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Déménagement freebox bloqué étape 2

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Sophie84:
Bonjour à tous
J’espère que vous pouvez m’apporter de l’aide
Alors voilà suite à un déménagement ma freebox reste bloqué sur étape 2 et sur l’interface bloqué sur étape 5 en attente d envoie ..
Dois je attendre l’étape 6 pour avoir une connexion  activé? Merci à tous

sebastopaul:
L'étape 5 est éphémère, l'étape 6 se valide quand la connexion est détectée. Tu as testé sur le Dti ?

Si tu n'as rien il faut contacter le 3244.

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