Bonjour
Le 22 janvier 2018, je résilie mon abonnement à Free. J'attends de recevoir par mail le bon de retour pour renvoyer tout le matériel.
Celui ci arrive le 14 mars, mais dans mes spam; je le découvre le 23 mars date à laquelle je renvoie le matériel en ma possession.
Aujourd'hui, je reçois un courrier de Free me stipulant qu'un prélèvement de 190e avait été refusé par ma banque, et me mets en demeure de régler sous 15 jours cette somme exorbitante, pour retard de restitution du dit matériel, avant poursuites.
Que dois je faire ? Je n'ai pas les moyens de payer une telle somme, je vis juste avec une AAH.
Merci pour votre réponse.