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Adresse non éligible à la fibre malgré le raccordement effectué

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sebastopaul:

--- Citation de: piju le 24 August 2021  19:00:09 ---SFR est notre opérateur d'infrastructure, je l'ai est contacté mais je n'ai pas de nouvelle de leurs part.

--- Fin de citation ---

Pas besoin de chercher loin, si c'est Sfr il va falloir patienter que Free trouve un accord.

Busyspider:
  Bonjour

Pour un numéro de logement mal référence on a plusieurs solutions et c'est à Free de faire la demande.

- Appeler le 1033 qui est le numéro fibre de fibre et leur expliquer pour le numéro 0 qui ne permet pas d'être éligible à la fibre.
- Poster sur le forum ADUF   en remplissant bien son profil avec son identifiant fbx pour que Free puisse avoir accès au dossier et expliquer la même chose.

Free doit normalement  pouvoir faire le nécessaire pour l'adresse.

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