avec les 2 Freebox raccordées en filaire)
    - si oui : que s'affiche t'il a l'écran ? Testez le menu Freebox en appuyant sur le bouton "Free" de la télécommande.

Verdict ... ?

[Vitri64]

Bonjour,
Le boitier HD est en ethernet :cable RJ/RJ cat 5 de 15 mètres
Quand je selectionne une chaine j'ai tous les renseignements sur la chaine: émission en cours heure de debut/fin graphique de déroulement de l'émission...mais pas d'image et son. De plus dans ma console au réglage du ping, je n'ai aucun choix : uniquement nok.
Le boitier hd a été configuré connecté à la FB avec le cable jaune : aucun souci.
Quand j'allume le boitier hd j'ai le message rock'androll. Le DD est activé, ma FB est en mode router.
Je n'ai pas activé le wifi car je ne compte pas m'en servir pour le moment.
Le menu "Free" fonctionne.
Merci pour les tuyaux!
@+

Ma ligne :
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 05 59 21....
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé

NRA (1) : GAN64
Longueur : 1844 mètres
Affaiblissement (2) : 18 dB

Votre adresse IP/masque 88.170.144.21 / 24
Passerelle (gateway) 88.170.144.254


Pas de service de téléphonie activé

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
 
DSLAM gan64-1 ligne 0 / 1 / 8 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 790 kb/s (up) 12532 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 10839 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 10 dB (up) 26 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 5 dB (down)
Output power 0 (up) 18 (down)
      Interleave
  Fec 143657 (far) 329 (near)
  Hec 250 (far) 0 (near)
  Crc 268 (far) 0 (near)
  Rx cells 36343  
  Tx cells 220127  
      Fast Path
  Fec 143657 (far) 329 (near)
  Hec 250 (far) 0 (near)
  Crc 268 (far) 0 (near)
  Rx cells 36343  
  Tx cells 220127  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

[Vitri64]

Bonjour,
Pour les degroupés sans TV voir ce lien :

http://www.canardplus.com/forums/index.php?showtopic=9855

Très interessant
Je leur ai envoyé un mel : pas de réponse !
Tchat : il me font tourner en rond !

Commence à me gonfler chez Free

[serago]

Bon soir,
A ce jour toujours pas de télé. J' ai envoyé un message à free qui me demande de patienter quelques jours .
Donc à voir

[Vitri64]

Bonjour à tous,
Moi aussi :mad: mais il faut toujours patienter et rien ne vient  :twisted:

[serago]

Bonjour,
La télé fonctionne depuis quelques jours .
A+