Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox > Services : dysfonctionnement ligne, Freebox Server et interface
Bloqué etape 3c de puis 10 Novembre
jlp71:
Bonjour, je suis bloqué en étape 3c depuis le 10 Novembre, deux techniciens sont passé mais non rien pu faire, ce qui me gave c'est leurs conversations avec les différents SAV pour l'un c'est l'adresse OTL qui n'est pas bonne pour l'autre si. Le suivi du ticket est également très pauvre en renseignement, l'ouverture du ticket le 10/11 et le second RDV .
Valioud:
Mme Irma est restée confinée.
C'est un abonnement ADSL ou fibre ?
jlp71:
fibre
Valioud:
Quel est l'opérateur d'infrastructure ?
jlp71:
C'est Orange
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