Bonjour,
J'ai fait une demande d'inscription dans les environs du 20 juin, comme il falaait faire une creation de ligne, j'ai du attendre 15 jours pour avoir un rdv avec un technicien france telecom. Juste après ça, j'ai reçu ma v6 qui était déja hors-servive quand je l'ai branché pour la première fois. Une semaine après, j'ai recu un nouveau serveur (qui fonctionne, OURAA!!!).
Bon, matériel qui fonctionne, cool, sauf que le serveur reste bloqué sur etape 2. J'ai ouvert un ticket incident le 12/07, un test de position a été réalisé le 18/07, tout se passe nickel au nra. Du coup j'attend un rdv technicien france telecom, mais pas de nouvelles etimpossible d'avoir un conseillé au téléphone.
Comment faire pour joindre un technicien ? J'ai impérativement besoin d'une connexion pour le boulot. Je suis a deux doigt de resilier pour default de prestation.
Merci d'avance pour vos conseil.