[Commando_fada]

Bonjour,

Je m'excuse tout d'abord de ne venir ici que lors de problèmes, mais il est de plus en plus difficile de contacter Free, et l'application Face2Free ne fonctionne pas très bien 

Voilà, depuis les orages de la nuit de ce dimanche 15 juillet, ma Freebox révolution est bloquée à l'étape 2.
J'ai déjà eu ce type de problème, et fait déjà les manipulations qui s'imposent. La dernière fois, seul le changement de Freebox a résolu mon problème.

Serait il possible d'accélérer la procédure, et avoir un échange de Freebox Révolution, afin de retrouver ma ligne au plus vite? 

Je vous en remercie par avance.

[sebastopaul]

Bonsoiir,
La seule solution c'est de passer par le 3244 ou le Face to Free.

[Commando_fada]

Bonjour,

Pardon pour avoir mis le sujet au mauvais endroit.

Déjà contacté le 3244 (le jour même) . Réponse, test en cours, alors que le problème a été similaire quelques semaines auparavant.

Je comptais sur un technicien Free, pour m'aider a accélérer la procédure de changement de Freebox, car c'est la source de mon problème. Et j'ai besoin de ma connexion rapidement.

Merci encore aux acteurs du forum.