Bonjour,
très fidèle Freenaute depuis plus de 10 ans, cependant j'ai actuellement un abonnement ADSL freebox V5 que je vient de résilier car Free ne peut pas installer ma fibre à mon domicile. En attendant ses futurs services dans ma résidence, j'ai fait la portabilité chez un autre opérateur. Je dois maintenant renvoyé le matériel.
Pour ce faire je n'arrive pas à joindre le 3244 , ni le 0892 13 51 61 pour demander une étiquette de retour en point relais du matériel.
Un technicien FREE pourriez vous me l'envoyer par mail s'il vous plait pour que je puisse vous renvoyer le matériel avant 15 jours ?
Cordialement