winadun

paye depuis plusieurs mois pour rien
« le: 25 février 2021 12:00:43 »
bonjour voila free me prélève 30 euros tous les mois depuis plusieurs années.
après avoir fait des courriers aucune réponse .plusieurs  appel téléphonique sans réponse.
la situation est lamentable!!!
je compte porter plainte contre free pour prélèvement abusive.
ma question pourquoi free me répond pas?

cordialement
winadun
 

sebastopaul

Re : paye depuis plusieurs mois pour rien
« Réponse #1 le: 25 février 2021 18:14:23 »
Bonjour,
Tu parles de plusieurs mois, tu t'en es aperçu quand ? Ce que je ne comprends pas c'est que tu n'es pas fait opposition au prélèvement.

internaute_planetaire

Re : paye depuis plusieurs mois pour rien
« Réponse #2 le: 08 avril 2021 13:37:30 »
Coucou est ce que ta situation à changer ? Si non, je te conseille de faire opposition auprès de ta banque. Et d'aller en boutique qui eux contacteront le service client.