latoupie

coupure internet gif suryvette
« le: 25 February 2013 14:40:58 »
Bonjour,

freebox bloquée sur étape 2 depuis mercredi dernier
Ticket ouvert et réponse de Free : tout va bien mais l’enquête se poursuit
Suis je le seul ?
est ce dû à la préparation de l'installation de la fibre ?

merci

jeanmarie36

Re : coupure internet gif suryvette
« Réponse #1 le: 25 February 2013 22:11:15 »
prend conatc avec technicien 408 ou Mowa en message perso se sont des corps de chez free

latoupie

Re : coupure internet gif suryvette
« Réponse #2 le: 26 February 2013 10:07:52 »
MERCI JEANMARIE36
c'est fait  ;)

latoupie

Re : coupure internet gif suryvette
« Réponse #3 le: 26 February 2013 12:15:30 »
intervention d'un technicien cet après midi !!!

je suis aux anges ;D

merci les garçons


latoupie

Re : coupure internet gif suryvette
« Réponse #4 le: 26 February 2013 15:15:11 »
technicien Free en avance !!!! ;)

diagnostic : FT serait intervenu sur ma ligne et n'aurait pas bien rebrancher !
Ouh les vilains :o

ne reste qu'à attendre l'intervention de FT pour rebrancher correctement.  :-\

En tout cas, bravo FREE pour la rapidité d'intervention !!!!

merci

jeanmarie36

Re : coupure internet gif suryvette
« Réponse #5 le: 26 February 2013 21:46:16 »
en espérant que France Télécom soit rapide, c'est pas  toujours le cas

latoupie

Re : coupure internet gif suryvette
« Réponse #6 le: 28 February 2013 16:34:40 »
et bien bizarrement, ça remarche alors que FT disait à FREE qu'il n'y avait pas de problème -----les filous
je crois que j'ai été chanceux et que les bonnes personnes ont agit

en tout cas, merci à tous
forum on ne peut plus réactif ;)


jeanmarie36

Re : coupure internet gif suryvette
« Réponse #7 le: 28 February 2013 16:37:24 »
c'est frequnt que France télécom dit qu'il on rien trouvé et qu il reparent