caspat

Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« le: 27 June 2013 09:39:11 »
Je viens de recevoir le boitier Femtocell.
Installation : extinction du Server, mise en place du boitier (très simple) redémarrage server.

Pas de lumière bleue à l'arrière et dans le menu sur l'afficheur pas de ligne Femtocell ni de bluetooth comme indiqué dans la notice.

J'applique la procédure indiqué sur la notice : débrancher la server, retirer le boitier femtocell le remettre, rebrancher le server.
le server fait une mise à jour du firmware et redémarre, lumière bleue à l'arrière du Femtocell.

Pas de lignes Femtocell ni de bluetooth dans le menu sur l'afficheur et le smartphone indique E ou H comme avant donc le femtocell ne fonctionne pas.

Ceci refait plusieurs fois.

Le firmware du server  : 1.1.11 alors qu'il a fait une mise à jour.

Pour une installation simple y-a-pas mieux.

Plus qu'à attendre que Free bouge, je pars en vacance demain pour 15 jours.

Allez courage.

sebastopaul

Re : Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« Réponse #1 le: 27 June 2013 09:57:50 »
Bonjour,
Rtour à l'ancien firmware 1.1.11 au lieu de 1.1.12 qui permet l'activation du femtocell. Chez moi je vois bien la lumière bleu mais c'est tout.

caspat

Re : Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« Réponse #2 le: 27 June 2013 10:12:49 »
Redémarrage freebox server pour voir.
Bizarre elle fait une mise à jour étape 7.
Je contrôle le femtocell le boitier Femtocell apparait inséré oui mais démarré non
Le temps d'écrire ce post je retourne aux server pour regarder le menu c'est passé à démarré oui.
Vérification du firmware il est passé à la version 1.1.12 rapide chez Free.
Contrôle de la ligne avec 60 millions de consommateurs ping : 56 débit descendant 8.4 montant 756 tout à l'air normal.

Par contre le smartphone indique E ou H je crois que H c'est de la 3G mais pas le E pour Edge.
à suivre

sebastopaul

Re : Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« Réponse #3 le: 27 June 2013 10:16:34 »
Ils viennet certainement de redéployer le firmware 1.1.12. E=edge et H=3G
« Modifié: 27 June 2013 10:18:20 par sebastien »


sebastopaul

Re : Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« Réponse #4 le: 27 June 2013 10:41:48 »
Petit changement aussi la page d'accueil de ma freebox a changé aussi.

caspat

Re : Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« Réponse #5 le: 27 June 2013 11:02:52 »
Redémarre server passage au firmware 2.0 tout a changé le femtocell est en fonction et une ligne bluetooth est apparue.

Test débit avec 60 millions Ping 51 débits montant et descendant à 8.3 et 748 identiques aux tests précédent.

Meilleur ping apparemment.

2ème test 59 confirmation.

sebastopaul

Re : Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« Réponse #6 le: 27 June 2013 11:06:51 »
Et pour ce qui est du téléphone impeccable moi qui suis dans une maison avec des vieux mur épais, il n'y a rien à dire.


Pipiou92

Re : Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« Réponse #7 le: 27 June 2013 14:48:00 »
Bonjour a tous.
J"ai commandé le 20 juin au soir mon boitier et la réception a été faite ce jour  :)
Moi aussi je suis dans un vieux pavillon avec des vieux murs épais. Installation simple est faite en quelques minutes. Enfin une réception 3 G avec le maximum de barres. Finit le 2G ou 3G a une barre.
Quand je pense qu'Orange me disait depuis plusieurs années que tout était normal dans ma banlieue (Les gros nuls  >:( :(
Encore un grand Merci à FREE.  :) :)

Knarf49

Re : Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« Réponse #8 le: 27 June 2013 15:23:29 »
Sur l'afficheur j'ai :
Inséré:  Oui
Démarré: Non.

L'afficheur blue à l'arrière est à quel endroit (parce que je n'a pas d'affichage bleu du tout) ?

caspat

Re : Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« Réponse #9 le: 27 June 2013 18:53:43 »
La lumière bleue est au milieu du boitier à l'arrière bien visible.
Essai de redémarrer ton server une fois de plus.

Le smartphone est maintenant en H en permanence avec 5 barres sur 6.

magnyseb

Re : Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« Réponse #10 le: 28 June 2013 13:43:32 »
Moi ca fonctionne...sauf que tous mes appels a partir du portable, coupent à présent sans arret!

_merzhin

Re : Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« Réponse #11 le: 28 June 2013 13:55:43 »
Moi aussi, il fonctionne et je suis "plein pot" avec le mobile dans la maison. ;)
Sauf que... quand on reçoit ou on appelle avec le téléphone fixe, la freebox reboote...
A mon avis, il y a un bug téléphonique.  :-[

83270

Re : Re : Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« Réponse #12 le: 28 June 2013 14:26:20 »
Moi aussi, il fonctionne et je suis "plein pot" avec le mobile dans la maison. ;)
Sauf que... quand on reçoit ou on appelle avec le téléphone fixe, la freebox reboote...
A mon avis, il y a un bug téléphonique.  :-[

ou le femtocell mets l'alim à plat

Knarf49

Re : Re : Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« Réponse #13 le: 28 June 2013 22:31:00 »
Sur l'afficheur j'ai :
Inséré:  Oui
Démarré: Non.

L'afficheur blue à l'arrière est à quel endroit (parce que je n'a pas d'affichage bleu du tout) ?
J'ai réussi à avoir la lumière blue pendant 1 minute environ - après extinction.  Pour l'avoir j'avais désactivé le wifi...
Après beaucoup de mal à réactiver le wifi.  On dirait que c'est c'est une histoire de surcharge de l'alimentation. J'ai enlevé le module femtocell en attendant d'autres pistes.


spokenman

Re : Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« Réponse #14 le: 28 June 2013 23:40:40 »
Si c'est un problème d'alimentation, avez vous essayer d'inverser les freeplugs ?

sebastopaul

Re : Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« Réponse #15 le: 29 June 2013 14:33:07 »
De mon côté pas de souci tout fonctionne bien. J'ai installé le femtocell ailleurs et pas de souci avec le téléphone fixe.

Knarf49

Re : Re : Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« Réponse #16 le: 29 June 2013 15:21:20 »
Si c'est un problème d'alimentation, avez vous essayer d'inverser les freeplugs ?
J'ai essayé d'inverser les plugs, et même résultat.  Pas de lumière bleu. Je ne sais pas quoi faire - peut-être trouver un autre possesseur de V6 pour savoir si le problème vient du Serveur ou du femtocell...

sebastopaul

Re : Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« Réponse #17 le: 29 June 2013 15:36:14 »
Bonne idée,

spokenman

Re : Re : Re : Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« Réponse #18 le: 01 July 2013 16:47:17 »
J'ai essayé d'inverser les plugs, et même résultat.  Pas de lumière bleu. Je ne sais pas quoi faire - peut-être trouver un autre possesseur de V6 pour savoir si le problème vient du Serveur ou du femtocell...

Je tente ça ce soir.

Idem que pour pas mal de monde : LED bleue pendant deux secondes et plus rien.
Carte bien détectée mais non démarrée.

spokenman

Re : Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« Réponse #19 le: 01 July 2013 16:50:47 »
Pour info j'ai du retirer le femto car cela me coupait le wifi (sur l'interface on voyait bien que la carte wifi était détectée mais le wifi n'était pas activable...)

Knarf49

Re : Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« Réponse #20 le: 01 July 2013 17:15:11 »
Ca n'a peut-être aucun rapport, mais mon afficheur sur le serveur a toujours eu des soucis : 
rien (noir)
choses illisibles

Mais je n'ai rien fait, parce que ça marchait à part l'absence fréquente de l'heure.


spokenman

Re : Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« Réponse #21 le: 01 July 2013 21:32:22 »
Femtocell ok sur une autre freebox...  :'(

J'ai appelé le 3244, on m'a dit que le niveau 2 fermait à 22h20 ???
Déjà à peine bizarre comme horaire 22h20...

spokenman

Re : Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« Réponse #22 le: 01 July 2013 21:36:06 »
Bref un incompétent.
En même temps sans faire de racisme je ne suis pas tombé en france, il a fallu que j'epele le mot "femtocell", il ne savait pas ce que c'était...

spokenman

Re : Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« Réponse #23 le: 02 July 2013 11:28:20 »
Personne n'a commandé le femtocell ou ça fonctionne pour tout le monde ?

spokenman

Re : Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« Réponse #24 le: 02 July 2013 16:44:45 »
bon ba je  donne la suite :
le niveau 2 ferme bien à 22h, mais le gars que j'ai eu aurait dû savoir ce qu'est un femtocell.

E/s boitier server programmé.
« Modifié: 02 July 2013 16:46:58 par spokenman »

spokenman

Re : Re : Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« Réponse #25 le: 02 July 2013 16:51:26 »
Ca n'a peut-être aucun rapport, mais mon afficheur sur le serveur a toujours eu des soucis : 
rien (noir)
choses illisibles

Mais je n'ai rien fait, parce que ça marchait à part l'absence fréquente de l'heure.

Quand j'ai parlé de ce pb (que j'avais aussi) on m'a répondu directement : "il faut changer le server"

coupaul

Re : Boitier Femtocell ne fonctionne pas
« Réponse #26 le: 25 April 2014 21:24:26 »
Bonsoir,

Idem chez moi le boitier femtocell ne fonctionne pas, mon wifi bug à cause de lui et il m'affiche une erreur matérielle des retours ? La hotline m'indique que je dois attendre mais cela fait plus de 4 mois.

tkling

enfin la solition a la femtocell qui fonctionne pas Nouveau
« Réponse #27 le: 22 November 2014 09:23:27 »
Bonjour
Depuis 3 mois ma femto ne marchait plus...j ai donc appelé le 3244
Miracle, ils me solutionnent le problème
Comment faire ?

Débrancher la freebox server et retirer la femto
Rebrancher la freebox et, au logo Free en façade, appuyer sur flèche de droite
Choisir valeur d usine et laisser aller jusqu a étape 9
Lorsqu on vous demande de redémarrer, remettre la femto et redémarrer
Laisser aller jusqu au bout

Chez moi c a marche ....trop classe

Voila
« Modifié: 22 November 2014 09:27:08 par tkling »