Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... > Île-de-France

Pas de synchronisation

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Association:
Bonjour à tous,

Comme tout le monde est en vacances sauf quelques Corp de chez Free, peut être que ça aboutira plus vite.

Je suis président d'une association loi 1901 et j'ai souscris à Free haut débit, ma ligne est en dégroupage partiel.

La validation, a ete effectuée et selon Free la ligne montée.

 ////////  
 Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 04 août 2005
 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
 Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 08 août 2005, OK
 Votre ligne a été construite le lundi 08 août 2005
 Votre Freebox est en cours d'envoi. Numéro Colissimo 8V61476135122 envoyé le 05/08/2005. Suivez votre Freebox sur le site web http://www.coliposte.net/.
 Votre connexion est activée.
////////

Or j'ai branché ma Freebox, elle a fait la chenille pendant quelques heures puis affichage 88:88 sans résultats.

J'ai déjà téléphoné à la Hotline 2 fois donc test de position en cours et envoi d'une autre Freebox.

Par contre je me suis fait preté 1 freebox et deux autres modems Adsl2+ pour tester ma ligne et donc ma synchro et toujours rien.

Si un CORP pouvait m'indiquer l'avancé de mon dossier svp, ce serait vraiment sympa.

Même si je reçois la nouvelle Freebox dans quelques semaines c'est pas vraiment un soucis, je mettrai un autre modem en attendant mais ce qui m'importe le plus c'est la synchronisation pour pouvoir utiliser le Web.

Merci

Le président

PS: Infos de ma ligne

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Caractéristiques techniques Free Haut Débit
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 0164303951
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupée

NRA (1) : LAG77
Longueur : 4094 mètres
Affaiblissement (2) : 42 dB

Votre adresse IP/masque est 82.241.9.230/24
Passerelle (gateway) 82.241.9.254

Votre numéro de téléphone Freebox est le 0873800245

L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM lag77-2 ligne 6 / 3 / 1 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
Output power 0 (up) 0 (down)
      Interleave
  Fec 0 (far) 0 (near)
  Hec 0 (far) 0 (near)
  Crc 0 (far) 0 (near)
  Rx cells 0  
  Tx cells 0  
      Fast Path
  Fec 0 (far) 0 (near)
  Hec 0 (far) 0 (near)
  Crc 0 (far) 0 (near)
  Rx cells 0  
  Tx cells 0  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0  



Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin
////////

yana:
perso je suis passer par cette etape moi aussi
maintenent j ai mieu mais toujour pas de syncro


demande faite le 6/08 freebox arrivé le 10/08connection activé le 11/08 mais la

Association:
Salut,

Tu as les indications de notifié pour tes débits.

Quand la barre monte et descends, c'est la mise à jour qui se fait je crois.

Tu dois avoir la synchro mais mauvaise liaison au Dslam de Free.

Moi j'ai rien ! lol

Je crois que c'est pas gagné !

J'attends une semaine et si rien n'est fait j'envoi une mise en demeure.

yana:
oui c est sa c est la mise a jour qui se fait pas avec le DSLAM
j attent un technico lundi ou mardi

Tibo:
Bonjour,

Je ne comprends pas pourquoi tu mets en avant le faite que tu es président d'une asso. C'est pas un statut spécial chez free ! Ca n'avancera pas plus vite.


Tibo, le non-président

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