free94bill

micro coupure
« le: 28 September 2013 10:18:11 »
bonjour

je suis victime de micro coupure depuis qlq temps sur le val de marne.L'heure reste afficher sur le server , la connection semble tjrs active mais j'ai plus d'accées a internet , l'image de la télé ce fige et tout reviens a la normal qlq seconde apres.

quelqu'un aurais une idée sur ma maniere d'y remedier

merci

mowa

Re : micro coupure
« Réponse #1 le: 28 September 2013 11:12:09 »
Bonjour free94bill,
est ce que vous avez essayer de rebooter votre freebox ?
pour plus d'informations à ce propos, vous pouvez consulter ce lien:
http://www.free.fr/assistance/246.html
Si votre souci devient récurent, je vous inviterai alors à prendre contact avec le service technique directement au 3244/1 pour l'ouverture d'un ticket d'incident.
A votre disposition.
Cordialement.