Bonjour technicien,
Je suis bien finalement passé à l'étape 6 avec activation de ma connexion mercredi, sauf que ma freebox reste bloquée à l'étape 2. J'ai tout essayé et ai du ouvrir un ticket incident
A tout hasard, cela ne serait t'il pas du au fait que j'ai fait ma demande de déménagement de ligne avec un premier numéro de ligne fixe qui n'a pas abouti, et qu'un nouveau numéro m'a été attribué par Orange et j'ai demandé de relancer le câblage avec ce numéro (ligne IP)
En effet dans le mail récap d'activation de connexion reçu hier, il est indiqué : Vous avez souscrit au forfait Freebox v6 pour la ligne .......... (qui est le premier numéro de ligne indiqué avant que la demande câblage n'échoue)
Est-ce possible de vérifier ce qui bloque? Je vous envoie les détails par MP
Merci beaucoup