Bonjour,
Lors d'une demande de passage en dégroupage total, j'ai communiqué un mauvais RIO (ligne FT, abonnement fixe SFR).
Je l'ai signalé la semaine dernière en communiquant le RIO correct, mais cela semble toujours en traitement par le backoffice.
Pourriez-vous me dire si ma demande est en cours de traitement et quand la commande de portabilité sera finalement refaite ?
Merci,
Cordialement,
Toni