Bonjour,
J'ai fais la résiliation de l'abonnement le 27/05/2022, procédée à l'envoi avec le bon retour (ups : 1Z31E027Z708385084) fourni par free, ce colis ayant été reçu le vendredi, juin 17 à 11:29, je suis étonnée de voir des frais de non restitution prélevé, sans même avoir une correspondance me prévenant de ce qui n'allait pas.
Je suppose qu'il y a un manque dans le colis (adaptateur, prise, je ne sais pas). est il possible de résoudre ce problème autrement qu'avec un gros billet.
Cordialement.