[Pasconat]

Bonjour à tous !
J'ai branché la Freebox hier et comme j'ai toujours la tonalité FT, évidemment, le chenillard de l'afficheur tourne en rond ...
Je suis en étape 4 depuis le 31 janvier au soir ...

Combien de temps peut durer cette étape ?
Puis-je appeler FT pour leur demander quand mon dégroupage va avoir lieu ou ils en savent rien ?

Merci et bonne journée !

[matban]

Salut à tous.

Tu peux effectivement demander à FT quand il aura lieu, ça coute rien si tu appelles d'un fixe. Ton téléphone marche toujours? Parce que moi, quand je branche le mien, j'ai toujours la tonalité, je peux appeler un numéro, mais quand la personne décroche, ça coupe tout. D'après FT, c'est parce que je suis en dégroupage total... Même si ça me parait un peu bizarre d'avoir toujours la tonalité.

Sinon, pour moi aussi, toujours étape 4, et pas de Freebox pour l'instant.

Et merci Freemat pour le lien

Bonne journée.

[Pasconat]

En effet ton cas me parait tres bizzare !
Normalement quand tu es dégroupé, tu n'as plus de tonalité du tout !
Moi j'ai toujours la tonalité et j'attends qu'elle disparaisse justement.... (je décroche toutes les heures mon tel pour voir si FT commence enfin à travailler sur ma ligne

va comprendre ...

[matban]

Mais quand j'ai demandé des précisions à FT, ils m'ont dit que comme c'est marqué "dégroupé" dans mon dossier, s'il y a un problème je dois me tourner vers Free pour toute intervention... Sinon, j'essayerai des les recontacter dans la journée et je te tiens au courant.
Moi j'ai jamais été dégroupé encore, donc je sais pas trop comment ça se passe au niveau de la tonalité du téléphone. Si tu dis qu'elle doit disparaitre, faut que je vois ça avec FT alors. Si je suis toujours cablé chez eux, c'est à eux de s'en occupé, que ce soit marqué dégroupé ou pas.
On verra bien ce qu'ils en disent...

[Pasconat]

Pour répondre à ma question, je viens de trouver ce lien : http://www.freenews.fr/top_nra/index.php?nra=CEZ63

Il indique qu'en décembre 2005, le délait du dégroupage total sur CEZ63 était de 7.47 jours entre l' AROK et le CROK (soit entre l'étape 3 et l'activation du dégroupage je pense)
Si Ft est dans les temps ca devrait être aujourd'hui alors pour moi croisons les doigts !

[Pasconat]

Encore une question !

Sur mon suivi d'activation, à l'étape 4, le AROK est passé en SU01 ... Quelqu'un sait ce que cela signifie ??



Merci !

[matban]

Aucune idée pour le SU01, moi c'est toujours OKAR.
J'ai cherché un peu sur le net et effectivement, pas de tonalité quand on est dégroupé, donc il y a bien un pb sur ma ligne. J'appellerai FT ce midi.
Sinon, ma Freebox n'est toujours pas envoyée, toi sur ton suivi tu as le numéro de colissimo et tout, moi j'ai seulement "Votre Freebox est en cours d'envoi"...

MAJ

J'ai trouvé ça sur le forum de l'ADUF sur le SU01
"Patience, c'est simplement qu'une action a ete faite il y a moins de 10J sur la ligne ADSL. Ca va etre relancé par la suite. Controles bien toute fois le numero de l'inscription."
Sinon, il y a ce lien qui t'aidera peut-être...
http://mon.adsl.chez.free.fr/siglesetcodes/sigles.html

[Pasconat]

voici ce que j'ai trouvé : http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=42119

Ca n'a pas l'air très grave, il semble que FT ait fait une deuxieme demande de cablage mais qui n'interfere pas avec la premiere qui reste proritaire d'où ce message qui signifie surcharge operateur...

Enfin pas de quoi s'inquieter de ce que j'ai pu lire

[Pasconat]

Je viens d'appeler France Telecom et la personne qui m'a répondue m'a dit que sur leurs fichiers j'étais toujours client FT et qu'elle ne voyait rien comme intervention programmée sur ma ligne...
J'espère tout de même que ça ne va pas tarder, la chenille va avoir la tête qui tourne a force de touner en rond !

@ + les amis

[tcherno63]

Ici : http://www.freenews.fr/top_nra/index.php?nra=CEZ63
FT met entre 7 et 10 jours pour honorer les commandes de Free (pour le mois de décembre).
Donc si ces délais n'ont pas bougé, d'ici vendredi ça devrait être ok...

[Pasconat]

merci tcherno, en effet j'espere que ce sera fait d'ici la fin de semaine !

Tu as des infos sur le statut SU01 ? Apparemment pas de quoi s'inquieter mais bon ...

@ ++

[Pasconat]

Ca y est !!! j'ai plus de tonalité

YOUPI YOUPI !!! Ca va pas tarder !!

Je vous tiens au courant !

[Pasconat]

Ca y est j'ai la télé et internet mais pas encore de tonalité pour le téléphone

TROP BON

[Pasconat]

Le téléphone a été activé pendant la nuit, donc tout baigne

A pluche les amis !

Voici mes caractéristiques de ligne :



Quelle analye peut-on faire de ces caractéristiques ?
Parole aux pros

[matban]

Salut Pasconat. Félicitation pour ta connexion.
Moi ma Freebox devrait arriver aujourd'hui normalement. Pour le dégroupage, je suis déjà signalé en dégroupage d'après FT depuis une semaine... Mais les travaux devraient être fait très prochainement j'espère.

Bon surf !



MAJ

Juste un petit rajout pour dire que j'ai maintenant accès à ma console sur le site de Free. N'ayant pu rentrer chez moi ce midi, je ne sais pas si j'ai reçu ma Freebox (certainement un avis de passage dans la boite aux lettres...). La connexion c'est pour bientot alors !

[jerome63000]

moi inscrit depuis le 2 fevrier 2006
valider le   3 par le site free

toujour pas de nouvelle via  gamot et free d'apres eux  toujour en cours !!!!
cable vite  free !!!   je t'attend ........


    1  Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 03 février 2006
   2  Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
   3  Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 06 février 2006, OKAR
   4  Votre ligne est en cours de construction par France Télécom  
   5  Votre Freebox est en cours d'envoi.
   6  Votre connexion est activée
   7  Afficher votre IP et votre numéro de téléphone

[jerome63000]

toujour  rien en vu !!!!!

allez free  viens chez papa cabler avec FT
il sont au courant maintenant FT  bouge  plus vite
car rien a horizon.

[matban]

Salut jerome63000

Pour info, c'est pas Free qui cable, c'est seulement FT. Moi ça fait 1 semaine et demi environ que j'attends, et il 'y a rien pour les faire bouger plus vite malheureusement... Mais toi tu as eu le OKAR bien plus vite que moi !



MAJ

Ca y est ! Dégroupage effectué ce matin, la Freebox se synchronise bien ! Je teste la connexion et je vous en reparle cet après-midi !

[matban]

Pour l'instant, connexion super rapide (pas eu le temps de tester le débit), téléphone nickel, mais pas de portage du numéro pour le moment... Sinon, je n'ai pas encore esayé la TV, mais ça m'a l'air d'être du tout bon !

[jerome63000]

MATBAN ,

salut a toi et merci de ta reponse rapide  !!!

mais moi la freebox  je ne l'ai pas recu !!!
d'apres mon appel ce jour a  17h00
il m'ont dit que la freebox partirai  cette semaine
mais je ne sais pas  j'ai peur que cela cause des problemes sur ma ligne car je suis en etape  4  encore  (

ta recu ta box  
*car je suis en position  4 et pas de box parti et recu  pour moi
j'ai deja un autre modem et l autre FAI a resilier mon adsl seul car j'ai encore le tel
je suiis chez un autre FAI DT
bye.

[matban]

Salut Jérome

T'en fais pas pour l'étape 4, moi j'ai reçu ma Freebox, je me connecte, et pourtant je suis toujours à l'étape 4 sur le suivi du dégroupage...
Après le dégroupage, il faut le temps que FT dise à Free qu'ils ont fait les travaux et que Free réagisse. Pourtant, la portabilité de mon numéro en 04 a été faite.
Sinon, j'ai pas encore testé la TV, j'ai pas de prise téléphonique à proximité de ma télé, et je peux pas activer le multiposte comme je suis toujours en étape 4...
Tu as le téléphone chez un autre FAI, c'est pas FT ?

[jerome63000]

non j'etais chez des con   de neuf telecom en DT
free me plait mieux car suivi conso en direct et tv qui me plait aussi sans plus

[jerome63000]

je suis en etape  4
passer ce jour  le  14/02/2006
en  envoi de modem fait  ce jour

 Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 03 février 2006
 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
 Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 06 février 2006, OKAR
 Votre ligne est en cours de construction par France Télécom
 Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 13/02/2006 par Colissimo n° 8V61488502967
 Votre connexion est activée
 Afficher votre IP et votre numéro de téléphone

modem recu des demain par la poste a mon travail, FREEBOX
je peux  me connecter sans soucis en ce moment meme en etape 4  en   8 mega actuel avec un sagem  fast 800
car je n'ai que cela en ce moment   :=)
et c'est de la balle tres bonne qualite de debit
en attendant de tester le tel  et la tv  des demain
a bientot
et le No FT actuel   sonne  occuper depuis le 14/02/2006 au alentour de   13h
et le No  087...   tombe sur le repondeur.

a demain  

[jerome63000]

http://www.coliposte.net/gp/services/main.jsp;jsessionid=DyGDLy0LswKrQ3SMLWqysJtF8WxphtfppLtFQSTTfCcpn04FWjs0!-857285606?m=10003005&colispart=8V61488502967

[dj_apulo]

Nous aimerions bien pouvoir vivre la même expérience aux SALINS!!!!!!!!!!!!
Mais toujours rien en vue! Rien ne bouge! Merci!!!!
La moindre des choses serait que l'on ai des explications et la raison de (une fois de plus) ce retard! Mais comme d'hab, aucune com!

[ppatoc]

matban -> donne nous ton débit max et ta distance du NRA

merci

[matban]

Hier j'ai pu enfin tester la TV, j'ai trouvé un cable assez long pour venir de ma prise téléphonique... La qualité est bonne, mais j'ai quelques sauts d'images de temps en temps, certainement dû au mode interleave. Je viens tout juste d'avoir accès au paramètrage du ping, donc je testerai un autre mode et on verra bien...
Et pour ceux que ça intéresse, voilà les caractéristiques de ma ligne :



Et surtout, bon courage aux gens qui attendent leur connexion aux Salins. J'espère pour vous que vous serez très bientôt cablés.

A bientôt.

[jerome63000]

j'i bien la freebox ce matin le 15/02/2005 a  9h45
 depuis  13h conecter mais CHENILLARD CARRE  FIXE
PÄS POSSIBLE DE CE CONNECTER AVEC
PAS DE TEL  AUSSI   !!!!!
PAS DE TV !!!

comment ce fait que j'ai un chenillard  clignotant meme apres le service technique ne comprend rien et ouvert un ticket
et ma demander de patienter  8 jours pour resolution

je pens resilier des lundi meme en payant les frais sa ne me derange pâs
mais je ne peux que me connecter que avec un sagem  fact 800  USB
sinon  niette !!!!

tant pis je reprend  FT lundi

[matban]

Salut Jérome.

Tu vas bien vite pour résilier je trouve... Et tu ne nous dis pas grand chose sur ton problème.
Tu en es à quelle étape dans le suivi du dégroupage ?
J'ai pas compris si tu as un chenillard lent ou rapide et un début de synchronisation ou pas du tout...
Sinon, tu as peut-être eu la malchance de tomber sur une freebox défectueuse. Je sais pas trop comment ça se passe dans ces cas-là.

[jerome63000]

salut matban

je viens de t envoyer un mail
de plus  je viens de syncro sur la ligne ce matin
donc PLUS DE RESIL  pour le moment

cable origine tv trop cour mais bon
pas de freez pour le moment sur la tv   NICKEL
debit avec la tv ,tel  marche aussi nickel et en surfant

le tout     :

  1531,4  ko/s
up : 147,4 ko/s

quoi de mieux
attendre encore des test sur plusieurs moi
apres on verra

salut at tous
et ne tenez pas compte de mes message precedent

PAR CONTRE LE No FT ne marche pas
sonne toujour occuper !!
d'apres le SC  il faut attendre   48h apres que l'heure soit afficher sur la box et biensur synchroniser..
et vous  sa marche le No FT ??


que le no box recoit et emets sans soucis

[matban]

Salut Jérome.

Pour la redirection du numéro FT, il faut attendre un peu.
Moi j'ai eu de la chance à ce niveau-là ==> Freebox connectée le lundi matin avec téléphone activé, redirection du numéro FT en place dès le lundi soir !
Mais c'est souvent plus long que ça d'après ce que j'ai pu lire...

[jerome63000]

ok merci a toi

[jerome63000]

http://img147.imageshack.us/my.php?image=caracteristiqueligneadslfree1.jpg

[jerome63000]

portablilite effectuer ce jour  MERCI FREE DE LA RAPIDITE ET DU SERIEUX
Pour ma ligne  FT  elle fonctionne ce matin a  10h 49

))))

[Pasconat]

Panne de connexion Free ce jour à partir de 14h ... Suis-je le seul ? (Chenillard lent)

Heureusement que j'ai une connexion de secours

Bonne aprem !

Pascal

[Espadrilles]

Pareil que toi Pasconat ... depuis environ 14h chenillard lent !

Pour info je suis sur le NRA des cezeaux ! Au moins je suis pas le seul !

[Pasconat]

OK Espadrilles, j'ouvre un nouveau sujet pour discuter de ce problème maintenant que je sais également que je ne suis pas le seul
Retrouve moi là bas pour refaire part de te situatation !
@ ++

[yeremi]

J'aimera savoir combien de retard pour Free, souscription demandée sur le site le 27 avril et toujours étape numéro 2......
Merci de votre aide.

[tcherno63]

J'aimera savoir combien de retard pour Free, souscription demandée sur le site le 27 avril et toujours étape numéro 2......
Merci de votre aide.

Bonsoir.

Quel est le message exact dans votre console de l'étape 2 ?