Bonjour,
J'ai résilié mon compte free suite a un problème de piratage de mon adresse IP
J'ai retourné le matériel le 27/7/16 via les services de Kiala qui confirme, sur le suivi des colis, la bonne réception le 9/8/16 par free
Par mél du 28/8/16 free confirme la résiliation et me demande tout de même le retour du matériel déjà envoyé sous peine d'un prélèvement de 400 euros...
pour information free me donne le numéro du 3244 qui, bien sur, n'est plus actif ...puisque j'ai résilié!
Le numéro 0892135161 est injoignable (raccroche immédiatement) même sur la tranche horaire 11h-18h et je ne vois pas comment contacter quelqu'un...
Dans cette grande solitude quelqu'un aurait-il une idée ?
Merci d'avance
Cordialement
jieme