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Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Bretagne, Normandie et Pays-de-Loire => Discussion démarrée par: ovieve le 10 May 2009 11:49:56
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Bonjour
mon NRA: GCM76 st affiché comme degroupé depuis le 13/03/09 (François 04), j'ai aussitot fait une demande de degroupage total, les premieres connexions ont été détectée le 14/04/09, pendant ce temps ma console est restée liogtemps a l'étape 1 (un mois environ) puis je suis passé a la 3 et a la 4 quelque jours après
J'y suis toujours depuis une quinzaine avec le message "ligne en construction par F.T."
sur ma console il est affiché depuis l'étape 4 que je suis degroupé total
ma question est :
1/ces delais sont-ils normaux
2/combien de temps encore avant de recevoir mes boitiers et pouvoir me connecter
Sachant qu'il n'y a à ce jour qu'une vingtaine de connexions detectée sur ce NRA
merci pour vos réponses
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1/ Oui, FT a 30 jours pour vous connecter. Après, Free a le droit de relancer (et de facto la relance intervient à J+30).
2/ Ca dépendra de FT... une fois la ligne construite, c'est rapide (moins d'une semaine).
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Bonjour et merci pour ces précisions