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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Services : dysfonctionnement ligne, Freebox Server et interface => Discussion démarrée par: So Szn le 04 October 2019 10:14:34

Titre: Freebox bloque étape 6
Posté par: So Szn le 04 October 2019 10:14:34

Bonjour réception de ma freebox hier je lai branché ma connexion est activé mais je suis bloqué a l'étape 6 authentification de la freebox en cours...
Que faire ?

Titre: Re : Freebox bloque étape 6
Posté par: sebastopaul le 04 October 2019 11:35:02

Bonjour,
La freebox se connecte bien au Dslam mais ça ne va pas plus loin.
Tu dépends de quel Nra ? Cart il y'a un souci dans le Finistère et les Yvelynes

Titre: Re : Freebox bloque étape 6
Posté par: So Szn le 04 October 2019 12:05:14

62688RAN

Titre: Re : Freebox bloque étape 6
Posté par: sebastopaul le 04 October 2019 12:13:53

Il faut faire une réinitialisation usine, quand tu rebranches ta freebox tu appuies sur la flèche de droite et réinitialisation usine.

Si c'est pareil appeler Free au 3244.

Titre: Re : Freebox bloque étape 6
Posté par: So Szn le 04 October 2019 12:17:20

Deja fait ils ont ouvert un ticket incident je comprend rien..
Les diodes de mon câble ethernet derrière ma box ne s'allume même plus...

Titre: Re : Freebox bloque étape 6
Posté par: sebastopaul le 04 October 2019 13:06:03

Il faut attendre pour le moment les tests.

Titre: Re : Freebox bloque étape 6
Posté par: So Szn le 04 October 2019 13:54:23

2 jours sans télé ca commence a faire long...

Titre: Re : Re : Freebox bloque étape 6
Posté par: sebastopaul le 04 October 2019 14:48:07

Citation de: So Szn le 04 October 2019  13:54:23

2 jours sans télé ca commence a faire long...

Tu n'as pas d'antenne télévision ?

Titre: Re : Freebox bloque étape 6
Posté par: So Szn le 04 October 2019 17:39:31

Non.