arno371

Bonjour, je viens de recevoir un mail de Free disant que le centre relation utilisateur souhaite mettre l'assistance de proximité sur Tours.
Voici ce mail :

Cher Freenaute,  Le Centre Relation Utilisateur de Free souhaite mettre à votre disposition une assistance technique dans un cadre expérimental. Vous pouvez désormais joindre les techniciens de votre villeau numéro suivant : 08 92 13 00 37 (0,34 E la minute). Ce nouveau service, exclusivement réservé aux Freenautes de la ville de Tours confrontés à une difficulté technique, est ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 22h15. Nous tenons à vous rassurer : aucun problème spécifique à votre ville ne justifie l'envoi de ce mail, uniquement destiné à vous faire part des nouvelles dispositions d'assistance technique.Pour toute assistance en dehors des horaires mentionnés, nous vous prions de bien vouloir consulter notre site http://www.assistancefree.fr/ ou de joindre le 32 44, service ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nos conseillers se tiennent également à votre disposition à ce numéro pour tout renseignement concernant les factures, règlements, livraisons de Freebox, déménagements, migrations vers le dégroupage total ou inscriptions à nos services (à titre indicatif, temps moyen d'attente observé : moins de deux minutes).   Nous espérons que ce nouveau service répondra à vos attentes, nous ne manquerons pas de vous tenir informé de cette expérimentation. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et nous vous prions de croire en l'expression de notre considération distinguée. Angélique BERGE Directrice de la Relation Client

Cool nan?

nico9999

L'assitance de proximité arrive sur Tours (expérimentation)
« Réponse #1 le: 31 March 2008 13:11:19 »
Quel est le coût du déplacement d'un technicien si besoin ?

sebastopaul

L'assitance de proximité arrive sur Tours (expérimentation)
« Réponse #2 le: 31 March 2008 13:49:10 »
je crois que c'est 49€ s'il se déplace à tort par contre si la panne est réel c'est 0€

Zdravo

L'assitance de proximité arrive sur Tours (expérimentation)
« Réponse #3 le: 01 April 2008 16:27:21 »
Rien reçu pour ma part... Je dois donc être hors zone de couverture ?
à 600m près... :P


cedric

L'assitance de proximité arrive sur Tours (expérimentation)
« Réponse #4 le: 01 April 2008 19:02:50 »
Si ca se trouve, on vis dans la même maison et on ne le sais pas encore!!mdr

Zdravo

L'assitance de proximité arrive sur Tours (expérimentation)
« Réponse #5 le: 02 April 2008 13:37:45 »
C'est donc ça les caleçons qui disparaissent... :P

cedric

L'assitance de proximité arrive sur Tours (expérimentation)
« Réponse #6 le: 02 April 2008 22:27:29 »
Mdr mdr .. en attendant j'ai pas droit a l'assistance experimentale!!! lol (y'apas de passe droit pour les membres du staff)mdr... mdr c'est qui ce vieux caleçon ringard!!! lol