Bonjour à tous,
Je suis nouveau ici et je ne sais pas si je poste au bon endroit. Je fais vite. Je suis chez Free depuis 2004, et tout se passe pas mal. J'ai vu l'évolution de mon abonnement passé du 1024 au 2048, puis le dégroupage et la TV... et depuis quelques jours le dégroupage total.
Et puis depuis une grosse semaine, mon service Freebox TV galère grave... Ca drope de partout, et c'est pas regardable.
Mes débits aussi sur le net tombe...
Et la depuis hier, j'ai carrément un message à l'allumage de ma freebox qui me dit que ma ligne ne me permet pas de profiter des services TV.
Super ! Merci... Bien sur que oui que je peux, ça a marché pendanr 1 an et demi sans pépin.
Juste pour info ma ligne est à 2100 m du DSLAM et a une perte de 25dB, donc c'est pas bcp...
Alors est ce normal et est ce que le fait d'etre passé en degroupage total peut jouer ? (ça me paraitrait qd meme fou ?!)
Est ce que le fait d'avoir ouvert il y a quelques jours un nouveau DSLAM (DAM77) dans le coin peut faire descendre le flux TV pour les autres DSLAM ?
Que puis-je faire au niveau de Free pour leur expliquer mon mécontentement ?
Merci à vous,
Belgeran