fafa62160

Inscription pop
« le: 18 janvier 2021 20:39:26 »
Bonsoir,
Je viens tout juste de m'inscrire à l'offre freebox POP.
Je viens de remarquer que je me suis planté et que j'ai demandé un nouveau numéro en 09 alors que j'aurai aimé faire la portabilité de mon numéro fixe. Difficile de vieillir lol...
J'ai appelé le 1044 dans la foulée. On m'a dit d'appeler le 0892135161 demain matin.
Je crains du numéro surtaxé.
Pas d'autre solution ?
Merci.
Bonne soirée.



sebastopaul

Re : Inscription pop
« Réponse #1 le: 18 janvier 2021 22:50:51 »
Bonsoir,
Tu t'es inscris avec ton numéro de téléphone actuelle ?

Pas de panique, il te faut de suite faire le 3179 pour récupérer le RIO de ton numéro. Ensuite tu laisses le processus se faire, on t'attribueras un 09. Quand celui-ci sera actif tu pourras demander la portabilité de ton numéro en allant sur ton espace client Free.
Téléphone, puis Demander une portabilité et là tu rentreras ton numéro, le RIO et tu valideras la demande.

Rien de compliqué mais pour le moment tu ne fais plus rien.

fafa62160

Re : Inscription pop
« Réponse #2 le: 19 janvier 2021 00:06:03 »
Merci beaucoup, j'ai déjà mon RIO, je le garde bien au chaud...
(je me suis inscrit avec mon adresse postale).
Bonne nuit.

sebastopaul

Re : Inscription pop
« Réponse #3 le: 19 janvier 2021 00:49:27 »
Tu t'es trompé dans ta procédure, soit ça va revenir en erreur ou tu vas avoir des frais de construction de ligne.

Pourquoi as tu continué sur cette offre car c'est bien mi que c'est pour ceux qui n'ont pas de connexion internet, ce qui ne semble pas ton cas.

Il fallait t'inscrire avec identifiant technique de la ligne qui est un numéro géographique, le connais tu ? Tu es chez quel fournisseur ?


fafa62160

Re : Inscription pop
« Réponse #4 le: 19 janvier 2021 01:37:07 »
Je vais peux être téléphoner alors..
Pourtant on ne parle pas de construction de ligne durant tout le processus d'inscription. Je viens de retester le début d'inscription...
Je n'ai pas de mail pour le moment de free actant le contrat.
Le numéro technique, j'ai pas, uniquement le 09.
« Modifié: 19 janvier 2021 01:49:53 par fafa62160 »

fafa62160

Re : Inscription pop
« Réponse #5 le: 19 janvier 2021 02:24:09 »
J'ai également lors de la procédure d'inscription..
Renseigné le numéro du boîtier fibre.
J'ai eu la possibilité de la portabilité du numéro ou nouveau numéro. En construction, je pense que j'aurai eu un nouveau numéro d'office non ?
Rien pour moi ne présager d'une nouvelle construction de ligne.
Sinon l'appel à free c' est donc bien le 0892135161

Busyspider

Re : Re : Inscription pop
« Réponse #6 le: 19 janvier 2021 04:13:08 »
J'ai également lors de la procédure d'inscription..
Renseigné le numéro du boîtier fibre.
Bonjour

Pas de souci si  demande d'abonnement en accès fibre optique.  (tu ne l'avais pas précisé)
La construction de ligne  évoquée, n'est que pour un accès  ADSL .

Oui tu pourra ensuite une fois l'accès activé demander  la portabilité souhaitée.

Ensuite  tu te retrouvera avec  plusieurs numéros et tu pourra faire le choix d'en supprimer un pour ne garder que l'autre.
https://www.busyspider.fr/Actu/news_160901-freebox-telephonie-garder-uniquement-le-numero-geograpqhique-porte-en-voip-supprimer-le09.php


fafa62160

Re : Inscription pop
« Réponse #7 le: 19 janvier 2021 08:40:57 »
Me voici rassuré.
Merci à vous 2.
Bonne journée..

Modération : je déplace le sujet dans le bon forum.
« Modifié: 19 janvier 2021 11:11:24 par sebastopaul »

seb_astien

Re : Inscription pop
« Réponse #8 le: 08 février 2021 17:46:51 »
Bonjour fafa62160,

tu as reçu ta freebox POP ?
si oui, combien de temps as tu patienté ?

merci