Jsdskc

Delai étape 1 à 2
« le: 16 December 2021 13:41:01 »
Bonjour j'ai souscrit le lundi 13 décembre 2021 à une offre freebox, celle ci est toujours à la première étape sur 6 combien de temps faut il pour que ça avance? Merci d'avance

Busyspider

Re : Delai étape 1 à 2
« Réponse #1 le: 16 December 2021 16:40:14 »
Bonsoir

Offre Fibre ?  c'est normal le suivi bouge d'un seul coup avec la prise de  RDV pour le raccordement.

Sinon normal pour le délai que  3  jours depuis la commande.

Jsdskc

Re : Delai étape 1 à 2
« Réponse #2 le: 16 December 2021 20:52:16 »
Bonsoir c'est une offre adsl et si on m'a donné 8 à 10 jours de délais et que en 3 jours pas 1 étape de passe ca fait peur je rentre en formation internet dans quelques jours et la connexion du téléphone est à 0 chez moi
fbx28588853

Busyspider

Re : Delai étape 1 à 2
« Réponse #3 le: 16 December 2021 22:11:54 »
Ne pas mettre d'identifiant (fbx) en public.

Le câblage est prévu dans les conditions de vente  pour un délai pouvant aller jusqu'à 30 ,jours. Tu as indiqué le numéro de l'ancien occupant pour t'abonner ?
Tu n'avais pas de connexion internet déjà sur ce logement ?


Jsdskc

Re : Delai étape 1 à 2
« Réponse #4 le: 17 December 2021 08:12:38 »
Ah erfff je savais pas comme je vois beaucoup de fbx 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️en souscrivant j'ai donc mis l'adresse du logement et ça a bien trouvé l'ancien locataire. Pour ce logement à mon nom non pas dinternet je viens d'emménager. Merci pour ta réponse

Busyspider

Re : Delai étape 1 à 2
« Réponse #5 le: 17 December 2021 18:43:22 »
Tu peux éditer ton message, pour  supprimer le fbx .