Bonjour, Le 5 janvier 2021 je souscris à la FREEBOX 4K. Le 20 janvier 2021 activer en soirée; le 21 janvier 2021 plus rien : problème technique. je me rétracte le 21 janvier 2021 dans mon droit des 14 jours.
Free me facture 1) Facture n°1009284443 du 02 Février 2021
Services de FREE
Abonnements, forfaits et options 12.49 2.50 14.99
Autres services et produits 40.83 8.17 49.00
Total 63.99€
2) Facture n°1013534179 du 02 Mars 2021
Date limite de paiement le 04 Mars 2021 56.50 ¤ TTC
Total facture 56.50€
La rétractation dans les délais légaux me coute 120,49€; Tout le matériel a été retourné via UPS
Le mandat de prélèvement n'a jamais été signé mais FREE essaye de me prélever ces sommes à ma banque. J'avais révocation totale pour FREE.
Pourriez-vous vérifier mon dossier et annuler ces factures nulles et non avenues. merci