[Rockspirit]

Bonjour (ou plutôt bonsoir)

Depuis cet après midi, j'ai un débit descendant affreux. J'ai fait plusieurs test sur différents sites et voici en gros ce que ça donne :

Résultat du test     En Kbit/s     En Ko/s
Débit descendant    199              24
Débit ascendant           745                93

Avant, je téléchargeais environ à 320 ko/s. Ça fait donc une sacré chute. Suis je le seul dans ce cas ?

Voici les caractéristiques de ma ligne :

 NRA :  GLO44

Longueur : 3350 mètres

Affaiblissement : 49 dB

J'ai relancé mon routeur, au cas où mais ça ne change rien.

EDIT : Après un autre test, c'est un tout petit peu mieux mais c'est loin d'être ça.

Résultat du test     En Kbit/s     En Ko/s
Débit descendant     461         57
Débit ascendant            749           93

Vraiment étrange.

Merci pour toute aide apportée.

[Knarf49]

Même chose chez moi en Maine-et-Loire
Débit descendant inférieur au débit montant !

En descendant je mesure 561 kbit/s alors que je tourne souvent à 16 Mbits/s...

[Rockspirit]

J'ai essayé de joindre la hotline par tchat qui est normalement accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

J'ai le message suivant :

"En raison d'un grand nombre de connexions, nous ne sommes pas en mesure de vous accueillir immédiatement sur votre service d'assistance Tchat. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément et vous proposons de bien vouloir retenter de vous connecter dans quelques instants. Merci de votre compréhension."

Ce qui m'étonne c'est qu'à cette heure ci, il y ai autant de connexions.

EDIT : J'ai rien dit. Je suis actuellement en conversation avec un tech.