Neji

Chenillard Lent - reseau BUS77
« le: 19 October 2005 10:50:42 »
Bonjour,

Comme beaucoup de freenaute, j'ai un chenillard lent depuis le 6octobre.
J'ai eu acces à l'adsl que 2j. Depuis plus rien. Je n'ai pas encore pu testé la telephonie, le temps de création de la ligne free, ma freebox ne focntionnai plus.

Je suis en offre totalement degroupé, sur le reseau de BUS77.
J'ai effectué les différentes manipulations. Ma freebox synchronise chez mesparents, par contre le modem adsl ne synchronise pas chez moi.
J'ai contacté free, on ouvert un accident et j'attends depuis.

Quelqu'un a t'il eu ce  probleme aussi ? combien de temps d'attente de la pars de free (deja 1semaine et demi je patiente )?

Mes questions doivent revenir frequement je penses.
Merci de vos reponses.

Lilo Boom

Chenillard Lent - reseau BUS77
« Réponse #1 le: 19 October 2005 11:17:50 »
Bonjour

Vous etes probablement débranché. il faut contacter Free pour lancer un GAMOT

Neji

Chenillard Lent - reseau BUS77
« Réponse #2 le: 19 October 2005 11:29:14 »
Sur le site de Free, j'obtiens ceci :

     
Dernier Ticket d'incident sur votre ligne
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ticket GAMOT
Pas de ticket récent enregistré pour votre ligne.


De plus, j'ai deja contacté free, est ce qu'il ne vont pas lancer un gamot ?
dois je les recontacté ?

ps : je suis en degroupé total pour info.

Merci de vos reponses.

Lilo Boom

Chenillard Lent - reseau BUS77
« Réponse #3 le: 19 October 2005 11:30:57 »
Citation de: Neji
Sur le site de Free, j'obtiens ceci :

     
Dernier Ticket d'incident sur votre ligne
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ticket GAMOT
Pas de ticket récent enregistré pour votre ligne.


De plus, j'ai deja contacté free, est ce qu'il ne vont pas lancer un gamot ?
dois je les recontacté ?

ps : je suis en degroupé total pour info.

Merci de vos reponses.
Bonjour

Vous etes probablement débranché. il faut contacter Free pour lancer un GAMOT

[BIS..]


Neji

Chenillard Lent - reseau BUS77
« Réponse #4 le: 19 October 2005 13:32:26 »
Quel est le duree de traitement d'un ticket gamot par free?

Neji

Chenillard Lent - reseau BUS77
« Réponse #5 le: 20 October 2005 14:16:07 »
J'ai contacté free, apparement un gamot a ete lancé lors de la declaration de l'incident le 8octobre.
Quel est la duree moyenne de traitement d'un gamot? pkoi je ne le vois pas dansle suivi des gamot de free?

Neji

Chenillard Lent - reseau BUS77
« Réponse #6 le: 21 October 2005 14:18:59 »
Hello,

j'ai retrouvé internet apres 2 semaines d'attentes

en esperant que d'autres problèmes ne surgissent

a+