bonjour
ma ligne a ete construite le 31/08 et la freebox reste bloquee en etape 2, un ticket d incident cree et aucun probleme diagnostique sur les equipements free (4 septembre) d autre investigations sont en cours et depuis pas de nouvelles,
j ai contacte une 20 de fois la hotline et ils me trimbalent en me disant de patienter un technicien devrait me contacter etc et a ce jour toujours rien
J ai egalement effectue un test avec un modem adsl en degroupe total eglament pas de signal percu
Avant le cablage par free il y avait une ligne sfr et a cette epoque la freebox etait branchee et elle allait jusqu en etape (attente dhcp)
donc je pense que c est un probleme france telecom (ecraement de ligne) qui est quasiement confirme par la hotline free vu les tests, mais aucune action de leur part pour demander a ft de verifier la ligne
merci de votre aide