Bonsoir, je viens ici pour me soulager un peu...
Oui, ce mardi, free m'a coupé la ligne, sans me prevenir. Pourquoi
Pour 2 mois, fevrier et mars, de
2003 qui sont impayé !!!! Or, ces deux mois sont bien payé et je leurs ais faxéles 2 releve banquaire de ces mois concernés, pour preuve hier matin. Et ma ligne reste toujours innutilisable, pas de net, pas de telephone, pas de tv... alors que je suis en trein de payer un service que je ne peux utiliser a cause d'une erreur de la part de free.
J'admet que l'erreur est humaine, mais couper une ligne sans prevenir, je trouve sa vraiment MINABLE. Je me demande si ce n'est pas illegal ce qu'ils font.
Deplus, ressortir une facture de 2003, ce qui fait presque 4ans, je trouve sa bizar... Je me demande ce qu'ils font derriere leur bureau. Au lieu d'essayer d'innover dans leurs services, il vaudrait mieu qu'ils s'occupent de ce genre de probleme...
Merci et bon soir.