[domdom10]

Je suis abonné depuis un an à Free Haut débit avec TV et depuis un certain temps (1 mois) la réception de la Tv est très perturbée surtout à partir de 19h00 la journée ca marche parfaitement. Suis-je le seul dans ce cas ?  Est-ce un problème de matériel ? De connexion ?
Merci de m'eclairer.

[seb10troyes]

bonjour domdom 10 , j'ai exactement le meme problème depuis 2 mois environ. Tout est ok sauf entre 19 et 21 h approximativement. Y a t il trop de monde à cette heure? En tout cas, j'espère que le problème va se régler rapidemment sinon, à contrecoeur, je serais obligé de quitter free.

[dryat120]

Bonjour,

Je suis sur CRO10 et je confirme les problèmes, nous sommes aussi obligé de repasser en hertzien.
Mais le problème n'est pas que dans la tranche horaire 19 - 21 mais même avant et après ...

Je me demande ce que l'on peut faire, ma famille a des doutes sur la qualité de service de Free.
Heureusement, le téléphone fonctionne bien....

Cordialement

Dryat120

[fricazoid]

Bonjour,

j'ai egalement le meme probleme, ainsi que 2 amis a moi qui reside dans le meme secteur geographique. Je viens juste temoigner pour vous dire que vous n'etes pas tout seul

cordialement,

fricazoid

[dryat120]

Bonjour,

Avec la télé ADSL, il y a des comportements étranges :

Je "perds" la TNT. Il me faut "réactiver" tous les canaux ... et cela ne fonctionne pas du premier coup.

Autre problème, je perds la télévision ADSL ... je relance le boîtier plusieurs fois

Enfin, j'ai un problème où je perd le son. En fait, on entend comme des voix graves et inaudibles. Idem, plusieurs relances.

Bien sûr, il y a les freezes et les petits carrés.

Tout cela est très désagréable surtout lorsque cela arrive au moment crucial dans un film.

Note : je suis en collectif et sûr de mon antenne télé. J'ai un amplificateur électrique.

Merci de tout tuyau.

Cordialement

Dryat120

[nickole]

Bonjour,

Pour un problème de qualité TV suivre les indications de la Faq Freebox - Support -> Freebox TV -> Qualité d'image
Tester aussi avec une autre alimentation compatible.

nickole

[alexantore]

SALUT A TOUS

moi ca fait plus d'un an que je suis chez free et mon boitier télé est ranger dans le placard depuis le debut pratiquemment, si on est pas a coté du relais ca fonctionne tres mal

[seb10troyes]

Depuis environ 3 semaines plus aucun problèmes! vive free

[dryat120]

Bonjour

Pour un problème de qualité TV suivre les indications de la Faq Freebox - Support -> Freebox TV -> Qualité d'image

Merci Nickole pourcette info, que je viens de mettre en oeuvre.
Je vous tiendrai au courant de l'évolution.

Comme souvent, j'ai "blog-noté" cela ici,
sur mon blog-note perso.

Merci encore à Sainte Nickole
(Joke à partir de l'expression "Evangelist",
peut-être retirée si nécessaire)

Amicalement

Dryat120

[dryat120]

Cela à l'air d'aller mieux ...

Maintenant, j'ai toujours des coupures d'images mais on a toujours le son
... on peut donc continuer à suivre.

Par contre toujours ces pertes d'images avec barre horizontale et voix grave inaudible ..

Toujours en période d'évaluation

Dryat120