[ticoli]

Bonjour. j'ai une coupure de ma connection depuis 17h. J'ai reboote la fb. mais elle reste figée. avec le rrectangle  sur l'afficheur. suis tout seul ?

[Novocio (Corp Free)]

En cours....

[ticoli]

En cours quoi ?

[Novocio (Corp Free)]

Le problème est en cours de résolution

[ticoli]

Merci pour l'info. Ca m'évitera d'appeler inutilement la hotline.

Bonne soirée.

[hubert44]

Même cas pour moi, aussi sur SEB44.
Bonsoir.

[Novocio (Corp Free)]

C'est en cours aussi pendant quelques heures encore

[hubert44]

Merci.
Donc rien à espérer ce soir....

[Novocio (Corp Free)]

C'est mieux?

[Kaposweb]

Ca y est ça refonctionne !!!

[Novocio (Corp Free)]

[hubert44]

Pour moi également, c'est OK...
Même l'heure est revenue.

Bonne nuit.

[osiris150]

Bonjour,

chez moi ce matin ça ne fonctionne toujours pas.
J'ai appelé Free hier soir et ils m'ont dit qu'il y a avait une panne réseau et que les techniciens travaillaient dessus.
D'autres sont dans mon cas ? J'habite à REZE (44) près de Nantes.
Merci pour vos réponses.

[Novocio (Corp Free)]

Bonjour,

chez moi ce matin ça ne fonctionne toujours pas.
J'ai appelé Free hier soir et ils m'ont dit qu'il y a avait une panne réseau et que les techniciens travaillaient dessus.
D'autres sont dans mon cas ? J'habite à REZE (44) près de Nantes.
Merci pour vos réponses.

oui, il y a un problème, c'est en cours

[osiris150]

Merci pour votre réponse, je vais prendre mon mal en patience...
Bonne journée

[Novocio (Corp Free)]

C'est OK?

[osiris150]

Oui tout est rentré dans l'ordre depuis 13 heures ce midi
Bonne journée
a+

[Hayaa]

Problème toujours en cours pour ma part je suis sur SEB44-2. Plus de syncro depuis hier matin. Chenillard lent / rapide / lent / rapide / lent / rapide / ect ect ect.
Je suis sur St Sebastien s/ Loire, rue de la loire. Un ami qui habite dans mon immeuble à retrouvé sa syncro ce jour. J'ai tel à l'assistance 3244 pour info > "Incident toujours en cours de résolution" à 17H45 ce jour

Effectivement hier pas mal de dslam ne répondait pas au /ping dans la region nantaise.
Mais ping ok depuis cette nuit mais toujours pas 100% de connexion opérationnelles visiblement.

[Novocio (Corp Free)]

Problème toujours en cours pour ma part je suis sur SEB44-2. Plus de syncro depuis hier matin. Chenillard lent / rapide / lent / rapide / lent / rapide / ect ect ect.
Je suis sur St Sebastien s/ Loire, rue de la loire. Un ami qui habite dans mon immeuble à retrouvé sa syncro ce jour. J'ai tel à l'assistance 3244 pour info > "Incident toujours en cours de résolution" à 17H45 ce jour

Effectivement hier pas mal de dslam ne répondait pas au /ping dans la region nantaise.
Mais ping ok depuis cette nuit mais toujours pas 100% de connexion opérationnelles visiblement.

ce n'est pas un problème DSLAM, mais un problème sur votre connexion!
Il faut vérifier votre installation, tester une autre alimentation pour la freebox et contacter le support pour ouvrir un ticket d'incident et avoir un RDV si besoin.

P.S : j'ai vu votre message sur ADUF

[sylvain44]

Bonjour, pour ma part, raccordé sur Pirmil aussi, internet sur Rezé en rade hier.
Voici un petit article sur ce qui s'est passé pour ceux qui n'ont pas suivi :

http://www.nantes.maville.com/actu/actudet_-23-communes-du-sud-Loire-privees-d-Internet_-1652261--BKN_actu.Htm


Depuis ce matin c'est revenu mais mon débit n'est pas revenu à l'identique.
Fait étonnant puisque ma synchro est identique à celle d'avant ( 8 meg) mais je télécharge a 2 meg et je ne peux plus avoir la tv. J'ai fait nombre de test de bande passantes et de serveur FTP rapide. Rien n'y fait, j'ossile entre 100 et 190k/s variable...

[Hayaa]

Box testée sur la ligne de mon ami 2 étages plus haut : chenillard lent puis rapide à l'infini

Sa box à par contre bien synchronisée avec MON bloc alim CPL. Donc mon bloc est ok.
Réparations toujours en cours visiblement sur les dslam d'après la news de sylvain44 ( merci au passage )

[Novocio (Corp Free)]

Donc c'est votre box qui à un problème!
Pas de problème sur le DSLAM (et sur les positions à côté de la vôtre)

[Hayaa]

Aucun problème sur ma box depuis 1 an, et le soir ou "des gens bien intelligents comme on aime" provoquent un incendie qui endommage de la fibre optique qui prive une 30aine de commune d'internet un probleme se declare sur ma box.
Un peu gros non ?

[Novocio (Corp Free)]

c'est une question de logique, si la box chez votre voisin marche et que vous testez votre box chez votre voisin et qu'elle reste en chenillard lent/rapide, ce n'est pas normal

[Hayaa]

Je sais, j'ai une certaine logique et je comprends la votre sans problème. Cependant c'est tout de même une coïncidence "énorme". Au 3244 ils m'ont visiblement confirmés que le problème est toujours "en cours" de résolution.

[Novocio (Corp Free)]

Et moi, je vous confirme que c'est résolu

[Hayaa]

"Le service a été rétabli progressivement, mais des témoignages d'usagers signalent en ce début d'après-midi que des problèmes persistent sur les connexions Internet dans le sud-Loire." sur la news de sylvain. Visiblement je suis pas le seul.

[sylvain44]

novocio> si le problème est résolu, c'est très inquietant.. Je n'ai plus que le tiers de mon débit.
Pouvez vous nous indiquer votre source d'information ?

[Novocio (Corp Free)]

@sylvain44 >> Vous pouvez m'envoyer votre num par mail? je vais regarder

[sylvain44]

Je vous l'envoie de suite
Merci pour votre soutien

[Hayaa]

Bon et bien toujours pas de résolution de mon problème, Chenillards lents rapides lents rapides lents rapides ect ect
Quelle démarche faut'il mettre en oeuvre, puisque d’après mes test il semble que le problème soit localisé sur ma freebox précisément. ( Énorme coïncidence quand meme -__- )

[Novocio (Corp Free)]

d’après mes test il semble que le problème soit localisé sur ma freebox précisément. ( Énorme coïncidence quand meme -__- )

Es-ce que vous pouvez tester une autre freebox ou un autre modem sur votre ligne et me dire quand c'est OK?

[Hayaa]

En théorie c'est bon j'ai ma deuxième box sur ma ligne la (une connexion wifirst.net) fournie par ma résidence.
C'est une connexion que je branche a la place de la freebox quand j'ai une coupure free. Pour me connecter j'ouvre google chrome, je tombe sur la page wifirst, je me log sur mon compte et je clic sur "accéder au web" (proxy?)
Cela fera l'affaire ou bien je demande gentillement à mon ami du haut de me prêter sa box pour le test ?

(Mes deux connexion cohabitent parfaitement depuis 1 an maintenant, c'est soit la freebox branchée en permanence, ou bien ma cretinbox (on va l'appeler comme ça ) quand free est down)

[Novocio (Corp Free)]

Si votre ami peut vous prêter sa box pendant quelques minutes et que vous la branchez sur votre ligne, ça m'arrangerai

Merci

[Hayaa]

Je vais voir avoir lui et je tiens au courant rapidement (le temps de la lui soutirer de brancher et de passer par ma tablette pour poster ici en gros) Je re

[Hayaa]

Freebox branchee.  Pret a etre testee.   Er80 pour info

[Novocio (Corp Free)]

OK
Et un dernier petit test
Vous pouvez tester chez vous votre box avec ses connectiques (alimentation + câble XDSL)?

Merci

[fifi44]

moi je suis sur vcx44 le seul pas degroupé du coin de vertou  on se demande pourquoi d'ailleurs et hier le niveau etait très irrégulier aussi  très lent  avec coupure et 230mn apres impec avec 1.5mega/s

si un jour quelqu'un pouvait nous dire une prévision de degroupage ce serait bien

[Hayaa]

Deja tester  pour le meme resultat  mais c est bon de mon cote   tjr er80

[Novocio (Corp Free)]

vous pouvez lui rendre sa box
Vous avez testé votre box à vous chez vous avec son alimentation et son câble XDSL? Si oui, quel est l'affichage de la freebox?

[Hayaa]

Mal compris dsl  j ai brancher MA box avec ses cables ceux de mn ami

[Novocio (Corp Free)]

moi je suis sur vcx44 le seul pas degroupé du coin de vertou  on se demande pourquoi d'ailleurs et hier le niveau etait très irrégulier aussi  très lent  avec coupure et 230mn apres impec avec 1.5mega/s

si un jour quelqu'un pouvait nous dire une prévision de degroupage ce serait bien

Vu le nombre de lignes : http://www.stats-degroupage.fr/44215VCX
Pas vraiment pour tout de suite.....

[Hayaa]

Tjr  chenillard lent et rapide infini

[Novocio (Corp Free)]

OK

Suite en MP depuis l'ADUF pour vous expliquer la procédure

Cordialement

[Hayaa]

Merci beaucoup, avez vous recu mon message privé sur l'ADUF ?

[Novocio (Corp Free)]

Oui, même 2

[fifi44]

moi je suis sur vcx44 le seul pas degroupé du coin de vertou  on se demande pourquoi d'ailleurs et hier le niveau etait très irrégulier aussi  très lent  avec coupure et 230mn apres impec avec 1.5mega/s

si un jour quelqu'un pouvait nous dire une prévision de degroupage ce serait bien

Vu le nombre de lignes : http://www.stats-degroupage.fr/44215VCX
Pas vraiment pour tout de suite.....

c'est bien dommage car sur le coin il n'y avait que des free et des alice mais orange commence à recruter...

[Novocio (Corp Free)]

Merci beaucoup, avez vous recu mon message privé sur l'ADUF ?

Je viens de faire le nécessaire

[darkvadaure]

novocio> si le problème est résolu, c'est très inquietant.. Je n'ai plus que le tiers de mon débit.
Pouvez vous nous indiquer votre source d'information ?

'soir.
Je suis pas le seul à avoir le problème, c rassurant et inquiétant à la fois... le débit est devenu affreusement bas depuis le problème !! quelqu'un a-t-il des infos la dessus ?? J'ai l'impression d'être revenu à l'époque du 56k

[Novocio (Corp Free)]

novocio> si le problème est résolu, c'est très inquietant.. Je n'ai plus que le tiers de mon débit.
Pouvez vous nous indiquer votre source d'information ?

'soir.
Je suis pas le seul à avoir le problème, c rassurant et inquiétant à la fois... le débit est devenu affreusement bas depuis le problème !! quelqu'un a-t-il des infos la dessus ?? J'ai l'impression d'être revenu à l'époque du 56k

ha ça m'intéresse! vous pouvez me donner votre numéro par mail?
Me dire si vous avez une faible débit tout le temps ou à certaine période de la journée/semaine

Merci