[16301622]

Bonjour,
Je souhaite récupérer des anciennes factures de mon compte FreeBOX pour des raisons personnelles administratives. (Factures 2015_2022)
Ayant résilié mon contrat, je n'ai plus accès au site internet.
J'ai essayé d'appeler le 0892135161 mais au bout de 30 minutes d'attente j'ai abandonné.
Pourriez-vous m'aider?
Merci!

[Busyspider]

  Bonjour

A mon avis cela n'est pas possible.

On a l'historique de nos factures si on est abonné Freebox

Leur délai légal de conservation des factures internet est de  1 an
https://www.economie.gouv.fr/particuliers/delais-conservation-papiers-personnels#

Les factures de téléphone fixe, mobile et d'abonnement internet doivent être conservées un an.

Réclamer des factures antérieures çà risque d'etre difficile

Sinon a tenter en courrier postal  directement à Free