supergg

Problème de réseau 3G/4G avec Fairphone 2
« le: 04 April 2018 09:11:12 »
Bonjour à tous,

Je suis nouvel abonné Free ayant profité de l'offre vente privée.

Ma nouvelle carte SIM Free est activée et semble fonctionner correctement dans mon téléphone Fairphone 2.
En revanche, je reste en Edge.

Et dans les paramètres réseau mobile, le Type de réseau est verrouillé sur 2G.

J'ai essayé ma carte SIM dans un autre téléphone, il récupère la 4G sans aucun souci.

J'ai essayé une autre carte SIM Free (ancienne génération) dans mon téléphone Fairphone2, il capte bien la 4G et je peux sélectionner le type de réseau.

Est ce que le problème vient d'une incompatibilité entre le modèle de la SIM et mon téléphone?



supergg

Re : Problème de réseau 3G/4G avec Fairphone 2
« Réponse #1 le: 12 April 2018 12:19:06 »
Bonjour,

Pour faire suite à mon problème précédent.

Je suis passé à la boutique Free.
Le technicien à consulté mon dossier sur son ordi, il a ensuite pris mon téléphone et modifié le type de réseau en 3G/4G.

Je ne sais pas si il a effectué une modification sur mon abonnement ou autre avec son ordi.

Le résultat est que mon problème est résolu, sans changer la carte SIM donc.