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Free mobile - Offre, abonnement, gestion du compte, ect... => Free mobile : offres, abonnement, gestion du compte => Discussion démarrée par: walala le 29 July 2013 10:27:05

Titre: Détaché un compte free mobile d'un compte ADSL
Posté par: walala le 29 July 2013 10:27:05

Est il possible de détacher un compte free mobile d'un compte ADSL pour pouvoir le gérer sachant que j'ai un problème insoluble avec le déménagement de ma ligne ADSL.
Merci

Titre: Re : Détaché un compte free mobile d'un compte ADSL
Posté par: walala le 29 July 2013 10:37:02

Je viens d'avoir la réponse sur mon interface de gestion: "Attention : le rattachement est irréversible."
La seule solution que je vois, demander la portabilité de mon numéro vers un autre opérateur. :(

Titre: Re : Détaché un compte free mobile d'un compte ADSL
Posté par: GALAXYnaute le 29 July 2013 14:48:55

exact c la seul solution qui existe et la plus simple

Titre: Re : Re : Détaché un compte free mobile d'un compte ADSL
Posté par: Thibault le 29 July 2013 15:02:19

Citation de: IPHOnaute le 29 July 2013  14:48:55

exact c la seul solution qui existe et la plus simple

Non... Il s'agit clairement ici d'un bug avec l'interface Free Mobile, et j'ai prévenu un développeur vois s'il peut le résoudre.

Titre: Re : Détaché un compte free mobile d'un compte ADSL
Posté par: jeanmarie36 le 29 July 2013 15:20:06

la resiliation de la ligne adsl provoque automatiquement le detachement le la ligne freemobile .
tu repssera de zero euro à 2 euros ou de 16 à 20 euros  (j arondi les .99  :D).
par contre la procédure de déménagement ne provoque pas le détachement.

Titre: Re : Détaché un compte free mobile d'un compte ADSL
Posté par: walala le 29 July 2013 15:40:51

Merci  Thibault Vlacich. Je n'ai plus qu'à attendre :)

Titre: Re : Détaché un compte free mobile d'un compte ADSL
Posté par: GALAXYnaute le 30 July 2013 10:43:21

si c un bug c pas plus mal