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Delais étape 4 :Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom.

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loicm28:
bonjour ,

je suis en cour de raccordement et je suis à l'étape 4 depuis quelques jours.

Je souhaiterai savoir si vous avez un ordre d'idée des délais pour que cette étape soit passée et donc que la ligne soit activé .

Avec le confinement et le télétravail j'aimerai pouvoir avoir un ordre d'idée.

Merci d'avance.

sebastopaul:
Bonjour,
Le délai en moyenne est de 10 jours ouvrés.

loicm28:
D'accord merci pour cette réponse.

Du coup ce délais à partir de la fin de l'étape 3 (validation de la ligne par France Telecom) ?

sebastopaul:
C'est une moyenne les dix jours à compté de la date de validation.

As tu reçu ton matériel, as tu accès à ta console de gestion avec les informations ?

loicm28:
oui j'ai accès au suivi et à mon compte globalement dans l'espace client.

J'ai déjà mon matériel vu que c'est dans le cas d'un déménagement.

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