Freenews
Archives et corbeille => Commentaires des news => Discussion démarrée par: Freenews le 22 August 2005 09:39:05
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Vous vous souvenez peut être de la bitelbox, de la yellow box ou de la geobox.
Il s'agissait de petites boites qui vous permettent de brancher votre téléphone sur deux lignes téléphoniques (FT + Freebox).
Ces boitiers étaient fabriqués en petite série et donc relativement chers.
L'AIoBox est un système similaire - qui permet de vous simplifier la vie lorsque vous n'êtes pas en dégroupage total - et qui est proposé à un tarif beaucoup plus abordable : 34.90 € TTC.Pour avoir plus d'information dessus ou pour réserver la votre (dispo au 15/09) sans engagement, cliquez ici.
Lien vers la news (http://www.freenews.fr/index.php?itemid=2270)
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C'est marrant mais vla un truc que fait la 9box intrinsequement, en degroupage partiel, le tel 9 branché sur la 9box prend les appels ft aussi...
Avec le decodeur tnt plus cette fonction, ca fait pas mal d'economies realisees au 9!
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C'est marrant mais vla un truc que fait la 9box intrinsequement, en degroupage partiel, le tel 9 branché sur la 9box prend les appels ft aussi...
Oui et la 9Box émet aussi les appels sur la ligne FT....
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Il s'agissait de petites boites qui vous permettent de brancher votre téléphone sur deux lignes téléphoniques (FT + Freebox).
...
Lien vers la news (http://www.freenews.fr/index.php?itemid=2270)
Sait-on maintenant s'il est aussi possible de sélectionner à la volée la ligne FT (poussoir ou code type #0) ou est-ce toujours la ligne Freebox qui est choisie pour les appels sortants ?
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C'était quoi la Geobox ? Et quel était son prix ?
Est-ce la VieuxGeoBox qui n'est pas vendue ?
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Je suis vraiment dégoûté là :
- alobox sont des formidables spammeurs :
Return-Path:
Delivered-To: [email protected]
Received: (qmail 17317 invoked from network); 21 Aug 2005 11:02:06 -0000
Received: from ns.memdis.com (213.186.39.200)
by mrelay3-1.free.fr with SMTP; 21 Aug 2005 11:02:06 -0000
Received: (qmail 23807 invoked by uid 0); 21 Aug 2005 11:02:09 -0000
Received: from localhost (HELO localhost.localdomain) (127.0.0.1)
by localhost with SMTP; 21 Aug 2005 11:02:09 -0000
Content-Transfer-Encoding: binary
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="_----------=_1124622129130415821"
MIME-Version: 1.0
X-Mailer: MIME::Lite 3.01 (F2.72; A1.64; B3.04; Q3.03)
Date: Sun, 21 Aug 2005 11:02:09 UT
From: "Service clients MEMDIS"
To: [email protected]
Subject: Suite commande de Filtres ADSL
X-UID: 2207
X-Length: 7846
(ce mail contient un lien vers aiobox.com)
Il ne faut jamais acheter les produits d'un spammeur, cela ne fait que l'encourager. N'oubliez pas que le spam est rentable car environ une personne sur 10000 passe à l'achat.
- ceci n'est pas une news mais un lien sponsorisé. C'est de pire en pire chez freenews. Tout organe qui prétend générer une information de type journalistique se doit de séparer business et partenariat commercial d'une part et information d'autre part. De la même façon que dans les journaux ou les magazines on doit spécifier "publi-information" si la forme de la publicité ferait penser qu'il s'agit d'un article émanant du magazine en question.
Donc tout ceci est très limite.
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Hello !!
Ce site ne m'inspire pas confiance...
Aucune information sur les conditions de ventes..... l'adresse postale et bizarre.... mise à part une gif de la société générale (qui ne veut rien dire...)
Si vous chercher memdis sur un moteur de recherche, vous obtiendrez un certain nombre de témoignage, de personne ayant acheter par l'intermediaire de cette société, et qui non jamais rien recu de la marchandise commandée, mais débité ....
J'ai donc envoyé un mail pour connaitre leur condition de vente, de garantie etc.... il y a 3 jours, j'attends toujours de leur nouvelles...
JE pense donc qu'il faut mieux etre prudent, car cela me semble etre un site d'arnaque (j'espere me tromper...)
@+
Miki
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Il est vrai que de plus, l'interface du site laisse a désirer...
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ceci n'est pas une news mais un lien sponsorisé. C'est de pire en pire chez freenews. Tout organe qui prétend générer une information de type journalistique se doit de séparer business et partenariat commercial d'une part et information d'autre part. De la même façon que dans les journaux ou les magazines on doit spécifier "publi-information" si la forme de la publicité ferait penser qu'il s'agit d'un article émanant du magazine en question.
Nous avons parlé de toutes les autres boites de ce type (bitelbox...). Je ne vois pas pourquoi on aurait pas parlé de celle ci, d'autant plus qu'elle est bien moins chère.
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Apparemment cette même société MEMDIS s'occuperait aussi du site www.filtreadsl.com , dont free fait actuellement la publicité... (j'ai aussi trouvé une floppée de posts disant que leur commande de filtres n'est jamais arrivée avec des faux numéros coliposte :| )
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ceci n'est pas une news mais un lien sponsorisé. C'est de pire en pire chez freenews. Tout organe qui prétend générer une information de type journalistique se doit de séparer business et partenariat commercial d'une part et information d'autre part. De la même façon que dans les journaux ou les magazines on doit spécifier "publi-information" si la forme de la publicité ferait penser qu'il s'agit d'un article émanant du magazine en question.
Nous avons parlé de toutes les autres boites de ce type (bitelbox...). Je ne vois pas pourquoi on aurait pas parlé de celle ci, d'autant plus qu'elle est bien moins chère.
moi je vois pourquoi vous n'en parleriez pas. Parce que vous feriez mieux d'attendre de savoir si c'est une société sérieuse ou pas... (d'autant plus que, comme le dit MIKI, il y a des raisons de se méfier). Vous n'aimeriez pas vous retrouver indirectement "responsables" d'arnaques à la vente sur le Net ?! L'engin n'est même pas encore en vente, vous auriez pu attendre un peu de voir si la vente est sérieuse avant de parler de ça, non ?
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bonjour,
si vous avez peur de cette boiboite, vous pouvez la payeroplus cher chez un autre concurrent qui avait deja fait une premiere boiboite a savoir la boxtoo v1.0 et qui sort la AIoBOX ou boxtoo v2.0 pour 65 € ttc donc les bitelboxx et compagnie devrait apparaitre d'ici peu de temps et vous permettre de choisir chez qui acheter
bonne journée
bb freed
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marrant ça : la société qui distribue cette box s'appelle Memdis, qui distribue aussi en partenariat avec Free les filtres ADSL (pub sur la page d'accueil de free)
et cette boite est dirigée par Mme DILSCHER Angelique, qui n'est autre que la Presidente de Centrapel, la hotline de Free !
le monde est petit qd meme :p
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marrant ça : la société qui distribue cette box s'appelle Memdis, qui distribue aussi en partenariat avec Free les filtres ADSL (pub sur la page d'accueil de free)
et cette boite est dirigée par Mme DILSCHER Angelique, qui n'est autre que la Presidente de Centrapel, la hotline de Free !
le monde est petit qd meme :p
héhé... le bizness est une grande famille, mon petit ^^
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Je suis vraiment dégoûté là :
- alobox sont des formidables spammeurs :
Vous avez reçu ce mail car vous avez déjà commandé quelque chose chez Memdis.
D'ailleurs, ceci est bien indiqué sur le mail.
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Donc c'est une société de confiance.
De plus, pour reprendre ce qui se disait + haut, les mails envoyé ne l'ont été qu'aux clients de Memdis. Ce n'est donc pas du spam.
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Si vous chercher memdis sur un moteur de recherche, vous obtiendrez un certain nombre de témoignage, de personne ayant acheter par l'intermediaire de cette société, et qui non jamais rien recu de la marchandise commandée, mais débité ....
Des problèmes dont la cause est connue, qui ne sont plus présents maintenant. (09/2004 ?)
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Oui, mais chaque fois que quelqu'un clique, ça rapporte de l'argent. Ce n'est pas le fait d'en parler, c'est le fait d'avoir un contrat commercial pour en parler au sein d'un article journalistique qui me dérange.
Faux. On ne touche RIEN sur le clics !
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c'est vrai que se site ne m'inspire pas confiance surtout que je ne vois rien de trés securisé sa pourait être utile leur alobox mais vaux mieux rien tentait avec eux
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ceci n'est pas une news mais un lien sponsorisé. C'est de pire en pire chez freenews. Tout organe qui prétend générer une information de type journalistique se doit de séparer business et partenariat commercial d'une part et information d'autre part. De la même façon que dans les journaux ou les magazines on doit spécifier "publi-information" si la forme de la publicité ferait penser qu'il s'agit d'un article émanant du magazine en question.
Nous avons parlé de toutes les autres boites de ce type (bitelbox...). Je ne vois pas pourquoi on aurait pas parlé de celle ci, d'autant plus qu'elle est bien moins chère.
C'est quoi cette hypocrisie ? Comme si vous n'étiez pas au courant que cette news contient un lien sponsorisé...
En parler, pas de problème, mais se faire du fric à chaque fois que quelqu'un clique sur le lien donné, ça craint.
Enfin bon, de mon côté, depuis les popups super chiants de Freenews, mon fichier hosts contient les lignes suivantes :
127.0.0.1 espace.netavenir.com
127.0.0.1 engine.espace.netavenir.com
Je ne suis pas contre les pubs, mais là il y a abus.
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Puisque ce ne sont pas des liens publicitaires et qu'ils ne rapportent rien, je propose de ne pas surcharger inutilement les serveurs de la société netavenir en cliquant directement ici : http://aiobox.com/ ;-)
Messieurs les webmasters de Freenews, je me demande parfois si vous faites ce genre de boulette par volonté ou bien par maladresse. J'ose croire que c'est le second cas. Parce que le coup du lien qui passe par votre régie publicitaire, pour pointer sur un produit dont la société est si fortement liée à Free sans préciser ni l'un ni l'autre, c'est assez énorme.
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De tout façon bittelbox, boxtoo ou celle-ci, elles font toutes la même chose. J'ai une boxtoo et cela marche parfaitement mais au prix de 65 € frais d'envois compris. Je me demande comment ils peuvent réduire de 50% leur prix sachant qu'elles sont toutes fabriquée à la même usine de taiwan.
Pour l'aspect du site les deux autres ne sont pas plus étoffés, la boxtoo V2.0, il a fallu attendre sa remise en vente pour pouvoir afficher le site complet. Par contre le site de paiement boxtoo est parfaitement sécurisé.
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"C'est moins cher..." "viendez!..."
Super meme les modos ont des arguments de vente, moi je dis que d'avoir les lignes, ft et celle du modem, en une seule c'est vraiment sympa et pratique, et je crois que free s'en est rendu compte et qu'il y a peut etre des sous a se faire, alors ils lancent leur alobox...
Surement la fbx v5 fera ce que fait deja ma 9box, a savoir prendre les appels sur la ligne ft...
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De tout façon bittelbox, boxtoo ou celle-ci, elles font toutes la même chose. J'ai une boxtoo et cela marche parfaitement mais au prix de 65 € frais d'envois compris. Je me demande comment ils peuvent réduire de 50% leur prix sachant qu'elles sont toutes fabriquée à la même usine de taiwan.
Pour l'aspect du site les deux autres ne sont pas plus étoffés, la boxtoo V2.0, il a fallu attendre sa remise en vente pour pouvoir afficher le site complet. Par contre le site de paiement boxtoo est parfaitement sécurisé.
Les produits ne sont pas les mêmes !
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Surement la fbx v5 fera ce que fait deja ma 9box, a savoir prendre les appels sur la ligne ft...
et même que la 9box elle sait émettre des appels sur la ligne FT à l'insu du client....
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De tout façon bittelbox, boxtoo ou celle-ci, elles font toutes la même chose. J'ai une boxtoo et cela marche parfaitement mais au prix de 65 € frais d'envois compris. Je me demande comment ils peuvent réduire de 50% leur prix sachant qu'elles sont toutes fabriquée à la même usine de taiwan.
Pour l'aspect du site les deux autres ne sont pas plus étoffés, la boxtoo V2.0, il a fallu attendre sa remise en vente pour pouvoir afficher le site complet. Par contre le site de paiement boxtoo est parfaitement sécurisé.
Les produits ne sont pas les mêmes !
Salut,
C'est à dire ?
Jojo
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De tout façon bittelbox, boxtoo ou celle-ci, elles font toutes la même chose. J'ai une boxtoo et cela marche parfaitement mais au prix de 65 € frais d'envois compris. Je me demande comment ils peuvent réduire de 50% leur prix sachant qu'elles sont toutes fabriquée à la même usine de taiwan.
Pour l'aspect du site les deux autres ne sont pas plus étoffés, la boxtoo V2.0, il a fallu attendre sa remise en vente pour pouvoir afficher le site complet. Par contre le site de paiement boxtoo est parfaitement sécurisé.
Les produits ne sont pas les mêmes !
Salut,
C'est à dire ?
Jojo
Les fonctions sont les mêmes, mais le produit en lui-même n'est pas le meme selon les photos.
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Les fonctions sont les mêmes, mais le produit en lui-même n'est pas le meme selon les photos.
Est-ce que tu peux confirmer que la fonction permettant d'appeler par la ligne FT à la demande est bien présente.
Merci
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Les produits ne sont pas les mêmes !
Salut,
C'est à dire ?
Jojo
Les fonctions sont les mêmes, mais le produit en lui-même n'est pas le meme selon les photos.
Dans ce cas là, je dirais que même si les boites sont différentes, elles peuvent très bien être construites dans la même usine. La photo ne prouvant rien. Heureusement que les usines sont "modulaires" et peuvent construire différents objets similaire au look différent.
Et pour répondre à un autre poste concernant la différence de prix (si c 35 € c des voleurs parce que les autres la vende 60-70 €), je dirais et Free qui "offre" sont accès ADSL bcp moins chère que ses concurrents ? Ca s'appelle faire un prix attractif et diminuer sa marge.
Conclusion : peut etre que les concurrents de Alobox ont plus de 35 € de marge ! CQFD
Jojo
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Conclusion : peut etre que les concurrents de Alobox ont plus de 35 € de marge ! CQFD
Bravo ! :-)
tu enlèves la TVA pis, tu verras qu'ils ont pas mal de marge quand meme
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Conclusion : peut etre que les concurrents de Alobox ont plus de 35 € de marge ! CQFD
Bravo ! :-)
tu enlèves la TVA pis, tu verras qu'ils ont pas mal de marge quand meme
Hum hum je parlais plutot des concurrents ! Alobox vend ses boites à 35 € alors la marge n'est certainement pas de 35 € ! Ce qu'il faut as écrire comme bétise ! :-p
Jojo
PS : un peu hors sujet, mais j'avais lu ca sur "Le Monde" : Les fournisseurs d'accès internet s'orientent vers l'assistance téléphonique gratuite
http://www.lemonde.fr/web/article/0,1-0,36-681398,0.html
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Nous avons parlé de toutes les autres boites de ce type (bitelbox...). Je ne vois pas pourquoi on aurait pas parlé de celle ci, d'autant plus qu'elle est bien moins chère.
1 - le prix ne fait pas la différence, as tu demandé à tester le boitier pour en vérifier la qualité de fabrication et d'écoute ?
2 - pour ceux qui n'auraient pas remarqué, les liens de cette news pour accéder au fameux boitier sont tous en fait des liens de régies de pub (le même que la banière de pub carrée vantant les mérites du boitier en haut à droite).
Olivier, combien tu vas toucher pour chaque clic ? Quel est également le % de la comm versée sur chaque achat ? Je connais une déclarations des revenus qui va augmenter l'année prochaine....
Enfin je vais pas polémiquer je constate qu'il faut bien vivre mais de la à faire une pub pour pré-reserver un boitier qui n'a pas été testé, et fournir uniquement un lien sponsorisé pour être bien sur de glaner quelques € au passage, j'avoue que ca choque ma définition de l'information journalistique amateur (& passionnée) dont freenews se réclamait il y a encore peu de temps...
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2 - pour ceux qui n'auraient pas remarqué, les liens de cette news pour accéder au fameux boitier sont tous en fait des liens de régies de pub (le même que la banière de pub carrée vantant les mérites du boitier en haut à droite).
Olivier, combien tu vas toucher pour chaque clic ? Quel est également le % de la comm versée sur chaque achat ? Je connais une déclarations des revenus qui va augmenter l'année prochaine....
Enfin je vais pas polémiquer je constate qu'il faut bien vivre mais de la à faire une pub pour pré-reserver un boitier qui n'a pas été testé, et fournir uniquement un lien sponsorisé pour être bien sur de glaner quelques € au passage, j'avoue que ca choque ma définition de l'information journalistique amateur (& passionnée) dont freenews se réclamait il y a encore peu de temps...
D'accord avec toi sur les liens de la news. Je suis encore naif et croit à une grosse bourde de l'auteur. Ceci dit un peu de clarté et d'ouverture de la part de freenews ne serait pas un mal, au moins pour faire taire les spéculations sur les royalties des pubsz (à quoi sert elle, qui la touche, comment son écrite les news). Il est important de bien différencier les news et les pubs (qui sont un mal nécessaire peut etre), mais qui peut discréditer très rapidement et c'est en générale un grand gachit, domage.
Jojo.
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Trop c'est trop.. En arrivant sur cette news, on a droit a 4 bannières qui flashent bien, 2 popups intrusifs, ainsi que 2 liens sponsorisés (non indiqués comme tels) dans le corps de le news. Alors oui je sais, les serveurs ne sont pas gratuits, mais il faut savoir rester raisonnable..
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Bah moi j'ai fais la pré-commande il y a quelques jours, ya juste à mettre ses coordonnées sauf bancaires car toute facon un mail nous sera envoyé pour nous prévenir quand c'est ok.
Boite qui appartient à Free.. ouais m'en fou un peu du moment que c'est moins chére et que ca fonctionne.
Par contre niveau pub de l'aiobox en haut a droite sur Freenews...pas besoin de commentaires :)
Allé moi j'vous tiens au courant dés que je la recois ;)
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la 9box elle pig mal. Voila pourquoi je suis pas chez 9.
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Freenews est archi plein de pubs et de pop-ups.... Heureusement qu'il existe Firefox et adblock : ce site est enfin débarassé de toute cette pollution qui "remplit" les poches de son créateur......
En plus, toutes les infos (ou presque) sont dans les newsletters de l'Aduf... Et sans pub!!
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Hello,
J'apprécie Freenews depuis longtemps ... Mais j'avoue que le lien vers netavenir me fait me poser quelques questions ... Quel interêt pour Freenews de recourrir à ce genre de pratique ??
Merci
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Vous êtes bien naif!!!!!!!!!!!!
http://www.societe.com/cgi-bin/recherche?rncs=448924316
Gérant Memdis: Mme DILSCHER BERGE Angelique
Alors vous pouvez acheter en toute tranquilitée!!!!!!!!!!
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personne n'a fait le lien entre http://www.filtreadsl.com/ présent sur la page: http://adsl.free.fr/ et http://www.aiobox.com/index.php (meme société meme adresse???)..
Vous verrez que dans quelques mois sur la page http://adsl.free.fr/ il y aura un lien pour acheter aiobox!!
ah je voulais dire aussi que le site www.societe.com utilisé plus haut pour determiner le nom du gerant de memdis est une société du groupe.. Iliad lol
Mettre de la pub sur un site, rien de plus normal.. mais ce qui est limite c'est poster une info et dans celle ci faire pointer le site de cette info via une régie publicitaire..
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Mettre de la pub sur un site, rien de plus normal.. mais ce qui est limite c'est poster une info et dans celle ci faire pointer le site de cette info via une régie publicitaire..
+1
Je sais le prix d'un serveur et surtout de la BP, et certainement que Freenews doit être méga consommateur de BP (n'était il pas aux dernières nouvelles hébergés par Free directement ???)
Toutefois force est de constater que désormais le site est rempli de pubs (qui je crois en plus sont de temps en temps intrusives meme sous FireFox qui ouvre des popups mais j'ai pas encore la preuve que c'est bien freenews...)
Enfin on a un peu l'impression que Olivier a succombé à la joie des chèques des régies de pub (bon a partir d'un certain montant elles ont autant interet à effectuer directement un virement...)
J'espère que Olivier tiendra compte de tout ca lorsqu'il ellaborera la prochaine version (info par micro paiement sécurisé ??? :p)
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et même que la 9box elle sait émettre des appels sur la ligne FT à l'insu du client....
Si tes oreilles ne sont pas completement bouchees par la cire alors tu pourras entendre la tonalite 3 tons avant le "la" qui indique que tu es bien sur la ligne du 9... il y a une diode sur la 9box aussi.
la 9box elle pig mal. Voila pourquoi je suis pas chez 9.
"pig mal", lol
tu dois vouloir dire ping mais meme avec des mots comprehensibles ca veut pas dire grand chose ... une correlation avec ton inscription chez free?
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2 remarques :
- A propos du prix : AX520 d'Artech (qui a cette fonctionnalité) vaut (Quantité 1 à 10) 35 USD (soit moins de 30 Euros) acheté à Taiwan. Il faut compter 19USD(17 euros) pour en envoyer 1, mais seulement $19 ($38 au total) de plus pour en envoyer 10. Cela veut dire que 1 AX520 vaut environ 47 euros (30+17) acheté à l'unité et 33.4 (30+34/10) par 10. Cela avant négotiation du prix pour d'eventuels volumes plus élevés.. Cela explique que l'offre de AIBO soit sans garantie et dans le futur (si le business case n'est pas bon, on annule).
- Apropos des similitudes/difference: un des produits vient d'un OEM, l'autre d'un bricoleur averti (ce qui ne préjuge pas de sa qualité du reste).
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Vous vous souvenez peut être de la bitelbox, de la yellow box ou de la geobox.
Il s'agissait de petites boites qui vous permettent de brancher votre téléphone sur deux lignes téléphoniques (FT + Freebox).
Ces boitiers étaient fabriqués en petite série et donc relativement chers.
L'AIoBox est un système similaire - qui permet de vous simplifier la vie lorsque vous n'êtes pas en dégroupage total - et qui est proposé à un tarif beaucoup plus abordable : 34.90 € TTC.Pour avoir plus d'information dessus ou pour réserver la votre (dispo au 15/09) sans engagement, cliquez ici.
Lien vers la news (http://www.freenews.fr/index.php?itemid=2270)
freenews recoit des royaltises pour faire l'éloge d'un produit dont la pub est presente sur leur site ?????????
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freenews recoit des royaltises pour faire l'éloge d'un produit dont la pub est presente sur leur site ?????????
Regarde la structure du lien dirigeant vers le site du produit et tu auras la réponse.
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freenews recoit des royaltises pour faire l'éloge d'un produit dont la pub est presente sur leur site ?????????
Regarde la structure du lien dirigeant vers le site du produit et tu auras la réponse.
que dois je voir ?
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toute maniere je vois pas le soucis...en parler c'est utile... maintenant celui qui veux pas l'acheter a ce prix la est libre d'aller a l'epicerie en face.... simple et efficace...
pourquoi 50% du prix? quand tu vas acheter un t-shirt chez n'importe quel vendeur t'as le prix plein... maintenant tu lui dit je vous en achete 2000 cash. (et tu lui demande un geste) suis sur que tu paierai pas le meme prix a l'article... ca s'appel la loi du nombre.
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Olivier, combien tu vas toucher pour chaque clic ? Quel est également le % de la comm versée sur chaque achat ? Je connais une déclarations des revenus qui va augmenter l'année prochaine....
Croyez le ou non mais FreeNews ne touche RIEN sur les clics vers AIOBOX. C'est simplement un moyen de voir le nombre de visiteurs qui sont venus via FreeNews.
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Olivier, combien tu vas toucher pour chaque clic ? Quel est également le % de la comm versée sur chaque achat ? Je connais une déclarations des revenus qui va augmenter l'année prochaine....
Croyez le ou non mais FreeNews ne touche RIEN sur les clics vers AIOBOX. C'est simplement un moyen de voir le nombre de visiteurs qui sont venus via FreeNews.
j'ai écrit ceci dans le thread a propos du nouveau forum: (désolé de me répéter)
dans la "news" intitulée "AIoBOX : Simplifiez vous la vie ! " et datée du 22.08.2005
le lien renvoyant vers le site proposant le produit dont vous vantez les mérites, à savoir : http://www.aiobox.com/index.php
passe par un annonceur , pour s'en appercvoir clairement il suffit de faire une opération simple et bien connue, clic droit sur le lien>> copier l'adresse du lien>>> et hop :
http://engine.espace.netavenir.com/track.php?ti=1790&zi=130&tt=2d'ailleurs et c'est trés amusant, lorsque j'ouvre freenews avec ie, qui ne bénéficie pas de adblock, que vois-je en haut à droite, une jolie pub pour le boîtier-gadget qui passe par ce lien:
http://engine.espace.netavenir.com/track.php?ti=1790&zi=130&tt=2les deux liens sont rigoureusement identiques
-soit netavenir sait à partir d'un lien identique faire la différence entre les clices provenant de la news et ceux de la pub... mais alors comment??? (mouai)
-soit le lien de la pub est également bénévole (mouai)
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hs désolé :p
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Je ne sais pas ce qu'il en est vraiement de tout cela mais pour ma part j'ai noté sur la page d'accueil du site de cette énième box que la couleur de certaine police est la suivante :
font color="#666666"
cela fait beaucoup de 666 sur cette page alors ................... :lol:
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-soit netavenir sait à partir d'un lien identique faire la différence entre les clices provenant de la news et ceux de la pub... mais alors comment??? (mouai)
-soit le lien de la pub est également bénévole (mouai)
Cherchez bien il y a d'autres possibilités...
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Croyez le ou non mais FreeNews ne touche RIEN sur les clics vers AIOBOX. C'est simplement un moyen de voir le nombre de visiteurs qui sont venus via FreeNews.
Et ? Quel interêt ? De plus, les stats du site web d'AIOBOX ne gèrent-elles pas les "referrers" ?
Merci pour l'explication, je ne comprends vraiment pas !
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35 euros pour ce gadget ?
je préfère me payer un second téléphone à 10 ou 15 euros....
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En plus freenews se fout vraiment de la gueule des freenaute, leur hebergement est OFFERT par free, je ne vois pas en quoi ils ont besoin de faire de la pub pour gagner de l'argent.
Si je me trompe, alors faites donc une page "Pourquoi la publicité sur notre site" en expliquant les vrais raison de cette pub.
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En plus freenews se fout vraiment de la gueule des freenaute, leur hebergement est OFFERT par free, je ne vois pas en quoi ils ont besoin de faire de la pub pour gagner de l'argent.
Si je me trompe, alors faites donc une page "Pourquoi la publicité sur notre site" en expliquant les vrais raison de cette pub.
ralala ....
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En plus freenews se fout vraiment de la gueule des freenaute, leur hebergement est OFFERT par free, je ne vois pas en quoi ils ont besoin de faire de la pub pour gagner de l'argent.
Si je me trompe, alors faites donc une page "Pourquoi la publicité sur notre site" en expliquant les vrais raison de cette pub.
http://www.freenews.fr/index.php?itemid=2107
et une dernière fois : on ne gagne pas d'argent avec ce site, toutes les rentrées d'argent sont utilisées pour faire vivre freenews (et pas le staff)
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Typiquement franchouillard : on consulte Freenews, on est plutôt heureux que ça existe (sinon on n'irait pas et on ne saurait pas que ce forum existe), on profite du droit qu'il donne de s'exprimer... pour dire que Freenews "se fout de la gueule" de ceux qui le consulte ! Personne n'est obligé de consulter freenews, c'est un media comme un autre, ce n'est pas un service obligatoire ! Deuxième truc très franchouillard : "c'est mal de gagner de l'argent". Comme si tout le monde n'était pas contraint d'en gagner. Comme si tout le monde ne rêvait pas d'en gagner en faisant un job qui lui plaît. On voudrait bien, mais on n'aime pas trop que les autres y arrivent. Personnellement, je suis très heureux que freenews gagne de l'argent, qui lui permet de rendre son site plus performant. Je trouverais même normal qu'il fasse des bénéfices et que ses animateurs en profitent un peu. Ce serait leur droit. Ce ne serait pas du vol.
Revenons à l'AIOBOX : on verra bien si ça marche, et on jugera du rapport qualité/prix. Quant à moi, qu'elle soit commercialisée par une boîte plus ou moins liée à Free me paraît plutôt être une garantie. On peut juste regretter que les choses n'aient pas été dites clairement. (Mais les freenautes endurcis, dont je suis, ne sont-ils pas encore habitués aux lacunes de com chez Free ?)
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-soit netavenir sait à partir d'un lien identique faire la différence entre les clices provenant de la news et ceux de la pub... mais alors comment??? (mouai)
-soit le lien de la pub est également bénévole (mouai)
Cherchez bien il y a d'autres possibilités...
Freenews étant hébergé gracieusement par free, et cette Aiobox étant plus ou moins directement sponsorisée par free, demande à freenews en échange de l'hébergement de mettre (ponctuellement ou non) des campagnes de pubs ? Du style celle de l'aiobox, sur laquelle freenews ne va apparemment rien toucher. Et dans ce cas, les liens sponsorisés seraient là uniquement pour les stats, ou alors c'est free qui en toucherait l'argent. Me trompe-je ?
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Pourquoi tous les topics finissent toujours en troll baveux sur la pube de Freenews ?
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Franchement, 3 pages de posts dont la plupart sont des propos stériles sur la publicité sur Freenews ou sur le scandale de l'AIOBOX comme matériel émanant de Free. Ben et alors ??? Que Free trouve de nouveaux moyens de gagner de l'argent, c'est pas révoltant vu que c'est une entreprise commerciale. Que FreeNews trouve des moyens d'amener des revenus à son activité de collecte d'informations, de maintenance et de disponibilité dans les forums et à ceux qui passent une partie de leur temps libre à s'y consacrer, ben c'est marrant mais ça ne me scandalise pas! Que ceux qui ont sous la main un modèle de société où l'argent et l'intérêt personnel seraient totalement exclus au profit de l'intérêt général lèvent la main ou se taisent à jamais...
Bon pour revenir au VRAI sujet de ce forum, soit l'AIOBOX, j'aimerais bien savoir ce que vaut ce matériel face aux Bitelbox et autres Boxtoo (dont il s'agit du même boitier Artech A520). Depuis peu c'est la v2 du modèle d'Artech qui est proposé. L'AIOBOX est différent (physiquement). S'agirait-il de stocks de V1 achetés à bas prix ou d'un nouvel appareil qui ne serait pas meilleur ou moins bon que les v2 proposés à double prix par la concurrence ? Est-ce que ce boitier (ou la v2 des modèles basés sur Artech) résoud les problèmes de perte de qualité ou de délai dans l'obtention de la tonalité signalé dans quelques (rares) posts ? Et au niveau technique, en quoi un simple interrupteur est-il susceptible d'influer sur la qualité d'un signal qu'il se contente d'acheminer à moins qu'il cherche à l'amplifier pour je ne sais quelle raison...
Merci bcp de vos réponses...
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Bonjour, voici un mail instructif reçu du service clientèle de l'AIOBOX. Je lui avais posé la question posée ici même par Alain (4e topic). Je n'ai pas l'impression que cette FAQ est présente sur leur site - ou n'ai-je pas bien cherché ?) Notez que les fonctionnalités sont les mêmes que Boxtoo (produit déjà commercialisé mais nettement plus cher).
Madame, Monsieur,
Ci dessous , vous trouverez des informations nécessaires à la compréhension du fonctionnement de l' AIOBOX.
Les questions/réponses suivantes sont celles les plus fréquemment posées.
1- Est-il possible de forcer un appel à sortir via France Télécom plutôt que via le FAI sans déconnecter la prise vers la ligne FAI ?
oui, appels sortant auto nvers FAI sauf si vous faîtes # 0 avant de composer le numéro de téléphone de votre correspondant, vous reprenez la main avec FRance Telecom
2- En cas de défaillance sur l’alimentation électrique de l’AIOBOX, aucun appel entrant ou sortant n’est-il possible ? Quel est le mode de fonctionnement restreint dans ce cas ?
Lorsque le courant est coupé ou plus exactement d'alimentation électrique, par défaut, l'appel passe par France Telecom sans avoir besoin de taper # avant le numéro de téléphone.
3- L’AIOBOX est-il compatible avec tous les services (présentation du numéro, conversation à 3, …) des FAI et de France Télécom ?
oui
4- Que se passe-t-il lorsque la ligne FAI et le téléphone sont en ligne et un appel entrant FT arrive ?
- Lors de deux appels simultanés, Freebox par exemple et France Télécom, la deuxième ligne sonne normalement comme si le correspondant ne répondait pas(voyant sur le boîtier, mais pas de sonnerie) ou s'il existe une boîte vocale, la communication est transférée sur la boîte vocale après X sonneries.
5- Que se passe-t-il si la ligne FAI est indisponible (adsl ou boitier FAI hors service, par exemple) ?
France Telecom d'office
6- Que se passe-t-il si la ligne FT est occupée par un autre poste téléphonique (non connecté à l’AIOBOX) ?
Lors d'un appel FRance Telecom, ce dernier sonnera
quelques précisions en plus
-Lorsque le courant est coupé d'alimentation electrique, par défaut l'appel passe par France Telecom sans avoir à taper dièse avant le numéro de téléphone.
- Lors de deux appels simultanés,Freebox par exemple et France Telecom, la deuxième ligne sonne normalement comme si le correspondant ne répondait pas( voyant sur le boitier mais pas de sonnerie) ou s'il existe une boite vocale , la communication est transférée sur la boite vocale apres X sonneries.
-Lors de ces deux appels simultanés, nous developpons une option qui permettrait de signaler à l'appelant de la ligne 2 que la ligne 1est occupée et inversement.
En ce qui concerne l'AIO Box, si vous mettez plusieurs téléphones en parallèle sur la sortie TEL de l'AIO Box, ( nous avons essayé avec 2 téléphones analogiques, ceux ci sonnent en parallèle).
En revanche, si une base DECT-GAP fonctionne sur l'AIO Box, il est possible de raccorder 4 combinés DECT sur une même base.
Nous demeurons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.
Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à nos produits.
Bien cordialement ,
Le Service Clients MEMDIS.
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Une de plus, moins chère, pas forcément de meilleure qualité, mais quel manque d'imagination. Le VieuxG avait proposé il y a déjà pas mal de temps un montage permettant de connecter un répondeur (ou un deuxième téléphone) en plus en cas d'appel sur la deuxième ligne. Fonctionalité intéressante à mon sens , car les bitelbox, boxtoo et autres aiobox ne permettent d'utiliser qu'une ligne à la fois bien qu'on en ait 2 de disponibles.
Free a raté l'occasion de faire preuve d'imagination, quel dommage.
Ceci dit, plus globalement c'est le monde de la téléphonie qui manque d'imagination. Quand est-ce qu'un DECT pourra appeler tous les téléphones enregistrés sur sa base, même lorsqu'ils sont affectés à la base voisine. C'est une fonctionalité qui me suffirait amplement, pour moins cher qu'un mini standard 2 lignes (plus de 300€ le Siemens, faut pas pousser !)
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Ayant fait la meme chose qu'alablo, j'ai recu un mail de la société Memdis avec une FAQ. En plus de cette FAQ, il m'ont donné un lien où je pourrais trouver la dite FAQ et les CGV: http://agranal.free.fr/cornflakes2/index.php
Ce site est une copie quasi conforme à www.aiobox.com mis à part qu'en haut à gauche, on trouve les CGV, la FAQ et un lien pour les revendeurs.
Bizarre, vous avez dit bizarre :/
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Bonjour,
J'ai demandé par mail à Boxtoo pourquoi ils étaient plus chers qu'Aiobox. Voici la première réponse (copiée/collée, excusez l'orthographe) :
Il est beaucoup plus évoluer, l'Aiobox n'est qu'un switch téléphonique
Cordialement,
L'Equipe Boxtoo.com
Support technique : [email protected]
Département des ventes : [email protected]
J'ai envoyé un 2e mail disant que je trouvais la réponse un peu courte, et que j'aimerais d'autres précisions. Voici la deuxième réponse :
1 - Le changement de ligne entre Free et FT par #0 impossible sur l'AioBox.
2 - L'occupation de la ligne non utilisée
3 - en cas de panne seul FT fonctionne
Cordialement,
L'Equipe Boxtoo.com
Support technique : [email protected]
Département des ventes : [email protected]
Toujours laconiques, chez Boxtoo... J'ai envoyé un 3e mail, rétorquant que l'Aiobox, contrairement à leurs dires, permettait les n° 1 et 3 (du moins selon ce qu'Aiobox prétend dans sa FAQ, voir mon précédent post), et que la seule différence était donc une tonalité occupée lors d'un 2e appel entrant (en ce cas, avec l'Aiobox, dans l'état actuel de son dévoppement, le 2e appel tombe sur une sonnerie sans fin ou une boîte vocale -ce que personnellement je préfère). J'ai demandé si d'autres caractéristiques techniques justifiaient la différence de prix.
Cette fois ils ne m'ont pas répondu.
Maintenant je viens d'écrire à Aiobox pour leur demander pourquoi ils étaient moins chers que leurs concurrents !
Je vous tiendrai informé... si on me répond.
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Le fait de laisser la deuxième ligne libre est sympa et me rend moins critique vis à vis de la boite. Ca permet de monter un répondeur sur le circuit FT en parallèle de l'AIObox. Sachant que 95% des appels sont passés par Free et 99% des appels reçus par FT ... ça résoud le problème !
A noter que la BoxToo présente pour moi un défaut : elle est limitée aux lignes < à 2000m. Je ne vois pas vraiment pourquoi, c'est quand même le premier équipement téléphonique "classique" que je vois avec ce type de spèc (c'est d'ailleurs ce qui fait que je n'en ai pas une chez moi ...)
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Le fait de laisser la deuxième ligne libre est sympa et me rend moins critique vis à vis de la boite. Ca permet de monter un répondeur sur le circuit FT en parallèle de l'AIObox. Sachant que 95% des appels sont passés par Free et 99% des appels reçus par FT ... ça résoud le problème !
A noter que la BoxToo présente pour moi un défaut : elle est limitée aux lignes < à 2000m. Je ne vois pas vraiment pourquoi, c'est quand même le premier équipement téléphonique "classique" que je vois avec ce type de spèc (c'est d'ailleurs ce qui fait que je n'en ai pas une chez moi ...)
J'ai quand même demandé confirmation de la chose à Memdis il y a une semaine ... toujours pas de réponse. Donc méfiance. Le SAV BoxToo répond en moins de 48h à toutes les questions lui, alors que là on n'a qu'une FAQ qui n'est même pas sur le site officiel
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Toujours pas de réponse. C'est aujourd'hui qu'elle arrive ou le délai estreporté ?
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Pour ma part c'est bon j'ai fais le paiement aujourd'hui, je vous tiens au courant dés que je recois et que j'ai testé ;)
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j'ai commandé et payé aiabox la semaine dernière....le colis est soit disant expédié, mais j'ai du mal à y croire puisque j'ai un faux numéro de coliposte :( ....(en plus mon compte est debité)
quelle procédure dois-je appliquer dans ce cas pour avoir mon produit ???
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Attendre un peu, parfois le numéro de Coliposte n'est pas encoré déclaré... Il est déclaré quelques heures/jours après.
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Pour ma part c'est bon j'ai fais le paiement aujourd'hui, je vous tiens au courant dés que je recois et que j'ai testé ;)
Vivement les premiers tests... je suis vraiment curieux de savoir ce qu'elle vaut cette boiboite car elle m'intéresse pas mal... Rassure-nous Mauris... ;-)
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A mon avis il n'y a pas de surprise.
Les fonctionnalités sont exactement les mêmes que les autres box.
Il y a de fortes chances pour que l'éléctronique embarquée soit la même aussi...
C'est juste qu'elle est moins chère parce qu'elle doit être fabriquée en chine ou au pakistan.
Qu'est ce qu'on peut attendre d'un test ?
PS : Commandé dimanche, La Poste : "Aucune information disponible actuellement pour ce courrier"... A suivre
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PS : Commandé dimanche, La Poste : "Aucune information disponible actuellement pour ce courrier"... A suivre
même situation :(
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PS : Commandé dimanche, La Poste : "Aucune information disponible actuellement pour ce courrier"... A suivre
même situation :(
ca arrive don't worry ;)
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A mon avis il n'y a pas de surprise.
Les fonctionnalités sont exactement les mêmes que les autres box.
Il y a de fortes chances pour que l'éléctronique embarquée soit la même aussi...
C'est juste qu'elle est moins chère parce qu'elle doit être fabriquée en chine ou au pakistan.
Qu'est ce qu'on peut attendre d'un test ?
Juste être sûr que la qualité du signal arrivant au téléphone (ou en partant) est identique avec l'AIOBOX que sans. Il me semble avoir lu des posts sur les premières versions des autres "box" qui posaient pb de ce point de vue là. Ca ne doit pas être un hasard si l'argument commercial de la boxtoo v2 (www.boxtoo.com) présente l'argumentaire "un son cristallin". Autrement c'est vrai y'a pas grand chose de plus à tester à part que le téléphone reçoit bien les appels d'où qu'ils viennent (FT ou Free).
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Mercredi, 13h50 ... toujours rien alors que les 48h de délais sont dépassés. J'ai appelé La Poste, en leur donnant le numéro de colis... Il se trouve que le numéro est faux donc impossible d'avoir un suivi :s. Bref, je commence à m'inquieter
Edit : Je viens d'appeler la société Memdis, qui fournit le boitier. Il se trouve qu'apparement il y aurait eu un problème d'acheminement : les alimentations ne seraient pas parvenu à temps et devraient arriver dès aujourd'hui. De ce fait, les envois ne se feront qu'à partir de demain, d'où un numéro de colis erroné. Voilà voilà
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Le mien est parti lundi à 14h (enfin, date du mail de confirmation avec le n° de tracking),
pas encore lieu de paniquer...
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et moi , je suis toujours avec un faux numéro de coliposte.....curieux ce baratin fait à misterfreeze alors que specimen aurait lui un colis parti (donc avec son alimentation)
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et moi , je suis toujours avec un faux numéro de coliposte.....curieux ce baratin fait à misterfreeze alors que specimen aurait lui un colis parti (donc avec son alimentation)
idem, même probleme de mauvais numéro de coli
esperons que c'est juste un délai d'attente supplémentaire...
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et moi , je suis toujours avec un faux numéro de coliposte.....curieux ce baratin fait à misterfreeze alors que specimen aurait lui un colis parti (donc avec son alimentation)
Je ne sais pas si le colis est parti, c'est ce que dis le mail : "Vous avez effectué une commande sur le site www.aiobox.com Cette commande vient d'être expédiée par la Poste".
Le message du suivi colis est le toujours le même : "Aucune information disponible actuellement pour ce courrier".
Le n° de colis n'est pas faux car un faux numéro donne : "Le numéro blablabla est incorrect. Veuillez rectifier votre saisie ou consulter la rubrique Aide.".
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essaye sur cette adresse : http://www.coliposte.net/ :(
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En fait, le message envoyé précisant le départ du colis était un message automatique programmé. Donc tout le monde a du recevoir ce message et tout le monde doit avoir un faux numéro de colis ... Du moins c'est ce que j'ai cru comprendre
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Si ca se trouve on a tous le même n° de colis, là ca sentirait vraiment pas bon :-)
Didier14, sur colisposte mon numéro est érroné.
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Théoriquement, le suivi sera actif fin de journée ou demain pour les colis partis aujourd'hui.
Pour les tests, on a une différence avec les autres box. Celle-là n'est pas supposée prendre la ligne FT quand on appelle par la Freebox. Si ça marche, ça permer d'appeler ou de recevoir 2 comms en simultanée, ce qui n'est pas le cas d'une BoxToo. Quand on voit les schémas du vieuxgeo, on peut quand même espérer que ça marche correctement. Ce n'est quand même pas de l'électronique de haut vol, la seule difficulté c'est de faire baisser les prix grace à une production importante, et de fournir un packaging propre ...
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Moi carrement sur l'email de confirmation d'envoi, il n'y a même pas de numero de suivi coliposte...On va attendre et on verra bien....
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Autant pour moi, je viens de recevoir ce mail
********
votre commande a bien été prise en compte, vous avez reçu un mail
automatique vous informant de l'envoi de
l'aiobox cependant, nous avons eu
du retard sur la livraison des alimentations , elles arrivent
aujourd'hui même votre aiobox sera donc envoyé dès demain.
bien cordialement,
Le service clients MEMDIS
************************************
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Celle-là n'est pas supposée prendre la ligne FT quand on appelle par la Freebox.
Mouais... ca m'arrange pas vraiment... je préfèrerais que ce soit oqp comme avec les autres.
Pas l'intention de mettre 2 téléphones c'est justement pour éviter ca que j'achète cette aiobox.
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Autant pour moi, je viens de recevoir ce mail
********
votre commande a bien été prise en compte, vous avez reçu un mail
automatique vous informant de l'envoi de
l'aiobox cependant, nous avons eu
du retard sur la livraison des alimentations , elles arrivent
aujourd'hui même votre aiobox sera donc envoyé dès demain.
bien cordialement,
Le service clients MEMDIS
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j'ai reçu exactement le même mail
Mouais... ca m'arrange pas vraiment... je préfèrerais que ce soit oqp comme avec les autres.
Pas l'intention de mettre 2 téléphones c'est justement pour éviter ca que j'achète cette aiobox.
j'ai une solution: tu rediriges tous les appels arrivant sur la freebox vers le numero france telecom (c'est gratuit, et ça evite de perdre du debit), comme ça si tu est appellé sur la fb, ton numero ft sonne occupé
seul cas à probleme, si quelqu'un t'appelle quand tu appalle avec la fb
solution (pas geniale, mais pas trouvé mieux) utiliser le repondeur gratos de ft ou mettre un repondeur en parallelle sur la ligne ft
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Bon bah je vois que je suis pas seul, mon n° de colis indique qu'il n'existe pas.. C'est un peu l'arnaque leur truc la.. soit on dis c'est pas prés, soit on dis rien mais on donne pas un faux numéro parceque laposte en générale les n° sont effectifs quelques heures aprés sur le net (je commande plusieurs fois par semaine donc..)
Je vais voir si il n'y a pas un mail sur le site de aiobox.. Si j'ai des news.. ;)
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une seule certitude: il n'ont rien envoyé mais il ont débité les comptes en banques :(...
je vais transmettre tout ça à la DGCCRF et aux associations de consommateurs dès la semaine prochaine si rien n'est expédié lundi...
d'après cette société, les alimentations arrivaient jeudi et les colis devaient alors partir...ce qui s'avère faux.
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normalement ca devrait arriver lundi vu que les colis partent vendredi ! Si ce n'est pas le cas, il faudra réagir rapidement
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normalement ca devrait arriver lundi vu que les colis partent vendredi ! Si ce n'est pas le cas, il faudra réagir rapidement
j'espere que ça arrive bientôt
mais sur le site de la poste, on ne peut suivre ses colis que 48 h apres leur expedition
les numeros sont justes mais pas encore postés (si on met un faux numero ça le marque...)
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Non certainement pas 48heures aprés, quelques heures seulement, et même si c'était 48heures ca servirai à rien le colis serai dejà arrivé..
Et puis si c'était que pour une personne se problème, on pourrai comprendre qu'il y a eu une erreur, mais pour tous, c'est un peu gros.
Mais attendons lundi ca sera dejà mieux.
++
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+1 avec mauris....tu peux suivre ton colis seulement quelques heures après le départ quand il est réellement posté (ce qui ne semble pas être le cas pour les aiobox)
je commande de temps à autre sur internet, jamais eu de blème à ce point :(
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Non certainement pas 48heures aprés, quelques heures seulement, et même si c'était 48heures ca servirai à rien le colis serai dejà arrivé..
Et puis si c'était que pour une personne se problème, on pourrai comprendre qu'il y a eu une erreur, mais pour tous, c'est un peu gros.
Mais attendons lundi ca sera dejà mieux.
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celà depend en fait du type de colis
la c'est même pas un colissimo, c'est une lettre/coli suivi
c'est que les collisimo dont on voit en temps réel où ils en sont:
Suivez vos courriers postés depuis au moins 48h.
Saisissez ci-dessous le numéro figurant sur le talon de preuve de dépôt de votre courrier.
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En tout cas, les colis suivi j'ai encore eu l'occasion de testé 2 fois cette semaine, mise à jour rapide sur le site de la poste..
Par contre se que je comprends pas, c'est que dans le mail, ils nous redirigent vers la page COURRIER suivis.. ca existe les colis en courrier suivis ? Je pensais que c'était juste pour les lettres, donc effectivement pour les courriers suivis, il faut 48heures.
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Je viens de trouve un post sur le site de l'aduf d'une personne ayant commandé l'aiobox. Je retranscris les propos :
Ci dessous réponse du service client reçu ce jour (vendredi)
J'avais demandé des explications car je suis dans le même cas que toi (rien dans le suivi postal)
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votre commande a bien été prise en compte, vous avez reçu un mail
automatique vous informant de l'envoi de
l'aiobox cependant, nous avons eu
du retard sur la livraison des alimentations , elles arrivent aujourd'hui
même.
.
votre aiobox sera donc envoyé dès lundi.
bien cordialement,
Le service clients MEMDIS
Memdis nous cacherait - elle des choses ...?
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Comprends pas, si on a un numéro de suivi, c'est que le colis est dejà préparé chez laposte, non ? Alors comment qu'ils font pour l'alimentation ?
M'enfin a mon avis ca sera mieux la semaine prochaine..
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je commence à avoir l'impression que, comme certains le pressentaient, Freenews a prêté une news à une opération arnaque :(
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Ouais, c'est pas cool du tout.
Parce que s'ils sont capables d'envoyer automatiquement de fausses infos sur le départ des colis, ils doivent pouvoir aussi faire un mailing pour informer tous les clients de la situation.
J'aime pas beaucoup ce silence...
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Ben moi aussi j'ai commandé une aiobox, et comme vous je ne l'ai toujours pas reçu.
Ce qui me parait bizarre dans la réponse de madame BERGE, c'est que s'ils ont eu des pbs avec un fournisseur et que donc les boites ne soient pas fabriquées, comment se fait-il qu'ils aient déjà attribué des n° de colissimo à nos commandes ?????
Evidement ces N° ne fonctionnent pas....
On devait être livré 72H après validation de la CDE, que vont-ils nous proposer comme dédomagement ????
En fin j'ai le sentiment de m'être fait plumé et ce que je lis sur ce Topic n'est pas très rassurant....
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Ce qui me parait bizarre dans la réponse de madame BERGE, c'est que s'ils ont eu des pbs avec un fournisseur et que donc les boites ne soient pas fabriquées, comment se fait-il qu'ils aient déjà attribué des n° de colissimo à nos commandes ?????
aïe ! effectivement ce petit détail est inquiétant et confirme bien les gros soupçons qu'on peut avoir au sujet de ces commandes. J'ai bien peur que beaucoup ne revoient ni leur argent, ni leur box...
Encore un truc qui met la puce à l'oreille : le site Aiobox affiche fièrement un "MEMDIS est partenaire Société Générale, paiement sécurisé". Or il n'y a aucun lien vers le site de la Société Générale ni même d'explication concernant la mention "Paiement sécurisé". L'image de SG se trouve même, chose étrange, sur le site Aiobox alors qu'elle devrait logiquement se trouver directement sur un site de Société Générale.
Après une courte recherche, je ne vois pas d'entreprise du nom de MEMDIS dans les partenariats sur http://www.societegenerale.fr : dans le doute j'ai envoyé un mail signalant mon inquiétude à Société Générale ; eux pourront confirmer si ce "partenariat" est véridique ou est une pure arnaque !! (D'ailleurs si il s'agit d'une usurpation de nom et de logo, ça coûterait cher à MEMDIS, mais c'est un autre problème...)
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Ce qui me parait bizarre dans la réponse de madame BERGE, c'est que s'ils ont eu des pbs avec un fournisseur et que donc les boites ne soient pas fabriquées, comment se fait-il qu'ils aient déjà attribué des n° de colissimo à nos commandes ?????
aïe ! effectivement ce petit détail est inquiétant et confirme bien les gros soupçons qu'on peut avoir au sujet de ces commandes. J'ai bien peur que beaucoup ne revoient ni leur argent, ni leur box...
Ou alors c'est pour eux un moyen factice de dire qu'ils ont respecté le délai de livraison....
En effet en ayant envoyé un e-mail avec le n° de Colissimo dans les temps, ils bloquent d'éventuelles tentatives de réclamations avec recours...
Qu"en pensez vous ?????
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En revanche, « si aucun service n'est accordé en échange [du paiement], les clients peuvent légitimement tenter de stopper le prélèvement en invoquant l'exception d'inexécution. [...] Ils doivent voir avec leur banque comment procéder »
Le problème c'est qu'apparemment nombre de personnes ont DEJA été débitées. Est-ce que celles-ci peuvent vérifier l'identité du débiteur (Société Générale ou pas alors ?!)
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PS : Commandé dimanche, La Poste : "Aucune information disponible actuellement pour ce courrier"... A suivre
même situation :(
ca arrive don't worry ;)
Bonjour Tony, sincèrement, j'espère que tu as raison d'être optimiste.....
Au fait, tu m'avais aidé pour un pb de téléphone qui n'avait jamais marche, saches que maintenant il fonctionne, cela aura seulement pris 6 mois pour que je puisse téléphoner gratuitement...
Merci
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Notre fournisseur d'alimentations ne nous livrera ces dernières que lundi prochain. Votre colis partira donc mardi sans faute.
>>> lundi prochain = aujourd'hui ou dans 1 semaine ??
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C'est la magie de ne pas préciser la date du jour ... :S
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d'un avis personnel je ne pense pas reellement que tout cela soit une arnaque. Disons que la tournure du problème, le retard accumulé et la nouveauté du produit font naître l'inquiétude chez le client. Je pense que le colis arrivera jeudi ou vendredi au plus tard... Si la semaine prochaine, le colis n'est toujours pas arrivé, il faudra demander une indemnité pour non respect des délais ... voir le remboursement complet
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Notre fournisseur d'alimentations ne nous livrera ces dernières que lundi prochain. Votre colis partira donc mardi sans faute.
>>> lundi prochain = aujourd'hui ou dans 1 semaine ??
peu importe puisque des personnes différentes ont reçu ce même message avec plus d'une semaine d'intervalle :) ce qui permet de penser que...
d'un avis personnel je ne pense pas reellement que tout cela soit une arnaque. Disons que la tournure du problème, le retard accumulé et la nouveauté du produit font naître l'inquiétude chez le client.
Le problème c'est que je pense que pour la plupart des plaigants sur ce sujet, il ne s'agit pas de leur premier achat en ligne donc ils ne s'inquiètent pas non plus pour rien, les craintes ayant été renforcées par le fait que l'offre Aiobox paraissait douteuse avant même les premières commandes (cf première page de ce topic).
Je pense que le colis arrivera jeudi ou vendredi au plus tard... Si la semaine prochaine, le colis n'est toujours pas arrivé, il faudra demander une indemnité pour non respect des délais ... voir le remboursement complet
mais si, comme on peut être en droit de le penser, il s'agit d'une arnaque bien organisée, les clients ne reverront jamais la couleur de leur argent. Et de toute façon, une société sérieuse ne prélève pas l'argent avant l'envoi effectif du produit...
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Pour répondre à yoann007 j'ai ca :
19/09/2005 Paiement Carte 170905 Memdis.com Paris - 34,90 EUR
Sinon, mercredi prochain dernié delais pour moi.. faut pas abusé non plus ;) J'ai commendé p'tet une 100aines de fois sur le net sans aucun problèmes alors j'espere ca va pas commencé ;)
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L'administrateur des FAQS de Free (si si !!!) affirme sur le lien ci dessous
http://www.aduf.org/viewtopic.php?p=358234#358234
Bonsoir,
Un retard se fait effectivement resentir et il a d'ailleurs été signalé plus tôt dans ce topic mais il n'y a rien à craindre quant à la livraison, elle se fera réellement sous peu.
Est ce que vous trouvez ca rassurant ?
En tout cas, la lecture de ce thread est intéressante et instructive...
PingPang
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moi j'ai reçu entre le mail confirmant le paiement et la réf bancaire, le mail confirmant le n° de colissimo et le mail m'informant du retard, je crois que c'est très sérieux...Et j'ai aussi appelé sur le portable de Mme BERGE ( délicieuse ), elle m'a expliqué que son fournisseur avait eu un pb avec sa production, l'usine avait pris du retard et du coup elle n'a pas pu tenir ces délais....A suivre
Paris, le 26 septembre 2005
Cher Client,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de notre boitier AIOBOX.
Un contre-temps avec notre fournisseur en alimentations à retarder l'envoi de votre AIOBOX. Ces dernières sont disponibles actuellement mais sans l'alimentation 9 V.
Votre Colis sera expédié lundi 03 octobre 2005, la référence colissimo que vous avez reçu par mail sera la même. Vous recevrez donc votre AIOBOX le 04 ou 05-10-2005.
Nous vous présentons toutes nos excuses et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur dans un proche avenir.
Nous vous remercions de votre patience.
Bien cordialement,
Votre Service Client.
et par mail lorsqu'on leur écrit, c'est Pauline qui répond !!!
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oui et cette pauline te reponds que les alimentation étaient livrées jeudi 22.....aujourd'hui lundi 26, toujours rien d'expédié.
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Pourquoi toi et pas les autres ??? Pourquoi ils (MEMDIS) t'écrieraient à toi
et pas à ses autres clients ???
Tu postes (ici et sur freenews sous freepotes : http://www.aduf.org/viewtopic.php?p=358234#358234) ton premier message pour dire que tout va bien et que tous le monde est gentil ? T'es le p'tit copain d'Angélique ou quoi ?
Non soyons sérieux, tu veux faire croire ça à qui ??? La ficelle est un peu grosse !!!
En tout cas les gars (et Mme Angélique) si c'est pas une arnaque, il faut sérieusement revoir vos process de communication !!!!!!!
PS : oui je sais moi aussi je poste sur les deux forums, pour fédérez les gens...et faire que tout le monde est le même niveau d'info!!!
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Peut être qu'ils ont encaissé le 18 (d'où le deadline dans la confirmation de commnade) pour avoir le cash pour pouvoir à leur tour passer commande et payer leur fournisseur et que comme ils ne sont pas livrés, ils rament, et au lieu de dire la vérité, ils trainent tous le monde en bateau en racontant des bobards au risque d'être incohérents, de perdre toute crédibilité et de faire qu'on va appeler la DGGCCRF qu'on connaît très bien et courir après Philippe et Angélique BERGE !!!
Mesdames, Messieurs de MEMDIS la vérité vous la devez à vos clients, elle est aussi votre meilleur allié. Le mensonge (ou le pipo ce qui revient au même) ne peut que vous désservir !!!!)
PANG
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oui, je suis nouveau ;)
tu me verras souvent maintenant...Petit copain d'Angélique, je veux bien :)
je ne sais pas pourquoi j'ai reçu le mail et pas vous !!!!??? Ils le font peut-être en plusieurs fois pour éviter de ne saturer leur serveur, enfin j'en sais rie, tu n'as qu'à leur demander....
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j'ai un pote qui a aussi reçu le mail
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Recu aussi à 19h25 ;)
Bon a priori faut attendre l'envoie lundi 3 octobre et on devrai le (la) recevoir le 4 ou 5..(voir le poste de freepotes au dessu).
Mais bon ca fais quand même 3semaines de retard au final.... sachant qu'on (enfin moi en tout cas) a commandé il y a 1mois (me souviens plus) ca fait pas très sérieux..
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je viens de recevoir le mail ... cependant sur le site on peut désormais voir le délais de livraison est de 3 semaines ( d'ailleurs une aide est disponible pour l'installation de l'aiobox )
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Pour répondre à yoann007 j'ai ca :
19/09/2005 Paiement Carte 170905 Memdis.com Paris - 34,90 EUR
Sinon, mercredi prochain dernié delais pour moi.. faut pas abusé non plus ;) J'ai commendé p'tet une 100aines de fois sur le net sans aucun problèmes alors j'espere ca va pas commencé ;)
++
c'est honteusement imprécis, et aucune référence à la Société Générale tout comme je le pensais. j'espère que mon mail à cette banque leur mettra la puce à l'oreille si, comme je le crois, le 'partenariat' en question est sorti de l'imaginaire de MEMDIS... en tout cas cette société est très réactive pour encaisser, beaucoup moins pour expédier !!
(note : la référence "Memdis.com" renvoie sur un site en construction... magnifique gage de qualité...)
moi j'ai reçu entre le mail confirmant le paiement et la réf bancaire, le mail confirmant le n° de colissimo et le mail m'informant du retard, je crois que c'est très sérieux...Et j'ai aussi appelé sur le portable de Mme BERGE ( délicieuse ), elle m'a expliqué que son fournisseur avait eu un pb avec sa production, l'usine avait pris du retard et du coup elle n'a pas pu tenir ces délais....A suivre
explique-moi alors en quel honneur la société s'est empressé de débiter les clients AVANT l'expédition effective de son produit ? Aucune boîte sérieuse vendant en ligne ne recourt à ce procédé douteux..... de plus le numéro de coliposte me semble bien être un leurre (comment auraient-ils obtenu ce numéro sans expédier de produit ? faut arrêter cinq minutes là)
-
tient j'ai reçu ça aujourd'hui, ça me rassure un peu
Paris, le 26 septembre 2005
Cher Client,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de notre boitier AIOBOX.
Un contre-temps avec notre fournisseur en alimentations à retarder l'envoi de votre AIOBOX.
Ces dernières sont disponibles actuellement mais sans l'alimentation 9 V.
Votre Colis sera expédié lundi 03 octobre 2005, la référence colissimo que vous avez reçu par mail sera la même.
Vous recevrez donc votre AIOBOX, ses câbles RJ11 et son alimentation au plus tard le 04 ou 05-10-2005.
Nous vous présentons toutes nos excuses et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur dans un proche avenir.
Nous vous remercions de votre patience.
Bien cordialement,
Votre Service Client.
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Pour répondre à yoann007 j'ai ca :
19/09/2005 Paiement Carte 170905 Memdis.com Paris - 34,90 EUR
Sinon, mercredi prochain dernié delais pour moi.. faut pas abusé non plus ;) J'ai commendé p'tet une 100aines de fois sur le net sans aucun problèmes alors j'espere ca va pas commencé ;)
++
c'est honteusement imprécis, et aucune référence à la Société Générale tout comme je le pensais. j'espère que mon mail à cette banque leur mettra la puce à l'oreille si, comme je le crois, le 'partenariat' en question est sorti de l'imaginaire de MEMDIS... en tout cas cette société est très réactive pour encaisser, beaucoup moins pour expédier !!
(note : la référence "Memdis.com" renvoie sur un site en construction... magnifique gage de qualité...)
moi j'ai reçu entre le mail confirmant le paiement et la réf bancaire, le mail confirmant le n° de colissimo et le mail m'informant du retard, je crois que c'est très sérieux...Et j'ai aussi appelé sur le portable de Mme BERGE ( délicieuse ), elle m'a expliqué que son fournisseur avait eu un pb avec sa production, l'usine avait pris du retard et du coup elle n'a pas pu tenir ces délais....A suivre
explique-moi alors en quel honneur la société s'est empressé de débiter les clients AVANT l'expédition effective de son produit ? Aucune boîte sérieuse vendant en ligne ne recourt à ce procédé douteux..... de plus le numéro de coliposte me semble bien être un leurre (comment auraient-ils obtenu ce numéro sans expédier de produit ? faut arrêter cinq minutes là)
ben pour avoir un numero de colli il suffit d'acheter l'emballage
le numero est dessus
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tient j'ai reçu ça aujourd'hui, ça me rassure un peu
Paris, le 26 septembre 2005
Cher Client,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de notre boitier AIOBOX.
Un contre-temps avec notre fournisseur en alimentations à retarder l'envoi de votre AIOBOX.
Ces dernières sont disponibles actuellement mais sans l'alimentation 9 V.
Votre Colis sera expédié lundi 03 octobre 2005, la référence colissimo que vous avez reçu par mail sera la même.
Vous recevrez donc votre AIOBOX, ses câbles RJ11 et son alimentation au plus tard le 04 ou 05-10-2005.
Nous vous présentons toutes nos excuses et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur dans un proche avenir.
Nous vous remercions de votre patience.
Bien cordialement,
Votre Service Client.
pour te rassurer j'ai reçu le même mail en ayant moi aussi envoyé un pour savoir ou en été mon expédition...
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on verra semaine prochaine !!!!
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mais si, comme on peut être en droit de le penser, il s'agit d'une arnaque bien organisée, les clients ne reverront jamais la couleur de leur argent. Et de toute façon, une société sérieuse ne prélève pas l'argent avant l'envoi effectif du produit...
Alors ça, t'as le droit d'y croire....
Y a plein de sites "sérieux" sur le web qui prélèvent avant l'envoi effectif du produit....
Ils sont rares ceux qui prélèvent à l'expédition....C'est sûr, c'est plus réconfortant pour le client, mais si tu y pense bien, qu'est-ce qui empèche un arnaqueur de prélever au moment où il t'envoi un mail de confirmation d'expédition avec un n° de suivi bidon....
Le seul moyen à peu près efficace de ne pas se faire arnaquer, c'est de payer en "contre-remboursement". Maintenant si on veux être parano jusqu'au bout, il peuvent t'envoyer un colis vide....
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tient j'ai reçu ça aujourd'hui, ça me rassure un peu
Paris, le 26 septembre 2005
Cher Client,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de notre boitier AIOBOX.
Un contre-temps avec notre fournisseur en alimentations à retarder l'envoi de votre AIOBOX.
Ces dernières sont disponibles actuellement mais sans l'alimentation 9 V.
Votre Colis sera expédié lundi 03 octobre 2005, la référence colissimo que vous avez reçu par mail sera la même.
Vous recevrez donc votre AIOBOX, ses câbles RJ11 et son alimentation au plus tard le 04 ou 05-10-2005.
Nous vous présentons toutes nos excuses et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur dans un proche avenir.
Nous vous remercions de votre patience.
Bien cordialement,
Votre Service Client.
pour te rassurer j'ai reçu le même mail en ayant moi aussi envoyé un pour savoir ou en été mon expédition...
Moi j'ai reçu le même sans avoir envoyé de message à Memdis....
Donc je pense qu'ils envoient des messages à tout le monde et qu'il faut attendre la semaine prochaine en croisant les doigts...
En tout cas le procédé n'est pas très clean, ils ont intérrêt à s'améliorer...
Ce qui est sûr, c'est que le fournisseur va sûrement faire un geste comercial auprès de memdis qui ne sera pas répercuté pour nous pauvres pigeons....
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Affaire à suivre donc, espérons pour tous que chose promise chose due !
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suite à mon mail où j'exprimais mes doutes concernant ce "partenariat" avec la Société Générale, j'ai obtenu une réponse pour le moins étonnante. En gros, ils me disent que pour me rendre compte de la véracité de ce partenariat, il faut commander (pas moyen de le savoir avant ?). Et que si jamais j'ai des doutes je peux aussi commander par chèque (en gros ils ne répondent pas à ma question !)
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suite à mon mail où j'exprimais mes doutes concernant ce "partenariat" avec la Société Générale, j'ai obtenu une réponse pour le moins étonnante. En gros, ils me disent que pour me rendre compte de la véracité de ce partenariat, il faut commander (pas moyen de le savoir avant ?). Et que si jamais j'ai des doutes je peux aussi commander par chèque (en gros ils ne répondent pas à ma question !)
En fait après une réservation, ils t'envoient un lien vers la SG pour payer. Après quoi ta commande est validée, tu recois un autre mail et... tu attends...
Donc oui, au moment ou tu cliques sur le liens, tu peux vérifier que tu es bien à la SG, et renoncer à payer si tu n'as pas confiance, ta commande ne sera pas validée un point c'est tout.
Je ne vois pas trop le problème, et pourtant je suis parano ;-)
J'ajoute que le mail récap reprend mon n° de CB (masqué), le montant, le n° d'autor de la SG, l'adresse de livraison, un lien vers la facture.
Du très classique donc, même si le débit immediat et l'attente derrière c'est bien lourd je suis d'accord.
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vous allez pas me croire, je pense que ça a un rapport avec mon mail : la mention "PARTENAIRE" à côté du logo Société Générale a disparu o_O comme quoi...
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vous allez pas me croire, je pense que ça a un rapport avec mon mail : la mention "PARTENAIRE" à côté du logo Société Générale a disparu o_O comme quoi...
oula, j'ai peur !!!
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pourtant madame Berge ne travaille pas chez Free ... vu la news d'aujourd'hui sur la hotline ?!
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vous allez pas me croire, je pense que ça a un rapport avec mon mail : la mention "PARTENAIRE" à côté du logo Société Générale a disparu o_O comme quoi...
oula, j'ai peur !!!
très drôle... sauf que si un simple mail les force à enlever une mention parce qu'elle était là pour attirer la clientèle mais qu'elle était fausse, conviens que ça inspire pas franchement confiance...
pourtant madame Berge ne travaille pas chez Free ... vu la news d'aujourd'hui sur la hotline ?!
elle ne bosse pas chez Free mais c'est tout comme : elle est liée contractuellement à Free par plusieurs contrats (Centrapel, Filtreadsl...) et fait même partie des membres fondateurs de l'ADUF.
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vous allez pas me croire, je pense que ça a un rapport avec mon mail : la mention "PARTENAIRE" à côté du logo Société Générale a disparu o_O comme quoi...
oula, j'ai peur !!!
très drôle... sauf que si un simple mail les force à enlever une mention parce qu'elle était là pour attirer la clientèle mais qu'elle était fausse, conviens que ça inspire pas franchement confiance...
pourtant madame Berge ne travaille pas chez Free ... vu la news d'aujourd'hui sur la hotline ?!
elle ne bosse pas chez Free mais c'est tout comme : elle est liée contractuellement à Free par plusieurs contrats (Centrapel, Filtreadsl...) et fait même partie des membres fondateurs de l'ADUF.
j'étais serieux en disant que j'avais peur !!!
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oula, j'ai peur !!!
très drôle... sauf que si un simple mail les force à enlever une mention parce qu'elle était là pour attirer la clientèle mais qu'elle était fausse, conviens que ça inspire pas franchement confiance...
pourtant madame Berge ne travaille pas chez Free ... vu la news d'aujourd'hui sur la hotline ?!
elle ne bosse pas chez Free mais c'est tout comme : elle est liée contractuellement à Free par plusieurs contrats (Centrapel, Filtreadsl...) et fait même partie des membres fondateurs de l'ADUF.
j'étais serieux en disant que j'avais peur !!!
arf ^^ au temps pour moi ! N'empêche, il est encore possible que tout se passe bien pour ceux qui ont déjà commandé (dites-vous ça pour vous rassurer, comme diraient mes potes comiques, always look on the bright side of life, ba da, ba dadadada !) lol courage!
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Si ca peut vous rassurer, Voici une réponse de Mme BERGE concernant l'inquiétude qui régnait actuellement sur ce forum ( je lui avait mis le lien).
Pour le moment , je reste confiant (j'ai confiance en la nature humaine...) . Si rien ne bouge la semaine prochaine, je serais alors d'avis de mener une action commune avec toutes les personnes concernées envers l' UFC Que Choisir dans un premier temps et la DGCCRF dans un deuxième temps.
Mais nous n'en sommes pas là pour le moment, comme je vous l'ai dit, et je reste confiant (modérément bien sur).
A suivre....
"
Cher Monsieur,
Je comprends cette inquiétude pour laquelle je vous renouvelle mes excuses.
En revanche, si nous étions des escrocs, nous ne serions plus autoriser à travailler depuis fort longtemps et la prison cela ne me tente pas vraiment ;)
C'est juste un contre-temps, je n'en suis pas vraiment responsable et la première désolée !!! j'enrage même et le mot est faible !
Bien à vous
Angélique BERGE
"
Elle enrage ????? Ben nous aussi ma p'tite dame !!!!!
Et vous nous offrez quoi en dédommagement ??????
Rien bien sûr....Par contre votre fournisseur, il vous fait quelle ristourne pour pouvoir continuer à travailler avec vous ?????
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Si ca peut vous rassurer, Voici une réponse de Mme BERGE concernant l'inquiétude qui régnait actuellement sur ce forum ( je lui avait mis le lien).
Pour le moment , je reste confiant (j'ai confiance en la nature humaine...) . Si rien ne bouge la semaine prochaine, je serais alors d'avis de mener une action commune avec toutes les personnes concernées envers l' UFC Que Choisir dans un premier temps et la DGCCRF dans un deuxième temps.
Mais nous n'en sommes pas là pour le moment, comme je vous l'ai dit, et je reste confiant (modérément bien sur).
A suivre....
"
Cher Monsieur,
Je comprends cette inquiétude pour laquelle je vous renouvelle mes excuses.
En revanche, si nous étions des escrocs, nous ne serions plus autoriser à travailler depuis fort longtemps et la prison cela ne me tente pas vraiment ;)
C'est juste un contre-temps, je n'en suis pas vraiment responsable et la première désolée !!! j'enrage même et le mot est faible !
Bien à vous
Angélique BERGE
"
elle fait de l'humour dans ses mails -_- encore un gage de sérieux, y'a pas à dire c'est du béton cette petite entreprise -_-
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Si ca peut vous rassurer, Voici une réponse de Mme BERGE concernant l'inquiétude qui régnait actuellement sur ce forum ( je lui avait mis le lien).
Pour le moment , je reste confiant (j'ai confiance en la nature humaine...) . Si rien ne bouge la semaine prochaine, je serais alors d'avis de mener une action commune avec toutes les personnes concernées envers l' UFC Que Choisir dans un premier temps et la DGCCRF dans un deuxième temps.
Mais nous n'en sommes pas là pour le moment, comme je vous l'ai dit, et je reste confiant (modérément bien sur).
A suivre....
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Cher Monsieur,
Je comprends cette inquiétude pour laquelle je vous renouvelle mes excuses.
En revanche, si nous étions des escrocs, nous ne serions plus autoriser à travailler depuis fort longtemps et la prison cela ne me tente pas vraiment ;)
C'est juste un contre-temps, je n'en suis pas vraiment responsable et la première désolée !!! j'enrage même et le mot est faible !
Bien à vous
Angélique BERGE
"
elle fait de l'humour dans ses mails -_- encore un gage de sérieux, y'a pas à dire c'est du béton cette petite entreprise -_-
Elle fait de l'humour et des fautes de grammaire.....
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elle ne bosse pas chez Free mais c'est tout comme : elle est liée contractuellement à Free par plusieurs contrats (Centrapel, Filtreadsl...) et fait même partie des membres fondateurs de l'ADUF.
J'ai posté sur le forum de l'ADUF en soulignant le fait que Mme BERGE faisait parti des membres fondateurs de l'ADUF, et bien personne n'a relevé, aucun membre de l'aduf n'est intervenu !!!!
C'est dingue, ils ne défendent même pas leur crèmerie....
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Tiens ce qui serait bien pour rassurer tout le monde, c'est que quelqu'un de freenews prnne contact officiellement avec Angélique BERGE au sujet de cette affaire afin de confirmer que ce n'est pas une arnaque.
Ou bien que cette chère Angélique BERGE fasse un communique officiel sur Freenews afin de faire taire cette rumeur d'arnaque si elle n'est pas fondée...
Je pense que cette démarche est dans l'interêt de tous et surtout du sien car ça la fout mal d'être citée dans une rumeur d'arnaque...
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je crois pas que Freenews se mouille sur ce sujet, parce que la présence de cette news sur l'Aiobox vient aussi des liens étroits entre Berge, Free, et l'ADUF. Mais d'un autre côté, dès le début ça paraissait pas très net... j'espère sincèrement que tous ceux qui ont déjà commandé recevront bien leur produit ou leur remboursement, mais en tout cas j'invite ceux qui ne l'ont pas fait à aller voir ailleurs, quitte à y mettre un peu plus cher. Du moins tant que MEMDIS n'a pas démontré son sérieux...
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Angélique Berge ne lit pas les news, tu le sais bien ...
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Elle ne le lit peut-être pas, mais d'autres les lisent et à force de voir son nom ( Angélique BERGE ) associé aux mots ARNAQUE ou ESCROCQUERIE, quelqu'un de son entourage devrait finir par réagir.
Surtout quand an est conviée à une table ronde par le ministre délégué à l'industrie....
Tu te rends compte, un ministre qui invite des escrocs dans son cabinet !!!!!
C'est impensable tout de même.....
Angélique BERGE est à la tête d'une escroquerie à l'echelon national ??????? ça fait désordre dans un CV !!!!! :)
;D
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spider02...tu sais , nos ministres sont bien les premiers escrocs de france :( ....entres eux, ils se comprennent et se soutiennent.
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spider02...tu sais , nos ministres sont bien les premiers escrocs de france :( ....entres eux, ils se comprennent et se soutiennent.
Ouais bien d'accord avec toi...
Tiens d'ailleurs ça commence à bouger sur le forum de l'ADUF, l'administrateur comence à pas être content de moi :)
On attire l'attention comme on peut ....
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Il est tellement pas content l'administrateur qu'il a fini par déplacer le topic dans la rubrique Bistrot !!!!!
Comme ça on noit le poisson....
Et après ça il comprend pas qu'on trouve qu'ils sont clairement orientés....
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Elle vise peut être un poste de ministre, qui se ressemble s'assemble !
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Faut pas abuser quand même...
Ok on va recevoir les produits avec 2 semaines de retard, ok un mail est parti trop vite avec les n° de suivi.
Mais de là à parler d'escroquerie et vouloir bruler la réputation des gens faut se calmer.
J'ai reçu un mail d'excuse avec une date, j'attends le colis mercredi et l'affaire sera close.
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Faut pas abuser quand même...
Ok on va recevoir les produits avec 2 semaines de retard, ok un mail est parti trop vite avec les n° de suivi.
Mais de là à parler d'escroquerie et vouloir bruler la réputation des gens faut se calmer.
J'ai reçu un mail d'excuse avec une date, j'attends le colis mercredi et l'affaire sera close.
Et bien si tu veux, j'ai pas pour habitude d'être sympa avec les gens qui me prenne mon fric sans envoyer ce que je leur ai acheté.
Je te rappelle que si on a reçu des mails présentant des excuses, c'est uniquement parce que certains d'entre nous se sont bougé le cul....
Sinon on serait encore en train de guêter le facteur.
D'autre part, vu qu'ils savaient qu'ils auraient du retard, ils n'auraient pas dû effectuer les prélèvements.
Parce que en attendant le pognon qu'ils nous ont pompé, il travail mais pas pour nous....
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comme spider2, j'ai jamais vu de telles pratiques ailleurs....quand une société t'envoie numéro de colis suivi, le colis est réellement envoyé, pas seulement un numéro fictif futur.
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Demain commence la semaine décisive pour l'aiobox ... Mercredi/Jeudi on saura enfin si l'aiobox est vraiment une arnaque. Affaire à suivre de très prêt !
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Il semble que le lien "http://www.aiobox.com/index.php" ne fonctionne plus !!
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Il semble que le lien "http://www.aiobox.com/index.php" ne fonctionne plus !!
Bien vu !!!! Qu'est ce que cela signifie ???? Mystère et boules de gommes !!!!
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ben voila, je pense que l'on est tous victimes d'une arnaque pure et dure.....la date du 3 octobre nous été donnée pour nous faire patienter et laisser à ces escrocs le temps de se barrer...
s'il y a des juristes parmi nous, comment faire pour récupérer notre mise ????
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tu y crois encore....alors que pauline (service client) te dit que les alimentations sont arrivées il y 2 semaines (le jeudi), puis la semaine dernière (le lundi) ????
en plus, les colis ne sont toujours pas envoyé (voir suivi coliposte)
je suis pas trés optimiste sur ce coup là.....
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le serveur est bien vivant pourtant. Il répond au ping. C'est juste le apache (volontairement ?) qui répond plus.
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j'espère que tu as raison....pour moi, une chose est sure, memdis n'aura jamais plus un centime de ma part.je commande de temps à autre sur internet, jamais vu de telle pratique.
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P:>telnet www.aiobox.com 80
Connexion à www.aiobox.com...Impossible de se connecter à l'hôte sur le port 80
: Échec lors de la connexion
Non c'est bien le apache qui est down
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Personnellement, je doute qu'il s'agisse d'une arnaque car :
Angelique et Philippe Berge sont très exposés et risqueraient gros, de même que le pseudodénommé Marc qui est administrateur des news de free et du forum ADUF qui n'a pas cesser de temporiser et de chercher à rassurer tout le monde.
S'il s'avèrait d'ici la fin de la semaine par exemple qu'on n'ait toujours pas nos AIOBOX, dans ce cas il y a plusieurs choses à faire :
- porter plainte auprès de la DGCCRF
- porter plainte au pénal contre les susnommés pour escroquerie
- impliquer Free, la société Générale,
- faire un communiqué de presse dans la foulée sur les liens entre toutes ces personnes morales et physiques,
bref de quoi faire TRES TRES mal.
Logiquement une analyse risques/gains conduit toute personne censée à penser que ce n'est pas une bonne idée de faire cette arnaque et de se comporter comme ils l'ont fait depuis de qu'on peut encore appeller un "retard de livraison". Donc il est probable que cela ne soit pas une arnarque. En revanche, il est clair que c'est une gestion plus que douteuse des relations BtoC et que ça n'encourage pas à renouveler l'expérience avec ces gens là.
C'est vrai que le coup du serveur qui en down, c'est un peu la goutte d'eau.
En tout cas restons TRES vigilants (j'ai fait une copie de sauvegarde de ce posts et de ceux sur ADUF, au cas où) et refaisons un point si nécessaire.
Rassurez vous, si c'est une arnaque, nous ne sommes pas totalement démunis.
PANG veille !
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Je veille aussi :)
Bon comme dit je sais plus qui plus haut, attendons quand même fin de la semaine avant de criller à l'arnaque. Et si arnaque il y a, nous avons des droits pour récuperer notre argent !
Mais le coup du serveur HS... lol
C'est bien A.Berge qui répond sur le portable au moins ? :D
Allé plus que quelques jours ;)
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je pense juste un truc: si cette société avait agit correctement vis à vis de ses clients , je ne serais pas aussi (trop) radical .
il suffisait dans un premier temps d'expliquer que la livraison était en retard par un mailing, et ainsi retarder la confirmation de commande et le paiement.
deuxio: la pratique qui consiste à encaisser et envoyer un numéro de coliposte te faisant croire que c'est expédié est proprement inadmissible.
tercio: le service client (pauline), quand il daigne repondre, te baratine gentiment (ça part jeudi, puis lundi d'après, puis encore le lundi suivant...no comment)
je pense vraiment que cette société n'avait rien ou presque en stock, s'est payé, et maintenant, attends les fournisseurs avec notre argent.
il y a bien eu une publicité mensongère quand même. (delai annoncé absolument pas respecté)
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ça me paraît super gros le coup du serveur down pile au début de la semaine fatidique... les soupçons se confirment, mais comme dirait Mulder, il reste peut-être encore de l'espoir :(
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mea culpa....à priori , c'est parti ce matin....n'empêche que je ne recommanderais jamais sur ce site.
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avec le numéro coliposte fourni par memdis sur le site http://www.laposte.fr/csuivi
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avec le numéro coliposte fourni par memdis sur le site http://www.laposte.fr/csuivi
T'as de la chance, moi j'ai toujours rien, enfin si tu reçois merci de poster ça nous rassurera un peu...et dis nous s'ils ont mis des chocolats dans la boîte
GNAP la tête à l'envers ce matin
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Idem pour moi qui ai passé ma commande le 21 septembre
En allant sur le site de suivi http://www.laposte.fr/csuivi avec le numéro de colis j'ai le message...
"Courrier n° 1Vxxxxxxxxx78 (Fréquence C) : Pris en compte par PARIS EUROPE CPC le 03/10/2005."
Au moins ils envoient qqch (en espérant que ce ne soit pas un carton vide... ;))
Je suis cependant d'accord pour dire que la gestion de la relation clientèle est plutôt étrange. Au moment où ils nous envoyaient tous ces mails pour nous demander de confirmer notre réservation d'AIOBOX et de payer, ils savaient déjà qu'ils ne pourraient pas nous l'envoyer. Je ne comprends pas cette stratégie qui ne fait que générer des clients mécontents. Après, y'a des boîtes qui s'étonnent de devoir déposer le bilan... Quand on traite un client par dessus la jambe, on finit par le payer... Ca me semble tellement évident alors que je ne suis pas du tout un commercial !
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ça me paraît super gros le coup du serveur down pile au début de la semaine fatidique... les soupçons se confirment, mais comme dirait Mulder, il reste peut-être encore de l'espoir :(
I Want To Believe
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Idem pour moi qui ai passé ma commande le 21 septembre
En allant sur le site de suivi http://www.laposte.fr/csuivi avec le numéro de colis j'ai le message...
"Courrier n° 1Vxxxxxxxxx78 (Fréquence C) : Pris en compte par PARIS EUROPE CPC le 03/10/2005."
+1 pareil pour moi :
Courrier n° 1V00019****** (Fréquence C) : Pris en compte par PARIS EUROPE CPC le 03/10/2005.
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Elle s'appellait désirée, mais elle est enfin arrivée, mon aiobox fonctionne avec un certain grésillement
alain
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c'est arrivé chez moi ce matin...grosse surprise avec la grève!!
pas encore reçu d'appel, c'est ok pour appeler avec la freebox et avec FT en faisant la # avant le numéro.
mauvaise surprise: le son est brouillé par un grésillement continu (alimentation qui ronronne).
c'est tout petit , et pas de chocolat ni d'excuses pour le retard.
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Bon c'est à priori parti pour moi aussi, même message que "specimen" comme quoi c'était pas un specimen se numéro.. lol
Bon allé demain ca devrai être sur le bureau j'espere ! depuis le temps..
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ah ça commence à venir... par contre, site toujours down...
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Un peu inquiétant si ca grésille pour tout le monde.
On a failli ne pas la recevoir, et finalement dès que je vais l'avoir je vais la mettre à la poubelle ?
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je viens de le recevoir !!! ... il y a cependant un gresillement !
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J'ai reçu, et ça grésille pareille. Pas le pire, la mienne est incapable de décrocher sur appel Freebox ... Si j'appelle avec la freebox, je peux également appeler avec FT, c'est conforme, par contre la Freebox ne peut pas appeler mon n° FT. Ca sent mauvais !
En plus "notre service client est actuellement fermé, nous vous demandons de bien vouloir nous recontacter ultérieurement" Pas d'heures, rien !!!!
Alors ils envoent du matériel qui marche mal, ne pas pouvoir décrocher c'est quand même gênant, et en plus ils font les morts. C'est quoi ce merdier.
Angélique tu fais quoi là ? Ils ne t'on pas prête une Freebox pour les tests ? Je précise que le téléphone branché sur la box est siemens C150, DECT acheté il y a un mois, et pas dans la amrque la moins réputée !!!
Et les coordonnées pour ceux qui en ont besoin :
MEMDIS
Vente de matériel informatique par Internet
BP 188
75363 Paris Cedex 08
Tél : 0 811 925 811
Fax : 0 811 925 812
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Personne n'aurait le numéro de téléphone de MEMDIS ?
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L'alimentation qui grésille d'aprés didier14 ? C'est pas cette alim qui aurai causé le retard !?! C'est quoi cette alim pourri qu'on attends depuis 2semaines là !
Refuser le colis ? On a droit à 7 jours de rétraction de toute facon si ca nous conviens pas non ? Au pire si c'est que l'alim doit bien y avoir ca qui traine pour la remplacer mais bon !
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C'est quoi cette alim pourri qu'on attends depuis 2semaines là !
La réponse est comprises dans la question ... Mais chez moi il n'y a pas que ça, ça ne décroche pas SUR APPEL VERS LA FREEBOX. Putain, ça au moins ils auraient pu tester. Et le grésillement, c'est plutôt un manque de filtrage, c'est cher une self ou un condo
Suite des investigations, j'ai croisé L1 et L2. L2 décroche sans problème, mais le problème se reporte sur FT. Quelqu'un d'autre a-t-il le problème ou suis-je un cas particulier ?
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C'est peut être pour ça que le serveur est down. Ils livrent, en retard, un truc qui marche à moitié, et après ils ferment la boutique dar dar pour que les gens préfèrent garder la AIeAIeBox plutôt que de la renvoyer à l'expéditeur en réclamant leur argent :rolleyes: Moi en tout cas toujours rien sur le suivi poste. Mais bon c'est la grève. Pas de bol
GNAPANG
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Quand j'y pense, on va recevoir un boitier que l'on pourra pas utiliser... Même si le grésillement est faible et sans importance pour des appels courts, je pense qu'il prendra bien la tête si jamais on reste 1 heure au téléphone... C'est des coups à la débrancher pour la foutre au placard !
En ce qui concerne les délais de rétractation, dans la plupart des CGV, ce n'est possible que si L'EMBALLAGE N'A PAS ETE OUVERT (ça m'est arrivé avec un routeur Netgear acheté chez CDiscount. Marche pas correctement et ai voulu leur retourner en faisant jouer la fameuse clause de rétractation, ce qui n'était pas possible puisque l'emballage était ouvert. Malheureusement c'était la seule façon de me rendre compte que ce matos ne me convenait pas du tout... :()... Je ne sais pas si c'est la cas avec MEMDIS mais pour le savoir faudrait pouvoir aller lire les CGV et comme on ne peut pas accéder au site...
Mais même si on respecte les conditions pour exercer notre droit à la rétractation, encore faut-il que MEMDIS ne fasse pas le mort le temps que le délai de rétractation soit épuisé...
J'espère que parmi tous les couillons que nous sommes qui avons osé imaginer qu'un simple switch à moins de 35 euros pouvait valoir le même vendu plus de 60 (tellement l'électronique qu'il peut y avoir dedans est balaise!!!), il y en a un(e) qui a fait assez d'électronique pour nous pondre le petit montage de condo bien placé et facile à monter même en ouvrant ce boitier afin d'améliorer tant soit peu la qualité du son.
A propos de qualité sonore pour ceux qui l'ont utilisé : en dehors du grésillement, pas d'autres problèmes, style son métallique, son haché, son grave ou nasillard ou autres distorsions imaginables ? En fait a-t'on la même qualité d'écoute avec que sans ???
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je pense comme yakafokon à un manque de filtrage sur l'alimentation pour le grésillement....essayer avec une pile 9v pour voir si cela s'améliore????
par contre, elle semble décrocher quelquesoit la provenance de l'appel, c'est au moins ça de pris (la diode ne s'allume pas coté freebox)
pour l'emballage, pas de problème, c'est un simple sac plastique!
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En attendant, ce genre d'attitude est lamentable. Il serait bon que Free prenne des mesures adhoc. Il ne faut quand même pas oublier que la patronne de Memdis est également la responsable de la hotline Free. Même si juridiquement les entités sont différentes, il n'est pas normal que l'image de marque de Free puisse être tachée de la sorte.
En ce qui me concerne, si ce boxon continu, boitier défectueux et service client en vacance, l'entourloupe aura couté un client à Free.
A noter que seul le serveur web est à l'arrêt. Les ping répondent, le DNS est OK.
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le ssh est up aussi s'il y en a un qui veut s'y coller
en fait ils ont foutu le serveur web de aiobox sur un DSLAM free :D
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Pour info :
Article L121-20 du Code de la Consommation
(Ordonnance nº 2001-741 du 23 août 2001 art. 5, art. 11 Journal Officiel du 25 août 2001)
(Ordonnance nº 2005-648 du 6 juin 2005 art. 1 I Journal Officiel du 7 juin 2005 en vigueur le 1er décembre 2005)
(Loi nº 2005-841 du 26 juillet 2005 art. 3 Journal Officiel du 27 juillet 2005)
Le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. (...) Le délai mentionné à l'alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services.
Lorsque les informations prévues à l'article L. 121-19 n'ont pas été fournies [A VERIFIER SUR LE SITE S'IL REMARCHE UN JOUR], le délai d'exercice du droit de rétractation est porté à trois mois. (...)
Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Article L121-20-1
Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel est tenu de rembourser sans délai le consommateur et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Au-delà, la somme due est, de plein droit, productive d'intérêts au taux légal en vigueur.
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Madame A. Berge, vous etes, a se que j'ai pu lire à divers endroit, en rapport avec la hotline de Free ou un truc comme ca, vous devez un minimum toucher un peu en informatique (me dites pas que, avec votre entourage, vous ne puissiez pas trouver quelqu'un qui fasse un vulgaire reboot de la machine et du serveur.. !)
Vous vous foutez de notre gueule ou quoi là ? Le coup du serveur HS qui ne l'est pas (juste le web de coupé comme par hazard) et se site :
http://agranal.free.fr/cornflakes2/index.php
Bah merde, le serveur de Free est tombé aussi ? Bizard il y avait les CGV dessu je les aurai bien relus ! Ou alors ils ont été effacés... dommage je n'y suis pas retourné depuis quelques temps pour voir depuis quand exactement il ne fonctionne plus (enfin, depuis quand les pages ont été supprimé).
Puis alors le Staff Freenews, lool enfin ca change pas me direz vous :)
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L'autre gag, c'est que la sélection de ligne se fait par #, au lieu de #0. Quand on veut désactiver un service de la messagerie, on fait comment avec la box qui bascule aussitôt vers FT ?
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Eh les amis, y a un message de Pauline là : http://www.aduf.org/viewtopic.php?p=364811#364811
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Salut tout le monde !!!
Je viens de recevoir l'aiobox.... comme certains, lorsque j'appel ma freebox depuis mon portable (par exemple) l'aiobox décroche et raccroche aussitot.... mais le poste appelant lui ne raccroche pas !!!!! et du coup le systeme tourne en boucle, car du coup mon téléphone (appelé) se remet à sonner, l'aiobox decroche et raccroche et ainsi de suite.....
j'ai inversé la ligne L1 et L2 et deviné quoi.....le décrochage de la freebox fonctionne !!! mais plus ma ligne FT :-)))))
il ya donc bien un pb avec le décrochage de la ligne L1
je pense que l'on va finir par la bidouiller nous meme pour que ca marche...
@+
ps : j'ai pourtant rebooter l'aiobox pour savoir si j'avais bien le dernier patch..... mais bon... ;-)))))
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Si certaines AIOBox fonctionnent avec #0, cela semble indiquer qu'il y a eu 2 séries, une qui marche et une de qualité plus médiocre qui a eu des problèmes. Pour passer sur FT tu fais bien #0 0123456789 pas # 0123456789 ?
Si c'est le cas, ça devient encore plus déplaisant !
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T'as vu ce qu'on peut faire avec la touche "Modifier" :lol:
L'AIOBox n'est pas supposée être sensible à la distance, contrairement à la BoxToo que je n'ai pas commandé pour ça (plus le fait qu'elle décroche systématiquement les deux lignes cette mule)
Mais là, si tu inverses les lignes Freebox et FT, pour téléphoner par défaut avec FT :rolleyes:, le défaut se reporte sur FT. Je pense à un rebond du relai, mais ce qui est bizare c'est que ce soit systématique. Ca peut cacher un loup plus sérieux.
Et j'aimerai bien qu'Angélique nous dépêche un tech pour nous expliquer de quoi il retourne, et pourquoi certaines AIOBox passent sur FT en #, d'autres en #0. Ca ressemble à une première série de box complétée par une commande pour des unités supplémentaires faite à la va vite. En attendant, je ne compte pas me satisfaire de ce que j'ai reçu.
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RE salut !!
Donc pour infos amagids et les autres:
Ligne à 1961 Metres du NRA et 29 Db d'affaiblissement.
Je n'ai pas de pb de grésillement sur aucune des 2 lignes !
Ensuite, j'ai continuer mes bidouilles.....
En fait si je ne branche aucune ligne sur L2, le décrocharge de la L1 fonctionne à merveille !!! (que ce soit une fbx ou un telephone classique qui soit branché dessus)
est-ce que certaines personnes on les memes soucis que moi....ou dois je me sentir isolé... :-(
@+
ps:
amagisd pour l'histoire du reboot de l'aiobox, c'etait une blague ... ;-)
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vous allez rire !!! pour appeler sur ma ligne FT, je peux faire indifferemment # 0123456789 ou en core #0 012345678 .....! les 2 possibilités fonctionnent.
par contre, j'ai essayé d'alimenter avec une pile de 9v: c'est toujours aussi nul...le grésillement (ou ronronnement) est toujours aussi pénible.:(...visiblement, c'est un problème de conception de l' aiobox...
si un électronicien sait comment atténuer ce problème, je suis preneur pour une solution.
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comme une autre personne, je n'ai plus le grésillement si je débranche L2 (ligne FT)....c'est plutôt pas pratique, l'aiobox servant à utiliser les 2 lignes !!!
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Quelle est la différence entre une ligne courte et une ligne longue ? Impédance, mais si on appelle sur L1 on s'en fout. Tensionde service ?
Pour le moment, je n'ai pas trop envie d'ouvrir, car je pense qu'elleva repartir chez Angélique ma boite ...
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moi ça marche plutot bien, niveau son ça a l'air ok
par contre le souci c'est que j'ai un bruit bizarre quand je telephone avec L1 et que quelqu'un m'appelle sur L2 (j'entends les sonneries dans le telephone)
j'ai aussi un renvoi automatique de la freebox vers FT, pour n'avoir qu'un seul repondeur, celui de FT
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Je confirme. Si je débranche L2, L1 décroche ... mais ça marche aussi bien sans AIOBox lol
Par contre sur appel de la ligne FT en laissant le répondeur derrière l'AIOBox décrocher, je rends bien la ligne. (Siemans C150) et un DECT Philips sans répondeur en parallèle sur FT.
Ca commence à parler plus de résistances mal calculées que d'autre chose ce truc (voir les évolutions du VieuxGeo pour pouvoir mettre plusieurs téléphones derrière sa boite)
Et je ne laisse pas courir, ça marche ou remboursement.
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RE RE HELLO !!
Bon si on récapitule, les pbs rencontrés par les (mal)heureux possesseurs d'une aiobox afin de donner une synthese (tres certainement non exaustive) aux futurs bidouilleurs....
-Pb de grésillement lors d'un appel, passer en Alim en 9v ou autre, ne change rien à ce grésillement
-Pb de décrochage de L1 lorsque L1 et L2 sont branchés (raccrochage instantanné de L1), aucun pb avec L2 (avec ou sans L1)
-Pb de rendu de ligne de l'appelant lors du racrochage de L1
-Pb de rendu de ligne de l'appelant lors de la dépose d'un message sur un répondeur branché derriere L2
-Pb d'acoustique: lors d'un appel sortant sur L1 et la reception d'un appel sur L2, on entend sonner L2 dans L1 .....
-la combinaison # ou #0 fonctionne pour basculer vers la ligne FT
-le n° de l'appelant n'apparais pas lors de l'appel de la L1
voila voila....
ps: merci de la mettre jour, cela permettra à chacun d'entre nous de savoir ou nous en somme (mettre réglé (par ex) en face des pbs resolu, si solution il y a ... ;-) ) et ne pas donner pour la enieme fois un pb deja rencontré !
@+
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Bonsoir à tous.
Je viens de recevoir la aiobox, qui bien sur ne marche pas correctement.
Apres un soucis de liaison avec un cable de raccordement [ FT (prise telephonique) - boitier AIObox (RJ45)], qui n'ai pas fourni je tiens à le précisser. Je vous fais donc part des problemes constaté avec ma AIObox:
-Pb de grésillement au decrochage mais disparé aprés quelque second.
-Pb de décrochage de L1 lorsque L1 et L2 sont branchés (raccrochage instantanné de L1), aucun pb avec L2 (avec ou sans L1) impossible de passer un appel depuis L1.
-le n° de l'appelant n'apparais pas lors de l'appel de la L1.
j'ai arrêté là mes teste, pour ouvrir "la bête", une chose qui saute aux yeux, c'est la présence d'une resistance de 51k sur un emplacement de condensateur ainsi d'un condensateur manquant sur un emplacement à coté de L1 (peu être les filtres).
A coté de L2 on a bien les deux condensateurs de 1uF 100v non polarisé.
j'essayerai de faire une photo de la carte electronique, je ne sais pas si l'on peut l'affiché sur le forum "je suis nouveau lol".
Pour ceux qui maitrisse l'electronique le boitier est trés facilement démontable, 4 vis à retirer et vos conseilles seraient aprésiable.
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Bonjour,
Petit update dans la liste des problémes :
En branchant tout bien... ca fait sauter ma freebox !
pas mal !
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s'il y a un electronicien sur le forum, je crois que beaucoup lui seront reconnaissant s'il trouve la solution.
je ne vous serais malheureusement d'aucune aide sur ce coup la.....je suis capable de souder 2 condensateurs à la place de la résistance , mais je suis bien incapable d'en determiner la valeur
..désolé.
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Je viens de recevoir mon boitier Aiobox
Pas de facture mais une simple notice
Pour moi aussi cela ne fonctionne pas complètement
Appel a partir de Free : OK
Appel à partir de FT (prefixe #): OK
Reception d'un appel vers ma ligne FT : OK
Reception d'un appel vers ma ligne Free: NOK
J'entend sonner mais cela ne décroche pas !
Au niveau de la notice le Zéro apres le # est effacé manuellement
le site www.aiobox.fr et le nouveau www.toutpourladsl.fr ne fonctionnent pas !
Cela sent l'arnaque !!
Quelle action peut-on faire
Une pétition ?
Une action en justice ?
Un retour en masse à l'envoyeur ?
Une manif devant le siège social ?
Prévenir les médias ?
Avec ce partenariat évident entre Free et AIOBOX, l'image de Free va encore baisser
Je faisais confiance à la société Free et pensais passer au dégroupage total
Je pense avec cette affaire sérieusement à changer de FAI
Cordialement
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Avec ce partenariat évident entre Free et AIOBOX, l'image de Free va encore baisser
Je faisais confiance à la société Free et pensais passer au dégroupage total
Je pense avec cette affaire sérieusement à changer de FAI
Bienvenu au club. A moins que Memdis ne se manifeste rapidement je pense que le mieu est le retour en masse dans le délai de 7 jours dont on dispose, et exposer notre cas sur un maximum de supports, histoire de leur faire la pub qu'ils méritent.
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Avec ce partenariat évident entre Free et AIOBOX, l'image de Free va encore baisser
Je faisais confiance à la société Free et pensais passer au dégroupage total
Je pense avec cette affaire sérieusement à changer de FAI
Bienvenu au club. A moins que Memdis ne se manifeste rapidement je pense que le mieu est le retour en masse dans le délai de 7 jours dont on dispose, et exposer notre cas sur un maximum de supports, histoire de leur faire la pub qu'ils méritent.
Salut à tous...
Bon moi aussi j'ai reçu mon colis...
Au départ, la taille surprend mais au fond c'est pas plus mal....
Bon sinon ça à l'air de fonctionner correctement au niveau des appels FREE ou FT.
Faut que je vérifie quand même toutes les possibilités....
Le GROS PB se situe au niveau du grésillement qui franchement désagréable.
Pour le délais, le soucis est de savoir à partir de quand il s'exerce, c'est à dire la date d'émission de la facture ou bien la date de réception du colis ?????
Bon là je vais faire un tour sur l'ADUF opour voir ce qu'ils y racontent...
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si l'admin veut bien supprimer mon no de tel, j'ai oublié de le faire!!! lol
Merci d'avance!
Tu peux encore modifier ton message toi-même....en utilisant la fonction "modifier"...
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Pour le délais, le soucis est de savoir à partir de quand il s'exerce, c'est à dire la date d'émission de la facture ou bien la date de réception du colis ?????
Bon là je vais faire un tour sur l'ADUF opour voir ce qu'ils y racontent...
Le délai de 7 jours francs court à compter de la date de réception. A condition qu'il ait été précisé par le fournisseur. Or il n'en n'est rien (ni sur le site, ni dans les mails, ni dans le courrier d'accompagnement inexistant), donc d'après l'article L.121-20 du Code de la consommation, le délai est porté à 3 mois.
Cela dit, pour éviter toute discussion désagréable sur le sujet avec MEMDIS, je me permets de recommander à ceux qui souhaite retourner leur AieAieBox de le faire dès réception.
Le remboursement doit être fait dans un délai max de 30 jours, sinon le fournisseur doit les intérêts en plus du principal.
PANG
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Il serait bon de préparer une lettre type pour le retour en masse de notre aiobox (on)
Qui a un modèle pour démarrer ce courrier ?
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Merci Spider !! J'avais pas vu!!
Et toi alors, quels problemes as tu exactement avec notre cher boitier?
De rien...
Comme tout le monde, le grésillemnt est le plus significatif, pour le reste, j'ai pas testé toutes les combinaisons possibles d'appel.
Mais à première vu ça fonctionnait. Au début j'ai eu des messages de FT qui me disait qu'il n'y avait pas d'abonné au n° composé puis ça s'est arrêté.
Faut que j'essai cette histoire de répondeur, on m'a laissé un msg sur mon DECT via mon n° FT et c'est sans souci par contre, j'ai pas essayé en passant par le n° FREE....
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Elle décroche ta boite sur la ligne Free ? Parce que c'est un des symptômes qui nettoient, euh non récurents, du bébé avec le grésillement et le basculement par #
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Salut la compagnie,
pas grand chose de plus à dire, si ce n'est que j'ai aussi tous les pb :( , surtout le grésillement
Sinon ce qui marche :
- appeler à partir de ma freebox sur mon portable
- appeler à partir de ma ligne FT sur mon portable (avec le #, puis le numéro // ou bien si aiobox non alimentée) (avec présentation du n° ok)
- appeler de mon portable sur ma ligne FT (avec présentation du n° ok)
- appeler de mon portable sur la freebox (avec présentation du n° ok)
- pas de grésillement si L2 débranché
Pour le répondeur, j'ai un ericsson 260, et il ne fonctionne pas avec l'aiobox.
Mais je ne l'ai pas testé en direct sur la freebox (parait que certains tél ne sont compatibles avec la fbx), je le fais ce soir.
sinon compatible avec siemens C200.
Pour amagids, je ne sais pas si tu peux renvoyer ton aiobox pour te faire rembourser une fois que tu as ouvert le boitier (la garantie saute ?)
[edit] un autre truc concernant les diodes :
- lors de mise sous tension de l'aiobox : les 2 leds s'allument en rouge, ensuite la led fbx s'allume verte mais très, très faible (on est en mode attente à ce moment là)
- si appel sur L2, la led clignote verte avec une grande intensité (un beau vert en fait)
- si appel sur L1, la led clignote aussi verte (normal ...) avec toujours avec une intensité très faible
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Pas sur qu'on arrive à trouver une solution, on a quand même pas mal de CMS sur la carte ce qui limite le faisable. Au cas où, une proposition de lettre de retour :
Objet : Mise en demeure envoyée en recommandé avec AR
Monsieur,
J'ai commandé sur votre site internet www.aiobox.com une AIOBox (Facture F0505xxxx). Ce matériel, livré le Mardi 4 Octobre 2005 s'avère défectueux et non conforme, savoir :
- Lors d'un appel entrant sur la ligne L1 (normalement affectée à la Freebox) le boitier est incapable de décrocher lorsque la ligne L2 (normalement affectée à la ligne France Telecom) est câblée,
- Le basculement sur la ligne FT, lors d'un appel, se fait par # et non #0, rendant imossible l'utilisation de certaines fonctions de la messagerie de mon FAI, Free, dont votre société est partenaire,
- Un grésillement fort gênant se fait entendre lors des appels,
- Lorsqu'une personne appelle sur la ligne France Telecom et laisse un message sur mon répondeur, branché en parallèle sur de la ligne L2, la ligne reste ouverte une fois que le correspondant a raccroché,
- En cours d'appel sur la ligne L1, la reception d'un appel sur la ligne L2 entraine des bruits de sonnerie perturbants la conversation en cours sur la ligne L1.
- Le n° de l'appelant n'apparait pas lors des appels sur la ligne L1
Parallélement, votre service client est injoignable. Votre site internet ne répond plus, le n° de téléphone indiqué sur la facture débouche sur un répondeur indiquant que le service client est fermé, et un mail envoyé le jour même est resté à ce jour sans réponse, ce qui me met dans l'impossibilité d'envisager avec vous une solution amiable.
Devant ce regrettable état de fait, je vous retourne donc mon AIOBox dans son emballage d'origine, et vous mets en demeure d'en rembourser le montant, soit € 34,90, comme l'Article L121-20 du Code de la Consommation le prévoit, et ce au plus tard le 25 octobre 2005.
Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Si un juriste veut corriger ou améliorer, il est le bienvenu ...
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Devant ce regrettable état de fait, je vous retourne donc mon AIOBox dans son emballage d'origine, ...............
D'ailleurs, l'emballage d'origine, on peut également en parler.....
Un vulgaire sachet plastique....ça explique beaucoup de choses sur le prix de l'AIObox...
On tire les prix de tous les côtés chez MEMDIS.
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Ben en tout cas sur le forum de l'aduf, il doit pas y avoir beaucoup de monde parce que depuis ce matin que j'ai mis un post, y a aucune réaction.....
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Ouaip, j'étais passé avant toi et je me faisais la même réflexion.
Autre réflexion, c'est que au vu des photos d'Anthony, j'ai l'impression que certains composants ont été soudés à la main, et encore pas par des pros
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bonjour a tous
j ai moi aussi commande une AIoBOX, reception hier et test hier soir.Mais d apres les posts que j ai lu sur le forum je m attendais a avoir des problemes et cela n a pas ete le cas, mais bon je vais quand meme faire des tests un peu plus pousse ce soir.
pour le probleme du grésillement je l ai eu la 1er fois que j ai decroche le telephone mais je pense l avoir regle en jouant avec le petit inter on/off et apres je n ai plus eu le grésillement.Alors essaye de faire le test chez vous pour voir si cela ne regle pas le probleme.
a+
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Trés intéréssé par tous vos commentaires sur AIBOX, je viens d'en recevoir une que je n'avais pas commandé, rejoignant ainsi la liste des mécontents de la société Memdis auprès de qui j'ai passé commande de 3 filtres gigognes pour 15 E.
J'ai bien sur connu tous les avatars signalés par les uns et les autres sur cette commande: mails, référence poste non valide, prélèvement trés rapide, livraison très lente...!!!!
On pourrait penser que je suis content d'avoir une Aibox pour moins cher.... mais, si j'ai bien compris vos commentaires, je ne l'ai pas payé cher... mais elle ne vaut pas plus.
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Trés intéréssé par tous vos commentaires sur AIBOX, je viens d'en recevoir une que je n'avais pas commandé, rejoignant ainsi la liste des mécontents de la société Memdis auprès de qui j'ai passé commande de 3 filtres gigognes pour 15 E.
J'ai bien sur connu tous les avatars signalés par les uns et les autres sur cette commande: mails, référence poste non valide, prélèvement trés rapide, livraison très lente...!!!!
On pourrait penser que je suis content d'avoir une Aibox pour moins cher.... mais, si j'ai bien compris vos commentaires, je ne l'ai pas payé cher... mais elle ne vaut pas plus.
En effet elle n'en vaut pas vraiment plus....
Par contre pour les filtres, c'est bête y a pas très longtemps y avait une promo chez Auchan, 1 lot de 3 filtres pour 4 Euros....
Encore faut-il avoir un Auchan près de chez soi....
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J'habite au milieu de nul part et donc... pas d'Auchan en vue.
Que puis je faire avec une AIBOX ? Essayer de la faire fonctionner, oui mais pourquoi faire?
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Bonjour à tous.
Anthony m'a aiguillé vers ce sujet par mail et j'ai pu voir les photos de la boîte.
Des photos, ce n'est pas le produit et je suis dans l'incapacité de donner un avis constructif sur les différents points soulevés.
On voit un PIC qui doit manifestement gérér tout l'ensemble. C'est peut-être un élément de son signal d'horloge qui produit le bruit parasite reproché par tous.
Le sujet "raccrochage du répondeur" doit probablement y être joint : beaucoup de répondeurs raccrochent lorsque la ligne devient silencieuse. Dans ce cas, elle ne le devient jamais.
Des éléments sont absents ou remplacés : ce n'est pas, à priori, inquiétant sur un produit jeune. Il arrive qu'au début de fabrication des modifications soient apportées. On peut enlever des composants, en ajouter d'autres : dans ce cas, on les câble où on peut... Plus tard, on fait des modifs de circuit imprimé. C'est généralement plus long : il faut modifier les outils.
Pour le moment, voila tout ce que je peux dire. Si j'arrive à mettre la main sur une de ces boîtes, j'aurai peut-être quelques observations supplémentaires.
Il serait étonnant qu'un fabricant, asiatique ou non, mette sur le marché un appareil inapte à l'emploi. Après des adaptations légères, tout devrait rentrer dans l'ordre : c'est mon coté optimiste qui prend toujours le dessus.
A suivre.
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Que puis je faire avec une AIBOX ? Essayer de la faire fonctionner, oui mais pourquoi faire?
Qu'est ce qu'on peut faire pour toi ?
Renvoie la chez Memedis, fais toi rembourser, revends là, sers-t-en pour caler l'armoire normande, mets toi là dans...
nan, je déconne ;-)
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Si un juriste veut corriger ou améliorer, il est le bienvenu ...
Suggestion d'amélioration à la lettre de YAKAFOKON (très bien au demeurant)
Objet : AIOBOX - Retractation et demande de remboursement en application des articles L.121-20 et suivants du code de la consommation
Madame, Monsieur,
J'ai commandé le ../../.. sur votre site internet www.aiobox.com une AIOBox (Facture F0505xxxx dont copie ci-jointe). Ce matériel, finalement livré le mardi 4 Octobre 2005, soit avec plus de deux semaines de retard par rapport au délai annoncé, s'avère en outre défectueux et non conforme aux caractéristiques techniques annoncées par votre société et ayant motivé mon achat.
Je constate ainsi, à l'instar de nombreux autres possesseurs ayant récemment reçu leur AIOBox cf le formum particulièrement explicite à l'adresse suivante : http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=112&p=10 que :
- Lors d'un appel entrant sur la ligne L1 (normalement affectée à la Freebox) le boitier est incapable de décrocher lorsque la ligne L2 (normalement affectée à la ligne France Telecom) est câblée,
- Le basculement sur la ligne FT, lors d'un appel, se fait par # et non #0, rendant imossible l'utilisation de certaines fonctions de la messagerie de mon FAI, Free, dont votre société est partenaire,
- Un grésillement fort gênant se fait entendre lors des appels,
- Lorsqu'une personne appelle sur la ligne France Telecom et laisse un message sur mon répondeur, branché en parallèle sur de la ligne L2, la ligne reste ouverte une fois que le correspondant a raccroché,
- En cours d'appel sur la ligne L1, la reception d'un appel sur la ligne L2 entraine des bruits de sonnerie perturbants la conversation en cours sur la ligne L1.
- Le n° de l'appelant n'apparait pas lors des appels sur la ligne L1
Parallélement, votre service client est injoignable. Votre site internet ne répond plus, le n° de téléphone indiqué sur la facture débouche sur un répondeur indiquant que le service client est fermé, et un mail envoyé le jour même est resté à ce jour sans réponse, ce qui me met dans l'impossibilité d'envisager avec vous une solution amiable.
Devant ce regrettable état de fait, et en vertu du droit de rétractation qui m'est reconnu par l'article L. 121-20 du Code de la Consommation (ce dont vous n'avez d'ailleurs jamais fait état contrairement à vos obligations) je vous retourne donc mon AIOBox dans son emballage d'origine, et vous mets en demeure de m'en rembourser le montant, soit € 34,90 TTC sans délai et au plus tard le 25 octobre 2005.
J'attire votre attention sur le fait que le collectif de clients mécontents qui s'est spontanément regroupé sur le forum précité sera particulièrement attentif au traitement par MEMEDIS de la présente demande et que nous n'hésiterons pas à faire valoir nos droits en justice si cela s'avérait nécessaire.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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Que puis je faire avec une AIBOX ? Essayer de la faire fonctionner, oui mais pourquoi faire?
Qu'est ce qu'on peut faire pour toi ?
Renvoie la chez Memedis, fais toi rembourser, revends là, sers-t-en pour caler l'armoire normande, mets toi là dans...
nan, je déconne ;-)
Envoie la à VieuxGeo pour qu'il nous aide à trouver une solution !!!
Merci au passage de ces commentaires pas très encourageant au demeurant.
PANG PANG
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Si tu n'es pas en dégroupé total, c'est supposé permettre de gérer 2 lignes (Freebox + Ft) avec un seul téléphone.
Tu branches L1 sur la Freebox, L2 sur FT (avec le cordon de ton téléphone s'il est démontable, ce qui est la norme actuelle), et le téléphone sur le dernier port. Tu connecte l'ALIM, tu allume avec le mini inter, tu rebootes ta freebox pour qu'elle adapte son port téléphone ... et tu pries ...
Si une ligne sonne, tu décroches et ça marche (pour les chanceux si c'est un appel Freebox). Si tu appelles, ça passe par la ligne Freebox, sauf si tu tapes # auquel cas l'appel a lieu via France Telecom
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Bah moi je l'ai toujours pas recu !
"Courrier n° xxxxxxxxxxx (Fréquence C) : Pris en compte par PARIS EUROPE CPC le 03/10/2005"
Sniff :'( Mais bon quand on vois les problèmes :D Enfin je verrai bien si on peut en faire quelques chose !
A++
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A mon tour :
J'ai bien reçu ce jour ma AIOBOX mais il s'avère qu'il y a deux problèmes.
1 - Tout est correctement branché L1 et L2 respecté, alim Ok ...etc...
Aucun problème lors de la réception d'un appel sur mon N° France Télécom le voyant vert s'allume par intermittence au même rythme que la sonnerie du téléphone et ce indéfiniment.
Là ou ça se corse c'est lors de la réception d'un appel sur mon N° Freebox. Le combiné sonne 2 fois, la diode verte clignote deux fois et plus rien. Le correspondant qui appel "entend" toujours sonner.
2 - Dans votre documentation ils disnt qu'à la mise en route "les deux diodes s'allument un court instant en vert". Dans la pratique c'est rouge. Normal ou pas ?
Le N° de série de l'AIOBOX est le 05120280
Pas de problème de qualité audio, juste le pb sur "les appel Freebox"
Voilà :(
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Et bien moi, toujours pas reçue !...en plus sur mon mail ils ne m'avaient même pas filé de numero de suivi de la poste...attendre pour un produit qui marche 1 fois sur 10 ! je crois que j'aurais dû être moins radin et me prendre une boxtoo ! enfin on sait jamais, les miracles ça peut arriver...
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Merci pour le modèle de lettre
Comme nous n'avons que 7 jours avant le retour il faut poster le colis en recommandé vendredi 7 ou samedi 8 octobre au plus tard (Lundi dernier délai pour ceux qui l'ont reçu lundi 3/10)
A qui faire l'envoi? Une boite postale c'est pas l'idéal !
MEMDIS.COM
BP 188
75363 Paris Cedex 08
RCS Paris B 448 924 316 00012
Contact: [email protected]
Tél : 0811 925 813
Fax : 0811 925 812
On pourrait aussi faire une copie par fax au 0811 925 812
J'ai trouvé sur leur site (en cache)
MENDIS Siège social : 47 Boulevard de Courcelles, 75008 Paris
et sur Whois http://www.afnic.fr/outils/whois/usb-wifi.fr_fr
MENDIS Contact administratif : Angelique Berge
BERGE
B.P. 188
75008 Paris
Téléphone : +33 6 XXXXXXX (c'est un portable) !
Courrier électronique : [email protected]
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Ben en tout cas sur le forum de l'aduf, il doit pas y avoir beaucoup de monde parce que depuis ce matin que j'ai mis un post, y a aucune réaction.....
Les forums de l'AdUF ne sont pas présents pour accueillir les discussions concernant d'autres institutions que Free, les gens le savent ;)
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Tiens tiens, Free se réveille.... Peut être faut-il se sentir concerné lorsque Free a un rapport plus ou moins proche de la société MEMDIS, à travers ses employés.
Cordialement,
+1
l'a pas l'air content l'admin....
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Il doit pas passer souvent sur la page d'accueil de Free, où Memdis, à travers filtreadsl, est considéré comme partenaire, et dont la gérante jusqu'au 30 août s'appelait ... devinez
D'ailleurs, et très bizarement le domaine Memdis.fr détenu par Memdis, et le domaine free.fr détenu par proxad sont domiciliés à la même adresse à l'afnic, 8, rue de la ville l'évêque 75008 PARIS
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Il doit pas passer souvent sur la page d'accueil de Free, où Memdis, à travers filtreadsl, est considéré comme partenaire, et dont la gérante jusqu'au 30 août s'appelait ... devinez
Non non ne le dis pas, ne jette pas d'huile sur feu... :D
En plus elle est Présidente d'honneur de l'ADUF alors tu penses....
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Ben en tout cas sur le forum de l'aduf, il doit pas y avoir beaucoup de monde parce que depuis ce matin que j'ai mis un post, y a aucune réaction.....
Les forums de l'AdUF ne sont pas présents pour accueillir les discussions concernant d'autres institutions que Free, les gens le savent ;)
Ou alors c'est plutôt qu'ils ont pas acheté l'AIOBOX parce qu'ils savaient que c'était de la Daube.... :D
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Il doit pas passer souvent sur la page d'accueil de Free, où Memdis, à travers filtreadsl, est considéré comme partenaire, et dont la gérante jusqu'au 30 août s'appelait ... devinez
D'ailleurs, et très bizarement le domaine Memdis.fr détenu par Memdis, et le domaine free.fr détenu par proxad sont domiciliés à la même adresse à l'afnic, 8, rue de la ville l'évêque 75008 PARIS
Mouais tiens d'ailleurs, y 'aurait "association de malfaiteurs" que ça m'étonnerais pô. ;)
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Bonjour,
J'ai commandé la Aiobox Lundi, et le lendemain, le site ne marche plus ! Enfin bon ... vous croyez que je vais la recevoir ? Et si oui, quand ?! Je demanderai à mon père si il a recu un numéro coliposte ce soir.
En tout cas, les avis sont très divergents sur cette box, qui semble fonctionner plutôt pas mal chez certains, chez d'autres non ... Enfin bon, on vera bien !
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AioBox reçu également aujourd'hui, grésillement très important, rendant le produit inutilisable lorsque racordé à la ligne France Télécom, et passage à la ligne FT par # au lieu de #0 ...
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Anthony R.
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Bonjour à tous
J'ai reçu mon AIOBOX hier matin, et comme beaucoup, après l'avoir branché comme indiqué sur la documentation livrée, ça marche.....presque bien !!!!
- bourdonnement lorsque je décroche et que j'appelle avec la ligne de la Freebox
- bourdonnement (moins fort) lorsque j'appelle avec la ligne FT
- quelques déconnexion intempestives !
Mon téléphone : une base DECT Philips 511.
J'ai testé avec un téléphone filaire : mêmes problèmes.
Moi j'entend les bourdonnements, c'est très génant lors d'une conversation, mais mes interloccuteurs aussi (pas tous cependant).
J'ai suivi les informations du message #267 du forum pour trouver le numéro de téléphone Memdis. J'ai obtenu un numéro de portable et j'ai appelé. Une charmant personne m'a répondu, à pris note de mes problèmes (m'a confié qu'une autre personne avait appelé pour les mêmes problèmes) et qu'elle allait me rappeler d'ici vendredi.
La personne m'a dit aussi qu'il y avait aussi un problème sur le serveur des sites internet mentionnés dans la doc, et que son administrateur était en vacances !!!
J'ai dit à cette personne que les esprits s'échauffaient sur différents forum sur internet à propos de l'AIOBOX, on peu espérer que si c'est une boite sérieuse, le nécessaire sera fait prochainement.
Bon courage à tous !
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Avec la AioBox imprévue que j'ai reçu ce matin, je n'ai pas fait ce que proposait "specimen" à savoir, m'asseoir dessus ou autres fantaisies. J'ai préféré suivre les indications de "yakafokon" à savoir la brancher.
Le résultat n'est pas si mauvais sans être parfait, voici le résumé:
- appel sur L1 OK
- appel sur L2 OK si je fais #0 (et non OK si je fais seulement # )
(C'est donc le contraire de la pluspart des autres, allez comprendre !!!)
- reception sur L1 non OK
sauf si L2 est débranché, alors là, ça marche bien (mystère!!).
- reception sur L2 (à savoir FT) OK
La mauvaise reception sur L1 (quand L2 est branché) se déroule ainsi:
- la sonnerie sonne lors d'un appel externe sur L1 mais il est impossible de prendre l'appel,
- par contre l'apellant entre en communication avec la boîte vocale associée au numéro L1, il peut laisser
un message.
De plus, contrairement à beaucoup, je n'ai pas de grésillement génant.
Donc, ce n'est pas si mauvais..... seuls ceux qui m'appellent sur mon numéro 08.... n'arrivent pas à me joindre.
Le reste à l'air de marcher comme prévu. Pourvu que ça dure !
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A mon tour :
J'ai bien reçu ce jour ma AIOBOX mais il s'avère qu'il y a deux problèmes.
1 - Tout est correctement branché L1 et L2 respecté, alim Ok ...etc...
Aucun problème lors de la réception d'un appel sur mon N° France Télécom le voyant vert s'allume par intermittence au même rythme que la sonnerie du téléphone et ce indéfiniment.
Là ou ça se corse c'est lors de la réception d'un appel sur mon N° Freebox. Le combiné sonne 2 fois, la diode verte clignote deux fois et plus rien. Le correspondant qui appel "entend" toujours sonner.
2 - Dans votre documentation ils disnt qu'à la mise en route "les deux diodes s'allument un court instant en vert". Dans la pratique c'est rouge. Normal ou pas ?
Le N° de série de l'AIOBOX est le 05120280
Pas de problème de qualité audio, juste le pb sur "les appel Freebox"
Voilà :(
Je rajoute qu'aucun appel ne peut sortir par la ligne FT meme en débranchant la ligne Freebox. Donc 3 problème.
Concernant les sites de memdis, filtreadsl et aiobox effectivement ils sont tous down mais le serveur de DNS répond au ping et est routable.
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Rien de bien intéressant à rajouter à ce forum, si ce n'est un client de plus mécontent... et stupéfait par l'amateurisme -pour être gentil- de Memdis, qui commercialise un produit aussi nul, apparemment sans l'avoir testé. Bref, j'ai reçu aujourd'hui ce truc, et j'ai les mêmes problèmes que tout le monde, dont les deux plus importants : un bourdonnement qui rend fou (ce qui suffit à renvoyer le produit) et une ligne qui ne raccroche pas après qu'on ait laissé un message sur le répondeur du téléphone.
(Petite différence, connue par certains : avec ma machine il faut composer #0 pour passer par FT, et non # tout court).
Sauf avis de Memdis admettant la malfaçon et proposant -dans un délai raisonnable- le remplacement ou la réparation gratuits de ses produits défectueux, je serai donc de ceux qui renverront la machine dans les délais légaux avec demande de remboursement.
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Pour ma part j'en ai commandé deux (dommage pour moi), j'en ai reçu seulement une ajourd'hui
En plus le numero de courrier ne correspond pas à celui qu'il m'ont envoyer par email
Je me demande qui va recevoir ma commande, si quelqu'un de vous en reçoit deux sans les avoir commander prevener moi
j'ai quand meme brancher celle que j'ai recu pour voir, et la toute les fonctionnalités marche
mais si les deux lignes sont branché j'ai un gresillement afreux, encore dommage
Voila
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bon,
moi quand je branche tout, ca fait toujours sauter ma freebox et impossible ensuite qu'elle se resynchronise... j'ai l'impression d'être le seul, mais c'est quand même assez enervant... si si.
J'ai pris un peu de retard sur le forum, mais il y a quand même l'air d'avoir qques unes de ces saloperies qui fonctionnent, donc :
Si l'heureux propriétaire d'un truc qui marche pouvait l'ouvrir, prendre des photos détaillées, peute être que chacun pourrait comparer avec sa daube et (oh joie) peut être trouver des différences.
En plus d'être utile ca permet aussi de tuer le temps en jouant au jeu des 1000 erreurs...
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Quoique ... Je ne suis pas certain que les écarts soient visibles à l'oeil nu ...
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Heu je crois que la boite a fermé.
Plus de site memdis.com et aiobox.com n'existe plus.
C'est chouette pour les gens qui viennent d'acquérier la Aiobox.
Quelqu'un a des informations à ce sujet ?
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Il suffit de lire le post quelques lignes plus haut : http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=18895#p18895
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Donc, ce n'est pas si mauvais..... seuls ceux qui m'appellent sur mon numéro 08.... n'arrivent pas à me joindre.
Le reste à l'air de marcher comme prévu. Pourvu que ça dure !
Dans ton cas c'est simple, tu fais une redirection des appels de Free vers ton n° FT. C'est gratuit, tu peux même le faire avec la box connectée puisque # est accessible.
T'as bien fait de ne pas suivre mon conseil, tu te serais fait mal :-)
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Ah désolé je n'ai pas eu le temps de tout lire pour l'instant
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Bonsoir à tous les malheureux possesseurs de ce bidule
J'ai reçu le paquet aujourd'hui. Après installation comme décrit sur le manuel d'1 page de mauvaise photocopie (peu importe) j'ai croisé les doigts pour voir si j'allais passer au travers du tamis de problèmes auxquels la grande majorité est confronté. Hélas je ne serai pas parmi ceux qui peuvent compter sur un fonctionnement correct. Récapitulons...
Les choses qui vont bien :
- J'arrive à passer un appel aussi bien par FREE (fonctionnement par défaut) que par FT (en composant le fameux #).
- Je reçois bien des coups de fil sur mon téléphone DECT PHILIPS 211 récent lorsqu'ils viennent par FT (je sais pas par Freebox vu que je n'ai transmis ce n° à personne et que cela m'importe peu).
Les choses qui ne vont pas du tout :
- Un affreux bourdonnement (ceux qui ont un petit "grésillement" ont de la chance)
- Son déformé dans le grave (certainement lié au premier problème)
- Tonalité qui s'interromp par à-coups
En conclusion, même si fonctionnellement le bidule parait répondre à ce que je peux attendre (je n'ai pas trop l'idée de ce qui se passera si l'on m'appelle par FT et que qqn essaie de me joindre par FT également), la différence de qualité sonore existant avec ou sans est trop importante pour me permettre de l'utiliser davantage. S'il y'a une charette de retour prévue, je crois que l'AIOBOX en fera partie et que j'investisserai dans un boitier qui semble poser moins de problèmes (en tous cas j'espère) comme la bitelbox ou la boxtoo. A ce propos, certains ont-ils eu vent de retours (favorables ou non) sur la nouvelle version sortie récémment de ces boitiers concurrents ?
Est-ce que la distance par rapport au DSLAM peut avoir une incidence sur le problème de la qualité sonore ? (je sais que dans leurs FAQ ils disaient que ça ne faisait pas de différence même si par la suite il fallait cocher une case pour confirmer qu'on était à moins de 2000m - va comprendre Charles)
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Tu peux avoir des informations sur le site suivant : http://www.tel2box.new.fr/
Car j'ai moi même testé le nouveau boitier et je ne suis pas très content, et d'ailleurs par la aiobox je ne suis pas content non plus.
Enfin bref pour l'instant les produits sur le marché ne sont pas au top.
Mais je peux me tromper
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Enfin voila, depuis le temps que je commande sur internet je ne m'étais jamais fait rouler, cette fois c'est fait. Ca m'apprendra avec mes achats compulsifs, la prochaine fois j'attendrai de lire les premiers tests.
Pas de scoop, grésillements ignoble, la FB qui synchronise au bout de 10 reboot, la led verte a moitié allumée, le # au lieu de #0.
Une merde quoi. Je ne pense même pas investire 10€ pour la retourner en recommandé en attendant un hypothétique remboursement (j'y crois pas pour tout dire). Je vais continuer à vous lire, des fois qu'on découvre qu'un strap règle tous les problèmes... on peut rêver.
En attendant, hop, au placard !
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Merci pour le modèle de lettre
Comme nous n'avons que 7 jours avant le retour il faut poster le colis en recommandé vendredi 7 ou samedi 8 octobre au plus tard (Lundi dernier délai pour ceux qui l'ont reçu lundi 3/10)
A qui faire l'envoi? Une boite postale c'est pas l'idéal !
MEMDIS.COM
BP 188
75363 Paris Cedex 08
RCS Paris B 448 924 316 00012
Contact: [email protected]
Tél : 0811 925 813
Fax : 0811 925 812
On pourrait aussi faire une copie par fax au 0811 925 812
J'ai trouvé sur leur site (en cache)
MENDIS Siège social : 47 Boulevard de Courcelles, 75008 Paris
et sur Whois http://www.afnic.fr/outils/whois/usb-wifi.fr_fr
MENDIS Contact administratif : Angelique Berge
BERGE
B.P. 188
75008 Paris
Téléphone : +33 6 XXXXXXX (c'est un portable) !
Courrier électronique : [email protected]
En utilisant le lien vers l'AFNIC je ne suis pas arrivé à obtenir le numéro de portable. Comment faire et pourquoi ne pas le transmettre entièrement. C'est un numéro de téléphone pour contacter l'entreprise et n'est écrit nulle part que c'est le numéro perso d'Angélique BERGE
Merci d'avance pour que l'on puisse effectuer les démarches visant à retourner notre bidule
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Ya rien de compliqué, il suffit juste de cliquer au bon endroit. Un tuya, dans le n° il y a le chiffre 52 :)
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Quoique ... Je ne suis pas certain que les écarts soient visibles à l'oeil nu ...
Disons que SI on a un peu de chance y'a peut etre des trucs qui vont nous sauter aux yeux.... genre ca m'etonnerait pas que des boitiers aient que la moitié des composants par rapport à d'autres.
Bon, ceux qui ont reussi à compiler les adresses postales, mails, phones etc... pourrais je demander que vous fassiez u npetit recapitulatif, afin que chacun note tout çà precieusement, car si les webs sont nazes, m'etonnerait pas que l'arnaque soit plus grosse encore que prévu... et là ca vaut le coup de mettre au chaud l'ensemble des infos (genre bidule qu'est aussi directrice de truc, à la même adresse etc...)...
Parceque sinon, le remboursement, je le sens pas....
;-)
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Un petit scoop qui n'en n'est pas vraiment un concernant l'adresse de Memdis. Je ne sais plus qui à dit "bla bla c'est une boite postal ..."
J'ai une vrai adresse issu du registre du commerce :
RCS : 448924316
MEMDIS
47 Boulevard de Courcelles
75008 PARIS
Société à responsabilité limitée
526A - Vente par correspondance sur catalogue général
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Enfin voila, depuis le temps que je commande sur internet je ne m'étais jamais fait rouler, cette fois c'est fait. Ca m'apprendra avec mes achats compulsifs, la prochaine fois j'attendrai de lire les premiers tests.
Pas de scoop, grésillements ignoble, la FB qui synchronise au bout de 10 reboot, la led verte a moitié allumée, le # au lieu de #0.
Une merde quoi. Je ne pense même pas investire 10€ pour la retourner en recommandé en attendant un hypothétique remboursement (j'y crois pas pour tout dire). Je vais continuer à vous lire, des fois qu'on découvre qu'un strap règle tous les problèmes... on peut rêver.
En attendant, hop, au placard !
Franchement tu n'as aucune raison de t'en vouloir. Je n'y connais rien en électronique mais on ne me fera pas croire que l'électronique embarquée dans ce simple switch soit tellement pointue qu'il faille des conditions d'utilisation draconniennes pour pouvoir l'exploiter convenablement. Je me suis dit que n'importe quel électronicien de base devait être capable de pondre un appareil qui marche avec des composants courants et que pour ça fallait pas avoir fait un doctorat. Faut croire que c'est pas si facile que ça...
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Ya rien de compliqué, il suffit juste de cliquer au bon endroit. Un tuya, dans le n° il y a le chiffre 52 :)
ok j'ai pas fais gaffe que le site usb-wifi.fr appartenait à Memdis. Bien vu...8)
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Suite à l'idée de Specimen j'ai fait un transfert inconditionnel de ma ligne Freebox sur ma ligne FT
*21*mon n°FT#
Ca marche !
Appel depuis mon GSM sur Ligne FT : OK Ca sonne et ca décroche
Appel depuis mon GSM sur Ligne Freebox : OK Ca sonne et ca décroche
Appel depuis ligne Freebox (sans préfixe #) vers GSM : OK
Appel depuis ligne FT (avec préfixe #) vers GSM : OK
Pas de grésillement
Il me manque donc juste le répondeur Free
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voila tout pareil et je n ai tjrs la aiobox .
news: ADUF diffuse dans sans new letter n°400 du mardi 4 octobre une superbe publiicté sur la aiobox .
http://www.aduf.org/archives/0400.pdf
voila c'est tout.
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Ben en tout cas sur le forum de l'aduf, il doit pas y avoir beaucoup de monde parce que depuis ce matin que j'ai mis un post, y a aucune réaction.....
Les forums de l'AdUF ne sont pas présents pour accueillir les discussions concernant d'autres institutions que Free, les gens le savent ;)
Tes propos rassurants sur le forum de l'ADUF c'était un peu risqué !!! tu es mouillé, et tu plongeras toi aussi !!!
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Un petit scoop qui n'en n'est pas vraiment un concernant l'adresse de Memdis. Je ne sais plus qui à dit "bla bla c'est une boite postal ..."
J'ai une vrai adresse issu du registre du commerce :
RCS : 448924316
MEMDIS
47 Boulevard de Courcelles
75008 PARIS
Société à responsabilité limitée
526A - Vente par correspondance sur catalogue général
Sauf que ça c'est l'adresse d'une société de domiciliation. En clair les Berge (Philippe et Angélique) paye une boite qui les autorise à utiliser cette adresse (prestigieuse) mais il n'y a pas de bureau à braquer pas de personnel à sequestrer pour récupérer ses 35€ LOL RRRRRRRRRRRHhhhhhhhhhhhhh
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Suite à l'idée de Specimen j'ai fait un transfert inconditionnel de ma ligne Freebox sur ma ligne FT
*21*mon n°FT#
Ca marche !
Appel depuis mon GSM sur Ligne FT : OK Ca sonne et ca décroche
Appel depuis mon GSM sur Ligne Freebox : OK Ca sonne et ca décroche
Appel depuis ligne Freebox (sans préfixe #) vers GSM : OK
Appel depuis ligne FT (avec préfixe #) vers GSM : OK
Pas de grésillement
Il me manque donc juste le répondeur Free
tu veux dire que cette solution a supprimé le gresillement ???
avais tu le gresillement avant ??
si non, peux tu nous faire parvenir la photo du circuit imprimé de ta aiobox ?? (pour voir si tu as condensateur à la place de C10 et C11)
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voila tout pareil et je n ai tjrs la aiobox
Non tu as 2 téléphones et tu dois choisir l'un des 2 pour sortir
Avec l'AIOBOX même bridée, un seul téléphone et avec ou sans préfixe #
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lu le 18-08-2005 (page 1) :
ceci n'est pas une news mais un lien sponsorisé. C'est de pire en pire chez freenews. Tout organe qui prétend générer une information de type journalistique se doit de séparer business et partenariat commercial d'une part et information d'autre part. De la même façon que dans les journaux ou les magazines on doit spécifier "publi-information" si la forme de la publicité ferait penser qu'il s'agit d'un article émanant du magazine en question.
Nous avons parlé de toutes les autres boites de ce type (bitelbox...). Je ne vois pas pourquoi on aurait pas parlé de celle ci, d'autant plus qu'elle est bien moins chère.
moi je vois pourquoi vous n'en parleriez pas. Parce que vous feriez mieux d'attendre de savoir si c'est une société sérieuse ou pas... (d'autant plus que, comme le dit MIKI, il y a des raisons de se méfier). Vous n'aimeriez pas vous retrouver indirectement "responsables" d'arnaques à la vente sur le Net ?! L'engin n'est même pas encore en vente, vous auriez pu attendre un peu de voir si la vente est sérieuse avant de parler de ça, non ?
Prémonitoire ?
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Salut,
j'ai recu l'aiobox mardi 4 octobre je l'ai installé correctement et j'ai le meme soucis que vous tous j'ai un horrible bourdonnement C'est vraiment la galere on achete un truc on peut meme pas sen servir
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bon apres d autre test tous fonctionne pratiquement correctement chez moi
-appel sur ligne ft:OK
-appel sur ligne freebox:ok
-reception ligne ft: ok
-reception sur ligne freebox:cela ne decroche pas du 1er coup mais si je laisse appuyer sur le bouton reception du tel cela fonctionne, j arrive a decroche.
pas de bourdonement mais comme je l ai dis ds mon 1er post, je l ai eu la 1er fois que j ai branche la AIoBOX mais en touchant l inter on/off, le bourdonnement a disparu.
autre chose j ai essaye d eloigne un maximum la AIoBOX de l alimentation et de toute source qui pourrais creer des parasites.
j utilise un telephone Siemens Gigaset C150
par contre je n ai pas teste le repondeur du telephone nis celui de la freebox
a+
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j'ai reçu mon aiobox hier, testé hier soir, bilan : ça marche, pas de bourdonnement pour moi.
Mais si je suis en ligne FT, mes appels freebox sont dirigés sur la messagerie, est ce normal ? Je pense que oui, puisque c'est juste un switch et qu'une des deux lignes est occupée...QQ'1 confirme ???
cela marche pour certains et cela grésille pour d'autres, c'est peut-être vos install !!
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Chez moi ça grésille (50Hz) (un poil plus fort sur la freebox (mais bon moins de courant sur la ligne freebox aussi ;) )), et cela devient insupportable des que les 2 lignes d'entrée sont branchées. j'ai inversé les prises L1/L2 c'est pareil. J'ai juste pas osé mixer les entrées et la sortie.
Pour le changement de ligne, il se fait sur le # directement.
J'ai appelé le portable dont il est d'ailleurs fait écho ici, et une charmante personne m'a indiqué que nous étions déjà au moins 3 avec ce problème. Elle m'a aussi parlé d'un hypothétique échange, de contacts pris avec le fournisseur (...), donc arrêtez d'ouvrir vos boites (pertes de garantie)
Elle m'a demandé de rappeler dix minutes plus tard car elle était sur la route. J’ai raté le rendez vous. (Je suis au boulot, là, donc pas facile de raccrocher pour appeler pour un problème perso ;)) Bref, depuis -> répondeur et recherchage dans les forums...
Avant j'étais inquiet, maintenant j'ai peur. Je pense qu'il ne faut pas se précipiter à la poste, mais bien garder de vue les 7 jours quand même.
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Ah ben c'est ptet pour ça alors le -> répondeur ;)
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Une piste que je n'ai pas le temps d'explorer aujourd'hui ... Sur une boite référencée dans un des fils (BiBox ?), il est indiqué des switch de "polarisation de ligne". En particulier dans le cas de la Freebox, le switch doit être enclenché. Ca peut être une piste.
Le Vieuxgeo règle ça avec des ponts de diodes au cas où, je n'ai rien vu d'approchant sur les photos d'Anthony (mais j'ai de la peine à lire les réfs des composants). Anthony, on a ou pas 2 ponts de diode dans la boite ...
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Donc si je comprends bien, si j'ai ma prise telephone cablée "à l'envers" ça pose probleme ?
C'est ptet pour ça que ça marche chez les uns et pas chez les autres ?
Quelqu'un fait un test ?
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cela marche pour certains et cela grésille pour d'autres, c'est peut-être vos install !!
Bon sang j'allais le dire, y'en a bien qui va nous sortir qu'il faut faire un nettoyage de Ligne....
Tu bosserais pas chez free des fois ??? ;)
Déja que la Freebox elle est sensible au moindre champs magnétique, la conformité CEM, ils doivent pas connaitre !!!
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Donc si je comprends bien, si j'ai ma prise telephone cablée "à l'envers" ça pose probleme ?
C'est l'idée ... Mais si on a les ponts de diodes la piste est morte
Et si c'est sur la Freebox, c'est plus coton à régler. Il faudrait un "cable rj11 croisé". Jamais vu ce truc en vente.
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Bonjour à toutes et à tous,
Je luis ai également demandé s'il était possible qu'elle (de préférence) ou Pauline ( sa collaboratrice) intervienne sur Freenews afin d'apporter une communication officielle de MEMDIS sur ce sujet.
Si celà ce fait, je vous demanderais donc, autant que possible, de ne pas effectuer un "lynchage" verbal en réponse au message qui sera posté, bien que je sache très bien que bous sommes tous un peu à cran avec cette affaire ( ce n'est jamais agréable en effet d'avoir l'IMPRESSION de s'être fait avoir....). Essayons d'être constructif...
Ah non moi si elles communiquent, je leur ferais plein de bisous !!!!
Je ne demande que ça depuis le début, même si certains de l'ADUF ont pensé que j'étais un fouteur de M...., il n'en est rien je suis juste un agitateur, Naan pas Jean-Pascal, de pensée.
Donc Angélique et Pauline, vous pouvez viendre, y a plein de bisous pour vous. :D
Angélique BERGE doit revenir vers moi dans la journée de samedi afin de me faire part des dernières nouvelles, et plus particulièrement du résultats des tests et essais qui auront lieu cette après-midi.
VEINARD !!!! ;)
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Quand les gens vont connaître le mot de passe il vont rire (jaune) :)
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Spider02, j'arrete tout de suite tes fantasmes, elle revient vers moi uniquement par téléphone !! lol lol lol !!!
Mais bon, je reconnais bon joueur qu'elle a du charme...
Mais oui c'est ça... et la marmotte, elle emballe le chocolat.... ;)
Allez, puisque c'est toi, je poste des photos d'elles sur notre mailbox commune ( comme çà , ca va peut être faire monter le taux de présence dessus, car je crois les enfants, que vous vous endormez un peu!! lol )
(keski faut pas faire quand même!! lol )
Ben tant que tu y es, tu peux m'envoyer le mot de passe??? (Utilise la fonction E-mail)
PS1: Je sens que je vais me prendre une réflexion par ma femme ce soir si elle lit le forum !!!!! lol lol
Parce que tu la laisse utiliser TON PC familial à toi tout seul ??? ;)
PS2: Allez, un peu d'humour et de bonne humeur, ca détend l'atmosphere !!!!
Il faut bien sinon ça risquait de tourner au vinaigre alors que tourner en dérision , c'est wouachement plus drôle. :D
PS3: Spider02, franchement, tu m'épates, quelle dévotion, donner autant de sa personne en te proposant de faire pleins de bisous à Angélique, tout ca pour répondre a notre problème commun, alors là, tu m'épates!! lol !
Rappelez-vous bien que je ne fais ça que dans VOTRE interêt, je me sacrifie pour VOUS, Sniff, alors un peu de soutien, d'amour quoi, soyez pas vaches. ;) :D
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amagids, je sais d'où tu les tiens tes photos ;)
http://www.freenews.fr/gallery/ChatAnge
merci googlllleeee
sinon, j'ai ouvert ma boite hier soir et les soudures ne sont pas trop dégueulasses, le gars qui à soudé n'avait pas de mouffles je pense.
en C10, le composant a été coupé, par ocntre sur les photos de David sur aiobox.gmail, il n'y a pas de traces de quoi que ce soit.
j'en déduit qu'il existe plusieurs versions, d'où mon sondage :
que pensez-vous de recenser les n° de boitiers ainsi que les n° de série des circuits imprimés pour savoir quelle boite marche ou ne marche pas ?
j'ai pour l'occasion créé un brouillon sur aiobox.gmail afin de regrouper tout ça dans un seul endroit.
si bien sûr ce n'est pas très intéressant, faites le moi savoir et on enlève ce brouillon (quoique gmail>2Go ...)
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Par ailleurs, elle a bien voulu reconnaitre que certains problèmes pouvaient exister et qu'elle s'engageait PERSONNELEMENT a trouver une solution aux différents disfonctionnements constatés.
Elle le savait AVANT de commercialiser la AÏE-BOITE ?
Si le problème était trop complexe à régler, elle s'est engagé auprès de nous, pour effectuer un remboursement du produit.
C'est normal, c'est la loi.
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Bon j'ai un peu regardé les photos, je ne vois pas de pont de diode dessus.
Le 7805 est un regulateur 5v
Les PC817 sont des optocoupleurs (isolation galvanique) (c'est d'ailleurs pas plus mal qu'il y en ait une...)
le gros pavé jaune est un relais.
la puce samsung ets un decodeur de dtmf.
bref... quelqu'un teste la prise telephone inversée ?
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Spider 02: t'es toujours en vie? Depuis que t'as vu les photos d'Angélique, on t'entends plus ??? lol !!!!!
T'es marrant toi, c'est qui faut trouver un bon produit ménager pour décaper le 21" du taf....
Je voyais plus rien... ;)
Non sans rire je savais déjà à quoi ressemble Angélique, c'est vrai que c'est un Ange, et je me doutais bien que t'avais chopé ces photos là.
Et ne t'inquiète même quand on ne me voit pas, je suis là et je veille au grain :D
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Lol, ouais je connais un peu en electronique, mais bon c'est de la telephonie, le probleme, là. donc je gere pas.
En plus je peux pas faire le test d'iverser ls brins FT avant lundi... donc je ne pourrai pas vous aider beaucoup tout de suite.
yen a un qui démonte sa gigogne et inverse les 2 fils de la prise FT ? un tournevis, c'est tout ce qu'il faut. (crucix c'est mieux, mais plat en général ça va aussi... ;)
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amagids, je sais d'où tu les tiens tes photos ;)
http://www.freenews.fr/gallery/ChatAnge
merci googlllleeee
sinon, j'ai ouvert ma boite hier soir et les soudures ne sont pas trop dégueulasses, le gars qui à soudé n'avait pas de mouffles je pense.
en C10, le composant a été coupé, par ocntre sur les photos de David sur aiobox.gmail, il n'y a pas de traces de quoi que ce soit.
j'en déduit qu'il existe plusieurs versions, d'où mon sondage :
que pensez-vous de recenser les n° de boitiers ainsi que les n° de série des circuits imprimés pour savoir quelle boite marche ou ne marche pas ?
j'ai pour l'occasion créé un brouillon sur aiobox.gmail afin de regrouper tout ça dans un seul endroit.
si bien sûr ce n'est pas très intéressant, faites le moi savoir et on enlève ce brouillon (quoique gmail>2Go ...)
Si tu y regarde de plus près il y a eu une reprise. Tout les composants sont installé avec un robot d'implatation puis les soudures sont faites avec une machine à vague (les pates des circuits passent dans un bain d'étain et l'étain "n'accroche" que là ou il y a une surface métallique, c'est pour ça que le reste est vernis) Avec un oeil averti, le mien entre autre, on voi distinctement que la fameuse résistance à la place d'un condensateur à été rajouté à la main. Autant pas la qualité de la soudure et surtout qu'un robot d'implante pas de composant de cette façon.
D'un point de vue électronique ça ne me choque pas du tout qu'une résistance soit mise à la place d'un condensateur. La "paire" résistance condensateur en fonction du montage serie, parallèle, T ... permet de réalisé un filtre. Soit passe haut, soit passe bas, soit rejecteur ...
Donc dans l'état actuel des choses si le montage a été repris cela signifie que le filtre d'origine à été retouché et surement pour de bonne raison.
Un filtre se calcul d'après la formule de Thompson F = 1 sur racine de 2 pi L C Pour les puriste désolé de l'écrire comme mais le mode texte et les formules math c'est pas top :)
Matmut : on voit clairement que le condensateur C10 a été enlevé. Il y a des reste de vernis coté piste, donc désoudage.
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Elles grésillent à 99%...
'tain Angélique tu pouvais pas en brancher une pour la tester pendant les 2 semaines ou tu attendais les alims ?
Moralité : t'aurais du tester le proto ET la série, Angélique.
Maintenant t'es dans la merde Angélique, tu vas devoir gérer les retours et rembourser tout ce bel argent que tu croyais à toi...
T'es dans la merde et tu l'as bien cherché...
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Elles grésillent à 99%...
'tain Angélique tu pouvais pas en brancher une pour la tester pendant les 2 semaines ou tu attendais les alims ?
Moralité : t'aurais du tester le proto ET la série, Angélique.
Maintenant t'es dans la merde Angélique, tu vas devoir gérer les retours et rembourser tout ce bel argent que tu croyais à toi...
T'es dans la merde et tu l'as bien cherché...
Tttttt, un p'tit peu de respect s'youplait avec la p'tite dame, restons courtois.....
N'effrayons pas la p'tite dame qui doit venir nous donner des explications.
Spider= distributeur de bisous :D
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Quelqu'un a-t-il une AIOBOX qui fonctionne parfaitement chez lui ? (je n'ai vu aucun post à ce sujet ce qui parait très très inquiétant)
Si oui, à quelle distance du dslam ?
Et quel téléphone est utilisé ?
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bon apres d autre test tous fonctionne pratiquement correctement chez moi
-appel sur ligne ft:OK
-appel sur ligne freebox:ok
-reception ligne ft: ok
-reception sur ligne freebox:cela ne decroche pas du 1er coup mais si je laisse appuyer sur le bouton reception du tel cela fonctionne, j arrive a decroche.
pas de bourdonement mais comme je l ai dis ds mon 1er post, je l ai eu la 1er fois que j ai branche la AIoBOX mais en touchant l inter on/off, le bourdonnement a disparu.
autre chose j ai essaye d eloigne un maximum la AIoBOX de l alimentation et de toute source qui pourrais creer des parasites.
j utilise un telephone Siemens Gigaset C150
par contre je n ai pas teste le repondeur du telephone nis celui de la freebox
a+
longueur de ma ligne 1396 mètres
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Je ne pense pas que le pblm soit lié à l'affaiblissement étant donné que le téléphone fonctionne très bien chez moi lorsqu'il est directement branché à la freebox et très mal lorsque je mets l'aiobox en service...
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pareil, moi ça grésille quand j'ai les 2 lignes en même temps sur l'aio, je ne pense pas à des parametres de ligne.
par contre il y a 3 tests de faisable :
- le papier alu autour de la naiobox
- un autre bloc secteur ;)
- les connecteurs dans la prise FT intervertis
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Merci folzo (j'avais effectivement vu ton poste).
La question reste ouverte aux autres (et surtout à celles et ceux qui sont à plus de 1500 mètres de leur dslam) à savoir :
Quelqu'un a-t-il une AIOBOX qui fonctionne parfaitement chez lui ? (je n'ai vu aucun post à ce sujet ce qui parait très très inquiétant)
Si oui, à quelle distance du dslam ?
Et quel téléphone est utilisé ?
Charlievpe : je ne suis pas sûr que cela n'ai aucun rapport. Si tu vas sur le site d'achat de la boxtoo, tu verras qu'une caractéristique indispensable est d'être à moins de 2000 mètres.
Par ailleurs, plein de gens sur les forums se plaignent d'avoir eu des boxtoo qui ne fonctionnaient plus après passage en adsl+...
A+
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Et sinon, toujours pas de nouvelle du staff memdis ?
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Bon j'ai fini par avoir le service client, qui doit m'envoyer un mail cette semaine ... La dame m'a dit qu'ils géraient, ce que je savais d'ici avant, et qu'il falait éloigner l'AIOBox des sources de parasites ... Pour le grésillement, je vois bien, quoique les cables ont plus tendance à faire antenne que la boite à mon avis, pour le décrochage de L1 je vois moins. Le tout est que mon AIEBox a donc un peu visité la maison, mais sans succès.
Pour le grésillement, je l'ai eu au départ, mais ça s'est calmé au bout de 2/3 heures. Va savoir Charles.
Et Angélique, tu peux venir, si spider est à cours de bisoux je prendrai le relai lol
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C'est bien les mecs ça, il suffit qu'ils voient un ange et ils oublient tout...lol
Non franchement, je ne crois pas qu'il soit de notre intérêt de laisser penser à Madame Berge que le fait qu'elle se sente concernée par le problème et qu'elle soit 'charmante' fasse baisser la pression.
Mon avis sur tout ça (je n'ai toujours pas ma AieAieBox d'ailleurs !) :
1. Memdis a été plus que léger d'encaisser avant d'avoir reçu les alims
2. La communication minimum sur le retard de livraison a été obtenue au forceps et ce n'est pas normal
3. Ce n'est pas parce que l'AieAieBox est moins cher que ses concurrentes qu'elle ne doit pas satisfaire le minimum de spécification attendue : un fonctionnement normal sans grésillement, absence de décroché, etc...(bref sans tous les problèmes rencontrés par les 99% des gens sur ce forum)
4. Le droit de rétractation est sans condition (il est justifié par le fais qu'on a acheté à distance et que si la couleur ne nous plait pas on peut renvoyer le produit sans justification) et le remboursement doit intervenir dans les 30 jours max. Dans la mesure où MEMDIS n'a pas fait état de l'existence de ce droit de rétractation, il peut être exercé dans un délai de 3 mois (au lieu de 7 jours francs) à compter de la réception (cela dit attention MEMDIS ne manquera pas d'argumenter sur ce point)
5. une fois qu'on a passé le délai de rétractation légal, on entre dans un terrain plus glissant qui est le caractère defectueux du produit qui n'est pas apte à satisfaire ce pour quoi il a été acheté (et vendu !). Mais il faut alors justifier et démontrer. Evidemment, toutes nos discussions sont autant de preuves, mais sachez que ce ne sera pas automatique.
CONCLUSION : si MEMDIS (vous remarquerez que je dépersonnalise le sujet pour calmer les chauds lapins qui s'égarent à la vue d'une jolie frimousse ;-)) nous lit, et je suis sûr que c'est le cas, ils redoreraient considérablement leur image en s'engageant formellement (par mail par exemple ou par tout autre moyen traçable) à rembourser ceux qui en feraient la demande dans un délai de 3 mois par exemple (sous les réserves d'usages : respect de l'intégrité de la Box, etc...). Cela parce que 1) ils n'ont précisé nul part le droit et le délai de rétractation et donc d'après L.121-20 du Code de la consommation le délai légal est porté à 3 mois (cf ci-dessus) - ça leur coûte donc pas grand chose de le reconnaître et c'est constructif et 2) ça permet à tout les gens de bonne volonté de travailler sans la pression du délai de retour avec le service technique de MEMDIS (il existe ? sorry c'est bas) pour tenter de trouver une solution et aux utilisateurs lambda d'espérer pouvoir garder leur AieAieBox qu'on voudrait bien pouvoir finir par appeler AIOBOX.
Qu'en pensez vous Madame Berge ?
PAN G NAP
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Tttttt, un p'tit peu de respect s'youplait avec la p'tite dame, restons courtois.....
N'effrayons pas la p'tite dame qui doit venir nous donner des explications.
Spider= distributeur de bisous :D
Je vois pas ce que tu attends d'elle en étant faux cul.
C'est pas elle qui va venir nous souder une résistance bien placée pour règler le problème. Et même si elle venait ici dire qu'elle rembourse je ne le croirais pas, aucune confiance.
Une seule alternative :
. Garder ce truc en attendant une hypothétique solution bidouillée.
. La renvoyer en attendant un hypothétique remboursement.
Ma seule consolation c'est de me dire qu'elle est dans une merde noire avec son stock de box à bruler, les retours à gérer, les frais d'envoi pour sa pomme... et ca provoque en moi une certaine excitation, bien plus grande que les qq photos d'elles :-)
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Tttttt, un p'tit peu de respect s'youplait avec la p'tite dame, restons courtois.....
N'effrayons pas la p'tite dame qui doit venir nous donner des explications.
Spider= distributeur de bisous :D
Je vois pas ce que tu attends d'elle en étant faux cul.
C'est pas elle qui va venir nous souder une résistance bien placée pour règler le problème. Et même si elle venait ici dire qu'elle rembourse je ne le croirais pas, aucune confiance.
Une seule alternative :
. Garder ce truc en attendant une hypothétique solution bidouillée.
. La renvoyer en attendant un hypothétique remboursement.
Ma seule consolation c'est de me dire qu'elle est dans une merde noire avec son stock de box à bruler, les retours à gérer, les frais d'envoi pour sa pomme... et ca provoque en moi une certaine excitation, bien plus grande que les qq photos d'elles :-)
Ravi de pas être le seul à recentrer le débat...et à jouer les rabats joies...
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En ce qui me concerne, j'ai eu la boiboite le 5 donc si j'ai pas de nouvelles le 11, le 12 cachet de la poste faisant foi elle repart.
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eh vous avez vu la page d'accueil de freenews, en haut à droite, une jolie pub pour AIOBOX qui renvoie sur un lien mort (ou qui fait le mort !!!). Ils n'ont peur de rien les gars de freenews...money is money ;(
Toujours en balade, si vous voulez en savoir plus sur votre interlocutrice mystère :
http://www.freenews.fr/index.php?itemid=364
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Pour Pang : le site AIObox est "HS" donc oui ca renvoie sur un lien mort.. ! et pour la même occasion, si le logo de AIObox sur la page freenews était hebergé sur le site aiobox... logique..
Pour Spider02 et autres sur A. Berge : arretez de vous enflamer et de faire des postes pour rien ! C'est ennuyeux le soir quand on rentre, 5pages à lire dont 4 qui ne servent à rien..
Et pour finir :
Sur le site de l'AIEbox quand il fonctionnait, il était écris qu'elle fonctionne sur Cegetel, Neuf, Free et Wanadoo.
Quelqu'un a t'il testé avec un autre FAI que Free ? Car je n'ai pas vu de poste (bon faut dire qu'on est sur un forum Free..) de quelqu'un qui avait l'aiobox chez un autre FAI que Free, histoire de voir si la Freebox ne serai pas en cause (je doute, mais sait on jamais! Ca serai un plus de savoir..)
Et pour conclure ma fin (lool) je n'ai TOUJOURS pas recu mon aiobox !! Bizard.... (si vous etes encore dans mon cas, faites un ptit signe..)
Bonne soirée.
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Rassurez-vous les gars, je sais me tenir, et ce n'est pas parce que je déconne un poil que ma box ne repartira pas lundi si je n'ai pas reçu d'assurances claires indiquant qu'une solution est trouvée.
Mais on ne va quand même pas se comporter comme des goujats si la douce et tendre Gélique viens nous voir :lol:
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Sur les photos de David, on peut voir que la capacité en C10 n'a jamais été implantée, alors que chez Anthony on a les reste des pattes. Par ailleurs, sur la face CMS, on a 2 groupes de composants D1 à D8 qui sont probablement les deux ponts de diodes.
Et on peut également noter, c'est plus clair sur le film, qu'Angélique n'utilise qu'un doigt pour taper :lol:
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Enfin franchement, ils feraient quand même mieux de boucger chez Memdis.
Que leur AieBox marche pas est une chose, mais qu'ils ne communiquent pas en est une autre.
Quand Angelique Berge parle de reprendre contact Samedi, c'est un peu gagner du temps, ça. Si cétait une boite sérieuse, nous aurions déjà des informations sur qu'est-ce qu'on fait par mail direct ou je ne sais quoi. la rien., je comprends que les esprits s'échauffent !
Dans l'état l'AioBox c'est nul, leur service est nul. Ya du staff à virer dans ce cas, non ?
ils sont en train de déposer le bilan ou quoi ?
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Toujours en balade, si vous voulez en savoir plus sur votre interlocutrice mystère :
http://www.freenews.fr/index.php?itemid=364
J'espère que c'est du deuxième degré intégral... Rassurez-moi !
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http://www.freenews.fr/index.php?itemid=364
Ce qu'elle aime : "son mari" : Ca vous calme ?
Ce qu'elle n'aime pas : "que des personnes soient malheureuses" : Content qu'elle nous soutienne, au moins moralement.
Bon on adit qu'on dépersonnalisait :-)
Quand a savoir si ca marche avec d'autres box (9box, wanadoo...) j'avoue que ce serait assez croustillant que la freebox soit la seule à poser pb, vu les liens Memdis / Free...
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http://www.freenews.fr/index.php?itemid=364
Ce qu'elle aime : "son mari" : Ca vous calme ?
Ce qu'elle n'aime pas : "que des personnes soient malheureuses" : Content qu'elle nous soutienne, au moins moralement.
Bon on adit qu'on dépersonnalisait :-)
Quand a savoir si ca marche avec d'autres box (9box, wanadoo...) j'avoue que ce serait assez croustillant que la freebox soit la seule à poser pb, vu les liens Memdis / Free...
Moi, je suis chez 9 et je crois que la Box est dans la boîte (aux lettres). Donc je vais tester et vous dire ASPAP...
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Bonsoir,
Aiobox recu ce matin et testé ce soir (seul point positif pour moi, la vitesse de livraison !) :
Ca grésille fort, rendant impossible tout appel ! :@
J'attends donc vos conseils pour savoir quoi faire ? (renvoyer la box, téléphoner, ...etc ?)
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Donc je vais tester et vous dire ASPAP...
ASPAP Benoit XVI ou ASPAP Jean Paul II ?
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Sur les photos de David, on peut voir que la capacité en C10 n'a jamais été implantée, alors que chez Anthony on a les reste des pattes. Par ailleurs, sur la face CMS, on a 2 groupes de composants D1 à D8 qui sont probablement les deux ponts de diodes.
Et on peut également noter, c'est plus clair sur le film, qu'Angélique n'utilise qu'un doigt pour taper :lol:
C10 à bien été implanté mais retiré proprement, on le voi sur les pistes coté soudure + reste de vernis. (David c'est moi)
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Salut a tous j'ai aussi la aiobox
C'est pas un cadeauu
premier problème : je n'arrive pas a joindre ma boite top message france télécom quelqu'un a une solution?
deuxième problème : grisillement
J'avai la club-internetbox et c'était plus imple^^ on avait dja la aiobox intégré en fait le modem regulé les deux lignes sans grissillement et avec la boite topmessage
bon voila ahh puis-je avoir le pass de la boite mail ??
Merci^^
A bientot!
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Bonjour à tous,
Je me rajoute à la liste des déçus !
Etat des tests actuels :
Free avec grésillements (qu'entend aussi mon interlocuteur)
FT sans grésillements
:(
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J'avais perdu le grésillement ... et ben je viens de le retrouver ... sur appel entrant FT et m***e
ANGELIQUE, ils en sont où les tests, parce qu'après une heure de mob dans les oreilles, je craque !
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voila la réponse aux mails !!!
The Postfix program
: delivery temporarily suspended: connect to
mail.memdis.com[213.186.39.204]: Connection refused
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Bonsoir tous le monde !!
Dites moi, je vois que ce fil grandit de jour en jour, mais entre nous, je ne vois pas beaucoup d' évolution....pour tous nos pbs.
En effet chacun nous dis si oui ou non ils ont reçu l’aiobox et quels sont leur pbs....
Hors je pense que nous n'en sommes plus la...
Les Pb sont connus, que chacun les relatent encore et encore ne changera rien !
Je pense qu'il est préférable que l'on bidouille nous même ce boitier... pourquoi ??
Parce que la renvoyer coûtera de l'argent (encore) et le remboursement ne sera peut être pas aussi "systematique" comme beaucoup le pense ...loi ou pas
Et entre nous je trouve ça plutôt sympa de bidouiller nous mëme cette boiboite..... cela nous permettra d'être le vieuxgéo ( ;-) ) qui sommeille en nous ... ;-)
Bref pour faire avancer le schmilblik, je pense que ceux qui on des connaissances (approfondi ou non) en électronique, devraient schématiser ce circuit imprimer, pour trouver COMMENT il fonctionne, car si on veut trouver le pb, il faut comprendre son fonctionnement non ??.....
Donc merci d'éviter de nous informer de vos réception et de vos pbs, car ça fait tourner en rond le fil et ça ne donne pas d'idée pour avancer !!
@+
Sans vouloir être méchant bien entendu … ;-)
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En principe, il y a quand même des choses qui se passent côté Memdis en ce moment. Le côté bidouille c'est bien, mais s'il faut aller bidouiller dans les CMS ... je doute que beaucoup soient équipés pour. Le vieuxGeo va bientôt recevoir une AIOBox, si j'ai bien compris, et on peut penser qu'il n'aura pas trop de peine à comprendre comment ça marche :lol:
S'il s'agit de supprimer un ou 2 CMS, ou de remplacer des composants classiques, pas de problèmes. Mais s'il faut remplacer du CMS, je ne me lance pas.
D'autre part, on vit encore dans un état de droit, où les sociétés sont supposées respecter la loi. Certes on est en VPC, mais la localisation de la société est assez simple ... J'ose espérer donc que l'on va aboutir à une solution professionnelle
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Plus de site, plus de service client, maintenant plus de mail...
Reste à harceller le seul n° qu'on a : Le portable de la patronne !
Parce qu'elle a répondu a l'un d'entre nous today qu'il y avait au moins 3 personnes qui se plaignaient...
Il est nécessaire qu'elle prenne conscience que c'est TOUS les clients qui ont un pb !
J'ignore combien elle en a vendu mais elle ne devrait pas très bien dormir...
Pour mémoire : Angélique Berge +33 6...
(c'est données sont publiques, issue du whois)
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bonsoir
bon évidemment l'aiobox +freebox ne marche pas correctement non plus chez moi
en plus des pb deja répertorié par bcp de monde, voici ceux que j'ai constaté:
- l'aiobox ne laisse pas passer la présentation du nom ou du numéro sur les appels reçus par FT (par free pas vérifié mais j'ai des doutes)
- l'aiobox ne laisse pas passer le numéro freebox lors d'un appel sortant par free, ayant bien sûr vérifié que je n'étais pas en identité masquée
- la consultation de la messagerie FT par le 3103 est impossible: decroche+#+3103 ça fait raccrocher la ligne FT et on retrouve la tonalité de la ligne Free, avec rebascule de la diode. Par contre, la consultation du 3131 marche..bref, n'importe quoi
à part ça grésillements, appels entrants sur ligne free ko si ft branchée, etc
je suis interessé comme tout le monde par un remboursement, avant peut etre d'acheter une boxtoo, si je trouve un utilisateur qui me décrit si ça marche!
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Hum, les gens, je comprend amplement que vous soyez très énervés, mais divulguer des coordonées privées (mêmes si elles sont dispo par le whois !) n'est pas acceptable, désolé.
Donc je me vois obligé de virer les numéros de portable...
Sorry :(
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Pour mémoire : Angélique Berge +33 6...
(c'est données sont publiques, issue du whois)
même si c'est le whois, on est pas a la foire a la saucisse alors pas de ca ici ;)
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Envoi d'une requête 'ping' sur www.aiobox.com [213.186.39.204] avec 32 octets de
données :
Réponse de 213.186.39.204 : octets=32 temps=47 ms TTL=54
non non le serveur il est toujours la :D
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C'est pas un lien cassé, plutot un serveur qui refuse les connexions sur le port 80...
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bonsoir à tous
j'ai montré la aiobox à un colégue éléctronicien, qui a acheté une boxtoo lui (qui marche très bien).
Pour les problèmes de grésillement, le problème devrait avoir une solution réalisable, en ce qui concerne les autres problèmes : le décrochage...etc, ils sont gérés par le microprocesseur au dos de la carte (le PIC) et il faudrait donc reprogrammer le microprocesseur et là on est pas équipé.
j'ai constaté une chose avec le fonctionnement du boitier : avec un portable imposible d'appeller la freebox mais à partir d'un fixe c'est possible, on ne peu pas appeller le 3000 lorsqu'on bascule sur L2 (FT) mais on peu appeller un fixe ou un portable.
j'ai comparé mon boitier avec les photos qui on été poste sur gmail je pense que l'on a tous les mêmes boitier bien sur personne n'est à l'abris d'un défaut de fabrication.
pour mes problémes de grésillement, il se produise essentiellement lorsque je decroche la ligne freebox puis disparesse et sur la ligne FT lorsque sa sonne.
à titre d'info je suis à plus de 2750m de ma borne et un affaiblissement de 40 db.
ça sera tous pour ce soir.
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C'est pas un lien cassé, plutot un serveur qui refuse les connexions sur le port 80...
Vi, mais en général quand un serveur tombe, un reboot résoud les problèmes quand l'admin n'est pas là. Personne n'a trouvé le bouton depuis Lundi ?
Hum, les gens, je comprend amplement que vous soyez très énervés, mais divulguer des coordonées privées (mêmes si elles sont dispo par le whois !) n'est pas acceptable, désolé.
Pas de problème, ça fait longtemps que je l'ai noté :lol:
Perso S/N 05120330 - Box implantée entre ma Freebox et mon DECT (10cm d'écart) et 60cm de mon routeur WiFi. Télé en dessous, mais le fonctionnement est identique TV allumée ou éteinte. Pas de prises gigognes, que des RJ11 (en posant mon filtre maitre, j'ai remplacé le conjoncteur par 2 RJ11, en Mosaic c'est facile)
Effectivement, si c'est le proc qui gère, ça veut dire qu'ils ont mis portnawak dans le microcode, et là je vois mal comment s'en sortir sans retour des boitiers.
@Toutlemonde
On ne sature pas le GSM de la dame inutilement, tout ce qu'on y gagnerait serait de perdre un canal de dialogue (un GSM, ça s'éteint très bien) ... Pô positif du tout
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Hum, les gens, je comprend amplement que vous soyez très énervés, mais divulguer des coordonées privées (mêmes si elles sont dispo par le whois !) n'est pas acceptable, désolé.
Donc je me vois obligé de virer les numéros de portable...
Sorry :(
J'en connais une qui va changer de numéro très prochaînement :)
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je viens de mettre à jour le brouillon sur aiobox.gmail avec les S/N fourni (amagids/POWER et ses photos/yakafokon).
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sérial: 05120197.
placée à 60 cm de la freebox, à 60 cm du téléphone DECT....de toute façon, j'ai essayé plusieurs placements sans résultat.
sur la mienne, je n'ai qu'un problème: le grésillement (ou bourdonnement) qui s'arrête si je débranche L2...
tout le reste fonctionne comme prévu.
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La mienne de baouatte porte le numero 05120077 (elle grésille quand 2 lignes sont branchées)
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Bonjour
Je viens de poster mon numéro de série sur aiobox.gmail
En ce qui me concerne, j'ai utilisé les cables RJ11 fournis pour installer l'aiobox, elle se trouve donc forcement pas très loin de la freebox (avec carte wifi), posée sur le lecteur de DVD, lui même posé sur le magnétoscope, lui même posé sur une étagère sous laquelle est le téléviseur, et vers la base DECT de mon téléphone !!! Tout ce beau monde raccordé sur la même prise multiple parce que faut pas déconner, faut pas "gâcher" !!!
Sérieusement, j'ai l'impression que le parasitage provient de la freebox, car dès que je prend la ligne FT avec #, j'ai beaucoup moins de parasites.
Pas d'accord pour transformer mon salon en labo d'expérimentation, donc la boite "d'Angélique marquise des ombres" doit en ce qui me concerne se fondre parmis les autres appareils électroniques, et faire ce pour quoi elle est prévue !
La Boxtoo est plus chère, mais en comparant ses photos avec celle de l'AIOBOX, elle semble plus sérieuse techniquement.
Ce qui me gène le plus c'est que "l'ideuse" photocopie livrée avec l'Aiobox ne mentionne le numéro d'aucun support technique, seul 2 url, qui ne réponde pas parceque l'administrateur est en vacances est que personne n'est en mesure de le remettre en route ! Même pas l'adresse de Memdis en bas de page !
Je me sent de plus en plus porté à soumettre mes impressions vers la DGCCRF chère à Combien ça Coute !
Allez bonne journée à tous et soyons fort.
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Bonjour
Je me sent de plus en plus porté à soumettre mes impressions vers la DGCCRF chère à Combien ça Coute !
Ouais, on va appeler Julien Courbet ! :lol:
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Comment vuex tu que Julien Courbet puisse faire quelque chose sachant qu'au téléphone ya personne qui répond :) :) :)
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Tttttt, un p'tit peu de respect s'youplait avec la p'tite dame, restons courtois.....
N'effrayons pas la p'tite dame qui doit venir nous donner des explications.
Spider= distributeur de bisous :D
Je vois pas ce que tu attends d'elle en étant faux cul.
Je ne suis pas faut Cul, j'essai juste de calmer le jeu....
Ce que j'attends d'elle ??? Ce que je demande depuis le début, à savoir qu'elle vienne ici-même nous fournir des explications.
D'autre part, c'est pas en étant grossier et irrespectueux envers elle que le schmilblik va avancer....
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Pour Spider02 et autres sur A. Berge : arretez de vous enflamer et de faire des postes pour rien ! C'est ennuyeux le soir quand on rentre, 5pages à lire dont 4 qui ne servent à rien...
Si un peu de lecture t'ennuis, tu peux toujours suivre le topic sur le forum de l'ADUF, je pense que tu y trouveras ton compte, pour ce qui est de la lecture évidemment ;)
Pour les infos, c'est ici que ça se passe. Anthony est en contact avec Angélique, cette dernière doit le rappeler samedi pour un complément d'infos.
En attendant rien ne nous empêche de mettre un peu de bonne humeur sur ce topic qui risque de tourner au pugilas.... :D
Sur le site de l'AIEbox quand il fonctionnait, il était écris qu'elle fonctionne sur Cegetel, Neuf, Free et Wanadoo.
Quelqu'un a t'il testé avec un autre FAI que Free ? Car je n'ai pas vu de poste (bon faut dire qu'on est sur un forum Free..) de quelqu'un qui avait l'aiobox chez un autre FAI que Free, histoire de voir si la Freebox ne serai pas en cause (je doute, mais sait on jamais! Ca serai un plus de savoir..)
Tu as raison, il serait interressant de faire un tour sur le forum d'un autre FAI pour voir ce qu'il s'y dit...
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Et pour l'instant que doit-on faire ?
Parce que franchement téléphoner avec un bourdonnement affreux c'est pas possible.
Déjà pour la livraison c'était compliqué entre le moment où ils ont retirés les sous et le moment où on a reçu la aiobox, 2 semaines je trouve ça un peu long.
Je pense qu'il devrait faire un geste, nous envoyer un produit qui fonctionne (c'est la moindre des choses) et nous rembourser les frais de port qu'on aura à débourser pour renvoyé la AIOBOX.
Qu'en pensez-vous ?
Qui de vous a un produit qui fonctionne correctement ?
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Ca sert a quoi de ressencer les n° de série vue qu'elles déconnent TOUTES ?
Bon, perso je vais essayer d'oublier très vite cette aventure.
Je vais retenter ma chance à la concurrence.
Bitlebox versus Boxtoo, quelqu'un a une idée ou une url ?
Je n'ai pas trouvé de test comparatif.
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Bon pour les histoires de longueur de ligne, je crois qu'il faut arrêter le lavage de cerveau façon Hotline Free !!!!
Plus sérieusement, comme Anthony, je pense qu'il y a un gros problème avec la conformité CEM, d'ailleurs la Freebox elle-même ne doit pas y être conforme.
D'autre part, ces équipement, Freebox, aiobox, Boxtoo, etc... ne sont pas agrées FT ce qui veut bien dire qu'il y de nombreux tests qu'elle n'ont pas subit.
Pour ma part la Aiebox se trouve à côté de la freebox et qu'elle soit à un mètre, longueur des cordons fournis, ne change rien.
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Bon pour les histoires de longueur de ligne, je crois qu'il faut arrêter le lavage de cerveau façon Hotline Free !!!!
Plus sérieusement, comme Anthony, je pense qu'il y a un gros problème avec la conformité CEM, d'ailleurs la Freebox elle-même ne doit pas y être conforme.
D'autre part, ces équipement, Freebox, aiobox, Boxtoo, etc... ne sont pas agrées FT ce qui veut bien dire qu'il y de nombreux tests qu'elle n'ont pas subit.
Pour ma part la Aiebox se trouve à côté de la freebox et qu'elle soit à un mètre, longueur des cordons fournis, ne change rien.
Il faut aussi arrêter le lavage de cerveau France Telecom, l'agréement FT ça fait un peu ringard ;)
GNAPANG
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L'agrément FT est remplacé par l'agrément CE depuis que le monopole est tombé. Il y a certainement un problème de CEM, le bourdonnement c'est ça, mais ça peut aussi bien venir du transfo d'un autre périphérique ...
Pour la partie recencesent, la version de la FB peut être intéressant (il y a eu des soucis sur les premières au niveau modem pour le fastpath, peut-être ailleur dans la boite). V4A pour moi
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Bon pour les histoires de longueur de ligne, je crois qu'il faut arrêter le lavage de cerveau façon Hotline Free !!!!
Plus sérieusement, comme Anthony, je pense qu'il y a un gros problème avec la conformité CEM, d'ailleurs la Freebox elle-même ne doit pas y être conforme.
D'autre part, ces équipement, Freebox, aiobox, Boxtoo, etc... ne sont pas agrées FT ce qui veut bien dire qu'il y de nombreux tests qu'elle n'ont pas subit.
Pour ma part la Aiebox se trouve à côté de la freebox et qu'elle soit à un mètre, longueur des cordons fournis, ne change rien.
Il faut aussi arrêter le lavage de cerveau France Telecom, l'agréement FT ça fait un peu ringard ;)
GNAPANG
C'est pas ringard, c'est toujours d'actualité, quand tu achètes un téléphone, il est estampillé avec cet agrément, ce qui garanti son bon fonctionnement.
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L'agrément CE est déclaratif. Chaque constructeur qui appose le logo CE "déclare" être conforme mais n'est soumis à aucun test officiel.
Contairement à NF par exemple, ou là il y un passage au labo.
Et de toute façon je n'ai pas vu de logo CE sur l'aiobox !
Encore une fois on s'en tape des logos et des certifications, concrétement c'est pas ca qui va la faire fonctionner...
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L'agrément FT est remplacé par l'agrément CE depuis que le monopole est tombé.
T'es sûr de ça ??? c'est vrai que ça fait un bail que j'ai pas retourné mon Tel. En tout cas ce doit être un agrément spécifique aux télécommunications Non ??
Parce que le marquage CE est très général, on le retouve partout.
C'est le gage de respect de certaines normes européennes, maintenant il y peut-être des agrément spécifiques.
Me trompe-je ???? :)
En tout cas je ne me souvient pas avoir vu l'agrément CE sur les IAobox, c'est peut-être là qu'est le problème.
Si elle n'ont pas reçu cet agrément, c'est qu'elles n'ont pas subit les tests.
Pour la partie recencesent, la version de la FB peut être intéressant (il y a eu des soucis sur les premières au niveau modem pour le fastpath, peut-être ailleur dans la boite). V4A pour moi
Ben je suis pas sûr que la freebox soit en cause, c'est plutot la série de AIebox qu'il faut recenser
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L'agrément CE est déclaratif. Chaque constructeur qui appose le logo CE "déclare" être conforme mais n'est soumis à aucun test officiel
Exact mais disons plutôt que chaque constructeur a été audité au moins une fois pour avoir le droit d'apposer ce marquage sur ses produits.
Contairement à NF par exemple, ou là il y un passage au labo.
Et de toute façon je n'ai pas vu de logo CE sur l'aiobox !
Encore une fois on s'en tape des logos et des certifications, concrétement c'est pas ca qui va la faire fonctionner...
Ben on s'en tape peut-être pas autant que ça...le produit a tét conçu avec un cahier des charges un peu légér.
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Hmm...
Je viens de retourner mon téléphone, il est estampillé CE mais aussi "agréé ART" donc effectivement pas FT, mais bon un agrément comme ça met quand même en confiance car il a été testé...
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Hmm...
Je viens de retourner mon téléphone, il est estampillé CE mais aussi "agréé ART" donc effectivement pas FT, mais bon un agrément comme ça met quand même en confiance car il a été testé...
C'est l'agrément ART qui compte, je ne connais pas d'agrément FT.
Normalement, on ne devrait rien connecter au RTC qui ne soit pas agréé ART.
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Hmm...
Je viens de retourner mon téléphone, il est estampillé CE mais aussi "agréé ART" donc effectivement pas FT, mais bon un agrément comme ça met quand même en confiance car il a été testé...
C'est l'agrément ART qui compte, je ne connais pas d'agrément FT.
Normalement, on ne devrait rien connecter au RTC qui ne soit pas agréé ART.
Ouaip, ça me reviens en effet c'est plus l'agrément FT, d'ailleurs c'est pas une étiquette verte pour l'agrément ART ???
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Attendez on parle bien de la même chose ?
Moi j'ai acheté un bricolage conçu (et a moitié pompé sur l'existant) par un bidouilleur qq part dans un garage, produit probablement en chine et commercialisé par une blonde opportuniste.
C'est pas étiqueté philips ou sony...
Pas la peine de s'enflammer sur des normes et logos alors que la tva n'est probablement même pas déclarée :-)
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bonjour,
comme vous tous, j'ai tester mon aiobox et ai constaté des grésillements qui rendent toute conversation impossible. Par contre, les fonctionnalités de l'aiobox semblent être OK.
pour info, j'ai une livebox.
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bonjour,
comme vous tous, j'ai tester mon aiobox et ai constaté des grésillements qui rendent toute conversation impossible. Par contre, les fonctionnalités de l'aiobox semblent être OK.
pour info, j'ai une livebox.
Merci de ton intervention. Cela confirme que le Freebox n'est pas en cause.
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pour info, j'ai une livebox.
Content de savoir que ça déconne aussi avec Wanamou
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Bonjour à tous (j'ai aussi posté ce message dans le forum de l'ADUF)
Comme plusieurs d'entre vous, j'ai commandé, reçu avec retard le 4-10, une AIOBox.
Le fonctionnement n'est pas satisfaisant et dans l'impossibilité de joindre MEMDIS, je leur ai envoyé le mail ci-dessous le 6-10 (sans réponse pour le moment :()
Bonjour Messieurs ,
J’ai reçu, mardi 4 octobre, l’AIO Box que je vous avais commandée.
Le fonctionnement, en commutation de ligne, est satisfaisant.
MAIS, quelque soit la ligne utilisée et aussi bien lors de la réception ou l’émission d’un appel la communication est gênée par un ronflement important, à tel point que c’est inutilisable.
Le ronflement ressemble à une alimentation mal filtrée.
Comme si l’AIO Box était alimentée par un courant continu ayant de fortes ondulations résiduelles. (hypothèse)
Depuis mardi, j’essaie de joindre votre service commercial mais quelle que soit l’heure, j’obtiens un message disant :
Notre service commercial est actuellement fermé, veuillez rappeler ultérieurement.
Ce refus de répondre aux clients ne me semble pas très professionnel.
Je pensais inciter beaucoup de mes clients a utiliser votre AIO Box mais je crois que je vais réviser ma position si je ne trouve pas, avec vous, de solution à mon problème car pour le moment c’est comme si j’avais jeté à la poubelle 34,90 Euros.
Espérant une attitude constructive et dans l’attente...
Sincères salutations,
NOTA : j'ai fait un ping sur www.aiobox.com = réponse OK
par contre aucun des sites, référencés sur leurs divers documents, ne répond
Que font les gens de MEMDIS ?
Comment supprimer le bourdonnement ?
Si l'on débranche la ligne L2, il s'arrête mais dans ce cas la boite ne sert plus à rien !!!
Rafael OTERO
PS : le N° de série de l'AIOBox et : 05120686
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Bonjour à tous.
Le boîtier Aiobox que m'a envoyé Guy-Pascal vient d'arriver. Merci Guy-Pascal.
Aux premiers essais de branchement, je constate aussi un bruit de fond gênant. Il est lié à la présence des deux lignes et ne change que très peu si on échange les lignes ou si on permute les conducteurs de chaque ligne. Il faudra creuser plus profond...
Un premier bénéfice de cet examen superficiel : certains constatent un défaut d'impossibilité de décrocher, ou de retour instantané sur l'autre ligne après #. J'obtiens la reproduction de ce défaut pour une combinaison déterminée du sens des lignes. Jusqu'à analyse plus fine, il semble suffire d'inverser les fils de la ligne FT pour le supprimer. Sur les RJ11, pour celui qui n'a pas la pince ad-hoc, ça revient à rechercher dans le tas de câbles de la maison celui qui a été serti à l'envers des autres. Plus simple : il suffit d'inverser les deux fils *à l'arrivée FT*. N'inversez pas une prise et pas les autres : elles doivent être toutes câblées rigoureusement de la même façon lorsque le câblage est complet.
A suivre...
VieuxGeo - http://goctruc.free.fr/
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Salut !,
Difficile de passer apres un post du Vieux Géo, surtout pour se plaindre, mais faut que je pose la question.
Je n'ai TOUJOURS PAS reçu mon boitier !!!, mais si ça ne marche pas je voudrais au moins avoir la marchandise !, du coup je voudrais savoir si d'autres sont dans le meme cas que moi, et attendent toujours le matos.
A+
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Bonjour à Tous,
Bon en gros, tout marche bien, sauf que lorsqu'on m'appelle sur le N° Free, le téléphone sonne 1 fois puis s'arrête, alors que chez l'appelant cela continue de sonner; si on décroche aprés cette sonnerie, on reçoit tout de même l'appel, bizarre...
Sinon en ce qui concerne les grésillements, je n'en ai aucun, j'ai simplement rajouté une ferrite derrière l'AIOBOX sur le RJ11 qui part vers le téléphone.
Derrière la freebox, j'ai quand même laisser la prise gigogne sur lequel j'ai rajouté un filtre ADSL; c'est comme ça que j'ai résolu les grésillements et les échos.
Donc, je suis satisfait à 90%. Ne me lincher pas :o))
Essayer la ferrite.... Et dites moi quoi....
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Je n'ai TOUJOURS PAS reçu la aiobox moi aussi on est au moins deux.
A+
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Essayer la ferrite.... Et dites moi quoi....
Quand tu parles de ferrite, tu parles d'anti-parasite comme pour les cables de moniteurs (ou autres) ?
Tu l'as placé à combien de cm de ton boitier ?
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Essayer la ferrite.... Et dites moi quoi....
Quand tu parles de ferrite, tu parles d'anti-parasite comme pour les cables de moniteurs (ou autres) ?
Tu l'as placé à combien de cm de ton boitier ?
Oui c'est ça...
Je l'ai placé entre 1 et 2cm de l'AIOBOX.
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Pour les amateurs de mail chez Memdis :
This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent has not yet been delivered to one or more of its
recipients after more than 24 hours on the queue on mx3.oxyd.fr.
The message identifier is: 1ENQhk-0001Tt-H3
The date of the message is: Thu, 06 Oct 2005 10:02:22 +0200
The subject of the message is: Probleme fonctionnement IOBOX
The address to which the message has not yet been delivered is:
[email protected]
Delay reason: Connection refused
No action is required on your part. Delivery attempts will continue for
some time, and this warning may be repeated at intervals if the message
remains undelivered. Eventually the mail delivery software will give up,
and when that happens, the message will be returned to you.
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PerKinS,
Dans ton message tu dis :
"... en ce qui concerne les grésillements, je n'en ai aucun, j'ai simplement rajouté une ferrite derrière l'AIOBOX ..."
puis tu dis :
"... j'ai quand même laisser la prise gigogne sur lequel j'ai rajouté un filtre ADSL; c'est comme ça que j'ai résolu les grésillements et les échos."
J'arrive pas à comprendre ce qui a permis de rétablir un son correct : la prise gigogne avec le filtre ou la ferrite ?
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j'ai simplement rajouté une ferrite derrière l'AIOBOX sur le RJ11 qui part vers le téléphone.
Moi aussi j'avais un vieux câble avec un morceau de ferrite. Mais j'avais placé la ferrite du coté prise, et non du coté Aiobox. Résultat : les appels reçus de FT ne passaient pas.
Du coup, j'ai repris un câble sans ferrite, avec grésillements à la clé.
Je recommencerais l'opération avec ferrite du bon coté...
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Pour information, sur mon siemens Gigaset 2000, qui ne date pas d'hier, j'ai la certif CE et la certif ART. Sur mon siemens S150 récent, je n'ai plus que la certif CE. En tout état de cause, la certif ART visait essentiellement à vérifier que le produit était sans danger ... pour la ligne FT, mais n'a jamais assuré l'intelligence ou la qualité des services fournis.
Je permute les fils dans ma prise rj11 et je reviens
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Bon il semble que chez Cegetel, la C-Box soit déjà en mesure de gérer les deux tel sur un même poste.
Donc les "C-boxNautes" n'ont pas l'air d'en avoir acheté.
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J'ai permuté l'entrée FT sur mon filtre maitre, Nada. Je remarque quand même deux choses :
1- J'allume, sur appel Freebox, la même led que sur appel FT brièvement, puis plus rien
2- Sur appel Freebox, mon tél a quand même le temps de noter le n° appelant
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Donc, comme indiqué tout au long de ce fil, moi aussi je connais les problèmes de grésillement... De grosses difficultés à entendre l'interlocuteur, de même que lui a beaucoup de mal à entendre. Autre problème sus-cité par quelqu'un d'autre : quand j'appelle avec, cela me met en numéro caché.
Je ne suis pas un pro de l'électronique, donc, je ne serais pas du genre à bidouiller tout pleins de trucs et à rajouter je ne sais quoi pour que cela fonctionne. Et puis mince, ils disent quand même : branchez et ça marche ! C'est censé être un produit fini ! Imaginons que pour que cela fonctionne, on soit obligé de faire pleins de trucs - ce que tout le monde ne serait pas forcément capable de faire, moi le premier ! - , ce n'est pas pour autant qu'ils devront s'en sortir comme ça !!!
Pour ce qui est des sources d'interférence, je tiens à indiquer pour ma part que je n'ai pas le wifi chez moi. Elle est à quelques metres de la Freebox, proche du téléphone.
N° de série : 05120882
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Bon effectivement ne nous énervons pas ! Nous avons tous des raison d'écrire une ligne dans ce forum, du fait que l'on a tous une AIOBOX qui déc... marche pas comme il faut !!!
Certain prennent leur pied à comprendre pourquoi à la place du condo y'a une résistance, que peut-être une férite pourrait virer les parasites, etc... Moi aussi à une époque cela me plaisait bien, je respecte tout à fait cet état d'esprit très positif et formateur, mais nous avons quand même tous le même problème : nous avons commandé à une entreprise un produit qui ne semble pas répondre à nos exigences, cette entreprise à été au mieux un peu légère dans ses tests avant commercialisation, et aujourd'hui nous n'avons de contact avec aucun support technique digne de ce nom. La seule personne que nous avons pu joindre est Angélique, et j'image mal cette charmante personne nous apporter une quelconque aide technique à brève échéance !
La moindre des choses serait qu'Angélique fasse passer une communication officielle par le biais de ce forum puisque ses sites internet sont soit disant en panne, afin que l'on sache si l'on doit renvoyer la boite afin d'obtenir remboursement (y compris des frais de ports !) ou bien échange/réparation !!!
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A ce que j'ai lu ici même le 0811... remarche. Tu peux essayer.
Tant qu'il n'y a pas de communication officielle de la part de memdis, je t'invite à appeler le numero qui marche disponible. Cela les motivera peut etre à bouger leurs doigts sur le clavier.
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Bon il semble que chez Cegetel, la C-Box soit déjà en mesure de gérer les deux tel sur un même poste.
Donc les "C-boxNautes" n'ont pas l'air d'en avoir acheté.
En fait je viens d'apprendre que c'est aussi le cas sur la 9box...apparemment...je vérifierai ce WE.
GNAPANG
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A ce que j'ai lu ici même le 0811... remarche. Tu peux essayer.
Tant qu'il n'y a pas de communication officielle de la part de memdis, je t'invite à appeler le numero qui marche disponible. Cela les motivera peut etre à bouger leurs doigts sur le clavier.
à 15h33 on obtient de nouveau le répondeur. Grrrrr !!!
Je ne parviens pas à les avoir
Rafael OTERO
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Allez juste pour jouer un peu à Sherlock Holmes !
- Les domaines memdis.com, memdis.fr, aiobox.fr, toutpourladsl.fr sont tous associés à l'organisation MEMDIS et ont pour adresse ip 213.186.39.204
- Le domaine memdis.com à pour serveur DNS : ns.memdis.com (213.186.39.200) et ns1.memdis.com (213.186.39.204)
- Les domaines memdis.fr, aiobox.fr, toutpourladsl.fr ont pour serveur DNS : ns.memdis.com (213.186.39.200) et ns.ovh.net (212.27.32.132)
- Le domaine centrapel.fr à pour serveur DNS : ns0.proxad.net (212.27.32.2) et ns1.proxad.net (212.27.32.130)
- Le domaine ovh.com et ovh.net ont pour DNS : ns.ovh.net (212.27.32.132) et dns.ovh.net (213.186.33.102)
- L'adresse ip 213.186.39.204 fait partie d'une classe C qui appartient au domaine ovh.com
- L'adresse ip 212.27.32.132 fait partie d'une classe C qui appartient à ProXad network / Free SA
Confirmation avec ces informations (que tout un chacun peu trouver sur internet) que MEMDIS, PROXAD/FREE, CENTRAPEL et peut-être d'autres sont tous logés à la même adresse (postale j'entend) ! Je ne sais pas si c'est un building, en tout cas ils doivent bien se croiser dans l'escalier ou l'assenceur !
Tout ça pour dire que si aiobox.fr et toutpourladsl, les 2 urls indiquées en haut du "guide d'installation" ne fonctionnent pas, c'est peut-être pas que le fruit du zazard !!!
Je sais cela ne fait marcher plus la boiboite, mais c'est sympa quand même de savoir que nous sommes entre de bonnes mains et que les choses vont très certainement avancer !!!
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Bon j'ai recu enfin la bête..et..gresillement
J'ai testé pour les ferrite, j'en ai "collé" partout, même sur l'alimentation, toujours pareil (FT - Freebox ; FT - Aiobox ; Freebox - Aiobox ; Telephone - aiobox)
++
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VieuxGeo,
Merci beaucoup au nom de tous pour ce premier retour d'experience très constructif. Pour ma part, je comprend a pau près ce qu'il faut faire quand tu parles d'inverser les lignes FT, mais serait-ce envisageable, une fois que tu auras mieux cerné les problèmes, que tu rajoutes un lien sur ton site pour expliquer la méthode a mettre en oeuvre, le tout en image: ca serait le top!!!
Prévoie quand même l'achat d'un plus gros serveur, parcequ'à mon avis, le nombre de connexion sur ton site le fera alors exploser!!!!!! lol
Et merci encore!
Anthony.
Je rappelle que j'ai fait le test d'inverser ma ligne FT sans succès ... Donc ce n'est vraissemblablement pas une solution pour tous les boitiers. J'espère qu'après analyse le Vieux Geo va nous trouver autre chose ... Sympa de s'occuper de nous.
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PerKinS,
Dans ton message tu dis :
"... en ce qui concerne les grésillements, je n'en ai aucun, j'ai simplement rajouté une ferrite derrière l'AIOBOX ..."
puis tu dis :
"... j'ai quand même laisser la prise gigogne sur lequel j'ai rajouté un filtre ADSL; c'est comme ça que j'ai résolu les grésillements et les échos."
J'arrive pas à comprendre ce qui a permis de rétablir un son correct : la prise gigogne avec le filtre ou la ferrite ?
En fait, j'ai essayé d'emblée avec le filtre sur la prise gigogne et la ferrite...
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PerKinS,
Dans ton message tu dis :
"... en ce qui concerne les grésillements, je n'en ai aucun, j'ai simplement rajouté une ferrite derrière l'AIOBOX ..."
puis tu dis :
"... j'ai quand même laisser la prise gigogne sur lequel j'ai rajouté un filtre ADSL; c'est comme ça que j'ai résolu les grésillements et les échos."
J'arrive pas à comprendre ce qui a permis de rétablir un son correct : la prise gigogne avec le filtre ou la ferrite ?
En fait, j'ai essayé d'emblée avec le filtre sur la prise gigogne et la ferrite...
Merci pour ta réponse.
A quelle distance de ton dslam es tu ?
Pourras tu stp refaire un test un enlevant simplement la ferrite ?
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Bonne fin d'après-midi et bonne route pour ceux qui vont prendre le chemin du retour.
Après relevé et étude du schéma, il s'avère que le concepteur a créé un couplage par un point de masse unique pour le négatif d'alimentation du montage et pour les références de sonnerie des deux lignes.
Il faudra qu'on m'explique l'utilité des optocoupleurs présents sur le circuit et dont les deux bouts sont à la même masse...
Toujours est-il que les deux lignes n'étant pas isolées, il faut fixer leur potentiel de référence, sinon on va obtenir une magnifique ronflette de mode commun. C'est ce qu'on reproche ? AH, bon ! Je dois être déphasé !
Il suffit de fixer à la terre le point '-' de l'alim de la Freebox. La méthode a été exposée maintes fois.
Plus de bruit. Appel par VOIP. Appel par FT (cet exemplaire avec # seulement). Réception FT. Ca marche !
Heu.., réception VOIP, ça marche moins bien. La pauvre 51 k qui assure le couplage de la tension de sonnerie n'est plus soutenue par la fluctuation du référentiel. Manifestement, elle a été mise là pour limiter l'appétit du circuit de détection de sonnerie, la Freebox étant pingre de ce côté. Il faudra envisager des concessions. On verra ça plus tard : j'ai des courses à faire.
A suivre
VieuxGeo - http://goctruc.free.fr/
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Moi aussi Angélique (je suppose que c'est elle que j'ai eu au téléphone mardi après-midi) m'avait promis de m'appeler aujourd'hui. Je ne me faisait cependant pas trop d'illusion.
Soyons réaliste, peut-être que quelques uns trouverons, par amour de l'électronique, le moyen de nous dépanner tous, mais ne sommes nous pas en droit de nous poser des questions quand à la bonne santé et le sérieux de cette entreprise ? Sur d'autres forum (DSLValley par exemple) il y a aussi de sérieux doutes évoqués. Lorsque l'on constate que Angélique BERGE est partie prenante de plusieurs activités proche de Free, que tous loge semble-t-il à la même enseigne, même si ce n'est pas répréhensible en soit, on est en droit de se poser quelques questions. Ce soir, j'ai malheureusement l'impression d'être pris pour un gogo.
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Bonne fin d'après-midi et bonne route pour ceux qui vont prendre le chemin du retour.
Il suffit de fixer à la terre le point '-' de l'alim de la Freebox. La méthode a été exposée maintes fois.
Plus de bruit. Appel par VOIP. Appel par FT (cet exemplaire avec # seulement). Réception FT. Ca marche !
Heu.., réception VOIP, ça marche moins bien. La pauvre 51 k qui assure le couplage de la tension de sonnerie n'est plus soutenue par la fluctuation du référentiel. Manifestement, elle a été mise là pour limiter l'appétit du circuit de détection de sonnerie, la Freebox étant pingre de ce côté. Il faudra envisager des concessions. On verra ça plus tard : j'ai des courses à faire.
A suivre
VieuxGeo - http://goctruc.free.fr/
heu comment qu'on fait pour fixer à la terre le point - de l'alim ???
si la reception VOIP ne fonctionne plus, c'est un moindre mal....dans ce cas , il suffit juste de faire un transfert inconditionnel numéro freebox vers FT.
encore merci de t'être penché sur le problème.
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Bon, les amis, je vois que, vu le bilan fait sur cette journée, nous sommes tous dans le même cas. En conclusion, le produit n'est pas "fini", ne fonctionne pas correctment et possède de réelle lacunes de fonctionnalités.
Toujours pas de réponse de Angélique BERGE, suite au mail que je lui ai envoyé. ( j'avais eu un contact téléphonique très courtois et agréable avec elle vendredi)
Peut être des news demain, je crois qu'elle était déjà en déplacement lorsque je l'avais appelé.
Pour rappel, les photos des cartes du circuit imprimés de mon AIOBOX sont sur la boite mail créé pour notre problème commun:
[email protected]
Pour ceux qui n'ont pas encore le password ( le login étant "aiobox" sur www.gmail.com), vous pouvez toujours me contacter sur [email protected] pour que je vous fournisse le password.
POUR LES DERNIERES INFOS, J'AI ETE CONTACTE DIRECTEMENT SUR MA BOITE MAIL PAR "ARNAUD", WEBMASTER DE ADUF.ORG!!!
JE VOUS POSTE CI-DESSOUS SON MESSAGE:
"Bonjour Anthony,
Je suis le webmaster de aduf.org, je souhaiterais accéder à votre
stockage gmail.
En fait c'est surtout la photo du circuit imprimé qui m'intéresse ;)
Bonne journée,
Arnaud.
"
JE LUI AI ENVOYE UN MAIL EN LUI ENVOYANT MES PHOTOS? MAIS JE N'AI PAS FOURNI LE PASSWORD DE NOTRE BOITE MAIL COMMUNE A TOUS, AFIN QUE NOUS RESTIONS SEUL AU COURANT DES INFOS QUI S'Y TROUVENT ...
Arnaud, je reste cependant vien évidemment à votre disposition pour tout renseignements complémentaires, cela n'a bien sur rien de personnel!
Bien Cordialement ,
Anthony.
Bonjour Anthony,
Regardez ces mots sur Google: "secret de la correspondance privée", "législation" ;)
Bonne soirée,
Arnaud (webmaster de l'ADUF)
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Il suffit de fixer à la terre le point '-' de l'alim de la Freebox. La méthode a été exposée maintes fois.
Et quand on loue un vieux logement équipé seulement de prise deux pole sans terre ? :-(
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Je ne comprend pas bien l'allusion d'Arnaud (webmaster de l'ADUF) dans le message #431 : "Regardez ces mots sur Google : "secret de la correspondance privée", "législation" ?
C'est curieux ce genre de remarque de la part du webmaster de l'ADUF ? Association comme par hazard situé à la même adresse postal que Proxad, Free SA, Memdis, Centrapel, etc... , et dont la présidente d'honneur s'appelle Angélique Berge, qui est aussi PDF de Centrapel et accessoirement le contact que plusieur ont eu pour les problèmes Aiobox !!!
Je ne m'appele pas n°6, et je ne développe pas une paranoïa particulière enver cette affaire, mais j'ai mon pif qui me dit que ça commence à sentir sérieusement le souffre ! Quelqu'un a un avis sur la question ?
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Il suffit de fixer à la terre le point '-' de l'alim de la Freebox. La méthode a été exposée maintes fois.
Et quand on loue un vieux logement équipé seulement de prise deux pole sans terre ? :-(
Tu tires le fil sur une cana métalique (chauffage, eau) ATTENTION Pour faire une référence de potentiel dans le cas d'espèce c'est mieux que rien, MAIS ce type de montage N'EST PAS une prise de terre, et n'assure AUCUNE sécurité. Pire, pris comme prise de terre, c'est un coup à FLINGUER quelqu'un sous sa douche !
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Je ne comprend pas bien l'allusion d'Arnaud (webmaster de l'ADUF) dans le message #431 : "Regardez ces mots sur Google : "secret de la correspondance privée", "législation" ?
Lis bien le post qu'Arnaud à cité, tu comprendra...
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Je ne comprend pas bien l'allusion d'Arnaud (webmaster de l'ADUF) dans le message #431 : "Regardez ces mots sur Google : "secret de la correspondance privée", "législation" ?
C'est curieux ce genre de remarque de la part du webmaster de l'ADUF ?
Bonjour,
Non il s'agit simplement que je trouve anormal que ce que je demande en privé soit mis à la disposition de tous.
Quand vous envoyez des messages privés sur Freenews, Freenews ne publient pas vos messages en public alors j'aimerais qu'il soit de même avec mes correspondances privées. Idem lorsque vous envoyez vos e-mails à des amis, vos amis ne les postent pas en public.
Si je m'intéresse à de l'électro c'est mon souci :) => Fan de VieuxGeo inside ;)
Arnaud.
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Je ne comprend pas bien l'allusion d'Arnaud (webmaster de l'ADUF) dans le message #431 : "Regardez ces mots sur Google : "secret de la correspondance privée", "législation" ?
C'est curieux ce genre de remarque de la part du webmaster de l'ADUF ? Association comme par hazard situé à la même adresse postal que Proxad, Free SA, Memdis, Centrapel, etc... , et dont la présidente d'honneur s'appelle Angélique Berge, qui est aussi PDF de Centrapel et accessoirement le contact que plusieur ont eu pour les problèmes Aiobox !!!
Bah, c'est pas nouveau comme info que tout le monde est dans le même bateau.
Ce que je ne comprend pas, c'est l'intervention d'Arnaud qui ne vole pas bien haut. D'une part, son mail concerne tous les gens du fil qui sont dans la panade, car on partage un espace commun et que n'importe qui pourrait supprimer des messages, d'autre part je ne vois pas ce qui a été divulgué de confidentiel là dedans. Ca devient une habotude sur les sites cette manie de vivre cachée ?
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Je viens de tester mon aiobox à l'instant et ca fonctionne...hormis le gros bourdonnement insuportable et le fait que le changement de ligne se fait lorsque je tape # et non à #0...
Mais sinon je peux téléphoner avec free, avec ft, je peux recevoir des appels sur les 2 lignes, si je suis sur une communication sur une ligne et qu'on m'appel sur une des 2 lignes y'a pas de problème ca ne perturbe pas la communication. Bref s'il n'y avait pas le gros bourdonnement j'en serais satisfait...
Sinon vu l'absence de réponse de memdis je pense que je vais renvoyer la boite dès lundi en demandant le remboursement...dommange car hormis le bourdonnement ca me convient...
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Tiens les sites www.aiobox.com, www.aiobox.fr, www.toutpourladsl.fr, www.memdis.com (en construction !!!) remarchent !!! C'est sympa non ?
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Si je m'intéresse à de l'électro c'est mon souci :)
Dans ce cas, il ne faut pas se présenter comme "Arnaud, webmaster de l'aduf" mais "Arnaud, Fana d'électro".
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Ouaip. Et moi je viens de me reprendre dans la tête le mail que j'avais envoyé à memdis mardi, via ma mailbox free. Je n'ai jamais vu un serveur aussi patient :(
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Bonjour
Bien reçu l'appareil
MAIS fonctionnement guere satisfaisant
-pas de lumiere verte mais 2 rouges
-Enorme gresillement rendant la communication pratiquement inaudible
-Plus aucune communication sur leur site et leur boite de courrier.Ils ont disparu comme par enchantement......
-Peut-on porter plainte?
-Peut-on attirer l'attention de Free?
-j'ai la facture de reglement (CB).
-Peut-on parler d'escroquerie?
-Normalement appareil defectueux = possibilite de renvoi et remboursement?
-Est-il vrai que la responsable de Mendis travaille chez Free
Je suis donc revenu aux 2 telephones
Pouvons reparer ce boitier...
Que veut dire "" Il suffit de fixer à la terre le point '-' de l'alim de la Freebox" pour eliminier l'atrosse gresillemnt,vu sur d'autres messages???
DUE POUVONS-NOUS FAIRE
Merci et serrons-nous les coudes
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Bonjour
Moi je l avais comander il y a dix jours et je l ai recu ce jour.
par contre j ai aussi le gresillement et je suis preneur de la solution quand elle serat trouvée.
a+
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Bonjour
Nous avons interet de trouver des solutions pour la resolution du probleme aiobox
Soit : plainte collective...par qui ,avec qui ,et comment?
soit : depannage ,grace aux plus futes d'entre nous......?
FREE est-il au courant de ce probleme,si la relation avec Mendis est confirmee
Du concret à la place du bla bla.......c'est certainement plus important et cela fait avancer le debat et notre probleme
Bonne soiree a tous
Cordialement de la region toulousaine
friques
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Anthony, qui s'énerve malgré lui pour la première fois sur ce forum et qui s'en excuse pour les autres ( en particulier pour Mauris !! (humour Mauris,bises!)
Attention je vais mordre ! ;)
J'espere simplement pour toi que A. Berge ne t'as pas mené en bateau !
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Friques, qu'en tu auras autant de participations que certains d'entres nous sur ce fil, tu auras le droit d'émettre des critiques constructives, en attendant, fais comme moi au début: écoute !!
Anthony.
CA VEUT DIRE QUOI CE POST. Genre t'es un bleu alors ferme là !!!! On est où là ? Dans une république bananière ?? Ce sont des propos ségrégationistes ce que tu viens d'écrire. Scandaleux et fascisant !!! Ca me débecte !!!
D'ailleurs le post de Friques était tout à fait constructif. C'est le premier qui parle d'action collective. Or vu la galère dans laquelle on est, c'est la moindre des choses. Par contre, ton post Anthony, il n'était que destructif et sans aucun intérêt !!!
A bon entendeur salut.
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Friques, qu'en tu auras autant de participations que certains d'entres nous sur ce fil, tu auras le droit d'émettre des critiques constructives, en attendant, fais comme moi au début: écoute !!
Anthony.
CA VEUT DIRE QUOI CE POST. Genre t'es un bleu alors ferme là !!!! On est où là ? Dans une république bananière ?? Ce sont des propos ségrégationistes ce que tu viens d'écrire. Scandaleux et fascisant !!! Ca me débecte !!!
D'ailleurs le post de Friques était tout à fait constructif. C'est le premier qui parle d'action collective. Or vu la galère dans laquelle on est, c'est la moindre des choses. Par contre, ton post Anthony, il n'était que destructif et sans aucun intérêt !!!
A bon entendeur salut.
Désolé pour Anthony qui n'a rien à voir la dedans. C'est bien de Amagids qu'il s'agit dans mon post.
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Je crois avoir lu qu'il fallait resté calme.. et essayer de ne pas déborder du sujet (la c'est plus du debordement..)
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Je crois avoir lu qu'il fallait resté calme.. et essayer de ne pas déborder du sujet (la c'est plus du debordement..)
Ben d'accord avec toi, mais c'est pas moi qui ait commencé ...
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Bon concrétement, j'ai collé le nég de l'alim Freebox à la terre. En dehors du fait que la tonalité de ma Freebox a perdu sa voix de Baryton pour migre vers les castra, je n'ai pas vu de différence (il faut dire que j'ai assez peu de grésillement, mon principal problème c'est le non décrochage de la ligne Freebox)
@VieuxGeo
Tu parlais d'un R de 51k. En parallèle sur le téléphone ? As-tu un moyen de nous passer le schéma par gmail ?
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Bonjour
comment faites vous pour mettre le negatif de la freebox a la terre ?
a+
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Bonjour,
Je suis comme vous tous un nouveau pigeon de http://www.aiobox.com/
Le site fonctionne à 21h45 et on peut toujours y passer des commandes.....c'est ecoeurant et nous pendant ce temps là on est comme des gros blairaux à attendre une bidouille !!!
Moi je vois que 2 solutions accèptables :
- ils nous reprennent l'aiobox et rembourse le produit et les frais d'envoi.
- ils nous l'échange avec un produit qui fonctionne.
Je pense qu'il va falloir rapidement porter plainte.
Qui peut nous aider dans la démarche ?
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Bonsoir,
Désolé qu'un petit webmaster suceptible l'ai mal pris. J'ai suivi la même démarche avec Angélique, et elle était plutot contente que je reprenne ses dires sur le forum, car elle a reconnue que jusqu'à présent, j'avais fait preuve d'une réflexion objective et constructive. A bon entendeur...
Peut-être parceque je ne suis pas le service client de Memdis et donc qu'il n'y a aucun intérêt public à poster mes e-mails n'ayant pas de rapport avec ?
Si le webmaster de www.super-club-de-peche.com vous avait envoyé un e-mail l'auriez-vous posté ?
Il y a une différence entre dire que je vous ai contacté et poster mes correspondances ;) (ça marche aussi pour les insultes à mon égard).
"Le neuneu d'Arnaud" il vous avait proposé d'entrer en contact avec Mme Berge pour régler les soucis avec votre Aiobox alors que son rôle ne se borne qu'à communiquer avec Free et que c'était exceptionnel.
C'est pas essayer d'être sympa ça ;) ?
Après si vous estimez que forcément je complote contre vous, hé bien tant pis, j'essayerai d'aider quelqu'un d'autre :) (c'est aussi ici que se trouve l'intérêt de voir les photos du circuit imprimé; pour pouvoir comprendre).
A propos, je pense que les questions de friques avaient un réel intérêt et pour répondre à une de ses questions: oui la gérante de Memdis est la PDG de la hotline de Free.
P.S.: amagids = Anthony, et je ne suis pas rancunier je reste toujours dispo (même si je peux pas faire grand chose :))
Keep Cool :)
Arnaud.
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Pour information, le site WWW.TOUTPOURLADSL.FR proposant également l'aiobox (c'est les même non) dispose des conditions de retour de marchandise :
Droit de rétraction légal: Conformèment au droit de rétractation légal, vous disposez d'un délai de 7 jours pour nous retourner votre commande. A réception du retour de votre commande ( les articles doivent être en bon état et ne pas avoir subi de détrioration de votre part ), nous vous rembourserons le montant de votre commande sous un délai de trente jours. Vous devrez retourner votre commande à l'adresse suivante : MEMDIS BP188 75363 PARIS CEDEX 08
Passé ce délai de sept jours, nous ne pouvons accepter d'éventuel retour de matériel.
Donc à vos paquets, la recherche de solution type bidouille éléctronique ne servira que les pros de l'éléctronique que je ne suis pas.
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Bonsoir,
Pour ma part j'ai un Siemens Gigaset C250 et le seul soucis que j'ai rencontré pour l'instant c'est un bourdonnement très très désagréable.
Avez-vous déjàt trouvé une solution pour réduire ce bruit ? éloigné l'alimentation ? élooigné la Aiobox du téléphone ?
Merci de vos réponses
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Non aucune pour l'instant, vois les pages d'avant de se topic pour t'en rendre compte.
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Pareil que Rico, la réponse de cette très gentille dame ne m'a absolument pas convaincu, et j'y ai ressenti des relents de Free (notemment sur leur usenet, mais bref).
"il y a un léger buzzing", non c'est faux, je l'invite chez moi et elle reconnait que c'est inaudible.
"Dans tous les cas de figure, nous avons pu constater que les fonctions suivantes fonctionnaient parfaitement ..."
Donc je constate qu'elle traite de menteur tous les gens qui participent au fil de discussion.
"En priorité, et par défaut la ligne d'appel est Free"
Tiens, elle parle de Free et non du 'FAI dont vous utilisez l'offre voip'... J'ai l'impression que tout le monde a été démarché grace aux bulletins d'infos de l'ADUF et qu'elle le reconnait.
"Pour appeler via la ligne France Télécom, il faut faire # avant le numéro de téléphone complet à 10 chiffres."
Ben oui, ça je crois que tout le monde avait compris.
Bref, tout ça pour dire que ce boitier est un échec commercial total. Les finitions du boitier, la maigre promotion qui en a été faite, les retards d'expédition, les retouches des soudures, le coup de marqueur sur le 0 du "#0 pour appeler de votre ligne FT" et bien entendu le fonctionnement minable de ce produit feront que dès lundi je renverrai tout ce joli bazar en LRAR chez Bricolo et Bricolette (Memdis, je veux dire).
Il faut savoir que memdis ne reconnaitra jamais le défaut du boitier, c'est une évidence. Si jamais elle le faisait, elle devrait obligatoirement rapatrier les objets à ses frais, les échanger (à ses frais) et nous les renvoyer (à ses frais). Bref, il y aura toujours un petit malin pour dire "mais si, chez moi elle fonctionne très bien" et Memdis de nous conseiller, nous, simples mortels, d'aller vérifier si l'atténuation n'est pas trop forte ou si il n'y a pas trop de branchements sur votre multiprise, si votre téléphone est bien certifié FT ou ART ou Vladivostok Telekom ou si encore on pue pas trop des pieds (qui sait la aiobox est peut-être très sensibles aux odeurs corporelles).
Bonne soirée quand même et bienvenue dans le monde merveilleux de la société de consommation.
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Elle nous prend pour des cons.
Elle gagne du temps pour ne pas avoir à rembourser ces boitiers brouilleurs.
Il faut maintenant passé à l'action.
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La je rêve. Pour le buzzing, je croirais volontier le VieuxGeo, ce qui veut dire que ça dépend des caractéristiques des lignes de téléphone employées (et je ne parle pas de distance ou d'atténuation)
On est quand même quelques utilisateurs à ne pas pouvoir décrocher sur la ligne Freebox ... manifestement elle n'a pas réussi à reproduire.
J'aimerai bien savoir ce qu'elle pense du problème des optocoupleurs, parce que là, il y a quand même baleine sous iceberg.
Et il ne faut pas d'autre téléphone derrière la prise gigogne. C'est sympa, mais avec mon filtre maitre je n'en ai pas de filtre gigogne, et je ne peux même pas en mettre un sur ma rj11
Donc là carton jaune. Si rien ne bouge, lundi carton rouge la mienne repart.
C'est quand même lamentable qu'au 21ème siècle on ne soit pas capable de fabriquer un boitier comme ça. Je rappelle que pour 35€ on trouve un DECT en super marché (pas le top d'accord, mais avec une base, un téléphone, clavier, écran .... so WHAT).
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Bonsoir.
Encore une dernière cuillèrée de technique pour aujourd'hui. Ca ne peut pas faire de mal, c'est naturel, et ça favorise le sommeil.
Je confirme que le grésillement perturbateur provient de la situation "flottante" de l'alim de la Freebox. La mise à la terre de cette alim résoud le problème et peut se faire qinsi :
- acheter une fiche secteur '2 poles plus terre' et ce qu'il faut de fil quelconque
- brancher le fil (dénudé !) dans la borne "terre" de la fiche (celle qui n'est pas comme les deux autres)
- oui, vous devez brancher les deux conducteurs : il y a assez de place
- non, vous ne devez rien brancher dans les deux autres broches (Danger, ça mord !)
- dénuder l'autre extrémité du fil sur 5 à 6 cm
- débranchez le fil d'alim de la FreeBoîte et faites un tour avec votre fil sur le métal, au plus près du corps isolant de la fiche
- enroulez sur elles-mêmes les deux extrémités de votre tour de fil pour bien serrer
- remettez en place le connexion d'alim et branchez votre fiche sur une prise avec terre
Si vous sortez du piège infernal 88:88, PPP, Heure, vous aurez la joie de ne plus entendre "grrrrr".
Si vous n'avez pas de prise de terre : avez-vous entendu parler de la procédure de déménagement ?
Cette manip est parfaitement efficace pour le confort d'utilisation de cette boîte.
Sur mon exemplaire, elle est aussi très efficace pour neutraliser la détection de sonnerie de L1.
Après une longue scéance de chirurgie lourde, j'ai rétabli partiellement la détection de sonnerie de L1. Pour les masochistes, je décrirai les détails sanglants ce week-end.
Accessoirement, sans liaison avec le reste, je me suis aperçu que la touche 'R' (rappel de tonalité), utilisée sur L2 (FT), fait rebasculer le téléphone sur L1. Moralité : pas de "double appel", "conversation à trois" sur FT.
Bonne nuit.
VieuxGeo - http://goctruc.free.fr/
-
N° de série : 05120487
Comme beaucoup sur ce forum, je doute qu'Angelique malgré toute sa bonne volonté, parvienne à trouver une solution aux problèmes de cette boîte dont le bourdonnement est certainement le plus important. Si jamais elle obtenait de son constructeur avec l'aide éclairée de Vieux Géo une version plus conforme au fonctionnement attendu, cela impliquerait retour à ses frais et réexpédition des nouveaux boitiers. Je pense que sa marge en prendrait un coup mais en y réfléchissant certainement moins que de devoir rembourser tous les boitiers défectueux...
Amagids, n'oublie pas lorsque tu l'auras au téléphone de lui faire dire qu'elle s'engage à bien respecter ses obligations en matière de droit de rétraction tel qu'il est précisé que le site http://www.toutpourladsl.fr/ et qu'ainsi, tous ceux qui lui retourneront l'AIOBOX, pourront compter sur son remboursement. Entre parenthèses j'imagine que c'est le cas pour tout le monde mais c'est bien l'URL www.toutpourladsl.fr qui est imprimé sur le dessus de la boîte...
Personnellement je ne sais pas si je vais la renvoyer lundi (il m'est difficile d'attendre plus longtemps vu que je l'ai reçu mercredi). Tout dépendra des solutions qu'Angélique sera susceptible d'apporter demain ou des engagements qu'elle pourra prendre pour trouver ces solutions...
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merci vieuxgeo....c'est tout simple comme manipulation.
mettre le - à la terre sur l'alim freebox, ok....faut-il en faire autant pour l'alim de l'aiobox ??
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Tout d'abord, je tiens à dire que la réponse d'angélique m'inquiète un peu....
Le "léger buzzing" qui disparait, qu"elle vienne chez moi et elle verra ce qu'il en est du "léger buzzing"....
Quand à vieuxgéo, tout d'abord, merci pour tes investigations.
Cependant, pour la mise à la terre de l'alim de la freebox, j'ai pas tout compris, et pourtant je suis électricien de formation. c'est p'têt parce que je viens de me lever ??? ;)
Un séance fotos est-elle envisageable ???
Ce qui me fait peur, c'est que j'ai compris qu'il faut bidouiller la Freebox.....Qu'en est-il des 400 Euros qu'on va nous réclamer parce que la FBx elle est Destroy ????
Rassure moi, c'est que j'ai pas compris. :D
-
Sinon mon Tel est un SIEMENS Gigaset C250 ou C200 ( c'est les mêmes )
Mon N° de boite : 05120485
-
spider, je pense que ce lien va t'aider: http://galaxy.mars.hd.free.fr/alim.htm
-
Arnaud, pas de problème , la pression est retombé, moi non plus je ne suis pas rancunier !! donc 1 partout et balle au centre :o)
Ca a été un petit cumul de choses qui ont fait un peu débordé le vase , c'est tout (journée difficile entre autre au boulot).
Bon j'arrete là de raconter ma vie pour vous poster le mail que viens de m'envoyer Angélique :
" Cher Anthony,
Comme promis, je reviens vers vous afin de faire un point.
Notre serveur a été remis en route, mais nous n'avons toujours pas la main sur certaines fonctions développées en interne et entre autre sur nos mails Memdis. Raison pour laquelle je vous écris de ma boîte pro ( à ne pas communiquer ;).
Nous avons repris à 0 les tests en essayant de reproduire les informations que vous m'avez communiquées. Bon nombre de tests ont été faits et avec une large gamme de téléphone, je reconnais qu'il y a un léger buzzing variable selon le type de téléphone et inexistant sur d'autres.
Dans tous les cas de figure, nous avons pu constater que les fonctions suivantes fonctionnaient parfaitement :
- L'affichage du numéro appelant en émission et réception est affiché(à l'exception des téléphones qui ne supportent pas cette fonctionnalité) au cas ou, n'oubliez pas de désactiver la restriction d'affichage par #31# sur la Freebox. Cela fonctionne également avec mon GSM.
- En priorité, et par défaut la ligne d'appel est Free
- Pour appeler via la ligne France Télécom, il faut faire # avant le numéro de téléphone complet à 10 chiffres.
- Depuis le départ, je n'ai jamais réussi à faire "Tomber" le boîtier Free.
- J'ai essayé de débrancher la L2 hors fonctionnement ou en cours de conversation sur L1, cela ne provoque aucune gêne et ne fait pas tomber la Ligne ou le boîtier Free.
- Lors de deux appels simultanés(dans le cas de figure d'ALF France), la première ligne fonctionnant avec l'appelant, la deuxième est transférée sur la messagerie de la ligne France Télécom ou inversement.
- Le câble de la ligne de l'AIOBOX dot être connecté après le filtre et ne pas conserver un deuxième téléphone connecté après le filtre
- J'ai constaté également quelquefois un décalage de 2 à 3 secondes pour le raccrochage, mais qui n'est pas significatif et surtout aléatoire, c'est ce que j'ai sur ma ligne FT
Je rappelle que le but de l'AIO Box est d'utiliser 1 seul téléphone avec les deux lignes téléphoniques. Essayez de l'isoler également de toutes sources pouvant la parasiter.
Généralement, nous ne rencontrons pas de problème à l'exception du bourdonnement qui disparait dans de nombreux cas, et qui est variable en intensité suivant le modèle de téléphone, nous essaierons de remédier à ce problème, merci de m'expliquer clairement les difficultés rencontrées, si vous pouvez reproduire ce problème et me communiquer la configuration :
- Modèle et marque de téléphone utilisé.
- Téléphone DECT ou Normal avec combiné
- Réglage du volume d'écoute ou non
- Distance NRA ( mais normalement, ce critère ne rentre pas en ligne de compte mais sait-on jamais )
J'aurais aimé intervenir sur le forum comme vous l'avez recommandé mais mon téléphone portable ne cesse de sonner, au point que je ne réponds plus aux appels masqués, 20 aujourd'hui certainement d'une même personne qui s'est amusée à me raccrocher au nez à chaque Allô ( sympa ), forcément on ne peut pas tout faire...Je rappellerai demain fin de journée les rares personnes qui m'ont laissées un message et la personne qui m'a envoyé un texto ( bien plus pratique ).
Quant au délai de rétractation, tant que nos boîtes mails ne sont pas de nouveau actives, il court ! Je ne suis pas inquiète, j'ai aussi d'excellents retours du boitier, ils fonctionnent parfaitement pour d'autres. Mais je souhaite trouver des solutions pour tous voire faire évoluer l'AIOBOX.
Je suis joignable demain dans l'après-midi si vous désirez m'appeler.
Bien à vous
Angélique
"
Je passerai donc un coup de fil a Angelique pour avoir encore des nouvelles. Je ne manquerais pas de vous en faire part.
Je renouvelle mes excuses à ceux que j'ai pu blesser ce soir par des propos, que je reconnais grossier.
Par contre je ne félicite pas le ou les personnes qui ont harcelé Angélique aujourd'hui, ce n'est en efet pas comme çà que l'on règle les pb!
Je vous souhaite a tous une bonne soirée et renouvelle mes excuses aux personnes concernées.
Anthony.
En ce qui me concerne, je n'ai à déplorer que le bourdonnement (bien loin d'un léger buzzing), et je souhaite vivement qu'une solution technique ou de remboursement soit trouvée le plus rapidemement possible.
J'attendrai donc patiemment l'appel d'Angélique pour prendre une décision.
C'est la première fois que je participe à un forum sur un point aussi "chaud" et c'est quand même sympa de tous travailler dans la même direction.
Bonne journée.
-
Pareil que Rico, la réponse de cette très gentille dame ne m'a absolument pas convaincu, et j'y ai ressenti des relents de Free (notemment sur leur usenet, mais bref).
"il y a un léger buzzing", non c'est faux, je l'invite chez moi et elle reconnait que c'est inaudible.
"Dans tous les cas de figure, nous avons pu constater que les fonctions suivantes fonctionnaient parfaitement ..."
Donc je constate qu'elle traite de menteur tous les gens qui participent au fil de discussion.
"En priorité, et par défaut la ligne d'appel est Free"
Tiens, elle parle de Free et non du 'FAI dont vous utilisez l'offre voip'... J'ai l'impression que tout le monde a été démarché grace aux bulletins d'infos de l'ADUF et qu'elle le reconnait.
"Pour appeler via la ligne France Télécom, il faut faire # avant le numéro de téléphone complet à 10 chiffres."
Ben oui, ça je crois que tout le monde avait compris.
Bref, tout ça pour dire que ce boitier est un échec commercial total. Les finitions du boitier, la maigre promotion qui en a été faite, les retards d'expédition, les retouches des soudures, le coup de marqueur sur le 0 du "#0 pour appeler de votre ligne FT" et bien entendu le fonctionnement minable de ce produit feront que dès lundi je renverrai tout ce joli bazar en LRAR chez Bricolo et Bricolette (Memdis, je veux dire).
Il faut savoir que memdis ne reconnaitra jamais le défaut du boitier, c'est une évidence. Si jamais elle le faisait, elle devrait obligatoirement rapatrier les objets à ses frais, les échanger (à ses frais) et nous les renvoyer (à ses frais). Bref, il y aura toujours un petit malin pour dire "mais si, chez moi elle fonctionne très bien" et Memdis de nous conseiller, nous, simples mortels, d'aller vérifier si l'atténuation n'est pas trop forte ou si il n'y a pas trop de branchements sur votre multiprise, si votre téléphone est bien certifié FT ou ART ou Vladivostok Telekom ou si encore on pue pas trop des pieds (qui sait la aiobox est peut-être très sensibles aux odeurs corporelles).
Bonne soirée quand même et bienvenue dans le monde merveilleux de la société de consommation.
Je crois franchement que l'intérêt de Memdis est que tout ce passe bien, car vu les imbrications de certains par rapport à Free, le groupe Iliad, et autres, il ne sera pas difficile de faire les rapprochements nécessaires en cas de procédures plus "officielles" ! Je pense que certains journaux ou groupement de consommateurs seront content de se pencher sur cette affaire. Et puis le fil du forum sur ces incidents n'est pas une vue de l'esprit, plusieurs personnes remontent les mêmes incidents, donc il sera facile de mettre les uns et les autres devant leurs responsabilités. Moi je note que sur le guide d'installation livré avec le boitié, je n'ai que l'url de 2 sites internet, ce qui n'est pas suffisant, les informations du sites "www.toutpourladsl.fr" auraient du être reprise sur ce guide d'installation car il n'est pas normal de dépendre d'une connexion internet pour connaitre les conditions d'échange ou de retour d'un produit. Donc je pense que, même si je ne suis pas juriste, je ne pense pas que nous soyons en mauvaise posture. Par contre s'il doit y avoir retour, le boitier doit être retourné en Recommandée AR et avec une demande de remboursement des frais d'affranchissement.
-
En ce qui me concerne, je n'ai à déplorer que le bourdonnement (bien loin d'un léger buzzing), et je souhaite vivement qu'une solution technique ou de remboursement soit trouvée le plus rapidemement possible.
J'attendrai donc patiemment l'appel d'Angélique pour prendre une décision.
C'est la première fois que je participe à un forum sur un point aussi "chaud" et c'est quand même sympa de tous travailler dans la même direction.
Bonne journée.
Idem de mon côté ... je l'ai recu jeudi, donc j'ai jusqu'à jeudi prochain pour la renvoyer, mais j'aimerai qu'Angélique nous en dise d'abord un peu plus !
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Quand à vieuxgéo, tout d'abord, merci pour tes investigations.
Cependant, pour la mise à la terre de l'alim de la freebox, j'ai pas tout compris, et pourtant je suis électricien de formation. c'est p'têt parce que je viens de me lever ??? ;)
Ce qui me fait peur, c'est que j'ai compris qu'il faut bidouiller la Freebox.....Qu'en est-il des 400 Euros qu'on va nous réclamer parce que la FBx elle est Destroy ????
Je remercie aussi vieuxgéo pour ses précieux conseils.
J'ai mis l'alim de la FBx à la terre et je peux affirmer que le succès est total.
Voici comment j'ai procédé :
- j'ai préparé un cordon électrique avec d'un coté une pince crocodile et de l'autre un gripfil
(je suis un ancien électricien et j'avais cela sous la main)
- j'ai relié la pince crocodile à la broche de terre (male) d'une prise classique
(multiprise par exemple reliée normalement à une prise secteur avec terre)
- j'ai relié le gripfil à l'extérieur du jack d'alimentation de la FBx (j'uste en le sortant un peu 2 mm environ)
je l'ai ensuite renfoncé en position maximum
Et voila, pas de bidouille infame ni de bricolage de la FBx
ET plus aucun ronflement, bourdonemment, crachotis, OUF !!! :)
Encore un grand merci à vieuxgéo
Rafael OTERO
PS : je suis néanmoins favorable a ce qu'une solution globale et normale soit trouvée par MEMDIS
en allant j'usq'au remboursement si une solution correcte n'est pas trouvée par leurs soins
-
spider, je pense que ce lien va t'aider: http://galaxy.mars.hd.free.fr/alim.htm
Merci d'avoir éclairé ma lanterne.... :D
-
Bonjour Anthony,
Regardez ces mots sur Google: "secret de la correspondance privée", "législation" ;)
Bonne soirée,
Arnaud (webmaster de l'ADUF)
Salut Arnaud,
Bon vous avez fini par vous entendre, c'est bien.... ;)
Mais de toute façon tous ceux qui avaient demandé accès à la gmail , environ 60 personnes je crois, savaient que tu étais entré en contact avec Anthony.
Donc c'était de toute façon pas la peine de s'emporter. :D
Sinon ce que je trouve regrétable c'est que ce soit aux utilisateurs de la Freebox de faire la bidouille de l'alim !!!!!
Pourquoi FREE ne délivre pas des Alims modifiées avec le 0V référencé la terre.
Parceque pour faire la bidouille de Vieuxgéo, il va encore falloir qu'on rachète une alim 12V 1,2A.
Ou alors je vais devoir téléphoner à la hotline en leur disant que mon alim est cramée et qu'il faut qu'ils m'en renvoi une... :)
c'est ça la soluce ???
P.S. : Question à 2 balles : les ferrites toriques, on trouve ça où ???
Merci
-
Bon je viens de faire un autre essai,
J'ai activé le renvoi de la freebox vers mon n° FT.
En appelant la FBx depuis mon Portable, le renvoi s'effectue bien cependant je n'entends pas la tonalité.
Mon répondeur se déclenche mais je n'entends pas l'annonce et le message que l'on peut y écouter après coup ressemble à une mouche qui vole.
Donc pas glop !!! :(
-
Bonjour
Bravo pour votre sagesse et c'est pas parce que nous sommes "nouveaux" que nous avons rien a dire........du jeunisme dans un monde de jeunes............................moi j'ai 59 ans
Mais lire certains de vos email sont plus fait pour nous decourager que pour nous aider ?
Alors......nous sommes tous dans la meme galere et nous devons tous ramer dans la meme sens....... ,lire ,ecouter ,reflechir et oeuvrer.
La solution de rafael est claire et contructive ,trop complique pour moi.... amis c'est deja du positif
Il me semble (il le dit d'ailleurs )que Mendis doit nous sortir de ce mauvais pas;
j'ai fait deux essais avec un Philips DECT Zenia 300 et Siemens DECT Gigaset 4015,meme bourdonnement rendant la communication inaudible.
Il faudrait peut etre que l'un de nous (Amagit par exemple) soit le correspondant aupres d'Angelique.....et faire en sorte que du concret sorte de leurs propos.
Nous connaissons le probleme ,il faut maintenant que Mendis prenne ses responasabilites par le l'action ( retour , remboursement ou modification.....etc
Existe-t-il un lien entre Free et Mendis????
Il nous faut sortir de ce probleme ,commençons donc par la negociation....puis nous verrons pour une autre solution (plainte par exemple)
Merci de m'avoir lu et allons de l'avant ,il me semble que c'est bien parti...
Cordialement de Toulouse
friques
-
Bonjour,
Je viens d'essayer la manip de VieuxGéo, et ... tout simplement génial !
Pour tester, j'ai pris un fil de terre (6m, j'ai pas trouvé plus court...) que j'ai enroulé d'un coté autour de la prise d'alim de la FB, et de l'autre à une fiche de terre de la maison. Et plus de grisouillis.
J'en déduis une chose : le problème était donc sur la FB et pas sur l'Aiobox.
Je ressasse : pourquoi est-ce que Free ne livre pas d'office les bons câbles ?
PS : je n'ai plus qu'à soigner l'install et le tour est joué, je garde l'Aiobox sans m'embêter avec ces procédures de renvois sans garantie de succès, car les fonctionnalités sont exactement ce que j'attendais.
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En l'occurence, le problème n'est pas sur la FB, mais sur l'AIOBox, même si une manip sur l'alim de la Freebox permet de le contourner. Continuité électrique quand tu nous tiens.
D'autre part, ça ne résoud que le ronflement, pas les autres problèmes. Pour certains c'est suffisant, mais je reste avec mon problème de non décrochage sur L1. Qui n'est pas lié qu'à la faiblesse de la ligne Freebox, puisque quand je permute les lignes je le retrouve sur L1, coté FT dont on ne peut soupçonner la faiblesse ...
Donc le problème reste entier. Je ne sais pas s'il est possible de découpler les lignes en coupant quelques pistes sur le CI. VieuxGeo, toi qui a analysé la bête, c'est jouable ou pas ?
Et ne r^évons pas, Free ne va pas échanger gratuitement une Freebox contre une autre compatible AIOBox :lol: faut quand même pas pousser. Si la V5 pouvait par contre intégrer la fonction ... Ca pourrait être sympa. Bon j'arrête de rêver
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Concernant le(s) problème(s) en cours, je pense que c'est à Mendis de trouver une solution. Nous ne sommes pas tous électriciens ;-)
D'autre part, qu'en est-il de ceux qui ont un problème et ne connaisse pas ce forum ? Puisque Mendis ne "peut" répondre à nos messages.
Je trouve curieux (pour ne pas dire malhonnète) que Mendis continue de commercialiser un produit qui de toutes évidences présente des problèmes. Puisque Mendis s'engage à trouver une solution, la prise de nouvelles commandes AVANT d'avoir cette solution est bizarre... vous avez dit "bizarre", comme c'est étrange.
Enfin, question aux électriciens : pour mettre à la terre, il faut un circuit électrique AVEC terre, non ? NB. J'habite une vielle maison, et seule la cuisine a un circuit électrique récent avec terre.
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Si j'ai bien compris pour enlever ce bourdonnement il faut simplement relier la partie metallique de l'alim freebox qu'on enfiche dans la freebox à la terre ? Et plus de bourdonnement et aucun autre problème ?
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MDR ! Vous savez qu'en ce moment en haut de la page il y a une pub pour http://www.filtreadsl.com/ !!! (sur la page 19 néanmoins)
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Pour la mise à la terre dans une maison qui n'en a pas, DANS LE CAS PRESENT, on peut toujours aller chercher un tuyau. Mais, comme déjà indiqué plus haut, ce n'est qu'une référence de potentiel PAS une vraie terre. Utiliser ce procédé comme terre pour du matériel électrique est inefficace et peut être MORTEL en balançant le 220V dans les douches (Voir ce qui est arrivé à Claude François)
Par contre, installer une terre dans une vieille maison est souvent raisonnablement simple, les conducteurs étant sous baguettes, particulièrement si un terre existe déjà dans l'habitation. Installer une nouvelle terre est par contre un travail de pro.
Ne pas oublier que si Memdis reconnait le défaut de conception, ils sont bons pour rapatrier 1000 boitiers (en gros, vu les S/N, le premier jet doit être de 1000 ou 2000 pièces. Donc il ne saurait en être question. Ce que j'aimerai savoir c'est qui a fait une erreur de conception dans ce boitier, Memdis ou son sous-traitant. Après, il vafaloir attendre la V2 pour espérer avoir un boitier fonctionnel. Néanmoins, quand on voit le potentiel d'utilisateurs, je ne comprend pas que ce genre de système ne soit pas plus répandu.
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bilan de la mise à la terre de l'alim de la freebox .
1/ plus de grésillement :)
2/ je peux appeler sur ma ligne freebox et sur ma ligne FT (avec la #)
3/ je peux recevoir des appels sur ma ligne FT
4/ je ne peux pas recevoir d'appel sur ma ligne freebox , ça ne sonne quasiment pas et je ne peux pas décrocher.
par contre , je peux recevoir des messages sur le répondeur freebox et les consulter
5/ j'ai essayé le renvoi inconditionnel de ma ligne freebox sur ma ligne FT: ça ne marche pas non plus.
bref , c'est quand même mieux: plus de grésillement, je peux appeler depuis ma ligne freebox,...le seul truc qui reste à régler, c'est la reception des appels sur ligne freebox (pas grave, il suffit de ne pas donner le numéro ;) )
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amagids, si ton PC est branché sur une prise de terre, il suffit de relier ta freebox à la carcasse métallique de ton PC (évidemment avec un portable , c'es rapé :( )
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Salut !
je sents que je vais tenir mon blog ici :
Aujourd'hui samedi 8 octobre 2005, J+16, toujours pas reçu d'aiobox qui marche pas...
A+
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bonjour à tous !!
ça fait un petit moment que je suis le déroulement de la discussion car (malheureusement) j'ai également acheté une aiobox. Donc comme tout le monde j'ai les problèmes cités avant... n'étant pas électricien et ne voulant pas me la jouer à la Mc Gyver je prefère attendre les solutions d'échanges ou de remboursement, si cela est possible un jour.
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pour ceux qui n'ont pas de prise de terre, j'aurais peut-être une solution mais il faudrait que vieuxgeo vienne à l'aide et confirme ou infirme ???.
pourrait-on mettre les 2 alimentations au même potentiel en reliant le - freebox et le - aiobox ???
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Pour moi, elle est repartie ce matin.
J'ai rebranché mes 2 téléphones et ce n'est pas si terrible.
en attendant un produit fini.....................
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Bon appétit ou bonne digestion, c'est selon...
Sur mon site, quelques images sous le titre "AIOBox".
VieuxGeo - http://goctruc.free.fr/
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Bonjour à tous, question :
ne peut on pas changer l'alimentation de la Freebox, par une alimentation qui serai dejà "conforme" (à l'aiobox) et dont l'extremité serai dejà relié à la "terre" parceque le coup du fil qui traine comme ca.. j'aime pas trop.. alors qu'une alim dejà "terré" ca serai cool
A Pluch
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Bonjour à tous, suite au problème avec mon aiobox je me suis inscrit sur ce forum.
Voila j'ai mis le "-" ou 0V de ma freebox à la terre et plus de grésillement.
C'est très simple à faire et ça marche.
Ma colère envers l'aiobox est passé alors faites ce p'tit bidouillage et la votre passera.
Je pense même que l'on peut dire que c'est la faute de free car c'est l'alim de la freebox qui faisait grésiller.
Bon bricolage à tous
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pourrait-on mettre les 2 alimentations au même potentiel en reliant le - freebox et le - aiobox ???
C'est le potentiel moyen des deux lignes téléphoniques qu'il faut équilibrer.
Celui de la ligne FT est à la terre. Il faut donc fixer le potentiel de la ligne Free à la terre (ou, du moins, sa source).
Le potentiel de l'aiobox est très secondaire.
Bien tenté. Next player try again.
VieuxGeo - http://goctruc.free.fr/
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Donc, si je vous suit bien, il suffit :
De trouver un fil électrique (du genre de faible diamètre, fait de brins de fils), et de relier la fiche de l'alim de la freebox à une quelconque prise de terre ? (si j'en crois les explications de Rafael...)
Oui / Non
Cochez la bonne case... Merci !
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oui
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Donc, si je vous suit bien, il suffit :
De trouver un fil électrique (du genre de faible diamètre, fait de brins de fils), et de relier la fiche de l'alim de la freebox à une quelconque prise de terre ? (si j'en crois les explications de Rafael...)
Oui / Non
Cochez la bonne case... Merci !
oui oui
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on peut se passer de ferrite ? A quoi ça sert une ferrite d'abord ? (ben ouais désolé mais j'y connais rien...)
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Je viens de relier la fiche de l'alim freebox à la terre et malheureusement ca ne marche pas chez moi, le bourdonnement est encore plus fort qu'avant :(
Je crois que je vais devoir renvoyer la box...
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La solution de VieuxGéo est géniale, mais présente 3 inconvénients :
- un investissement supplémentaire (prise et fil) ;)
- l'obligation de déménager pour ceux qui n'ont pas la terre :D
- le "dédouanement" de la société Mendis qui n'avait pas repéré ce problème et va mettre en cause la Freebox et non l'Aiobox :(
Bref, j'espère que tous ceux qui ont bricolé restent motivé pour forcer Mendis à trouver une VRAIE solution.
Cela ne m'empèche pas de féliciter VieuxGéo, et de le remercier d'avoir mis ses conseils en images sur son site.
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La solution de VieuxGéo est géniale, mais présente 3 inconvénients :
- un investissement supplémentaire (prise et fil) ;)
- l'obligation de déménager pour ceux qui n'ont pas la terre :D
- le "dédouanement" de la société Mendis qui n'avait pas repéré ce problème et va mettre en cause la Freebox et non l'Aiobox :(
Bref, j'espère que tous ceux qui ont bricolé restent motivé pour forcer Mendis à trouver une VRAIE solution.
Cela ne m'empèche pas de féliciter VieuxGéo, et de le remercier d'avoir mis ses conseils en images sur son site.
Rectification en ce qui me concerne, Oui la solution de VieuxGéo est Géniale (un grand coup de chapeau d'avoir pris le temps de chercher et d'avoir trouver un paliatif), mais cette solution présente 1 SEUL inconvénient :
C'EST UN PROBLEME QUE DOIT RESOUDRE MEMDIS QUI A VENDU ET CONTINUE A VENDRE UNE BOITE QUI NE DONNE PAS SATISFACTION A SES CLIENTS !!!!!
Pardon d'avoir parlé si fort, je m'emporte, mais même si VieuxGéo à trouver la solution technique, le problème n'est pas là ! Il n'y a qu'en informatique que l'on tolère ce genre de truc : Microsoft vend des trucs bourré de bugs tout le monde fait avec, travaillant dans les réseaux informatiques je pourrais en raconter des pas banals sur certain grand nom comme Nortel, Cisco, etc... Mais si on achète un lave vaisselle, un lave linge, une voiture, un téléviseur, un rasoir éléctrique, que faisons nous s'il ne fonctionne pas comme il devrait ? Moi personnellement je le démonte pas pour essayer de faire du retro-ingéniering pour voir si c'est Pierre, Paul ou Jacques qui a fait le coup. Je le retourne à l'envoyeur et lui demande comme la loi l'exige de me rembourser, et dans ce cas précis avec les frais de port car à la base il y a un défaut de conception et les tests avant commercialisation n'ont pas été fait correctement !
Désolé de me placer plus sur un plan légal que technique, mais c'est un tout petit peu trop facile. Ils crèchent tous dans le même immeuble 8, rue truc machin, ils sont tous au courant des activités des uns et des autres et je me demande bien comment tout cela fonctionne objectivement ! Ce doit être une grande famille !
Faisons le compte de ceux qui ont acheté l'Aiobox, mettons que nous sommes seulement un centaine :
100 x 35€ = 3500 € (le port est inclus ne révons pas, et le coût de la boite doit être ridicule).
Et ben moi, figurez-vous je veux bien gagner 3500€ en mettant une page web sur le net et envoyer à des gogos un truc made in (tiens d'ailleurs d'où elle vient cette boite) qui marchotte (je rend à César ce qui lui appartient : il n'y a que le ronflement qui me gène) en espérant que sur le lot 1/10ème me la renverrons et oublieront de me réclamer le remboursement, et que les autres la rengerons avec d'autres inutiles en se disant que c'est que 35€ !
Angélique si vous me lisez, soyez assez aimable de me rappeler comme vous me l'avez promis, vous avez mon numéro à la fin du Texto que je vous ai envoyé hier !
Voilà, ça va mieux !
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Friques, qu'en tu auras autant de participations que certains d'entres nous sur ce fil, tu auras le droit d'émettre des critiques constructives, en attendant, fais comme moi au début: écoute !!
Anthony.
Quoi ? Le droit de parole fonctionne à l'ancienneté ???
Vous vous prenez pour qui ?????
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maintenant que mon problème de grésillement est résolu, il reste celui de la commutation par le # à la place de #0.
Quelqu'un a des infos sur ça ?
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Friques, qu'en tu auras autant de participations que certains d'entres nous sur ce fil, tu auras le droit d'émettre des critiques constructives, en attendant, fais comme moi au début: écoute !!
Anthony.
Quoi ? Le droit de parole fonctionne à l'ancienneté ???
Vous vous prenez pour qui ?????
J'espère que non parce-que en ce qui me concerne, j'ai déjà dépassé mon cota rien qu'en nombre de lignes =D
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Pour ma part j'ai envoyer un email à la DGCCRF ( [email protected] ) car même si je vais faire la bidouille avec la prise de terre je pense qu'il faut faire cesser au plus vite la vente de ce "brouilleur de conversation".
Eh oui, bizarrement le site de vente refonctionne !!! mais pas le téléphone pour repondre au SAV !!!
Alors passez à l'action et faite comme moi..... : faites bosser les mecs du gouvernement pour qu'ils empechent Mme de partir faire du JetSki avec nos sous........
Au fait je pense pas que l'on est beaucoup plus de 100 dans ce cas, car la yobox c'est encore mieux que le morpion.....tout le monde gagne au cablage !
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Il y a quand même un truc que je ne suis pas dans la solution du VieuxGeo. On fixe la ligne Freebox à la terre pour avoir une ligne Freebox à la même terre que le standard. Ormi le fait que la terre standard n'est pas forcément la terre domicile (le potentiel de la terre fluctue selon les lieux, sinon, le neutre de l'installation serait à la terre puisqu'il est généralement mis à la terre du transformateur), j'ai cru comprendre que le problème venait du non découplage des lignes FT et Freebox. Donc rigoureusement, la ligne Freebox devrait être au même potentiel que la terre standard si j'ai bien tout suivi ... C'est peut-être pour ça que le vrombissement présent chez moi au début a fini par disparaitre.
Ca c'est le premier point. Le 2ème, c'est que le montage du VieuxGeo peut poser des problèmes quand on a des gamins qui trainent dans le quartier.
Le 3ème, c'est que j'ai eu beau inverser ma ligne FT, ça n'a rien changé. Je peux encore inverser la ligne Freebox en sortie du filtre maître pour voir, mais je ne décroche toujours pas sur appel sur ligne Freebox, et ça c'est rédibitoire.
4ème point. Depuis que j'ai fait la manip de mise à la terre, la tonalité de la ligne Freebox a changé (avant je savais quelle ligne était utilisée pour appeler sans problème, maintenant c'est fini), et les appels via FB ne marchent qu'une fois sur deux. Une fois sur deux ça raccroche avant que je puisse numéroter (ou un signal fait prendre les vessies pour des lanternes à la ligne active) Il y a donc quelque chose a changé ... quoi ?
Enfin, je pense que ce n'est pas à nous de bricoler pour régler le problème, et je n'ai pas envie de payer 400€ pour une freebox à cause du manque de professionalisme de Memdis.
Je précise qu'étant ingénieur électricien de formation, et bricoleur par plaisir, la mise à la terre a été faite correctement. J'ai moi même refait mon installation électrique ... et ça marche !
A bientôt les nouvelles d'Angélique j'espère !
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Bon en effet Memdis n'est pas très pro.
Mais vu la manip proposée par VieuxGéo, il me semble que la Freebox soit majoritairement en cause.
Car il semble que la mise à la terre du 0V de la Freebox règle également le problème des désynchros intempestives à répétitions. C'est en tout cas ce que j'ai compris en allant sur le site de vieuxgéo.
Je viens moi-même de faire cette manip et en effet le bourfdonnement disparait au bout de 2 secondes.
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oui mais reste quand même un problème totalement imputable à l'aiobox: depuis la mise à la terre de la freebox, plus personne ne peut m'appeler sur mon numéro freebox.( par contre, je peux appeler).
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Salut a tous
J'ai suivi la méthode vieugéo merci a lui^^
Mais part contre je n'arrive toujours pas a joindre topmessage^^ c'est très important pour moi!! si quelqu'un avait la solution^^
sinon pour aller sur la ligne FT c #0 ou # ?
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tu décroche (tu as à ce moment la tonalité freebox), tu fais #, tu attends la tonalité FT et 3125 (ou 3103)..chez moi, c'est ok.
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oui mais reste quand même un problème totalement imputable à l'aiobox: depuis la mise à la terre de la freebox, plus personne ne peut m'appeler sur mon numéro freebox.( par contre, je peux appeler).
En effet, alors que les fonctions de téléphonie semblaient fonctionner auparavant, depuis la mise à la terre, je ne peux plus appeler la freebox car ça ne décroche pas.
La présentation du N° appelant ne fonctionne plus non plus, je précise que j'ai souscris depuis déjà longtemps à cette option chez FT.
Dons nous revoilà au point de départ....ça marche pas !!!!!
Anthony, as-tu eu des news de la charmante Angélique ????
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bonjour à tous.
Je tiens tout d'abord à rémercier VieuxGeo pour sa solution et pour le temps qu'il nous consacre. j'ai donc essayé sa solution, elle ne change rien chez moi, mais les seuls moments ou j'ai des gréssilements c'est quand je decroche le téléphone (un siemens gigaset 3000 sur la ligne free et un alcatel versatis 150 sur la ligne FT).
Etant donné que les boitier sont tous les mêmes au niveau composants(voir photo boitier), je pourrais pas dire la même chose au niveau de la programmation du microprocesseur vue les différent probléme de chacun.
je tiens à précisé que l'alim de mon boitier n'ai pas branché sur la même alim que ma freebox.
pour ceux qui n'auraient pas la terre pour réalisé la solution de VieuxGeo, je voudrais qu'il essayé de brancher l'alim de la aiobox sur une autre prise que celle de la freebox, les prise ne doivent pas etre sur les mêmes dijoncteurs, donc il faut prevoir une rallonge éléctrique pour certain.
voila, j'attends vos commentaire sur cette solution.
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Bonjour
Effectivement le "bricolage" est pour le moment et pour ceux qui ne veulent plus utiliser 2 telephones ,un bon moyen de palier au defaut de l'aiobox (il y a quand meme un probleme de reception des communications appel N°tel de Free)
Dans l'absolu ,il me semble que nous devons mettre la societe Mendis dans le devoir de remedier à tout cela(vice caché)
1) dans la discusion avec une date butoir (un representant amagids par exemple.,qui semble d'apres ce qu'il dit avoir des contact avec Angelique...) Qui pêche ,freebox ou aiobox..........FREE peut -il nous aider?Avec les autres fournisseurs d'axes ,le probleme est-il le meme,avant d'incriminer la freebox
2) dans l'action (collectif.,ADUF ,Freenew..),on chercheeventuellement un "president"
3) dans la repression (plainte),on cherche un avocat ou autre....
Que pensez vous de cela,une action collective(2eme temps) vaut mieux que des actions isolees et des bidouillages individuels que ne satifassent qu'un certain nombre et laissent sur la touche d'autres lésés.......car chacun est un cas particulier et nous devons exiger que Mendis regle ce probleme pour TOUS les acheteurs
Nous pourrions egalement prevenir les associations de consommateurs...ceux qui sont abonnes peuvent deja leur soumettre le probleme.Voir ce qu'ils en pensent
Bonne lecture,et surtout courage et un peu de patience afin que tout s'organise
Un avis parmi tant d'autres, cordialement de Toulouse
friques
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Et voilà que maintenant la tonalité de la freebox a changé...
Maintenant ça fait bip bip et j'ai pas vu le coyote... :D
De pire en pire....:(
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bonjour à tous.
Je tiens tout d'abord à rémercier VieuxGeo pour sa solution et pour le temps qu'il nous consacre. j'ai donc essayé sa solution, elle ne change rien chez moi, mais les seuls moments ou j'ai des gréssilements c'est quand je decroche le téléphone (un siemens gigaset 3000 sur la ligne free et un alcatel versatis 150 sur la ligne FT).
Etant donné que les boitier sont tous les mêmes au niveau composants(voir photo boitier), je pourrais pas dire la même chose au niveau de la programmation du microprocesseur vue les différent probléme de chacun.
je tiens à précisé que l'alim de mon boitier n'ai pas branché sur la même alim que ma freebox.
pour ceux qui n'auraient pas la terre pour réalisé la solution de VieuxGeo, je voudrais qu'il essayé de brancher l'alim de la aiobox sur une autre prise que celle de la freebox, les prise ne doivent pas etre sur les mêmes dijoncteurs, donc il faut prevoir une rallonge éléctrique pour certain.
voila, j'attends vos commentaire sur cette solution.
Bonjour
J'ai teste sur d'autres prises electriques
Même probleme
Vous avez raison ,il faut chercher
friques
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Il y a quand même un truc que je ne suis pas dans la solution du VieuxGeo. On fixe la ligne Freebox à la terre pour avoir une ligne Freebox à la même terre que le standard. Ormi le fait que la terre standard n'est pas forcément la terre domicile (le potentiel de la terre fluctue selon les lieux, sinon, le neutre de l'installation serait à la terre puisqu'il est généralement mis à la terre du transformateur), j'ai cru comprendre que le problème venait du non découplage des lignes FT et Freebox. Donc rigoureusement, la ligne Freebox devrait être au même potentiel que la terre standard si j'ai bien tout suivi ... C'est peut-être pour ça que le vrombissement présent chez moi au début a fini par disparaitre.
En l'absence de mise à la terre, le potentiel du chassis de la Freebox fluctue en fonction des couplages capacitifs existants avec les conducteurs d'alimentation. Ils peuvent varier à tout instant suivant les mise en route et arrêt d'appareils comportant des filtres secteur (pratiquement tous les appareils modernes). Dans l'AIOBox, le couplage est réalisé paar les condensateurs C8 à C11 ou leurs substituts. Il n'y a donc pas d'alignement, mais transmission d'une résiduelle alternative.
Ca c'est le premier point. Le 2ème, c'est que le montage du VieuxGeo peut poser des problèmes quand on a des gamins qui trainent dans le quartier.
Il doit, j'imagine, exister quelques autres câbles dans ce quartier ?
Le 3ème, c'est que j'ai eu beau inverser ma ligne FT, ça n'a rien changé. Je peux encore inverser la ligne Freebox en sortie du filtre maître pour voir, mais je ne décroche toujours pas sur appel sur ligne Freebox, et ça c'est rédibitoire.
Il y a un nouveau paragraphe à ce sujet sur mon site.
4ème point. Depuis que j'ai fait la manip de mise à la terre, la tonalité de la ligne Freebox a changé (avant je savais quelle ligne était utilisée pour appeler sans problème, maintenant c'est fini),
?? ? ? ?
et les appels via FB ne marchent qu'une fois sur deux. Une fois sur deux ça raccroche avant que je puisse numéroter (ou un signal fait prendre les vessies pour des lanternes à la ligne active) Il y a donc quelque chose a changé ... quoi ?
Un contact imparfait quelquepart, peut-être.
Enfin, je pense que ce n'est pas à nous de bricoler pour régler le problème,
C'est un point de vue tout à fait défendable.
VieuxGeo - http://goctruc.free.fr/
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derniére petite chose à propos de la solution VieuxGeo, pour ceux qui ne voudrait pas perdre l'emplacement d'une alimentation 220v juste pour un fil de terre, je leur conseille de prendre la partie isolante d'une fiche banane( pour les non initiers petite photo ici desous)
http://www.conrad.fr/webapp/wcs/stores/servlet/ProductDisplay?catalogId=10001&storeId=10001&productId=205416&langId=-2&parent_category_rn=19060
non! je fais pas de pub à ce magasin lol
donc de prendre la parti isolé de faire passer le fil à travers et de la branché sur la borne de terre de la prise éléctrique.
je déconseille fortement ces bidouilles au personne ayant des enfants pour éviter tous risque d'éléctrocution.
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Donc le problème reste entier. Je ne sais pas s'il est possible de découpler les lignes en coupant quelques pistes sur le CI. VieuxGeo, toi qui a analysé la bête, c'est jouable ou pas ?
Non, c'est totalement imbriqué.
VieuxGeo - http://goctruc.free.fr/
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j'ai lu le site de vieuxgeo avec interet (c'est vrai qu'il y a pas mal de modif, au moins 5 composants).
je voudrais juste savoir: quel sont les téléphones standarts ou les téléphones peu gourmands ??
le fait de juste remettre les 2 condensateurs avec un tél peu gourmand peut il fonctionner ?? ou alors aiobox est définitivement trop gourmande pour la freebox ?
merci encore à vieuxgeo de te pencher sur ce truc.
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je voudrais juste savoir: quel sont les téléphones standarts ou les téléphones peu gourmands ??
Personne ne sait. Aucun fabricant ne communique cette donnée. Dans une même marque, j'ai constaté que certains modèles peuvent avoir une consommation dans un rapport >10 avec leurs voisins.
le fait de juste remettre les 2 condensateurs avec un tél peu gourmand peut il fonctionner ?? ou alors aiobox est définitivement trop gourmande pour la freebox ?
Ma Freebox déclare forfait avec l'AIOBox seule équipée de deux condensateurs identiques à ceux de L2.
VieuxGeo - http://goctruc.free.fr/
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serait-ce envisageable, une fois que tu auras mieux cerné les problèmes, que tu rajoutes un lien sur ton site pour expliquer la méthode a mettre en oeuvre, le tout en image: ca serait le top!!!
Prévoie quand même l'achat d'un plus gros serveur, parcequ'à mon avis, le nombre de connexion sur ton site le fera alors exploser!!!!!! lol
Pour la page "AIOBox", le serveur(*) a fourni cet après midi 101 consultations, 22.5 Mo. Cest un PII 200 MHz chez moi, pas du tout à genoux.
(*) La page avec ses petites photos en vient entièrement. Les photos fines, beaucoup plus lourdes, sont chez Free.
VieuxGeo - http://goctruc.free.fr/
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Bonsoir,
Nous arrivons un peu tard pour vous donner des nouvelles, mais à l’échelle ou nous avions fait nos tests (30 bêta-testeurs sur la France, config et caras différentes), avant le lancement, ces tests se sont avérés parfaitement concluants.
En prenant connaissance du problème de bourdonnement, nous avons refait de nombreux tests avec une large gamme de téléphone et nous avons tenté de reproduire les configurations. communiquées par certains d’entres vous. L’Aiobox ne fonctionnant qu’avec les téléphones de dernière génération (à partir de la gamme Amarys). Nous avons donc pris quelques jours et comme vous le savez, un pépin n’arrivant jamais seul, notre serveur est tombé.
Là ou l’AIOBOX est fabriquée, vous vous doutez que la Freebox ne fonctionne pas, nous n’avions pas pensé au problème de masse exposé par le « VieuxGéo » que nous remercions pour le temps qu’il a consacré, pour cette brillante expertise, et pour ses conseils.
Nous attendons des nouvelles de notre usine sous peu pour voir ce que nous pouvons vous proposer !
Nous ferons donc un mail général aux clients AIOBOX dans le courant de la semaine afin de vous exposer la situation et bien sûr vous laissez le choix entre plusieurs solutions.
Nous avons toute confiance en ce produit qui ne peut qu’évoluer et qui donne déjà satisfaction à bon nombre d’entres vous. Nous nous imposons de vous fournir un produit irréprochable, raison pour laquelle nous accordons le temps nécessaire (mais rassurez-vous, pas trop non plus)
Nous travaillons activement à la recherche de solutions qui nous en sommes certains vous donneront entière satisfaction.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre patience.
Bien cordialement,
Pauline
Service Clients MEMDIS
BP188
75363 Paris cedex 08
[email protected]
-
Bonsoir,
Nous arrivons un peu tard pour vous donner des nouvelles, mais à l’échelle ou nous avions fait nos tests (30 bêta-testeurs sur la France, config et caras différentes), avant le lancement, ces tests se sont avérés parfaitement concluants.
En prenant connaissance du problème de bourdonnement, nous avons refait de nombreux tests avec une large gamme de téléphone et nous avons tenté de reproduire les configurations. communiquées par certains d’entres vous. L’Aiobox ne fonctionnant qu’avec les téléphones de dernière génération (à partir de la gamme Amarys). Nous avons donc pris quelques jours et comme vous le savez, un pépin n’arrivant jamais seul, notre serveur est tombé.
Là ou l’AIOBOX est fabriquée, vous vous doutez que la Freebox ne fonctionne pas, nous n’avions pas pensé au problème de masse exposé par le « VieuxGéo » que nous remercions pour le temps qu’il a consacré, pour cette brillante expertise, et pour ses conseils.
Nous attendons des nouvelles de notre usine sous peu pour voir ce que nous pouvons vous proposer !
Nous ferons donc un mail général aux clients AIOBOX dans le courant de la semaine afin de vous exposer la situation et bien sûr vous laissez le choix entre plusieurs solutions.
Nous avons toute confiance en ce produit qui ne peut qu’évoluer et qui donne déjà satisfaction à bon nombre d’entres vous. Nous nous imposons de vous fournir un produit irréprochable, raison pour laquelle nous accordons le temps nécessaire (mais rassurez-vous, pas trop non plus)
Nous travaillons activement à la recherche de solutions qui nous en sommes certains vous donneront entière satisfaction.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre patience.
Bien cordialement,
Pauline
Service Clients MEMDIS
BP188
75363 Paris cedex 08
[email protected]
Bien, merci pour toutes ces explications, mieux vaut tard que jamais !
Un question cependant, vous allez donc vraisemblablement proposer dans votre mail l'option remboursement total de l'Aiobox ainsi que les frais d'expédition à ceux qui le souhaiteront ?
Merci de votre réponse rapide !
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Bonjour et merci
Avez vous garder le listing de tous vos clients?
Meme avec des telephones recents ,il y a bourdonnemnts,vois certains mails.....
Dans l'attente de vous lire
friques
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Bonjour
Avez vous garder le listing de tous vos clients?
Meme avec des telephones recents ,il y a bourdonnements ,voir certains mails
Pensez vous arriver a la resolution du probleme technique?
Remboursement appareil + frais d'expêdition.
Merci de votre reponse
Cordialement
friques
Bonsoir,
Nous arrivons un peu tard pour vous donner des nouvelles, mais à l’échelle ou nous avions fait nos tests (30 bêta-testeurs sur la France, config et caras différentes), avant le lancement, ces tests se sont avérés parfaitement concluants.
En prenant connaissance du problème de bourdonnement, nous avons refait de nombreux tests avec une large gamme de téléphone et nous avons tenté de reproduire les configurations. communiquées par certains d’entres vous. L’Aiobox ne fonctionnant qu’avec les téléphones de dernière génération (à partir de la gamme Amarys). Nous avons donc pris quelques jours et comme vous le savez, un pépin n’arrivant jamais seul, notre serveur est tombé.
Là ou l’AIOBOX est fabriquée, vous vous doutez que la Freebox ne fonctionne pas, nous n’avions pas pensé au problème de masse exposé par le « VieuxGéo » que nous remercions pour le temps qu’il a consacré, pour cette brillante expertise, et pour ses conseils.
Nous attendons des nouvelles de notre usine sous peu pour voir ce que nous pouvons vous proposer !
Nous ferons donc un mail général aux clients AIOBOX dans le courant de la semaine afin de vous exposer la situation et bien sûr vous laissez le choix entre plusieurs solutions.
Nous avons toute confiance en ce produit qui ne peut qu’évoluer et qui donne déjà satisfaction à bon nombre d’entres vous. Nous nous imposons de vous fournir un produit irréprochable, raison pour laquelle nous accordons le temps nécessaire (mais rassurez-vous, pas trop non plus)
Nous travaillons activement à la recherche de solutions qui nous en sommes certains vous donneront entière satisfaction.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre patience.
Bien cordialement,
Pauline
Service Clients MEMDIS
BP188
75363 Paris cedex 08
[email protected]
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Raaaah... Et ben j'suis bien content de cette communication de MEMDIS (en espérant qu'il ne s'agit pas d'une usurpation d'identité).
J'espère et j'attends donc un email de l'entreprise avant Mercredi prochain date à laquelle je me verrai contraint de renvoyer l'appareil.
J'attendrai donc sagement pendant quatre jours...
Ps : Ils sont malins chez Memdis...
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Bonsoir,
Oui, nous avons fait plus que regarder la liste de nos clients, nous en avons rappelés certains que nous connaissons. Chez certaines personnes, il n'y a aucun problème, tout fonctionne correctement. Nous avons lu l'intégralité de ce fil aujourd'hui et nous avons aussi pu constater que certains sont satisfaits. C'est donc mitigé et il y a une explication.
Nous pensons à toutes les solutions, à condition qu'elles vous conviennent ;)
Il est hors de question de léser qui que ce soit. Pour le moment, il est difficile de s'engager sur le plan technique puisque nous attendons confirmation et réponses de notre usine.
Mais vous en serez tous avisés dans le courant de la semaine.
Soyez rassurés sur nos intentions. Nous vous reviendrons par mail personnel, raison pour laquelle nous ne nous attarderons pas sur les forums.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Bien cordialement,
Pauline
P.S. : Merci à Anthony d'avoir pris l'initiative de collecter les infos, nous les transmettre et pour son approche constructive.
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Cher Charlievpe,
Pas d'inquiétude sur le délai de rétractation, tant que nous ne sommes pas revenus vers vous, il court.
Pour l'usurpation d'identité, je vois pas franchement l'intérêt que quelqu'un se fasse passer pour nous mais il n'est pas interdit d'avoir de l'imagination ;)
Bien cordialement,
Pauline,
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Bonsoir,
...
Là ou l’AIOBOX est fabriquée, vous vous doutez que la Freebox ne fonctionne pas, nous n’avions pas pensé au problème de masse exposé par le « VieuxGéo » que nous remercions pour le temps qu’il a consacré, pour cette brillante expertise, et pour ses conseils.
...
Nous ferons donc un mail général aux clients AIOBOX dans le courant de la semaine afin de vous exposer la situation et bien sûr vous laissez le choix entre plusieurs solutions.
Moi, l'Aiobox, je l'ai plus, je l'ai envoyé à VieuxGeo :)
Franchement, je regrette pas, pour une profane comme moi c'est impressionant...
Alors ne m'oubliez pas... ;)
Guy-pascal
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Cher Charlievpe,
Pas d'inquiétude sur le délai de rétractation, tant que nous ne sommes pas revenus vers vous, il court.
Pour l'usurpation d'identité, je vois pas franchement l'intérêt que quelqu'un se fasse passer pour nous mais il n'est pas interdit d'avoir de l'imagination ;)
Bien cordialement,
Pauline,
Bonjour,
Je tiens à dire que pour ce qui est d'un produit qui ne rend pas les services escomptés (dans mon cas prise de ligne FT sur L2 qui ne fonctionne pas et qui ne fonctionne pas quelque soit le téléphone utilisé), il ne s'agit pas du délai de rétractation mais de la garantie légale contre les vices cachés qui s'applique.
Je cite la DGCCRF :
"La garantie légale est prévue par les articles 1641 et suivants du code civil.
Vous y avez droit, quel que soit le produit acheté, quel que soit le vendeur, même s'il n'y a pas de contrat écrit.
La garantie légale couvre tous les frais entraînés par les vices cachés. Le défaut doit être antérieur à la vente et rendre les produits impropres à l'usage auquel ils sont destinés.
Un remboursement partiel ou total peut être obtenu, ou bien la résolution du contrat.
Attention : l'action en garantie pour vices cachés doit être intentée dans les plus brefs délais, au maximum 2 ans, à compter de leur découverte."
Je recommande par ailleurs à Memdis de répondre dans les plus brefs délais aux réclamations clients parvenues par Email et à leur proposer l'option retour en port dû contre remboursement immédiat. Il est évident que peu de gens viennent sur des forums de ce type pour savoir ce qu'il en est, donc l'inquiétude doit être grande chez certains.
Bonne soirée,
Olivier
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Et beh... Je viens d'essayer la combine proposée par Géo (Trouvetou ?) qui s'avère complètement fonctionnelle (sauf les appels vers freebox mais un routage des appels et pis baste). Demain je fais une installation un peu plus stable à long terme et j'ouvre le champagne...
Faudrait que Memdis nous envoie une alim' freebox avec uine prise de terre...
Bien vu géo ! Ca aide à attendre !!!
(Avec un sagem D10T)
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voilà 24h que je n'ai pas lu ce cher forum, et paf, 5 pages de retard !
vite ratrappées je vous rassure.
Pour commencer, je dis un grand MERCI à VieuxGéo pour cette petite bidouille (j'adOre les bidouilles :) ), mais comme quelques uns, je n'ai pas de terre à proximité et mettre des rallonges de ma sdb, soit environ 5/6 mètres qui trainent dans l'appart, c'est pas terrible. Mais je vais quand meme tester la manip de VieuxGéo demain, par contre faut que je trouve des rallonges.
Ensuite merci (ENFIN!) à memdis de nous contacter, et j'espère qu'un mail nous parviendra debut de semaine prochaine (le 10 serait parfait !) et que l'on ne l'attendra pas comme l'aiobox :(
Et pour finir, une "SPECIAL THANKS" à amagids pour nous relayer tous avec angélique, en espérant que cette histoire se termine bien (oui, je lis des contes de fées à ma fille pour l'endormir ...)
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Je viens de relier la fiche de l'alim freebox à la terre et malheureusement ca ne marche pas chez moi, le bourdonnement est encore plus fort qu'avant :(
Je crois que je vais devoir renvoyer la box...
J'ai eu le même probleme que toi lorsque j'ai brancher le - de l'alim à la prise de terre de ma prise EDF (j'ai essayer même si je savais que celle-ci n'etait pas rellement relié à la terre, maison ancienne), mais je ne me suis pas décourager je l'ai ensuite relier à un radiateur de la piece (ouaip pas top je sais, mais c'est à la terre les tuyaux de cuivre qui passe dans les murs) et la ça marche plus de bourdonnement.
En fait si tu relie le - de l'alim à un terre qui n'en est pas une cela empire le bourdonnement
Je suis content de voir que memdis repond enfin, cependant, mon probleme principal aprés le bourdonnement, est le fait que j'ai reçu seulement une seul aiobox alors que j'en ai commandé deux !!
PS: je vous rassure c'etait juste pour tester avec le radiateur je n'ai pas laissé le fil qui pendait dans la piéce, sinon mon fils aurait joué avec, et j'ai remis l'aiobox dans son envelloppe en attendant
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Bonjour à tous,
Comme je n'ai pas de prise terre à portée, à moins d'une prochaine solution miracle je vais renvoyer la chose bourdonnante et me faire rembourser je l'espère. Après quoi, l'aventure c'est l'aventure, je serais assez tenté par la BoxBi (http://www.boxbi.com/), dont quelqu'un ici a dit du bien et qui est exactement au même prix. Déjà leur site web est plus clair, plus complet et plus sympathique.
Mais y a-t-il avec cette boîte le même risque de "léger buzzing" qu'avec la chose ?
Qui en saurait plus sur la BoxBi (qui marche sans alim) ? Qui pourrait nous dire si elle ronfle, grésille, bourdonne, buzze... ou la ferme une fois pour toutes ?
Merci d'avance.
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Bonjour à tous
avant tout bravo à Vieux Geo pour sa super soluce avec la mise à la terre de l alim freebox
Juste une question : y a t il un risque en cas d orage, court circuit ou autre qu il y est un retour sur la freebox, l aoibox et le téléphone et que ça fasse tout cramer ? j ai un peu peur de coupler définitivement un - avec une terre
merci pour vos réponses
Léo
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Bonjour à tous
y a t il un risque en cas d orage, court circuit ou autre qu il y est un retour sur la freebox, l aoibox et le téléphone et que ça fasse tout cramer ? j ai un peu peur de coupler définitivement un - avec une terre
Léo
Ce qui est certain et dans tous les cas, en cas d'orage, il faut débrancher un maximum d'équipements. Par expérience, la fousdre étant tombée près de chez moi, j'ai grillé un synthétiseur, une TV et un magnétoscope. Depuis ce jour (il y a 10 ans), je débranche toujours mes appareils lorsqu'un orage se prépare.
Et si tu veux un conseil, branche freebox, aiobox téléphone et routeur (le cas échéant) sur une mutliprise. Tu n'auras qu'une prise à débrancher (et en plus, la nuit, lorsque on n'a pas besoin des appareils, j'éteinds l'interrupteur de la multiprise, ça fait faire des économies).
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Salut les p'tits clous.....
Bon perso, j'ai viré l'aiobox parce que ça marche pas, les fonctionnalités téléphoniques sont apparement ok mais le bourdonnement est insupportable donc elle va retourner chez memdis. De plus la bidouille de VieuxGéo, merci à lui, attenue bien ce bourdonnement par contre cela rend HS les fonction téléphoniques donc c'est pas bon non plus.
J'attends de voir quelles sont les news de memdis, mais sinon l'aiobx va dégager de chez moi !!!
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Bonjour à tous
y a t il un risque en cas d orage, court circuit ou autre qu il y est un retour sur la freebox, l aoibox et le téléphone et que ça fasse tout cramer ? j ai un peu peur de coupler définitivement un - avec une terre
Léo
Ce qui est certain et dans tous les cas, en cas d'orage, il faut débrancher un maximum d'équipements. Par expérience, la fousdre étant tombée près de chez moi, j'ai grillé un synthétiseur, une TV et un magnétoscope. Depuis ce jour (il y a 10 ans), je débranche toujours mes appareils lorsqu'un orage se prépare.
Et si tu veux un conseil, branche freebox, aiobox téléphone et routeur (le cas échéant) sur une mutliprise. Tu n'auras qu'une prise à débrancher (et en plus, la nuit, lorsque on n'a pas besoin des appareils, j'éteinds l'interrupteur de la multiprise, ça fait faire des économies).
Sinon il faut ivestir dans un parafoudre, qui s'installe ne amont de ton installation électrique, mais c'est à usage unique.
Parcontre ça évite de griller tout ton matos electronique chez toi, PC, Lecteur DVD, TV, Tel, etc....
Tout dépend de la valeur du matos que tu as, mais il me semble que ça peut valloir le coup vu ce que rembourse les assurances....
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Une mise à la terre ne peut qu'être bénéfique en cas d'orage, mais ça ne dispense pas de débrancher en cas d'orage si on est dans une zone à risque. En Région Parisienne, avec ligne enterrée, je prends le risque avec des blocs parafoudres en amont au cas ou.
Attention néanmoins aux blocs parafoudre qui nécessitent pour fonctionner la présence d'une bonne terre.
J'attends avec une impatience que je ne cherche pas à dissimuler le retour de Memdis, en espérant que la solution sera validée correctement. Chère Angélique, valider un produit sur 30 lignes n'a rien de professionnel. Ca ne garantit pas, loin de là, d'avoir vu tous les cas de figure, apparemment dans le cas qui nous préoccupe, ça ne garantit même pas une absence de problème conceptuel de fond. La vitesse à laquelle le VieuxGeo est tombé dessus est quand même un signe ...
J'espère que les promesses affichées seront tenues, car j'attends toujours le mail que je devais recevoir avant la fin de la semaine (dixit la charmante personne du service client que j'ai pu avoir au téléphone). Ca n'est toujours pas perdu, il reste un peu plus de 12heures, mais je ne suis pas sur que Memdis travaille le dimanche ...
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... L’Aiobox ne fonctionnant qu’avec les téléphones de dernière génération (à partir de la gamme Amarys)...
J'ai remplacé mon Amarys acheté il y a 3 ans (environ) par un Versatis Alcatel acheté il y a ... 15 jours !
L'Aiobox ne fonctionne pas avec mon Versatis Alcatel.
Ce téléphone ne serait pas de dernière génération ?
Je ressort mon Amarys, le recharge et vous tient au courant.
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J'ai moi aussi recu une AIOBOX avec le meme defaut que chez beaucoup d'entre vous : un tres fort ronflement empeche son utilisation.
J'ai tout de meme une petite question a l'attention des bricolos:
L'un des problemes de ce genre de boitiers (principalement pour le cote non decrochage de la L2 et necessité d'un telephone peu gourmant) n'est il pas l'absence d'un étage d'amplification (genre ampli-op en suiveur) qui permettrait d'isoler la source (freebox) de sa charge (un telephone gourmant ou plusieurs telephones) le courant necessaire etant alors fourni par l'AO plutot que par le modem (voire FT).
Ce genre de details m'interesse d'autant plus que mon cas particulier est "limite" (longue ligne en Re-ADSL et nombreuses prises téléphoniques).
Question subsidiaire : l'un d'entre vous a connaissance d'un boitier qui pourrait répondre a mon problème ?
NB dans mon cas, l'installation comprends déja un filtre maitre (LEA) et je désire injecter le signal en sortie de boitier vers l'ensemble de mon installation téléphonique (AIOBOX ou equivalent placée entre le filtre maitre et les prises téléphoniques)
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J'ai tout de meme une petite question a l'attention des bricolos:
Le bricolo de service salue respectueusement l'aspamateur.
Pour bien bricoler, il faut comprendre ce qu'on fait et donc avoir quelques notions de base techniques.
Une ligne téléphonique comporte plusieurs types de signaux :
- ceux de la téléphonie de base
. une tension continue d'une cinquantaine de volts qui alimente les appareils ordinaires et transporte la voix exquise de votre belle-mère par ses variations à fréquences basses (300 - 3500 Hz).
. une tension alternative d'une centaine de volts aux moments où FT souhaite actionner la sonnerie qui vous réveillera en sursaut.
- ceux de l'adsl (si vous êtes abonné à ce type de service)
. des signaux à haute fréquence (grosso modo les Grandes Ondes de la radio) par lesquels votre modem signale son envie de communiquer
. des signaux à fréquence plus élevée (Petite Ondes et Ondes Courtes) par lesquels le dslam du nra répond
. aprés discussion très animée, les deux s'entendent sur les limites de ce qu'ils peuvent recevoir et la conversation durable s'engage : les modems sont synchronisés.
Un filtre (gigogne ou central) agit sur ces signaux :
- sur sa sortie téléphone, il ne laisse sortir que les signaux de téléphonie
- sur sa sortie modem, il laisse sortir tout ce qui arrive
La Freebox fabrique de toutes pièces, à partir de son alimentation, les signaux de téléphonie de base d'une ligne téléphonique ordinaire. Que le signal arrivant sur la prise modem xdsl soit faible ou fort, à condition qu'il synchronise, n'aura aucune incidence sur la nature des signaux téléphoniques sortant sur la prise "tel". Pour des raisons connue d'eux seuls, les concepteurs de la Freebox ont décidé de fabriquer un signal de sonnerie très faible.
Les boîtiers de type AIOBox ne s'intéressent qu'aux signaux de la téléphonie de base. Ils se contentent d'aiguiller le téléphone vers la ligne convenable. Certains, come l'AIOBox, tiennent, par symétrie, à savoir quand chacune des lignes sonne : ça nécessite d'utiliser une partie de l'énergie de sonnerie. Cette consommation est sans importance coté FT où la sonnerie est puissante. Elle peut être catastrophique coté Freebox, car, si elle est surchargée, la sonnerie ne se produit pas.
Notons qu'il n'y a raisonnablement aucune nécessité de savoir si la ligne Free sonne : il suffit de la laisser en permanence branchée sur le téléphone et de ne passer sur FT que si FT sonne.
Les signaux adsl faibles n'ont aucun rapport avec la téléphonie. Si la ligne est très longue, l'atténuation très forte imposera le recours à la technique RE-adsl. Tout ce qui importe, c'est que la liaison logique, après négociation, soit stable.
Il existe un boîtier, la VieuxGeoBox, qui ne consomme rien de la précieuse sonnerie de la Freebox. Mais il n'est pas vendu. Il faut se le fabriquer, et pour cela être bricolo, au moins un peu.
VieuxGeo - http://goctruc.free.fr
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Mais je vais quand meme tester la manip de VieuxGéo demain, par contre faut que je trouve des rallonges.
voilà qui est fait, et plus de grésillement ! Encore merci pour cette trouvaille, VieuxGéo, mais il m'a fallu 2 rallonges+rallonge intégrée de la table à repasser+1 triplette et un bout de fil au final. Ca commence à faire beaucoup pour pouloir seulement téléphoner. Et en plus je ne peux plus repasser ;)
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une autre question technique:
j'ai souvent lu que l'alimentation de la freebox était limite au niveau puissance.
si on alimente la freebox avec une alimentation plus puissante, le signal de sonnerie est-il renforcé ? (pour arriver à un équivalent FT)
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... L’Aiobox ne fonctionnant qu’avec les téléphones de dernière génération (à partir de la gamme Amarys)...
J'ai remplacé mon Amarys acheté il y a 3 ans (environ) par un Versatis Alcatel acheté il y a ... 15 jours !
L'Aiobox ne fonctionne pas avec mon Versatis Alcatel.
Ce téléphone ne serait pas de dernière génération ?
Je ressort mon Amarys, le recharge et vous tient au courant.
Je vous avais promis un test, en voici 2 !
1/
J'ai testé avec un Amarys et là : rien !
Oui : rien!
Impossibilité d'appeler, impossibilité de recevoir un appel !
L'Amarys est aveugle (pardon, sourd et muet).
2/
J'ai testé aussi un Avena 135 Swissvoice : idem le Versatis Alcatel.
Toujours le même bourdonnement !
Je suis donc curieux de savoir ce que nous dira Memdis prochainement !
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... L’Aiobox ne fonctionnant qu’avec les téléphones de dernière génération (à partir de la gamme Amarys)...
J'ai remplacé mon Amarys acheté il y a 3 ans (environ) par un Versatis Alcatel acheté il y a ... 15 jours !
L'Aiobox ne fonctionne pas avec mon Versatis Alcatel.
Ce téléphone ne serait pas de dernière génération ?
Je ressort mon Amarys, le recharge et vous tient au courant.
Je vous avais promis un test, en voici 2 !
1/
J'ai testé avec un Amarys et là : rien !
Oui : rien!
Impossibilité d'appeler, impossibilité de recevoir un appel !
L'Amarys est aveugle (pardon, sourd et muet).
2/
J'ai testé aussi un Avena 135 Swissvoice : idem le Versatis Alcatel.
Toujours le même bourdonnement !
Je suis donc curieux de savoir ce que nous dira Memdis prochainement !
Je confirme : avec un Amarys (3400 dect) impossible d'obtenir la ligne. Avec un logicom (L 557 filair), c'est le même problème (OK ce modèle logicom n'est pas vraimment tout neuf). A noter pourtant que ces deux téléphones fonctionnent parfaitement sur freebox ou FT (sans l'aiobox bien sûr).
Donc sur trois tel en stock chez moi, je n'en ai qu'1 qui marche : le philips 211 dect mais avec les mêmes problèmes que tout le monde.
Je pensais renvoyer l'aiobox dès lundi mais grace à vieuxgeo et sa technique de mise en terre couplée à un renvoi inconditionnel des appels entrants free vers FT. Tout fonctionne comme je le souhaitais.
Je suis concient que cela n'est pourtant pas satisfaisant et j'attends avec impatience les propositions de memdis. Mais au contraire d'il y a deux jours, je suis désormais disposé à accepter une proposition du genre : on vous échange votre aiobox par un aiobox de la prochaine génération (celle qui corrigera tous ces P....NS de bugs !!!).
Le seul bug qui me semble incontournable actuellement est le # à la place du #0. Essayez d'activer par exemple la restriction d'identité via la ligne de free (il faut faire le #31#). Ben ça marche pas puisqu'on bascule de ligne.
Le #0 aurait été vraimment plus judicieux quoique j'imagine que dans certains cas le même problème aurait eu lieu (mais sans doute quand même dans une moindre mesure).
A+
A+
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une autre question technique:
j'ai souvent lu que l'alimentation de la freebox était limite au niveau puissance.
Mauvaises lectures : changer de lectures. Certaines alims donnent des résidus de 50/100 Hz, rayonnent des transitoires de découpage ou meurent comme toute oeuvre humaine, mais elles sont capables de fournir tout ce que demande, en moyenne, la boîte libre.
si on alimente la freebox avec une alimentation plus puissante, le signal de sonnerie est-il renforcé ? (pour arriver à un équivalent FT)
Non, la limitation est liée au circuit spécialisé et à sa méthode d'utilisation.
VieuxGeo - http://goctruc.free.fr/
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merci vieuxgeo pour tes promptes réponses.
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Bonsoir
ben moi je suis degouter.
la manip de mise a la terre chez moi ne marche pas.
pourtant la maison n a que deux ans et donc je pense que la terre doit etre bonne non ?
es ce que on peut tester avec un ohm metre la valeur de la terre chez moi ou bien faut il autre chose ?
par ce que la cela me fait flipper si je ne suis pas dans les normes avec une terre mauvaise ?.
a+
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La mesure d'une terre nécessite un matériel spécifique réservé aux professionnels. A l'ohmmetre, tu peux simplement vérifier que tes prises de terres sont bien branchées ensembles (tu tires une ralonge avec terre, tu mesures sa résistance d'abord, et tu vérifies que la résistance entre la terre de ta rallonge branchée et la terre des autres prises est proche de la résistance de la rallonge. En général 0,2-0,3 ohms d'écart avec un bon multimètre)
Ceci dit, si en entrée de ton panneau électrique tu as un gros cable vert et jaune, ou une belle tresse en cuivre dénudée, les probabilités que tu ais une bonne terre sont fortes. D'autant que la manip du VieuxGeo consiste a fixer le potentiel, mais au vu des puissances en jeu, il n'est pas nécessaire d'avoir une terre de compétition.
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Bonsoir
Demain je regarde dans le boitier electrique ou peut etre racordée la terre.
merci et a+
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AIOBoxers insatisfaits comme moi je vous rappelle que vis à vis de la loi française aujourd'hui vous n'avez que le délai de 7 jours pour vous rétracter... Au delà vous faites confiance à MEMDIS pour un arrangement amiable à vos risques et périls (ok 37 € c'est un bien petit péril)... Personnellement je ne prendrais pas le risque. Je suis de ceux ayant laissé un message sur le portable en question et qui devait être rappelé… j’attends toujours. Le site web est maintenant en travaux… mais j’avais fais un copie du site (on y retrouve les fautes d’orthographe), la procédure est donc claire « Droit de rétraction légal: Conformèment au droit de rétractation légal, vous disposez d'un délai de 7 jours pour nous retourner votre commande. A réception du retour de votre commande ( les articles doivent être en bon état et ne pas avoir subi de détrioration de votre part ), nous vous rembourserons le montant de votre commande sous un délai de trente jours. Vous devrez retourner votre commande à l'adresse suivante : MEMDIS BP188 75363 PARIS CEDEX 08
Passé ce délai de sept jours, nous ne pouvons accepter d'éventuel retour de matériel. »
Donc à vous de voir mais c’est le seul moyen de se conserver le droit de saisir le tribunal facilement ensuite en cas de problème…
Dommage, au lieu d’écraser la concurrence avec un tarif plus proche de la vérité chinoise, l’AIOBOX s’est enterrée toute seule…
Bonne soirée et bravo aux techniciens.
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Hello, PANG à l'appareil.
Bon moi j'ai testé la bête avec une NEUFBOX franchement, ça ne fonctionne pas trop mal (je n'ai notamment pas le bourdonnement qui doit donc être associé à la freebox. En revanche comme 9 déconne (un appel chasse l'autre), je ne peux pas tout tester (decrochage, etc...).
Bonne nuit
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Passé ce délai de sept jours, nous ne pouvons accepter d'éventuel retour de matériel. »
Dommage, au lieu d’écraser la concurrence avec un tarif plus proche de la vérité chinoise, l’AIOBOX s’est enterrée toute seule…
+1 on nous prend pour des jambons...
Les 30 bétas testeurs qui ont été sélectionnés parce qu'ils viennent de changer de téléphone, le "léger" souffle, la recherche de solutions...
Puisque l'heure est aux suppositions, que peut proposer Memdis concrétement ?
. Un échange contre l'aiobox v2 (qui sera mise en fabrication avant noel pour livraison a paques) : pas intéressé.
. Un retour à memdis pour bidouille et renvoi (avec les aléas de la poste et la gestion memdis) : pas intéressé.
. Une mise à jour du firmware par clé usb connectée sur la freebox (nan, je déconne)
. Un remboursement total contre retour de la boite noire : YES :-)
Le systeme chinois montre déjà ses faiblesses, un fabricant francais aurait pu constater qu'il fabriquait un appareil qui ne fonctionne pas...
En même temps ca fait marcher la poste tout ces aller-retour de matos !!
Bonne journée !
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x
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Bonjour,
J'aimerais savoir ce qu'on doit doit faire maintenant ?
Doit-on renvoyer la AIOBOX ou pas ?
Sachant qu'il y a surement des personnes comme moi qui attendent que MEMDIS trouve enfin une solution à notre problème mais pour l'instant pour certains d'entre nous le délai de 7 jours est pratiquement dépassé.
Peut-on encore la renvoyer après ce délai afin de nous faire rembourser totalement ?
Bonne journée
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Hi folks,
Eh non légalement après les 7 jours c'est trop tard... à moins d'aller prouver une arnaque ce qui est beaucoup plus difficile et long. Si tu dépasses ce délai c'est que tu fais confiance à la bonne parole de MEMDIS pour trouver un arrangement amiable donc à tes risques et périls... Le choix est donc simple, fonction de ton dégré de confiance dans les pratiques de cette société. Entre nous c'est pas comme ça que l'on fait serieusement du business. Des sites web bizarement downs durant des jours, juste au moment qui va bien. Certains diront tu connais Murphy ? eh oui je suis informaticien c'est bien pour cela que l'on héberge pas un site web commercial dans un garage mais chez un provider qui assure un service de qualité... Bizarre le standard téléphonique devais etre relié au meme serveur... C'est tout ce que l'on veut sauf du professionnalisme.
Donc la décision appartient à chacun : "sécurité" avec respect de la loi ou bien "Ayez confiance !" comme disait notre ancien premier ministre...
Have a nice day.
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Ce qui est écrit dans les CGV de Memdis :
"Passé ce délai de sept jours, nous ne pouvons accepter d'éventuel retour de matériel."
Ce que dis Memdis officieusement ici :
"Pas d'inquiétude sur le délai de rétractation, tant que nous ne sommes pas revenus vers vous, il court."
Après t'es joueur ou tu l'es pas...
Et surtout tu réfléchis à ce que pourrait proposer Memdis qui réponde à ton attente.
Moi j'arrive pas à trouver une réponse, je n'ai aucune confiance !
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salut à tous,
en ce moment, mon boitier prend la poussière et ne me sert plus à grand chose.
Finalement, faire un transfert de ma ligne freebox sur ma FT, c'est pas plus mal, et en plus la présentation du n° fonctionne.
Donc chez moi ce sera un tél pour appeler, et un pour recevoir les appels, jusqu'au dégroupage total de ma zone (OBH67).
Sinon pour le délai de rétractation, ce sont 7 jours ouvrables, et non calendaires. Si comme moi vous l'avez reçu mardi dernier (4/10), vous avez jusqu'au jeudi inclus (si je ne me trompe pas) pour renvoyer la bête, en recommandé avec AR bien sûr.
un petit lien ne fait pas de mal : http://www.lescomparateurs.com/commerce-sur-internet.html
Et vu qu'il n'y a pas de CGV sur le site de l'aiobox, et qu'on en a pas reçu avec notre facture ou notre colis, le délai doit être de 3 mois.
Rien d'autre à ajouter, si ce n'est que c'est bien dommage de ne pas avoir reçu un produit finalisé, qui aurait pu être top, soit dit en passant.
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En fait je vais vous dire ce qui m'enerve.
J'achète une Boxtoo nouvelles version, alim grillé, ne fonctionne pas chez moi alors que je suis à moins de 2000m du DSLAM et le prix n'en parlons pas. Première déception.
Ensuite je fais l'acquisition d'un comine-a-line, marche très bien mais l'histoire du changement de ligne ne me convient pas, si tu oublis de sélectionner la ligne de la Freebox tu paye.
Et maintenant la Aiobox qui est à un prix intéressant, ça fonctionne mais le grésillement gâche tout le plaisir de téléphoner à quelqu'un.
Vas-t on enfin vendre un produit de qualité ?
Au lieu de cela les clients sont obligés de débourser des sommes supplémentaires afin de renvoyer le produit pour se le faire rembourser ou bien de s'en faire renvoyer un autre qui ça se trouve ne vas pas mieux fonctionner.
En plus de cela le SAV n'est vraiment pas à la hauteur, site indisponible, pas de réponse aux mails envoyés ...
Et surtout pas de solution aux problèmes rencontrés.
D'ailleurs je tiens à remercier VieuxGeo qui a trouvé une solution aux problèmes de grésillement, que je testerais d'ailleurs ce soir.
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Je te trouve injuste,
Le site http://www.aiobox.com fonctionne et tout un chacun peut encore acheter cette m....
Pendant les travaux, la vente continue !
Au lieu de mettre un message invitant les acheteurs à revenir plus tard, pour acheter la v2.
Envoyez vos tunes, on verra après comment on gère la crise !
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Bon, moi y en a marre !, lundi, toujours rien reçu, c'est vraiment du foutage de gueulle ! ça va faire 3 semaines, ils ont bien trouvé mon adresse pour me debiter, mais par contre pour m'envoyer le matos (qui apprement ne fonctionnera pas), là ils sont moins fortiches !
Alors la Angelique elle a beau etre gentille, consillante, ceci, cela, mais trop c'est trop.
Je vais leur envoyer un email pour leur dire que leur matos ils peuvent se le garder, mais par contre, je veux qu'ils me rendent mon fric pour que je le reinjecte dans une Boxtoo !
Désolé, mais fallait que ça sorte !
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Et vu qu'il n'y a pas de CGV sur le site de l'aiobox, et qu'on en a pas reçu avec notre facture ou notre colis, le délai doit être de 3 mois.
+ 1. Aucunes conditions n'est précisée sur leur site... Donc le délais est de 3 mois...
Mais c'est vrai que plus le temps passe, moins j'ai confiance... QUe leur réponse intervienne aujourd'hui ou demain, sinon renvois direct...
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salut à tous,
en ce moment, mon boitier prend la poussière et ne me sert plus à grand chose.
Finalement, faire un transfert de ma ligne freebox sur ma FT, c'est pas plus mal, et en plus la présentation du n° fonctionne.
Donc chez moi ce sera un tél pour appeler, et un pour recevoir les appels, jusqu'au dégroupage total de ma zone (OBH67).
Sinon pour le délai de rétractation, ce sont 7 jours ouvrables, et non calendaires. Si comme moi vous l'avez reçu mardi dernier (4/10), vous avez jusqu'au jeudi inclus (si je ne me trompe pas) pour renvoyer la bête, en recommandé avec AR bien sûr.
un petit lien ne fait pas de mal : http://www.lescomparateurs.com/commerce-sur-internet.html
Et vu qu'il n'y a pas de CGV sur le site de l'aiobox, et qu'on en a pas reçu avec notre facture ou notre colis, le délai doit être de 3 mois.
Rien d'autre à ajouter, si ce n'est que c'est bien dommage de ne pas avoir reçu un produit finalisé, qui aurait pu être top, soit dit en passant.
NON NON NON ATTENTION :
Les 7 jours francs commencent à courir le lendemain du jour de la livraison à 0 heure pour s’achever le septième jour à minuit. Ce sont des jours calendaires et non ouvrables, ce qui veut dire qu'on doit compter le samedi et le dimanche. (En revanche si la fin du délai est par exemple dimanche à minuit, selon L.121-20 le délai est prorogé au lundi suivant minuit.)
Par exemple si la livraison a eu lieu le mardi 4 octobre, le délai court à partir du mercredi 5 à 0 heure pour s'achever le mardi 11 (demain) à minuit.
Ce qui veut dire que si vous voulez renvoyer le produit sur la base du droit de rétractation (c'est à dire sans motifs, discussions, ni pénalité - juste parce que ça ne vous plait pas) et que vous l'avez reçu dans la journée de mardi 4, il faut que, d'ici à demain soir minuit, vous l'ayez retourné (en courrier suivi comme MEMDIS, c'est moins cher que l'AR et ça permet de tracer le retour).
Si vous n'êtes pas remboursé dans les trente jours, Memdis vous devra les intérêts au taux légal et vous pourrez portez plainte au pénal (contravention de la 5°classe). Mais on n'en n'arrivera pas là, n'est ce pas Mme BERGE ?
GNAPANG
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Salut, je viens de recevoir un mail de pauline qui me répond :
Cher Utilisateur,
Nous avons lu avec attention votre mail et les difficultées que vous invoquez.
Le grésillement/bourdonnement que vous rencontrez provient de la situation flottante de l'alimentation de la Freebox. Avec la mise à la terre de cette alimentation, vous ne rencontrerez plus aucun grésillement, il est donc important de le faire pour une meilleure utilisation de l'AIOBOX. Nos utilisateurs ayant déjà à terre cette alimentation sont satisfaits de notre produit.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Pauline
Reste quand même les défauts de présentation de numéro qui fonctionne 1 fois sur 10 et le changement de ligne par le # qui empèche toute programation que ce soit le transfert d'appel, la restriction d'appel etc ...
Moi c'est toujours la même diode qui s'allume quel que soit la provenance de l'appel.
Il n'était pas précisé qu'il fallait avoir telle ou telle marque ou génération de téléphone.
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Voici la réponse de la hotline suite à mon message concernant mon problème de grésillement sur mon téléphone SIEMENS Gigaset C250 :
"Cher Utilisateur,
Nous avons lu avec attention votre mail et les difficultées que vous invoquez.
Le grésillement/bourdonnement que vous rencontrez provient de la situation flottante de l'alimentation de la Freebox. Avec la mise à la terre de cette alimentation, vous ne rencontrerez plus aucun grésillement, il est donc important de le faire pour une meilleure utilisation de l'AIOBOX. Nos utilisateurs ayant déjà à terre cette alimentation sont satisfaits de notre produit.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Pauline"
Heu c'est bien gentil mais il faut faire du bricolage maintenant quand tu achètes un produit neuf ?
Ce qui est bizarre sur leur site, c'est la mention "Testé et compatible avec Freebox".... et après ils te disent qu'il faut faire un truc en plus pour que cela fonctionne. Le site n'est pas un peu menteur par hasard ?
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Je viens de recevoir un message de Pauline, de MEMDIS, suite à un mail que j'ai envoyé à leur société vendredi dernier où en substance je me plaignais du problème de bourdonnement du matériel et leur disait que faute d'une solution viable je me verrai contraint de faire jouer mon droit de rétractation. Voici la réponse que j'espère non officielle et définitive de la société à notre problème :
Cher Utilisateur,
Nous avons lu avec attention votre mail et les difficultées que vous
invoquez.
Le grésillement/bourdonnement que vous rencontrez provient de la situation
flottante de l'alimentation de la Freebox. Avec la mise à la terre de cette
alimentation, vous ne rencontrerez plus aucun grésillement, il est donc
important de le faire pour une meilleure utilisation de l'AIOBOX. Nos
utilisateurs ayant déjà à terre cette alimentation sont satisfaits de notre
produit.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Pauline
J'espère simplement que la solution apportée par MEMDIS à nos problèmes n'est pas de dire qu'il n'y a plus de problèmes vu qu'il existe une solution de contournement trouvée par les utilisateurs eux-mêmes. Ca c'est du SAV !!! Si on étend ce concept aux voitures neuves, dès qu'on a un problème il suffit d'attendre qu'un VieuxGeo de la mécanique dise qu'en trappant tel câble allant du démarreur à l'alternateur et en inversant une diode dans l'électronique de l'injection, on va régler un problème de démarrage à froid. On ne va quant même pas faire jouer la garantie pour si peu.... :(
Personnellement je n'ai pas l'intention de bricoler de près ou de loin ma Freebox et risquer avec mes 2 bras gauches de griller la Freebox et de devoir débourser 400 euros afin d'en faire économiser 35 à MEMDIS. Mon téléphone Philips DECT 211 fonctionne très bien alors qu'il est branché directement sur une Freebox à la masse pourrie. C'est donc qu'il est capable de palier ce problème. J'attends d'un simple switch qu'il soit juste capable d'en faire autant. Je pense que ma boîte va repartir dès demain car je n'ai pas confiance aux solutions que Memdis est capable d'apporter...
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Le grésillement/bourdonnement que vous rencontrez provient de la situation flottante de l'alimentation de la Freebox. Avec la mise à la terre de cette alimentation, vous ne rencontrerez plus aucun grésillement, il est donc important de le faire pour une meilleure utilisation de l'AIOBOX. Nos utilisateurs ayant déjà à terre cette alimentation sont satisfaits de notre produit.
FAUX !!!!!!, je ne suis pas satisfait du tout ma chère Pauline, cette manip supprime en effet le grésillement/bourdonnement mais du coup les fonctions de téléphonies sont HS.
Donc JE NE SUIS PAS SATISFAIT DU TOUT !!!!!!
Et le pire c'est qu'elle ne fait que reprendre, à son compte, les explications de VieuxGéo.
De plus si leur argumentation prend cette tournure et bien on est mal barré.
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Bon, moi y en a marre !, lundi, toujours rien reçu, c'est vraiment du foutage de gueulle ! ça va faire 3 semaines, ils ont bien trouvé mon adresse pour me debiter, mais par contre pour m'envoyer le matos (qui apprement ne fonctionnera pas), là ils sont moins fortiches !
Alors la Angelique elle a beau etre gentille, consillante, ceci, cela, mais trop c'est trop.
Je vais leur envoyer un email pour leur dire que leur matos ils peuvent se le garder, mais par contre, je veux qu'ils me rendent mon fric pour que je le reinjecte dans une Boxtoo !
Désolé, mais fallait que ça sorte !
Tout pareil voila ce que j'ai envoyé :
"Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu votre produit"aiobox" dans les délais convenus.
Je réclame le remboursement immédiat.
Vous comprendrez que si vous continuez à ne pas répondre aux mails envoyés ou que le remboursement ne se fait pas dans un court délai, 48h, le service juridique d'association de consommateurs sera prévenu.
PS: N'ayant eu aucune nouvelle, à partir d'aujourd'hui lundi 10 octobre, je refuserai toute réception d'un colis de votre part."
voila
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PS: N'ayant eu aucune nouvelle, à partir d'aujourd'hui lundi 10 octobre, je refuserai toute réception d'un colis de votre part."
c'est un colis sans signature....
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Mabix,
Je leur ai ecrit ceci :
----------------------------------------------------------
Messieurs,
Bonjour,
J'ai passé une commande de votre boitier Aiobox sur
votre site www.aiobox.com le 20/09/2005. Ma principale
motivation etait le prix bien sur, mais surtout le
delai de livraison. Hors, à ce jour le 10/10/2005 je
n'ai toujours rien reçu de votre part sauf bien sûr le
debit sur mon compte bancaire.
Je souhaiterais regler ce probleme simplement avec
vous, donc je vous demanderais de bien vouloir
proceder à l'annulation de ma commande et au
remboursement de la sommme des 34,90€ qui m'ont été
prelevés.
Vous demandant de me tenir informé de la bonne
reception de ma requête.
Je vous prie d'agreer, Messieurs, mes salutations les
meilleurs.
--------------------------------------
Pauline m'a repondu en moins de 10 minutes pour me dire qu'ils m'envoient un cheque dans la semaine.
A suivre...
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Voici une copie du mail que je viens d'envoyer à MEMDIS.
Les réponses qui ont été faites à certains ne me plaisent pas du tout !!!!!!
Bonjour,
je vous ai acheté une aiobox qui m'a été livrée avec 15 jours de retard par
rapport aux délais initiallement annoncés.
Dès sa réception, je l'ai mise en service et comme de nombreux autres acheteurs,
j'ai constaté le problème du grésillement/bourdonnement ainsi que de certains
disfonctionnements sur les fonctions de téléphonie.
Comme vous le savez nous sommes nombreux à nous concerter à ce sujet sur le
forums de freenews. Or j'apprends que vous avez répondu à certains d'entre nous
qu'il suffisait de mettre à la terre l'alimentation de la freebox pour résoudre
ce problème. Cette info a d'ailleurs été fournie par l'un d'entre-nous à savoir
: la personne intervenant sous le Pseudo de "VieuxGéo". Vous affirmez même que
ceux qui ont déjà fait cette manip sont très satisafaits de votre produit.
Et bien sachez qu'il n'en est rien, j'ai moi-même effectué cette manip et si en
effet le grésillement/bourdonnement disparait, les fonctions de téléphonies
sont, alors, complètement HS. Plus de présentation du n°, plus de décrochage du
répondeur téléphonique, etc....
D'autre part mon téléphone est de dernière génération, c'est SIEMENS DECT
Gigaset C250. Il est entièrement compatible avec la freebox.
Enfin, si comme vous l'affirmez, votre aiobox a été testée avec la freebox, je
ne comprends pas pourquoi tant de gens ont les mêmes soucis.
Pour finir, il ne me parait pas normal, de votre part, de nous demander de faire
du bricolage sur la freebox, qui ne vient d'ailleurs pas de chez vous, afin de garantir
le fonctionnement de votre produit. Produit qui je vous le rappele est censé avoir été testé aevc cette dite Freebox.
Je ne pense pas que la société FREE soit d'accord pour que l'on bricole la Freebox
qui est d'ailleurs facturée 400 Euros en cas de dommages du fait de l'utilisateur.
Etes-vous prêt à me payer ces 400 euros ???
DONC NOUS NE SOMMES TOUJOURS PAS SATISFAITS !!!!!!!
Je me permet de dire "nous" car je sais que je ne suis pas le seul.
Comme il l'a été dit sur le forum de freenews, nous avons acheté un produit neuf
et il n'y a aucune raison de faire du bricolage afin de rendre fionctionnel.
Ce produit ne fonctionne pas correctement un point c'est tout !!!!
Vous pouvez donc vous préparer à un retour en masse de ces Aiobox, si vous percister dans ce sens.
Salutations
Voilà, j'espère que ça va les faire réfléchir un peu avant de poster des réponses à la con !!!!
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à tous, ne croyez vous pas que l on pourrait se regrouper afin d'intervenir par le biais d'une association de consommateur contre les agissements a la limite de l'escroquerie de cette societe MEMDIS, rien de plus simple que de fixer une date et une heure commune pour que tous nous manisfestions notre problème auprès d'une même association qui devant le nombre se ferra un plaisir de faire valoir ses compétences.
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+1 avec grego4....
bien qu'une solution technique simple me conviendrait mieux(remplacer 1 ou 2 composants, ça me va bien et ça me coutera moins cher qu'un recommandé avec AR)
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Bonjour à tous.
J'aimerais préciser quelques points techniques et réglementaires.
Le 7 à 17h15 j'écrivais :
Après relevé et étude du schéma, il s'avère que le concepteur a créé un couplage par un point de masse unique pour le négatif d'alimentation du montage et pour les références de sonnerie des deux lignes.
C'est là la *cause* du bourdonnement. Elle se trouve dans d'AIOBox.
La conséquence est :
Toujours est-il que les deux lignes n'étant pas isolées, il faut fixer leur potentiel de référence, sinon on va obtenir une magnifique ronflette de mode commun.
Laisser "en l'air" la Freebox n'est pas un défaut. C'est un choix parfaitement défendable. D'ailleurs, personne n'avait songé à ce détail jusque là.
Il y a le logo "double isolement" (deux carrés concentriques) sur l'alim Freebox. En conséquence - un spécialiste de la réglementation précisera -, il est *interdit* au constructeur de prévoir ou de préconiser une mise à la terre. Il y a un écart entre ce que peut proposer, pour essai, un technicien à un autre technicien et ce que le responsable peut ou doit écrire.
VieuxGeo - http://goctruc.free.fr
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Nouveaux emails MEMDIS qui démontrent bien, s'il y en avait encore besoin, du manque de serieux, d'incompétence et d'ignorance des lois françaises. Gardez ces emails, si vous ne faites pas valoir votre délai de rétraction ils vous serviront au tribunal contre MEMDIS en apportant un point de plus dans la balance de la non conformité du produit... Ca va finir par des dommages et interets à ce rythme là ;-) Comment peut on osez écrire à ses clients qu'ils n'ont cas faire un coup de bricolage hors norme pour ne pas régler le problème de toute façon ?
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Il y a le logo "double isolement" (deux carrés concentriques) sur l'alim Freebox. En conséquence - un spécialiste de la réglementation précisera -, il est *interdit* au constructeur de prévoir ou de préconiser une mise à la terre. Il y a un écart entre ce que peut proposer, pour essai, un technicien à un autre technicien et ce que le responsable peut ou doit écrire.
VieuxGeo - http://goctruc.free.fr
En effet, imaginez par exemple un radiateur électrique dans une salle de abin, il porte également ce symbole de double isolation.
Ce qui signifie qu'il doit être isolé "électriquement" de la terre, puisqu'il n'est pas relié à la terre et que les parties électriques sont-elles même isolées "physiquement" puisqu'elle sont dans une enveloppe qui les rend inaccessibles.
Il arrive que l'on voit des carcasses de radiateurs électriques reliées à la terre, le double isolation est alors rompue et c'est une abération car il y va de la protection des personnes. Je crois que l'on peut dire que cette double isolation empêche en cas de défaut électrique la possiblité d'un courant de fuite vers la terre ce qui engendre un court-circuit franc et donc déclenchement immédiat de l'organe de protection.
Si je dis des conneries n'hésitez pas car je ne pratique pas tous les jours et j'ai parfois du mal.... :D
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La ça devient franchement grunge. MEMDIS, si la seule solution que vous comptez mettre en oeuvre est de nous demander la mise en place d'un strap pas très propre, sur un équipement tiers qui plus est, VOUS VOUS FOUTEZ DE LA GUEULE DU MONDE. C'EST INADMISSIBLE.
J'espère que vous allez proposer AUJOURD'HUI MEME une ébauche de solution qui tient la route. Sinon demain tout repart.
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De même pour moi !!!
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La ça devient franchement grunge. MEMDIS, si la seule solution que vous comptez mettre en oeuvre est de nous demander la mise en place d'un strap pas très propre, sur un équipement tiers qui plus est, VOUS VOUS FOUTEZ DE LA GUEULE DU MONDE. C'EST INADMISSIBLE.
J'espère que vous allez proposer AUJOURD'HUI MEME une ébauche de solution qui tient la route. Sinon demain tout repart.
Et puis surtout, C'EST INTERDIT !!!!!!!
Si il y a un pépin électrique chez toi, c'est ta responsabilité qui sera engagée....
Je vous le redis, c'est une histoire de protection des personnes !!!!!
Donc si MEMDIS préconnise cette manip, c'est de la mise en danger délibérée d'autrui et c'est sûrement condamnable !!!!!!
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Salut, je viens de recevoir un mail de pauline qui me répond :
Cher Utilisateur,
Le grésillement/bourdonnement que vous rencontrez provient de la situation flottante de l'alimentation de la Freebox. Avec la mise à la terre de cette alimentation, vous ne rencontrerez plus aucun grésillement, il est donc important de le faire pour une meilleure utilisation de l'AIOBOX. Nos utilisateurs ayant déjà à terre cette alimentation sont satisfaits de notre produit.
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Quand je vous disais qu'ils ne reconnaitraient jamais leur erreur.
Le pire, c'est qu'ils parlent d'utilisateurs qui ont déjà leur FReebox reliée à la terre, ce qui n'arrive pas si on utilise l'alimentation fournie par FREE. Si vous vous amusez à utiliser une autre alimentation, vous en serez pour 400EUR en cas de pépin.
D'autre part, les "utilisateurs ayant déjà à terre cette alimentation et qui sont satisfaits de notre produit" sont ceux qui ont suivi les conseils du VieuxGO, donc ceux qui sont venus expliciter leur pblm.
Donc, j'observe que (comme je l'avais prévu) :
1. Memdis ne reconnait pas l'erreur de conception de son objet,
2. Memdis ne va pas à bout des tests de fiabilité (30 lignes testées !!! lol)
3. Memdis n'a pas essayé de joindre tous ses clients (en tous cas pas moi !)
4. Memdis porte la faute sur un tiers (l'alim de la freebox (qu'est-ce qui faut pas entendre)).
5. Memdis, et cela transpire au travers des emails retranscris çà et là, ne compte absolument pas mettre en oeuvre de procédure de remplacement, réparation ou remboursement.
6. Memdis est une entreprise qui ne tient pas la route.
Vous avez mis le pied en plein dans la société de consommation. J'espère que ça vous portera chance.
J'attends qu'une seule chose, c'est que MeMdis me fasse mentir, ce sera un plaisir d'éditer mon message. D'ici là, j'espère que les moteurs de recherche pointeront sur ce post quand on tapera memdis syr Yahoo.
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A fond derrière Spider02... En effet, tu peux ABSOLUMENT te permettre de dire "nous"... C'est ce que je me suis tué à dire les fois précédentes : on est censé recevoir un produit FINI, et il faudrait en plus que l'on bidouille un produit tiers pour que cela fonctionne ! Du jamais vu !!! Pour ma part, je ne veux absolument pas jouer les apprentis bricoleurs...
Cette histoire de dire "le délais de rétractation court" tant qu'il ne sont pas "venus vers nous" me semble louche. Si à terme, c'est pour envoyer un message collectif disant "pour les détenteurs de la fbx, branchez la sur la terre, et tout ira pour le mieux" en précisant que si on renvoie pour dire que le boitier est défectueux, ce ne sera pas remboursé parce qu'on est censé faire une manip nous même, aie aie !!! Je sens vraiment le coup foireux...
J'espère que VieuxGeo pourra prouver ici même que malgré le retrait du bourdonnement, différentes fonctions ne sont pas assurées (cf la présentation du numéro)
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Bonjour,
Je suis un possesseur de Livebox (excusez mon insolence sur un forum dédié à Free !) et j'ai également reçu un AIOBOX la semaine dernière. Je viens de la poster ce matin pour retour à MEMDIS avec demande de remboursement. Je n'avais pas été voir les forums avant et je suis ahuri de voir le nombre de personnes ayant des problèmes avec cette boîte. J'ai eu à peu près es mêmes problèmes que tout le monde c'est-à-dire grésillement insupportable et problème de basculement sur la ligne FT. Un mail posté chez MEMDIS hier soir (dimanche) a reçu une réponse ce matin m'indiquant de relier l'alimentation de ma Freebox à la terre (problème d'alimentation flottante).
Il n'y a aucun moyen de relier l'alimentation d'une Livebox à la terre comme une Freebox donc cette réponse est un foutage de gueule même si le lien technique n'est pas absurde. Ces grésillements viennent très certainement d'un problème de terre non pas de la ligne électrique mais plutôt de la ligne de téléphone. C'est très courant dans une installation "maison" qui garantit rarement la continuité de la ligne de masse (celle que FT renvoie à la terre a priori sur le poteau d'installation ou ailleurs). De ce fait, tous les téléphones agréés incluent toute l'électronique qu'il faut (pont de diodes par exemple) pour redresser et clarifier le signal et pour éviter de choper tous les parasites sur la ligne. De plus, j'ai cru lire sur le forum que certains avaient tenté l'inversion des fils de téléphone sans succès.
Concrètement, l'AIOBOX, vu son prix et la qualité de son montage, doit avoir le minimum de composants (je ne l'ai personnellement pas démontée) et tout laisse à penser qu'elle ne fonctionne pas sauf dans un environnement "parfait" et encore... Je me suis donc fait avoir et j'espère que la société MEMDIS effectuera les remboursements correctement car j'ai l'impression qu'ils vont être saturés. J'avais l'impression que cette société était sérieuse car suite au retard de livraison lié aux alimentations, j'avais pu les joindre au téléphone et avoir des informations, et par la suite des mails réguliers m'avait informé de la situation ce que je trouvais plutôt professionnel. Visiblement, les apparences étaient trompeuses...
J'espère que des produits plus chers comme la BOXTOO sont le gage d'une meilleure qualité de conception et surtout de compatibilité avec les divers environnements particuliers (réseaux électrique et téléphonique, rayonnement wifi, etc.). Quelqu'un a-t-il déjà testé un de ces produits ?
Quant à MEMDIS, je ne sais pas si une action contre eux doit être engagé. Il est vrai que leur "agrément" 9box, freebox, livebox, etc. fait un peu rigoler (le coup de l'alimentation à relier à la terre) mais dans un 1er temps, j'aimerais déjà voir s'ils vont effectuer les remboursements.
La dernière question essentielle : que vont-ils faire de toutes les AIOBOX qu'ils vont recevoir ? Des mangeoirs à hamster ?
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Salut, je viens de recevoir un mail de pauline qui me répond :
Cher Utilisateur,
Nous avons lu avec attention votre mail et les difficultées que vous invoquez.
Le grésillement/bourdonnement que vous rencontrez provient de la situation flottante de l'alimentation de la Freebox. Avec la mise à la terre de cette alimentation, vous ne rencontrerez plus aucun grésillement, il est donc important de le faire pour une meilleure utilisation de l'AIOBOX. Nos utilisateurs ayant déjà à terre cette alimentation sont satisfaits de notre produit.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Pauline
Moi aussi j'ai reçu ce jour le même mail de Pauline de MEMDIS
et je joins ci-dessous ma réponse :
=========================================================
Bonjour Madame ,
Le 10/10/05 11:35, « Pauline » a écrit :
Cher Utilisateur,
Nous avons lu avec attention votre mail et les difficultées que vous invoquez.
Le grésillement/bourdonnement que vous rencontrez provient de la situation flottante de l'alimentation de la Freebox. Avec la mise à la terre de cette alimentation, vous ne rencontrerez plus aucun grésillement, il est donc important de le faire pour une meilleure utilisation de l'AIOBOX. Nos utilisateurs ayant déjà à terre cette alimentation sont satisfaits de notre produit.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Pauline
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Vous vous manifestez enfin ! (j’ai depuis le 4 octobre tenté de vous joindre au téléphone sans succès)
Comme je vous le disais dans mon mail précédent (ci-dessous), je ne trouve pas votre attitude professionnelle et malheureusement vous me confirmez cette impression dans votre réponse :
Si l’AIO Box ne fonctionne pas, c’e n’est pas de votre faute mais c’est de la faute de l’autre.
Vous ne pouvez accuser un appareil existant avant le votre d’être responsable du non fonctionnement du votre.
Au contraire ! Vous aviez toute latitude pour effectuer vos tests avec l’appareil que vous incriminez : la FreeBox
Free n’a communiqué aucune information qui précise qu’il est possible de réaliser cette manipulation sans risque de détérioration de la FreeBox ou de son alimentation.
De plus, vous affirmez que les utilisateurs ayant réalisé la mise à la terre ne rencontrent plus de problèmes alors que vous savez pertinemment que cela est faux : relire les posts du forum Freewews dans lequel vous êtes personnellement intervenue.
En résumé, je considère que MEMDIS, fabricant de l’AIO Box, porte la seule responsabilité du non fonctionnement.
De plus lors d’une conversation téléphonique, préalable à ma commande, votre service commercial m’avais confirmé qu’il était possible de “basculer” sur la ligne France Télécom en tapant un #0, or il n’en est rien et c’est uniquement la touche # qui provoque le basculement.
Ce détail est rédhibitoire car il interdit toutes les actions sur la téléphonie de Free (oui, j’ai une FreeBox).
En conséquence j’envisage 2 situations :
1) Vous vous engagez, par écrit (courrier postal) avec un délai défini, à régler le problème par un remplacement da l’AIO Box par un appareil donnant toute satisfaction (et sans bidouilles sur le matériel que j’utilise)
Dans ce cas je garde le matériel actuel en attendant son remplacement.
2) Vous effectuez le remboursement de l’AIO Box et je vous renvoie celle-ci dès réception du remboursement
En cas de non réponse rapide de votre part, je considère que la situation 1 n’est pas utilisable.
Dans l’attente de votre réponse...
Sincères salutations,
=========================================================
Je suis d'accord sur le fait que la liaison à la terre d'un appareil (la FreeBox) en double isolation est interdite par les normes de installations électriques.
Donc si la solution de VieuxGéo permet de mettre en évidence qu'il a vu juste sur la nature du problème, il est hors de question d'accepter cela de manière définitive.
Pauline, représentante de MEMDIS, tente seulement d'éviter que l'on leur renvoie le baton merdeux qu'ils nous ont fourni.
Comme je le répète dans chacun de mes mails à MEMDIS, leur attitude n'est pas professionnelle et emprunte d'une mauvaise foi évidente.
Ils font la preuve que l'on ne peux leur faire confiance
En conséquence je suis aussi d'accord pour suivre la proposition de l'un des intervenants : se retourner vers une association de consommateurs afin de contraindre MEMDIS à régler le problème ou a rembourser.
Rafael OTERO
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Je viens d'avoir Memdis (Pauline) par tel. Elle m'a confimé que la solution bricolo n'est pas acceptable et m'a expliqué qu'une nouvelle version d'AIOBOX était en cours de test. Elle m'a précisé que ce bug touchait au moins tous les possesseurs de freebox et provenait d'une difference de fabrication entre le 1er prototype testé et le modèle en sortie d'usine que nous avons reçu.
Elle a ajouté qu'une solution de remplacement de l'aiobox defectueuse contre une aiobox fonctionnelle allait nous être proposée (delai minimum de deux semaines pour recevoir la nouvelle).
Je lui ai suggéré de faire rapidement un Post sur freenews pour faire une annonce officiele car les gens étaient au bord de la crise de nerf. Elle était d'acord mais doit d'abord en parler avant à sa direction.
J'ai pu aussi lui parler des problèmes de décrochage des appels entrants sur free et du # à la place du #0. (elle va transmettre ces infos à son technicien).
Elle avait l'air sincère. J'espère que tout va s'arranger.
A+
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ATTENTION : comme je viens de le dire dans mon post précédent, il y a exactement le même problème avec ma Livebox. Focaliser l'incident sur la Freebox est un bottage en touche, l'AIOBOX ne fonctionne pas tout simplement dans la plupart des environnements courants. Quant à l'argument sur la nouvelle version, malgré la sincérité de cette Pauline, il est un peu douteux non ?
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Mettez vous à la place de la "pauvre secrétaire" qui reçoit 100 mails et 40 coup de fil par heure rajoutez à ça 2 cafés bien sérés et on transforme Pauline en bombe à retardement :)
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la boxbi c'est pire, cela sonne pas du tout...
sur l'aiobox, c'est le pb de masse il devrait pouvoir régler cela facilement.
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la boxbi ?? tu veux dire quoi par là !!
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Je viens d'avoir Memdis (Pauline) par tel. Elle m'a confimé que la solution bricolo n'est pas acceptable et m'a expliqué qu'une nouvelle version d'AIOBOX était en cours de test. Elle m'a précisé que ce bug touchait au moins tous les possesseurs de freebox et provenait d'une difference de fabrication entre le 1er prototype testé et le modèle en sortie d'usine que nous avons reçu.
Elle a ajouté qu'une solution de remplacement de l'aiobox defectueuse contre une aiobox fonctionnelle allait nous être proposée (delai minimum de deux semaines pour recevoir la nouvelle).
Je lui ai suggéré de faire rapidement un Post sur freenews pour faire une annonce officiele car les gens étaient au bord de la crise de nerf. Elle était d'acord mais doit d'abord en parler avant à sa direction.
J'ai pu aussi lui parler des problèmes de décrochage des appels entrants sur free et du # à la place du #0. (elle va transmettre ces infos à son technicien).
Elle avait l'air sincère. J'espère que tout va s'arranger.
A+
Aaaaaaaaaaaah... Premier pas ! J'espère sincèrement que cela n'est pas dit pour faire patienter... Mais si c'est sincère, la solution de l'échange serait évidemment la plus logique. Comme le fait Free pour la Freebox, en cas d'échange, j'espère qu'ils enverront d'abord la nouvelle version avec à l'intérieur un autocollant pour renvoyer la précédente avec dispense de timbrage...
Et puis, encore une fois, c'est la réputation toute entière de la boite qui est en jeu... Ils ne fournissent pas uniquement des Aiobox, chez Memdis !!! Si cela ne s'arrange pas comme il faut, faudra qu'on se regroupe fissa pour à la fois mettre leur la pression et ensuite pour pourrir la réputation de cette boite !
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Bonjour,
Je suis un possesseur de Livebox (excusez mon insolence sur un forum dédié à Free !) et j'ai également reçu un AIOBOX la semaine dernière. Je viens de la poster ce matin pour retour à MEMDIS avec demande de remboursement. Je n'avais pas été voir les forums avant et je suis ahuri de voir le nombre de personnes ayant des problèmes avec cette boîte. J'ai eu à peu près es mêmes problèmes que tout le monde c'est-à-dire grésillement insupportable et problème de basculement sur la ligne FT. Un mail posté chez MEMDIS hier soir (dimanche) a reçu une réponse ce matin m'indiquant de relier l'alimentation de ma Freebox à la terre (problème d'alimentation flottante).
Tu fais bien d'intervenir, nous ne sommes pas sectaires, cela nous confirme donc que le défaut viens bien de l'AIOBOX....
Si tu connais d'autres "liveboxnautes" qui sont dans le même cas, n'hésites pas tu peux nous les envoyer, comme on dit :l'Union fait la force.......
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Je viens d'avoir Memdis (Pauline) par tel. Elle m'a confimé que la solution bricolo n'est pas acceptable et m'a expliqué qu'une nouvelle version d'AIOBOX était en cours de test. Elle m'a précisé que ce bug touchait au moins tous les possesseurs de freebox et provenait d'une difference de fabrication entre le 1er prototype testé et le modèle en sortie d'usine que nous avons reçu.
Le fournisseur avait, sans doute, dans un premier temps fabriqué un modèle qui coutait plus cher mais MEMDIS leur a tellement préssé le citron qu'ils ont revu la conception à moindre coût.
C'est comme ça que ça marche l'économie de marché......
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ATTENTION : comme je viens de le dire dans mon post précédent, il y a exactement le même problème avec ma Livebox. Focaliser l'incident sur la Freebox est un bottage en touche, l'AIOBOX ne fonctionne pas tout simplement dans la plupart des environnements courants. Quant à l'argument sur la nouvelle version, malgré la sincérité de cette Pauline, il est un peu douteux non ?
Non non, elle n'a franchement pas focalisé ce problème uniquement à la freebox et a reconnu que ce problème apparaissait sur d'autres bobox. C'est pourquoi je mettais dans mon Post "... ce problème touchait AU MOINS toutes les freebox ...". Parce que de mon coté et d'après ce forum, je n'ai pas le souvenir que l'iobox fonctionne sur une quelconque freebox. Quant aux autres bobox, Il semble que cela fonctionne sur certaines (mais pas sur toute, c'est sûr).
Coté sincérité, je ne vois pas ce qu'elle avait à gagner à me mener en bateau. Si c'était une arnaque, je ne vois pas l'interêt de repondre au telephone. Personnellement, je serai déjà parti au Bahamas avec le pognon.
J'ose plutot croire que memdis est bien embété par ce qu'il leur arrive et que s'ils veulent encore vendre des aiobox, ils ont tout interet à trouver une solution adéquate.
Je reconnais que coté communication, c'est pas ça. Et j'espere que l'annonce officiele attendue va se faire au plus vite.
A+
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Bonjour à tous.
J'aimerais préciser quelques points techniques et réglementaires.
Le 7 à 17h15 j'écrivais :
Après relevé et étude du schéma, il s'avère que le concepteur a créé un couplage par un point de masse unique pour le négatif d'alimentation du montage et pour les références de sonnerie des deux lignes.
C'est là la *cause* du bourdonnement. Elle se trouve dans d'AIOBox.
La conséquence est :
Toujours est-il que les deux lignes n'étant pas isolées, il faut fixer leur potentiel de référence, sinon on va obtenir une magnifique ronflette de mode commun.
Laisser "en l'air" la Freebox n'est pas un défaut. C'est un choix parfaitement défendable. D'ailleurs, personne n'avait songé à ce détail jusque là.
Il y a le logo "double isolement" (deux carrés concentriques) sur l'alim Freebox. En conséquence - un spécialiste de la réglementation précisera -, il est *interdit* au constructeur de prévoir ou de préconiser une mise à la terre. Il y a un écart entre ce que peut proposer, pour essai, un technicien à un autre technicien et ce que le responsable peut ou doit écrire.
VieuxGeo - http://goctruc.free.fr
Je suis un profane en électronique, mais là je comprend, c'est clair.
C'est un problème de conception à la base, incompatible avec celle de la Freebox, sans moyen de correction dans les normes. Il faut la reprendre (la boite et la conception ;-), pas d'autre solution.
Dommage.... à quand une VieuxGeoBox pour tous ;-)
Gp
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Je viens également, d'avoir le service client MEMDIS. La mienne repart. Elle m'a parlé d'AIOBOX modifiée dans 15 jours, mais n'a pas su me dire ce qui se cachait derrière le terme modifié. Apparemment pas une V2 de toute façon, donc assez joué, la mienne repart dans l'heure pour remboursement.
D'autant qu'ils travaillent sur la ronflette, mais qu'apparemment toujours les problèmes de # au lieu du #0 et de décrochage de ligne Freebox leur passent au dessus de la tête.
J'y retournerai si les nouvelles sont bonnes dans 15 jours, en attendant je n'aime pas la façon qu'à MEMDIS de jouer la montre. Ca n'a rien de professionnel, et personne dans les interlocuteurs n'a l'air compétent techniquement. Avec tout le respect que j'ai pour le VieuxGeo, les voir se raccrocher à sa solution est pathétique.
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Si V2 ou modif de V1 il y a, vu les photos du corp de la bête que l'on, on sera vite fixés.
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Le problème est que lorsque tu reçois ton produit qui sort d'usine tu es comme même censé le tester avant de le vendre même si le produit maitre fonctionnait, pour être sur que l'entreprise qui t'a conçu ton produit à bien suivi le schéma à la lettre.
Mais apparement le produit a été vendu à sa sortie d'usine ... je trouve ça bizarre.
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Si V2 ou modif de V1 il y a, vu les photos du corp de la bête que l'on, on sera vite fixés.
Donc le problème reste entier. Je ne sais pas s'il est possible de découpler les lignes en coupant quelques pistes sur le CI. VieuxGeo, toi qui a analysé la bête, c'est jouable ou pas ?
Non, c'est totalement imbriqué.
VieuxGeo - http://goctruc.free.fr/
La modif j'y crois pas trop... :(
VieuxGeo ?
Une V2 en 15 jours... :D :D :D peut être le n° colissimo... :D :D :D
Gp
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Heureusement que pauline a dit que la bidouille de le Freebox n'était pas acceptable car comme je viens de leur écrire :
Lecteur assidu du même forum où un passionné d'électronique (VieuxGeo) a trouvé
la procédure de contournement qui semble fonctionner chez certains, je ne vais
pas prendre le risque de faire une manipulation aussi simple soit-elle sur un
matériel qui ne m'appartient pas. La Freebox restant en effet la propriété de
Free, je suis convaincu que les services techniques de la société
n'apprécieront que modérément le bricolage que vous préconisez. Et je suis
convaincu qu'ils ne me dédouaneront pas des 400,00€ de pénalités à payer pour
avoir une nouvelle Freebox si jamais celle-ci venait à souffrir d'une
manipulation malheureuse, même si cette dernière est recommandée par Angélique
BERGE en personne...
Faut pas déconner... La meilleure solution est qu'ils nous remboursent simplement et qu'ils prennent le temps de redévelopper une version qui marche bien. Je peux bien attendre qu'ils proposent une nouvelle version et l'acheter si elle ne pose plus de problème. Je le ferai d'autant plus volontier qu'ils auront été réglo sur ce coup...
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Une V2 en 15 jours ça parait court. Redessiner le circuit, reprogrammer les bécannes d'implantation des composants, valider et tester, même pour un truc simple il faut un peu de temps. C'est vrai que la où la boite est probablement produite, les 35h ne sont pas de mise, mais si l'on inclus un ou 2 AR de boites en France pour test ...
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Une V2 en 15 jours ça parait court. Redessiner le circuit, reprogrammer les bécannes d'implantation des composants, valider et tester, même pour un truc simple il faut un peu de temps. C'est vrai que la où la boite est probablement produite, les 35h ne sont pas de mise, mais si l'on inclus un ou 2 AR de boites en France pour test ...
Malheureusement là ou la boite est produite il sont capable de faire des "miracles" (quand ils le veulent) en quelques jours. 15 jours pour eux = 6 mois en France (quand ya pas de grève ) ... Compte tenu du nombre de composant à implanter, même si ils en rajoutents une dizaine en maxi deux heures c'est torché.
Pour les tests c'est une autres histoire.
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Ne cherchons pas à comprendre le circuit de distribution de ce produit plutôt douteux. En tirant les prix vers le bas, on squeeze automatiquement de nombreuses phases à commencer par celles d'assurance qualité (ce sont les plus faciles à faire sauter).
Je veux bien croire à la sincérité de la pauvre fille qui fait à la fois sécrétaire/service client/service technique et qui ne connait rien à l'électronique mais j'ai très peu confiance dans la société MEMDIS à trouver une solution satisfaisante à très court terme. Les chinois travaillent peut-être pour moins cher que nous mais pas mieux : si on leur file de la merde à fabriquer, ils la fabriquent ;-).
Je n'ai certainement pas des réseaux très propres (comme tout le monde dans une maison de 30 ans) même si je m'efforce de faire mes montages électriques et téléphoniques correctement et dans les normes. Je n'ai d'ailleurs aucun souci ni avec ma connexion ADSL 2+ (en 18 Mo), ni avec ma ligne FT (un peu de souffle lié à l'ADSL mais rien de plus) même utilisée avec de vieux téléphones.
Pour moi de toute façon, c'est fini : l'AIOBOX est repartie en colissimo vers MEMDIS. J'espère un remboursement total (produit + emballage à 8 €) sinon... je me fâche !
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En fait ils auraient mieux fait de nous demander si on voulait être des Béta-Testeurs, ça aurait été plus simple tout de suite.... :D
Parce que là on est plutôt un bande de gros bétas !!!!! ;)
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Du coup, je ne sais plus à quelle "box" me vouer !...deçu par aiobox, bruit de couloir ici et là sur la bitelbox, la boxtoo, etc... il n'existe pas un compartif des performances et des bug constatés ?
A+
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Une V2 en 15 jours ça parait court. Redessiner le circuit, reprogrammer les bécannes d'implantation des composants, valider et tester, même pour un truc simple il faut un peu de temps. C'est vrai que la où la boite est probablement produite, les 35h ne sont pas de mise, mais si l'on inclus un ou 2 AR de boites en France pour test ...
Malheureusement là ou la boite est produite il sont capable de faire des "miracles" (quand ils le veulent) en quelques jours. 15 jours pour eux = 6 mois en France (quand ya pas de grève ) ... Compte tenu du nombre de composant à implanter, même si ils en rajoutents une dizaine en maxi deux heures c'est torché.
Pour les tests c'est une autres histoire.
Je vais souvent en Asie. J'ai fait des audits (logistique, c'est mon métier) chez des fournisseurs, y compris de PCBA. Lancer une série industrielle de qualité (cad reproductible...correspondant aux specs...), au coût convenu en 15 jours c'est impossible, même là-bas. Une expédition standard par avion (pas un express vu le coût) de matériel (douane...) c'est déjà une semaine d'usine au client. Si en plus tu veux faire serieusement qualif., test et controle qualité..... Contrairement à ce que tu dis, en France tu peux le faire en 15j, le pb c'est le coût... Dans ma boite on fait des grandes série la-bas et les petites en France, ça va plus vite.
Gp
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Salut a touss
J'ai un autre problème pas mal:
Appel depuis la ligne Ft impossible. Lorsque je fais # et ben la 2e diode rouge s'allume certes mais lors de la composition du numéro la 1ere diode se rallume et la freebox redemarree. Deplus j'ai appelé Memdis qui m'informe d'un changement sous deux semaines. Je renverrais l'aiobox dans ces délais en attendant bien sur que certaines persones l'aient testé et que je n'ai pas eu de problème^^. Voili Voilou!
Essaye de me répondre si vous avez le mem problème de ligne FT Je précise que l'aiobox est éloigné de tout!
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Une autre petite question : vous les avez vues les 2 diodes s'allumer en vert brièvement à l'allumage comme cela est spécifié dans la magnifique documentation d'installation ? Parce que moi, c'est en rouge qu'elles s'allument pendant quelques instants : en plus chez MEMDIS, ils sont daltoniens !
Mes problèmes sur la ligne FT sont : commutation par # et non #0, impossibilité de numéroter des numéros courts (horloge parlante, ...), des services audiotel (météo, banque, ...) et puis surtout un BRUIT ENORME (le son d'un téléphone au début du siècle devait être meilleur !).
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moi le seul probleme que j ai rencontre:
-decrochage de la ligne freebox quand on m appel le tel sonne puis racroche et me dis que j ai un message apres il resonne et meme chose mais si je decroche rapidement j ai la ligne.
-par contre je n ai pas essaye le numero court sur la ligne ft car pour (horloge parlante, ...), des services audiotel (météo, banque, ...) j ai le net qui me donne toute les infos :)
mais je vais essaye de contacte MENDIS pour mon probleme
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Plus de problèmes ... La boite vient de repartir. J'espère que le chèque promis va revenir vite comme promis. Fin de l'aventure pour moi, mais je vais suivre avec attention les évolutions, voir si la deuxième série marche.
J'ai un peu réfléchi sur les problèmes que j'ai eu lors du test de terre en mode VieuxGeo. D'aboed je n'avais pas de problème de ronflette avant, ou peu de manière aléatoire. Mais ma Box est branchée sur la télé par un cable S-Video blindé. Paut-être que c'est ce qui limitait les dégats.
Les problèmes d'alimentation de la sonnerie côté Freebox me choquent. Quand j'ai fait l'expérience de permuter les lignes, c'est toujours L1, bien qu'alimenté par FT à ce moment, qui posait problème. Donc on est au delà du simple problème de puissance d'alim.
Concernat les bitelbox et boxtoo, elles ont pour moi le défaut rédhibitoire de décrocher les 2 lignes à la fois. Fausse bonne idée, on a deux lignes, mais on ne peut en utiliser qu'une à la fois. Quel intérêt ? D'autant que le schéma d'utilisation le plus probable est appel par VoIP et réception d'un appel entrant sur ligne FT.
Quand à la BoxBi, elle npeut avoir des problèmes pour décrocher sur appel Freebox, comme l'AIOBox. Extrait de la réponse faite par son fournisseur "Si vous comptez recevoir beaucoup d'appel entrant en majorité provenant de votre numéro Free alors en toute honnêteté je vous déconseilles ce modèle.(car suivant le modèle de votre téléphonne ca pourrait plus ou moins bien fonctionner)". Réponse rapide, cependant et sympathique.
Donc en attendant une AIOBox conforme à ses spécs, je repasse en mode 2 téléphones.
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Une V2 en 15 jours ça parait court.
T'as pas idée de la vitesse à laquelle ils travaillent les Chinois...
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Heu c'est bien gentil mais il faut faire du bricolage maintenant quand tu achètes un produit neuf ?
Ce qui est bizarre sur leur site, c'est la mention "Testé et compatible avec Freebox".... et après ils te disent qu'il faut faire un truc en plus pour que cela fonctionne. Le site n'est pas un peu menteur par hasard ?
Oui tu as raison. L'affirmation de la compatibilité avec la Freebox engage MEMDIS : il ne devrait pas y avoir d'intervention lourde à faire sur la freebox (comme la mise à la terre) et encore moins sur l'AIOBOX.
En ce sens, leur mail disant modifier l'alim de votre freebox et tout ira bien prouve que la mention "compatible freebox" est en soi légère, pour ne pas dire mensongère...
GNAPANG
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Et si l'on faisait fabriquer la solution Vieuxgéo nous même en asie
Je suis client ! avec les 39€ que nous doit Memdis.
A lire vos mails il y a parmi nous suffisanment de spécialiste de l'asie et surtout de spécialiste de ce montage.
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bon, ça fait longtemps que j'avais pas suivi, 10 pages à lire pffff (j'ai pas tout lu en détail, j'ai survolé)
vieuxgeo propose de relier les - des alims à la terre, c'est ça?
comme j'avais dejaà ecrit, personnellement, le seul probleme que j'ai c'est lorsqu'on m'appelle sur ft alors que je suis en ligne sur fb j'entends la sonnerie (rigolo comme signal d'appel)
mon install: un filtre à la sortie fb, un filtre sur ft
mais plus important la fb est branchée sur un onduleur..., et l'aiobox sur une prise différente, ce qui m'eliminne les bruits...
mon telephone: un siemens gigaset dect
si vous avez des questions...
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Cela peut-il résoudre le problème de grésillement de brancher l'alim de la freebox sur une autre prise que celle de l'aiobox ? mais il me semblait que certaine personne avait également des soucis sur la ligne FT.
Meric de m'éclairer
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Ca y est, j'ai renvoyé mon AIOBOX et je pense réaliser une VieuxGeoBox (ou enfin un dérivé de cette VGB disponible sur son site : la Fonebox)
Plus d'infos : http://goctruc.free.fr/VGBox/Bernard.html
J'ai jeté un oeil sur gotronic au prix des composants : 16€ pour l'ensemble, boitier compris, mais hors alim et frais d'envoi
Quand a la réalisation du CI, les infos que je vois sur le net me donnent un prix de revient aux environs de 5/10€
Il est clair que c'est réalisable facilement, alors si d'autres sont tentés (et habitent sur Paris/RP) ou doit pouvoir se debrouiller pour se repartir les frais d'envoi...
Il faudra alors bien évidement que je demande à Bernard (l'auteur de cette Fonebox) ce qu'il en pense avant de le faire, mais si il a communiqué son typon c'est que ca ne doit pas trop le gener !
Aspamateur
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Ca y est, j'ai renvoyé mon AIOBOX et je pense réaliser une VieuxGeoBox (ou enfin un dérivé de cette VGB disponible sur son site : la Fonebox)
Plus d'infos : http://goctruc.free.fr/VGBox/Bernard.html
J'ai jeté un oeil sur gotronic au prix des composants : 16€ pour l'ensemble, boitier compris, mais hors alim et frais d'envoi
Quand a la réalisation du CI, les infos que je vois sur le net me donnent un prix de revient aux environs de 5/10€
Il est clair que c'est réalisable facilement, alors si d'autres sont tentés (et habitent sur Paris/RP) ou doit pouvoir se debrouiller pour se repartir les frais d'envoi...
Il faudra alors bien évidement que je demande à Bernard (l'auteur de cette Fonebox) ce qu'il en pense avant de le faire, mais si il a communiqué son typon c'est que ca ne doit pas trop le gener !
Aspamateur
Je vais la renvoyer demain, tu peux me donner l'adresse à laquelle tu l'as renvoyer
l'envelloppe reçu stipule
Expediteur :
MEMDIS
BP 188
75363 PARIS CEDEX 08
est ce que c'est ça
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Je vais la renvoyer demain, tu peux me donner l'adresse à laquelle tu l'as renvoyer
l'envelloppe reçu stipule
Expediteur :
MEMDIS
BP 188
75363 PARIS CEDEX 08
est ce que c'est ça
Personnellement c'est là que je l'ai renvoyée.
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C'est la bonne adresse, je l'ai redemandé à MEMDIS pour renvoyer également la mienne
Personnellement je vais utiliser le renvoi d'appel de FT pour basculer ma ligne sur la ligne Freebox, pensez-vous que c'est une bonne idée ?
est-ce faisable ?
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C'est la bonne adresse, je l'ai redemandé à MEMDIS pour renvoyer également la mienne
Personnellement je vais utiliser le renvoi d'appel de FT pour basculer ma ligne sur la ligne Freebox, pensez-vous que c'est une bonne idée ?
est-ce faisable ?
Ben non, à chaque appel que tu auras sur la ligne FT tu vas payer la communication de FT vers free. (et c'est pas vraimment le but quand on a le tel gratos via free)
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salut à tous,
en ce moment, mon boitier prend la poussière et ne me sert plus à grand chose.
Finalement, faire un transfert de ma ligne freebox sur ma FT, c'est pas plus mal, et en plus la présentation du n° fonctionne.
Donc chez moi ce sera un tél pour appeler, et un pour recevoir les appels, jusqu'au dégroupage total de ma zone (OBH67).
Sinon pour le délai de rétractation, ce sont 7 jours ouvrables, et non calendaires. Si comme moi vous l'avez reçu mardi dernier (4/10), vous avez jusqu'au jeudi inclus (si je ne me trompe pas) pour renvoyer la bête, en recommandé avec AR bien sûr.
un petit lien ne fait pas de mal : http://www.lescomparateurs.com/commerce-sur-internet.html
Et vu qu'il n'y a pas de CGV sur le site de l'aiobox, et qu'on en a pas reçu avec notre facture ou notre colis, le délai doit être de 3 mois.
Rien d'autre à ajouter, si ce n'est que c'est bien dommage de ne pas avoir reçu un produit finalisé, qui aurait pu être top, soit dit en passant.
NON NON NON ATTENTION :
Les 7 jours francs commencent à courir le lendemain du jour de la livraison à 0 heure pour s’achever le septième jour à minuit. Ce sont des jours calendaires et non ouvrables, ce qui veut dire qu'on doit compter le samedi et le dimanche. (En revanche si la fin du délai est par exemple dimanche à minuit, selon L.121-20 le délai est prorogé au lundi suivant minuit.)
Par exemple si la livraison a eu lieu le mardi 4 octobre, le délai court à partir du mercredi 5 à 0 heure pour s'achever le mardi 11 (demain) à minuit.
Ce qui veut dire que si vous voulez renvoyer le produit sur la base du droit de rétractation (c'est à dire sans motifs, discussions, ni pénalité - juste parce que ça ne vous plait pas) et que vous l'avez reçu dans la journée de mardi 4, il faut que, d'ici à demain soir minuit, vous l'ayez retourné (en courrier suivi comme MEMDIS, c'est moins cher que l'AR et ça permet de tracer le retour).
Si vous n'êtes pas remboursé dans les trente jours, Memdis vous devra les intérêts au taux légal et vous pourrez portez plainte au pénal (contravention de la 5°classe). Mais on n'en n'arrivera pas là, n'est ce pas Mme BERGE ?
GNAPANG
Il n'y a pas d'histoire de jouer la montre de la part de MEMDIS ni de délai de rétractation de 7 jours à faire valoir à temps ni quoi ni qu'est ce : il s'agit de faire jouer la GARANTIE LEGALE contre les vices cachés (l'objet ne remplit pas la fonction pour laquelle il a été vendu).
LEGALE = LOI
relire mon post un peu plus haut, le délai est légèrement plus long ...
A ciao bonsoir
Olivier
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C'est la bonne adresse, je l'ai redemandé à MEMDIS pour renvoyer également la mienne
Personnellement je vais utiliser le renvoi d'appel de FT pour basculer ma ligne sur la ligne Freebox, pensez-vous que c'est une bonne idée ?
est-ce faisable ?
fais plutot l'inverse, basculer les appels freebox sur FT (la presentation du n° fonctionne), c'est gratos.
par contre tu auras 2 tél, un pour la reception d'appels, l'autre pour l'émission.
perso ma boîte repart demain matin.
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salut à tous,
en ce moment, mon boitier prend la poussière et ne me sert plus à grand chose.
Finalement, faire un transfert de ma ligne freebox sur ma FT, c'est pas plus mal, et en plus la présentation du n° fonctionne.
Donc chez moi ce sera un tél pour appeler, et un pour recevoir les appels, jusqu'au dégroupage total de ma zone (OBH67).
Sinon pour le délai de rétractation, ce sont 7 jours ouvrables, et non calendaires. Si comme moi vous l'avez reçu mardi dernier (4/10), vous avez jusqu'au jeudi inclus (si je ne me trompe pas) pour renvoyer la bête, en recommandé avec AR bien sûr.
un petit lien ne fait pas de mal : http://www.lescomparateurs.com/commerce-sur-internet.html
Et vu qu'il n'y a pas de CGV sur le site de l'aiobox, et qu'on en a pas reçu avec notre facture ou notre colis, le délai doit être de 3 mois.
Rien d'autre à ajouter, si ce n'est que c'est bien dommage de ne pas avoir reçu un produit finalisé, qui aurait pu être top, soit dit en passant.
NON NON NON ATTENTION :
Les 7 jours francs commencent à courir le lendemain du jour de la livraison à 0 heure pour s’achever le septième jour à minuit. Ce sont des jours calendaires et non ouvrables, ce qui veut dire qu'on doit compter le samedi et le dimanche. (En revanche si la fin du délai est par exemple dimanche à minuit, selon L.121-20 le délai est prorogé au lundi suivant minuit.)
Par exemple si la livraison a eu lieu le mardi 4 octobre, le délai court à partir du mercredi 5 à 0 heure pour s'achever le mardi 11 (demain) à minuit.
Ce qui veut dire que si vous voulez renvoyer le produit sur la base du droit de rétractation (c'est à dire sans motifs, discussions, ni pénalité - juste parce que ça ne vous plait pas) et que vous l'avez reçu dans la journée de mardi 4, il faut que, d'ici à demain soir minuit, vous l'ayez retourné (en courrier suivi comme MEMDIS, c'est moins cher que l'AR et ça permet de tracer le retour).
Si vous n'êtes pas remboursé dans les trente jours, Memdis vous devra les intérêts au taux légal et vous pourrez portez plainte au pénal (contravention de la 5°classe). Mais on n'en n'arrivera pas là, n'est ce pas Mme BERGE ?
GNAPANG
Il n'y a pas d'histoire de jouer la montre de la part de MEMDIS ni de délai de rétractation de 7 jours à faire valoir à temps ni quoi ni qu'est ce : il s'agit de faire jouer la GARANTIE LEGALE contre les vices cachés (l'objet ne remplit pas la fonction pour laquelle il a été vendu).
LEGALE = LOI
relire mon post un peu plus haut, le délai est légèrement plus long ...
A ciao bonsoir
Olivier
Absolument d'accord avec toi. Le delai de retractation concerne un appareil acheté qui fonctionne mais que finalement on ne souhaite plus avoir. Et dans ce cas, on effectivement 7 jours pour le retourner.
Dans notre cas, il s'agit d'un appareil qui ne fonctionne pas et là effectivement c'est la garantie légale qui joue.
A+
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Bonsoir,
Nous vous proposons l'échange de votre aiobox, pour cela, il vous suffit
de
nous retourner l'aiobox à notre boite postale
MEMDIS
BP 188
75 363 PARIS CEDEX 08
Dès reception de votre aiobox défectueuse , nous vous ferons parvenir une
autre aiobox , version 2 qui fonctionnera parfaitement suite aux
modifications apportées à la première version de l'aiobox.
celle ci sera disponible dans deux semaines.
Conscients des problèmes liés à l'achat de l'aiobox, nous faisons tout
notre possible pour vous apporter des solutions à vos problèmes.
Nous vous renouvellons toutes nos excuses .
bien cordialement,
Pauline,
le service clients MEMDIS
bon voici le mail que j ai recu
donc je vais retourner ma AIoBOX qui n a que le probleme de reception sur ligne freebox
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Info ou intox ?
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Certain ont la chance d'avoir des mails, moi on m'en a promis 2 que j'attends toujours :lol:
Donc ma box est repartie. Si la V2 ??? tient la route, et que MEMDIS se tient bien au niveau des remboursements, on envisagera de réinvestir dans le jouet. Mais pour le moment, j'ai autre chose à faire que d'être beta testeur sur un produit fini qui ne l'est pas, et avec une boite en face qui est poli, mais totalement exempt de professionnalisme.
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Certain ont la chance d'avoir des mails, moi on m'en a promis 2 que j'attends toujours :lol:
Donc ma box est repartie. Si la V2 ??? tient la route, et que MEMDIS se tient bien au niveau des remboursements, on envisagera de réinvestir dans le jouet. Mais pour le moment, j'ai autre chose à faire que d'être beta testeur sur un produit fini qui ne l'est pas, et avec une boite en face qui est poli, mais totalement exempt de professionnalisme.
Je renvoi la mienne demain, et si remboursement il y'a et que la v2 fonctionne aussi bien que ça, alors peut être ??
Comme on dit, "seul l'avenir nous le dira"
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Certain ont la chance d'avoir des mails, moi on m'en a promis 2 que j'attends toujours :lol:
Donc ma box est repartie. Si la V2 ??? tient la route, et que MEMDIS se tient bien au niveau des remboursements, on envisagera de réinvestir dans le jouet. Mais pour le moment, j'ai autre chose à faire que d'être beta testeur sur un produit fini qui ne l'est pas, et avec une boite en face qui est poli, mais totalement exempt de professionnalisme.
Je renvoi la mienne demain, et si remboursement il y'a et que la v2 fonctionne aussi bien que ça, alors peut être ??
Comme on dit, "seul l'avenir nous le dira"
Idem pour moi. Je leur précise dans la lettre que j'envoie que s'ils font preuve de sérieux en remboursant le boitier + les frais de port, je regarderai d'un oeil favorable l'arrivée de la version 2
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+1 la mienne repart aujourd'hui. Merci à Pang et Yakafokon pou la lettre (page 11), yakakopierkoller !!
Tiens, sondange, faites copier-coller ou "citer" et ajouter vos pseudos aux listes et 1 aux totaux.
J'ai commandé l'aiobox :
specimen = 1
-------------------
Total = 1
Elle me convient, je la garde :
specimen = 0
-------------------
Total = 0
Je l'ai renvoyée à Memdis :
specimen = 1
-------------------
Total = 1
J'ai été remboursé :
specimen = 0
-------------------
Total = 0
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Bonjour,
Je n'ai pas trop le temps de tout lire ... j'ai recu ma Aiobox jeudi dernier, elle n'est pas fonctionelle (bourdonnement très désagréable). Que dois-je faire ?
Renvoyer ma Aiobox en envoyant un mail à Memdis ?
Demander une V2 ?
SVP, j'ai besoin de votre aide, merci :)
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Bonjour,
Je n'ai pas trop le temps de tout lire ... j'ai recu ma Aiobox jeudi dernier, elle n'est pas fonctionelle (bourdonnement très désagréable). Que dois-je faire ?
J'ai pas trop le temps de te répondre :-)
1. Renvoie la et demande un remboursement,
2. Attends une hypothétique V2 (rien n'est confirmé coté memdis à ce niveau) en prenant le risque qu'après 7 jours, ils ne sont plus supposé te rembourser mais ce sera un simple SAV.
(coche la case correspondant à ton choix)
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NON NON NON ATTENTION :
Les 7 jours francs commencent à courir le lendemain du jour de la livraison à 0 heure pour s’achever le septième jour à minuit. Ce sont des jours calendaires et non ouvrables, ce qui veut dire qu'on doit compter le samedi et le dimanche. (En revanche si la fin du délai est par exemple dimanche à minuit, selon L.121-20 le délai est prorogé au lundi suivant minuit.)
Par exemple si la livraison a eu lieu le mardi 4 octobre, le délai court à partir du mercredi 5 à 0 heure pour s'achever le mardi 11 (demain) à minuit.
Ce qui veut dire que si vous voulez renvoyer le produit sur la base du droit de rétractation (c'est à dire sans motifs, discussions, ni pénalité - juste parce que ça ne vous plait pas) et que vous l'avez reçu dans la journée de mardi 4, il faut que, d'ici à demain soir minuit, vous l'ayez retourné (en courrier suivi comme MEMDIS, c'est moins cher que l'AR et ça permet de tracer le retour).
Si vous n'êtes pas remboursé dans les trente jours, Memdis vous devra les intérêts au taux légal et vous pourrez portez plainte au pénal (contravention de la 5°classe). Mais on n'en n'arrivera pas là, n'est ce pas Mme BERGE ?
GNAPANG
Il n'y a pas d'histoire de jouer la montre de la part de MEMDIS ni de délai de rétractation de 7 jours à faire valoir à temps ni quoi ni qu'est ce : il s'agit de faire jouer la GARANTIE LEGALE contre les vices cachés (l'objet ne remplit pas la fonction pour laquelle il a été vendu).
LEGALE = LOI
relire mon post un peu plus haut, le délai est légèrement plus long ...
A ciao bonsoir
Olivier
Absolument d'accord avec toi. Le delai de retractation concerne un appareil acheté qui fonctionne mais que finalement on ne souhaite plus avoir. Et dans ce cas, on effectivement 7 jours pour le retourner.
Dans notre cas, il s'agit d'un appareil qui ne fonctionne pas et là effectivement c'est la garantie légale qui joue.
A+
Vous avez raison, vu l'état du produit, on peut faire jouer la garantie légale. L'avantage du droit de rétractation, c'est que tu n'as rien à expliquer, rien à justifier. Tu la retourne point barre. Avec la garantie des vices cachés, encore faut il prouver le vice caché. certes ce forum est une preuve en elle même, mais rien ne te dit que MEMDIS ne va pas faire de la procédure et te remboursera en 30 jours max etc...
En gros tu as le choix entre l'autoroute expresse sans péage et la nationale Avec péages...moi perso je préfère jouer la sécurité du droit de rétractation. Mais chacun fait fait fait, c'qui lui plait....
GNAPANG
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Euh au fait. Mon AIOBOX fonctionne. Je n'ai pas de grésillement et quand je veux prendre la ligne FT je doit faire #0 et non pas # tout court. Je suis en DP chez 9tel et la 9box commute toute seule comme une grande, donc en fait je n'ai pas besoin de mon AIOBOX qui marche, mais je peux la revendre à quelqu'un...mais je garantie pas la compatibilité avec la freebox
Ne le lyncher pas LOL
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Question est-ce que MEMDIS rembourse les frais concernant le renvoi du colis ??
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Vous avez raison, vu l'état du produit, on peut faire jouer la garantie légale. L'avantage du droit de rétractation, c'est que tu n'as rien à expliquer, rien à justifier. Tu la retourne point barre. Avec la garantie des vices cachés, encore faut il prouver le vice caché. certes ce forum est une preuve en elle même, mais rien ne te dit que MEMDIS ne va pas faire de la procédure et te remboursera en 30 jours max etc...
En gros tu as le choix entre l'autoroute expresse sans péage et la nationale Avec péages...moi perso je préfère jouer la sécurité du droit de rétractation. Mais chacun fait fait fait, c'qui lui plait....
GNAPANG
Le problème du droit de rétractation c'est que les frais de retour sont à notre charge et on n'a rien à réclamer de plus que le remboursement du prix d'achat de la boîte. Il peut toujours exister un espoir minime que MEMDIS saura se montrer fair-play et considèrera que nos retours, ce ne sont pas des lubbies de clients qui changent d'avis mais que ce sont des renvois motivés par les malfaçons manifestes de leurs appareils (d'ailleurs s'il s'agit d'une enseigne soucieuse de son image, elle aurait pris les devants en demandant aux clients de renvoyer leurs box).
Optimiste par nature, j'ose espérer que MEMDIS aura une attitude digne d'une boîte de vente par correspondance sérieuse et qu'elle incluera les frais de renvoi dans le remboursement qu'elle me fera.
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Question est-ce que MEMDIS rembourse les frais concernant le renvoi du colis ??
la question m interresse aussi car mon colis de retour est partis aujourd hui.
bon j ai eu ma reponse 1 post au dessus du mien.
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Salut pour le sondage de specimen sondage a écrit:
J'ai commandé l'aiobox :
specimen = 1
ludoirist = 1
-------------------
Total = 2
Elle me convient, je la garde :
specimen = 0
ludoirist = 0
-------------------
Total = 0
Je l'ai renvoyée à Memdis :
specimen = 1
ludoirist = 0
-------------------
Total = 1
J'ai été remboursé :
specimen = 0
ludoirist = 0
-------------------
Total = 0
-
Donc pour ma part j'ai l'aiobox, j'ai voulu tenter la mise a terre de la freebox mais je ne vois pas a quel niveau de la prise jack de l'ailim il faut brancher la terre Si quelqu'un peut m'éclairer si quelqu'un a une photo de son install.
Merci
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regarde les photos qu a fait vieuxgeo
http://goctruc.free.fr/AIOBox.html
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Salut pour le sondage de specimen sondage a écrit:
J'ai commandé l'aiobox :
specimen = 1
ludoirist = 1
folzo=1
-------------------
Total = 3
Elle me convient, je la garde :
specimen = 0
ludoirist = 0
folzo =0
-------------------
Total = 0
Je l'ai renvoyée à Memdis :
specimen = 1
ludoirist = 0
folzo=1
-------------------
Total = 2
J'ai été remboursé :
specimen = 0
ludoirist = 0
folzo = 0
-------------------
Total = 0
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Salut pour le sondage de specimen sondage a écrit:
J'ai commandé l'aiobox :
specimen = 1
ludoirist = 1
folzo=1
Yellow=1
-------------------
Total = 4
Elle me convient, je la garde :
specimen = 0
ludoirist = 0
folzo =0
Yellow=1 car je préfère avoir un truc qui marche à moitié que rien du tout (pas de bourdonnement mais reception sur freebox hs)
-------------------
Total = 1
Je l'ai renvoyée à Memdis :
specimen = 1
ludoirist = 0
folzo=1
Yellow=0 je n'ai pas confiance dans leur remboursement ni echange
-------------------
Total = 2
J'ai été remboursé :
specimen = 0
ludoirist = 0
folzo = 0
-------------------
Total = 0
-
Euh au fait. Mon AIOBOX fonctionne. Je n'ai pas de grésillement et quand je veux prendre la ligne FT je doit faire #0 et non pas # tout court. Je suis en DP chez 9tel et la 9box commute toute seule comme une grande, donc en fait je n'ai pas besoin de mon AIOBOX qui marche, mais je peux la revendre à quelqu'un...mais je garantie pas la compatibilité avec la freebox
Ne le lyncher pas LOL
Alors si vraiment tout fonctionne, moi je serais partant pour que tu l'ouvres et que tu prennes des photos détaillées de tout... comme çà on pourra peut être comparer... m'enfin si c'est la prog qui est naze.... enfin l'espoir fait vivre.
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Ca y est, le machin est reparti...
Salut pour le sondage de specimen sondage a écrit:
J'ai commandé l'aiobox :
specimen = 1
ludoirist = 1
folzo=1
Yellow=1
AlfMan2 = 1
-------------------
Total = 5
Elle me convient, je la garde :
specimen = 0
ludoirist = 0
folzo =0
Yellow=1 car je préfère avoir un truc qui marche à moitié que rien du tout (pas de bourdonnement mais reception sur freebox hs)
AlfMan2 = 0
-------------------
Total = 1
Je l'ai renvoyée à Memdis :
specimen = 1
ludoirist = 0
folzo=1
Yellow=0 je n'ai pas confiance dans leur remboursement ni echange
AlfMan2 = 1 ils ne peuvent pas altérer l'image de Free en déconnant avec la loi (délai de rétractation)
-------------------
Total = 3
J'ai été remboursé :
specimen = 0
ludoirist = 0
folzo = 0
AlfMan2 = 0
-------------------
Total = 0
-
Salut pour le sondage de specimen sondage a écrit:
J'ai commandé l'aiobox :
P0WER = 1
specimen = 1
ludoirist = 1
folzo=1
Yellow=1
AlfMan2 = 1
-------------------
Total = 6
Elle me convient, je la garde :
specimen = 0
ludoirist = 0
folzo =0
Yellow=1 car je préfère avoir un truc qui marche à moitié que rien du tout (pas de bourdonnement mais reception sur freebox hs)
AlfMan2 = 0
-------------------
Total = 1
Je l'ai renvoyée à Memdis :
P0WER = 1
specimen = 1
ludoirist = 0
folzo=1
Yellow=0 je n'ai pas confiance dans leur remboursement ni echange
AlfMan2 = 1 ils ne peuvent pas altérer l'image de Free en déconnant avec la loi (délai de rétractation)
-------------------
Total = 4
J'ai été remboursé :
P0WER = 0
specimen = 0
ludoirist = 0
folzo = 0
AlfMan2 = 0
-------------------
Total = 0
-
merci folzo c exactement ce que je voulais
-
Bonjour à tous,
Comme je n'ai pas de prise terre à portée, à moins d'une prochaine solution miracle je vais renvoyer la chose bourdonnante et me faire rembourser je l'espère. Après quoi, l'aventure c'est l'aventure, je serais assez tenté par la BoxBi (http://www.boxbi.com/), dont quelqu'un ici a dit du bien et qui est exactement au même prix. Déjà leur site web est plus clair, plus complet et plus sympathique.
Mais y a-t-il avec cette boîte le même risque de "léger buzzing" qu'avec la chose ?
Qui en saurait plus sur la BoxBi (qui marche sans alim) ? Qui pourrait nous dire si elle ronfle, grésille, bourdonne, buzze... ou la ferme une fois pour toutes ?
Merci d'avance.
bein moi chez moi ce model fonctionne bien
Je l'utilise uniquement pour recevoir mes appels de ma ligne FT (car je n'ai pas donné mon numero de tel free) et pour appeler biensur sur la ligne gratuite freebox.
j'ai contacté le vendeur (bien sympa d'ailleur) pour ne pas avoir de surprise..(rires) ...si ce model avait des defauds ... il m'a expliqué que dans certains cas la sonnerie des appels entrant voip pouvait être suspendu par manque d'energie (lié au signal faible de la freebox) suivant le type de téléphone qu'on utilisait...
J'ai fait le test chez moi et effectivement apres 3 ou 4 sonneries plus rien... donc pour ceux qui n'ont pas fait le meme choix que moi c'est à dire de ne pas donner son numéro free (en passant je ne vois pas trop l'interet de le donner... car moi je rappelle mon correspondant) et bein c'est une bonne solution!
Quand à la qualité d'ecoute il n'y aucune difference avant et après avoir installer cette BoxBi... j'en ai acheter 2 pour en donner une a mon oncle et lui aussi est trés satisfait...
Par contre n'oublier pas de regler les 2 polarisateurs (d'ailleurs c'est bien expliqué sur le site du vendeur et celui du VieuxGeo - http://goctruc.free.fr/) ce que j'avais oublié de faire au début et pas de sonnerie... (et la un moment je me suis dit... je me suis fait baisé...sourires)
voila pour l'info... en tout cas chez moi ca marche Nickel... :)
-
Allons-y pour le sondage (je suggère de modifier quelque peu la présentation, sinon on va avoir bientôt des posts de 5 pages...) :
J'ai commandé l'aiobox :
Total précédent = 6
alablo = 1
-----------------------
Total = 7
Elle me convient, je la garde :
Total précédent = 1
alablo = 0
----------------------
Total = 1
Je l'ai renvoyée à Memdis :
Total précédent = 4
alablo = 1
-----------------------
Total = 5
J'ai été remboursé :
Total précédent = 0
alablo = 0
----------------------
Total = 0
-
Bonjour à tous,
Comme je n'ai pas de prise terre à portée, à moins d'une prochaine solution miracle je vais renvoyer la chose bourdonnante et me faire rembourser je l'espère. Après quoi, l'aventure c'est l'aventure, je serais assez tenté par la BoxBi (http://www.boxbi.com/), dont quelqu'un ici a dit du bien et qui est exactement au même prix. Déjà leur site web est plus clair, plus complet et plus sympathique.
Mais y a-t-il avec cette boîte le même risque de "léger buzzing" qu'avec la chose ?
Qui en saurait plus sur la BoxBi (qui marche sans alim) ? Qui pourrait nous dire si elle ronfle, grésille, bourdonne, buzze... ou la ferme une fois pour toutes ?
Merci d'avance.
bein moi chez moi ce model fonctionne bien
Je l'utilise uniquement pour recevoir mes appels de ma ligne FT (car je n'ai pas donné mon numero de tel free) et pour appeler biensur sur la ligne gratuite freebox.
j'ai contacté le vendeur (bien sympa d'ailleur) pour ne pas avoir de surprise..(rires) ...si ce model avait des defauds ... il m'a expliqué que dans certains cas la sonnerie des appels entrant voip pouvait être suspendu par manque d'energie (lié au signal faible de la freebox) suivant le type de téléphone qu'on utilisait...
J'ai fait le test chez moi et effectivement apres 3 ou 4 sonneries plus rien... donc pour ceux qui n'ont pas fait le meme choix que moi c'est à dire de ne pas donner son numéro free (en passant je ne vois pas trop l'interet de le donner... car moi je rappelle mon correspondant) et bein c'est une bonne solution!
Quand à la qualité d'ecoute il n'y aucune difference avant et après avoir installer cette BoxBi... j'en ai acheter 2 pour en donner une a mon oncle et lui aussi est trés satisfait...
Par contre n'oublier pas de regler les 2 polarisateurs (d'ailleurs c'est bien expliqué sur le site du vendeur et celui du VieuxGeo - http://goctruc.free.fr/) ce que j'avais oublié de faire au début et pas de sonnerie... (et la un moment je me suis dit... je me suis fait baisé...sourires)
voila pour l'info... en tout cas chez moi ca marche Nickel... :)
DONC ON PRECISERA QUE TOI TU PARLES DE LA BOXBI !!!!!!!!!!
Parce qu'à un moment j'ai eu un doute .....
-
Bein oui c'est ca... :)
C'etait juste pour répondre à Alablo
-
On continue le petit jeu...
A noter que pour le remboursement, j'ai bien spécifié à MEMDIS que pour le retour les frais d'envoi n'avaient pas été gratuits et que j'espèrais bien être remboursé des 8€ correspondant au Colissimo.
J'ai commandé l'aiobox :
Total précédent = 7
fx69 = 1
-----------------------
Total = 8
Elle me convient, je la garde :
Total précédent = 1
fx69 = 0
----------------------
Total = 1
Je l'ai renvoyée à Memdis :
Total précédent = 5
fx69 = 1
-----------------------
Total = 6
J'ai été remboursé :
Total précédent = 0
fx69 = 0
----------------------
Total = 0
-
Merci Mika. Le fait que BoxBi ne garantisse pas la sonnerie des appels Fbx entrants est quand même pour moi gênant... Mais au moins son concepteur prévient le client !
-
Si tout le monde dit vrai, Memdis va avoir pas mal de paquets à ouvrir bien avant Noël... :D
-
a moi, a moi
J'ai commandé l'aiobox :
Total précédent = 8
mutmut = 1
-----------------------
Total = 9
Elle me convient, je la garde :
Total précédent = 1
mutmut = 0
----------------------
Total = 1
Je l'ai renvoyée à Memdis :
Total précédent = 6
mutmut = 1
-----------------------
Total = 7
J'ai été remboursé :
Total précédent = 0
mutmut = 0
----------------------
Total = 0
-
On continue le petit jeu...
j'espèrais bien être remboursé des 8€ correspondant au Colissimo.
Moi je garde ma boite mais je ne me saerais pas amusé à la renvoyer en colissimo !!! Je l'ai reçue dans une enveloppe à bulle minable, elle serait partie dans le même type d'emballage !
et en contre-remboursement, même bien fait ;-)
-
(et d'autres)
a moi, a moi
J'ai commandé l'aiobox :
Total précédent = 8
mutmut = 1
-----------------------
Total = 9
Elle me convient, je la garde :
Total précédent = 1
mutmut = 0
----------------------
Total = 1
Je l'ai renvoyée à Memdis :
Total précédent = 6
mutmut = 1
-----------------------
Total = 7
J'ai été remboursé :
Total précédent = 0
mutmut = 0
----------------------
Total = 0
Je voudrais bien jouer avec vous mais je ne comprends rien à votre sondage.
L'un d'entre vous peut-il expliquer comment l'on y "joue" :D
Merci d'avance
PS : je n'ai pas reçu de réponse de MEMDIS au mail que je leur ai envoyé hier :(
-
J'ai commandé l'aiobox :
Total précédent = 9
thedonalfonso = 1
-----------------------
Total = 10
Elle me convient, je la garde :
Total précédent = 1
thedonalfonso = 1
----------------------
Total = 2
Je l'ai renvoyée à Memdis :
Total précédent = 7
thedonalfonso = 0
-----------------------
Total = 7
J'ai été remboursé :
Total précédent = 0
thedonalfonso = 0
----------------------
Total = 0
comme j'ai dit avec des filtres et vu que la fb est alimentée via un onduleur ça marche plutôt pas mal
reste juste un vilain vrombissement quand quelqu'un m'appelle sur ft alors que je suis en ligne sur fb
si quelqu'un a une solution pour ça
je pense eventuellement fabriquer une vieuxgeobox avec repondeur si j'ai le temps
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Bonsoir,
Je vous remercie pour vos réponses ... je vais donc renvoyer l'aiobox dés demain avec une lettre demandant le remboursement des frais de ports (l'espoir fait vivre ...).
Faut il renvoyer l'aiobox dans le "colis" d'origine ? A l'indresse indiqué sur le colis ? En AR ou bien autrement ?
Merci :)
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j'ai renvoyé la mienne ce matin dans l'emballage d'origine !!
-
j'ai renvoyé la mienne ce matin dans l'emballage d'origine !!
moi aussi pareil
lettre poste en AR
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moi de même mais en colissimo suivi, un peu moins cher comme même. Et je pense que le résultat sera le même
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renvoyée ce matin dans le "paquet" d'origine en coli+AR (7e60) avec plein de stcoch pour fermer
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L'un d'entre vous peut-il expliquer comment l'on y "joue" :D
Tu reprends le total précédent et tu t'ajoutes dans les rubriques...
C'est juste pour savoir combien d'entre nous l'ont acheté, combien la garde et combien l'on retournée.
Comme Memdis prétend que des clients sont très satisfait on va voir.
J'ai un salaire variable sur le CSI (indice de satisfaction client).
Le jour ou je présente 10% de satisfait et 70% de retour je peux aller chercher du taf ailleurs :-)
Continuez à voter (une fois chacun hein ;-)) !!!
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J'ai commandé l'aiobox :
Total précédent = 10
eddyj = 1
-----------------------
Total = 11
Elle me convient, je la garde :
Total précédent = 2
eddyj = 0
----------------------
Total = 2
Je l'ai renvoyée à Memdis :
Total précédent = 7
eddyj = 1
-----------------------
Total = 8
J'ai été remboursé :
Total précédent = 0
thedonalfonso = 0
----------------------
Total = 0
renvoyée ce matin en colissimo suivi.
ce produit ne correspond pas au descriptif du site, ni même à la notice.
travail baclé retour à l'envoyeur.
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Moi perso je ne la renvoi pas je vais attendre 2semaines c'est ce que ma di de faire memdis si je voulais toujours use l'aiobox en attendant V2!
Voila!!
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J'ai commandé l'aiobox :
Total précédent = 10
eddyj = 1
grego4 = 1
-----------------------
Total = 12
Elle me convient, je la garde :
Total précédent = 2
eddyj = 0
Grego4 = 0
----------------------
Total = 2
Je l'ai renvoyée à Memdis :
Total précédent = 7
eddyj = 1
grego4=1
-----------------------
Total = 9
J'ai été remboursé :
Total précédent = 0
thedonalfonso = 0
grego4 = 0
----------------------
Total = 0
PAQUET PRES MISE AU COURRIER LE 12 10 2005 A L OUVERTURE DU BUREAU DE POSTE
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Pas idiot le sondage.
Mais ne pourrait-on pas ajouter une rubrique "je ne l'ai pas achetée, vu ce que j'ai lu sur le forum" ?
C'est mon cas, je le parcours tous les jours. Mais je viens seulement de m'inscrire.
-
J'ai commandé l'aiobox :
Total précédent = 12
aspamateur = 1
-----------------------
Total = 13
Elle me convient, je la garde :
Total précédent = 2
----------------------
Total = 2
Je l'ai renvoyée à Memdis :
Total précédent = 9
aspamateur = 1
-----------------------
Total = 10
J'ai été remboursé :
Total précédent = 0
----------------------
Total = 0
-
des infos sur leur v2??
je pose la question mais je pense que peu d info on filtre :(
-
J'ai commandé l'aiobox :
Total précédent = 12
tautaur =2
-----------------------
Total = 15
Elle me convient, je la garde :
Total précédent = 2
----------------------
Total = 2
Je l'ai renvoyée à Memdis :
Total précédent = 9
tautaur = 2
-----------------------
Total = 12
J'ai été remboursé :
Total précédent = 0
----------------------
Total = 0
Je ne l'ai pas acheter vu les critiques:
Total précédent = 0
----------------------
Total = 0
-
'ai commandé l'aiobox :
Total précédent = 13
selamatbobo = 1
-----------------------
Total = 14
Elle me convient, je la garde :
Total précédent = 2
----------------------
Total = 2
Je l'ai renvoyée à Memdis :
Total précédent = 10
selamatbobo = 1
-----------------------
Total = 11
J'ai été remboursé :
Total précédent = 0
----------------------
Total = 0
Je ne l'ai pas acheter vu les critiques:
Total précédent = 0
----------------------
Total = 0
-
'ai commandé l'aiobox :
Total précédent = 14
rafael = 1
-----------------------
Total = 15
Elle me convient, je la garde :
Total précédent = 2
----------------------
Total = 2
Je l'ai renvoyée à Memdis : j'attends une réponse de leur part avant de la faire
Total précédent = 10
-----------------------
Total = 10
J'ai été remboursé :
Total précédent = 0
----------------------
Total = 0
Je ne l'ai pas acheter vu les critiques:
Total précédent = 0
----------------------
Total = 0
Voila j'ai compris, merci Specimen
Rafael OTERO
PS : je n'ai toujours pas de réponse de MEMDIS au mail que je leur ai envoyé le 10-10-05
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J'ai commandé l'aiobox :
Total précédent = 15
PANG= 1
-----------------------
Total = 16
Elle me convient, je la garde :
Total précédent = 2
----------------------
Total = 2
Je l'ai renvoyée à Memdis (et exigé le rembmt des frais de port 5€03 lettre suivi)
Total précédent = 10
PANG=1
-----------------------
Total = 11
J'ai été remboursé :
Total précédent = 0
----------------------
Total = 0
Je ne l'ai pas acheter vu les critiques:
Total précédent = 0
----------------------
Total = 0
-
Moi aussi, je préfères choisir le stand by...
MAIS J'ESPERE QUE CONFORMEMENT A CE QUI AVAIT ETE DIT, ILS REVIENDRONT VERS NOUS POUR NOUS PREVENIR DE LA SUITE DE LA DEMARCHE !!!
-
On est déjà mercredi et les blondes de memdis ne donne plus signe de vie.
La solution technique elles pensent nous l'avoir donné en écrivant a certain de mettre la freebox à la terre, aucune autre solution technique ne sera donnée je pense.
Quand a une autre solution, elles ont du faxer en chine et elle attendent la réponse, le techos qui a bricolé l'aiobox doit être parti en vacances avec le webmaster.
Donc il faudra attendre des semaines pour un éventuel échange, avec frais postaux pour le retour et tout le toutim.
En temps normal j'aurais passé les 34€ aux pertes et profit et mis la boite dans un carton, au panthéon des objets inutilisés.
Mais là je trouve leur attitude tellement peu commerciale que je ne les lâcherais que quand elles m'auront rendu ma tune. Point barre.
A l'échelle des blondes la situation n'est pas plus reluisante, il va leur falloir renvoyer les boites en chine et démontrer que le défaut vient de la fabrication et pas de la conception. Sont pas chers nos amis chinois mais c'est pas des tendres en affaire !
Faute de quoi elles pourront faire un grand feu de joie avec toutes les box qui reviennent comme des boomrang, et s'assoire sur le confortable bénéfice qu'elles escomptaient !
PS: Les filles soyez raisonnables, on a beau être joueuse faut arrêter. Arrêtez au moins d'en vendre sur votre site parce que là c'est de l'escroquerie organisée !
-
Je crois que MEMDIS ne répond plus, j'avais des échanges réguliers au début mais depuis le 10/10 plus rien également. J'ail l'impression qu'ils font la sourde oreille car ils ont compris que leur produit était merdique et que leur "solution" proposée était complètement fantaisiste pour ne pas dire foireuse ce qui leur a fait perdre tout crédibilité.
Des erreurs de la part d'un fournisseur, ça peut se comprendre mais là c'est visiblement de l'arnaque (comment ont-ils estampiller compatible avec toutes les box - freebox, 9box, alicebox, livebox, matchbox ;-) - leur "machin box" ?). Conclusion, il ne faut pas les lacher et obtenir dans les délais les remboursements demandés (port compris).
-
merci amagids de nous tenir au courant ;)
-
Pour info, je viens d'installer une BOXTOO v2 : aucun problème !
Je suis à 1700 mètres de mon DSLAM et le double-décrochage marche très bien. Pas de problème de basculement sur la ligne FT, le #0 est cette fois parfaitement opértionnel. Le son est nickel : aucun grésillement et aucun souffle supplémentaire. Juste un petit dysfonctionnement a priori : lorsque j'appelle le n° IP, mon téléphone ne voit pas le numéro appelant malgré que la présentation du n° soit activée chez Wanadoo. Ce n'est pas très grave car personne ne m'appelle sur ce n° mais je vais essayer de creuser un peu. Pour la présentation du n° côté FT, aucun problème par contre.
Sans conclure un peu rapidement, je pense que la qualité à un prix. Je suis bien placé pour le savoir car je suis responsable de développement de logiciels industriels pour l'automobile et les processus d'assurrance qualité peuvent à eux-seuls doubler la charge d'un projet. La BOXTOO coûte 2 fois le prix de l'AIOBOX mais il n'y a aucune comparaison à l'arrivée. Même si le package livré est assez léger (même pas de notice explicative, il faut se référer au net), l'ensemble paraît plus robuste et mieux fini. A noter aussi que l'alimentation est à la norme CE et qu'elle fournit 18V ald de 9V pour l'AIOBOX ce qui présume une utilisation de puissance plus appropriée pour résoudre les problèmes de configuration de lignes.
Maintenant j'attends le chèque de MEMDIS...
-
Rebonjour à tous !
Je reste en contact permanent avec Angélique Berge, avec qui j'échange presque chaque jour par mail,
Je ne vous rends pas compte de ces comptes-rendus car cela n'apporte pas grand chose, mais la procédure de remise en coformité suit apparemment son cours.
Je reviens vers vous dès que j'ai des infos constructives!
Anthony.
PS: Je crois de toute manière qu'un communiqué devrait bientôt voir le jour de la part de MEMDIS.
merci amagids de nous tenir au courant ;)
Oui, merci.
Je me doutais aussi que Memdis ne perdait pas de temps à nous écrire, du moins j'espère qu'ils ne perdent pas de temps.
Je reste peersuadé qu'une solution, quelle qu'elle soit, sera vite trouvée. Pour ma part, je prfererais un échange avec une Aiobox V2.
J'attends donc patiemment.
-
Pour info, je viens d'installer une BOXTOO v2 : aucun problème !
Merci pour l'info, j'ai commandé la mienne hier juste après avoir renvoyé l'aiobox.
J'ai hésité avec la BITELBOX mais finalement j'ai pris la plus cher !!!
-
Rebonjour à tous !
Je reste en contact permanent avec Angélique Berge, avec qui j'échange presque chaque jour par mail,
Je ne vous rends pas compte de ces comptes-rendus car cela n'apporte pas grand chose, mais la procédure de remise en coformité suit apparemment son cours.
Je reviens vers vous dès que j'ai des infos constructives!
Anthony.
PS: Je crois de toute manière qu'un communiqué devrait bientôt voir le jour de la part de MEMDIS.
Merci à toi Anthony...
Que la Force et la Sagesse du grand Yoghourt soient avec toi !!!! :D
-
Bonjour,
J'ai acheté moi aussi l'AIOBOX et j'ai rencontré le problème de ronflement et du # comme tout le monde.
Je suis tous les échanges sur ce sujet sur le forum depuis plusieurs jours et je voudrais remercier tous ceux qui ont recherché des solutions et oeuvré pour faire avancer le schmilblick.
J'ai trouvé un problème de plus, enfin je ne l'ai vu signalé qu'une fois, la grande diffculté pour la FREEBOX de se synchroniser quand l'AIOBOX est branchée. Il suffit de débrancher la prise FT pour que ça se synchronise tout de suite. Pratique ! C'est vrai que je suis assez loin du DSLAM: 6343 mètres, peut être est-ce dû à ça.
J'ai donc décidé de renvoyer moi aussi l'AIOBOX en demandant le remboursement car la solution de l'échange ne me tente pas. On n'a aucune assurance quand au résultat. Pour l'instant, seul semble pris en compte le problème du ronflement, c'est déjà bien suffisant comme problème mais quid des autres ?
C'est parti ce matin, on va voir pour le remboursement. Je vous dirai.
Je mets à jour les stats:
J'ai commandé l'aiobox :
Total précédent = 15
Le Choucas = 1
-----------------------
Total = 15
Elle me convient, je la garde :
Total précédent = 2
----------------------
Total = 2
Je l'ai renvoyée à Memdis
Total précédent = 11
Le Choucas = 1
-----------------------
Total = 12
J'ai été remboursé :
Total précédent = 0
----------------------
Total = 0
Je ne l'ai pas achetée vu les critiques:
Total précédent = 0
----------------------
Total = 0
-
Je reste peersuadé qu'une solution, quelle qu'elle soit, sera vite trouvée. Pour ma part, je prfererais un échange avec une Aiobox V2.
J'attends donc patiemment.
euh... je veux pas paraitre pessimiste, mais, une modif du modéle actuel semble plus que difficile. Je me réfère aux avis des techniciens.
Quant à une V2, c'est surement la solution. Mais rapidemment, j'y crois pas, sauf à schunter les étapes et bacler le boulot (comme la V1...:(
Si je dit ça, c'est en constatant les délais des actions de sourcing en Asie fait par ma boite (des dizaines de M€ par an :(...
Même si elle a déjà le fournisseur, il faut développer une nouvelle V2 (elle va pomper sur VieuxGéo ;), puis faire des protos, tester (ici, pas là bas...) faire des préséries, contrôler la qualité, et j'en passe et des meilleurs ...;)
La Booxto elle est bien, j'en ai une, c'est une solution éprouvée, fabriquée par http://www.artech.com.tw/html/english/ax520/Ax520.htm
sauf qu'elle fonctionne mal, à plus de 2000m du NRA, ils le disent bien et je l'ai constaté aussi...:(
J'étais prévenu quand je l'ai acheté, je l'utilise quand même, de temps en temps elle se plante... Je fais on/off et ça repart... c'est mieux que rien...
J'attendrais l'Aiobox V2... :( et testée en plus. Je suggére à Angélique Berge d'en envoyer un exemplaire à VieuxGéo. Ce serait bien une V2 estampillé "VieuxGéo Approved" ;)
Il a déjà la V1, au moins un à qui ça a fait plaisir ;), ça lui fera la collection ;)
Gp
Pour les stats:
J'ai commandé l'aiobox :
Total précédent = 15
gpbonneau = 1
-----------------------
Total = 16
Hors jeu pour la suite, boiboite parti chez VieuxGeo
Elle me convient, je la garde :
Total précédent = 2
----------------------
Total = 2
Je l'ai renvoyée à Memdis
Total précédent = 12
-----------------------
Total = 12
J'ai été remboursé :
Total précédent = 0
----------------------
Total = 0
Je ne l'ai pas achetée vu les critiques:
Total précédent = 0
----------------------
Total = 0
-
Pour info, je viens d'installer une BOXTOO v2 : aucun problème !
Merci pour l'info, j'ai commandé la mienne hier juste après avoir renvoyé l'aiobox.
J'ai hésité avec la BITELBOX mais finalement j'ai pris la plus cher !!!
Je l'ai reçue très rapidement en Colissimo (commandée dimanche, reçue aujourd'hui mercredi). Un petit détail que j'avais à peine relevé sur l'AIOBOX : les 2 leds sont vertes avec la BOXTOO alors que seule celle de la ligne L1 (IP) l'était avec l'AIOBOX. Comme si l'AIOBOX ne "voyait" pas ou "n'activait" pas la ligne L2. De toute façon, ne cherchez plus du côté de vos configurations et ne vous posez plus de questions existentielles (ma ligne est-elle bonne ? suis-je relié à la terre ? etc.), cela peut très bien fonctionner avec un matériel plus abouti et de meilleure qualité tout simplement.
-
Je reste peersuadé qu'une solution, quelle qu'elle soit, sera vite trouvée. Pour ma part, je prfererais un échange avec une Aiobox V2.
J'attends donc patiemment.
euh... je veux pas paraitre pessimiste, mais, une modif du modéle actuel semble plus que difficile. Je me réfère aux avis des techniciens.
Quant à une V2, c'est surement la solution. Mais rapidemment, j'y crois pas, sauf à schunter les étapes et bacler le boulot (comme la V1...:(
Si je dit ça, c'est en constatant les délais des actions de sourcing en Asie fait par ma boite (des dizaines de M€ par an :(...
Même si elle a déjà le fournisseur, il faut développer une nouvelle V2 (elle va pomper sur VieuxGéo ;), puis faire des protos, tester (ici, pas là bas...) faire des préséries, contrôler la qualité, et j'en passe et des meilleurs ...;)
La Booxto elle est bien, j'en ai une, c'est une solution éprouvée, fabriquée par http://www.artech.com.tw/html/english/ax520/Ax520.htm
sauf qu'elle fonctionne mal, à plus de 2000m du NRA, ils le disent bien et je l'ai constaté aussi...:(
J'étais prévenu quand je l'ai acheté, je l'utilise quand même, de temps en temps elle se plante... Je fais on/off et ça repart... c'est mieux que rien...
J'attendrais l'Aiobox V2... :( et testée en plus. Je suggére à Angélique Berge d'en envoyer un exemplaire à VieuxGéo. Ce serait bien une V2 estampillé "VieuxGéo Approved" ;)
Il a déjà la V1, au moins un à qui ça a fait plaisir ;), ça lui fera la collection ;)
Gp
Pour les stats:
J'ai commandé l'aiobox :
Total précédent = 15
gpbonneau = 1
-----------------------
Total = 16
Hors jeu pour la suite, boiboite parti chez VieuxGeo
Elle me convient, je la garde :
Total précédent = 2
----------------------
Total = 2
Je l'ai renvoyée à Memdis
Total précédent = 13
-----------------------
Total = 12
J'ai été remboursé :
Total précédent = 0
----------------------
Total = 0
Je ne l'ai pas achetée vu les critiques:
Total précédent = 0
----------------------
Total = 0
-
Bonjour a tous,
J'ai renvoye mon boitier,je prefere attendre que le nouveau boitier soit sûr dans sa conception et dans son fonctionnemnt
Je ne doute pas des bonnes intentions de Mendis.
Nous serons vite fixes avec le remboursement port compris
Merci a tous ceux qui se sont exprimes sur ce forum et qui m'ont permis de me faire une opinion
Cordialement de Toulouse
friques
Je reste peersuadé qu'une solution, quelle qu'elle soit, sera vite trouvée. Pour ma part, je prfererais un échange avec une Aiobox V2.
J'attends donc patiemment.
euh... je veux pas paraitre pessimiste, mais, une modif du modéle actuel semble plus que difficile. Je me réfère aux avis des techniciens.
Quant à une V2, c'est surement la solution. Mais rapidemment, j'y crois pas, sauf à schunter les étapes et bacler le boulot (comme la V1...:(
Si je dit ça, c'est en constatant les délais des actions de sourcing en Asie fait par ma boite (des dizaines de M€ par an :(...
Même si elle a déjà le fournisseur, il faut développer une nouvelle V2 (elle va pomper sur VieuxGéo ;), puis faire des protos, tester (ici, pas là bas...) faire des préséries, contrôler la qualité, et j'en passe et des meilleurs ...;)
La Booxto elle est bien, j'en ai une, c'est une solution éprouvée, fabriquée par http://www.artech.com.tw/html/english/ax520/Ax520.htm
sauf qu'elle fonctionne mal, à plus de 2000m du NRA, ils le disent bien et je l'ai constaté aussi...:(
J'étais prévenu quand je l'ai acheté, je l'utilise quand même, de temps en temps elle se plante... Je fais on/off et ça repart... c'est mieux que rien...
J'attendrais l'Aiobox V2... :( et testée en plus. Je suggére à Angélique Berge d'en envoyer un exemplaire à VieuxGéo. Ce serait bien une V2 estampillé "VieuxGéo Approved" ;)
Il a déjà la V1, au moins un à qui ça a fait plaisir ;), ça lui fera la collection ;)
Gp
Pour les stats:
J'ai commandé l'aiobox :
Total précédent = 15
gpbonneau = 1
-----------------------
Total = 16
Hors jeu pour la suite, boiboite parti chez VieuxGeo
Elle me convient, je la garde :
Total précédent = 2
----------------------
Total = 2
Je l'ai renvoyée à Memdis
Total précédent = 13
-----------------------
Total = 12
J'ai été remboursé :
Total précédent = 0
----------------------
Total = 0
Je ne l'ai pas achetée vu les critiques:
Total précédent = 0
----------------------
Total = 0
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La Booxto elle est bien, j'en ai une, c'est une solution éprouvée, fabriquée par http://www.artech.com.tw/html/english/ax520/Ax520.htm
sauf qu'elle fonctionne mal, à plus de 2000m du NRA, ils le disent bien et je l'ai constaté aussi...:(
J'étais prévenu quand je l'ai acheté, je l'utilise quand même, de temps en temps elle se plante... Je fais on/off et ça repart... c'est mieux que rien...
C'est ça que tu appelles "éprouvée" ? Une boîte que tu es obligée de reseter quand elle ne fonctionne pas ? C'est même un risque de ne pas te rendre compte qu'on cherche à te joindre. Mais pour une habitation proche du NRA, pourquoi pas après tout.
Pour ma part, je suis à 2800m, je ne vais donc pas prendre le risque de recommencer avec une autre boîte juste pour le plaisir d'avoir d'autres soucis, les derniers m'ont suffi.
Avec un fifil à la papatte, l'Aiobox fonctionne comme elle doit (au moins chez moi...), et c'est tout ce que je lui demande. Maintenant, c'est mon choix, ce qui ne m'empêche pas de respecter celui des autres.
Je suis d'un naturel "aie confiance", wait and see.
-
La Booxto elle est bien, j'en ai une, c'est une solution éprouvée, fabriquée par http://www.artech.com.tw/html/english/ax520/Ax520.htm
sauf qu'elle fonctionne mal, à plus de 2000m du NRA, ils le disent bien et je l'ai constaté aussi...:(
J'étais prévenu quand je l'ai acheté, je l'utilise quand même, de temps en temps elle se plante... Je fais on/off et ça repart... c'est mieux que rien...
C'est ça que tu appelles "éprouvée" ? Une boîte que tu es obligée de reseter quand elle ne fonctionne pas ? C'est même un risque de ne pas te rendre compte qu'on cherche à te joindre. Mais pour une habitation proche du NRA, pourquoi pas après tout.
Pour ma part, je suis à 2800m, je ne vais donc pas prendre le risque de recommencer avec une autre boîte juste pour le plaisir d'avoir d'autres soucis, les derniers m'ont suffi.
Avec un fifil à la papatte, l'Aiobox fonctionne comme elle doit (au moins chez moi...), et c'est tout ce que je lui demande. Maintenant, c'est mon choix, ce qui ne m'empêche pas de respecter celui des autres.
Je suis d'un naturel "aie confiance", wait and see.
Tout dépend si même plantée, on peut toujours appeler par la ligne FT. A priori, le problème soulevé à plus de 2000 m est lié au double-décrochage car dans ce cas, l'impédance insuffisante fait que les 2 lignes ne sont pas réellement décrochées mais ça ne justifie pas pour moi un plantage complet de la box.
Même en étant confiant, devoir bricoler un produit neuf relève plus de la bidouille que du professionnalisme et j'ai peur que MEMDIS ait du mal à rectifier le tir aussi vite. Cela dit, j'admire ton flegme très britannique. Wait and see...
-
Je l'ai renvoyée à Memdis : j'attends une réponse de leur part avant de la faire
Total précédent = 10
-----------------------
Total = 10
à ceux qui attendent ou hésitent, merci de ne pas répondre à ce sondage ; les indécis sont difficilement pris en compte, et les résultats sont faussés...
J'ai commandé l'aiobox :
Total précédent = 15
Le Choucas = 1
-----------------------
Total = 15
et aux nuls en maths, merci de prendre une calculette :) au prochain qui poste le sondage, il faut rajouter une unité aux commandes.
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Je l'ai renvoyée à Memdis : j'attends une réponse de leur part avant de la faire
Total précédent = 10
-----------------------
Total = 10
à ceux qui attendent ou hésitent, merci de ne pas répondre à ce sondage ; les indécis sont difficilement pris en compte, et les résultats sont faussés...
Je ne l'ai pas renvoyée donc il est logique que je me compte avec les autres qui ne l'on pas fait.
Mon commentaire était la pour préciser que je serait peut-être amené à changer d'avis en fonction de la réponse de MEMDIS.
Rafael OTERO
PS : je n'ai toujours pas de réponse de MEMDIS au mail que je leur ai envoyé le 10-10-05
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La Booxto elle est bien, j'en ai une, c'est une solution éprouvée, fabriquée par http://www.artech.com.tw/html/english/ax520/Ax520.htm
sauf qu'elle fonctionne mal, à plus de 2000m du NRA, ils le disent bien et je l'ai constaté aussi...:(
J'étais prévenu quand je l'ai acheté, je l'utilise quand même, de temps en temps elle se plante... Je fais on/off et ça repart... c'est mieux que rien...
C'est ça que tu appelles "éprouvée" ? Une boîte que tu es obligée de reseter quand elle ne fonctionne pas ? C'est même un risque de ne pas te rendre compte qu'on cherche à te joindre. Mais pour une habitation proche du NRA, pourquoi pas après tout.
Pour ma part, je suis à 2800m, je ne vais donc pas prendre le risque de recommencer avec une autre boîte juste pour le plaisir d'avoir d'autres soucis, les derniers m'ont suffi.
Avec un fifil à la papatte, l'Aiobox fonctionne comme elle doit (au moins chez moi...), et c'est tout ce que je lui demande. Maintenant, c'est mon choix, ce qui ne m'empêche pas de respecter celui des autres.
Je suis d'un naturel "aie confiance", wait and see.
je dois pas être clair quand j'écris "elle fonctionne mal, à plus de 2000m du NRA, ils le disent bien", j'aurais dû mettre le lien vers la Boxtoo http://www.boxtoo.com/. Tu veras que si tu la commandes, on te demande de cocher "je suis à moins de 2000m du DSLAM". Si c'est pas vrai et que tu commandes quand même, tu ne respectes pas les specs, non ? Je ne vois rien d'anormal...
Une Aiobox qui ne marche pas alors que je suis en accord avec les specs, ça c'est anormal. Si ça te vas... ok. Mais je préfére la démarche Boxtoo, au moins ils respectent les specs...
De temps en temps je vais voir la lumiere sur la boite, si elle est rouge : on/off et ça repart. C'est malgré tout assez rare... et je le savais avant de l'acheter.
Quant je dis "planter" c'est qu'elle se met par défaut sur la ligne FT comme s' il y avait coupure de courant, autant pour moi. Donc je reçois toujours les appels FT. Pour les apples FBX, suis pas fou, j'ai pas donné le n°, ça marche tellement bien ;)
Si tu as une autre solution... qui respecte les specs bien sûr... je suis preneur ;)
Gp
-
Et non, je n'ai pas d'autre solution. Sinon, je ne serais pas en train de suivre ce forum et d'attendre un mail de Memdis.
J'ai fait un choix, je l'assume.
-
J'ai commandé l'aiobox :
Total précédent = 15
gpbonneau = 1
-----------------------
Total = 16
Hors jeu pour la suite, boiboite parti chez VieuxGeo
Elle me convient, je la garde :
Total précédent = 2
----------------------
Total = 2
Je l'ai renvoyée à Memdis
Total précédent = 13
-----------------------
Total = 12
J'ai été remboursé :
Total précédent = 0
----------------------
Total = 0
Je ne l'ai pas achetée vu les critiques:
Total précédent = 0
gtoutkc = 1
----------------------
Total = 1
(je n'ai pas tenu compte du cas de raphael, car je ne comprend pas bien son cas)
-
Effectivement la synchro saute avec cette box.
Bon ce wE je test un petit bidouillage qui devrait tout regler (heu la synchro au moins).
Moi j'ai recuune reponse de Pauline a mes mails qui m'explique que d'ici trois semaines, Memdis pense pouvoir nous fournir la soluion.
En attendant ils me proposent un remboursement.
Bref, une réponse honnéte de leur part, ce qui me pousse à penser que je peux encore leur faire confiance. Et puis étant d'un naturel joueur et qui n'aime pas les choses qui marchent pas, wait and see pour voir la V2...
-
J'ai commandé l'aiobox :
Total précédent = 16
icclever = 1
-----------------------
Total = 17
Elle me convient, je la garde :
Total précédent = 2
----------------------
Total = 2
Je l'ai renvoyée à Memdis
Total précédent = 13
icclever = 1
-----------------------
Total = 14
J'ai été remboursé :
Total précédent = 0
----------------------
Total = 0
Je ne l'ai pas achetée vu les critiques:
Total précédent = 1
----------------------
Total = 1
Je l'ai renvoyé hier par AR dans l'envelloppe d'origine, 19€ et des poussiéres, j'espere qu'ils vont me l'ai rembouser
-
Bonsoir,
Pour ma part, je n'arrive pas à la faire marcher !!!! ma freebox se désespère sur le chenillard, et si je met le tel, il n'y a pas de tonalité... les diodes sont rouges !!!!
Bref, si vous pouviez m'indiquer quels branchements vous avez effectués.... Dans mon cas, je serai contente d'entendre un grésillement !!!! =)
N° série : 05120895
Merci !!!
-
Ca, c'est sûr et c'est vrai pour n'importe quelle petite boîte, et même sans petite boîte, si la Freebox n'est pas synchronisée, il n'y aura aucune tonalité.
-
Merci Olivier, c'est bien ce que je pensais, mais quels sont les branchements pour entendre ces ronronnements dont vous vous plaignez tous ?
L1 : FB ou FT
L2 : FT ou FB
Tel : le tel ?
ou autrement ?
Il me semble pourtant que j'ai essayé comme sur le pov' papier photocop qu'on nous a envoyé....
Merci
-
Ah, je vois. Reprenons depuis le début :
L1 : vers la prise téléphone de la Freebox.
L2 : à connecter sur la prise murale, par-dessus le filtre, c'est-à-dire comme un téléphone supplémentaire. Surtout pas à la place de la Freebox !!... Tu n'as peut-être pas l'adaptateur qui va bien, à voir. Ne pas utiliser un autre filtre à la place, il te faut une bête prise avec une sortie RJ11, ou alors un bête câble que tu trouveras dans toutes les bonnes pharmacies.
TEL : vers ton téléphone, avec ou sans fil.
Avec ça, tu dois y arriver.
-
J'ai commandé l'aiobox :
Total précédent = 16
icclever = 1
taxitain = 1
-----------------------
Total = 18
Elle me convient, je la garde :
Total précédent = 2
----------------------
Total = 2
Je l'ai renvoyée à Memdis
Total précédent = 13
icclever = 1
taxitain = 1
-----------------------
Total = 15
J'ai été remboursé :
Total précédent = 0
----------------------
Total = 0
Je ne l'ai pas achetée vu les critiques:
Total précédent = 1
----------------------
Total = 1
-
J'veux pas dire, mais y a un chtit problème dans votre sondage.
18 l'ont commandée : 2 la gardent, 15 l'ont renvoyée et le 18°, il fait quoi ? :)
(celui qui ne l'a pas achetée n'est pas compté dans les 18, normal)
-
changement de statut... c plus angelique mais son mari qui détient la societé MEMDIS, les affaires en famille... y'a moyen de croquer ou pas ? ;)
-
C'est pas nouveau, ça date du mois d'août. Ce qui ne dit pas à quel titre Angélique parle ... On peut penser que Philippe Berge (mari, beau-frère, homonyme ?) est un prête nom, mais c'est effectivement une question de plus àposer pour notre public relation.
J'ai commandé l'aiobox :
yakafokon = 1
Elle me convient, je la garde :
yakafokon = 0
Je l'ai renvoyée à Memdis
yakafokon = 1
J'ai été remboursé :
yakafokon = 0
Je ne l'ai pas achetée vu les critiques:
yakafokon = 0 (trop tard :lol:)
Je crois que les totaux ont dérapé ...
-
J'veux pas dire, mais y a un chtit problème dans votre sondage.
18 l'ont commandée : 2 la gardent, 15 l'ont renvoyée et le 18°, il fait quoi ? :)
(celui qui ne l'a pas achetée n'est pas compté dans les 18, normal)
Bien vu ! En fait le problème vient de ludoirist qui n'a pas gardé son aiobox... et qui ne l'a pas renvoyée non plus ! (page 26 du forum, 11-10-2005 11:33:02). L'aurait-il balancée et tiré la chasse d'eau ? Que nenni ! On apprend, un post plus tard, qu'il l'a toujours et qu'il espère pouvoir la bricoler (11-10-2005 11:34:47). On n'a pas de nouvelles de lui depuis, espérons qu'il est encore en bonne santé.
Notons que l'aiobox ne convient jamais, en fait, même à ceux qui la gardent : ils s'en plaignent toujours, la gardent faute de mieux et se lancent dans le bricolage. Je me suis donc permis de rectifier la phrase n°2 : si vous êtes d'accord, on se contentera d'un plus juste "Je la garde".
Donc résumons-nous, en comptant yakafokon nous avons désormais :
J'ai commandé l'aiobox :
-----------------------
Total = 19
Je la garde :
----------------------
Total = 3
Je l'ai renvoyée à Memdis :
-----------------------
Total = 16
J'ai été remboursé :
Total précédent = 0
----------------------
Total = 0
Je ne l'ai pas achetée vu les critiques:
Total précédent = 1
----------------------
Total = 1
-
Angélique ? C'est le facteur, ou est ce qu'on décharge le camion des retours d'aiobox ?
Fais péter le chèquier Angélique, t'en a déjà pour plus de 500€...
Je sais pas pourquoi mais j'ai le sentiment qu'on va galérer pour récuppérer nos sous...
Enfin, pas de procès d'intention...
-
Finalement je n'ai pas renvoyé l'aiobox ... si d'ici 2 semaines il n'y a pas de communication "interessante" de la part de MEMDIS, j'effectuerai les modifs techniques que Geo nous a donné :s
Bonne journée ;)
-
Après récap, voici mon résultat du sondage. j'espère ne pas avoir fait d'erreur. Pour faciliter les décomptes, limiter à 10 AIOBox / ligne
Pas acheté = 2
--------------
gtoutkc, blanblan
Commandé = 30
-------------
specimen, ludoirist, folzo, yellow12, alfman2, power, alablo, fx69, mutmut, charlievpe,
thedonalfonso, rafael, benji_tp, eddyj, greg04, aspamateur, tautaur (2), selamatbobo, pang,
amagids, jey69, lechoucas, gpbonneau, friques, oliver, icclever, taxitain, yakafokon, zert
OK = 5
------
yellow12, charlievpe, thedonalfonso, benji_tp, oliver,
NSP / STBY = 4
--------------
ludoirist, rafael, amagids, jey69,
Retour = 21
-----------
specimen, folzo, alfman2, power, alablo, fx69, mutmut, eddyj, greg04, aspamateur,
tautaur (2), selamatbobo, pang, lechoucas, gpbonneau (VieuxGeo), friques, icclever, taxitain, yakafokon,
zert,
Remboursé = 0
-------------
-
Colis envoyé en colissimo suivi, arrivé à destination
13/10/05 Colis à disposition du destinataire au bureau de Poste Clichy La Garenne (92110)
Clichy La Garenne, tiens... Je croyais l'avoir anvoyé à une adresse postale à PARIS CEDEX 08 (BP 188)... C'est normal qu'on la retrouve dans le 92 ?
-
Je l'ai renvoyé hier par AR dans l'envelloppe d'origine, 19€ et des poussiéres, j'espere qu'ils vont me l'ai rembouser
Si vous la renvoyez dans le cadre du droit de rétractation, les frais de retour sont à votre charge.
Si c'est dans le cadre de la garantie légale, ils ne le sont pas...
Donc, tout dépend ce que vous avez indiqué dans le courrier joint au colis :)
-
(Distingo Suivi) : Distribué par PARIS (75008) le 13/10/2005.
C'est pas net tout ça. Le communiqué, ils comptent le pulier où ? site AIOBox ou aillrs ?
-
Salut à tous
A mon tour pour le sondage:
J'ai commandé l'aiobox :
Zert = 1
-----------------------
Total = 20
Je la garde :
Zert = 0
----------------------
Total = 3
Je l'ai renvoyée à Memdis :
Zert = 1
-----------------------
Total = 17
J'ai été remboursé :
Zert = 0
Total précédent = 0
----------------------
Total = 0
Je ne l'ai pas achetée vu les critiques:
Total précédent = 1
----------------------
Total = 1
Pour Icclever , tes frais de réexpédition me semblent excessifs, je n'ai eu à débourser que 8.90 € en collissmo avec A.R. Tu l'as expédié par transporteur ? ou bien c'était une faute de frappe ?
Pour Memdis, il nous reste l'espoir que la société ne fasse pas faillite et nous laisse sur le carreau !
Zert
-
Pour Icclever , tes frais de réexpédition me semblent excessifs, je n'ai eu à débourser que 8.90 € en collissmo avec A.R. Tu l'as expédié par transporteur ? ou bien c'était une faute de frappe ?
Zert
j ai eu exactement le meme tarifs que toi pour le retour
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( je vous annonce juste que les nouvelles sont plutôt bonnes !)
Pour la majorité (17/20 selon les derniers chiffres), la seule bonne nouvelle ce serait que Memdis se conforme à la loi et rembourse. Les 2 qui l'ont encore semblent s'en satisfaire et n'attende rien non plus...
Je suis impatient de connaitre cette "bonne nouvelle" !!
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Bonjour à tous!
Comme à l'accoutumé, je reviens vers vous dès que j'ai des infos intéressantes à vous transmettre. Angélique Berge vient de m'informer qu'un communiqué allait être publié. Je laisse donc la parole à MEMDIS. ( je vous annonce juste que les nouvelles sont plutôt bonnes !)
A très bientôt!
Anthony.
Merci Anthony.
Il était évident que devant ce tollé suscité par un raté monumental (il faut bien le reconnaître), Memdis ne pouvait pas laisser les choses en l'état.
Il faut savoir sang-froid garder et patient rester.
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Bonjour à tous!
Comme à l'accoutumé, je reviens vers vous dès que j'ai des infos intéressantes à vous transmettre. Angélique Berge vient de m'informer qu'un communiqué allait être publié. Je laisse donc la parole à MEMDIS. ( je vous annonce juste que les nouvelles sont plutôt bonnes !)
A très bientôt!
Anthony.
C'est bien mais ça commence à être un peu long sur ce coup là.....
Le communiqué c'est pour Noel ???? :D
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Si les réponses de Memdis sont les mêmes qu'a centrapel c'est envisageable :)
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( je vous annonce juste que les nouvelles sont plutôt bonnes !)
Pour la majorité (17/20 selon les derniers chiffres), la seule bonne nouvelle ce serait que Memdis se conforme à la loi et rembourse. Les 2 qui l'ont encore semblent s'en satisfaire et n'attende rien non plus...
Je suis impatient de connaitre cette "bonne nouvelle" !!
J'en suis à 20/30 qui souhaitent le remboursement, gpbonneau ayant fait généreusement don de la sienne à la science, et 4/30 qui espèrent néanmoins de bonnes nouvelles sur les évolutions (même dans les 20, un certain nombre sont intéressé par la mise sur le marché d'une version conforme à ses spécs).
Le problème des effets d'anonce, c'est que ça dégrade tous les jours un peu plus la confiance qu'on peut avoir dans MEMDIS. Angélique, et si tu tenais ta parole pour une fois ?
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Colis envoyé en colissimo suivi, arrivé à destination
13/10/05 Colis à disposition du destinataire au bureau de Poste Clichy La Garenne (92110)
Clichy La Garenne, tiens... Je croyais l'avoir anvoyé à une adresse postale à PARIS CEDEX 08 (BP 188)... C'est normal qu'on la retrouve dans le 92 ?
idem pour moi arrivé et en attente à clichy.
y va falloir agrandir l'etagére Memdis Mrs de la poste. lol
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Colis envoyé en colissimo suivi, arrivé à destination
13/10/05 Colis à disposition du destinataire au bureau de Poste Clichy La Garenne (92110)
Clichy La Garenne, tiens... Je croyais l'avoir anvoyé à une adresse postale à PARIS CEDEX 08 (BP 188)... C'est normal qu'on la retrouve dans le 92 ?
idem pour moi arrivé et en attente à clichy.
y va falloir agrandir l'etagére Memdis Mrs de la poste. lol
Je suis le seul dont le coli est arrivé Paris 8ème ?
Et Angélique, toujours vivante ?
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reçu la box le 6/10.
constat :léger zzzzzzzzzzzzzzzzzz mais rien de plus
reste attentif aux démarches du forum mais je conserve la box -in between-
si la majorité constate une malfaçon,je renvoie la bête!
la créativité et la technicité de certains sont impréssionnantes (vieuxgeo) et la réaction de tous est à saluer car on se fait avoir si souvent dans les telecoms....
daniel charles henri
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Pour info, je viens d'installer une BOXTOO v2 : aucun problème !
... Juste un petit dysfonctionnement a priori : lorsque j'appelle le n° IP, mon téléphone ne voit pas le numéro appelant malgré que la présentation du n° soit activée chez Wanadoo. Ce n'est pas très grave car personne ne m'appelle sur ce n° mais je vais essayer de creuser un peu. Pour la présentation du n° côté FT, aucun problème par contre...
Pour info, la présentation du n° IP chez Wanadoo n'est active qu'avec l'option PRO que je n'ai pas évidemment. Donc rien à voir avec la BOXTOO qui je le répète fonctionne vraiment très bien.
J'attends toujours des nouvelles de MEMDIS mais mutisme total...
-
Salut !!
VOici ma participation au sondage :
J'ai commandé l'aiobox :
-----------------------
Total = 20
Je la garde :
----------------------
Total = 3
Je l'ai renvoyée à Memdis :
-----------------------
Total = 17
J'ai été remboursé :
----------------------
Total = 0
Je ne l'ai pas achetée vu les critiques:
Total précédent = 1
Blanblan = 1
----------------------
Total = 2
Bon courage à tous ;o)
-
Et notre Angélique, c'est une couche tard ?
-
Hello,
J'ai eu Angélique cette aprèm, elle était débordé par le boulot, et postera donc le message ce soir. Allez, vous inquiétez pas, ca va venir !!!
Anthony.
Je crois qu'elle n'a pas bien le sens des priorités (qui s'ajoute à celui des responsabilités...).
On avait parlé d'un message individuel. Qu'est-ce qu'en est-il ? *
*G.B.
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je confirme que les appels vers la free box via aio box ne sonnent que 2 fois ! faut être là juste !
donc confirmation des constats ..déjà mentionnés
dchg
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Bonsoir à tous,
A mon tour de contribuer au sondage:
J'ai commandé l'aiobox :
-----------------------
Total = 20+1=21
Je la garde :
----------------------
Total = 3
Je l'ai renvoyée à Memdis :
-----------------------
Total = 17+1=18
J'ai été remboursé :
----------------------
Total = 0
Je ne l'ai pas achetée vu les critiques:
Total précédent = 1
Blanblan = 1
----------------------
Total = 2
Retour effectué en colissimo le 10/10, visiblement on ne se presse pas trop pour le récupérer :
13/10/05 : Destinataire absent lors de la première livraison, seconde présentation prévue - Clichy La Garenne (92110)
11/10/05 : Colis à disposition du destinataire au bureau de Poste - Clichy La Garenne (92110)
Bon courage à tous.
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Pour info, je viens d'installer une BOXTOO v2 : aucun problème !
... Juste un petit dysfonctionnement a priori : lorsque j'appelle le n° IP, mon téléphone ne voit pas le numéro appelant malgré que la présentation du n° soit activée chez Wanadoo. Ce n'est pas très grave car personne ne m'appelle sur ce n° mais je vais essayer de creuser un peu. Pour la présentation du n° côté FT, aucun problème par contre...
Pour info, la présentation du n° IP chez Wanadoo n'est active qu'avec l'option PRO que je n'ai pas évidemment. Donc rien à voir avec la BOXTOO qui je le répète fonctionne vraiment très bien.
J'attends toujours des nouvelles de MEMDIS mais mutisme total...
Je viens de m'apercevoir que j'avais écrit une connerie car la présentation du n° est bien activée chez Wanadoo même sans l'option PRO donc 2 pistes : incompatibilité de mon téléphone (gigaset 2000 un peu ancien mais compatible présentation du numéro FT) ou incompatibilité de la BOXTOO, à creuser...
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Bonjour,
Reçu ma AIOBOX il y a 4 jours. Si je branche le secteur plus rien ne passe. Impossibke de forcer FT en faisant #.
Impossible de joindre Mendis.
Je la renvoie.
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Bonsoir,
Notre mail à l'attention des utilisateurs doit partir dans la nuit, je confirme Angélique est une couche tard mais se lève aussi très tôt. Voiçi le contenu du mail :
Objet : Echange AIOBOX
Paris, le 13 octobre 2005
Cher Utilisateur,
A la réception du boitier AIOBOX, plusieurs d'entre vous se sont manifestés afin de nous faire part de difficultés du type " bourdonnement" sur la ligne. D'autres utilisateurs l'utilisent déjà chaque jour pleinement.
Les difficultés invoquées sont liées à un problème identifié.
Nous avons immédiatement pris contact avec notre usine, qui vient d'apporter les modifications nécessaires.
Si vous rencontrez un problème dans l'utilisation de votre AIOBOX, nous vous proposons de nous la retourner à l'adresse suivante, accompagnée de la copie de la facture d'achat barrée avec la mention "échange" :
MEMDIS
Service Echange AIOBOX
BP 188
75363 Paris cedex 08
Sous un délai de 4 semaines maximum, nous vous adresserons une nouvelle AIOBOX 1.1, dès réception du matériel pour l'échange.
Les frais d'expédition vous seront remboursés par chèque bancaire, sur présentation de la facture. Vous pouvez nous scanner, nous faxer au 0 811 925 812 ou nous adresser par courrier postal cette facture pour remboursement.
Nous vous remercions pour votre confiance et de nous avoir permis d'apporter ces améliorations.
Nous espérons que notre version 1.1 vous apportera entière satisfaction.
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
Le service Client MEMDIS.
***********************************
Nous vous remercions tous pour votre patience.
Passez une bonne soirée,
Bien cordialement,
Pauline
-
Oup's un oubli à la lecture de vos posts, vous n'êtes pas sans savoir que certains centres de tri sont en grève !!!
Donc vos retours mettront un peu plus de temps à nous parvenir. Les boitiers que vous allez nous renvoyer repartent directement en Corée et actuellement une production est en cours, ce sont donc de nouveaux boitiers corrigés que vous recevrez.
Pour info,
Pauline
-
A l'attention de Mendis.
Est-il possible de n'envoyer que la AIOBOX sans les cables pour limiter les frais de port ?
-
Et pour les personnes qui ont déja renvoyé leur AIOBOX depuis plusieurs jours et qui bien évidement n'ont pas pensés à demander une facture au bureau de poste ont est bon pour un colissimo de 250 Gr en LAR à 8,90 Euros de notre poche ...
-
Bonsoir Pauline, comme je vous tiens, j'ai une question :
Vous dites : "ce sont donc de nouveaux boitiers corrigés que vous recevrez" après avoir dit "les boitiers que vous allez nous renvoyer repartent directement en Corée".
Ma question est la suivante : Etant donnée votre contradiction, les boitiers que vous nous renverrez seront-ils des modifications, des corrections, des réparations ou alors de nouveaux produits neufs ? Dans le cas où ce seront de nouveaux boitiers, pourquoi est-il nécessaire qu'ils repartent en Corée ?
Seconde question : Si je compte quatre semaines de délai + deux semaines de centres de tri en grève plus une semaine de traitement. Nous sommes le 13 octobre, j'ai commandé l'aiobox le 18 septembre, été prélevé le jour même et débité deux jours plus tard et je recevrai donc une aiobox fonctionnelle la première semaine de décembre. La livraison s'opérera donc quatre mois après la commande. Ma question est la suivante : vous ne trouvez pas que ça fait beaucoup et que cela est destiné à lasser et décourager vos clients ?
Troisièùme questyion : Vous ne trouvez pas que "Certains centres de tri sont en grève donc vos retours mettront un peu plus de temps à nous parvenir" est une excuse "à deux balles" ? Quand vous étiez jeune, je suis certain que vous accusiez votre chien d'avoir mangé votre devoir alors que vous ne l'aviez pas fait...
Dernière question : dans l'email que vous enverrez, proposerez vous un remboursement pur et simple du boitier comme vous l'aviez vaguement proposé dans votre précédent post ?
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non, il vaut mieux tout renvoyer boitier+câbles rj11+ alim, c'est plus cher pour nous, mais sinon ce sera ingérable...
faîtes de l'envoi simple please
ne payez pas 8.90 pour un article qui en vaut 34.90
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Et pour les personnes qui ont déja renvoyé leur AIOBOX depuis plusieurs jours et qui bien évidement n'ont pas pensés à demander une facture au bureau de poste ont est bon pour un colissimo de 250 Gr en LAR à 8,90 Euros de notre poche ...
Bien sûr... Même si MEMDIS se doute bien qu'on n'a pas fabriqué nous-même le colis, l'absence de facture risque d'être rédhibitoire. Je ne regrette rien de toute façon. Tant mieux si la V1.1 apporte une satisfaction totale à ses futurs utilisateurs mais j'en doute personnellement. Quel va être son processus de validation ? Si l'assurrance qualité se résume à "des bricoleurs de génie sur le web ont réussi à la faire marcher en rajoutant 2/3 fils et condos", ça promet ! N'oublions pas que la V1.0 était estampillée compatible et testée avec toutes les box et agréée CE ! Sur la prochaine, ils vont mettre qu'elle protège la couche d'ozone et qu'elle favorise le commerce équitable. Enfin, je suis très médisant, qu'ils me remboursent et on n'en parlera plus, ça m'apprendra à me jeter sur un produit sous prétexte que c'est le moins cher, faut-il pas que je sois con !
Pour finir, j'aimerais que MEMDIS incite ses utilisateurs "heureux" à venir s'exprimer sur ce forum afin d'équilibrer les comptes car c'est bien connu, il n'y a que les mécontents qui haussent le ton, alors AIOBOXeurs/AOIBOXeuses satisfaits du monde entier, unissez-vous ! Quant aux autres, continuez le combat car ce n'est qu'un début !
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J'ai un peu l'impression qu'on continue à se foutre de notre gueule ...
1/ Il n'est pas question de retour pour remboursement, en particulier des gens auxquels on a déjà dit de retourner leur Freebox
2/ Il n'est pas question des problèmes # / #0
3/ Il n'est pas question des problèmes de décrochage sur L1
Pour terminer, Pauline est charmante, mais quand Angélique s'engage à intervenir, la moindre des CORRECTIONS serait de tenir parole.
J'attends mon chèque, mon retour ayant été distribué, c'est la seule chose que je puisse espérer, MEMDIS n'ayant même pas la politesse élémentaire de tenir ses engagements en terme de mails personnels promis. Pourtant, mon e-mail a été noté 2 fois, du moins si j'en crois mon interlocutrice (Pauline ?). J'aurais du en avoir un premier semaine dernière, le second Lundi. La fête continue donc avec des promesses à la c..
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non, il vaut mieux tout renvoyer boitier+câbles rj11+ alim, c'est plus cher pour nous, mais sinon ce sera ingérable...
faîtes de l'envoi simple please
ne payez pas 8.90 pour un article qui en vaut 34.90
C'est gentil mais c'est la seul garantie que nous ayons car je vois déja d'ici
- "Désolé mais nous n'avons pas recu votre colis"
- "Les réclamations doivent être formuler en lettre recommandée avec accusée de réception"
Ok j'arrête, je suis mauvaise langue ...
-
pardon, je me suis mal exprimée. Il s'agit de produit neuf. Attendre les retours de vos boitiers, puis les envoyer en Corée pour une modif, pour ensuite les attendre de nouveau et vous les renvoyer, c'est pas du 4 semaines, c'est du 8 ou 10 ;)
Ce sont les nouveaux boitiers que vous aurez, fraichement sortis de l'usine !
Heu pour votre troisième question, je vous trouve peu informé, appelez la poste !! notre BP est à Paris 08, que dit votre chien sur le fait que eddyj et une autre personne ont leur colis à Clichy La Garenne (92110)...!!!
vous avez tout à fait la possibilité de vous rétracter et de demander le remboursement. Nous ne sommes pas inquiets pour notre produit malgré cet essuyage de plâtre de démarrage...
-
P0WER votre question est juste, vous pouvez demander une facture même pour de l'envoi simple. Le poids du colis apparaît sur la facture donc no pb !
Je vous quitte
Bonne soirée à tous
Pauline
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non, il vaut mieux tout renvoyer boitier+câbles rj11+ alim, c'est plus cher pour nous, mais sinon ce sera ingérable...
faîtes de l'envoi simple please
ne payez pas 8.90 pour un article qui en vaut 34.90
La Poste centrale de la ville (200 000 habitants tout de même) d'où j'ai retourné l'AIOBOX n'avait pas à disposition les enveloppes matelassées "à 2 balles" de l'envoi initial. Je n'ai pas eu d'autres choix que d'acheter le tout premier Colissimo (8€ mais je n'ai pas la facture, tant pis pour moi). Mais vous devriez être rassurée, un Colissimo à ce prix assure un contenu d'une trentaire d'euros, si l'AIOBOX venait, par malheur, à être endommagée (d'ailleurs ne fonctionnerait-elle pas mieux ?), la Poste la rembourserait !
Pour conclure, vous avez fait dans l'envoi simple global : le contenant et le contenu. A l'avenir, essayez au moins d'élever la qualité du contenu, le reste viendra de lui-même...
-
un dernier pour la route,
cher yakafokon
" J'ai un peu l'impression qu'on continue à se foutre de notre gueule ..."
Pas vraiment non, ce n'est pas trop l'intérêt d'une société commerciale qui souhaite développer un produit
"1/ Il n'est pas question de retour pour remboursement, en particulier des gens auxquels on a déjà dit de retourner leur Freebox"
mais si mais si !!!
2/ Il n'est pas question des problèmes # / #0
tout sera réglé
3/ Il n'est pas question des problèmes de décrochage sur L1
une bonne mise au point
Pas de foutage de gueule, on a tout bien pris en considération et on recommencera pas ;)
Allez oust, à bientôt
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un dernier pour la route,
cher yakafokon
" J'ai un peu l'impression qu'on continue à se foutre de notre gueule ..."
Pas vraiment non, ce n'est pas trop l'intérêt d'une société commerciale qui souhaite développer un produit
"1/ Il n'est pas question de retour pour remboursement, en particulier des gens auxquels on a déjà dit de retourner leur Freebox"
mais si mais si !!!
2/ Il n'est pas question des problèmes # / #0
tout sera réglé
3/ Il n'est pas question des problèmes de décrochage sur L1
une bonne mise au point
Pas de foutage de gueule, on a tout bien pris en considération et on recommencera pas ;)
Allez oust, à bientôt
Trop mimi le message, en plus avec le smiley... Pour un peu j'tomberais amoureux !
Si si ! Recommencez ! Vous militez en faveur du travail bien fait, des cahiers des charges et des expressions de besoins rigoureux, de la gestion des exigences dans les projets, pour la fin de l'out-sourcing et du dumping social ! Continuez, je vous en prie pour que les Coréens, les Chinois, les Indiens fassent fabriquer leurs équipements électroniques au pays du soleil couchant (bah oui, pour eux c'est le contraire...) ! Non, sincérement, vous m'avez conforté dans mon travail quotidien et redonné un sens à ma vie (non là, j'exagère peut-être un peu...). Maintenant, il y aura eu l'expérience MEMDIS qui fera école et sera dans tous les manuels. Ce sera même le syndrôme MEMDIS lorsqu'un(e) jeune maganer ambitieux(se) dira "on peut faire encore moins cher", on pourra brandir ce spectre : souviens-toi de MEMDIS et de son AIOBOX !
Merci pour tout, finalement vous nous faites du bien...
-
Allez oust, à bientôt
Bien dit, ils commencent à faire ch..r tout ces râleurs.
Merci pour cette communication, tant pis pour les 8 semaines de délai, je vous renvoie mon exemplaire pour échange.
D'ailleurs, pour d'autres parce que moi je vais le faire tout de suite, combien de temps est valable cette proposition ?
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pour memdis, quelle facture envoyer ?
je n'avais strictement aucun papier avec aiobox, sinon la photocopie du mode d'emploi.
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Elle parle de la facture de tes frais de retour.
-
pour memdis, quelle facture envoyer ?
je n'avais strictement aucun papier avec aiobox, sinon la photocopie du mode d'emploi.
Dans un mail de MEMDIS tu avais un lien sous la forme http://www.aiobox.com/fact.php?id=12345&sess=123567890 et comme par magie ta facture apparait.
EDIT : désolé, j'ai mal lu la question mais je laisse quand même l'info
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Bien dit, ils commencent à faire ch..r tout ces râleurs.
Clients c'est mieux.
Clients envers qui on a pris certains engagements qu'on n'a jamais tenus ... D'où un certain sceptiscisme ...
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pardon, je me suis mal exprimée. Il s'agit de produit neuf. Attendre les retours de vos boitiers, puis les envoyer en Corée pour une modif, pour ensuite les attendre de nouveau et vous les renvoyer, c'est pas du 4 semaines, c'est du 8 ou 10 ;)
Eh, les copains !!! 10 semaines, ça fait 2 mois et demi !!! Lol, c'est un joli cadeau de noel commandé début septembre !!!
Je préfère garder mon aiobox avec la mise à la terre de la Freebox...
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Clients envers qui on a pris certains engagements qu'on n'a jamais tenus ... D'où un certain sceptiscisme ...
Ton sceptiscisme est légitime. Mais la démarche de Memdis semble prouver qu'ils vont corriger leur erreur.
C'est ce que je crois. Ensuite, c'est sûr, il y a ceux qui n'y croient pas.
Il faut bien un équilibre.
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Heu pour votre troisième question, je vous trouve peu informé, appelez la poste !! notre BP est à Paris 08, que dit votre chien sur le fait que eddyj et une autre personne ont leur colis à Clichy La Garenne (92110)...!!!
il court, il court le chien, il dit rien :
13/10/05 - Destinataire absent lors de la première livraison, seconde présentation prévue - Clichy La Garenne (92110)
Mais vous devriez être rassurée, un Colissimo à ce prix assure un contenu d'une trentaire d'euros, si l'AIOBOX venait, par malheur, à être endommagée (d'ailleurs ne fonctionnerait-elle pas mieux ?), la Poste la rembourserait !
le mien est assuré pour 31€, ok je sais je suis perdant de 3,50€ ...
en espérant être remboursé, frais de l'AR inclus.
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Bon, ben voila, le communiqué est passé, ca a mis un peu de temps, mais l'important c'est qu'il soit fait et que nous soyons tous rassuré sur la suite qui va être donné!
Merci donc Pauline et Angélique pour ces nouvelles, qui sont les bienvenues !
Anthony.
Sérieux ?
T'as un moral d'acier toi... ah non c'est vrai, tu fais partie du fan club des memdis's blondes !
Moi je suis rassuré sur rien, j'ai renvoyé en recommandé sur une boite postale qui pointe n'importe ou, je serais encore moins rassuré en colis normal (c'est pas la poste qui envoie plusieurs colis à Clichy pour le plaisir hein pauline). Ca puire...
En effet, "merci à Pauline et Angélique" : DE COURIR CHERCHER LES COLIS ET DE ME RENDRE MON BLE, ET VITE !
non mais !
Les autres membres du fan club, attendez Noel, ou la trinité, après avoir bouffé le délai de rétractation légal, vous entamez les 3 mois d'échange, et on vous fera trainer jusqu'à la fin de la garantie avec un peu de chance ! Renvoyez vos boites pour échange, et tentez d'oublier en mattant une dernière fois les photos d'angelique.
Le plus écourant c'est leur mauvaise foi, TOUTES les aiobox déconnent et elles continuent à en vendre à de pauvre gogos qui ne nous ont pas lu...
Je prédis que ce sujet va dépasser les 50 pages...
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Bon bah la mienne partira demain pour échange.....Je croise les doigts ;)
Je tiens à remercier les personnes suivantes :
- Anthony pour avoir assuré la liaison avec Angélique.
- VieuxGéo pour avoir mis le doigt là où ça fait mal.... Aïe heuu!!!!!!
- L'ensemble des intervenants de ce forum pour ne pas avoir interféré dans la liaison avec Angélique.
- les râleurs qui continuent à râler.
- MEMDIS de s'être enfin décidé, certes très tardivement, à intervenir....
- Pauline pour accepter de se faire engueuler à la place d'Angélique. T'auras un grosse boite de chocolats à Noël. :D
Bon sinon VieuxGéo t'as plus qu'à renvoyer la bobox à GP, facture à l'appui, afin qu'il la retourne à Memdis en leur demandant pourquoi il a pas reçu son filtre ADSL.... C'est bien ça, j'ai bien tout suivi ???? :D
Specimen , je crois que tu es incurrable. ;)
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Que ceux qui ont renvoyé en Colissimo suivi et qui retrouvent leur colis en attente à CLICHY LA GARENNE veuillent bien se signaler. C'est incompréhensible cette histoire...
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pardon, je me suis mal exprimée. Il s'agit de produit neuf. Attendre les retours de vos boitiers, puis les envoyer en Corée pour une modif, pour ensuite les attendre de nouveau et vous les renvoyer, c'est pas du 4 semaines, c'est du 8 ou 10 ;)
Eh, les copains !!! 10 semaines, ça fait 2 mois et demi !!! Lol, c'est un joli cadeau de noel commandé début septembre !!!
Je préfère garder mon aiobox avec la mise à la terre de la Freebox...
T'as pas bien compris, 8 à 10 semaines, c'est le délais qu'il aurait fallu si ils avaient simplement procédé à des modifications de nos bobox.
Or il n'en est rien, ils vont les échanger complètement.
Ce sont les nouveaux boitiers que vous aurez, fraichement sortis de l'usine !
C'est mieux comme ça... :)
D'ailleurs vu que ce seront des nouveaux boitier, le mien je le veux à mes couleurs avec le logo de Spider-man dessus.
C'est possible ça hein ?????
Vous avez au moins 4 semaines pour me faire la p'tite peinture perso qui va bien. :D
Merci
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4 semaines, ca fait chier, mais bon, si ca fonctionne correctement à la fin, on va se bouger le cul.
Au moins, pendant 4 semaine, personne ne m'appellera pour de la pub sur la ligne FT.
Par contre, heureusement que sur mon CV, il n'y a pas mon numéro FT!!!!! Je serait bien dans la merde!!
C'est vrai que c'est chiant de débrancher la ligne FT à chaque fois que je veux appeller avec la Freebox.
Le coli part demain.
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Clients envers qui on a pris certains engagements qu'on n'a jamais tenus ... D'où un certain sceptiscisme ...
Ton sceptiscisme est légitime. Mais la démarche de Memdis semble prouver qu'ils vont corriger leur erreur.
C'est ce que je crois. Ensuite, c'est sûr, il y a ceux qui n'y croient pas.
Il faut bien un équilibre.
Pour le moment, je constate simplement qu'on continue dans l'approximation. J'attends le mail qui devait partir hier soir, suis-je le seul ? Arrive-t-il à pied par la Chine ? Si je lis bien le communiqué, il y est question de résoudre les problèmes de masse. Suite à mon post, Pauline a parlé des problèmes supplémentaires que j'ai rencontré qui devraient être pris en compte, ainsi que des remboursements ... mais il y en a d'autres également qui ne sont cités nul part. Et mutisme de Pauline sur les mails perso que le service client de MEMDIS devait m'envoyer.
Avec tout ça, je ne me prononcerai pas entre arnaque et bricolage. Ajouté à cela le fait que, des commentaires du VieuxGeo, je tire les conclusions qu'en termes d'AQ c'est une v2.0 qu'on attends et non pas une V1.1 (secondaire, l'important c'est ce qui est dans la boite in fine, mais symptômatique) et que 25 années d'expérience professionnelles dans le monde du hard et du soft me donnent une certaine expérience, j'admire les gens qui ont confiance.
Le premier point positif, c'est l'allongement des délais du communiqué, qui rendent pour la première fois possible une vraie solution. Néanmoins, pour moi c'est trop tard la boite est repartie dans les délais légaux qui expiraient avant la parution dudit communiqué. Donc aujourd'hui mon problème est limité à un retour rapide du chèque. Ceci dit, si certains veulent laisser à ces dames le choix dans la date, libre à eux.
Pour finir :
1/ J'aimerai autant que la boite marche, puisqu'aujourd'hui c'est la seule dont les spécs me satisfont (pas de double décrochage de ligne, ligne FAI par défaut, et commutation "électronique"), mais j'ai autre chose à faire que de tester et prier pour que ça marche
2/ Comme d'hab le fil est en train de dégénérer calmement vers une querelle stérile entre pro et anti. Le problème n'est pas de savoir si ces dames sont gentilles, ont des mensurations de rêve ou autres, c'est tout simplement d'avoir un produit opérationnel ET conforme.
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Clients envers qui on a pris certains engagements qu'on n'a jamais tenus ... D'où un certain sceptiscisme ...
Ton sceptiscisme est légitime. Mais la démarche de Memdis semble prouver qu'ils vont corriger leur erreur.
C'est ce que je crois. Ensuite, c'est sûr, il y a ceux qui n'y croient pas.
Il faut bien un équilibre.
... Arrive-t-il à pied par la Chine ? ... Ceci dit, si certains veulent laisser à ces dames le choix dans la date, libre à eux...
On notera dans ce mail très juste une grivoiserie sous-jacente qui n'aura certainement pas échappé aux contre-péteurs attentifs :-)
Sérieusement, je partage tout à fait cet avis. Nous ne sommes pas face à une attitude professionnelle, c'est de l'amateurisme doublé de mauvaise foi. 15 ans d'expérience (j'suis + jeune désolé) dans la production de systèmes critiques pour l'industrie m'ont quelque peu aguerri également. Nous ne sommes pas dans une relation de copinage. Je ne milite pas pour le "client roi" mais nous avons tous payé un produit avec des fonctionnalités attendues et garanties à un prix a priori étudié et ce que MEMDIS nous a livré n'est pas conforme aux exigences explicites.
Je crois qu'une réponse honnête de MEMDIS aurait changé les choses. Leur première réponse a été déterminante : beaucoup de gens sont contents (où sont-ils ?) mais pour vous, il faut sortir le fer à souder ! J'espère qu'ils ne travailleront jamais pour l'aéronautique !
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Ah ben absolument hein !!!!! Tout pareil qu'Anthony :D
Mais en plus je la veux avec peinture perso, j'y tiens si..si...c'est pas des blagues.
Et pour reprendre la remarque faite par Yakafokon au sujet des "pro" ou "anti" Memdis,
Je dirais qu'il y a des gens qui ont gueulé quand il le fallait et qui maintenant admettent que Memdis a pu avoir des soucis pendant que les autres continuent de gueuler....
Je vous laisse deviner lesquels avancent le plus vite dans la vie... ;)
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Ton sceptiscisme est légitime. Mais la démarche de Memdis semble prouver qu'ils vont corriger leur erreur.
C'est ce que je crois. Ensuite, c'est sûr, il y a ceux qui n'y croient pas.
Il faut bien un équilibre.
... Arrive-t-il à pied par la Chine ? ... Ceci dit, si certains veulent laisser à ces dames le choix dans la date, libre à eux...
On notera dans ce mail très juste une grivoiserie sous-jacente qui n'aura certainement pas échappé aux contre-péteurs attentifs :-)
Sérieusement, je partage tout à fait cet avis. Nous ne sommes pas face à une attitude professionnelle, c'est de l'amateurisme doublé de mauvaise foi. 15 ans d'expérience (j'suis + jeune désolé) dans la production de systèmes critiques pour l'industrie m'ont quelque peu aguerri également. Nous ne sommes pas dans une relation de copinage. Je ne milite pas pour le "client roi" mais nous avons tous payé un produit avec des fonctionnalités attendues et garanties à un prix a priori étudié et ce que MEMDIS nous a livré n'est pas conforme aux exigences explicites.
Je crois qu'une réponse honnête de MEMDIS aurait changé les choses. Leur première réponse a été déterminante : beaucoup de gens sont contents (où sont-ils ?) mais pour vous, il faut sortir le fer à souder ! J'espère qu'ils ne travailleront jamais pour l'aéronautique !
Il y a ceux qui aiment bien se faire balader dans leur poussette par des jolies nounou blondes et ceux qui en ont marre de passer tant de temps pour un produit commandé, livré avec 2 semaines de retard et qui est loin de tenir ses promesses.
Moi je suis de la 2° catégorie et je suis comme vous j'attends mon chèque. Merci de poster pour confirmer les remboursements. Ce qui est bien c'est que 4 semaines d'attente, ça leur laisse le temps de faire les chèques...lol.
GNAPANG
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Je dirais qu'il y a des gens qui ont gueulé quand il le fallait et qui maintenant admettent que Memdis a pu avoir des soucis pendant que les autres continuent de gueuler...
Le problème comme le souligne fx69 n'est pas de se considérer comme un client roi ou quoi, ni de gueuler au bon moment. Il est juste de souligner qu'on reste pour le moment en terme de promesses. En plus, la valeur juridique d'un post sur un forum reste à démontrer, et le mailing est toujours en stand by.
Pour rappeler des souvenirs désagréables, d'aucun en leur temps ont commandé chez MEMDIS des filtres qu'ils n'ont jamais reçu. Sur ce fil tu trouveras également des gens qui ont commandé des filtres et ont reçu une AIOBox ... Normal ?
A ce jour, aucune solution n'est démontrée, rien ne prouve que la v1.1 donnera plus satisfaction que la v1.0. Je doute fort, même si les gens apprennent vite, qu'ils aient fait les progrès suffisant en terme de management de S/T pour pouvoir garantir la nouvelle boite. Il reste donc à espérer que les chinois vont bosser proprement cette fois, et qu'une vraie politique de tests va être mise en place ... Peut-être.
Mais si le problème de masse peut-être du à l'absence de tests avec Freebox, le remplacement du #0 par # était connu (et ça met le désordre pour gérer la messagerie), et les problèmes de décrochage existent sur une ligne FT, pas seulement sur une ligne Freebox, donc pouvaient être vus en Chine ... il suffisait de connecter 2 lignes sur la boite, vu l'analyse du VieixGeo soit ça ronfle et ça peut parfois décrocher, soit ça ne ronfle pas et ça n'a aucune chance de décrocher. D'ailleurs ils ont semble-t-il été vus puisque des condos ont été remplacés par une résistance, mais le boulot a été fait par dessous la jambe.
Enfin ça commence à gaver grave d'être traité de râleur, de gueulard et autre, je suis juste un client qui apprécie le professionalisme et la tenue des engagements. Jusqu'à maintenant je n'ai vu aucun engagement tenu par MEMDIS, que ce soit avec la boite livrée ou avec les mails qui ne sont pas envoyés j'en suis toujours à zéro non défaut. Libre à toi d'avoir confiance, moi je ne retrouverai confiance que quand MEMDIS aura fait quelque chose de concret, en l'occurence me renvoyer un chèque du montant de l'AIObox, sachant qu'un geste commercial incluant les frais de port serait apprécié.
-
Ah ben absolument hein !!!!! Tout pareil qu'Anthony :D
Mais en plus je la veux avec peinture perso, j'y tiens si..si...c'est pas des blagues.
Et pour reprendre la remarque faite par Yakafokon au sujet des "pro" ou "anti" Memdis,
Je dirais qu'il y a des gens qui ont gueulé quand il le fallait et qui maintenant admettent que Memdis a pu avoir des soucis pendant que les autres continuent de gueuler....
Je vous laisse deviner lesquels avancent le plus vite dans la vie... ;)
:D Memdis a eu des soucis parce que l'entreprise voulait à tout prix et très vite gagner beaucoup de pognon. C'est comme les éditeurs de logiciels qui balancent une version 1.0 très rapidement et fournissent les premiers correctifs trois mois après. C'est plus difficile avec du matériel.
Le cas échéant, Memdis fait modifier ses aiobox en France afin de limiter les délais (respect pour le client).
Y'a un ou deux ingénieurs de chez Memdis qui ont du se faire souffler dans les bronches...
Spider, raler (plutôt que gueuler) ça ne fait certes pas avancer le shmblickili ;-) mais ça fait du bien.
PS : Toujours pas de MemdisMail dans ma boite...
-
pour le sondage:
J'ai commandé l'aiobox :
mabix = 1
-----------------------
Total = 21
je ne l'ai pas reçue :
mabix = 1
----------------------
Total = 1
Je la garde :
mabix = 0
----------------------
Total = 3
Je l'ai renvoyée à Memdis :
mabix = 0
-----------------------
Total = 17
J'ai été remboursé :
mabix = 0
Total précédent = 0
----------------------
Total = 0
Je ne l'ai pas achetée vu les critiques:
Total précédent = 1
----------------------
Total = 1
je ne pense pas être le seul à ne pas l'avoir recue
mabix
-
Bon sinon VieuxGéo t'as plus qu'à renvoyer la bobox à GP, facture à l'appui, afin qu'il la retourne à Memdis en leur demandant pourquoi il a pas reçu son filtre ADSL.... C'est bien ça, j'ai bien tout suivi ???? :D
Pourquoi la renvoyer ? il en est content... pour ce qu'il en fait ;). Un cadeau, c'est un cadeau :D
Sinon, le filtre adsl, il marche trés bien merci.
Mendis, par contre, il pourrais envoyer une nouvelle Aiobox en compensation, comme j'ai fait don de la mienne à la science. Mais qu'ils l'envoient directement à VieuxGeo, je veux le label "VieuxGeo Approved" ;)
Il y a un grand pas entre revendre des produits banalisés et en assurer le dévelopement (et la fabrication en Asie...), Memdis vient de s'en rendre compte sur le dos de ses clients... A mi-novembre, on en sera à 2 mois de retard... avec quel succés ?
Quel mesure ont-ils prisent pour éviter les expéditions bidon du début ?
Nous avons des techniciens aguerris qui se sont exprimés ici. Pourquoi leur (s ?) techniciens ne s'exprimeraient pas sur le sujet, ici, pour nous rassurer ?
Rassurez-moi, il ne sont pas là-bas vos techniciens ?
Mon indice de confiance est au plus bas, j'admire ceux qui semble encore en avoir...
Gp
-
Bonsoir,
Notre mail à l'attention des utilisateurs doit partir dans la nuit, je confirme Angélique est une couche tard mais se lève aussi très tôt.
je sais pas pourquoi mais en tout cas j'ai reçu aucun mail pour le moment...
m'enfin je prends en compte ce que j'ai lu ici pour procéder au renvoi.
-
+1 yakafonkon.
On peut lister les erreurs techniques et commerciales, j'attends qu'on liste les gestes positifs de memdis en retour.
Dernière en date : on nous demande de présenter la facture de la poste, et ce juste après le délai de rétractation légal, quand tout le monde a déjà retourné le colis. Vous l'avez demandée vous, la facture ? Sans vouloir être médisant c'est encore un moyen de ne pas rembourser les frais de retours. +1 dans la colonne des erreurs !
Un moyen simple aurait été de rebourser 40€ a tous ceux qui l'on renvoyée (en évitant une couteuse gestion des courriers et des fax), mais non... on gratte on gratte le plus de sous possible...
amagids, juste un truc, ils n'ont pas pu faire de test en corée, pusque là bas il n'y a pas de freebox ! Le seul test qui a été fait (dans le meilleur des cas)c'est de voir si les leds s'allumaient.
La ou je te rejoins, c'est que je ne crois pas à l'escroquerie organisée, c'est juste du concentré d'incompétence qui va certainement couter cher aux blondes de Memdis au bout du compte.
Mais j'arrive pas a être indulgent, désolé... nan, je peux pas...
-
On ne parle pas de la même chose.
Mais autant pour moi j'avais compris que dans un élan de générosité memdis remboursait le port pour les rétractations.
Mais c'est juste pour ceux qui échangent contre la v1.1.
Je sais pas ce qui m'a pris de croire a un geste commercial, désolé !
Je comprends mieux pourquoi elle panique à l'idée que vous allez l'envoyer en recommandé :-)
Passons sur la facture "que je dois imprimer moi même", on dématérialise la facture à la livraison mais il faut la joindre physiquement au retour ;-)
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Enfin ça commence à gaver grave d'être traité de râleur, de gueulard et autre, je suis juste un client qui apprécie le professionalisme et la tenue des engagements. Jusqu'à maintenant je n'ai vu aucun engagement tenu par MEMDIS, que ce soit avec la boite livrée ou avec les mails qui ne sont pas envoyés j'en suis toujours à zéro non défaut. Libre à toi d'avoir confiance, moi je ne retrouverai confiance que quand MEMDIS aura fait quelque chose de concret, en l'occurence me renvoyer un chèque du montant de l'AIObox, sachant qu'un geste commercial incluant les frais de port serait apprécié.
Et bien moi ce qui me gave ce sont les sous-entendu de "Memdis blondes" emis par certains. Je fait parti des premiers à être monté au créneau sur ce forum et celui de l'ADUF. Sur ce dernier je me suis fais littérallment censuré par l'admin grâce à un subtil déplacement de Topic.
J'ai décidé de me calmer car j'ai vu que certains d'entre nous mettaient leur compétences en oeuvre afin de faire avancer le schmilblick !!!
OUI Memdis a merdé !!!
OUI on s'est fait couillonés !!!
Et alors, le fait que certains continuent à gueuler, pendant que d'autres râlent et qu'enfin 2 personnes (VieuGéo et Anthony) discutent ne change rien au problème.
Ce que l'on veut tous c'est une bobox pas cher et qui fonctionne. Sinon on aurait tous acheté la boxtoo.
Donc grâce à 2 personnes qui discuntent et à une centaine d'autres qui râlent et qui gueulent, cela va aboutir. Mais il faut encore du temps.
Tu veux un geste commercial, comme beaucoup d'entre nous, c'est légitime mais il ne faut pas rêver.
Tu veux un mail sur ta boite perso plutôt que sur le forum, je suis d'accord avec toi et je l'attends également.
Pour reprendre J. de la Fontaine : "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage" ( Le lion et le rat )
-
Specimen, la facture était automatiquement généré sur le net par MEMDIS et envoi sur ton email de contact, tu pouvais l'imprimer toi même par la suite.
specimen parlait bien de la facture des frais de port (le retour de la boîte) et non de celle de l'aiobox... Il semble bien en effet que tous ceux qui en renvoyé la boîte avant le communiqué de Pauline hier ne seront pas remboursés des frais de port (dans les 8 euros), puisqu'ils n'auront pas joint la facture de la poste. Je crois que nous pourrons nous estimer heureux d'être au moins remboursés du prix de la machine. Je ne suis pas d'un naturel méfiant, mais vu la façon dont tout cela est géré, les promesses non tenues (où donc est ce mail promis ?), l'incompétence, la mauvaise foi (où sont les satisfaits ?)... je commence à douter. N'y aurait-il pas chez Memdis l'idée que, pour 35 euros seulement, les clients ne vont pas lancer de procédure ?
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Specimen, la facture était automatiquement généré sur le net par MEMDIS et envoi sur ton email de contact, tu pouvais l'imprimer toi même par la suite.
C'est cette facture là qu'il faut leur renvoyer. En effet, il n'y avait pas de facture a la livraison de l'aiobox.
En effet, tu as du recevoir ce mail:
"
Bonjour,
Vous venez d'effectuer une commande sur le site www.aiobox.com.
Afin de vous garantir un service de qualité, vous trouverez ci-joint les éléments récapitulatifs:
- 18/09/2005 à 21h17 IP = 82.xxx.xxx.xx
- 1 AIOBOX à 34.90 Euros TTC l'unité.
- Frais de port offerts.
- TOTAL DEBITE: 34.9 Euros TTC.
- PAYEMENT: Carte Bancaire. #### #### #### ####
- AUTORISATION: ####
Adresse de livraison:
####### ANTHONY
#######
94350 VILLIERS SUR MARNE
Votre facture: http://www.aiobox.com/fact.php?id=#####&sess=###########
Un E-mail vous sera prochainement envoyé afin de vous avertir de l'expédition de vos articles.
Toute l'équipe vous remercie de votre confiance.
A très bientôt.
L'équipe du service clients.
oui , et bien le mail en question, je l'ai supprimé....et donc j'ai une aiobox qui marche aussi mal que les autres, mais j'ai pas de facture!!!
les baisés, comptez-vous.
-
Tu veux un geste commercial, comme beaucoup d'entre nous, c'est légitime mais il ne faut pas rêver.
Tu veux un mail sur ta boite perso plutôt que sur le forum, je suis d'accord avec toi et je l'attends également.
Je veux juste que la loi soit appliquée, et que MEMDIS fasse autre chose que promettre. Citations pour citations :
"Les promesses n'engagent que ceux qui les croient"
"Demain on rase gratis"
Pour le moment, sans minimiser le boulot d'Anthony et du VieuxGeo, je n'ai vu en terme de résolution concrète du problème que du vent. Rien que le fait que MEMDIS travaille de cette façon me choque.
Mettre en place un mailing vers 200 personnes avec la fonction copie cachée ça ne prends pas longtemps. Il existe par ailleurs des logiciels de mailing en freeware. Et un mail constituerait un début de preuve légale, ce qui n'est pas le cas d'un post sur un forum. Donc pour moi, il n'y a aucun signe permettant de se réjouir.
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Donc grâce à 2 personnes qui discuntent et à une centaine d'autres qui râlent et qui gueulent, cela va aboutir. Mais il faut encore du temps.
Promis, le moment venu je m'excuserai d'avoir été dans le camps des "méchants", si tant est que les "fans" fassent plus avancer le shmilblik que les "antis", ce qui n'est pas prouvé.
Pardon si je t'ai froissé avec les memdis's blondes. Si tu préfères je les appelerai les "pieds nickelés de chez memdis", c'est pas méchant, c'est pathétique.
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A SPIDER : Je crois aussi avoir contribué à soutenir le moral des troupes sur ce fil.
geuler, ça sert aussi à éviter que ça se reproduise lorsqu'ils lanceront la XXXBox, montrer que les consommateurs ne sont pas des c.. avec lesquels ont peut jouer sans risque et maintenir la pression pour qu'ils comprennent qu'ils n'ont pas le droit à l'erreur et qu'on ne les ratera pas si c'est encore de l'enfumage...
Désolé, mais moi je n'ai pas apprécié de voir mon règlement encaissé 3 semaines avant d'être livré, à un moment où ils savaient déjà qu'ils n'avaient pas leurs alims.
Je vous rappelle qu'il a fallu pas moins de trois pages sur ce forum et un bon paquet de coups de fil des uns et des autres pour que Memdis daigne se fendre d'un message annonçant le délai de retard.
Il y a un moment ou l'amateurisme...ça suffit.
GNAPANG
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oui , et bien le mail en question, je l'ai supprimé....et donc j'ai une aiobox qui marche aussi mal que les autres, mais j'ai pas de facture!!!
les baisés, comptez-vous.
Tu n'es même pas supposé l'avoir recu ce mail, ils ne t'ont pas envoyé de facture dans le colis tu n'es pas censé la leur retourner.
Enfin... je fais le malin mais je ne donne pas cher de tes chances d'être remboursé sans facture :-/
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Enfin pour reprendre mon post précedent, j'ai du m'interrompre pour cause de boulot, c'etait la première fois que je commendais chez eux, et ce sera la dernière.
Cependant, cette bobox m'interresse car elle est pas cher et je souhaite,sincèrement, que la nouvelle fonctionnera parfaitement.
Maintenant, pour ceux qui ont renvoyé leur bobox avant l'annonce de Memdis, vous pouvez toujours essayer de les contacter et dire que vous accepter l'échange et que donc vous voulez que les frais d'envois vopus soient remboursés. Vous pouvez sans doute demander une facture "proformat" à la poste, ça doit bien être possible tout de même.
ET si malgré tout vous n'acceptez pas l'échange et bien c'est la règle du délai de retractation qui prend le dessus.
Pour finir, peut-être que dans quelques semaines, c'est nous qui reviendrons gueuler parce que les bobox sont toujours pas là ou qu'elles ne fonctionnent toujours pas.
On en sait rien, on verra.
Pour MEMDIS, PENSEZ A NOUS ENVOYER LE COMMUNIQUE SUR NOS BOITES MAIL !!!!!!!!!!!!!!!!!
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Specimen, la facture était automatiquement généré sur le net par MEMDIS et envoi sur ton email de contact, tu pouvais l'imprimer toi même par la suite.
C'est cette facture là qu'il faut leur renvoyer. En effet, il n'y avait pas de facture a la livraison de l'aiobox.
En effet, tu as du recevoir ce mail:
"
Bonjour,
Vous venez d'effectuer une commande sur le site www.aiobox.com.
Afin de vous garantir un service de qualité, vous trouverez ci-joint les éléments récapitulatifs:
- 18/09/2005 à 21h17 IP = 82.xxx.xxx.xx
- 1 AIOBOX à 34.90 Euros TTC l'unité.
- Frais de port offerts.
- TOTAL DEBITE: 34.9 Euros TTC.
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Adresse de livraison:
####### ANTHONY
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A très bientôt.
L'équipe du service clients.
C'est un peu ridicule de joindre la facture. Il suffit simplement d'en noter le numéro sur le courrier joint avec ses coordonnées. Ils doivent quant même être capable de retrouver une facture à partir de son numéro non ???
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Specimen, la facture était automatiquement généré sur le net par MEMDIS et envoi sur ton email de contact, tu pouvais l'imprimer toi même par la suite.
C'est cette facture là qu'il faut leur renvoyer. En effet, il n'y avait pas de facture a la livraison de l'aiobox.
En effet, tu as du recevoir ce mail:
"
Bonjour,
Vous venez d'effectuer une commande sur le site www.aiobox.com.
Afin de vous garantir un service de qualité, vous trouverez ci-joint les éléments récapitulatifs:
- 18/09/2005 à 21h17 IP = 82.xxx.xxx.xx
- 1 AIOBOX à 34.90 Euros TTC l'unité.
- Frais de port offerts.
- TOTAL DEBITE: 34.9 Euros TTC.
- PAYEMENT: Carte Bancaire. #### #### #### ####
- AUTORISATION: ####
Adresse de livraison:
####### ANTHONY
#######
94350 VILLIERS SUR MARNE
Votre facture: http://www.aiobox.com/fact.php?id=#####&sess=###########
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A très bientôt.
L'équipe du service clients.
C'est un peu ridicule de joindre la facture. Il suffit simplement d'en noter le numéro sur le courrier joint avec ses coordonnées. Ils doivent quant même être capable de retrouver une facture à partir de son numéro non ???
Reliser le post de MEMDIS, c'est la facture des frais de retour qu'ils demandent, évidemment pas la facture de la AIEAIEBOX, ils savent très bien combien elle coûte et combien ils doivent nous rembourser !
GNAPANG
-
Je n'ai pas vu si cela e été evoqué avant mais est ce qu'avec la nouvelle version, enfin la 1.1, le problème du répondeur FT (3103) va egalement être résolu?
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Je suis le seul dont l'AIOBOX a atterri à Clichy La garenne ???? C'est pas ce qu'il m'a semblé.... Y'en a combien d'autres ?
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Je n'ai pas vu si cela e été evoqué avant mais est ce qu'avec la nouvelle version, enfin la 1.1, le problème du répondeur FT (3103) va egalement être résolu?
Il faut espérer en effet que cela aura été pris en compte.
Sinon pour ceux qui pensent que je fais parti des "fans" ou qui n'étaient pas là, un p'tit rafraichissemnt de mémoire :
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=41656&postdays=0&postorder=asc&start=30
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Reliser le post de MEMDIS, c'est la facture des frais de retour qu'ils demandent, évidemment pas la facture de la AIEAIEBOX, ils savent très bien combien elle coûte et combien ils doivent nous rembourser !
GNAPANG
Attention, il faut bein la facture de l'aiobox avec la mention "Pour Echange" dans le colis de retour, et la facture des frais d'envois est à faxer au numéro indiqué ou bien à envoyer par courrier.
-
Reliser le post de MEMDIS, c'est la facture des frais de retour qu'ils demandent, évidemment pas la facture de la AIEAIEBOX, ils savent très bien combien elle coûte et combien ils doivent nous rembourser !
GNAPANG
C'est bien ce que j'ai compris aussi au départ. Par chance le bon du collissimo suivi, il y'a le prix marqué dessus (5,10€). Par contre il faudrait qu'elles veuillent bien aller le chercher au diable parce que la Poste n'a pas été foutu de le déposer dans la boîte postale indiquée... :(
Et au bout de 15 jours si elles ne vont pas le chercher, retour à l'envoyeur !!!
-
Bonsoir,
Notre mail à l'attention des utilisateurs doit partir dans la nuit, je confirme Angélique est une couche tard mais se lève aussi très tôt. Voiçi le contenu du mail :
Objet : Echange AIOBOX
Paris, le 13 octobre 2005
Cher Utilisateur,
A la réception du boitier AIOBOX, plusieurs d'entre vous se sont manifestés afin de nous faire part de difficultés du type " bourdonnement" sur la ligne. D'autres utilisateurs l'utilisent déjà chaque jour pleinement.
Les difficultés invoquées sont liées à un problème identifié.
Nous avons immédiatement pris contact avec notre usine, qui vient d'apporter les modifications nécessaires.
Si vous rencontrez un problème dans l'utilisation de votre AIOBOX, nous vous proposons de nous la retourner à l'adresse suivante, accompagnée de la copie de la facture d'achat barrée avec la mention "échange" :
MEMDIS
Service Echange AIOBOX
BP 188
75363 Paris cedex 08
Sous un délai de 4 semaines maximum, nous vous adresserons une nouvelle AIOBOX 1.1, dès réception du matériel pour l'échange.
Les frais d'expédition vous seront remboursés par chèque bancaire, sur présentation de la facture. Vous pouvez nous scanner, nous faxer au 0 811 925 812 ou nous adresser par courrier postal cette facture pour remboursement.
Nous vous remercions pour votre confiance et de nous avoir permis d'apporter ces améliorations.
Nous espérons que notre version 1.1 vous apportera entière satisfaction.
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
Le service Client MEMDIS.
***********************************
Nous vous remercions tous pour votre patience.
Passez une bonne soirée,
Bien cordialement,
Pauline
Pour ceux qui ont du mal à lire
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Merci Spider02 de me confirmer dans mes dire!!
Normal j'suis fans !!! :D
Ok je sors....
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Récapitulons :
Retractation :
Envoyez la box dans son emballage avec la facture (que vous aurez imprimé) et une lettre expliquant que vous souhaitez être remboursé.
Les frais de port c'est pour vous.
Echange :
Envoyez la box dans son emballage avec la facture (que vous aurez imprimé puis barré de la mention "échange").
Ajouter la facture de la poste (négociez avec le postier de reprendre le paquet pour insérer la facture après avoir fait peser le colis et payé).
Je serais vous :
1. je me generais pas pour un recommandé AR. Les frais de port vous seront remboursé par chèque ('tain, encore un timbre !).
2. j'éviterai les fax, d'ici a ce qu'elles appairent correctement les retours pour échange, pour remboursement avec les fax et les chèques à envoyer faut pas trop les embrouiller non plus nos blondes ;-)
Bon, c'est pas un peu le boulot de memdis que je suis entrain de faire moi ? ca va que j'ai rien a foutre au boulot mais quand même :-)
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Récapitulons :
Retractation :
Envoyez la box dans son emballage avec la facture (que vous aurez imprimé) et une lettre expliquant que vous souhaitez être remboursé.
Les frais de port c'est pour vous.
Echange :
Envoyez la box dans son emballage avec la facture (que vous aurez imprimé puis barré de la mention "échange").
Ajouter la facture de la poste (négociez avec le postier de reprendre le paquet pour insérer la facture après avoir fait peser le colis et payé).
Je serais vous :
1. je me generais pas pour un recommandé AR. Les frais de port vous seront remboursé par chèque ('tain, encore un timbre !).
2. j'éviterai les fax, d'ici a ce qu'elles appairent correctement les retours pour échange, pour remboursement avec les fax et les chèques à envoyer faut pas trop les embrouiller non plus nos blondes ;-)
Parfaite synthèse...
Bon, c'est pas un peu le boulot de memdis que je suis entrain de faire moi ?
Il faut bien quelqu'un pour pallier à leurs carances... ;)
ca va que j'ai rien a foutre au boulot mais quand même :-)
On bosserait pas dans la même boite ??? :D
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On bosserait pas dans la même boite ??? :D
Je sais pas mais c'est vrai qu'il faut vraiment se faire chier pour poster ici toute la journée :-)
Au taux ou je suis facturé par ma boite au client, le temps d'aller tisser et j'ai bouffé le prix de l'aiobox !
Alors des journées entières, t'imagine, finalement c'est moi qui suis pathétique :-)
-
Je suis le seul dont l'AIOBOX a atterri à Clichy La garenne ???? C'est pas ce qu'il m'a semblé.... Y'en a combien d'autres ?
Non la mienne aussi. Par contre, je n'ai pas regardé sur le site de la poste depuis plusieurs jours mais mardi elle était à Clichy. Honnêtement, je crois que j'en ai plus rien à foutre. Il n'arrive même pas à envoyer un mail aux clients alors le chèque, je ne te dis pas...
fx69, clan des râleurs désabusés et pessismistes.
-
Récapitulons :
Retractation :
Envoyez la box dans son emballage avec la facture (que vous aurez imprimé) et une lettre expliquant que vous souhaitez être remboursé.
Les frais de port c'est pour vous.
SAUF QUE COMME ON SE RETRACTE PAR PRECAUTION ET QUE LE PRODUIT LIVRE EST DEFECTUEUX LA MOINDRE DES CHOSES EST DE REMBOURSER LES FRAIS DE RETOUR A TITRE DE DEDOMMAGEMENT. D'OU LE BIEN FONDE DE L'ENVOI DE LA FACTURE DE FRAIS DE RETOUR.
Echange :
C'EST VOTRE PROBLEME MOI J'Y CROIS PLUS
-
Au fait, personne n'a envoyé le lien de notre fil à des assoc' de consommateurs ?
Eh, agad Spider... Mon premier post où je râle pas... Pas mal, hein ?
-
Bonjour à tous
Je n'ai toujours pas reçu de nouvelles de MEMDIS
En conséquence, je viens de leur envoyer le mail ci-dessous
==========================================================
Bonjour Mesdames,
je n’ai pas reçu de réponse à mon mail du 10 octobre.
Comme je vous l’ai indiqué dans ce mail (rappelé ci-dessous), j’attends votre réponse pour prendre une décision.
Je n’ai pas reçu, non plus, le mail que vous avez annoncé sur le forum Freenews.
Je ne parviens pas à vous joindre au téléphone (toujours le même message que celui indiqué dans mon mail du 6 octobre). (Je viens de faire une dernière tentative à 16h50 sans succès)
Cela fait beaucoup de défaillances de communication de votre part.
J’attends de vos nouvelles dernier délai lundi 17 octobre 19h00.
En cas de non réponse de votre part, je vous renvoie l’AIO box et je vous demande le remboursement de :
- coût de l’AIO box
- frais de retour
En espérant votre réponse...
Sincères salutations,
==========================================================
Je crois que l'optimisme de certains d'entre vous est trop... optimiste.
En effet, MEMDIS avais dit dans un post sur ce forum que le problème serait réglé en 15 jours.
Aujoud'hui on nous parle de 4 semaines, qui nous dis que ce délai sera respecté ? MEMDIS ?
C'est peu-être un bobard de plus pour faire patienter, voire diluer le problème dans le temps.
Ils n'ont pour le moment respecté aucun de leurs devoirs et engagements.
Je n'ai pas encore renvoyé mon AIO Box car :
1- je tiens à avoir au moins un mail de leur part qui me confirme les conditions d'échange ou remboursement.
2- je crains de ne jamais être remboursé :(
Néanmoins, comme je leur dis dans mon mail, je me prépare à le faire en début de semaine prochaine si je n'ai pas de réponse.
Rafael OTERO
-
Pour ceux qui sont intéressés :
Voici les probables coordonnées de la société MEMDIS (http://www.societe.com/cgi-bin/recherche?rncs=448924316)
MEMDIS
RCS Paris B 448 924 316
Renseignements juridiques
Siège social 47 Boulevard de Courcelles
75008 PARIS 08
SIRET 44892431600020
Forme juridique Société à responsabilité limitée
Capital social 8.000,00 EURO
Code activité 526A - Vente par correspondance sur catalogue général
Immatriculation 20-06-2003
Nationalité France
Dirigeant(s)
Gérant M. BERGE Philippe
-
Ah ben le mail est arrivé ... me proposant de renvoyer pour échange la box que j'ai déjà renvoyé pour remboursement ...
On progresse :|
-
Moi aussi je viens de recevoir le mail, j'ai bien fais d'attendre un peu..
Paris, le 14 octobre 2005
Cher Utilisateur,
[...]
Bien cordialement,
Le service Client MEMDIS.
Bon bah "yapuka"...
-
Bonsoir, Bonjour (?)
Pour la beauté du geste, j'ai mis sur ma page "AIOBox" une méthode de modification qui rend la boîte fonctionnelle (*).
Les amateurs de chirurgie fine peuvent se lancer : ça marche parfaitement (**).
(*) Un proto fonctionnel ne prétend pas avoir passé tous les tests de l'assurance qualité.
(**) Pour les défauts relevant de la chirurgie : ronflement, non prise de ligne... le défaut "#/#0" relève de la psychiatrie (***)
(***) Comment nommez-vous une activité ayant pour but de changer le comportement d'un programme honnête ?
VieuxGeo - http://goctruc.free.fr
-
merci vieuxgeo...je crois bien que qu'il va falloir que je m'y lance, je n'ai pas la facture de l'aoibox (j'ai supprimé le mail)..
j'ai pas trop compris un truc dans ton message: la commutation vers FT avec # ou #0 fonctionne t'elle toujours ??
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Bonjour à tous,
je viens également de recevoir le mail de Memdis proposant l'échange, je ne suis pas trop d accord sur le principe envoyez moi votre aiobox et dans 4 semaines on vous en envoie une autre.
Je préférerais qu il envoie à tout ceux qui font la demande une nouvelle aiobox avec un affranchissement prépayé pour le retour de l autre.
qu en pensez vous ?
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Bon bah ça y est moi aussi je l'ai reçu le mail...
Donc je vais aller de ce pas à la poste pour procéder à mon envoi...
La suite de nos aventures rocambolesques au prochain épisode......
En attendant, je propose d'essayer de ne pas laisser mourrir ce topic pour que nous puissions nous y retrouver pour la suite des frasques de MEMDIS.....
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Au fait, personne n'a envoyé le lien de notre fil à des assoc' de consommateurs ?
Eh, agad Spider... Mon premier post où je râle pas... Pas mal, hein ?
Ben tu vois c'est pas si difficile.... ;)
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Bonsoir, Bonjour (?)
Pour la beauté du geste, j'ai mis sur ma page "AIOBox" une méthode de modification qui rend la boîte fonctionnelle (*).
Les amateurs de chirurgie fine peuvent se lancer : ça marche parfaitement (**).
(*) Un proto fonctionnel ne prétend pas avoir passé tous les tests de l'assurance qualité.
(**) Pour les défauts relevant de la chirurgie : ronflement, non prise de ligne... le défaut "#/#0" relève de la psychiatrie (***)
(***) Comment nommez-vous une activité ayant pour but de changer le comportement d'un programme honnête ?
VieuxGeo - http://goctruc.free.fr
VieuxGéo, c'est du grand art !!!!
Bon ben faut espérer que MEMDIS va t'en envoyer une pour approbation et certification "VieuxGéo Approved" :D
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Bonjour les léve tot,
vieuxgeo, je vois que tu as encore bien bossé je serrai d'avis que Memdis t'envoi toi aussi un petit chéque, puisque depuis qu'ils ont pris contact avec nous ils n'ont fait que copier tes solutions.
Pour ma part j'ai également reçu leur proposition d'échange, mais cette échange arrive un peu tardivement puisque la plus part d'entre nous avons renvoyé la aiobox avant la fin du délai de rétraction.
Donc, comme nous avans été les premiers à faire confiance en Memdis en achetant leur boîtier, en précommande pour la plupart, j'attends de Memdis un geste commercial proposant le remboursement de la aiobox et des frais de port.
Pour ma part, si la version 1.1 est vraiment fonctionnelle, je rachéterais le nouveau boîtier.
Comme Memdis suit réguliérement ce forum, je vous remercie de bien vouloir repondre à ce post.
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Désolé, pour avoir apporté une information déjà connue, mais prendre en cours un fil de 33 pages et tout relire depuis le début, ça demande du temps de libre, ce qui n'est pas forcément le cas de tous.
J'ai une freebox et un siemens gigaset c200. J'ai le même symptôme que beaucoup (bourdonnement sur les deux lignes sauf si je débranche l'une des deux). La mise à la terre (VieuxGeo) supprime ce problème, mais quand on m'appelle sr mon numéro freebox, j'ai beau décrocher, ça ne prends pas la ligne.
J'ai vu que VieuxGeo a résolu le problème ; merci. Mais je vais opter pour l'échange. Tant pis pour les 4 semaines de délai.
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Bonsoir, Bonjour (?)
Pour la beauté du geste, j'ai mis sur ma page "AIOBox" une méthode de modification qui rend la boîte fonctionnelle (*).
Les amateurs de chirurgie fine peuvent se lancer : ça marche parfaitement (**).
(*) Un proto fonctionnel ne prétend pas avoir passé tous les tests de l'assurance qualité.
(**) Pour les défauts relevant de la chirurgie : ronflement, non prise de ligne... le défaut "#/#0" relève de la psychiatrie (***)
(***) Comment nommez-vous une activité ayant pour but de changer le comportement d'un programme honnête ?
VieuxGeo - http://goctruc.free.fr
Respect.
Mais je ne regrette pas de l'avoir renvoyée, là ça commence à faire lourd comme modif. C'est plus de la médecine, c'est le SAMU :lol:
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Bonjour à tous
J'ai enfin reçu un mail de la part de MEMDIS !!!!!!!! :) (hier soir à 23h36: ils ou elles travaillent très tard)
Mais il s'agit d'un mail préfabriqué, que certains d'entre vous ont déja reçu, proposant le retour pour échange ou remboursement.
Aucune réponse aux questions que je leur avai posé :( (voir mes posts précédents)
Mais j'ai encore une question :
Pourquoi la renvoyer tout de suite et ne pas attendre que les nouvelles boîtes soient prêtes ?
MEMDIS pourrait nous informer par mail de cette disponibilité et déclencher alors la procédure d'échange.
Qu'en pensez vous ? (vous = les participants du forum et les dames de MEMDIS)
Je n'ose pas leur poser la question directement, elle ne répondent pas.
Rafael OTERO
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Mais il s'agit d'un mail préfabriqué, que certains d'entre vous ont déja reçu, proposant le retour pour échange ou remboursement.
Tu as de la chance, moi ça ne parle que d'échange, pas de remboursement ... (à part des frais de ports)
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Mais il s'agit d'un mail préfabriqué, que certains d'entre vous ont déja reçu, proposant le retour pour échange ou remboursement.
Tu as de la chance, moi ça ne parle que d'échange, pas de remboursement ... (à part des frais de ports)
J'ai lu trop vite, c'est toi qui a raison. :O
Voici le mail que j'ai reçu :
(à 23h36)
================================================
Paris, le 14 octobre 2005
Cher Utilisateur,
A la réception du boitier AIOBOX, plusieurs d'entre vous se sont manifestés afin de nous faire part de difficultés du type "bourdonnement" sur la ligne. D'autres utilisateurs l'utilisent déjà chaque jour pleinement.
Les difficultés invoquées sont liées à un problème identifié.
Nous avons immédiatement pris contact avec notre usine, qui vient d'apporter les modifications nécessaires.
Si vous rencontrez un problème dans l'utilisation de votre AIOBOX, nous vous proposons de nous la retourner à l'adresse suivante, accompagnée de la copie de la facture d'achat barrée avec la mention "échange" :
MEMDIS
Service Echange AIOBOX
BP 188
75363 Paris cedex 08
Sous un délai de 4 semaines maximum, nous vous adresserons une nouvelle AIOBOX 1.1, dès réception du matériel pour l'échange.
Les frais d'expédition vous seront remboursés par chèque bancaire, sur présentation de la facture. Vous pouvez nous scanner, nous faxer au 0 811 925 812 ou nous adresser par courrier postal cette facture pour remboursement.
Nous vous remercions pour votre confiance et de nous avoir permis d'apporter ces améliorations.
Nous espérons que notre version 1.1 vous apportera entière satisfaction.
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
Le service Client MEMDIS.
================================================
Rafael OTERO
-
Bonjour,
Je ne sais plus qui c'est qui fait le sondage, enfin bon ... pour info je vais demander l'échange pour la V1.1 ;)
* Croise les doigts *
Bye ;)
-
Bonjour
j ai recu aujourd'hui ma boxtoo v2 et je peut vous dire que cela n a rien a voir avec la aiobox.
tout marche nickel sans aucun greseillement et pour l avoir demonter je peut vous dire que c est vraiement une autre qualitée de fabrication par rapport a l aiobox.
mlaintenat je n ai plus qu a renvoyer mes deux aiobox et prier pour que j obtiene le rembourssement.
attentonds donc la aiobox v1.1 pour voir ce que cela donne mais en attendant pour plus chers il y a la boxtoo qui marche a merveille.
salut..
a+
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Mais il s'agit d'un mail préfabriqué, que certains d'entre vous ont déja reçu, proposant le retour pour échange ou remboursement.
Tu as de la chance, moi ça ne parle que d'échange, pas de remboursement ... (à part des frais de ports)
J'ai lu trop vite, c'est toi qui a raison. :O
Voici le mail que j'ai reçu :
(à 23h36)
================================================
Paris, le 14 octobre 2005
Cher Utilisateur,
A la réception du boitier AIOBOX, plusieurs d'entre vous se sont manifestés afin de nous faire part de difficultés du type "bourdonnement" sur la ligne. D'autres utilisateurs l'utilisent déjà chaque jour pleinement.
Les difficultés invoquées sont liées à un problème identifié.
Nous avons immédiatement pris contact avec notre usine, qui vient d'apporter les modifications nécessaires.
Si vous rencontrez un problème dans l'utilisation de votre AIOBOX, nous vous proposons de nous la retourner à l'adresse suivante, accompagnée de la copie de la facture d'achat barrée avec la mention "échange" :
MEMDIS
Service Echange AIOBOX
BP 188
75363 Paris cedex 08
Sous un délai de 4 semaines maximum, nous vous adresserons une nouvelle AIOBOX 1.1, dès réception du matériel pour l'échange.
Les frais d'expédition vous seront remboursés par chèque bancaire, sur présentation de la facture. Vous pouvez nous scanner, nous faxer au 0 811 925 812 ou nous adresser par courrier postal cette facture pour remboursement.
Nous vous remercions pour votre confiance et de nous avoir permis d'apporter ces améliorations.
Nous espérons que notre version 1.1 vous apportera entière satisfaction.
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
Le service Client MEMDIS.
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Rafael OTERO
Vous avez de la chance, moi je leur envoie des emails, et il ne reponde pas, et en plus je ne reçois meme pas les emails générique qu'il envoie à tout le monde, heuresement qu'il y'a ce fil pour les infos
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Bonjour
j ai recu aujourd'hui ma boxtoo v2 et je peut vous dire que cela n a rien a voir avec la aiobox.
tout marche nickel sans aucun greseillement et pour l avoir demonter je peut vous dire que c est vraiement une autre qualitée de fabrication par rapport a l aiobox.
mlaintenat je n ai plus qu a renvoyer mes deux aiobox et prier pour que j obtiene le rembourssement.
attentonds donc la aiobox v1.1 pour voir ce que cela donne mais en attendant pour plus chers il y a la boxtoo qui marche a merveille.
salut..
a+
si tu es à moins de 2000m du NRA ;)
Gp
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Bonjour
j ai recu aujourd'hui ma boxtoo v2 et je peut vous dire que cela n a rien a voir avec la aiobox.
tout marche nickel sans aucun greseillement et pour l avoir demonter je peut vous dire que c est vraiement une autre qualitée de fabrication par rapport a l aiobox.
mlaintenat je n ai plus qu a renvoyer mes deux aiobox et prier pour que j obtiene le rembourssement.
attentonds donc la aiobox v1.1 pour voir ce que cela donne mais en attendant pour plus chers il y a la boxtoo qui marche a merveille.
salut..
a+
si tu es à moins de 2000m du NRA ;)
Gp
L'autre défaut de la Boxtoo, pour moi, est qu'elle décroche systématiquement les 2 lignes. Dommage d'avoir 2 lignes et de ne pas pouvoir recevoir un appel FT quand on appelle avec la Freebox
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Bonjour
j ai recu aujourd'hui ma boxtoo v2 et je peut vous dire que cela n a rien a voir avec la aiobox.
tout marche nickel sans aucun greseillement et pour l avoir demonter je peut vous dire que c est vraiement une autre qualitée de fabrication par rapport a l aiobox.
mlaintenat je n ai plus qu a renvoyer mes deux aiobox et prier pour que j obtiene le rembourssement.
attentonds donc la aiobox v1.1 pour voir ce que cela donne mais en attendant pour plus chers il y a la boxtoo qui marche a merveille.
salut..
a+
si tu es à moins de 2000m du NRA ;)
Gp
L'autre défaut de la Boxtoo, pour moi, est qu'elle décroche systématiquement les 2 lignes. Dommage d'avoir 2 lignes et de ne pas pouvoir recevoir un appel FT quand on appelle avec la Freebox
tout à fait, surtout qu'il y a déjà un répondeur sur la Freebox et qu'il est facile d'en ajouter un sur la ligne FT.
En fait les 2 défauts sont liés, il faut être à moins de 2000m pour que le décrochage de la ligne pas utilisée fonctionne, sinon elle se met en fonctionnement par défaut (FT).
Dis, msieur Boxtoo, tu nous fais un modéle sans décrochage de ligne ;)
Gp
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Salut a tous,
Moi je viens d'envoyer mon aiobox par la poste dans l'enveloppe du meme style que celle d'origine. J'en ai u pour 5.04 € cava la facture a été glissé dans le paquet et voila ya plus qu'a attendre 4 semaines
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si tu es à moins de 2000m du NRA ;)
Gp
L'autre défaut de la Boxtoo, pour moi, est qu'elle décroche systématiquement les 2 lignes. Dommage d'avoir 2 lignes et de ne pas pouvoir recevoir un appel FT quand on appelle avec la Freebox
tout à fait, surtout qu'il y a déjà un répondeur sur la Freebox et qu'il est facile d'en ajouter un sur la ligne FT.
En fait les 2 défauts sont liés, il faut être à moins de 2000m pour que le décrochage de la ligne pas utilisée fonctionne, sinon elle se met en fonctionnement par défaut (FT).
Dis, msieur Boxtoo, tu nous fais un modéle sans décrochage de ligne ;)
Gp
Pas bien compris là :
La Boxtoo (comme l'Aiobox et les autres) sont destinées à recevoir (et à émettre) des appels sur les 2 lignes (voip et/ou FT au choix) depuis 1 seul combiné, non ? (ou alors j'ai rien compris).
Auquel cas, en quoi est-ce génant qu'elle décroche les 2 lignes (ou les fasse passer pour occupées) ?
Au contraire, ça permet de déclencher le répondeur de l'une ou l'autre (celle qui reçoit l'appel entrant pendant qu'elle est considérée occupée).
Et puis on appelle rarement sur 2 lignes en même temps (moi du moins).
Donc, après avoir lu tout sur ce forum, et vu les perspectives d'avenir fortement aléatoires de l'Aiobox, je viens de commander une Boxtoo v2.
Après tout, sur leur site pour la commande, il faut laisser cochées les cases "moins de 2000m" et "Free ou Wanadoo". Auquel cas il n'y a pas de raison que ça ne marche pas si on est dans ce cas.
Maintenant, si on est plus éloigné et qu'on ne décoche pas la ou les bonnes cases, aucune raison de se plaindre que ça marche pas ou mal (reste à renvoyer dans le délai de rétractation).
Et si on rempli les critères d'éloignement et de FAI, et que ça marche pas, là on peut se plaindre et exiger remboursement etc.
Donc Aiobox, terminé pour moi (mendis également, plus aucune confiance). Boxtoo, elle semble répondre parfaitement à ce dont j'ai besoin (je suis chez Free et à 1700m du DSLAM). Dés que je la reçois, je branche et j'essaie. Certes elle coûte 65€, mais ne provoque pas 40 pages sur un forum !
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Ben simplement, quand, comme moi, tu as 2 DECT avec répondeurs datants de l'époque avant les box, tu trouves intéressant d'en avoir un sur la Box et un en parallèle sur la ligne FT. Avec une Boxtoo, tu appelles via Free, rien ne rentre sur FT. Avec une AIOBox V? tu appelles sur la Freebox, et tes enfants peuvent répondre sur FT ... ou le répondeur (ça marchait déjà en V1.0 d'ailleurs, dommage que le reste ne marche pas)
Personnellement, je serai intéressé par les boites vocales FT et Free quand mon téléphone saura clignoter pour me dire que j'ai un message. Mais aller vérifier en décrochant le téléphone c'est trop long pour moi (les vieux ne sont pas plus patients que les jeunes).
Donc si tu n'as qu'un téléphone, peu importe la box, par contre si tu en as déjà 2, mieux vaut l'AIOBox aujourd'hui.
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J'ai acheté aussi une boxtoo après le retour de mon aiobox, et j'en suis très content.
On est que 2 à la maison, 2 lignes fixes et 2 portables ca fait trop (même si on a 4 oreilles !).
Finalement j'ai viré les répondeurs (sauf sur gsm).
Les répondeurs ca ne sert qu'a être emmerdé même quand on est pas là !
Soit je suis là et disposé, et je décroche, soit les gens rappelent.
Avec cette phylosophie, je suis vraiment très satisfait de la boxtoo, et je confirme : bonne qualité générale, qualité sonore ok, leds qui clignotent et changent de couleur (ca change de l'aiobox avec ses diodes ni éteintes ni allumées), il y a même un bip sonore quand je vais appeler sur ft (tention, c'est payant).
donc voilà : aiobox:0 boxtoo:1
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Pas bien compris là :
La Boxtoo (comme l'Aiobox et les autres) sont destinées à recevoir (et à émettre) des appels sur les 2 lignes (voip et/ou FT au choix) depuis 1 seul combiné, non ? (ou alors j'ai rien compris).
Auquel cas, en quoi est-ce génant qu'elle décroche les 2 lignes (ou les fasse passer pour occupées) ?
Au contraire, ça permet de déclencher le répondeur de l'une ou l'autre (celle qui reçoit l'appel entrant pendant qu'elle est considérée occupée).
Et puis on appelle rarement sur 2 lignes en même temps (moi du moins).
euh... si tu utilises ta ligne Free (appel ou reception), la boxtoo décroche la ligne FT (=occupé), et vice versa. Tu risques pas de déclencher ton répondeur, personne peut t'appeler vu que ta ligne FT, elle est occupée...
l'Aiobox, sur le papier ;), elle ne décroche pas l'autre ligne, donc s'il y a un répondeur dessus, c'est lui qui décroche (tout seul, ou toi en appuyant sur le bouton ;)
Gp
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Un nouveau débat s'instaure : pro-BOXTOO contre pro-AIOBOX.
Les fonctionnalités de la BOXTOO ne sont peut-être pas intéressantes pour tout le monde mais elles ont un avantage énorme par rapport à l'AIOBOX : elles sont totalement opérationnelles ! Il y aurait juste un problème : la présentation du n° lors d'un appel entrant sur la ligne IP semble ne pas passer. Ca peut être génant pour celles et ceux qui se font appeler sur ce n° ce qui n'est pas mon cas. Mais à part ça, tu branches, ça s'allume, le son est nickel et ça roule ! C'est le minimum qu'on attendait de l'AIOBOX.
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Bonsoir à tous.
j'ai pas trop compris un truc dans ton message: la commutation vers FT avec # ou #0 fonctionne t'elle toujours ??
Elle fonctionne parfaitement (avec # et pas avec #0) : ma modif ne change évidemment rien au soft.
Bon ben faut espérer que MEMDIS va t'en envoyer une pour approbation et certification "VieuxGéo Approved"
Approbation et certification ? Je ne suis pas le Laboratoire National d'Essais ! Mais participer aux futurs essais, oui, c'est prévu.
vieuxgeo, je vois que tu as encore bien bossé je serrai d'avis que Memdis t'envoi toi aussi un petit chéque
Pourquoi petit ?
VieuxGeo - http://goctruc.free.fr
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Un nouveau débat s'instaure : pro-BOXTOO contre pro-AIOBOX.
Pas forcément ça le débat. Mais une Boxtoo n'est pas la version opérationnelle de l'AIOBox. Autant le savoir avant de faire son choix. Personnellement à 2500m je ne fais pas l'essai, mais suivant l'utilisation que l'on fait de son téléphone, c'est une alternative parfaitement crédible.
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Bonjour,
Suite au courrier de MEMDIS, je souhaite procéder à l'échange de mon aiobox. Faut-il tout renvoyer chez MEMDIS (câbles RJ11 + alim + "notice" + boitier), ou .... simplement le boitier ??
Merci pour vos réponses ...
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Bonjour,
Suite au courrier de MEMDIS, je souhaite procéder à l'échange de mon aiobox. Faut-il tout renvoyer chez MEMDIS (câbles RJ11 + alim + "notice" + boitier), ou .... simplement le boitier ??
Merci pour vos réponses ...
MEMDIS a déja répondu à ce sujet, dans ce forum (voir pages précédentes).
Il faut tout renvoyer
Rafael OTERO
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La réponse est là http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=22507#p22507
On renvoit tout.
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oui mais memdis ne dit surtout pas comment avoir une facture de aiobox lorsque qu'on a effacé le mail....:mad:
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Est-ce quelqu'un c'est-il déjà fait rembourser ça AIOBOX ? si oui quel montant as-t il reçu ?
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Est-ce quelqu'un c'est-il déjà fait rembourser ça AIOBOX ? si oui quel montant as-t il reçu ?
Pour ca faudrait que Memdis soit allé cherché les retours à la poste.
A ma connaissance personne n'a encore reçu l'ar ou la confirmation du suivi.
On sait que les colis sont a leur dispo mais elles parlent de grève de la poste (??).
On arrive déjà pas a savoir ou elles crèchent, à Clichy ou dans le 8eme.
C'est pas gagné.
-
En courrier suivi, la mienne est arrivée ... La personne du service client que j'ai eu m'a dit que le chèque partait dès réception. Donc je vais certainement le recevoir aujourd'hui ou demain ... Espoir quand tu nous tiens
-
pour le sondage:
J'ai commandé l'aiobox :
rafael = déja pris en compte
-----------------------
Total = 21
je ne l'ai pas reçue :
----------------------
Total = 1
Je la garde :
rafael = -1
----------------------
Total = 2
Je l'ai renvoyée à Memdis : le 17-10-05
rafael = 1
-----------------------
Total = 18
J'ai été remboursé :
rafael = 0
Total précédent = 0
----------------------
Total = 0
Je ne l'ai pas achetée vu les critiques:
Total précédent = 1
----------------------
Total = 1
Voila, je me suis enfin décidé espérant que ce sont les optimistes qui ont raison.
Rafael OTERO
-
Ah ça a bougé du côté Coliposte. Le colis n'est plus marqué "à disposition du destinataire à Clichy La Garenne"
15/10/05 Colis livré Clichy La Garenne (92110)
Au moins on sait que MEMDIS est allé le chercher...
-
Bonjour à tous.
Ceci est mon 1er message sur ce forum et mon objectif est de vous faire part de mes expériences avec des BitelBox de Benoit Cazenave.
Cela fait maintenant plus d'un an que j'utilise à mon domicile cette BitelBox avec succes :). Cela n'a pas été sans mal. En effet, il m'aura fallu :
- "nettoyer" parfaitement tout mon cablage FT chez moi comme indiqué sur de nombreux sites et forums.
- Supprimer toute rallonge téléphoniques
- Essayer différents filtres ADSL.
Pour info, j'ai demandé par téléphone à FT de "verifier" ma ligne. La personne s'est montrée ouverte à ce qu'on fasse ensemble qques tests. Le bilan montre que tout va bien SAUF lorsque la BitelBox est branchée : FT detecte un probleme de ligne (une "boucle") :/
Il y a qques temps, j'ai recommandé l'utilisation de la BitelBox. Les soucis ont commencés : à 1800m du NRA, avec une attenuation de de 21db, je m'étais dit, aucun pb, ca passera les doigts dans le nez. Erreur.
Lorsque la Bitelbox est branchée, la Freebox V4 se met à rebooter de maniere aleatoire, lorsqu'elle est opérationnelle, pas de tonalité en passant pas la bitelbox qui bascule alors sur la ligne FT alors que si on branche le telephone derriere la freebox, ca marche tres bien, la tonalité est bien présente (Siemens Gygaset je sais plus quoi).
On a essayé des cables différents, fait la chasse au condo dans les prises, ... rien à faire. Apres avoir contacté Benoit Cazenave, celui ci nous a fort gentiment proposé d'échanger la BitelBox car elle lui paraissait defectueuse. :)
Nous voici donc avec une nouvelle Bitelbox. Un examen montre que ce n'est pas tout a fait la meme (inscriptions differentes, ..) .
L'installation se passe sans souci, et ca marche ! ... mais pendant 24 heures :/. Apres, de nouveau les memes pbs : reboot intempestifs de la Freebox lorsqu'on se sert du téléphone, pas de tonalité Free de facon aléatoire, lorsque la tonalité de la fbx est présente, au bout de qques secondes, pouf, basculement sur la ligne FT .... :mad:
Puis, une idée : l'USB etant reconnu source de pb, je débranche donc la prise USB (et oui, on se servait de la prise USB pour la connexion internet du PC) de la fbx, je met une vielle carte réseau dans le PC qui n'en avait pas, le cable RJ45 fourni avec la FBX, et la, bonheur, tout remarche ! mais.... pendant qques heures. Au lieu d'avoir le telephone 90% du temps en erreur comme avant, on est tombé à 40%. Ca progresse.... :)
On prend donc le taureau par les cornes et on démonte toute l'installation depuis l'arrivée de FT, de facon à ne connecter qu'une paire (blanc et gris) et en triplant le fil pour limiter au maximum les pertes liées aux fils. :cool:
La FAQ téléphonie de free précise qu'il faut éloigner les bases de téléphones sans fil de la fbx. On se plie donc à cette recommandation, et on prend garde à n"utiliser que des cables les plus courts possibles.
Ca marche mieux ! le son du téléphone est plus clair et plus fort. :)
Mais, de facon maintenant assez rare nouveau souci : lorsqu'on décroche le téléphone, pas de tonalité fbx, la bitelbox déclare la ligne fbx KO (bip bip et LED rouge clignotante) et bascule sur la ligne FT. Il faut rebooter la bitelbox voire la freebox pour retrouver un état normal OU avoir un appel entrant (!) :/
Il y a encore une chose qu'on avait pas testé : le filtre ADSL. Ca tombe bien, on en a 3 ou 4 en stock, et on les essaye.
Parmi tous ces filtres, il y a en un qui met la LED FT de la bitelbox en rouge, mais ca marche nickel. Depuis que ce filtre est mis, plus de probleme. Espérons que ca dure. :) :)
Pour moi, le pb provient de la Fbx qui n'offre pas un niveau de signal suffisament elevé pour que la detection par la BitelBox se fasse correctement.
Voici donc en résumé ce qui a été fait :
1. Utilisation de la ligne Ethernet de la FBX pour Internet et surtout pas PAS l'USB.
2. Recablage du réseau téléphonique de la maison pour ne garder qu'une seule paire (blanc et gris sur 1 & 2) qui a été triplée avec les fils devenus inutiles. Toute les dérivations ont été supprimées de facon à ne garder qu'une seule prise murale connectée.
3. Suppression de tous les bidules (condos, ptite composant blanc à l'arrivée FT) connectés sur la ligne et dans les prises
4. Utilisation de cables courts SANS ferrites (Mon experience m'a montré que la ferrite n'améliore rien voire empire)
5. Eloigner le plus possible la base DECT de la fbx.
6. Essais de differents filtres ADSL.
Voila. En espérant que mon expérience puisse servir à d'autres. :)
Je ne suis toujours pas certain que ca fonctionne 100% du temps. Aussi, si vous avez des suggestions à me faire pour améliorer encore le truc, n'hésitez pas ! MERCI !!!
A+ ;)
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Du boulot pour notre VieuxGeo :lol:
On sait que la ligne Freebox est limité niveau puissance disponible, donc c'est aux boites de s'adapter. Les téléphones récents arrivent bien à la détecter la sonnerie non ? Et une fois la sonnerie détectée, il ne reste plus qu'à basculer un relai ... Certes on peut rêver d'une FB V5 plus puissante sur la ligne, mais je rêver plutôt d'une FB V5 intégrant l'AIOBox, plus un port "FT direct" Avec ça, plus besoin de filtres, ils sont dans la boite, ligne propre au max ... la vie serait meilleure non ?
Mais je reste persuadé qu'avec un découplage opto et un petit étage d'amplification, on doit pouvoir faire des choses en l'état.
-
Un nouveau débat s'instaure : pro-BOXTOO contre pro-AIOBOX.
Les fonctionnalités de la BOXTOO ne sont peut-être pas intéressantes pour tout le monde mais elles ont un avantage énorme par rapport à l'AIOBOX : elles sont totalement opérationnelles ! Il y aurait juste un problème : la présentation du n° lors d'un appel entrant sur la ligne IP semble ne pas passer. Ca peut être génant pour celles et ceux qui se font appeler sur ce n° ce qui n'est pas mon cas. Mais à part ça, tu branches, ça s'allume, le son est nickel et ça roule ! C'est le minimum qu'on attendait de l'AIOBOX.
Je propose de ne pas "poluer" ce fil avec une étude comparée Boxtoo/AieAieBox (surement passionnant au demeurant).
Restons concentrés sur le problème qui nous préoccupe : échange pour certains (les optimistes), remboursement pour les autres dont les frais de ports (dont votre serviteur).
Vu le niveau de désorganisation de Memdis, Je vous parie que ceux qui ont demandé l'échange recevront un chèque de remboursement et ce qui pense que le jeu a assez duré et qui demande le remboursement recevront une magnifique (sic) V 1.1...LOL
Pour ma part, le compteur tourne, plus que 25 jours pour me rembourser, après les intérêts commencent à courir et je passe un coup de fil à mon copain à la DGCCRF.
GNAPANG
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Bonjour à tous pour ma part mon AIOBOX est parti samedi matin elle est arrivé à destination aujourdui Jattend maintenant la nouvelle version.
ludo
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Je propose de ne pas "poluer" ce fil avec une étude comparée Boxtoo/AieAieBox (surement passionnant au demeurant).
...............
GNAPANG
Je suis d'accord avec PANG, il serait préférable de créer un autre fil éventuellement.
Rafael OTERO
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Puisqu'on parle de ménage, la première chose à faire c de renommer le topic... :-)
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Puisqu'on parle de ménage, la première chose à faire c de renommer le topic... :-)
Lol +1 !!!
PS : vous avez vu, http://www.freenews.fr/forum/viewforum.php?id=13 35 pages, 850 posts, 30 000 lectures !! un record !
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PS : vous avez vu, http://www.freenews.fr/forum/viewforum.php?id=13 35 pages, 850 posts, 30 000 lectures !! un record !
On leur fait une étude de marché gratos, dommage qu'ils ne puissent pas s'en servir LOL
GNAPANG
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Ce qui est sûr, c'est que la prochaine fois que MEMDIS veut lancer un nouveau produit, ils feraient mieux de nous demander de le tester.... :)
Tout le monde y serait gagnant.. :D
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L'autre défaut de la Boxtoo, pour moi, est qu'elle décroche systématiquement les 2 lignes. Dommage d'avoir 2 lignes et de ne pas pouvoir recevoir un appel FT quand on appelle avec la Freebox
C'est un défaut qui n'existe pas sur la Boxbi. La boxbi décroche qu'une seule ligne... tres interessant car quand j'appelle sur la ligne Freebox je peux recevoir des appels FT sur mon second téléphone.
C'est vrai que c'est pas le sujet du fil...;)
Et comme certains l'ont precisé , il serait peut etre interressant de faire un fil (pour éviter de polluer celui la, même si parfois il est interressant de pouvoir comparer) sur l'exépience de chacun sur les differents modèles existant de facons à comparer les défauds et les qualités de tous ses modèles.
Car apparament ils ont tous leur avantages et leurs défauts!!!!
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Toujours pas de remboursement au courrier ?
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bon je viens de faxer la facture de AIoBOX ( avec marque echange dessus) et la facture du frais de port pour le retour de la AIoBOX, car j avais renvoie la AIoBOX avant le communique de MENDIS, donc je vais bien voir s il me rembourse les frais de retour.
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Toujours pas de remboursement au courrier ?
Pas pour moi. Retour [droit de rétractation+dde remboursement frais retour] effectué le 12. Laissons leur qques jours tout de même ;)
GNAPANG
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Bah, j'arriverai quand même à nourrir mes petits à la fin du mois, mais la dame au téléphone m'avait dit "par retour de courrier". Donc c'est quand elle veut.
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Au fait mon colis parti ssamedi matin est arrivé à Clichy la garenne ?????
Donc en effet, je comprends pas trop non plus vu qu'il était adréssé dans le 8ème.
Enfin yaplukaattendre. :D
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pour ma part je l'ai renvoyé le 11/10/2005, il l'on reçu le 14/10/2005, j'ai recu l'AR ajourd'hui le 18/10/2005 (merci à LA POSTE) et la surprise :
le caché sur l'AR c'est je vous le donne en mille : FREE TELECOM
la je comprend plus trés bien, je croyais que l'entreprise MEMDIS etait géré par Mr BERGE mari de Mme BERGE directrice (ou responsable je ne sais plus tout à fait, je ne veux ofusqué personne en degradant son status réelle) de la hotline free
alors pourquoi j'ai un cachet free telecom ?
En attendant je continue à envoyer des emails à memdis pour savoir ce qu'il en est, je veux bien d'un echange si la v1.1 marche mieux
Mais quand j'ai renvoyer ma boite pour remboursement il n'en etait pas question, donc comment faire vue qu'il ne reponde pas, pour savoir si cela est oui ou non possible de remplacer ma demande de remboursement par un echange ?
Bon je prefere etre optimiste et croire que cela vient du fait qu'il sont inondé d'email de réclamation et que cela rend difficile les reponses au cas par cas
Mais j'aimerais quand même une reponse, donc a suivre
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Je crois qu'il faudrait qu'ils répondent ce serait la moindre des politesses. Surtout qu'on attend des réponses, donc moins ils nous répondront et plus ils auront des messages. Mais c'est à eux de voir.
En tout cas je leur ai envoyé 2 messages et aucunes réponses, ce n'est pas professionnel tout ça.
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Bonjour à tous
J'ai renvoyé l'AIOBox le 17 octobre en lettre suivie (Distingo suivi) comme préconisé par MEMDIS.
Elle est arrivée le 18 : Le courrier à été déposé dans la boite à lettres du destinataire
J'espère que le chèque de remboursement, des frais de port, ira aussi vite !!!
Rafael OTERO
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le caché sur l'AR c'est je vous le donne en mille : FREE TELECOM
j ai eu exactement le meme AR que toi et je trouve cela tres bizarre.
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pour ma part je l'ai renvoyé le 11/10/2005, il l'on reçu le 14/10/2005, j'ai recu l'AR ajourd'hui le 18/10/2005 (merci à LA POSTE) et la surprise :
le caché sur l'AR c'est je vous le donne en mille : FREE TELECOM
.../...
Idem pour moi sur l'AR reçu ce jour : FREE TELECOM
Date de dépot 06/10/05
AR 14/10/05
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pour ma part je l'ai renvoyé le 11/10/2005, il l'on reçu le 14/10/2005, j'ai recu l'AR ajourd'hui le 18/10/2005 (merci à LA POSTE) et la surprise :
le caché sur l'AR c'est je vous le donne en mille : FREE TELECOM
.../...
Idem pour moi sur l'AR reçu ce jour : FREE TELECOM
Date de dépot 06/10/05
AR 14/10/05
De mon côté, l'AIOBOX a été retournée par Colissimo SUIVI le 10/10.
Sur le site de La Poste, j'obtiens aujourd'hui les informations suivantes :
Colis Numéro 8D... à destination de 75363
Date Libellé Site de traitement
12/10/05 Colis livré Clichy La Garenne (92110)
Quelque chose me dit que je ne suis pas prêt de voir mon chèque...
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Je suis allé chercher mon post 421 !!!
Allez juste pour jouer un peu à Sherlock Holmes !
- Les domaines memdis.com, memdis.fr, aiobox.fr, toutpourladsl.fr sont tous associés à l'organisation MEMDIS et ont pour adresse ip 213.186.39.204
- Le domaine memdis.com à pour serveur DNS : ns.memdis.com (213.186.39.200) et ns1.memdis.com (213.186.39.204)
- Les domaines memdis.fr, aiobox.fr, toutpourladsl.fr ont pour serveur DNS : ns.memdis.com (213.186.39.200) et ns.ovh.net (212.27.32.132)
- Le domaine centrapel.fr à pour serveur DNS : ns0.proxad.net (212.27.32.2) et ns1.proxad.net (212.27.32.130)
- Le domaine ovh.com et ovh.net ont pour DNS : ns.ovh.net (212.27.32.132) et dns.ovh.net (213.186.33.102)
- L'adresse ip 213.186.39.204 fait partie d'une classe C qui appartient au domaine ovh.com
- L'adresse ip 212.27.32.132 fait partie d'une classe C qui appartient à ProXad network / Free SA
Confirmation avec ces informations (que tout un chacun peu trouver sur internet) que MEMDIS, PROXAD/FREE, CENTRAPEL et peut-être d'autres sont tous logés à la même adresse (postale j'entend) ! Je ne sais pas si c'est un building, en tout cas ils doivent bien se croiser dans l'escalier ou l'assenceur !
Tout ça pour dire que si aiobox.fr et toutpourladsl, les 2 urls indiquées en haut du "guide d'installation" ne fonctionnent pas, c'est peut-être pas que le fruit du zazard !!!
Je sais cela ne fait marcher plus la boiboite, mais c'est sympa quand même de savoir que nous sommes entre de bonnes mains et que les choses vont très certainement avancer !!!
Bonjour chez vous, nous ne sommes que des numéros !!!
pour ma part je l'ai renvoyé le 11/10/2005, il l'on reçu le 14/10/2005, j'ai recu l'AR ajourd'hui le 18/10/2005 (merci à LA POSTE) et la surprise :
le caché sur l'AR c'est je vous le donne en mille : FREE TELECOM
.../...
Idem pour moi sur l'AR reçu ce jour : FREE TELECOM
Date de dépot 06/10/05
AR 14/10/05
De mon côté, l'AIOBOX a été retournée par Colissimo SUIVI le 10/10.
Sur le site de La Poste, j'obtiens aujourd'hui les informations suivantes :
Colis Numéro 8D... à destination de 75363
Date Libellé Site de traitement
12/10/05 Colis livré Clichy La Garenne (92110)
Quelque chose me dit que je ne suis pas prêt de voir mon chèque...
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Bonsoir a tous!
Les procédures de remboursement sont très certainement en cours. Il ne reste plus qu'à patienter.
A très bientôt,
Anthony.
Ils ont 30 jours (après réception de la demande).
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Bonsoir a tous!
Les procédures de remboursement sont très certainement en cours. Il ne reste plus qu'à patienter.
A très bientôt,
Anthony.
Ils ont 30 jours (après réception de la demande).
Ils s'étaient engagés, au moins pour moi, à rembourser par retour de courrier
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oui , ben moi qui n'ai pas de facture, j'ai envoyé un mail et un fax pour signaler....et aucune réponse :mad:
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Voir ma réponse plus au dessus je suis dans le même cas :
"Je crois qu'il faudrait qu'ils répondent ce serait la moindre des politesses. Surtout qu'on attend des réponses, donc moins ils nous répondront et plus ils auront des messages. Mais c'est à eux de voir.
En tout cas je leur ai envoyé 2 messages et aucunes réponses, ce n'est pas professionnel tout ça."
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Ca y est !, j'ai reçu le cheque de remboursement ! 34,90€, rien a dire tout est là...bon en même temps faut dire que j'avais acheté l'Aiobox, et que je n'ai jamais eu la chance de la tester...ils ne me l'ont jamais envoyé !
Du coup je n'ai pas eu ces problemes de retour de matos, etc... d'où la rapidité (relative) du remboursement.
A+
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La rapidité du remboursement ? mais tu as fait ta demande de remboursement à quel moment ?
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Alors ????????? Aujourd'hui, y a quelqu'un qui a des news ????
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J'avais fais la demande de remboursement vers le 10 octobre, un peu moins de 2 semaines quoi...mais comme je l'ai dis, je n'ai jamais reçu le matos, je voulais juste annuler la commande et qu'il me renvoie le cheque vu que ça faisait 1 mois que j'attendais la box et qu'ils ne me l'avaient toujours pas livré.
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bonne nouvelle pour toi :D
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Alors ????????? Aujourd'hui, y a quelqu'un qui a des news ????
rien pour moi, je sais juste que le paquet est en leur possession car arrivé le 14 après une 1ere tentative le 13, mais je n'ai pas encore reçu l'accusé de réception de l'AR.
A la rigueur je me fiche du récipicé si j'ai mon remboursement !
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C'est calme par là. Tout les demandeurs ont été remboursés ? Suis-je le seul dans l'attente ?
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Bonjour,
Je renvoi la Aiobox pour échange demain matin ... on vera bien :s
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non , tu n'es pas seul dans l'attente...moi , j'ai juste un blème: pas de facture, donc pour l'échange, je peux aller me faire voir :mad:
j'ai envoyé 3 courriers à memdis (2 mail et 1 fax) pour expliquer mon problème et ils se gardent bien de répondre.
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non , tu n'es pas seul dans l'attente...moi , j'ai juste un blème: pas de facture, donc pour l'échange, je peux aller me faire voir :mad:
j'ai envoyé 3 courriers à memdis (2 mail et 1 fax) pour expliquer mon problème et ils se gardent bien de répondre.
Toujours en attente, le compteur tourne. Keep posted ! moi, je me prendrais pas trop la tête pour la facture, il peuvent t'identifier par ton n° client. Tu n'as qu'a leur mettre une copie du mail annonçant l'expédition avec le n° de suivi de la poste...
GNAPANG
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Pour ma part, et pour rappel :
> Envoie en colissimo suivi pour ECHANGE le Samedi 16 Octobre
> Dispo le mercredi 19
> Livraison effective le jeudi 20
Encore en attente de remboursement... Mais dans les délais, cela semble normal...
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Bonjour !
J'espère qu'avec cette nouvelle semaine qui commence, les remboursements vont arriver pour tout le monde. Je ne me fais pas de soucis, dès lors que certains ont déjà reçu, c'est que la procédure est en ordre de marche.
Bon courage et bonne semaine à tous !
Anthony.
Oui enfin, pour l'instant, il ne s'agit que d'une personne qui ne l'a jamais reçu et qui a été remboursée pour cette raison.
GNAPANG
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non , tu n'es pas seul dans l'attente...moi , j'ai juste un blème: pas de facture, donc pour l'échange, je peux aller me faire voir :mad:
j'ai envoyé 3 courriers à memdis (2 mail et 1 fax) pour expliquer mon problème et ils se gardent bien de répondre.
Toujours en attente, le compteur tourne. Keep posted ! moi, je me prendrais pas trop la tête pour la facture, il peuvent t'identifier par ton n° client. Tu n'as qu'a leur mettre une copie du mail annonçant l'expédition avec le n° de suivi de la poste...
GNAPANG
je n'ai plus ce mail, je l'ai effacé :(
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non , tu n'es pas seul dans l'attente...moi , j'ai juste un blème: pas de facture, donc pour l'échange, je peux aller me faire voir :mad:
j'ai envoyé 3 courriers à memdis (2 mail et 1 fax) pour expliquer mon problème et ils se gardent bien de répondre.
Toujours en attente, le compteur tourne. Keep posted ! moi, je me prendrais pas trop la tête pour la facture, il peuvent t'identifier par ton n° client. Tu n'as qu'a leur mettre une copie du mail annonçant l'expédition avec le n° de suivi de la poste...
GNAPANG
je n'ai plus ce mail, je l'ai effacé :(
Oui, enfin, c'est pas toi qui l'a fabriquée l'AieAieBox, et puis il n'y a pas d'autre vendeur que Memdis au monde (et heureusement ;) )
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Pas de news concernant la Aiobox ?
En tout cas pour ma part je n'ai toujours pas reçu mon remboursement.
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Pas de news concernant la Aiobox ?
En tout cas pour ma part je n'ai toujours pas reçu mon remboursement.
Toujours rien. Mon colis est depuis le 12/10 à Clichy la Garenne. Je pense qu'il est en train d'y prendre racine...
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Bonjour à tous,
j'allucine à la lecture de ce sujet.
J'ai commandé une aiobox il y a 2 semaines et je n'ai rien recu.
visiblement je suis comme beaucoup de personne, à savoir que j'ai recu un numero de suivi sur le site de la poste mais ce numero est visiblement bidon.
Mais ce qui me fait le plus alluciner c'est que c'est une arnaque vu le nombre de personnes qui ont des problèmes, vu l'impossibilité de joindre cette societe (memdis) qui semble etre une societe fantome, mais là où l'arnaque est énorme c'est que cette societe est dirigée par Angélique Berge et certainement son mari Philippe Berge, et qu'Angelique Berge est la dirigeante de Centrapel, la filiale de Free (Iliad) gerant la hotline, et pour couronner le tout, Free fait de la publicité sur la page http://adsl.free.fr/ pour Memdis proposant des filtre adsl mais aussi finalement l'aiobox sur www.filtreadsl.com.
Il serait interessant de savoir si la societe Memdis paye la publicité qui lui est faite sur le site de Free au même titre que tous les autres annonceurs ou si cette société ou devrais je dire Angélique Berge profite de sa position dans le groupe Iliad pour obtenir un tarif publicitaire interessant genre gratuit.
Cette arnaque est assez étonnante, quel est l'interet de Free dans cette histoire ? mais pourtant c'est une réalité et je m'etonne encore une fois que personne n'ai porté ça devant les tribunaux, ou aux oreilles de journalistes traitant de l'internet.
Et enfin, à la lecture de ce sujet sur ce site je me demande comment freenews peut encore ignorer cette sombre farce et continuer à arborer cette publicité sur sa homepage.
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Bonjour à tous,
J'ai commandé une aiobox il y a 2 semaines et je n'ai rien recu.
visiblement je suis comme beaucoup de personne, à savoir que j'ai recu un numero de suivi sur le site de la poste mais ce numero est visiblement bidon.
Sincèrement, je ne pense pas qu'il s'agisse d'une arnaque mais d'un grosse bourde. En effet, si les boitiers avaient bien été conçus, on aurait pas eu ce genre de pblm. Vous avez commandé votre aiobox il y a deux semaines ? Et bien vous avez de la chance car il semblerait que vous aurez une version 2 (ou 1.2) directement.
Le n° de colissimo que vous avez eu n'est pas bidon, il n'est juste pas encore posté. Pour les professionnels, la poste lmet à disposition des pages entières de bons colissimo à imprimer.
Donc pas de panique, d'ici 2 semaines (d'éprès ce que j'ai pu comprendre sur le fil), vous recevrez une aiobox tout à fait fonctionnelle (enfin tout au moins, une version révisée).
Personellement, je n'ai pas encore renvoyé mon aiobox v1. J'attends que certains d'entre-vous reçoivent leur v2 pour faire une demande, car celle que j'ai actuellement fonctionne bien avec la freebox à la terre...
Donc, wait & see (et si la V2 marche pas, ce sera Bed & Breakfast à Paris et Search and Destroy dans les locaux de Memdis).
PS : non, je plaisante, ce n'est pas une menace, c'est pour rigoler !
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Justement pour préciser une chose importante sur le numéro colissimo.
Lorsqu'on te fournit un numéro de suivit, le soir même ou le lendemain cela apparait sur le site de la poste (exemple LDLC, CDiscount ... ).
Alors qu'avec cette société tu ne peux même pas te fier au numéro car tu ne sais jamais lorsqu'il sera visible.
Et petite précision, si tu as commandé ta aiobox il y a 2 semaines tu pourras encore attendre 2 semaines car apparement la nouvelle version met quatre semaines à arriver. Et cela m'étonnerait qu'il t'envoi une version 1, ça serait le comble ... lol
Mais bon il en serait surement capable
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me voici revenu avec qq news, enfin une importante je crois :)
j'ai envoyé il y a qq temps un mail a memdis pour dire que je voulais être remboursé et savoir si mes frais de ports seraient remboursés.
Réponse de Pauline aujourd'hui :
bonjour,
effectivement, nous assurons le remboursement des frais de port, vous
recevrez votre chèque de remboursement d'ici la semaine prochaine.
nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
merci mademoiselle Pauline et memdis, et à la semaine prochaine pour la suite des évènements.
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C'est une très bonne nouvelle, donc tu me dis que la semaine prochaine ils enveront les remboursement ?
Je suis curieux de voir le chèque arrivait la semaine prochaine.
Si cela ce confirmer j'en serais très heureux mais a mon avis ce n'est pas sur
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Espoir quand tu nous tiens. Mébon, c'est pas la première promesse ... et les autres j'attends toujours
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Bonne nouvelle information TRES importante.
J'ai reçu aujourd'hui mon remboursement de la AIOBOX AVEC les frais de port.
Le tout un chèque de 40 Euros.
Donc ils tiennent parole, c'est une bonne chose.
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Voici la copie de la lettre fournit avec le remboursement :
"MEMDIS - Ventre de matériel Informatique par Internet
BP 188
75363 Parix Cedex 08
Monsieur,
Suite à votre demade, veuillez trouver dans ce courrier le chèque de remboursement de votre aiobox.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ce désagément et restons à votre disposition pour plus amples informations.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée.
Cordialement
Le Service Clients."
Très chalereux comme message ... lol
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Neo.net > D'un point de vue envoie et l'aoibox et réception chez Memdis tu as quelles dates ?
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L'envoi a été effectué le 11/10/2005
Réception par MEMDIS le 15/10/2005
Remboursement le 26/10/2005
Donc il faut compter 15 jours entre l'envoi du colis et la réception du remboursement
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hé bin ! moi envoie le 06/10/05 reçu Memdis le 14/10/04 et toujours rien en remboursement
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Peut-être demain, qui c'est !!
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L'envoi a été effectué le 11/10/2005
Réception par MEMDIS le 15/10/2005
Remboursement le 26/10/2005
Donc il faut compter 15 jours entre l'envoi du colis et la réception du remboursement
Envoi le 10/10 et arrivée à Clichy le 12/10. Depuis, rien n'a bougé. C'est du délire ! Suis-je le seul dont l'AIOBOX est toujours à Clichy ?
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Il n'ira pas plus loin, car c'est sa destination.
Va voir les autres messages en amont.
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Bonjour bonjour, ca faisait longtemps ;)
Ayé j'ai renvoyé mon AïeBox hier ^^ pour echange.
Par contre, j'aurai une petite question à vous poser au niveau du remboursement du colis.. (oui, 5€ c'est 5€ ! ils avaient qu'a vérifier qu'il fonctionné..)
Donc, quelqu'un la t'il envoyé par Fax ? Ou par E-mail ? Si oui, quels sont svp les adresse (fax, et email de préférence).. Je retouve plus les infos :(
Merci à tous ;)
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T'as pas reçu un e-mail de la part de memdis ????
Parce que tout est dessus......
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quelqu'un a déjà reçu la nouvelle version ???
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T'as pas reçu un e-mail de la part de memdis ????
Parce que tout est dessus......
Je suis pas trop neuneu ca va ;) Si je demande c'est que le mail.. je l'ai supprimé hier sans faire expret quand j'ai noté l'adresse pour envoyé le colis..
M'enfin pas grave..
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Aiobox v1 qui part demain de la poste ;)
j'ai mit le temps avant de l'amener j'espere que je n'aurais pas de problème :)
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Je suis pas trop neuneu ca va ;) le mail je l'ai supprimé hier
Je sais pas pourquoi mais je vois une certaine contradiction là ;-)
Tiens, lis ca, imprime le ou grave le sur une plaque de marbre :)
Paris, le 14 octobre 2005
Cher Utilisateur,
A la réception du boitier AIOBOX, plusieurs d'entre vous se sont manifestés afin de nous faire part de difficultés du type "bourdonnement" sur la ligne. D'autres utilisateurs l'utilisent déjà chaque jour pleinement.
Les difficultés invoquées sont liées à un problème identifié.
Nous avons immédiatement pris contact avec notre usine, qui vient d'apporter les modifications nécessaires.
Si vous rencontrez un problème dans l'utilisation de votre AIOBOX, nous vous proposons de nous la retourner à l'adresse suivante, accompagnée de la copie de la facture d'achat barrée avec la mention "échange" :
MEMDIS
Service Echange AIOBOX
BP 188
75363 Paris cedex 08
Sous un délai de 4 semaines maximum, nous vous adresserons une nouvelle AIOBOX 1.1, dès réception du matériel pour l'échange. Les frais d'expédition vous seront remboursés par chèque bancaire, sur présentation de la facture. Vous pouvez nous scanner, nous faxer au 0 811 925 812 ou nous adresser par courrier postal cette facture pour remboursement.
Nous vous remercions pour votre confiance et de nous avoir permis d'apporter ces améliorations.
Nous espérons que notre version 1.1 vous apportera entière satisfaction.
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
Le service Client MEMDIS.
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Au fait, machinbox retournée le 11/10 en rar pour remboursement, même pas recu l'accusé reception !
Je crois que les blondes ont 2 semaines pour retirer le colis avant qu'il ne me soit réexpédié !
Ca craint ! 'tain si ca arrive j'aurais la rage pour de bon !
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Toujours rien pour moi (retourner le 12/10). La pression moNTE !
GNAPANG
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moi aussi toujours rien :(
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Avez-vous fournit une copie de la facture colissimo à MEMDIS ??
Moi je l'ai fait par mail et c'est peut-être pour ça que je me suis déjà fait remboursé !!!
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moi j ai tous faxe lettre+ facture
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Pour ma part toujours rien, j'ai tous envoyé le 11/10/05 et je leur ai envoyé les factures par mail.
Ils ont encore un peu de temps avant d'envoyer l'artillerie.
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L'envoi a été effectué le 11/10/2005
Réception par MEMDIS le 15/10/2005
Remboursement le 26/10/2005
Donc il faut compter 15 jours entre l'envoi du colis et la réception du remboursement
Envoi le 10/10 et arrivée à Clichy le 12/10. Depuis, rien n'a bougé. C'est du délire ! Suis-je le seul dont l'AIOBOX est toujours à Clichy ?
Pour ma part :
11/10/05 : renvoi aiobox pour remboursement.
Sur http://www.laposte.fr/colissimo/
13/10/05 : "colis à disposition du destinataire au bureau de Poste"
15/10/05 : "Colis livré"
15/10/05 : j'ai envoyé un mail demandant le remboursement des frais de retour,
et joins un scan du bordereau Colissimo recommandé (7.60 €).
A ce jour, rien reçu : ni réponse par e-mail, ni chèque.
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Une réponse par mail tu n'en auras surement pas.
Je suis le seul à avoir été remboursé ou quoi ??
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Bonsoir,
Aucune nouvelle pour personne ... échange, remboursement .. rien ?
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Bonsoir,
Aucune nouvelle pour personne ... échange, remboursement .. rien ?
Si, j'ai eu un truc terrible : j'ai envoyé un mail à MEMDIS le 26/10 pour leur demander pourquoi les choses n'avançaient pas plus vite et j'ai reçu un accusé de lecture le 28/10 ! C'est complètement dingue !!! Je suis hyper rassuré ! Bon depuis, plus rien mais tout de même ça m'a fait un choc de recevoir ce mail, j'en ai presque versé une larme... Voilà, comme dit le proverbe chinois : pas de nouvelles... pas de nouvelles !
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J'ai reçu, il y a quelques jours, la nouvelle version de l'AIOBox.
Je viens d'envoyer le compte-rendu suivant à Angélique.
Le 31/10/2005.
AIOBox nouvelle version.
Je viens de recevoir une nouvelle version du boîtier AIOBox.
Sa présentation extérieure est identique au modèle précédent, sans sérigraphies. La seule identification est une étiquette sous le boîtier avec la mention "OK" manuelle.
- Mesures statiques.
Les isolements en continu et en alternatif entre les lignes et par rapport à la masse d'alimentation du boîtier sont bons. C'était le premier point noir du précédent modèle.
Sous tension de ligne appliquée, un léger courant (environ 2 mA) est consommé au repos sur la ligne 1. C'est très inférieur au courant mini de décroché : 17 mA. Il n'y a pas de conséquence néfaste. Tout au plus, en cas de branchement - non prévu - de la ligne FT sur L1, un test pourrait déceler un léger défaut d'isolement.
- Essai préliminaire.
Tous branchements effectués, il n'y a pas de ronflement / bourdonnement à l'écoute des lignes.
- Réception d'appels.
La sonnerie de L1 est normalement transmise au téléphone. En décrochant, on obtient le correspondant. La Led L1 s'allume en rouge.
La sonnerie de L2 est normalement transmise au téléphone. En décrochant, on obtient le correspondant. La Led L2 s'allume en rouge.
Pendant la sonnerie de L2, la Led L2 s'allume en vert.
Pendant la sonneire de L1, la Led L1 ne s'allume pas. La cause est la faiblesse de la sonnerie de la Freebox : si on branche la ligne FT sur L1, la Led fonctionne.
Le boîtier AIOBox consomme une petite partie de l'énergie de sonnerie - faible - de la Freebox. Avec certains téléphones forts consommateurs, dans la limite acceptable par la Freebox, on pourrait franchir cette limite et réduire la sonnerie à un léger tintement unique, caractéristique de la surcharge.
L'affichage de l'identification de l'appelant fonctionne sur L1 comme sur L2.
Noter que certains afficheurs fonctionnant sur FT ne fonctionnent pas sur Freebox, AIOBox ou pas.
- Emission d'appels.
En décrochant, sans autre action, on est sur L1.
Le passage sur L2 est obtenu par # seul (pas #0).
- Touche "R" (double appel, conférence).
Fonctionne normalement sur L1. Sur L2, on obtient le basculement sur L1.
- Examen technique.
Il s'agit d'un montage complètement différent de la version précédente.
L'exemplaire que j'examine est visiblement un proto soudé manuellement.
Cependant, les pièces sont celles de (pré-)série : le circuit imprimé est épargné et sérigraphié.
Les optocoupleurs sont, cette fois, réellement utilisés en isolement galvanique.
La transmission et l'isolement galvanique des séquences de fréquences vocales se fait par un transformateur.
Le primaire de ce transfo, en série avec une résistance de 22 k, se trouve en parallèle sur la sortie "Tel".
C'est ce circuit qui crée le courant de 2 mA constaté plus haut. Un condensateur en série annulerait ce courant, sans apporter de bénéfice technique ni commercial à qui que ce soit.
- Conclusion.
Cette version est fonctionnelle.
Il existe une légère limitation due au niveau de sonnerie de la Freebox.
La touche "R" n'est pas utilisable sur L2 (FT).
Le basculement sur L2 est effectué par # seul, ce qui interdit les séquences de commande "FreeboxTel" commençant par #. Accessoirement, si la pression sur # est trop longue (plus de 300 mS), après basculement la ligne FT prend en compte cette touche et la tonalité disparaît.
- Prospective.
Il est vraisemblable que le soft du micro sera modifié à terme pour commuter avec #0.
Il serait bon de valider la frappe d'une touche sur le front arrière du signal : cela éviterait de la transmettre à L2.
Suggestion : il est peut-être plus simple de conserver la commutation par # seule, mais de limiter dans le temps la possibilité de commutation vers L2. Au-delà de quelques secondes après décrochage, on pourrait composer une séquence de commande "FreeboxTel" commençant par # et elle serait prise en compte.
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Bonjour (ou Bonsoir, comme vous voulez),
Je ne comprends pas très bien ... ce sont des boîtiers "prototype" que vous avez recus ? Ceux qui ont commandé la V1.1 recevront la même que vous, ou encore une autre version (finale ?) ?
Merci beaucoup
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Bonjour (ou Bonsoir, comme vous voulez),
Je ne comprends pas très bien ... ce sont des boîtiers "prototype" que vous avez recus ? Ceux qui ont commandé la V1.1 recevront la même que vous, ou encore une autre version (finale ?) ?
Merci beaucoup
"Prototype", "version bêta", on nage tout de même en plein délire : ce sont les bidouilleurs du net qui recettent un produit vendu par une société commerciale ! Ceux qui y croient encore ont un moral en acier ! C'est de l'amateurisme et c'est une véritable honte, je ne comprends pas que MEMDIS ait pu mettre en vente leur produit dans de telles conditions.
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Bonjour a tous.
J'ai également recu une version "beta" de la nouvelle aiobox. Je rejoins les observations de VieuxGeo concernant le fonctionnement de cette nouvelle version.
...
N'ayant pas ouvert le boitier, je ne comparerais donc pas les résultats en mesure effectués par VieuxGeo. ( Bravo au passage pour cette analyse poussée !)
...
Pour conclure, l'évolution va donc dans la bonne direction. Je pense tous les remboursements de la première version seront bientôt envoyés à leurs destinataires. J'espère que le faux pas de la première version sera vite oublié et que l'Aiobox connaitra maintenant une longue carrière !!
A bientôt,
Anthony.
+1 bravo à VieuxGeo, voilà un test prometteur, Mendis aurait dû commencer par là ;)
Par ma part pas de réponse de Mendis à mes emails :( j'aurais apprécier un geste, vu que j'ai fait don de ma boiboite à la science (de VieuxGeo). La nouvelle version m'irait bien...
Gp
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on nage tout de même en plein délire : ce sont les bidouilleurs du net qui recettent un produit vendu par une société commerciale !
Je trouve ça effectivement assez bizarre qu'une entreprise envoie un prototype à un de ses clients pour qu'il leur donne des conseils !
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on nage tout de même en plein délire : ce sont les bidouilleurs du net qui recettent un produit vendu par une société commerciale !
Je trouve ça effectivement assez bizarre qu'une entreprise envoie un prototype à un de ses clients pour qu'il leur donne des conseils !
Et bien au moins c'est une façon de faire avancer les choses et qui plus est dans le bon sens.
L'analyse de vieuxgéo est parfaite quand à anthony c'est lui qui depuis le début est en contact avec angélique pour résoudre le problème. Donc si ils ont reçu un proto c'est afin de donner leur opinion sur cette nouvelle version. Et dans ce contexte assez particulier, cela ne me choque pas plus que ça.
Du moment qu'à la fin nous sommes satisfait ....
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on nage tout de même en plein délire : ce sont les bidouilleurs du net qui recettent un produit vendu par une société commerciale !
Je trouve ça effectivement assez bizarre qu'une entreprise envoie un prototype à un de ses clients pour qu'il leur donne des conseils !
Et bien au moins c'est une façon de faire avancer les choses et qui plus est dans le bon sens.
L'analyse de vieuxgéo est parfaite quand à anthony c'est lui qui depuis le début est en contact avec angélique pour résoudre le problème. Donc si ils ont reçu un proto c'est afin de donner leur opinion sur cette nouvelle version. Et dans ce contexte assez particulier, cela ne me choque pas plus que ça.
Du moment qu'à la fin nous sommes satisfait ....
Bon sang, mais vous travaillez dans quel domaine ? Je répète ce que j'ai déjà dit : c'est de l'amateurisme ! Où est le bureau d'études ? Qui assure les phases de tests et de qualification chez MEMDIS ? Lorsqu'ils vont sortir un autre produit, ils vont l'envoyer d'abord chez vieuxgéo pour qu'il le valide, c'est ça ? Mais bon, tant mieux si cette démarche satisfait le plus grand nombre, cela doit être moi qui doit avoir mauvais esprit.
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J'te remerci pour toutes tes réponses Amagids, et j'tiens à féliciter VieuxGeo pour le boulot assez remarquable qu'il produit depuis la reception des toutes premières boites et des premiers problèmes !
As tu un ordre d'idée quant à la date de reception de notre V1.1 final ?
Merci
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tout le monde se retrouve dans une situation "GAGNANT-GAGNANT".
:lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:
En quoi suis-je gagnant ? Parce que j'aurai un aiobox fonctionnelle ? Ca tombe bien, j'ai payé pour ça (il y a deux mois et je ne l'aurai que dans deux mois.)
En quoi Memdis est gagnant ? Ils doivent refaire leur produit, rembourser les frais d'expé et affronter l'ire de leurs clients (au moins la mienne).
Moi je dirais plutôt une situation "Je rame/Tu attends".
Allez, sans rancune, vive Memdis, on vous adore, vous bossez super dur, on vous kiffe ! Vous êtes peut-être des bricoleurs mais on adore ça, nous : payer et participer à la construction, c'est vraiment de la balle.
La prochaine fois, j'achète un paquet de céréales qui me donne le droit de monter sur la moissonneuse-batteuse pour la récolte. Chouette ! Vous les parisiens, vous êtes tous à l'affut du prochain concept hype... Vous payez 150 EUR pour apprendre à faire une omelette (mais avec un Grrrrrrrrrand Chef, s'il vous plaît).
Venez donc torcher nos vaches, on vous fera payer si ça vous fait plaisir ! :P (tiens, ça me rappelle quelque chose...)
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Je viens de recevoir ce jour le remboursement de mon Aiobox soit 34,90 Euros.
Affaire close.
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tout le monde se retrouve dans une situation "GAGNANT-GAGNANT".
:lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:
En quoi suis-je gagnant ? Parce que j'aurai un aiobox fonctionnelle ? Ca tombe bien, j'ai payé pour ça (il y a deux mois et je ne l'aurai que dans deux mois.)
En quoi Memdis est gagnant ? Ils doivent refaire leur produit, rembourser les frais d'expé et affronter l'ire de leurs clients (au moins la mienne).
Moi je dirais plutôt une situation "Je rame/Tu attends".
Allez, sans rancune, vive Memdis, on vous adore, vous bossez super dur, on vous kiffe ! Vous êtes peut-être des bricoleurs mais on adore ça, nous : payer et participer à la construction, c'est vraiment de la balle.
La prochaine fois, j'achète un paquet de céréales qui me donne le droit de monter sur la moissonneuse-batteuse pour la récolte. Chouette ! Vous les parisiens, vous êtes tous à l'affut du prochain concept hype... Vous payez 150 EUR pour apprendre à faire une omelette (mais avec un Grrrrrrrrrand Chef, s'il vous plaît).
Venez donc torcher nos vaches, on vous fera payer si ça vous fait plaisir ! :P (tiens, ça me rappelle quelque chose...)
Fallait demander le remboursement et là t'étais content .....
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A votre avis il est bon de commander maintenant ou attendre que la 1.2 soit produite?
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A votre avis il est bon de commander maintenant ou attendre que la 1.2 soit produite?
Attendre la V4.
Non, mieux, la v5.
Non, encore mieux : voir la concurrence.
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Je veux bien mais laquelle?
Prix Port Total Livraison
Boxtoo 65.00 € 0.00 € 65.00 € 48h http://www.boxtoo.com/
BitelBox 60.00 € 0.00 € 60.00 € 48h http://www.cazenave.fr/freebox/
BoxBi 34.90 € 0.00 € 34.90 € 72h http://www.boxbi.com
AioBox 34.90 € 3.00 € 37.90 € <3sem http://www.aiobox.com/
AX520 0.00 € 0.00 € 0.00 € 0h http://www.artech.com.tw/html/english/ax520/Ax520.htm
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au vu de ce tableau que j'ai fais de mes mimines l'aiobox c'est le meilleur prix/fonctionalités
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BitelBox 60.00 € 0.00 € 60.00 € 48h http://www.cazenave.fr/freebox/
BoxBi 34.90 € 0.00 € 34.90 € 72h http://www.boxbi.com
AioBox 34.90 € 3.00 € 37.90 € <3sem http://www.aiobox.com/
AX520 0.00 € 0.00 € 0.00 € 0h http://www.artech.com.tw/html/english/ax520/Ax520.htm
Boxtoo = Bitelbox = AX520 : fabriqué par Artech -> fonctionne pas à plus de 2000m du NRA donc pas chez moi (j'ai essayé).
BoxBi : Commutation manuel, me convient pas.
Moi j'ai pas trouvé de concurente à l'Aiobox, alors j'espére que ça va marcher un jour.
Gp
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J'ai lu environ 20 pages du thread, mais j'ai quand meme une question:
existe t'il des utilisateur aiobox heureux avec leur box (pas de bourdonnement etc etc...) ???
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J'ai lu environ 20 pages du thread, mais j'ai quand meme une question:
existe t'il des utilisateur aiobox heureux avec leur box (pas de bourdonnement etc etc...) ???
Heu.....Non......... ;)
Mais avec la prochaine version, ça devrait aller mieux :D
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impressionant :(
je pensais que c'etait des cas isolé, des cas ou les circonstances, l'environnement deconne, mais en fait c'est la box qu'est de la merde...
OK merci :)
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Je veux bien mais laquelle?
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AioBox 34.90 € 3.00 € 37.90 € <3sem http://www.aiobox.com/
AX520 0.00 € 0.00 € 0.00 € 0h http://www.artech.com.tw/html/english/ax520/Ax520.htm
Personnellement, j'ai opté pour la BOXTOO. Elle fonctionne très bien car je suis à 1700m du DSLAM. Par contre, aucun SAV : j'ai envoyé 5 mails au support et n'ai reçu aucune réponse (pas de présentation du n° sur appel du n° Wanadoo, aucun pb sur n° FT, je ne sais pas si la box filtre le n° ou si c'est mon téléphone qui n'est pas compatible). De plus, contrairement à MEMDIS, il n'y a aucun n° de téléphone. A part ça, + chère mais bien finie, robuste et très bonne qualité audio.
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Je veux bien mais laquelle?
Prix Port Total Livraison
Boxtoo 65.00 € 0.00 € 65.00 € 48h http://www.boxtoo.com/
BitelBox 60.00 € 0.00 € 60.00 € 48h http://www.cazenave.fr/freebox/
BoxBi 34.90 € 0.00 € 34.90 € 72h http://www.boxbi.com
AioBox 34.90 € 3.00 € 37.90 € <3sem http://www.aiobox.com/
AX520 0.00 € 0.00 € 0.00 € 0h http://www.artech.com.tw/html/english/ax520/Ax520.htm
ça serait bien que Freenews publie un comparatif ;)
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Je viens de recevoir le chèque de remboursement de 34.90€ pour la AIOBOX mais les frais d'expédition ne m'ont pas été remboursé malgré l'envoi des factures comme indiqué dans leur mail.
je leur envoi un mail pour avoir des explications, fort de constaté que leur promesse ne sont pas tenues.
je vous tiens au courant des suites qu'ils donneront à ma demande.
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Tout cela me laisse perplexe : le test de mon aiobox v1 a révélé une absence totale de fonctionnement avec mon téléphone Siemens SL150.
La seule fois où j'ai pu me "servir" de mon téléphone c'était lorsque l'aiobox était sur off :( (en pass thru vers FT).
Bien sur, le même téléphone fonctionne parfaitement avec la freebox v3 seule (45dB d'atténuation).
L'espoir fait vivre... mais je m'associe aux opinions négatives exprimées sur ce thread au sujet des méthodes plus qu'approximatives de Memdis qui porte l'entière responsabilité de son fournisseur indélicat.
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Ok, l'aiobox V1 a connu pas mal de problème, c'est vrai, nous en avons tous été victimes. Maintenant, ayant testé en avant première la V1.1, tout comme VieuxGeo, je peux vous dire, qu'à part un petit problème concernant le code couleur de l'affichage des LEDS, tout fonctionne parfaitement.
Pourtant, en plus du pb de bourdonnement récurent dont nous étions tous victimes, j'avais en plus un problème de prise et de rendu de ligne...
Voila voila...
Bonne soirée à tous et .... be cool !
Anthony.
Amagids, as tu une idée de la date à laquelle ceux qui ont demandé l'échange recevront leur Aiobox v1.1 ?
Merci
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Amagids, as tu une idée de la date à laquelle ceux qui ont demandé l'échange recevront leur Aiobox v1.1 ?Merci
[mauvaise foi]
A priori... "1er semestre 2005" en calendrier Free, qui est légèrement décalé par rapport au nôtre, mais on ne connaît pas exactement la table de conversion. Des historiens sont dessus, ne vous inquiétez pas :)
[mauvaise foi]
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Coucou tout le monde !
Je suis ce thread depuis quasiment le début, et ce n'est quà la 38ème page que je me décide à poster, car sauf erreur de ma part, je n'ai pas souvenir d'autre personne étant dans mon cas, à savoir : aiobox commandée et payée, et... rien reçu !
A titre d'historique :
2005-09-17 Mail de confirmation de réservation
2005-09-18 Commande en ligne. Facture dispo sur le site de MEMDIS, et compte débité de 34,90€
2005-09-19 Mail de confirmation de commande
2005-09-20 Mail d'expédition de commande (mais le champ du n° de suivi du colis est vide)
2005-09-22 Premier mail m'informant d'un retard
2005-09-26 Second mail m'informant d'un retard
...et depuis, plus de nouvelles, à part les communiqués via ce thread.
Le soucis c'est que je n'ai pas reçu de box du tout. Ca ne me dérange absolument pas d'attendre, mais je voudrais simplement avoir confirmation de la part de MEMDIS que ma commande est toujours à l'ordre du jour et que je recevrai une bov V1.x lorsqu'elle sera disponible et stable. Malheureusement, pas de réponse de leur part à mon mail du 13/10.
Toutes infos (ou témoignages d'autres personnes dans le même cas) seraient les bienvenus !
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Bonne nuit,
Non, tu n'es pas le seul dans cette situation et, lorsque j'ai écrit le 24/10 pour avoir des nouvelles de ma commande (chèque débité), voici ce qui m'a été répondu:
"Monsieur,
Il arrive malheureusement que des colis puissent se perdre ou bien être volés
Effectivement vous auriez dû recevoir votre aiobox dans la semaine du 03 octobre
Nous vous proposons de vous réenvoyer une version améliorée (version1.1) de l'aiobox d'ici 3 semaines car plusieurs de nos clients nous retournent leur boitier pour cause de bourdonnement de leur ligne adsl après installation de leur produit.Le problème a été identifié, il vient directement d'un défaut dans la fabrication de l'aiobox.
Nous vous réenverrons donc d'ici ce délai l'aiobox modifiée et améliorée.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
bien cordialement,
Pauline
Le Service clients MEMDIS"
C'est cette réponse qui m'a donné l'idée d'aller sur les newsgroups pour m'informer.
Au vu des nombreux posts sur le sujet et principalement, ceux d'aujourd'hui concernant la Version 1.1, mon optimisme naturel me pousse à croire que nous la recevrons dans le délai indiqué par Pauline, c'est-à-dire "dans les 3 semaines" à compter du 24/10.
A suivre...
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Merci pour cette info _merzhin !
Je vais peut-eêtre renvoyer un mail à Pauline, histoire d'être certain que ma situation soit bien prise en compte.
Je suis un peu comme toi, d'un naturel confiant, je ne m'alarme pas outre mesure et j'attendrai tranquilement ^^
A+
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Bon je vais attendre que les premieres 1.x soit livrées (puis que des commanttaires soient postés ici :D ) et je commanderais peut etre.
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Bravo à VieuxGeo pour les tests de la 1.1 proto :)
personnellement, si la compétence de leur bureau d'études est au même niveau que le commercial, je préfère que les tests soient faits par des utilisateurs.
Sinon, toujours pas de remboursement jusqu'à hier, je verrai ce soir.
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Comme vous tous, j'ai renvoyé mon AIOBOX v1.0 qui ne marchait pas et je suis dans l'espoir de voir la V1.x un jour. Je comprends que certain s'énerve ou se sente berner lorsque les utilisateurs doivent faire les Beta Test eux -même. Mais lorsque l'on regarde les autres Box, elles sont pour la plupart presque 2 fois plus chers. On ne peut pas donc tout avoir.
J'attend donc de recevoir (avant Noel j'espère) la nouvelle version VX.X qui marche et répondra à mes attentes.
Pour l'heure, si vous avez besoin de nouveau testeur, je me propose.
Sait-on jamais, peut être que j'aurais une version qui marche plus rapidement comme ça.
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amagids -> si je commande aujourd'hui, on va m'envoyer quoi dans 3 semaines? une 1.0 ou une 1.x?
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On ne peut pas donc tout avoir.
Avoir ce qui a été commandé, ce ne sera déjà pas si mal !
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Bonjour,
Quelqu'un a-t'il reçu un accusé de réception postal du renvoi d'AIOBOX v1 pour échange ?
J'ai comme l'impression que les colis restent en dépôt chez La Poste sans être retirés par Memdis... :o
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Fabrice et Jean-Yves, j'ai bien recu vos emails concernant la non réception de l'aiobox, avec les pièces justificatives.
Je transmets à Angélique. J'espère que cela fera avancer les choses.
Merci m'sieu ! ^^
Je te tiendrai au courant...
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Bonjour,
Quelqu'un a-t'il reçu un accusé de réception postal du renvoi d'AIOBOX v1 pour échange ?
J'ai comme l'impression que les colis restent en dépôt chez La Poste sans être retirés par Memdis... :o
Moi je l'ai renvoyé en colis suivis. Le colis a donc été livré.
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Bonjour,
Quelqu'un a-t'il reçu un accusé de réception postal du renvoi d'AIOBOX v1 pour échange ?
J'ai retourné la box le 11/10 pour remboursement, Memdis a signé le récépissé le 31/10 et j'ai recu l'AR avant-hier.
A ce train là j'attend le chèque pour Noel ;)
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Fabrice et Jean-Yves, j'ai bien recu vos emails concernant la non réception de l'aiobox, avec les pièces justificatives.
Je transmets à Angélique. J'espère que cela fera avancer les choses.
Je pense que la bonne solution est de se faire envoyer un version modifié V1.1 de l'aiobox. Celle-ci devrait être disponible je pense sous 3-4 semaines.
Tenez moi au courant.
A bientôt,
Anthony.
Merci bien à toi,
Espérons que ça accélère la solution et que nous recevions effectivement la V1.1.
La suite (et fin) pour bientôt ???
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Je veux bien mais laquelle?
Prix Port Total Livraison
Boxtoo 65.00 € 0.00 € 65.00 € 48h http://www.boxtoo.com/
BitelBox 60.00 € 0.00 € 60.00 € 48h http://www.cazenave.fr/freebox/
BoxBi 34.90 € 0.00 € 34.90 € 72h http://www.boxbi.com
AioBox 34.90 € 3.00 € 37.90 € <3sem http://www.aiobox.com/
AX520 0.00 € 0.00 € 0.00 € 0h http://www.artech.com.tw/html/english/ax520/Ax520.htm
ça serait bien que Freenews publie un comparatif ;)
Excelente idée... ;) même si je ne suis pas certains que freenews peut etre impartial dans ses conditions...sourires
Bein moi j'ai une Boxbi .. recue tres rapidement (- de 48 heures... et j'ai l'habitude d'acheter sur le net mais la chapeau!!! ) fonctionne bien rien à redire...bien content et encore plus quand je lis tous ses post sur la aiobox...
car quoi qu'on en dise c'est vraiment n'importe quoi et ca frole vraiment l'amateurisme ...
Lancer un produit qui ne fonctionne pas c'est déja grave mais en plus quand on sait qu'il ne fonctionne pas et qu'on continue à le commercialiser la c'est même tres grave et je vous trouve pour certains tres patient... :cool:
Pour en revenir à la Boxbi La selection manuelle (en fait elle se met automatiquement sur la dernière ligne appelée ) est presque pour moi un avantage car ca permet d'etre sur de la ligne qu'on appele.. (vu que ca m'arrive d'appeler des portables ou d' envoyer des fax...) la presentation du numero Ft fonctionne toujours et je peux recevoir sur mon deuxième téléphone (quand j'appele sur la ligne free) des appels de ma lignes FT...
Donc vraiment que demander de plus... sans parler qu'il n'y aucune difference de qualité de son (avec ou sans) et que le prix est je crois en effet le plus bas...=)
En tout cas l'idée d'un comparatif me parait excelente!!! :)
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Allez, juste un message de plus pour que j'atteigne mon 100eme message sur le sujet aiobox !
(ca passe vite!!)
Les comptes ronds sont une illusion : 100, c'est 64 en hexadécimal et 1100100 en binaire. Tout ça pour essayer d'arriver à la page 40 !
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vos mails ont été remis à Angélique en mains propre...
Antonyyyy, whaouuu, tu... tu as vraiment réalisé ton rêve ? tu as vu Angélique en vrai ? tu lui a parlé ?
Alors raconte, tu avais les mains moites ? des trémolos dans la voix ? t'as pas pu tenir ta langue hein mon gaillard, il a fallu que tu nous le dise :)
Bon j'arrête de te taquiner, si toute cette histoire débouche au moins sur un peu d'amour, je ne regrette pas mes 34€ :))
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je suis simple lecteur de ce fil depuis reception du fameux boitier, et dans la même situation que tous le monde.
Pour mon 1er post, j'ai une bonne nouvelle (au moins pour moi :) ) En effet, après
* commande le 17/09
* débit CB le 18/09
* confirmation de commande le 19/09
* courriel de retard le 26/09
* reception de la boiboite (no conforme !!!) le 04/10
* essai + début de lecture de ce fil + bidouille de Vieux Géo (Oups , ça marche, mais bon)
* demande, par courriel, du mode de retour le plus approrié le 10/10 - sans réponse
* retour en collisimo suivi (expédition idem à reception) le 12/10
* couriel (persque) perso de Mendis pour annoncer l'echange possible le 14/10 (trop tard ;) )
* reception du remboursement le 05/11 : 40€ tout rond :D (34,90€ + 5,10€ de collissimo suivi) et ceci sans avoir eu à envoyer la fameuse facture qui à bien tenue au moins 2 pages sur ce fil, en demandant simplement le remboursement de l'achat et des frais d'envoi, par lettre jointe à la boiboite. Ces dames n'ont eu qu'a observer le colis à reception pour connaitre le montant de ces frais : pas si bêtes que certains le prétendent (joke !!).
Conclusion pour moi : en restant très cordial, je déplore comme beaucoup le manque de communication de la part de la société Mendis, mais je trouve qu'au final, tout s'est pas trop mal passé (certainement pas l'ampleur de ce fil : merci à tous).
Wait and see : je reste à l'écoute, en espérant pouvoir prochainement repasser commande d'une boiboite bis, en état de fonctionnement.
-
Ca rassure de voir que certains ont récupéré leur tune ... Manque de bol, je ne fais pas partie du lot !
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j'attends comme tout le monde ici, je présume la version 1.1 suite au renvoie de la premiére version défectueuse...
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je suis simple lecteur de ce fil depuis reception du fameux boitier, et dans la même situation que tous le monde.
Pour mon 1er post, j'ai une bonne nouvelle (au moins pour moi :) ) En effet, après
* commande le 17/09
* débit CB le 18/09
* confirmation de commande le 19/09
* courriel de retard le 26/09
* reception de la boiboite (no conforme !!!) le 04/10
* essai + début de lecture de ce fil + bidouille de Vieux Géo (Oups , ça marche, mais bon)
* demande, par courriel, du mode de retour le plus approrié le 10/10 - sans réponse
* retour en collisimo suivi (expédition idem à reception) le 12/10
* couriel (persque) perso de Mendis pour annoncer l'echange possible le 14/10 (trop tard ;) )
* reception du remboursement le 05/11 : 40€ tout rond :D (34,90€ + 5,10€ de collissimo suivi) et ceci sans avoir eu à envoyer la fameuse facture qui à bien tenue au moins 2 pages sur ce fil, en demandant simplement le remboursement de l'achat et des frais d'envoi, par lettre jointe à la boiboite. Ces dames n'ont eu qu'a observer le colis à reception pour connaitre le montant de ces frais : pas si bêtes que certains le prétendent (joke !!).
Conclusion pour moi : en restant très cordial, je déplore comme beaucoup le manque de communication de la part de la société Mendis, mais je trouve qu'au final, tout s'est pas trop mal passé (certainement pas l'ampleur de ce fil : merci à tous).
Wait and see : je reste à l'écoute, en espérant pouvoir prochainement repasser commande d'une boiboite bis, en état de fonctionnement.
Idem pour moi. Je viens de recevoir mon chèque de 40 euros. MEMDIS a été correct et en contrepartie je suis prêt à envisager à nouveau de passer commande dès que j'aurai confirmation que la nouvelle version tient ses promesses, notamment en terme de qualité d'écoute.
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Ca rassure de voir que certains ont récupéré leur tune ... Manque de bol, je ne fais pas partie du lot !
Pleure pas, Jacques t'es pas tout seul...
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j'attends comme tout le monde ici, je présume la version 1.1 suite au renvoie de la premiére version défectueuse...
J'ai dans l'idée qu'on est plus nombreux a attendre la tune du remboursement que la v 1.1.
Ca va quand même leur couter bonbon cette histoire, parce que les v1 qui reviennent elle sont bonnes à bruler.
En même temps je suis prêt a parier que Memdis paie la boite moins de 10€.
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je l'ignore ne l'ayant pas ouverte pour expertise, je laisse la liberté à Vieuxgeo pour nous dire à combien il pense que celle-ci doit couter...
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Ca rassure de voir que certains ont récupéré leur tune ... Manque de bol, je ne fais pas partie du lot !
Pleure pas, Jacques t'es pas tout seul...
Je ne pleure pas Charles, mais je commence à trouver le temps long. J'envisageais de réinvestir dans une AIOBox si les tests étaient concluants, là ça devient de moins en moins évident. Ca fait quand même plus d'un mois et demi que cette connerie traine !
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Je ne pleure pas Charles, mais je commence à trouver le temps long. J'envisageais de réinvestir dans une AIOBox si les tests étaient concluants, là ça devient de moins en moins évident. Ca fait quand même plus d'un mois et demi que cette connerie traine !
et pendant ce temps, on se bat encore avec 2 téléphones !
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Comme pas mal de monde ici...
déçu de l'AIOBOX.
Comme pas mal de monde :
- commande en septembre,
- débit CB en suivant,
- confirmation de commande lpar courriel,
- courriel de retard de Memdis,
- réception de l'AIOBOX sans emballage, avec une notice photocopiée (euh.. remettre du toner m'siou..), aucune trace de facture... AIBOX emballé dans une pochette plastique sans aucune protection.
- le jour même, essai.... marche pÔ ! BZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ plein les oreilles.
- recherche et lecture du présent forum (présentement !),
- test de la bidouille de docteur Bob (m'ci m'siou Vieux Géo !!!!).........marche pÔ !!!
- demande d'infos chez Memdis, par courriel, ....marche pÔ !!!!
- retour de la marchandise par colissimo recommandé,
- la semaine dernière, je reçois une jOUlie lettre de Memdis avec un jOUli chèque de remboursement SANS les frais du collisimo...
- au vu du grand nombre de messagesrestés sans réponses et de la grande courtoisie de Memdis... je ne me lance pas dans d'improbables réclamations et ne pert pas mon temps...
Petite ballade chez Vieux Géo et sur pas mal de sites.. et je vois en final qu'un autre boitier est vendu le MEME prix. Il est manuel, soit, mais recoit de bonnes éloges.
Attention re prise de l'historique, ACCROCHEZ-VOUS CELA VA ETRE LONG !
- jeudi 3 novembre 22h34, commande de la BOXBI (http://www.boxbi.com), prix, transport compris 34.90 euros.
- confirmation deux minutes plus tard du paiement par Paypal,
- vendredi 4 novembre 21h37, courriel de Boxbi me confirmant l'envoi de la BOXBI le jour même.
- lundi 7 novembre, réception de la BOXBI à 9h30. Dans un emballage.... avec une FACTURE...
- comme indiqué dans le courriel de vendredi, notice dispo sur leur site.
- lundi 4 novembre 9h35, soit cinq minutes plus tard, ce boîtier marche parfaitement. Ne possède PAS d'alim. Marche par défaut sur IP, mais peut être commuté à volonté sur FT ou FREE et vice versa.
- aucun bruit, appels en départ et en arrivée sans AUCUN problème, ni bruit. Je suis à 2108 mètres de mon NRA.
- test à l'instant, sur une autre ligne familiale située elle..........à 4890 mètres du NRA... même constat. Cela MARCHE très BIEN.
Merci à ce forum, merci à Vieux Géo pour ses conseils et mille merci à Laurent GONIN pour son matos.
Ciao tout le monde.
Laurent.
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du mode de retour le plus approrié le 10/10 - sans réponse* retour en collisimo suivi (expédition idem à reception) le 12/10* couriel (persque) perso de Mendis pour annoncer l'echange possible le 14/10 (trop tard )* reception du remboursement le 05/11 : 40€ tout rond (34,90€ + 5,10€ de collissimo suivi) et ceci sans avoir eu à envoyer la fameuse facture qui à bien tenue au moins 2 pages sur ce fil, en demandant simplement le remboursement de l'achat et des frais d'envoi, par lettre jointe à la boiboite. Ces dames n'ont eu qu'a observer le colis à reception pour connaitre le montant de ces frais : pas si bêtes que certains le prétendent (joke !!).
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euh.. désolé pas effacé tout le copier/coller en bas de message.. désOUlé
(copier/coller du message de Chris84)
sorry, pardon....
Laurent
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On dirait que Memdis rembourse 40€ systématiquement quelque soit le mode de retour. Moi j'attends toujours mais ca me fait penser à un truc marrant :
1 Commander une iobox à 34,90,
2 La retourner dès réception en courrier normal (~2,50)€,
3 Attendre le chèque de 40€,
4 Envoyer les 2,50€ de différence à la croix rouge ou aux resto du coeur,
5 Recommencer au point 1
D'1 pierre 2 coups : Faire un peu de bien autour de soi tout en ruinant Memdis.
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je l'ignore ne l'ayant pas ouverte pour expertise, je laisse la liberté à Vieuxgeo pour nous dire à combien il pense que celle-ci doit couter...
Je n'en ai aucune idée !
Le monde professionnel dans lequel j'ai trempé était (est encore ? ) formé de deux groupes essentiels de personnages inconciliables voire ennemis : la technique et le commerce.
Résolument coté technique, je n'ai jamais su mettre les doigts coté commerce sans me brûler.
C'est quelquefois douloureux de percevoir ses limites.
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je l'ignore ne l'ayant pas ouverte pour expertise, je laisse la liberté à Vieuxgeo pour nous dire à combien il pense que celle-ci doit couter...
Je n'en ai aucune idée !
Le monde professionnel dans lequel j'ai trempé était (est encore ? ) formé de deux groupes essentiels de personnages inconciliables voire ennemis : la technique et le commerce.
Résolument coté technique, je n'ai jamais su mettre les doigts coté commerce sans me brûler.
C'est quelquefois douloureux de percevoir ses limites.
Je pensais pas à la grande fabrication mais ne serait-ce que regarder sur Radiospare le prix des composants inclus dans la boiboite...
Pour ce donner une idée sans prendre en compte le temps que les personnes ont mit pour la confectionner.
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Je pensais pas à la grande fabrication mais ne serait-ce que regarder sur Radiospare le prix des composants inclus dans la boiboite...
Pour ce donner une idée sans prendre en compte le temps que les personnes ont mit pour la confectionner.
Ce qui revient a comparer le prix d'une clio en pièce détachée assemblée par toi avec le même modèle vendu en concession, donc de comparer des choux et des carottes.
Sans être pointu commercialement, le minimum de rentabilité pour concevoir un produit électronique, le faire fabriquer en chine, l'importer et le commercialiser (avec les riques liés aux paiements, aux expéditions qui "n'arrivent pas", et autres...) c'est de le payer moins du tiers du prix... et c'est un minimum vital.
Dans le cas de Memdis, j'espère pour les blondes qu'elles ont pensé à faire x5, sinon elles risquent de mordre la poussière et de mettre 5 ans à amortir les 250€ qu'elles ont du filer au bidouilleur qui leur a sorti les premier schémas.
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Je viens de recevoir le mail suivant de la part de memdis :
Bonjour,
Nous vous rappelons que si vous souhaitez un échange de votre AIOBOX, vous pouvez en demander l'échange jusqu'au 12 novembre 2005 inclus.
Aucune rétractation ne sera acceptée après cette date.
Dans le cadre d'un échange, merci de renvoyer uniquement votre boitier AIOBOX, conservez les RJ11 et l'alimentation.
Nous vous rembourserons les frais d'expédition sur la base d'un envoi simple Province-Paris.
MEMDIS
Service échange AIOBOX
bp 188
75363 Paris cedex 08
N'oubliez pas de joindre la facture d'achat barrée de votre aiobox, avec la mention échange.
Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre entière disposition si vous avez des questions.
Bien cordialement,
Le service Client MEMDIS.
Si vous avez déjà retourné votre AioBox, ne tenez pas compte de la réception de ce mail, votre demande sera bien traitée
Loorsqu'ils nous ont demandé de renvoyer nos bobox, ils avaient bien dit de tout renvoyer et là ils disent de conserver l'alim et les câbles RJ11.
Je sens que ça va être un beau bordel au moment de l'échange. :)
On va se retrouver avec des bobox v 1.1 mais sans câbles pour les faire fonctionner..... :D
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Je viens de recevoir le mail suivant de la part de memdis :
Bonjour,
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Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre entière disposition si vous avez des questions.
..............
Si vous avez déjà retourné votre AioBox, ne tenez pas compte de la réception de ce mail, votre demande sera bien traitée
Loorsqu'ils nous ont demandé de renvoyer nos bobox, ils avaient bien dit de tout renvoyer et là ils disent de conserver l'alim et les câbles RJ11.
Je sens que ça va être un beau bordel au moment de l'échange. :)
On va se retrouver avec des bobox v 1.1 mais sans câbles pour les faire fonctionner..... :D
J'ai reçu le même mail et je suis dans le même cas : j'ai tout renvoyé car c'est ce qu'elles avaient demandé.
Je leur ai envoyé un mail pour leur faire remarquer cette situation et aussi le fait que je n'ai pas été remboursé des frais de retour.
Comme elles affirment qu'elles sont à notre entière disposition je suis sûr :D que je vais avoir une réponse
Qu'elles se dépèchent les 4 semaines sont bientôt terminées.
Rafael
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J'ai reçu le même mail et je suis dans le même cas : j'ai tout renvoyé car c'est ce qu'elles avaient demandé.
Je leur ai envoyé un mail pour leur faire remarquer cette situation et aussi le fait que je n'ai pas été remboursé des frais de retour.
Comme elles affirment qu'elles sont à notre entière disposition je suis sûr :D que je vais avoir une réponse
Qu'elles se dépèchent les 4 semaines sont bientôt terminées.
Rafael
De toute façon il a été annoncé plus haut dans le topic que les expéditions se feraient à partir du 25/11/05.
Donc les 4 semaines sont OUT...
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Bonjour
Je viens de recevoir un cheque de 40€ de la part de Mendis........
Envoi le 12/10 en AR et reception de leur cheque le 7/11
Je leur avais tout renvoye,conformement à la reception initiale.
J'ai traite cette affaire SEUL.........dans un esprit de correction ,de comprehension ,mais aussi de fermeté.
Peut etre ai je eu de la chance.........??????
J'attends donc la venue sur le marche du nouveau boitier et les essais decoulant de ce nouveau produit (merci a vieux geon pour ce qu'il a fait et fera tres certainement..),pour prendre une decision sur ce nouvel achat
Bon courage à tous
friques
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Salut, ben moi il ont fait encore plus fort, je leur ai envoyé mes 2 Aiobox avec la facture d'un montant de 69.80€ et j'ai reçu un chèque de 34.90€ !!!!!!!
Cherchez l'erreur !
Biensur le service client est toujours et encore fermé donc courrier oblige.
De mieux en mieux!
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Voila le courrier que j'ai envoyé :
Bonjour, comme vous pourrez le constater sur les courriers ci-joints et en particulier sur ma facture http://www.aiobox.com/fact.php?id=90910&sess=1126994580 je vous ai commandé 2 AIOBOX donc je vous ai réglé par carte bleue 2 AIOBOX soit 2 x 34.90€ ce qui fait un total de 69.80€. Jusque là pas de souci !
J’ai reçu les 2 AIOBOX séparément à 1 jours d’intervalle (05/10/2005 et 06/10/2005).
Je vous ai renvoyé le 12/10/2005 (à mes frais 6.15€) 2 AIOBOX avec tous les câbles et accessoires ainsi qu’un courrier vous demandant le remboursement de ces 2 AIOBOX d’un montant de 2 x 34.90€ soit 69.80€ mais j’ai reçu le 04/11/2005 un chèque de seulement 34.90€ .
Etes vous une société composée uniquement d’handicapés mentaux ou y a-t-il des personnes mineures de moins de 6 ans qui ne sauraient pas encore bien compter ? (dans ce cas je comprendrais)
Je trouve que cela fait un peu trop d’erreurs à la suite pour un seul produit:
Retard de livraison d’un produit qui est défectueux (défaut de fabrication ou de conception, je ne suis pas expert mais pour moi c’est pareil) et enfin le remboursement soldé à -50%, le bouquet serait que le chèque revienne impayé.
Bien sur votre service client est toujours et encore fermé, sûrement est-il géré par des fonctionnaires Corse à temps partiel qui pratiquent la semaine à 1 jour.
Vous êtes très fort, déjà 40 pages sur le forum freenews http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=112, quelle pub !!!!!! Et ça continue.
Merci de rectifier rapidement car je n’ai plus de temps à perdre à cause de votre négligence.
Vous serez gentil de me rembourser en même temps les frais de retour (geste commercial) qui sont de 6.15€, et donc, pour vous aider je vous fait le calcul 6.15€ + 34.90€ = 41.05€.
A bonne entendeur, salut.
Copie du courrier inséré dans le forum freenews pseudo taxitain et envoyé par courrier à MEMDIS avec justificatif du port.
Fin
quelle merde !!!!
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Incroyable mais vrai !
Memdis à embauché Superman pour répondre aux courriers !!!
Le temps que je mette le post Pauline m'a répondu :
Bonjour,
veuillez nous excuser, nous vous réenvoyons le deuxième de chèque de remboursement correspondant à votre deuxième aiobox.
merci de votre compréhension,
bien cordialement,
Pauline
Le Service clients MEMDIS
La suite dans le prochain épisode.
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T'arrête d'insulter les fonctionnaires corses, Taxitain ? :)
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Incroyable mais vrai !
Memdis à embauché Superman pour répondre aux courriers !!!
Le temps que je mette le post Pauline m'a répondu :
Bonjour,
veuillez nous excuser, nous vous réenvoyons le deuxième de chèque de remboursement correspondant à votre deuxième aiobox.
merci de votre compréhension,
bien cordialement,
Pauline
Le Service clients MEMDIS
La suite dans le prochain épisode.
ça t'apprendra à être mauvaise langue.... :D
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ouais bah moi, toujours pas remboursé. Je sens que je vais leur facturer les intérêts de retard !!!
GNAPANG en a marre là !
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Loorsqu'ils nous ont demandé de renvoyer nos bobox, ils avaient bien dit de tout renvoyer et là ils disent de conserver l'alim et les câbles RJ11.
Je sens que ça va être un beau bordel au moment de l'échange. :)
On va se retrouver avec des bobox v 1.1 mais sans câbles pour les faire fonctionner..... :D
Je crois que tu as raison, ça craint un peu cette histoire.
Je pense qu'on va encore au devant de jolies surprises. Memdis va-t-il savoir gérer ceux qui ont renvoyé leurss câbles et alim, et ceux qui ne l'ont pas fait ? Rien n'est moins sûr.
A moins que ceux que certains se retrouvent avec 2 jeux de câbles et d'alim...
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ouais bah moi, toujours pas remboursé. Je sens que je vais leur facturer les intérêts de retard !!!
GNAPANG en a marre là !
+1
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ouais bah moi, toujours pas remboursé. Je sens que je vais leur facturer les intérêts de retard !!!
GNAPANG en a marre là !
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Whaoooo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Non de zeus !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ça y est on est à la page 41 de ce topic de la mort qui tue....
Que la force soit avec vous mes amis!!!!!!!!!!
:D
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Ben quoi ????
moa aussi j'essai de passer le cap des 100 messages........ ;)
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ben ça yest je suis passé à 100...
bonne nuit à tous.....
désolé pour ceus que ça ennui...
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Hé ho, autant on se contre-balance du nombre de messages postés, autant le flood comme ça ça gonfle tout le monde, en plus d'être inutile.
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Hé ho, autant on se contre-balance du nombre de messages postés, autant le flood comme ça ça gonfle tout le monde, en plus d'être inutile.
Oui, c'est gonflant ! Le chargement des pages est inutilement plus long et tout le monde n'a pas 24 mb/s !!!
Tout ça pour avoir "Habitué" marqué sous son nom ?
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Bonjour,
Moi aussi, j'ai été remboursé de 40€.
Je crois que je vais rester avec mes 2 téléphones encore un moment car je suis à 6343 mètres du NRA. Ca limite les alternatives. Et puis finalement, ça me permet d'être appelé et d'appeler en même temps. Faut être positif dans la vie :)
Merci à Anthony pour s'être occupé de ça.
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Ca y est remboursé, fin de l'histoire, fin du film et bon vent à tous...comme quoi la solidarité "internet" c'est pas du bleuf et c'est puissant !
GNAPANG
PS pour YAKAFOKON : good luck vieux, ça va arriver
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Et nous on attend toujours notre v1.1 ... mais bon, j'y crois et je fais partie des gens qui positivent :)
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Et nous on attend toujours notre v1.1 ... mais bon, j'y crois et je fais partie des gens qui positivent :)
Patiente, patience, les envois se feront vers la fin du mois.....
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J'ai posté un message à Memdis concernant les modalités de remboursement des frais de port du renvoi de la première version. C'était vendredi, je n'ai pas encore reçut de réponse... Donc, peut-être le sais-tu, Anthony : est-ce qu'on recevra le remboursement des frais de port en même temps que la v 1.1 ?
Et à mon tour, je soumets mon inquiétude concernant "l'embrouille" que cela risque d'être entre ceux qui auront renvoyés tous les câbles et ceux qui en auront conservé une partie !
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Chèque de remboursement reçu ce jour.
Moi je suis passé à la concurrence : BoxBi. Nicquel, reçu sous 2 jours, fonctionne trés bien, aucune mauvaise surprise. Ok il faut appuyer sur le bouton sélecteur de ligne mais au moins toute commande à base de 3 #*... vers des répondeurs reste possible sans encombre. Bref un bon produit de Taiwan et pas cher.
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Pour info,
Retour aiobox le 11/10/05.
Remboursement ce jour (09/11/05).
=> Affaire classée.
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Yop,
chèque de remboursement reçu hier, mais sans les frais de port, soit seulement 34.90€.
on va renvoyer un mail de plus...
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+1, sans frais de port. Je classe
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Pareil 34.90
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Jey69, le remboursement de l'aiobox et des frais de port intervient normalement indépendamment de l'envoi de la V1.1.
Donc, juste renvoyer la version défectueuse en suivant les procédures recommandées par MEMDIS.
@+
Anthony.
Je me suis mal exprimé... En fait, j'ai demandé l'échange. Donc, je voulais savoir si le chèque correspondant juste aux frais de port du renvois serait envoyé en même temps que la v 1.1 ? C'est plus histoire d'être sûr que personne n'a déjà reçut de chèque de 5 €, alors que moi je n'ai pas encore eu de nouvelles de la part de Memdis... ;)
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Alors c'est une nouvelle semaine qui commence, qu'en est-il de vos remboursements et echanges ?????
Pour certains c'est sujet clos....
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Je me trompe?
La majorité peut-être, la totalité non : renvoi du colis et demande de remboursement le 11/10, colis livré le 14/10, aucune nouvelle depuis.
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Je me trompe?
La majorité peut-être, la totalité non : renvoi du colis et demande de remboursement le 11/10, colis livré le 14/10, aucune nouvelle depuis.
+1
Attention a ne pas généraliser.
C'est pas parce que 3 ou 4 personnes ont été remboursées que toutes l'ont été et que le problème est clos.
On nous demande d'être patients, on l'est. Mais là ca commence à me gonfler.
Je sens que je vais commencer a affuter mes armes (dgccrf, tribunal de commerce, asso de consommateurs...).
Rira bien qui rira le dernier.
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Je me trompe?
La majorité peut-être, la totalité non : renvoi du colis et demande de remboursement le 11/10, colis livré le 14/10, aucune nouvelle depuis.
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Attention a ne pas généraliser.
C'est pas parce que 3 ou 4 personnes ont été remboursées que toutes l'ont été et que le problème est clos.
On nous demande d'être patients, on l'est. Mais là ca commence à me gonfler.
Je sens que je vais commencer a affuter mes armes (dgccrf, tribunal de commerce, asso de consommateurs...).
Rira bien qui rira le dernier.
Effectivement ne généralisons pas. Je n'ai toujours rien reçu non plus bien que je fasse partie des premiers à avoir demandé le remboursement. Je ne sais pas si c'est dû au fait que mon colis a échoué à Clichy mais ça commence sérieusement à me prendre la tête !
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Je ne sais pas si c'est dû au fait que mon colis a échoué à Clichy mais ça commence sérieusement à me prendre la tête !
Pourquoi, c'est pas à Clichy qu'il faut tout renvoyer ?
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Heureux d'avoir fait sortir du bois les oubliés du remboursement. Mais en même temps navré d'avoir instillé de la mauvaise humeur dans ce désormais légendaire forum : car j'ai bien reçu aujourd'hui, après quelques errements de La Poste, mon remboursement de 34,90 € (sans les frais d'envoi, donc, malgré ma demande explicite, mais enfin passons l'éponge).
Donc, inutile encore, à mon sens, d'ameuter les avocats et les juges...
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Donc, inutile encore, à mon sens, d'ameuter les avocats et les juges...
Tu veux dire qu'on devrait abandonner toute poursuite parce que tu as été remboursé ?
Désolé mais Memdis avait 30 jours et ca en fait 36, je ne vois pas pourquoi je leur ferais une fleur après toute cette galère.
Je les soupconne de ne même pas être foutues de maintenir un tableau Excel avec la liste des retours et une croix en face de chacun quand le chèque est envoyé. J'ai vu le mail pour le coup des câbles (je l'ai recu bien qu'ayant demandé le remboursement) ca va être rock and roll pour les échanges :-D
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Je ne comprends pas pourquoi cet acharnement contre ce boitier magique. Si on en croit le test effectué par Freenews, il n'y a pas de raison de s'en passer (Si vous en avez l'utilité !!!)
Voir l'info : http://www.freenews.fr/index.php?itemid=2517
Toujours d'après Freenews : "Les expéditions de cette nouvelle version auront lieu (selon le gérant de la société Memdis) à partir du 25-11-05. Les personnes qui sont en attente de reception recevront bien évidemment la nouvelle version à partir de cette date."
Le BONHEUR !!
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Je ne comprends pas pourquoi cet acharnement contre ce boitier magique. Si on en croit le test effectué par Freenews, il n'y a pas de raison de s'en passer (Si vous en avez l'utilité !!!)
Voir l'info : http://www.freenews.fr/index.php?itemid=2517
Toujours d'après Freenews : "Les expéditions de cette nouvelle version auront lieu (selon le gérant de la société Memdis) à partir du 25-11-05. Les personnes qui sont en attente de reception recevront bien évidemment la nouvelle version à partir de cette date."
Le BONHEUR !!
Ouais le bonheur !!! Ben comme c'est là toi t'as pas commandé la première version....
Sinon t'aurais une autre image du bonheur...
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Je ne comprends pas pourquoi cet acharnement contre ce boitier magique.
Lisez donc les commentaires précédents.
Angélique, c'est vous ???
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J'ai posté un message à Memdis concernant les modalités de remboursement des frais de port du renvoi de la première version. C'était vendredi, je n'ai pas encore reçut de réponse... Donc, peut-être le sais-tu, Anthony : est-ce qu'on recevra le remboursement des frais de port en même temps que la v 1.1 ?
Et à mon tour, je soumets mon inquiétude concernant "l'embrouille" que cela risque d'être entre ceux qui auront renvoyés tous les câbles et ceux qui en auront conservé une partie !
Bonjour à tous
J'ai retourné m'on AIOBOX permière version en colissimo suivi pour échange comme indiqué dans la procédure initiale (cad complète avec l'alim et les cables). J'ai envoyé un mail avec en pièce jointe le scan de mon bon colissimo suivi pour remboursement, j'en ai profité pour demander si la nouvelle boite sera bien livrée avec tous les cables et l'alim (entretemps j'avais reçu le mail correctif !). J'ai reçu la réponse de Pauline qui me disais que j'aurais le remboursement des frais d'envoi avec la livraison de la nouvelle AIOBOX ! Donc j'attend patiement, mais une chose est sure je vais pas les lâcher, et ils ont tout intérêt à tenir leurs promesses. J'ai eu d'autres avatars rigolo avec Free il y a peu, et le groupe ILIAD, FREE, MEMDIS, ADUF, commence sérieusement à me porter sur le système à jouer à cache cache. Je suis de plus en plus insensible aux belles publicités alléchantes, car souvent l'envers du décort est loin d'être reluisant.
A+
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Comme l'a dit Spider, la première version de l'aiobox présentait un bon nombre de disfonctionnement.
Il a dit ca ? ouais remarque, tout le monde l'a dit alors...
Ayant testé la version beta, celle-ci fonctionne parfaitement !!!
Parfaitement ? A condition de:
. se contenter de # au lieu de #0 (pour moi c'est eliminatoire).
. accepter que le boitier consomme le courant de L1, qui est déjà très faible, ce qui pourrait provoquer des pb de sonneries avec les téls qui consomment un peu plus (dixit vieuxgeo). A ce sujet, je virerais la led L1 puisqu'elle consomme le jus qui devrait faire sonner le téléphone sans rien apporter de vital (a confirmer).
. considerer que 3 bétas testeurs (connus) suffisent à valider l'ensemble des cas (un tas de paramètres externes interviennent : longueur de ligne, marque et age du téléphone, qualité de l'install téléphonique...).
Incorrigible memdis's fan va ;-)
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. se contenter de # au lieu de #0 (pour moi c'est eliminatoire).
Même avec # seulement, il pourrait, par modif du soft, exister des solutions viables. Par exemple, un simple timer pourrait limiter la prise en compte pour commutation à un temps donné. Ensuite, # pourrait agir sur les codes FreeboxTel.
. accepter que le boitier consomme le courant de L1, qui est déjà très faible, ce qui pourrait provoquer des pb de sonneries avec les téls qui consomment un peu plus (dixit vieuxgeo). A ce sujet, je virerais la led L1 puisqu'elle consomme le jus qui devrait faire sonner le téléphone sans rien apporter de vital (a confirmer).
C'est difficile de tout détailler en une page. J'aurais pu en parler dans mon compte-rendu : ce point-là est traité en partie. Les led doubles dont un coté était alimenté par la sonnerie et l'autre par le uP participaient au défaut d'isolement. Sur mon proto, la sonnerie passe par un opto pour avertir le uP, et les deux cotés des led sont alimentées par d'autres pattes. Le courant demandé en sonnerie pourrait donc devenir presque négligeable: c'est l'affaire de changement de valeurs d'éléments, possible à tout moment.
Entre le stade du proto et la série, on peut difficilement changer le design, mais il est facile de modifier le soft ou changer des valeurs d'éléments.
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Entre le stade du proto et la série, on peut difficilement changer le design, mais il est facile de modifier le soft ou changer des valeurs d'éléments.
100% d'accord. Encore faut-il faire l'effort. Et puis, sauf erreur ca ressemblait plus a de la pré-série qu'a un proto.
Le proto c'était en mai sur le planning de memdis :-)
Parler d'une beta 1.1 qui fonctionne "parfaitement" me semble juste un tantinet optimiste.
cqfd
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De l'analyse de VieuxGeo, j'ai retenu que le proto analysé était une évolution valable, mais qu'effectivement il restait quelques détails à régler, dont le fameux #, qui ne serait pas genant si les pages web existaient toujours, mais qui la deveint franchement intolérable. Le coup des leds est moins gênant. Qu'elles s'alument ou pas ... je m'en moque. L'intérêt de l'AIOBox est de permettre d'avoir un téléphone en parallèle sur la ligne FT. Si les 2 tel sonnent, c'est un appel FT, un seul un appel Freebox, et, de toute façon, je suis poli donc je réponds sur les deux lignes :lol:
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Anthony, on est expérimenté ou on ne l'est pas, ça s'apprend :lol:
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certains ont harcelé Angélique sur son portable en appelant puis en raccrochant aussitôt..., cela 20 fois par jour...) . Attitude très mature au passage...
Entièrement d'accord.
la situation est débloquée, et ce n'est certainement pas grâce aux raleurs...
Pas d'accord du tout. Sans la montée en puissance de ce forum, sans la pression des utilisateurs, en restant "gentils", que crois tu qui se serait passé ? Memdis n'aurait même pas reconnu le problème et tout le monde se serait assis sur ses 34€.
Dernier exemple, j'attends mon remboursement depuis 37 jours... j'ai été gentil et patient. Je n'ai relancé qu'une fois, gentillement, sans résultat... Que crois tu qui va arriver ? Je vais les menacer, je vais attaquer sur tous les fronts, je ne vais pas les lâcher et tu vas voir, le chèque va arriver !
Dernière chose, je me suis mal exprimé, tu n'es pas "optimiste", tu es de mauvaise foi. Qualifier le proto de "parfait" n'est pas objectif.
Bonne journée !
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Yakafokon, l'important, c'est que la situation est débloquée, et ce n'est certainement pas grâce aux raleurs... (dont certains ont harcelé Angélique sur son portable en appelant puis en raccrochant aussitôt..., cela 20 fois par jour...) . Attitude très mature au passage...
@+ et bonne journée, Anthony.
PS: Expérimenté en raleries, je crois pas. D'un point de vue commercial, là je suis davantage d'accord avec toi...
Je parlais naturellement du monde des affaires. Personnellement, je considérerai l'affaire débloquée le jour où les gens recevront une version pleinement opérationnelle, y compris avec la possibilité de gérer le répondeur freebox (#0 ou autre peut importe, c'est la fonction qui est importante)
Si les raleurs ne s'étaient pas manifestés, je pense également que la situation n'aurait pas beaucoup évolué. C'est triste, mais dans ce monde cruel qui ne dit mot consent :lol:
Jusqu'à maintenant, j'ai toujours des doutes. Tu es content d'avoir testé un proto présérie, néanmoins il avait encore des défauts. Vu l'air brassé autour du sujet, c'est déplaisant. Ca ressemble à un coup de sonde pour savoir ce que les gens diront si on envoit une v1.1 en l'état. Donc pas très pro.
Comme mon chèque, promis par retour de courrier, et qui a gentiment attendu les 30 jours légaux. J'ai donc un peu de peine à confondre Angélique avec un bisounours.
Pour ce qui est du harcélement, par contre, je suis d'accord c'est ridicule. Le seul harcélement tolérable peut être, si nécessaire, celui du mail de Memdis avec des mails de réclamation signés. Là ça a un sens. Pour le reste ...
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Bonjour
Je crois que tout cela se regle GRACE à tout le monde,à la pression des acheteurs et au bon vouloir de certains menbres. Mais ,il faut rester humbles et vigilants
Juste une remarque a amagids,qu'il se garde de la simplicite et de la modestie,CAR:
Voir mes 2 premiers messages (442 et 445 ) et la reponse d'Amagids (448)
Je n'ai pas eu besoin de ces services pour mon remboursement ( aixbox + FE),mais je reste solidaire de tous ceux qui ont des problemes .Nous devons tendre vers un remboursement complet pour ceux qui en ont fait la demande.
Et mes premiers messages sont encore valables.....
Nous ne devons faire aucun compromis sur les remboursements. Mais rester corrects et fermes
Nous devons avoir un produit stable et fiable (merci vieux geo) pour ceux qui en ont demandé l'echange.
Quant aux futurs acheteurs libres à eux.......
Alors Amagids,puique vous avez vos entrees chez mendis ,mettez les a profit pour que les remboursements soient effectues correctement.............car les tests machine s'est bien mais les remboursements c'est mieux....il me semble
Le dedommagement des acheteurs leses est un combat noble ( vous l'ancien qui avez vos entrees) et le test de la "machine" secondaire....................
Au fait juste une precision,je n'ai jamais rien lu de vraiment technique et pertinant dans vos critiques du materiel.
Chez vieux geo ,oui.
Bon courage,sans rancune....
friques
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Il y a toujours des moralistes qui considèrent que dénoncer une situation anormale (ex: acheter un produit défectueux et avoir du mal à se faire rembourser ou avoir des réponses de l'entreprise à l'origine du problème) est une attitude incompréhensible, de la part de râleurs professionnels, qui se satisfont d'avoir des problèmes pour pouvoir exercer leur art.
Il me semble qu'exiger de clients, qui ont acheté un produit fini, d'élaborer une solution technique pour arriver à le faire fonctionner, n'est pas la situation normale, mais cela n'engage que moi...
:)
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Amagids, j'accuse réception de ton email.
Sur le fond, il est vide. Sur la forme, rien ne justifie une telle agressivité et ce ton insultant, si ce n'est l'abus d'alcool, l'importance surdimensionnée que tu accordes à cette affaire ou encore le trop plein d'"affectif" que tu portes à memdis.
Je te prie de ne plus m'écrire. Quand à moi, je ne répondrai pas à cet email stupide, et à partir de maintenant je vais tacher de t'ignorer sur le forum, et ne plus m'adresser à toi directement, merci de faire de même.
Bonne journée,
Cordialement,
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Personne ne connaît la fonction "Répondre" ou "Reply" pour les mails ? :rolleyes:
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Vont bientôt brûler des aiobox ici !
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L'envoi des Aiobox v1.1 est prévu pour quand déja ? Ca commence à faire un petit peu long ... :s
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prévu pour le 25....en language memdis, compter 2 à 3 semaines de plus.
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ce sera le cadeau de noël
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Ou peut-être un poisson d'avril.
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Dernier exemple, j'attends mon remboursement depuis 37 jours... j'ai été gentil et patient. Je n'ai relancé qu'une fois, gentillement, sans résultat... Que crois tu qui va arriver ? Je vais les menacer, je vais attaquer sur tous les fronts, je ne vais pas les lâcher et tu vas voir, le chèque va arriver !
C'est parce qu'ils t'ont reconnu... ;)
Quitte à ce que tu râles, autant que ce soit pour quelque chose... :D
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Comme vous pourrez le constater en consultant la pièce jointe, ma demande de remboursement de l’AIOBOX date du 10/10.
J’ai reçu l’accusé réception, prouvant que vous avez réceptionné ce colis.
Comme vous le savez, vous disposez de 30 jours pour procéder au remboursement.
Je n’ai toujours rien reçu.
Je vous demande donc de faire le nécessaire sans délai.
Sans nouvelle de vous cette semaine, j’activerai tout moyen a ma disposition pour vous forcer à respecter vos engagements (répression des fraudes, justice, association de consommateurs, médiateur…).
Merci de bien vouloir régler ce litige au plus tôt.
Cordialement,
Bonjour,
nous vous envoyons dès aujourd'hui votre chèque.veuillez nous excuser , nous avons beaucoup de demandes de remboursements, nous sommes sincèrement désolés de cet oubli.
Pauline
Le Service clients MEMDIS
1. CQFD (en mettant un peu de pression j'ai obtenu une réponse qui ne serait pas venue en restant "gentil")
2. Memdis est paumé et incapable de maintenir à jour une feuille excel (si vous n'avez pas été remboursé, faites vous connaitre auprès de memdis et insitez, sinon vous n'aurez rien)
3. Affaire classée, amusez vous bien avec la v1.1 :-)
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Comme vous pourrez le constater en consultant la pièce jointe, ma demande de remboursement de l’AIOBOX date du 10/10.
J’ai reçu l’accusé réception, prouvant que vous avez réceptionné ce colis.
Comme vous le savez, vous disposez de 30 jours pour procéder au remboursement.
Je n’ai toujours rien reçu.
Je vous demande donc de faire le nécessaire sans délai.
Sans nouvelle de vous cette semaine, j’activerai tout moyen a ma disposition pour vous forcer à respecter vos engagements (répression des fraudes, justice, association de consommateurs, médiateur…).
Merci de bien vouloir régler ce litige au plus tôt.
Cordialement,
Bonjour,
nous vous envoyons dès aujourd'hui votre chèque.veuillez nous excuser , nous avons beaucoup de demandes de remboursements, nous sommes sincèrement désolés de cet oubli.
Pauline
Le Service clients MEMDIS
1. CQFD (en mettant un peu de pression j'ai obtenu une réponse qui ne serait pas venue en restant "gentil")
2. Memdis est paumé et incapable de maintenir à jour une feuille excel (si vous n'avez pas été remboursé, faites vous connaitre auprès de memdis et insitez, sinon vous n'aurez rien)
3. Affaire classée, amusez vous bien avec la v1.1 :-)
J'ai envoyé hier mon dernier mail cordial à MEMDIS car le délail légal pour moi aussi est dépassé. J'aimerais au moins recevoir un mail en retour. Je n'ai même pas eu l'accusé de lecture ni même celui de réception : c'est plutôt louche ! Je commence franchement à désespérer...
-
MIRACLE ! Je viens de recevoir un mail de MEMDIS : il m'envoie un chèque dans la journée ! Je vis un rêve !
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"Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage" Le Lion et le Rat, Jean de la Fontaine.
:D
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MIRACLE ! Je viens de recevoir un mail de MEMDIS : il m'envoie un chèque dans la journée ! Je vis un rêve !
Attendez donc qu'il devienne réalité :)
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Donc, inutile encore, à mon sens, d'ameuter les avocats et les juges...
Tu veux dire qu'on devrait abandonner toute poursuite parce que tu as été remboursé ?
3. Affaire classée, amusez vous bien avec la v1.1 :-)
Tu veux dire qu'on doit classer l'affaire parce que... ;)
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Donc, inutile encore, à mon sens, d'ameuter les avocats et les juges...
Tu veux dire qu'on devrait abandonner toute poursuite parce que tu as été remboursé ?
3. Affaire classée, amusez vous bien avec la v1.1 :-)
Tu veux dire qu'on doit classer l'affaire parce que... ;)
Eh oui que veux-tu ?
Y a ceux qui râlent tant que leur pb n'est pas résolu et qui s'en lavent les mains une fois qu'ils ont ce qu'ils voulaient.
Et y a ceux qui font en sorte de résoudre les pbs de tout le monde...
:lol:
-
As t on un espoir d'avoir la 1.1 pour Noel ?
-
Salut,
Il me semble que je suis le seul à avoir commandé en Septembre et ne rien avoir reçu !!! Au dernières news de Me(rde)medis du 26/10/05, la brave PAULINE devais m'envoyer un chèque de remboursement à la fin de la semaine. Résultat : toujours rien !!!
Existe-t-il une asso pour federer les plaintes ?? Merci pour vos réponses !!
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Tu veux dire qu'on doit classer l'affaire parce que... ;)
Au contraire, classé pour moi mais j'insite tous les autres à attaquer sur tous les fronts.
Y a ceux qui râlent tant que leur pb n'est pas résolu et qui s'en lavent les mains une fois qu'ils ont ce qu'ils voulaient. Et y a ceux qui font en sorte de résoudre les pbs de tout le monde...
Sérieux ? Toi aussi tu te prends pour un super-héro-qui-va-sauver-le-monde ?
Moi je dis juste comment j'ai fait, je propose une méthode qui a fonctionné quand les autres ont échouées : les menaces.
Après chacun fait comme il veut : appeler au secours les super-héros ou passer à l'action auprès de memdis.
Mais surtout ne me contactez pas, parce que ce qui est vrai c'est que vous soyez remboursé ou pas, j'en ai rien a cirer ;-)
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Tu veux dire qu'on doit classer l'affaire parce que... ;)
Au contraire, classé pour moi mais j'insite tous les autres à attaquer sur tous les fronts.
Y a ceux qui râlent tant que leur pb n'est pas résolu et qui s'en lavent les mains une fois qu'ils ont ce qu'ils voulaient. Et y a ceux qui font en sorte de résoudre les pbs de tout le monde...
Sérieux ? Toi aussi tu te prends pour un super-héro-qui-va-sauver-le-monde ?
Moi je dis juste comment j'ai fait, je propose une méthode qui a fonctionné quand les autres ont échouées : les menaces.
Après chacun fait comme il veut : appeler au secours les super-héros ou passer à l'action auprès de memdis.
Mais surtout ne me contactez pas, parce que ce qui est vrai c'est que vous soyez remboursé ou pas, j'en ai rien a cirer ;-)
:lol: :lol: :lol:
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C'est quoi ce bordel ? Le fil est là pour aider ceux dans la merde (dont je ne fais plus partie, j'ai mon chèque) ou pour servir d'exutoire aux ego de chacuns ?
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MIRACLE ! Je viens de recevoir un mail de MEMDIS : il m'envoie un chèque dans la journée ! Je vis un rêve !
Attendez donc qu'il devienne réalité :)
Mon chèque est arrivé aujourd'hui : l'AIOBOX est remboursée mais pas les frais de port. Cette affaire m'aura finalement tout de même coûté 8€ pour le Colissimo et beaucoup d'encre virtuelle. Je suis partagé entre 2 sentiments : laisser tomber ou faire chier MEMDIS pour qu'il me rembourse le reste. Je vais jouer ça à pile ou face...
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MIRACLE ! Je viens de recevoir un mail de MEMDIS : il m'envoie un chèque dans la journée ! Je vis un rêve !
Attendez donc qu'il devienne réalité :)
Mon chèque est arrivé aujourd'hui : l'AIOBOX est remboursée mais pas les frais de port. Cette affaire m'aura finalement tout de même coûté 8€ pour le Colissimo et beaucoup d'encre virtuelle. Je suis partagé entre 2 sentiments : laisser tomber ou faire chier MEMDIS pour qu'il me rembourse le reste. Je vais jouer ça à pile ou face...
Et bien si tu as encore ton volet d'envoi en colissimo, tu peux le scaner (si tu as un scanner) et leur envoyer par e-mail ou bien tu le photocopies ( si tu as une photocopieuse...) et leur faxer ( si tu as un.....naann je déconne !!!) :D
Bref pour les coordonnées j'espère que tu as sous le coude le mail de Pauline sinon bon courage pour le retrouver au milieu des 43 page de ce topic.....
;)
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Attendez donc qu'il devienne réalité :)
Mon chèque est arrivé aujourd'hui : l'AIOBOX est remboursée mais pas les frais de port. Cette affaire m'aura finalement tout de même coûté 8€ pour le Colissimo et beaucoup d'encre virtuelle. Je suis partagé entre 2 sentiments : laisser tomber ou faire chier MEMDIS pour qu'il me rembourse le reste. Je vais jouer ça à pile ou face...
Et bien si tu as encore ton volet d'envoi en colissimo, tu peux le scaner (si tu as un scanner) et leur envoyer par e-mail ou bien tu le photocopies ( si tu as une photocopieuse...) et leur faxer ( si tu as un.....naann je déconne !!!) :D
Bref pour les coordonnées j'espère que tu as sous le coude le mail de Pauline sinon bon courage pour le retrouver au milieu des 43 pages de ce topic.....
;)
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Oups.... j'ai fais une fausse manip....
Désolé...
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Mon chèque est arrivé aujourd'hui : l'AIOBOX est remboursée mais pas les frais de port. Cette affaire m'aura finalement tout de même coûté 8€ pour le Colissimo et beaucoup d'encre virtuelle. Je suis partagé entre 2 sentiments : laisser tomber ou faire chier MEMDIS pour qu'il me rembourse le reste. Je vais jouer ça à pile ou face...
Maintenant il me semble l'avoir déjà souligné mais pour les retours sans échange, je suis pas sûr qu'ils remboursent les frais de port....
Memdis s'est engagé à les rembourser pour ceux qui ont fait une demande d'échange, les autres c'est moins sûr...
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Bon ben normalement, on est J-1 pour les envois de la V1.1
:D
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En fait ce qui est "marrant" dans cette histoire c'est le titre du fil "AIoBOX : Simplifiez vous la vie !" après 43 pages on devrait peut être changer le titre... (rires)
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Bon ben normalement, on est J-1 pour les envois de la V1.1
:D
Pas de bol, ce sera vendredi ! Ce qui donne un weekend supplémentaire pour memdis !!!
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Ouais, enfin on n'est plus à ça pres...
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Vu que ma commande date de septembre, je ne suis plus à 2 jours près.
On l'aura peut être sous le sapin !!!
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Jour "J" !
Enfin, va bien falloir rever pour la recevoir aujourd'hui lol, plutôt fin de semaine prochaine !
Mais plutôt sous le sapin (qui a dit dans le cul ?)..
Commandé, a non, pré-commander en Août.. nous somme fin novembre, ah bah ca va juste 3mois je commencais a m'inquiété..
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Suite à mon deuxieme mail (courtois), voici la réponse de Pauline :
"Bonjour,
nous recevons les nouvelles aiobox à partir du 28 NOVEMBRE.
nous les envoyons dans la foulée.
le chèque de remboursement des frais de port sera joint au prochain envoi du colis.
bien cordialement,
Pauline
le service clients MEMDIS"
Vivement la semaine prochaine :D
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et ils continuent à baratiner chez memdis....c'est comme pour les alimentations de la première version: ça a été repoussé de semaine en semaine pendant 3 ou 4 semaines...
et on recommence pour l'aiobox v1.1...cela devait être expédié le 25, maintenant il ne les recoivent que le 28.....si nous sommes livrés pour noel, ce sera bien (pour une commande faite en septembre qui devait arriver sous 3 jours )...
ras le bol de cette boite, c'est la première et dernière fois que je leurs achète quelque chose...
la seule chose qui va bien chez eux, c'est encaisser votre carte bleue.
-
Ah le 28 novembre !
Je me disais aussi, bizard ca que ca est pas été repoussé lol
A partir du 28, hum donc ca fais vers le 5decembre (1semaine en plus minimum non ?) + 2 jours pour l'envoyé (ils doivent en avoir des tones a envoyés !) + 3jours livraison. Bon ca fait du 10décembre ca, merde c'est un samedi ! Bon bah 12 decembre alors !
Quoi quoi des greves de Laposte ? Jamais bien sur j'suis bête, ah la neige j'avais oublié, faut bien ajouté 2/3jours..
Bon bah je le sens bien pour noël moi ! Ah mais je suis vraiment con ! C'est les fêtes ! Bon allé pour l'année prochaine promis on l'aura :)
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Suite à mon deuxieme mail (courtois), voici la réponse de Pauline :
nous recevons les nouvelles aiobox à partir du 28 NOVEMBRE.
Qu'est-ce que je disais !
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et ils continuent à baratiner chez memdis....c'est comme pour les alimentations de la première version: ça a été repoussé de semaine en semaine pendant 3 ou 4 semaines...
et on recommence pour l'aiobox v1.1...cela devait être expédié le 25, maintenant il ne les recoivent que le 28.....si nous sommes livrés pour noel, ce sera bien (pour une commande faite en septembre qui devait arriver sous 3 jours )...
ras le bol de cette boite, c'est la première et dernière fois que je leurs achète quelque chose...
la seule chose qui va bien chez eux, c'est encaisser votre carte bleue.
C'est clair!!!
Après je me demande comment vous faites pour etre aussi patient! (moi apres ma mesaventure avec eux j'ai mis une croix sur cette socièté à cause de ce manque de serieux ...déja les delais m'avait déja un peu mis la puce à l'oreille...mais pour ceux qui persistent je leur souhaite bon courage...:) ;) )
Surtout qu'il existe 2 boitiers la Boxtoo (http://www.boxtoo.com/) (mais qui fonctionne jusqu'a 2000m) et la Boxbi (http://www.boxbi.com/) (moins chère que la aiobox mais qui elle fonctionne!!!! et que j'utilise actuellement) et toutes ses 2 boites sont livrés en 48 heures (ce qui à été mon cas).
Sur ce bonne soirée a tous. :)
Mika
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Ce qui fait que je suis patient, c'est simplement que j'ai testé le boitier pendant une semaine (avec le truc de la masse de la Freebox) et que je trouve ça très pratique. Je relativise en disant que j'ai vécu 26 ans sans aiobox et que ce ne sont pas quelques mois de plus qui vont me tuer.
N'empêche que Memdis m'a mis la rage depuis trois mois et je ne saurais conseiller à ceux qui ont encore un soucis de remboursement de s'accrocher et ne rien laisser passer. Si, comme ce qui semble être vrai, Memdis est une filliale d'Illiad (Free, OneTel...), je crois qu'on peut se permettre de les faire cracher étant données les dividendes que leurs gros actionnaires se mettent dans les poches.
Pour peu que les aiobox nous reviennent de Corée avec plein de virus de la grippe aviaire cachés à l'intérieur...
PS : J'ai édité le message pour effacer "salauds de capitalistes" que j'avais écrit à la fin du message, c'est pas correct.
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et ils continuent à baratiner chez memdis....c'est comme pour les alimentations de la première version: ça a été repoussé de semaine en semaine pendant 3 ou 4 semaines...
et on recommence pour l'aiobox v1.1...cela devait être expédié le 25, maintenant il ne les recoivent que le 28.....si nous sommes livrés pour noel, ce sera bien (pour une commande faite en septembre qui devait arriver sous 3 jours )...
ras le bol de cette boite, c'est la première et dernière fois que je leurs achète quelque chose...
la seule chose qui va bien chez eux, c'est encaisser votre carte bleue.
C'est clair!!!
Après je me demande comment vous faites pour etre aussi patient! (moi apres ma mesaventure avec eux j'ai mis une croix sur cette socièté à cause de ce manque de serieux ...déja les delais m'avait déja un peu mis la puce à l'oreille...mais pour ceux qui persistent je leur souhaite bon courage...:) ;) )
Surtout qu'il existe 2 boitiers la Boxtoo (http://www.boxtoo.com/) (mais qui fonctionne jusqu'a 2000m) et la Boxbi (http://www.boxbi.com/) (moins chère que la aiobox mais qui elle fonctionne!!!! et que j'utilise actuellement) et toutes ses 2 boites sont livrés en 48 heures (ce qui à été mon cas).
Sur ce bonne soirée a tous. :)
Mika
il me semble que en pratique, la boxbi soit moins pratique puisqu'il faut appuyer sur un bouton pour changer de ligne
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Jour J !
Oups j'ma trompé surement :p
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Jour J !
Oups j'ma trompé surement :p
Meuh non, jour J-n, n € [0, +oo], comme ça t'es sur de pas te tromper :lol:
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et ils continuent à baratiner chez memdis....c'est comme pour les alimentations de la première version: ça a été repoussé de semaine en semaine pendant 3 ou 4 semaines...
et on recommence pour l'aiobox v1.1...cela devait être expédié le 25, maintenant il ne les recoivent que le 28.....si nous sommes livrés pour noel, ce sera bien (pour une commande faite en septembre qui devait arriver sous 3 jours )...
ras le bol de cette boite, c'est la première et dernière fois que je leurs achète quelque chose...
la seule chose qui va bien chez eux, c'est encaisser votre carte bleue.
C'est clair!!!
Après je me demande comment vous faites pour etre aussi patient! (moi apres ma mesaventure avec eux j'ai mis une croix sur cette socièté à cause de ce manque de serieux ...déja les delais m'avait déja un peu mis la puce à l'oreille...mais pour ceux qui persistent je leur souhaite bon courage...:) ;) )
Surtout qu'il existe 2 boitiers la Boxtoo (http://www.boxtoo.com/) (mais qui fonctionne jusqu'a 2000m) et la Boxbi (http://www.boxbi.com/) (moins chère que la aiobox mais qui elle fonctionne!!!! et que j'utilise actuellement) et toutes ses 2 boites sont livrés en 48 heures (ce qui à été mon cas).
Sur ce bonne soirée a tous. :)
Mika
il me semble que en pratique, la boxbi soit moins pratique puisqu'il faut appuyer sur un bouton pour changer de ligne
Bein oui c'est exact pour changer de ligne.
Mais faire #0 + ton numero pour changer de ligne avec la aiobox, (quand elle marche !!!! :( ) je pense qu'au final c'est plus rapide d'appuyer sur un bouton que de faire cette manip... :)
D'ailleur j'ai trouvé un site qui a testé ce produit: http://www.pc-boost.com/boxbi_1.php/
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Bein oui c'est exact pour changer de ligne.
Mais faire #0 + ton numero pour changer de ligne avec la aiobox, (quand elle marche !!!! :( ) je pense qu'au final c'est plus rapide d'appuyer sur un bouton que de faire cette manip... :)
D'ailleur j'ai trouvé un site qui a testé ce produit: http://www.pc-boost.com/boxbi_1.php/
La différence, c'est que d'un côté tu le fais avec le téléphone, de l'autre tu dois être à côté de la boite. L'autre différence, c'est que tu sais que, si tu ne fais rien, ça part en VoIP alors que sur la Boxbi tu mémorises la dernière position, donc la aussi il faut aller voir la boite. C'est pour ça que la Boxbi ne réponds pas à mon besoin (maison, DECT à 15m et à l'étage ...)
Pour le moment, l'AIOBox est clairement la seule boite qui satisfasse mon besoin de part ses spécs (avec en plus pas de décroché de la 2ème ligne et ligne de plus de 2000m). Dommage que ça soit géré par des branquignoles !
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Jour J !
Oups j'ma trompé surement :p
Meuh non, jour J-n, n € [0, +oo], comme ça t'es sur de pas te tromper :lol:
:lol::lol::lol: Excelent ! ca me rappelle les cours de maths ca (enfin, quand je suivais les cours.. lol)
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On attend, on attend ... <_<
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Idem... se foutent de notre gueule !
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On attend, on attend ... <_<
Ben oui, ils ont pas assez d'essence ...
Pas taper
Plus sérieux, ce qui m'inquiète un peu, c'est que sur le site toutpourladsl les specs de l'AIOBox ont été ramenée au strict minimum. On ne parle plus de #0, de non décroché de la deuxième ligne ... d'ici à ce que l'AIOBox soit une copie conforme de la boxtoo ... Par contre les commentaires sur la limite à 7 jours du droit d'échange, ça ils ont bien compris (http://www.lefreenaute.net/html/emoticons/Invision-Board-France-165.gif)
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même si c'est une copie de la boxtoo, à la limite, j'en m'en fous....ce qui me gonfle , c'est que cela dure depuis septembre....le seul truc qui a bien marché, c'est le débit sur mon compte bancaire.
MEMDIS COMMENCE A SERIEUSEMENT ME GAVER !!!!!!!!!!!!
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il me semble que en pratique, la boxbi soit moins pratique puisqu'il faut appuyer sur un bouton pour changer de ligne
Bonsoir,
J'ai d'ailleurs un doute quand au fait de devoir appuyer sur un bouton. Pour passer un appel, pas de problème, on choisit "manuellement" la ligne qu'on veut utiliser. C'est manuel, mais ça marche.
Par contre, comment ça se passe en réception ? Qu'est-ce qui se passe si je reçoit un appel sur la ligne FB alors que la boite est positionnée sur FT ?
En clair, je préfère attendre est avoir quelquechose de totalement automatique.
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salut
moi aussi la aiobox me semblait la solution et j'attends toujours mon modele...
entendu ca et là : "elles sont livrées en retard car ne correspondant pas aux spec initiales et ils veulent continuer à engranger les commandes".
cela me parait quand meme tres gros mais devant le silence de Memdis, toutes les rumeurs circulent.
Le fait que Memdis soit lié (d'une façon ou d'une autre) à Free ne me gene pas du tout cela me rassure bcp au contraire.
Free est une société sérieuse et sur laquelle nous avons tous un peu de poids (30€ par mois ce n'est pas rien quand même)
du coup ils devrait faire une annonce officielle pour calmer les esprits et elles devraient etre vendues offciellement par free (comme la carte Wifi) comme les nombreuses options de leur concurrents...
Voilà maintenant plus quà attendre ;-)
colst03
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salut
moi aussi la aiobox me semblait la solution et j'attends toujours mon modele...
entendu ca et là : "elles sont livrées en retard car ne correspondant pas aux spec initiales et ils veulent continuer à engranger les commandes".
cela me parait quand meme tres gros mais devant le silence de Memdis, toutes les rumeurs circulent.
Le fait que Memdis soit lié (d'une façon ou d'une autre) à Free ne me gene pas du tout cela me rassure bcp au contraire.
Free est une société sérieuse et sur laquelle nous avons tous un peu de poids (30€ par mois ce n'est pas rien quand même)
du coup ils devrait faire une annonce officielle pour calmer les esprits et elles devraient etre vendues offciellement par free (comme la carte Wifi) comme les nombreuses options de leur concurrents...
Voilà maintenant plus quà attendre ;-)
colst03
Je te conseille de lire les 44 pages de ce topic, afin d'afiner ton jugment concernant MEMDIS est FREE,
parce que là on aura vraiment tout lu !!!!
:lol:
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bonjour,
je me rajoute a longue liste des personnes en attente:
Pour moi renvoyer le 17 Oct suite à leur mail pour le remplacement.
Heureusement qu'il disait :
Sous un délai de 4 semaines maximum, nous vous adresserons une nouvelle AIOBOX 1.1, dès réception du matériel pour l'échange.
depuis je leur envoi des mails
car comme il ne me repondait pas, dans le doute j'ai tout renvoyé (cable RJ11 et alim).
Et maintenant il dise qu'il vont simplement rembourse un forfait simple Province-Paris.
J'espere que non
voila je ne suis pas trop sastisfait
Il n'y a pas un numero pour les joindre (je n'ai rien vu a ce sujet)
a+
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Bonjour, comme nous n'avons toujours pas de nouvelles de la societe MEMDIS, qui à priori ne donne plus signe de vie (pas de réponses aux mails, et répondeur pour le telephone) je pense qu'il va falloir agir maintenent.
D'où ma proprosition : attendre (oui encore.. !!) jusqu'au samedi 10 décembre DERNIERS DELAIS accordé à la societé MEMDIS pour nous envoyé l'aiobox, et si toujours pas de nouvelles, ou que les nouvelles s'annonces mauvaises, je suggére de nous regrouper et de porter l'affaire en justice. S'il y a des personnes qui connaissent bien le Droit ils pourront nous aider pour les demarches à suivres.
Rappel de ma situation :
- Pré-commande au mois d'Août (j'ai plus la date exacte..)
- le 17/09 mail de réservation, je paye.
- le 19/09 mon compte est debité de 34.90€ par MEMDIS.com
- le 26/09 mail indiquant un retard de livraison indiquant que le 03/10 elle sera livré (n° Colissimo founit)
- le 07/10 réception de la chose, qui fonctionne mal biensur..
- le 14/10 Memdis enfin conscient du réel problème nous informe par email d'un possible échange.
- le 26/10 renvoie de mon aibox chez memdis
- le 01/12 TOUJOURS AUCUNES NOUVELLES
Sous un délai de 4 semaines maximum
Le délais annoncé de 4semaines est dépassé !
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est ce que quelq'un a déja envoyé le lien de freenews à propos de la freebox ici http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/ ????
memdis se fout vraiment du monde :mad:
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J'ai préparé un courrier depuis quelques semaines, et, étant de nature optimiste, j'attendais la remplacante. Ne voyant rien venir dans le délai maximum annoncé de 4 semaines, je me sens obligé de menacer : si avant de la semaine, nous n'avons aucune nouvelle, je me verrai contraint d'envoyer mon dossier à la DGCCRF. Ca serait d'ailleurs pas mal que d'autres fassent la même chose. Connaissant un peu le fonctionnement de cette administration, je sais qu'il n'ouvrent une enquête qu'à la condition d'avoir obtenu plusieurs plaintes.... à bon entendeur...
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tu peux m'envoyer copie anonyme en mail ??? ou le mettre ici pour copier coller ?
j'enverrais un similaire en modifiant mes coordonnées
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Ce n'est pas très compliqué. Il existe un formulaire de réclamation du consommateur qu'il suffit de remplir.
Voici le lien : http://europa.eu.int/comm/consumers/redress/compl/cons_compl/acce_just03_fr.pdf
Ensuite, il suffit de l'envoyer à MEMDIS en LRAR et d'envoyer une copie à la DGCCRF (une lettre simple suffit).
Voilà.
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J'ai oublié, une autre chose importante : envoyez en parallèle un message sur le forum du site LESARNAQUES.COM (http://www.lesarnaques.com/forum/)
Ils sont très efficaces et conseillent bien dans ce genre de démarche. Et puis plus ce genre d'histoire se répend, plus ça fait de bruit, et plus les dirigeants soucieux de l'image de leur boîte se pressent de régler ce genre de problème. Il faut leur mettre la pression .... n'hésitez pas !!!
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toujours rien reçu ce jour...pas le temps de m'en occuper aujourdhui...dés semaine prochaine, je rempli l'imprimé DGCCRF et lesarnaques.com..
j'en ai vraiment ras le bol de memdis.
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Je suis dans le meme cas que vous c'est a dire aiobox commandée le 18 octobre 2005 et toujours rien recu.
Mais ce qui le plus incroyable c'est que la boite qui vend l'aiobox appartient au PDG de Centrapel (filialle de Free), que Freenews en fait ltoujours la pub alors qu'ils sont bien au courant du probleme avec Mendis et que Freenews sort une chaine de tv sur le boouquet de Free ce qui illustre parfaitement "l'independance de ce site (freenews)".
Sans virer à la parano tout cela est bien organisé pour qu'on l'ai le plus prof... possible
Personnelement j'envisage d'attaquer aussi Freenews pour complicité dans cette arnaque.
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L'AIOBOX est-elle une arnaque ? La version fonctionnelle existe-t-elle réellement ? 62 appel au 0811925811 sur le répondeur et 7 mails sans réponse ne me laisse présager de rien de bon ! ! ! MENDIS existe-t-elle encore ? Si non, FREE plébicite-t-il encore dans ses pages, une société fantôme, vantant les mérites d'un produit inexistant ? Pire ! FREENEWS nous gratiffi d'une publicité vers . . . le vide !? Un peu de sérieux messieurs ! Il existe encore certaines personnes, non informées, qui commandent en ligne : DU VENT ! ! ! (et des problèmes...). POUR MA PART JE SUIS PRES A COMMANDER ET ME RETOURNER JURIDIQUEMENT VERS LA SOCIETE ET TOUS LES ANNONCEURS AYANT PROMU CELLE-CI !
A bon entendeurs . . .
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L'AIOBOX est-elle une arnaque ?
Et pis c'est pas une arnaque l'AIOBOX puisqu'on a eu une V.1 (nulle) qui marchait chez certains ! D'ailleurs j'aurais bien voulu voir le témoignage des heureux propriétaires !
Je dirais simplement qu'ils sont carrément en retard. Vou savez, après mon déménagement l'année dernière, j'ai du attendre 3 mois et demi pour être connecté à FREE... Bien que les Freebox soient MadeInFrance, elles !
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Si on s'en tient au diagnostiques du VieuxGeo, t'avais le choix.
Soit ça ronflait et ça pouvait décrocher
Soit ça ronflait pas, et il y avait peu de chances que ça décroche ...
Donc des heureux, à part ceux qui filtraient le 50Hz automatiquement, il n'y a pas du en avoir des tonnes ...
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boite à lettres toujours vide ce jour :mad:
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amagids et VieuxGeo ont tous les deux recus une v1.1 (pas finalisée, mais fonctionelle) ... où sont ils ? peuvent ils nous renseigner sur l'avancement des choses ?
Merci
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amagids et VieuxGeo ont tous les deux recus une v1.1 (pas finalisée, mais fonctionelle) ... où sont ils ? peuvent ils nous renseigner sur l'avancement des choses ?
Merci
J'ai reçu le boîtier. J'ai publié moncompte-rendu. J'ai reçu de Angélique des remerciements pour mon action.
Je ne sais rien de plus.
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Oui et Anthony fait le mort depuis quelques temps, il semble que lui et Specimen se soient pris la tête....
Eh Anthony, reviens c'est des conneries tout ça !!!!!!
Allez viens mon gros lapin, j'vais t'faire un câlin moa... :D
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Toujours rien moi aussi dans la boite au lettre, pourtant si je ne me trompe pas les nouvelles Aiobox ne devaient pas être envoyées à partir du 25 novembre dernier ?
Wait & See mais bon 35 € foutu en l'air + 5.1 de renvoie pas trés sérieux tout ça...
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Toujours rien moi aussi dans la boite au lettre, pourtant si je ne me trompe pas les nouvelles Aiobox ne devaient pas être envoyées à partir du 25 novembre dernier ?
Wait & See mais bon 35 € foutu en l'air + 5.1 de renvoie pas trés sérieux tout ça...
Le dernier mail reçu de Memdis indique une date du 28 novembre.
Pour ma part, j'ai renvoyé un mail hier.
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Le dernier mail reçu de Memdis indique une date du 28 novembre.
Pour ma part, j'ai renvoyé un mail hier.
Et ils ont précisé l'année ?
Pas taper, je sors tout seul :lol:
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Salut Amagids
Juste une question ... concernant ton mutisme depuis 1 mois. La raison en est une sur-charge de travail ou bien le fait que ton problème avec l'AIobOX est en partie résolu puisque, comme tu le dis, la V1.1 PROTO est installée chez toi et fonctionne parfaitement depuis 1 mois ?? Ce qui expliquerait effectivement que tu n'es plus trop besoin d'écrire à Angélique !
Dans ce cas, ce ne serait pas trop sympa pour tous ceux qui sont toujours dans la galère, que ce soit pour un problème de remboursement ou un problème d'échange. ll me semble me rappeler que tu t'étais proposé volontaire, pour être leur représentant auprès de dame Angélique. Faillirais-tu à ton devoir (que tu t'es toi-même imposé) ?
Specimen avait raison dans un sens ... la nature humaine est ainsi faite que lorsque son cas personnel est résolu on a tendance à laisser tomber ses ex-compagnons de galère !
Aller Amagids, reprends donc du poil de la bête et décroche ton téléphone (ou ton mail) pour demander à dame Angélique ce qu(il advient de cette affaire.
PS : mon cas étant résolu depuis belle lurette (remboursement effectué début novembre), ne prends pas ce mail comme une attaque personnelle, mais plus comme une reflexion personnelle que j'avais envie de partager sur ce forum
PS2 : ne perds pas non plus de temps à me répondre pour m'expliquer le pourquoi du comment. Si tu as un peu de temps libre, profites-en pour appeler Angélique et lui demander les nouveaux délais de livraison de la V1.1 et pourquoi certains n'ont toujours pas été remboursés ...
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Salut Amagids
Specimen avait raison dans un sens ... la nature humaine est ainsi faite que lorsque son cas personnel est résolu on a tendance à laisser tomber ses ex-compagnons de galère !
Et aujourd'hui, il est où Specimen ?????
Remarque son absence ne me gêne pas plus que ça....
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Ben je continue à vous lire de temps en temps... Moi c'est le contraire, j'ai rien a faire au boulot, et puis je veux connaitre la fin du feuilleton de l'automne.
Mon cas est réglé et je ne vois pas trop ce que je pourrais dire de + pour faire avancer le smilblick. Celà dit j'espère sincerement que vous arriverez à avoir votre matos, et aussi que tous ceux qui voulaient être remboursés l'ont été ?
Voilà, ambiance Noel donc, cotillons serpentins, et fusil à pompe pour memdis ;-)
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Moi c'est le contraire, j'ai rien a faire au boulot
Ah ?
J'espère que tu ne travailles pas dans une grande société de conception informatique, ce serait ennuyeux :)
Je souhaite à tout le monde que ce problème d'AioBox soit très vite résolu, c'est vraiment hallucinant de voir que certains n'ont toujours rien reçu, je partage votre peine.
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Bonjour,
Pour ma part, j'ai renvoyer l'AIOBOX le 17/10/05, et depuis aucune nouvelle.
Par contre, j'ai renvoyé le boitier ainsi que les connecteurs RJ11 et le bloc alim. Le 07/11, j'ai reçu un mail de MEMDIS qui me demandait d'envoyer que le boitier. Est ce qu'ils me renverront tout ? Quelqu'un est il dans ce cas, et a-t'il reçu le nouveau boitier ?
Merci pour vos réponse.
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meme cas que toi
mais tooujours rien recu
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Et vous pensez que c'est possible de se faire rembourser actuellement ?
Parceque j'ai renvoyé mon Aibox V1.0 qui fonctionnait pas contre un échange. Mais maintenent j'en veux plus de leur v1.1 ! Pourquoi ? J'ai trop attendu qu'ils me rendent mon argent, et vite..(non pas que je sois à 35€, mais 4mois, c'est abusé).
Merci !
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Merci amagdis pour ta réaction après mon post ;)
Comme ca a déja été dit "wait and see" ...
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Bonjour, voilà moi aussi, grâce à Free j'ai été arnaqué, j'ai commandé un aiobox le 10/10/ et toujours rien reçu
pas de réponse de la société ni courriel ni téléphone. Je pense aussi que Free est aussi responsable puisqu'il en a fait son partenaire et a toujours le lien vers cette société. Comme je ne suis pas le seul y a t'il n groupements de consommateurs qui ont été arnaqués par cette société .
Merci
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Cool !!!!
C'est une très bonne nouvelle pour démarrer la journée...
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Merci Anthony ;-)
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Reste à savoir comment elles vont marcher ... # ou #0 ? Avec leds ou sans leds ?
"Dès que vous passez un appel, votre AIOBOX choisit automatiquement de passer par votre Freebox, 9Box, Livebox ou C-Box (ainsi vous réduisez les coûts de vos communications en bénéficiant par défaut de l'offre de téléphonie vers les fixes de votre fournisseur d'accès internet)."
La doc s'est simplifiée, et ne parle plus de ce qui se passe en appelant sur la ligne freebox, décrochage ou pas de la ligne FT. Simple oubli ou évolution sauvage des fonctionalités promises ?
http://www.toutpourladsl.fr/index.php?p=8 pour les données
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L'aide dispo sur le site Aiobox (http://aiobox.com/doc-aiobox-v1.pdf) indique :
"Les appels que vous émettez passent par défaut sur la ligne L1 (ADSL).
Vous avez la possibilité de passer sur la ligne L2 (France Télécom) en composant #0 avant de composer le numéro à appeler."
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Merci de ta réponse, mais ... je préférerai une réponse de l'équipe Memdis, sous forme de mise à jour du site, seul lieu pouvant être opposé en cas de problème.
Techniquement, le document que tu cites est le mode d'emploi de la version 1.0, et ne donne aucune garantie quand à la v 1.1 ... D'ailleurs, la v1.0 n'y était pas conforme puisque la commutaion se faisait par "#" et non "#0", rendant problématique la configuration de la messagerie Free.
Sans compter que ma question n'est pas innocente, puisqu'elle fait référence aux 2 problèmes résiduels constatés sur les protos 1.1 de VieuxGeo et d'Anthony
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Jésus Marie Joseph ! J'ai reçu ma box dans ma letter-box ce matin, je m'en va l'essayer de ce pas !
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Jésus Marie Joseph ! J'ai reçu ma box dans ma letter-box ce matin, je m'en va l'essayer de ce pas !
L'expéditeur de ma commande a également reçu sa box ce matin !
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Jésus Marie Joseph ! J'ai reçu ma box dans ma letter-box ce matin, je m'en va l'essayer de ce pas !
Cool. Pour ma part, rien encore, mais peux tu confirmer pour le basculement de ligne : "#0" ou seulement "#"?
Ou aussi : elle fonctionne bien? on sait jamais avec eux!
merci d'avance.
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Recu aussi aujourd'hui. Je la teste ce soir :)
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Alors contrairement à la V1.0, celle-ci bascule avec #0 . J'en ai d'ailleurs été surpris. J'ai également noté une temporisation d'une dizaine de seconde lors du raccrochement après un appel vers L1 et L2. Donc si on vous appelle sur L2 et que vous rappelez immédiatement sur L1, prenez garde aux loupiottes. Cela sans doute pour éviter les coupures intempestives...
Sinon, plus aucun problème de grésillement, c'était bien là que le bas blessait...
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Les leds s'allument bien sur appel, pas de problème de puissance pour allumer la led Freebox ? Et la ligne FT reste toujours ouverte sur appel Freebox entrant ?
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Les LEDs fonctionnent très bien. Et sur ce boitier, unlike le précédent, elles clignottent rouge puis vert lors de la mise en marche, preuve sans doute que la question des leds a été revue.
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Et on a toujours la possibilité d'appeler sur la ligne FT quand on est en comm sur la ligne Freebox ?
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aiobox V1.1 reçue aujourd'hui aussi, et en plus elle fonctionne !!!!! pas de problème particulier, #0 pour appeler sur la ligne FT
merci à ceux qui ont contribué, ils se reconnaitront...
Par contre, nouveau carton rouge pour MEMDIS qui n'a même pas pris le temps de communiquer sur le retard de livraison, ni de répondre aux e-mails... (mais malgré tout un bon point pour avoir respecté le fait de livrer un produit qui fonctionne)
Pour répondre à YAKAFOKON, je viens juste d'essayer et ça fonctionne aussi, on peut appeler sur FT même quand on est en comm sur la ligne Freebox.
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Recu aussi aujourd'hui. Je la teste ce soir :)
Tests OK. Je m'en vais ranger mon 2eme telephone !!
A+
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Hello,
Idem pour moi, AIOBOX reçue ce jour.
Quelqu'un a-t-il testé la reception d'appel sur le numéro de Free ?
Parce que chez moi tout fonctionne sauf les appels exterieurs sur le N° de la FBX. En fait, le téléphone sonne, je peux décrocher mais ya personne au bout du fils. Mon correspondant m'entend mais moué je l'entends pas. A noter que c'était un tel mobile qui m'appelait sur FBX.
Si quelqu'un a le même problème, qu'il sache que j'ai réglé ce souci en transférant de manière inconditionnelle tous les appels externes sur FBX vers FT.
A+
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C'était déjà valable comme contournement en v1.0. Tu peux t"appeler à partir de ta ligne FT pour vérifier si tu as un deuxième téléphone.
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Hello,
Idem pour moi, AIOBOX reçue ce jour.
Quelqu'un a-t-il testé la reception d'appel sur le numéro de Free ?
Parce que chez moi tout fonctionne sauf les appels exterieurs sur le N° de la FBX. En fait, le téléphone sonne, je peux décrocher mais ya personne au bout du fils. Mon correspondant m'entend mais moué je l'entends pas. A noter que c'était un tel mobile qui m'appelait sur FBX.
Si quelqu'un a le même problème, qu'il sache que j'ai réglé ce souci en transférant de manière inconditionnelle tous les appels externes sur FBX vers FT.
A+
Salut,
Mon pere a le meme problème que toi.
Quelle manip faut il faire sur la ligne freebox ?
un transfert inconditionnel de ligne freebox vers ligne FT est il gratuit ?
Merci de tes eclairssissements
A +
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Pour activer le service : *21* numéro #
Pour désactiver le service : #21#
Etat du service : *#21#
Tu as la effectivement la charge des appels transférés. MAIS ! comme tu vas transférer tes appels vers un numéro fixe, le transfert sera gratuit (étant donné que les appels vers les fixes sont gratuits)./
Les gens qui vont appeler sur ta FREEBOX vont payer le prix de la comm vers la FREEBOX et toi, tu paieras le prix entre ta FREEBOX et ton fixe (soit enviton 0€...).
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Bizarre comme symptôme. Une fois la ligne ouverte, c'est des contacts collés donc ça doit passer dans les 2 sens. Sauf si certaines freebox ne supporte pas la charge. Quelles types de téléphone avez-vous ? ET freebox ? V3, V4 ?
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Bonjour,
j'ai le même problème quand je reçois un appel sur ma ligne freebox et en quand j'appel avec la ligne FT en fesant le #0, ca sonne occupé chez la personne...
J'ai une freebox V4C et un téléphone Siemens Gigaset S1 colour...
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Pour activer le service : *21* numéro #
Pour désactiver le service : #21#
Etat du service : *#21#
Tu as la effectivement la charge des appels transférés. MAIS ! comme tu vas transférer tes appels vers un numéro fixe, le transfert sera gratuit (étant donné que les appels vers les fixes sont gratuits)./
Les gens qui vont appeler sur ta FREEBOX vont payer le prix de la comm vers la FREEBOX et toi, tu paieras le prix entre ta FREEBOX et ton fixe (soit enviton 0€...).
Petite question : sur ton fixe, si tu as la présentation du numéro, qu'est-ce qui s'affiche ?
Le numéro Freebox ou celui de l'émetteur de l'appel ?
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Petite question : sur ton fixe, si tu as la présentation du numéro, qu'est-ce qui s'affiche ?
Le numéro Freebox ou celui de l'émetteur de l'appel ?
Je n'ai pas le présentation de numéro chez FT mais c'est le numéro FREEBOX, qui en toute logique, s'inscrira... Tant pis.
Sinon, j'ai poursuivi mes tests et il semble que cette version fonctionne très bien.
Appel sur FB impeccable, appel sur FT aussi. Pas de coupure bonne qualité.
Si coupure de courant, la ligne FT est toujours accessible (appels entrants et sortants), pendant la phase de synchronisation de la freebox (lorsque le courant revient), les appels entrants sont possible mais pas les sortants.
Les appels via FREEBOX fonctionnent, ceux vers FT aussi.
Petit changement, c'est #0 qu'il faut faire pour avoir la ligne FT et détail qui compte, il faut être assez rapide pour avoir cette ligne, la combinaison # et 0 doit se faire assez rapidement si vous voulez qu'elle soit prise en compte. Une seconde entre le # et le 0 et vous pouvez recommencer...
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Bonjour,
Pour ma part, j'ai renvoyer l'AIOBOX le 17/10/05, et depuis aucune nouvelle.
Par contre, j'ai renvoyé le boitier ainsi que les connecteurs RJ11 et le bloc alim. Le 07/11, j'ai reçu un mail de MEMDIS qui me demandait d'envoyer que le boitier. Est ce qu'ils me renverront tout ? Quelqu'un est il dans ce cas, et a-t'il reçu le nouveau boitier ?
Merci pour vos réponse.
Boîtier reçu ce jour, avec tous les connecteurs et le bloc alim.
Tout marche impec !!!!
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Je me pose une question : j'ai 2 téléphones, 1 sur la freebox (donc VOIP) et un autre branché sur la ligne FT. Si j'appelle à partir de celui branché sur la ligne FT, utilise-t'il également la ligne IP (freebox) ?
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Je me pose une question : j'ai 2 téléphones, 1 sur la freebox (donc VOIP) et un autre branché sur la ligne FT. Si j'appelle à partir de celui branché sur la ligne FT, utilise-t'il également la ligne IP (freebox) ?
Non !
Tu peux donc utiliser tes deux téléphones simultanément.
Concernant la facturation, je pense que tu as compris...
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Petite question : sur ton fixe, si tu as la présentation du numéro, qu'est-ce qui s'affiche ?
Le numéro Freebox ou celui de l'émetteur de l'appel ?
Je n'ai pas le présentation de numéro chez FT mais c'est le numéro FREEBOX, qui en toute logique, s'inscrira... Tant pis.
Au contraire, , c'est le numéro d'appel de départ, et non le numéro de la freebox qui s'affiche. De plus lors du transfert d'appel Freebox vers FT, la messagerie France Télécom ne se déclenchait pas. E ni le Ring Back Tones sur la ligne Freebxo, ni le Fun Tones sur la ligne France télécom ne se déclenche. Je viens à l'instant de reesayer avec mon portable, il n'y as aucune tonlaité pendant la sonnerie, mais c'est probablement lié au Ring Back Tone / Fun Tone.
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Bonjour,
J'ai également recu le boitier avec tous les cables hier, installé et fonctionnel..
En revanche pas de trace du moindre cheque dans le colis comme m'avait indiqué Pauline dans notre échange de mail ... :mad:
"Oups, j'avais pas lu tout le fils ... et concernant le bug que certains rencontrent, hier appel sortant sur freebox ok avec micro coupure de mon coté niveau haut parleur... Mais je suis pas sur que cela provienne vraiment de l'aiobox.. je verrais ca plus en détails demain !"
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Bon Aiobox reçue également hier, je l'ai branchée et semble être fonctionnelle.
En tout cas y a plus ce bourdonnement désagréable.
Reste encore cette histoire de #0 qui empèche de paramétrer le freebox.
Je ferais des essais plus approfondis plus tard.
Par contre pour moi également y a pas de chèque dedans le colis que le facteur y m'a apporté !!!!!!! :(
Alors Pauline cake tu fais ?????????? ;)
VA encore falloir renvoyer un E-mail pour réclamer nos sous !!!!!! :(
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Concernant les chèques avez vous lu le message de Amagids citant le mail d'Angélique (début de la page 46) ?
"[...] Et vendredi, par courrier simple, comme promis les chèques de remboursement
des frais postaux, à savoir que l'envoi de ces derniers s'étalera jusqu'au
15-12, le temps de tous les remplir. [...]"
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Concernant les chèques avez vous lu le message de Amagids citant le mail d'Angélique (début de la page 46) ?
"[...] Et vendredi, par courrier simple, comme promis les chèques de remboursement
des frais postaux, à savoir que l'envoi de ces derniers s'étalera jusqu'au
15-12, le temps de tous les remplir. [...]"
Bien vu !!!!! Merci :D
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Bonjour à tous,
J'ai moi aussi reçu, ce midi, la nouvelle AIOBox.
Je l'ai aussitôt mise en service et le fonctionnement semble OK.
Néanmoins je n'ai pas encore testé le fonctionnement simultané des 2 lignes (en réalité j'en ai 3 avec la FreeBox et la ligne FT n'est pas la même que celle de l'ADSL pour la FreeBox). =D
Comme tous les autres, je n'ai pas reçu le chèque de remboursement des frais de retour mais j'ai lu le post d'Anthony et j'attendrai encore un peu.
MEMDIS continue à faire ce qu'il faut pour que nous ne leur fassion plus confiance à l'avenir.
La moindre des choses aurait été de répondre aux mils que nous leur envoyons, déja qu'il ne répondent pas au téléphone, et d'envoyer un mail pour prévenir de la livraison de la MerdisBox (une nouvelle idée de nom ? =D ) =(
Rafael
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Quant à moi ... Aiobox toujours pas recue :'(
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Notre VieuxGeo national a-t-il eu une version finale pour test ? Et dans l'affirmative, quel est son point de vue ?
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Notre VieuxGeo national a-t-il eu une version finale pour test ? Et dans l'affirmative, quel est son point de vue ?
Non. Et je n'ai pas souvenir qu'il en ait été question. Je n'ai donc aucun point de vue nouveau.
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reçu également, et complète i.e. avec transfo + cable (je l'avais renvoyé comme ça).
concernant l'attitude de Memdis, comme certains je suis furax sur la manière de gérer la crise :
> au niveau de la communication, elle est pitoyable et c'est fort regrettable (pour nous comme pour eux).
> au niveau logistique, il semble qu'il y ait eu un "léger" débordement de situation. Là encore regrettable, mais très sincèrement la taille de la société (finalement, elles sont 2, non ?) ne pouvait permettre autre chose face à ce clash...
> au niveau technique, là encore, et grâce à VieuxGéo, seul le tatonnement a permi de sortir du tunnel.
bref, bilan pas glorieux et on ne vas pas ré-écrire les 47 pages, tout a été dit, dans tous les états d'esprit possible.
Néanmoins, même si cela a été laborieux, long... et tout ce qu'on veut, Memdis a quand même été jusqu'au bout alors que dans bien d'autres cas, la plupart de ce genre de boites auraient passé l'éponge et fermer boutique, laissant tout le monde avec ses râleries. Je tire donc mon chapeau bas à vous, mais je fais quand même un petit clin d'oeil à Angéline & Pauline...
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Bonsoir, vous êtes content et ça se comprend, mais tous ceux qui ont payé depuis 2 mois n'ont pas encore été servis, le seront »-ils ? Nous l'espérons pour clore ce chapitre assez pénible pas pour la somme, mais pour l'attitude et Free qui continu à faire la pub de son partenaire. :mad:
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UN VRAI SCANDALE CETTE BOITE
j ai recu la AIoBOX hier , je branche et toujour le meme probleme , la ligne freebox ne decroche pas, ils m ont refile la version 1.0 car j avais exactement le meme probleme.
une vrai honte cette societe.
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C'est bon, je l'ai reçut et elle fonctionne parfaitement bien... Elle n'a pas fonctionné sur le coup (à la première mise sous tension, les leds ne se sont pas allumées, puis ensuite si), mais ça a l'air d'être plutôt pas mal... A voir sur le long terme, pour être sur que cela n'amène pas d'interférences pendant les communications.
A part ça, l'affichage du numéro de la Fbx ne se fait pas sur le combiné que j'appelle...
Si il n'y a que ça... :)))
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Toujours aucune Aiobox en vue !
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Donc en résumé, c'est mieux, mais faut attendre la V2 ...
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Donc en résumé, c'est mieux, mais faut attendre la V2 ...
Comme tout produit Free, rappellez vous la v1 et la v3 de la Freebox ;)))
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Même la V4a ...
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J'ai reçu la nouvelle version hier, je l'ai testé aujourd'hui
Tout me parraissait fonctionnel au début, sauf que je suis incapable de décrocher les appels arrivant de la freebox
Lorsque je decroche je n'ai rien, et mon correspondant continue a avoir la tonalité d'attente, si je racroche mon téléphone, il sonne de nouveau, jusqu'a ce que mon correspondant abandonne l'idée de m'avoir au téléphone et qu'il racroche
Par contre si j'appel depuis la freebox cela fonctionne
VieuxGeo as tu une idée d'ou cela peux venir ?
Surconsommation de la led, ou du téléphone ?
Vois tu eventuellement une correction possible ?
Autre chose j'en avais commandé deux au départ, j'en ais reçu qu'une seule.
Je l'ai renvoyer pour echange en signalant qu'il fallait m'en renvoyer deux ce coup-ci, et idem j'en ai reçu qu'une seule
Je vais leur renvoyer un email encore ....
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Clever, tu peux toujours renvoyer tes appels de la ligne FBX vers ta ligne FT.
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Clever, tu peux toujours renvoyer tes appels de la ligne FBX vers ta ligne FT.
Ouaip bonne idée je crois que je vais faire ça, le temps de retrouver la notice téléphone free
Par contre adieu la présentation du numéro, tant pis...
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Clever, tu peux toujours renvoyer tes appels de la ligne FBX vers ta ligne FT.
Ouaip bonne idée je crois que je vais faire ça, le temps de retrouver la notice téléphone free
Par contre adieu la présentation du numéro, tant pis...
Pas mieux je comprend pas ça devrais marcher ça
j'ai fait un Transfert inconditionnel de freebox vers FT, maintenant j'arrive a décrocher, mais je n'entend pas la personne et elle non plus ne m'etend pas
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Même la V4a ...
Bof, les problèmes de surchauffe sont réglés ou presque.
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Même la V4a ...
Bof, les problèmes de surchauffe sont réglés ou presque.
Oui, presque ... mets là sur un meuble en bois, et repasse 3 mois après ... En la surélevant sur bouchons ou autre, ça passe tant que la télé est pas en service, ensuite ... et encore il a fallu payer pour avoir ça en remplacement d'un SAGEM qui bien évidemment ne permettait pas la téléphonie.
Pour revenir in topic, il semble que certains aient des symptômrs que n'avaient pas le proto vu par VieuxGeo ... Ca commence à sentir mauvais ce truc.
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Bonsoir,
Toujours pas reçu la nouvelle AIOBOX pas plus que le remboursement des frais d'envoi depuis le 28/10. A mon avis il se passe quelque chose. Quand on ecrit à la société MENDIS, personne ne répond, ne serait ce que d'expliquer au client le retard, mais non, on nous prend pour des C......, mais nous avons payé. De nos jours le client n'est plus ROI mais escroqué. Qui peut nous annoncer une bonne nouvelle, l'espoir fait vivre!!
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comme je l ai poste plus haut j ai exactement le meme probleme que icclever. Et pour moi mendis ma renvoye une version 1.0 car j avais exactement le meme probleme avant de leur retourner la AIoBOX.
alors je pense que je vais leur refaire un retour pour la 2eme fois de leur materiel qui ne fonctionne pas.
-
... sauf que je suis incapable de décrocher les appels arrivant de la freebox
Lorsque je decroche je n'ai rien...
VieuxGeo as tu une idée d'ou cela peux venir ?
...
Sans observation directe et quelques mesures, je ne peux formuler que des hypothèses:
- mauvais contacts
- défaut de la boîte ou du téléphone
- courant de décroché du téléphone hors tolérances
- ...
Avec un autre téléphone, que se passe-t-il ?
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Meme chose pour moi !
Impossible de décrocher les appels arrivant de la freebox :
idem Lorsque je decroche je n'ai rien, et mon correspondant continue a avoir la tonalité d'attente
puis le repondeur free
le renvoi inconditionnel ne fonctionne pas non plus :
quand le correspondant appelle il n'a meme plus de tonnalité
et du fait du renvoi, il n'a meme plus de repondeur free non plus !
Pas très au point encore ... On se demande s'ils on testés ?
Y a t'il vraiment quelqu'un pour qui ca marche dans le cas standard ? ( sans faire un renvoi incontionnel )
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pour te repondre vieuxgeo je n ai pas d autre telephone pour tester :(
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Moi j'ai testé avec un autre téléphone , c'est idem !
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Donnez vos marques et types de téléphone pour faire avancer le dossier. Ca permettra soit de faire des corrélations, soit de rechercher leurs spécs.
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j utilise un Siemens Gigaset S150
http://gigaset.siemens.com/shc/0,1935,hq_en_0_15700_rArNrNrNrN_pageType%253ADescription,00.html
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Bonsoir,
. Qui peut nous annoncer une bonne nouvelle, l'espoir fait vivre!!
Reçu aiobox ce matin. Je commençais à me poser une ou deux questions.....
Branchée -> tout marche impeccable
Affichage du numero appelant
# + numero(0123456789) -> ligne FT
numero -> free
Pas de gresillement
Bref impeccable
Pour conclure: ce fût long mais que ce fût bon
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Là je déprime... je viens de recevoir la fameuse v1.1 et oh miracle plus de gésillements mais y a plus moyen de décrocher la ligne Free !
En prime j'ai une magnifique raillure sur le boitier...
Ne parlons pas du service clients fantome de Memdis qui n'est apparement ouvert aucun jour de la semaine....
Je sais plus quoi faire avec ce foutu boitier moi :(
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Téléphone tout neuf : ALCATEL VERSATIS 500 marche pas !
Téléphone tout vieux : ALCATEL EASY REFLEX marche pas !
il faut quoi ? un téléphone à cornet style 1920 ???
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J'ai essayé le cornet, ça marche bien en réception, mais avec la manivelle je n'ai pas réussi à appeler :lol:
Le Siement et le Versatis sont des modèles récents, donc ne devrait pas être trop gourmands. Ma V1 plantait avec un Siemens S150 et un philips DECT récent. Finalement, je ne regrette pas d'avoir choisi de renvoyer mon AïeBox définitivement. Dommage quand même que la version actuelle, qui est alimentée contrairement à la BoxBi, ne se servent pas de son alim pour amplifier le signal. En boostant un peu (1W efficace) on résoudrait tous les problèmes.
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J'attends toujours pour la V1.1 ...
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Bonjour,
Pour ma part, j'ai renvoyer l'AIOBOX le 17/10/05, et depuis aucune nouvelle.
Par contre, j'ai renvoyé le boitier ainsi que les connecteurs RJ11 et le bloc alim. Le 07/11, j'ai reçu un mail de MEMDIS qui me demandait d'envoyer que le boitier. Est ce qu'ils me renverront tout ? Quelqu'un est il dans ce cas, et a-t'il reçu le nouveau boitier ?
Merci pour vos réponse.
Boîtier reçu ce jour, avec tous les connecteurs et le bloc alim.
Tout marche impec !!!!
Correction, je m'étais trompé...
Impossible de décrocher un appel provenant de la Freebox; cela sonne chez l'appelant et lorsqu'on décroche pour recevoir l'appel, l'AIOBOX bascule sur la ligne FT et rien....
Je me suis bien fait avoir par des voleurs !!!! Dégoûtant ......
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Eh bien moi jai recu mon aiobox je trouve quelle marche plutot bien pas de gresillement appels sur les deux lignes ok
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J'arrive à passer un appel avec la ligne FT en fesant le #0 mais j'arrive pas à consulter le répondeur FT au 3125, y a t'il d'autre personne dans mon cas ??!
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J'arrive à passer un appel avec la ligne FT en fesant le #0 mais j'arrive pas à consulter le répondeur FT au 3125, y a t'il d'autre personne dans mon cas ??!
Il faut faire #03125
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Oui, #00388..., ca marche mais pas #03125...
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merci amagids pour ta contribution....c'est enfin fini cette connerie et ça marche....
maintenant , memdis, je veux plus en entendre parler :mad:
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Bonjour,
Pour ma part, j'ai renvoyer l'AIOBOX le 17/10/05, et depuis aucune nouvelle.
Par contre, j'ai renvoyé le boitier ainsi que les connecteurs RJ11 et le bloc alim. Le 07/11, j'ai reçu un mail de MEMDIS qui me demandait d'envoyer que le boitier. Est ce qu'ils me renverront tout ? Quelqu'un est il dans ce cas, et a-t'il reçu le nouveau boitier ?
Merci pour vos réponse.
Boîtier reçu ce jour, avec tous les connecteurs et le bloc alim.
Tout marche impec !!!!
Correction, je m'étais trompé...
Impossible de décrocher un appel provenant de la Freebox; cela sonne chez l'appelant et lorsqu'on décroche pour recevoir l'appel, l'AIOBOX bascule sur la ligne FT et rien....
Je me suis bien fait avoir par des voleurs !!!! Dégoûtant ......
Bonjour,
j'ai suivi ce fil depuis le début, j'ai fait parti des premiers servis en version 1 , et bien entendu, retour chez Mendis courant octobre pour echange.
J'ai recu ma version 1.1 vendredi dernier et tout marche impec.
Au début , il m'etait impossible de decrocher un appel sur la freebox.
Il a fallut que je branche la Aiobox sur le cordon telephonique court de la freebox et plus de soucis!!!!
@+
Jissé
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Il y a peut etre une solution encore plus efficace.Un Telephone et deux bases, pour 40€ on trouve ca dans toutes les grandes surfaces.
Une Base branche sur la FB, et l'autre sur la ligne FT.Apres avec le telephone, on choisit la base 1 ou 2, et voila :)
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J'arrive à passer un appel avec la ligne FT en fesant le #0 mais j'arrive pas à consulter le répondeur FT au 3125, y a t'il d'autre personne dans mon cas ??!
c'est pas plutot 3103 le numéro du répondeur FT ?
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Il y a peut etre une solution encore plus efficace.Un Telephone et deux bases, pour 40€ on trouve ca dans toutes les grandes surfaces.
Une Base branche sur la FB, et l'autre sur la ligne FT.Apres avec le telephone, on choisit la base 1 ou 2, et voila :)
Pas bonne ta solution. Tu peux choisir la base d'appel, plus ou moins facilement suivant les marques, mais seule une base peut faire sonner le téléphone à un instant donné. Il existe quelques bases avec 2 lignes en entrée, mais ça reste cher car c'est carrément des mini standards la plupat du temps. Pannasonic semble faire un truc sympa mais impossible à trouver. Pas le top tout ça.
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Il y a peut etre une solution encore plus efficace.Un Telephone et deux bases, pour 40€ on trouve ca dans toutes les grandes surfaces.
Une Base branche sur la FB, et l'autre sur la ligne FT.Apres avec le telephone, on choisit la base 1 ou 2, et voila :)
Pas bonne ta solution. Tu peux choisir la base d'appel, plus ou moins facilement suivant les marques, mais seule une base peut faire sonner le téléphone à un instant donné. Il existe quelques bases avec 2 lignes en entrée, mais ça reste cher car c'est carrément des mini standards la plupat du temps. Pannasonic semble faire un truc sympa mais impossible à trouver. Pas le top tout ça.
j'ai fini aussi par utiliser cette solution, mais effectivement c'est pas top. ça depend de l'ergonomie des menus pour passer d'une base à l'autre, c'est souvent pas trés simple. En plus, si tu comptes recevoir des appels Freebox (c'est pas mon cas) il faut laisser un combiné en Free sinon pas de sonnerie.
Sinon, quand tu veux appeler tu changes de base (FT>Free) avec les menu du combiné et faut pas oublier de faire l'inverse quand t'as finis. Si ya du monde à la maison (c'est mon cas) t'a intéret à faire la police pour que tt le monde utilise Free pour appeler :(
Le seul avantage, tu peux recevoir un appel FT sur un autre combiné quand tu es en com sur la ligne Free (à condition de pas être tout seul ;).
Sans observation directe et quelques mesures, je ne peux formuler que des hypothèses:
- mauvais contacts
- défaut de la boîte ou du téléphone
- courant de décroché du téléphone hors tolérances
- ...
Avec un autre téléphone, que se passe-t-il ?
si un jour j'en reçois une (on peut réver), je te l'envoie ;))
Guy-pascal
-
De rien didier14, ce fut avec plaisir. J'espère que les problèmes des quelques personnes qui restent ici vont se résoudre. Peut être une astuce, vérifier si vous n'avez pas un condensateur de branché a l'interrieur de votre prise de téléphone murale principale... ( ca bouffe de l'NRJ)
@+
Anthony.
cela fait quand meme un petit moment que le condo de ma prise a ete enleve ;)
j ai suivi tout les tuto d optimisation de ligne pour essaye de rendre ma connection la plus stable possible
mais bon free ne connais pas le mot stable avec leur probleme de debit en ND.
je vais essaye de refaire des tests ce soir.
-
Après reception de mon AIOBOX v1.1 et test, et bien cela ne marche toujours pas chez moi.
Lorsque j'appelle normalement cela passe par la Freebox et donc je devrais avoir n° inconnu sur mon tel hors j'ai le n° FT donc j'en conclus que je passe par FT.
EN BREF, j'en ai mare de MEMDIS. On a beau être gentil et attendre tranquillement, on se fait entub... par un produit qui merde !!!!!
-
swing: tu n'aurais pas inversé L1 et L2 par hasard ???
autre chose, il faut que l'aiobox soit alimentée (bouton à mettre sur ON , il est sur OFF par défaut), vérifie que ton alimentation fourni bien la tension nécessaire.
c'est tout con comme erreur , mais j'ai fait parfois bien pire (pas exemple, brancher mon téléphone dans la prise réseau de la freebox et m'étonner que ça marchait pas ;) )
-
Boîtier reçu ce jour, avec tous les connecteurs et le bloc alim.
Tout marche impec !!!!
Correction, je m'étais trompé...
Impossible de décrocher un appel provenant de la Freebox; cela sonne chez l'appelant et lorsqu'on décroche pour recevoir l'appel, l'AIOBOX bascule sur la ligne FT et rien....
Je me suis bien fait avoir par des voleurs !!!! Dégoûtant ......
Bonjour,
j'ai suivi ce fil depuis le début, j'ai fait parti des premiers servis en version 1 , et bien entendu, retour chez Mendis courant octobre pour echange.
J'ai recu ma version 1.1 vendredi dernier et tout marche impec.
Au début , il m'etait impossible de decrocher un appel sur la freebox.
Il a fallut que je branche la Aiobox sur le cordon telephonique court de la freebox et plus de soucis!!!!
@+
Jissé
Salut,
J'ai essayé ton branchement, mais cela ne fonctionne toujours pas chez moi....
Merci quand même pour ton aide.....
-
Bientôt 50 pages sur le sujet et toujours des mécontents ! On peut espérer 100 pages surtout si MEMDIS envoie un V2 (peut-être déjà en proto chez VieuxGeo) !
Tant mieux pour ceux qui s'en sortent mais franchement bon courage pour les autres car ça n'est pas gagné pour eux... Quand ils vont faire le bilan comptable chez MEMDIS, ils vont avoir des sueurs froides !!!
-
... sauf que je suis incapable de décrocher les appels arrivant de la freebox
Lorsque je decroche je n'ai rien...
VieuxGeo as tu une idée d'ou cela peux venir ?
...
Sans observation directe et quelques mesures, je ne peux formuler que des hypothèses:
- mauvais contacts
- défaut de la boîte ou du téléphone
- courant de décroché du téléphone hors tolérances
- ...
Avec un autre téléphone, que se passe-t-il ?
Merci Vieuxgeo de ta reponse
j'ai fait des essais avec d'autre cable coté freebox, pas mieux
(malgré qu'il soit plus court, apparemment ça marche pour certain)
je pense toutefois que le défaut viens de la boite car :
-lorsque j'apelle la ligne FT la diode coté FT s'allume rouge et je peux décrocher sans probleme
-lorsque j'apelle la ligne Freebox aucune diode ne s'allume, et lorsque je decroche la diode coté FT s'allume vert
Pour vérifier que cela ne venait pas du télephone je n'ai carrement rien brancher à l'aiobox sur la prise tel et la j'ai exactement les mêmes symptomes au niveau des diodes de l'aiobox que précedemment, ce qui je pense veux dire que je ne pourrai pas decrocher non plus (si j'avais un téléphone de brancher evidemment)
si tu veux je peux faire des tests ou des mesures
j'ai un multimetre, et au boulot j'ai un secteur electronique avec des oscilo si le faut
je vais commencer par l'ouvrir et t'envoyer des photos
Si nécessaire je te l'enverrai s'il n'y a pas d'autre solution
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Autre chose je viens enfin de recevoir la deuxieme que j'avais commandé (ouf)
et la miracle celle-ci fonctionne parfaitement, la led coté freebox ne s'allume pas avant de decrocher mais lorsque je decroche la diode freebox s'allume bien comme il faut et j'ai bien la communication
on peut peut être voir les différences entre les deux (s'il y'en a)
-
Photos version defectueuse
http://pit.bulle.free.fr/Defectueuse_Photo1.jpg
http://pit.bulle.free.fr/Defectueuse_Photo2.jpg
http://pit.bulle.free.fr/Defectueuse_Photo3.jpg
Désolé mon appareil n'a pas de mode macro
-
Renvoi de la boite défectueuse par LR AR dans les délais, multiples e-mails sans réponse... et pas de nouvelle à ce jour ni de retour, ni de remboursement.
STOP !
Memdis - filiale ou émanation de Free - est une honte.
Il n'est pas question de laisser ces escrocs escroquer en paix.
Avis à tous les arnaqués, ne vous laissez pas faire.
Y a-t-il ici un juriste bien avisé qui pourrait donner un conseil sur la démarche à suivre pour traiter ce litige de la façon la plus efficace et la plus sévère possible ?
J'ai vu des interventions d'un certain Anthony ici.
Cher ami, merci de signifier à ces demoiselles que le temps du batifolage pour berner le puceau est terminé.
Soit il se passe quelque chose côté service client, soit c'est la guerre.
A bon entendeur, salut.
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Voici les images des deux aiobox cote à cote
L'une marche parfaitement, l'autre ne decroche pas la ligne freebox
si vous trouvé la différence je vous tire mon chapeau
http://pit.bulle.free.fr/Comparaison_Cote_Composants.JPG
http://pit.bulle.free.fr/Comparaison_Cote_Cuivre.JPG
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Bah de loin ça a l'air du kif. Reste un condo monté à l'envers, un composant défectueux (ou trop de dispertion dans l'appro) ou une soudure qui colle ...
Mais ça n'est pas rassurant. J'aurais préféré que tu découvres qu'ils s'étaient plantés et t'avaient renvoyé une 1.0
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... je viens enfin de recevoir la deuxieme que j'avais commandé (ouf)
et la miracle celle-ci fonctionne parfaitement, ...
Cette observation permet d'éliminer - au moins jusqu'à preuve du contraire - un défaut de branchement.
Je ne vois rien de spécial sur les photos.
A ce stade, l'hypothèse qui vient à l'esprit est le cumul de faiblesses de la sonnerie de la freebox et de la sensibilité de l'entrée de la boîte. La dispersion des composants peut occasionner une probabilité, même très faible, de valeurs incompatibles. Dans ce cas, la Loi de Murphy exigera que certaines boîtes refusent de fonctionner.
Pour s'assurer de la validité de cette hypothèse, il faudrait pouvoir mesurer, sur un couple freebox / boîte en défaut :
1. L'énergie fournie par la sonnerie freebox sur sa charge max ( C. d'isolement et R ajustée à la limite du blocage) : mesurer U et I
2. L'énergie demandée par la boîte pour se déclencher (augmenter U jusqu'au basculement et mesurer U et I)
Ce n'est là qu'une première approche technique de ce nouveau problème et, pour le moment, rien ne prouve que ce soupçon soit fondé.
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Aiobox reçue samedi dernier 10/12, parti du service logistique le 5/12.
plus de grésillement, elle a l'air de marcher correctement.
par contre pour basculer sur la ligne FT obligé sur cette version là de faire #0 avec le même téléphone utilisé initialement sur la version 1.
toujours pas de remboursement non plus pour les frais d'expédition.
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J'arrive à passer un appel avec la ligne FT en fesant le #0 mais j'arrive pas à consulter le répondeur FT au 3125, y a t'il d'autre personne dans mon cas ??!
La seule maniére d'avoir la communication avec le répondeur ft, je suis obligé de décrocher faire le # et 0 d'attendre la nouvelle tonalité de FT plus forte et de composer le 3103 sinon si je compose le #03103 l'aiobox na pas le temps de prendre en compte le fait qu'on veut changer de ligne pour émettre l'appel, un default a corriger sur une hypotétique prochaine version...
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Le #0 n'est pas un défaut. Il est conforme aux spécs, et c'est ce qui permet de piloter le répondeur Free (manip impossible en V1). Et dans la mesure où il y a un relai à basculer ... faut un certain temps (peut-être moins long si on a plus d'énergie sur la box, mais là je sèche)
EDIT Côté cuivre, j'ai l'impression de voir de la dispersion dans les soudures. 5 / 18,5 cm en partant de la gauche, 6 / 12,5 cm en partant du bas (côtes sur platine de droite en mode full size, platine de taille 12,5x18,5 sur l'écran). Soit c'est de la reprise à la mano, soit la machine de soudage est mal réglée (température ?) ce qui pourrait donner des soudures défectueuses. Ton avis VieuxGeo ?
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... Soit c'est de la reprise à la mano, soit la machine de soudage est mal réglée (température ?) ce qui pourrait donner des soudures défectueuses. Ton avis VieuxGeo ?
C'est en effet difficile à déterminer. Reflet ponctuel ? Reprise ? Point repère ou test ?
Juste au-dessus, les trois points alignés sont ceux du régulateur. Là, une reprise serait normale : le radiateur freine la montée en température.
Sur le fond, je crois peu à une mauvaise réalisation. Je crains plus une une conservation du schéma initial de détection de sonnerie, gourmand et peu sensible. Il faudrait avoir ou relever le schéma.
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swing: tu n'aurais pas inversé L1 et L2 par hasard ???
autre chose, il faut que l'aiobox soit alimentée (bouton à mettre sur ON , il est sur OFF par défaut), vérifie que ton alimentation fourni bien la tension nécessaire.
c'est tout con comme erreur , mais j'ai fait parfois bien pire (pas exemple, brancher mon téléphone dans la prise réseau de la freebox et m'étonner que ça marchait pas ;) )
Salut,
Oui, j'ai biensur contrôlé les cales et on/off.
En plus quand on appelle sur mon N° FT, probleme lors du décrochement qui coupe la communication.
J'étais rester calme en pensant que cela marcherai mieux, mais je crois que je vais péter un cable avec MEMDIS qui se fout de notre gueule.
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Bonjour à tous.
Téléphones à RJ11 : piège.
En France, tous les téléphones sont vendus avec une fiche "T".
Souvent, cette fiche est un adaptateur RJ11 -> T. Dans l'utilisation avec une "box" d'aiguillage, la réaction normale est de brancher la RJ11 dans la sortie "Tel" de la box. Ca marche dans la cas où les fils "ligne" sont en position centrale. Nombreux sont les modèles, même récents, câblés différemment. Il y a même des cas où c'est seulement le circuit de sonnerie qui se trouve actif. L'utilisateur, entendant la sonnerie, croit son téléphone conforme, mais, au décroché, il ne se passe rien.
Dans tous les cas, le branchement du petit câble RJ11 -> T femelle, fourni avec la freebox, permet le fonctionnement de tout téléphone muni de son adaptateur d'origine RJ11 -> T male.
Tous ceux dont la box "ne permet pas de prendre la communication" - même si le téléphone sonne - devraient essayer le montage ci-dessus.
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Ca commence à être long .. Aiobox toujours pas recu ! :@
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Siemens et Philips sont à priori OK. J'en ai même profité pour commencer à migrer mes prises murales en rj11
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En parcourant ce thread, je rencontre actuellement le meme probleme avec la v1.1 recue hier, càd pb de non-decrochage sur appel entrant freebox uniquement, depuis un poste fixe car chose etrange les appels entrant FBX en provenance d'un portable passent bien !
J'essaye de voir comment appliquer les conseils de VieuxGeo concernant les cables RJ11, mais j'avoue ne pas tout
saisir, car à mon sens l'aiobox devrait etre livree avec de la connectique 'ready-to-work' ... sans qu'on soit obligé de tout bidouiller a droite a gauche...
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J'essaye de voir comment appliquer les conseils de VieuxGeo concernant les cables RJ11, mais j'avoue ne pas tout
saisir, car à mon sens l'aiobox devrait etre livree avec de la connectique 'ready-to-work' ... sans qu'on soit obliger de tout bidouiller a droite a gauche...
Mon conseil ne concerne que le téléphone branché par l'utilisateur sur la sortie "Tel" de l'AIOBox.
Il arrive trop souvent que les téléphones vendus en France, lorsqu'ils sont équipés de RJ11, aient un câblage non conforme.
La Freebox et l'AIOBox ayant des RJ11 standard, il n'y a aucune difficulté avec les câbles livrés.
Une réaction différente suivant l'origine ne relève évidemment pas d'un défaut de câblage.
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Mon conseil ne concerne que le téléphone branché par l'utilisateur sur la sortie "Tel" de l'AIOBox.
Il arrive trop souvent que les téléphones vendus en France, lorsqu'ils sont équipés de RJ11, aient un câblage non conforme.
La Freebox et l'AIOBox ayant des RJ11 standard, il n'y a aucune difficulté avec les câbles livrés.
Une réaction différente suivant l'origine ne relève évidemment pas d'un défaut de câblage.
Ok.
On a donc bien là un réel pb de "sensibilité' de lignes entrantes et donc de detection des sonneries avec FT OK et FBX NOK. Je ne vois pas d'autres alternatives que de renvoyer la box.
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J'ai moi aussi des soucis pour composer certains numéros sur la ligne FT (le reste fonctionne normalement), notemment le numéro de la boite vocale et un numéro 0820... également. Même en faisant le numéro en deux temps, d'abord #0, puis tonalité ft puis 3103, à la fin du 3103 le boitier rebascule sur la ligne free.
Faute de solution, je consulte ma messagerie depuis mon deuxième téléphone branché sur la ligne ft sur une prise autonome, et si je veux basculer sur l'autre, un coup de #0. Ce qui ne me satisfait pas trop...
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... je viens enfin de recevoir la deuxieme que j'avais commandé (ouf)
et la miracle celle-ci fonctionne parfaitement, ...
Cette observation permet d'éliminer - au moins jusqu'à preuve du contraire - un défaut de branchement.
Je ne vois rien de spécial sur les photos.
A ce stade, l'hypothèse qui vient à l'esprit est le cumul de faiblesses de la sonnerie de la freebox et de la sensibilité de l'entrée de la boîte. La dispersion des composants peut occasionner une probabilité, même très faible, de valeurs incompatibles. Dans ce cas, la Loi de Murphy exigera que certaines boîtes refusent de fonctionner.
Pour s'assurer de la validité de cette hypothèse, il faudrait pouvoir mesurer, sur un couple freebox / boîte en défaut :
1. L'énergie fournie par la sonnerie freebox sur sa charge max ( C. d'isolement et R ajustée à la limite du blocage) : mesurer U et I
2. L'énergie demandée par la boîte pour se déclencher (augmenter U jusqu'au basculement et mesurer U et I)
Ce n'est là qu'une première approche technique de ce nouveau problème et, pour le moment, rien ne prouve que ce soupçon soit fondé.
Je veux bien faire les points 1 et 2, mais comment je fait ?
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Je veux bien faire les points 1 et 2, mais comment je fait ?
En bal.
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Pour moi j'ai fait quelques tests ça a l'air de fonctionner...
Si je rendontre un soucis, je viendrais en faire part
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J'ai renvoyé un mail à Mendis
en expliquant le problème calmement
et en leur demandant ce que je dois faire ?
en espèrant qu'ils répondent ...
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A noter pour les cablages de RJ11 sur les téls, si la manip Memdis (déport du cable d'origine entre ligne FT et AIOBox, et mise d'un cable rj11/rj11 fourni entre AIOBox et téléphone) permet de décrocher la ligne FT, le cablâge est standard, l'AIOBoox ne passant que les pins 2 et 3 de la rj11 sauf erreur.
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Bonjour à tous.
Téléphones à RJ11 : piège.
En France, tous les téléphones sont vendus avec une fiche "T".
Souvent, cette fiche est un adaptateur RJ11 -> T. Dans l'utilisation avec une "box" d'aiguillage, la réaction normale est de brancher la RJ11 dans la sortie "Tel" de la box. Ca marche dans la cas où les fils "ligne" sont en position centrale. Nombreux sont les modèles, même récents, câblés différemment. Il y a même des cas où c'est seulement le circuit de sonnerie qui se trouve actif. L'utilisateur, entendant la sonnerie, croit son téléphone conforme, mais, au décroché, il ne se passe rien.
Dans tous les cas, le branchement du petit câble RJ11 -> T femelle, fourni avec la freebox, permet le fonctionnement de tout téléphone muni de son adaptateur d'origine RJ11 -> T male.
Tous ceux dont la box "ne permet pas de prendre la communication" - même si le téléphone sonne - devraient essayer le montage ci-dessus.
Moi aussi j'ai des soucis lorsque j'appelle mon numéro Free, que ce soit depuis un portable ou d'un poste fixe : le poste (1 DECT) relié à l'AIOBOX sonne, je décroche et rien, parcontre si je raccroche et que je redécroche, la j'ai la communication !
Je ne communique pas mon numéro free, donc ça me gène pas trop, mais bon, c'est rageant !
Sinon point positif : plus de bourdonnemnet
point négatif : toujours pas de remboursement des frais d'envoi de la version 1.0 !!!
MEMDIS, au boulot, ya des chèques à signer !!!
-
Ce qui est bizarre, c'est que quand il y a rien de branché sur L2 et que l'on apelle sur le numéro de la freebox, alors on peut décrocher sans souci...
-
Les personnes qui ont adressé les AIOBOX seules ( sans les RJ11 et l'alim ),
la recevront certainement demain, elles sont toutes parties today.
Demain partent les AIOBOX V1.1 avec les câbles et les alimentations.
Après-demain ce sont toutes les commandes non servies jusque là.
Et vendredi, par courrier simple, comme promis les chèques de remboursement
des frais postaux, à savoir que l'envoi de ces derniers s'étalera jusqu'au
15-12, le temps de tous les remplir ( pas de machine ;)
...et les personnes qui avaient commandé mi-septembre et qui n'avaient pas été livrées en V1, elles seront fournies quand ?
ok mon dossier a été remis en mains propres à Angélique par Anthony, mais... qu'a-t-elle fait du dossier ? lol
J'ai toujours l'espoir de recevoir mon AIOBOX avant Noël ^^
-
Salut,
Pour ma part, j’ai le même problème que beaucoup : décrochage ligne Free difficile… Lorsqu’on appelle dessus, la diode côté Free ne s’allume pas et quand on essaie de répondre, ça bascule sur FT en allumant bien sur l’autre diode. Je dis difficile parce qu’avec mon Siemes Gigaset S100, j’arrive à décrocher mais en appuyant ensuite sur double appel. C’est super chi… J’ai testé tous les câbles RJ11 d’origine comme VieuxGeo le proposait… Pareil !
Sauf en branchant un autre téléphone (un vieil Alcatel Telic 83). La diode ne s’allume toujours pas à la sonnerie , mais on arrive à décroché et là, elle s’illumine de ces mille feux. Bizarre non ! ?
-
Bonjour à tous
J'ai apparamment les mêmes pb de décrochage si appel de Fbx à Fbx mais je n'ai pas encore fait de tests approfondis.
Le raison de mont post est toute autre et concerne le forum :
Je m'abonne au sujet et je reçois les avis pendant quelques jours... puis plus rien... :(
Je retourne sur le forum et je vois que je n'ai pas été avisé d'un paquet de messages. :(
Je me désabonne du sujet et me réabonne aussitôt et cela recommence... et ainsi de suite. :( :O
Rafael
-
Perso ça marche depuis le début. Mais je ne suis pas sur que le forum t'envois régulièrement des mails si tu n'es pas actif sur le fil.
Quand on voit c'qu'on voit c'qu'on voit et qu'on entend c'qu'on entend, ben on est ben content d'avoir renvoyé sa AïeBox sans demande d'échange :lol:
-
Les personnes qui ont adressé les AIOBOX seules ( sans les RJ11 et l'alim ),
la recevront certainement demain, elles sont toutes parties today.
Demain partent les AIOBOX V1.1 avec les câbles et les alimentations.
Après-demain ce sont toutes les commandes non servies jusque là.
Et vendredi, par courrier simple, comme promis les chèques de remboursement
des frais postaux, à savoir que l'envoi de ces derniers s'étalera jusqu'au
15-12, le temps de tous les remplir ( pas de machine ;)
...et les personnes qui avaient commandé mi-septembre et qui n'avaient pas été livrées en V1, elles seront fournies quand ?
ok mon dossier a été remis en mains propres à Angélique par Anthony, mais... qu'a-t-elle fait du dossier ? lol
J'ai toujours l'espoir de recevoir mon AIOBOX avant Noël ^^
Je faisais parti comme toi de ces heureux élus dont le courrier a été transmis à Angélique mais, comme toi, je ne vois toujours rien venir. Même si Pauline lit mes mails de rappels (un par semaine : je ne suis pas "encore" méchant), je n'obtiens pas de réponse.
J'aimerais pourtant y croire, pour Noël...
-
Bjr a tous,
Je suis un Ingénieur electronicien du monde de la téléphonie (Alcatel) et je vous confirme que la AIOBOX ne fonctionne pas bien effectivement.
Le cablage est OK car sinon les appels ne pourraient pas etre emis.
MAIS le pb viens de la detection de sonnerie sur la ligne issue de la FREEBOX, normalement L1, mais si on inverse L1 et L2, le probleme reste identique...
Voici ce que j'ai ecris a memdis qui s'en fout apparement; je vous conseille donc d'envoyer une copie papier de vos mail a la fois à UFC QUE CHOISIR et a la DGCCRF, organisme de répression des fraudes.
En effet il s'agit d'un VICE CACHE car malgre leur publicité, leur produit n'est pas conforme..donc rien a foutre du delai de 7 jours, ce n'est pas une rétractation mais bel et bien, à minima une publicité mensongère precisant de leur part que cela marche avec tous les FAI, au pire un Vice caché...
Mon anaylse fonctionnelle et mon email à Memdis:
"Monsieur,
Je viens de prendre le temps d'analyser le fonctionnement de votre AIOBOX.
Il semble que ce produit ne soit pas conforme au réseau téléphonique Français et incompatible avec la FreeBox (V4), ce qui est contraire à la présentation que vous en faites tant sur votre site Internet que sur le prospectus d'installation en indiquant la compatibilité avec tout provider Internet dont FREEBOX.
En effet, voici l'analyse, basé sur l'installation stricto conforme a vos documents:
On considère L1 vers FREEBOX et L2 vers France Telecom
- En cas de panne de courant:
* OK tous les appels passent vers L2 et L2 est verte.
- En mode alimenté secteur:
Appels sortant:
* Appel par defaut vers L1 (OK led verte L1), passe sur L2 (OK led verte L2) par la composition de #0 : OK
MAIS problèmes sur les appels entrant:
-> Appel entrant sur L2 France Télécom : OK , Led L2 rouge, le décrochage prend la ligne L2. MAIS PROBLEME, un appel qui arrive alors en cours de conversation sur L1 FREE provoque un retour de sonnerie ininterrompu au niveau de l'appelant..comme si personne était présent!: on se serait attendu a une sonnerie d'occupation. De plus la led L1 ne passe pas au rouge.
-> Appel entrant sur L1 FREEBOX: probleme: La led L1 ne passe pas au rouge. Pourtant le combiné sonne. PIRE, le decrochage prend alors la ligne L2 laissant encore dans le vide L1...Si on raccroche puis re-decroche 1 ou 2 fois, il se peut que aulieu de prendre L2, la ligne prise soit effectivement L1!
Si on arrive a prendre L1 (par chance), un appel sur L2 en cours de conversation , n'allume pas L2, qui continu de provoquer un retour de sonnerie coté appelant de L2 infini. PIRE, au raccrochage de L1, la led L2 passe est reste ad vitam eternaé bloqué au rouge.....
Que dois-je conclure de tous les problèmes rencontrés disfonctionnels à la réception des appels entrants?
Ayant du attendre plus de 1 mois pour recevoir ce produit qui me semble non conforme, pouvez vous s'il vous plait me faire parvenir une version corrigée de la AIOBOX?
Dans cette attente, avec mes remerciements,
Hervé GALMICHE"
Allez, bonsoir à tous
Hervé
-
Bonsoir à tous,
Rebelote et dix de der!!
AIOBOX 1.1 toujours pas recu, envoyée le 18/10. MENDIS joue au sourd muet et se fiche de notre gu...., nous avons payé mais rien en retour même pas le chèque de remboursement des frais d'envoi de la première version.
Que faut-il faire ? Y a t-il une solution pour faire réagir cette société. Y en a marre de ses profiteurs, il nous l'on bien joué en nous avertissant que la boiboite avait des problèmes, nous l'avons retourné croyant avoir à faire à des gens serieux et voilà le resultat.. bais....... avec un grand B.
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@galmiche
Un des intérêts de l'AïeBox, si elle marchait, c'est que justement elle ne décroche pas la deuxième ligne, ce qui te permet, si tu as un 2ème téléphone, d'appeler ou d'être appelé. Si tu veux que ça sonne occupé, la BoxToo conviendra mieux à ton besoin. Donc le premier point n'est pas un défaut. PAr contre, pour le deuxième c'est clairement un vice caché.
Ce qui est surprenant c'est que certains ont l'air heureux. Qu'en conclure ? Dispersion sur les freebox ? Dispersion sur les AïeBox ? Ce qui gave grave par les temps qui courrent, c'est que Memdis a les concepteurs de la Freebox à 2 bureaux de distance. Ils pourraient quand même avoir l'intelligence d'aller discuter avec et d'arrêter de prendre les clients pour des pigeons (autocensure)
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Je corrige ce que j'ai dis il y a queques jours, lorsqu'on appellle sur la freebox, je ne peux pas décrocher.....
Je vais essayer de changer de cable.
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Bonjour à tous.
Icclever m'a envoyé hier soir ses mesures sur les deux exemplaires qu'il possède. Il nous a également fourni des photos. Merci pour son dévouement.
De mon coté, j'ai le proto reçu en novembre, mais pas la version actuelle. D'autre part, peu doué pour la polémique ou le commerce, je me bornerai à quelques considérations techniques.
Mon proto est très semblable aux photos, à un strap près. Les éléments implantés semblent identiques. Leurs valeurs ne sont pas lisibles sur les photos et certaines peuvent avoir changé.
Une bonne part des soucis décrits vient du circuit de détection de sonnerie coté Freebox.
Nos mesures sont concordantes concernant la sensibilité de l'AIOBox et la faiblesse de la Freebox.
Nous trouvons tous deux que la Freebox fournit une tension de sonnerie d'une trentaine de volts sous une dizaine de mA.
Sur mon proto, les deux entrées, identiques, demandent plus de 35 V et consomment près de 3 mA au seuil de détection.
Sur ses modèles, icclever a mesuré 33 V et 30 V.
Il est donc explicable que la led de sonnerie L1 ne s'allume pas sur certaines boîtes. Le contenu du soft du micro m'est inconnu. Il est possible que, partiellement informé d'un appel sur L1, il produise un bug empêchant le décrochage normal.
Logiquement, il n'y a aucun besoin de détecter l'appel sur L1 : le téléphone sonne et l'utilisateur va décrocher. Un circuit séparé constate l'existence du courant de ligne et, pendant la communication, le micro ne modifiera pas la position du relais.
Je propose donc à ceux qui veulent tenter une bidouille de retirer C10 et C11, ce qui rendra le micro aveugle aux sonneries L1. Il y a une chance que le fonctionnement sur ce point devienne meilleur !
La parole est aux chevaliers du fer à souder...
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Aiobox toujours pas recu ... :@ :@
Que faire ?
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On peut demander à Amagids s'il peut relancer ces demoiselles. Je prends l'exemple des chèques qui étaient sensés partir le 8/12 selon les dires de ces dames... Mais sans doute La Poste est-elle en grêve...
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Les promesses n'engagent que ceux qui les croient ...
(proverbe classique ...)
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Slt Vieux Géo,
J'ai lu ta reponse. Plutot que de supprimer la detection de L1 (pr info, le pb est symetrique entre L1 et L2, ce qui prouve que c est bien un pb de tension/courant dispo de la Freebox), ne peux on pas abaisser une resistance et laquelle, afin d'augmenter le courant consommé (légèrement) et de ce fait permettre la detection.
Pourrais tu , si tu peux, nous refaire le schéma de l'entrée ligne, a moins que tu ne l'ai deja fait.
Je voudrais comprendre comment la detection se fait et ce qui cloche (optocoupleur sous alimenté ou autre)
Merci de ton aide,
Hervé
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Slt Vieux Géo,
J'ai lu ta reponse. Plutot que de supprimer la detection de L1 (pr info, le pb est symetrique entre L1 et L2, ce qui prouve que c est bien un pb de tension/courant dispo de la Freebox), ne peux on pas abaisser une resistance et laquelle, afin d'augmenter le courant consommé (légèrement) et de ce fait permettre la detection.
Pourrais tu , si tu peux, nous refaire le schéma de l'entrée ligne, a moins que tu ne l'ai deja fait.
Je voudrais comprendre comment la detection se fait et ce qui cloche (optocoupleur sous alimenté ou autre)
Merci de ton aide,
Hervé
je pense que si vieuxgeo nous oriente vers un modif coté condensateur, c'est parce que les resistances sont cms et donc difficille à changer
Pour ma part je vais faire la modif aujourd'hui et je vous tiens au courant
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Bonjour à tous.
Icclever m'a envoyé hier soir ses mesures sur les deux exemplaires qu'il possède. Il nous a également fourni des photos. Merci pour son dévouement.
De mon coté, j'ai le proto reçu en novembre, mais pas la version actuelle. D'autre part, peu doué pour la polémique ou le commerce, je me bornerai à quelques considérations techniques.
Mon proto est très semblable aux photos, à un strap près. Les éléments implantés semblent identiques. Leurs valeurs ne sont pas lisibles sur les photos et certaines peuvent avoir changé.
Une bonne part des soucis décrits vient du circuit de détection de sonnerie coté Freebox.
Nos mesures sont concordantes concernant la sensibilité de l'AIOBox et la faiblesse de la Freebox.
Nous trouvons tous deux que la Freebox fournit une tension de sonnerie d'une trentaine de volts sous une dizaine de mA.
Sur mon proto, les deux entrées, identiques, demandent plus de 35 V et consomment près de 3 mA au seuil de détection.
Sur ses modèles, icclever a mesuré 33 V et 30 V.
Il est donc explicable que la led de sonnerie L1 ne s'allume pas sur certaines boîtes. Le contenu du soft du micro m'est inconnu. Il est possible que, partiellement informé d'un appel sur L1, il produise un bug empêchant le décrochage normal.
Logiquement, il n'y a aucun besoin de détecter l'appel sur L1 : le téléphone sonne et l'utilisateur va décrocher. Un circuit séparé constate l'existence du courant de ligne et, pendant la communication, le micro ne modifiera pas la position du relais.
Je propose donc à ceux qui veulent tenter une bidouille de retirer C10 et C11, ce qui rendra le micro aveugle aux sonneries L1. Il y a une chance que le fonctionnement sur ce point devienne meilleur !
La parole est aux chevaliers du fer à souder...
Bon j'ai fait la modif, et ça ne marche toujours pas
Lorsque j'apelle la freebox au decrochage je bascule sur FT
C'est d'ailleurs bizarre car je n'ai perdu aucune fonctionnalité avec les deux condo en moins, a quoi ils servent alors
En tout cas j'espere pour moi que tu as une autre solution car je viens de perdre la garantie en dessoudant deux composants
Voici une nouvelle image avec la position des composants et quelques valeurs pour toi vieux geo
http://pit.bulle.free.fr/Defecteuse_Cote_Composants_Valeur.jpg
On est en train de faire du reverse engineering la, ou je me trompe
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Pourrais tu , si tu peux, nous refaire le schéma de l'entrée ligne, a moins que tu ne l'ai deja fait.
Je voudrais comprendre comment la detection se fait et ce qui cloche (optocoupleur sous alimenté ou autre)
J'ai ajouté ce schéma - au moins celui de mon proto - sur http://goctruc.free.fr/AIOBox/AIOBox.html.
Pour le problème de prise de ligne, une autre hypothèse serait l'incidence du temps de montée du courant le ligne. Certains téléphones modenes ont un circuit de régulation du courant de ligne avec un long dv/dt. Les plus anciens avaient une ctn qui occasionnait un bref pic de courant. Il serait bon d'essayer un appareil ancien ou une simple résistance de 500 ohms.
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Pourrais tu , si tu peux, nous refaire le schéma de l'entrée ligne, a moins que tu ne l'ai deja fait.
Je voudrais comprendre comment la detection se fait et ce qui cloche (optocoupleur sous alimenté ou autre)
J'ai ajouté ce schéma - au moins celui de mon proto - sur http://goctruc.free.fr/AIOBox/AIOBox.html
Pour le problème de prise de ligne, une autre hypothèse serait l'incidence du temps de montée du courant le ligne. Certains téléphones modenes ont un circuit de régulation du courant de ligne avec un long dv/dt. Les plus anciens avaient une ctn qui occasionnait un bref pic de courant. Il serait bon d'essayer un appareil ancien ou une simple résistance de 500 ohms.
Effectivement j'ai remplacer mon siemens Gigaset A2 DECT par un vieux Téléphone Filaire ( avec ecris PTT dessus pour dire qu'il est vieux), et la j'arrive à décrocher, etonnemment la premiére sonnerie est incomplete
alors comment faire pour que ça marche avec mon siemens
J'avoue ne pas etre un pro en electronique, et j'ai beau avoir regarder ce que tu conseille vieux géo comme modif autre que les condos, je ne sais pas ce qu'il faut faire exactement ?
j'ai effectué c'est test avec l'AIOBOX qui à perdu des condos en route, C10 et C11 pour ne pas les citer
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Effectivement j'ai remplacer mon siemens Gigaset A2 DECT par un vieux Téléphone Filaire ( avec ecris PTT dessus pour dire qu'il est vieux), et la j'arrive à décrocher, etonnemment la premiére sonnerie est incomplete
Si quelques expériences du même genre aboutissaient au même résultat, ce serait l'indice d'incompatibilité de l'AIOBox avec certains téléphones.
La première sonnerie courte fait partie de la séquence de transmission des données d'identification de l'appelant.
alors comment faire pour que ça marche avec mon siemens
J'avoue ne pas etre un pro en electronique, et j'ai beau avoir regarder ce que tu conseille vieux géo comme modif autre que les condos, je ne sais pas ce qu'il faut faire exactement ?
Je crains que l'explication se trouve dans le soft du micro, donc peu accessible. Les modifs que je propose sur le site n'ont pour but que de faire allumer la led pendant la sonnerie, ce qui est d'un intérêt bien faible.
j'ai effectué c'est test avec l'AIOBOX qui à perdu des condos en route, C10 et C11 pour ne pas les citer
L'AIOBox n'a donc, en effet, pas besoin de la détection de sonnerie coté Freebox pour remplir ses missions.
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et voilà !!!
L'Aiobox est -elle une arnaque ? peu de gens la recoivent et ceux qui la recoivent ne peuvent la faire marcher....
il est grand temps que Free communique sur ce scandale... et prenne les mesures qui s'imposent.
Voici mon dernier courrier à Memdis : (pas une seule réponse...)
Stephane Collard.
-----Message d'origine-----
De : Stephane Collard [mailto:stephane.collard(at)usa.net]
Envoyé : jeudi 15 décembre 2005 00:21
À : 'service-clients(at)memdis.com'; 'contact(at)memdis.com'
Objet : RE: Votre commande Aiobox.
Importance : Haute
Dernière tentative avant courrier recommandé et publication sur forum.
-----Message d'origine-----
De : Stephane Collard [mailto:stephane.collard(at)usa.net] Envoyé : mercredi 7 décembre 2005 10:53 À : 'service-clients(at)memdis.com'; 'contact(at)memdis.com'
Objet : RE: Votre commande Aiobox.
Importance : Haute
Bonjour,
Si la société Memdis existe, merci de me donner une date de livraison.
Cordialement.
Stephane Collard.
Ps : pour info de nombreux forums colportent une rumeur disant quil s'agit d'une arnaque pure et simple, ce que je commence à croire maintenant vu l'absence de réponse à mes emails.
-----Message d'origine-----
De : Stephane Collard [mailto:stephane.collard(at)usa.net] Envoyé : lundi 5 décembre 2005 12:34 À : 'service-clients(at)memdis.com'; 'contact(at)memdis.com'
Objet : RE: Votre commande
FYI.
-----Message d'origine-----
De : Stephane Collard [mailto:stephane.collard(at)usa.net] Envoyé : dimanche 4 décembre 2005 10:37 À : 'service-clients(at)memdis.com'; 'contact(at)memdis.com'
Cc : 'catherine.collard(at)free.fr'
Objet : RE: Votre commande
FYI.
-----Message d'origine-----
De : Stephane Collard [mailto:stephane.collard(at)usa.net] Envoyé : vendredi 2 décembre 2005 16:09 À : 'service-clients(at)memdis.com'; 'contact(at)memdis.com'
Cc : 'catherine.collard(at)free.fr'
Objet : RE: Votre commande
Importance : Haute
FYI.
-----Message d'origine-----
De : Stephane Collard [mailto:stephane.collard(at)usa.net] Envoyé : jeudi 1 décembre 2005 17:35 À : 'service-clients(at)memdis.com'
Cc : 'catherine.collard(at)free.fr'
Objet : RE: Votre commande
Importance : Haute
Bonjour,
Merci de me donner une date de livraison pour cette commande datant de plus de 10 jours.
Cordialement.
Stephane Collard.
-----Message d'origine-----
De : service-clients(at)memdis.com [mailto:service-clients(at)memdis.com]
Envoyé : dimanche 20 novembre 2005 05:50 À : stephane.collard(at)usa.net Objet : Votre commande
Bonjour,
Vous venez d'effectuer une commande sur le site www.aiobox.com.
Afin de vous garantir un service de qualité, vous trouverez ci-joint les éléments récapitulatifs:
- 20/11/2005 à 05h49 IP = 82.236.208.xx
- 1 AIOBOX à 34.90 Euros TTC l'unité.
- Frais de port : 3 Euros TTC.
- TOTAL DEBITE: 37.9 Euros TTC.
- PAYEMENT: Carte Bancaire. 4561 #### #### ####
- AUTORISATION: 262995
Adresse de livraison:
(chez wam)
Votre facture: http://www.aiobox.com/fact.php...
Votre commande vous sera expédiée sous 3 semaines par Colissimo Suivi.
Toute l'équipe vous remercie de votre confiance.
A très bientôt.
L'équipe du service clients.
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Tu devrais éditer, ou un modo, pour virer les infos persos ... Sinon, on va tous aller se faire payer un rosé bien frais chez toi :lol:
Pour le côté arnaque, je ne me prononcerai pas. Pour le manque total de professionalisme, par contre, je n'ai aucun doute.
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C'est râpé pour le rosé tiens ;)
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Bonsoir YAKAFOKON et bonsoir à tous,
Je trouve que tu es très commercial quand tu écris "manque de professionalisme", moi
je suis d'avis avec SCOLLARD si c'est pas de l'arnaque c'est quoi? On attend depuis le 18/10 la version 1.1, nous avons payé un bien qui nous appartient dont on nous dit qu'il ne fonctionne pas, nous le renvoyons en toute confiance et puis plus rien. Pas de nouvelles quand nous contactons "MENDIS" , de temps en temps quelqu'un lit nos mails mais ne repond pas. On se fout de nous!!!!!!! et on attend comme des idiots.
"Un jour viendra, notre princesse AIOBOX arrivera ou pas"
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Vi. Arnaque pour moi est un mot fort, que je n'aime pas employer à priori. Et, dans la vie, je suis beaucoup plus tech qu'épicier :lol:
Personnellement, je n'ai pas souhaité continuer à jouer. J'ai renvoyé mon AïeBox, j'ai reçu le chèque en retour. Fin de l'histoire. Le seul reproche que je puisse faire, outre l'absence d'un geste commercial sur les frais de retour, c'est que le chèque est arrivé à 30 jours et non pas par retour comme me l'avait promis la voix au téléphone (Pauline ?). Ils ont donc attendu la dernière limite légale pour payer, mais c'est fait.
Maintenant, je ne vois pas une "émanation" de Free arnaquer là dessus. Free a suffisament à perdre pour éviter, du moins je l'espère, ce genre de bêtise. Par contre, le fait qu'ils aient renvoyé des boitiers modifiés, mais pas beaucoup plus fonctionnels que les précédents, est un manque de professionnalisme flagrant. D'autant que les bureaux de Memdis sont abrités dans le même batiment que Free et Centrapel. Ca pourrait au moins marcher avec la Freebox ce truc.
J'aimerais d'ailleurs savoir ce que coute en final la plaisanterie (à titre documentaire, loin de moi l'idée de les plaindre)
J'ai peur d'avoir eu raison en affirmant, au début de la saga, que ce n'était pas une version 1.1 qu'il fallait, mais une 2.0. Globalement, j'essaye d'amener une (modeste) pierre à l'édifice par solidarité avec mes compagnons d'infortune, mais je suis aujourd'hui hors du coup. Et si je n'emploie pas le terme d'arnaque, je suis certain que sur ce coup Memdis est en dessous de tout.
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Bonjour à tous,
Et voilà, j'ai trouvé un peu de temps pour rebrancher cette petite boîte version 1.1, reçue il y a un peu plus d'une semaine.
Coté émission, les appels passent bien, qu'on utilise la ligne FT ou la ligne FB. J'ai juste eu un problème de crachouillis une fois sur la ligne FB, que je n'ai pas réussi à reproduire.
Coté réception, tout se passe bien quand on appelle la ligne FT. Par contre, la ligne FB déconne complètement.
Le téléphone sonne, la LED ne s'allume pas. Si je décroche, j'ai la tonalité FT et la LED correspondante s'allume. Pendant ce temps, à l'autre bout du fil, ça sonne dans le vide, comme s'il n'y avait personne.
Si je raccroche le téléphone relié à l'Aiobox, il resonne, et bis repetita, tonalité.
D'après ce que j'ai lu, c'est bien le problème que vous avez eu vous autres.
En clair, et comme on le craignait un peu, cette nouvelle version a corrigé un point, mais c'est un autre point qui ne va plus. Alors trop c'est trop, j'ai été très patient, mais je deviens carrément écoeuré par ce manque de professionalisme et ce foutage de gueule. La moutarde me monte au nez et ça va être illico mail à Memdis pour remboursement (d'autant que j'en ai commandé une seconde pour un voisin et qui n'a toujours pas été livrée) suivi d'une plainte à la DGCCRF si je n'obtiens pas satisfaction. Et effectivement, on n'est plus dans le cadre des 7 jours de rétractation, mais bien dans le cadre de la garantie légale pour vice de fabrication.
Merci à ceux qui passent du temps à chercher comment on pourrait faire pour que ça marche, ce n'est pas au client de débugger.
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Amagdis ou Vieuxgeo peuvent ils m'aider à relancer mon échange ? (aiobox toujours pas recu)
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Bonjour tout le monde,
Je viens de recevoir aujourd'hui le chèque de remboursement des frais d'envoi pour l'échange de la précédente AIOBOX.
Et vous?
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Bonjour tout le monde,
Je viens de recevoir aujourd'hui le chèque de remboursement des frais d'envoi pour l'échange de la précédente AIOBOX.
Et vous?
Le chèque de remboursement des frais d'envois avec le remboursement de l'aiobox, ou bien juste les frais d'envois (environ 7€)?
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Bonsoir,
Je n'avais pas eu le temps d'effectuer des tests plus poussés de l'Aiobox installée chez mes parents.
C'est désormais fait :
- Appel reçu sur n° FT : voyant L2 passe au rouge puis vert lors de la prise de l'appel. Conversation OK
- Appel reçu sur n° Free : voyant L2 passe au rouge puis vert lors de la prise de l'appel mais finalement la conversation ne s'établie pas. De mon côté (appelant), je passe sur le répondeur
-Appel émis (via Free) : voyant L1 allumé : conversation OK
Cela confirme qu'il y a bien un problème comme vous l'avez déjà soulevé.
Je vais dans un premier temps, contacter Memdis.
Ne serait il pas possible de faire une action commune afin d'obtenir un matériel fonctionnel ?
-
Je pense qu'on a été suffisamment gentils et patients comme ça.
Ca dure depuis maintenant 4 mois, pré-réservation en août...
Et comme certains l'ont dit, Free est à la porte d'à coté, il y a tous les moyens de faire les tests nécessaires.
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Au fait, est ce que ceux d'entre vous qui ont contacté Memdis depuis la livraison de la V1.1 ont obtenus une réponse ?
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Bonjour tout le monde,
Je viens de recevoir aujourd'hui le chèque de remboursement des frais d'envoi pour l'échange de la précédente AIOBOX.
Et vous?
Le chèque de remboursement des frais d'envois avec le remboursement de l'aiobox, ou bien juste les frais d'envois (environ 7€)?
Je n'ai demandé, pour ma part, que l'échange AIOBOX. Ils m'ont donc renvoyé que le remboursement des frais d'expédition soit 5€10 (collissimo sans signature).
A+
-
Voila la lettre recommandée que j'adresse demain à Memdis :
--------------------------------------------------------
MEMDIS
BP 188
75363 Paris Cedex 08
Paris, le 20 décembre 2005
Lettre recommandée A/R de MISE EN DEMEURE
Madame, Monsieur,
Je vous ai acheté un boitier AIOBOX Version 1.0 en date du xx septembre 2005 sur votre site Internet dont vous trouverez en pièce jointe une copie de la facture Fxxxxxxx.
Rencontrant des problèmes de qualités sonores (bourdonnements), et après de nombreuses demandes restées sans réponse, vous avez mis en place courant octobre 2005 une procédure d’échange. Je vous ai donc fait parvenir le matériel défaillant.
Ce n’est que le xx décembre 2005 que j’ai reçu un nouveau boitier AIOBOX Version 1.1.
Si ce dernier ne présente plus les problèmes de bourdonnements de la version 1.0, il présente des défauts de fonctionnement qui ont toutes les caractéristiques d’un vice caché au sens de l’article 1641 du Code Civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. ».
En effet, lors de la réception d’un appel sur le numéro de téléphone I.P. (appel reçu sur numéro Freebox), l’indicateur lumineux de la ligne France Telecom passe au rouge (au lieu de l’indicateur de la ligne I.P.) puis vert lors de la prise de l'appel mais la conversation ne s'établie pas. L’appelant, de son côté, a toujours la tonalité d’appel puis est transféré sur le répondeur.
Votre service client n’étant jamais disponible par téléphone et ne répondant pas aux messages électroniques, je vous mets en demeure, par la présente, de bien vouloir mettre à ma disposition un matériel opérationnel et conforme aux caractéristiques annoncées.
En l'absence d'une réponse favorable de votre part dans un délai de huit jours, je me verrai obligé de saisir le tribunal compétent..
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
--------------------------------------------------------
Je crois qu'il s'agit de la meilleure solution pour obtenir une réponse de leur part.
Je suis quelqu'un de compréhensif mais la situation est devenu inacceptable.
Si vous voulez vous en inspirer, n'hésitez pas !
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Ca me paraît très très bien tout ça. Effectivement, je risque de m'en inspirer.
Par contre, je ne souhaite plus de matériel de chez Memdis, mais simplement un remboursement de tous les frais.
HALTE A L'AMATEURISME !!
-
C'est tout à fait possible. Il suffit de préciser que tu souhaites un remboursement.
Attends une réponse avant de renvoyer le matériel.
Si je pouvais, j'aurais conservé une Boxtoo mais elle ne fonctionne pas au delà de 2000 mètres.
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merci Julienh pour cette lettre type, elle risque de me servir aussi
-
Ca y est, Aiobox version 1.1 retournée.
Pourtant, j'y ai cru... mais après avoir laissé 2 fois de suite leur chance à Memdis, je pense que la plaisanterie a maintenant assez duré.
Je vous tiendrai au courant.
-
Bonjour,
Je pense que ça suffit comme ça, je n'ai plus envie de jouer.
Mon cas :
- 07/11/05 : Commande AIOBox après avoir vu sur freenews le test et regardé le Forum qui parlait des déçus de la V1 et l'arrivé d'une boite corrigée. Le site annonce 3 semaines de délai, ce qui correspond au forum. Optimiste je commande... (aie)
- 05/12/05 : Après 4 semaines et pas de nouvelles, mail auprès de Memdis leur demandant les raisons de la non livraison dans les délais. (message lu, mais non répondu...) accompagné d'un rappel à la loi (mise en demeure conformement à l'art. L.114.1 du code de conso. et art 1610 du Code Civil...)
- 11/12/05 : Passé le délai d'attente de réponse, envoi d'un mise en demeure de livraison avant le 16/12/2005 (ce qui coincide avec la réception et les affirmations de certains sur ce forum - re-optimiste).
- 16/12/05 : Rien. Ni réponse, ni livraison, ni retour A.R.
- 22/12/05 : Toujours rien, c'en est trop, sur le forum certains annoncent la continuité des problèmes sur la v 1.1.
Je pense sincèrement que Memdis s'est fait dépassé par le problème et l'afflu de commandes, voir qu'il se sont fait avoir par un fournisseur peu scrupuleux, je n'en veux absolument pas à Angélique et Pauline qui je pense essaient de faire leur possible sur ce problème et assurer les commandes sur les autres produits en vente chez eux.
Je leur reproche de toujours faire la publicité sur leur site du produit malgré ces problèmes et donc potentiellement de continuer a engranger des commandes sur un produit qui, de toute évidence, possède un vice caché.
Je reproche aussi à freenews de ne pas communiquer sur leur test élogieux et de ne pas mettre en garde les freenautes sur les difficultés de livraison et de fonctionnement de ce produit.
Si amagids est dans les parrages, a-t-il des news ? Il semblerait qu'il connait un canal particulier pour contacter Memdis et obtenir des réponses.
Je contacte cet après-midi la DD(epartementale)CCRF pour conseil et signalement. J'envoie aussi à Memdis la lettre suivante :
VOS RÉF.: Facture F050XXXXX
NOS RÉF.:
OBJET: Mise en demeure de livraison
P.J.: Facture F05052604
Courrier 11/12/2005
Courriel du 05/12/2005
MEMDIS
Service Clients
BP 188
75363 PARIS CEDEX 08
Ville, le 21 décembre 2005
RECOMMANDÉ A.R.
Madame, Monsieur,
En date du 7 novembre 2005, je vous ai passé commande d'un boîtier téléphone référencé AIOBOX libellé "AIOBOX Norme CE (garantie 1an)".
La facture F050XXXXX stipulait que la livraison devait intervenir dans un délai de 3 semaines.
Or, force m'est de constater que je ne suis toujours pas livré à ce jour malgré mon précédent courriel du 5 décembre 2005 ainsi que mon courrier du 11 décembre 2005.
Aussi, par la présente, je vous mets en demeure d'annuler ma commande en me restituant la somme de 37,90 euros que je vous ai versée sous 15 jours.
Faute d'une réponse de votre part avant le 30 décembre 2005, je me verrai dans l'obligation de demander au tribunal compétent la résolution du contrat sur la base de l'article L.114.1 du code de la consommation et de l'article 1610 du Code Civil, ainsi que des dommages-intérêts, s'il y a lieu.
Dans l'attente de votre réponse, recevez, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
Suite cet après-midi.
-
Bonjour,
Nous revenons vers vous au sujet d’un problème évoqué dans vos posts sur Free-news et vos mails, sur l’impossibilité de décrocher la ligne Freebox.
Pour certains cela fonctionne très bien et tant mieux.
En revanche, pour ceux qui rencontrent ce problème, nous vous demandons de bien vouloir nous adresser un mail sous la forme suivante :
*************
Objet : Echange V1.1
Contenu du mail :
Nom
Prénom
Adresse postale complète
Mail
N° de Facture
Merci de respecter le format, ce qui nous permettra d’aller plus vite. Mail accepté jusqu’au 15-01-2006.
Nous recevons le 29-12-2005, un boitier AIOBOX avec une version logicielle modifiée, dès réception nous le ferons parvenir aux personnes qui nous ont adressées un mail.
Dans l’enveloppe, vous trouverez également une enveloppe affranchie pour le retour de l’aiobox v1.1 en votre possession. Il vous suffira juste de la poster.
Comme vous avez pu le constater les chèques de remboursement des frais d’expédition ont commencé à arriver chez leurs destinataires, les derniers envois se font semaine prochaine.
Pour les personnes qui attendent leur commandé, un mail a été expédié afin de les tenir informés du délai de livraison.
Pour les personnes qui nous ont adressé un ou plusieurs mails, vous recevrez tous une réponse semaine prochaine, désolée pour l’attente.
Nous espérons la fin de ce thread très proche, nous vous prions de nous excuser pour ce nouvel incident et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d’année.
Pauline.
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Message pour NIKERS, nous avons adressé un mail à toutes les personnes qui sont en attente d'une livraison, ne l'avez-vous pas reçu ?
Nous vous y indiquions une date de livraison.
Il est vrai que le retard est conséquent et nous ne pouvons vous en vouloir d'annuler votre commande si vous le désirez, mais nous vous rappelons que la livraison est proche.
Merci,
Pauline
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Bonjour MENDIS,
Enfin une réponse sur ce forum, vous auriez pu réagir avant ce qui aurait éviter des échanges houleux.
Que faites-vous pour les personnes qui attendent la version 1.1 depuis le 18/10/05 et qui n'ont pas reçu le remboursement de l'envoi de la version 1.0. Vous ne pensez pas que nous sommes assez cooooool avec vous. Le silence envers vos clients qui ont payés un produit qu'il ne possedent pas sans leur répondre ou leur expliquer le retard peut être technique que vous avez aurait été rassurant pour eux.
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Message pour NIKERS, nous avons adressé un mail à toutes les personnes qui sont en attente d'une livraison, ne l'avez-vous pas reçu ?
Nous vous y indiquions une date de livraison.
Il est vrai que le retard est conséquent et nous ne pouvons vous en vouloir d'annuler votre commande si vous le désirez, mais nous vous rappelons que la livraison est proche.
Merci,
Pauline
Jamais reçu aucun mail.
Livraison proche ? Comme indiquée lors de la commande ???
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Tiens, encore une nouvelle version ! Non, franchement, c'est sérieux ? Il y en a encore combien en stock avant d'avoir un produit fiable et exempt de défaut ?
Il y a au moins un heureux, ou une heureuse, dans toute cette histoire, c'est LA POSTE !! Avec tous les colissimos qu'elle aura vu passer grâce à cette petite boîte, elle va attraper un torticolis plus vite qu'une vache qui regarde passer les trains...
Par contre Pauline, vous ne dites rien sur les possibilités de remboursement de la V1.1. Et comme le produit ne fonctionne pas, on est en droit de l'attendre. C'est du moins mon cas qui vous ai tout renvoyé hier. Merci de votre réponse.
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Message pour NIKERS, nous avons adressé un mail à toutes les personnes qui sont en attente d'une livraison, ne l'avez-vous pas reçu ?
Nous vous y indiquions une date de livraison.
Il est vrai que le retard est conséquent et nous ne pouvons vous en vouloir d'annuler votre commande si vous le désirez, mais nous vous rappelons que la livraison est proche.
Merci,
Pauline
Non je n'ai rien reçu à ce jour de votre part, ni colis, ni mail, ni courrier...
Je vous envoie un mail de ce pas afin que ma demande soit prise en compte.
Je vais être une nouvelle fois patient, mais sachez que je ne vous "louperais" pas si vous ne communiquez pas comme vous venez de le faire ou par tout autre moyen (message d'information sur votre site par exemple...).
J'envisage si le cas ne se résoud pas, et s'il y a défaut d'information de votre part, de porter plainte devant le tribunal d'instance de Paris et d'informer tout orgnanisme public et association de consomateurs du problème rencontré. J'inviterais le cas échéant toutes personnes à se joindre à ma démarche...
Souhaitant ne pas en arriver là, je vous renouvelle ma confiance et vous souhaite de vous sortir de cette "mauvaise" histoire qui dure depuis aout !
Bonnes fêtes malgré tout.
-
mail envoye a mendis pour le 2eme echange
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Suite de ce matin...
Appel pour conseil auprès de la DDCCRF
L'agent me conseil d'attendre 1 semaine après la réception de l'A.R. (que je n'ai toujours pas reçu) puis passé ce délai de procéder auprès du Tribunal d'Instance de Paris à la procédure simplifiée et gratuite afin que soit déclarée nulle la vente.
Donc wait and see.
Je conseil à ceux qui n'auraient pas reçu de mail de Memdis de procéder au renvoi comme expliqué par ... Memdis ci-avant, cela permettera peut-être de faire bouger le shmilblick des oubliés...
-
Ben moi aussi, mail envoyé à Memdis pour l'échange... De la 2ème et dernière chance !
Memdis de retour des Limbes, MERCI Pauline !
-
Slt à tous,
Je viens de faire qqes tests.
Il semble bien que ce soit un problème de niveau de détection de la sonnerie générée par la FREEBOX...je m'explique:
Si on inverse L1 et L2, le phénomène de non detection des appels passe de L1 à L2.
Le code dans le microcontroleur n'est donc pas en cause.
Reste que le montage de détection des sonneries (sur L1 comme L2) est basé sur un optocoupleur de référence PC817 de chez Sharp.
Pour entrer dans le détail (hello Vieuxgéo), le montage est consitué :
d'un filtrage de tension via les condensateurs NON POLARISéS c10 et c11 de 1,1uF 100V (si si c est bien 100V et on polarisé),
puis d"une diode 1N4148 (D10 )classique qui sert de redresseur,
puis en série une Résistance de 10KiloOhms cms (R21),
qui atterrit sur un condo de regulation de 47uF 50V (C13).
Ensuite la tension aux bornes de ce condo va sur une résistance cms de 2K2 (R4) qui va en série sur la diode de l'optocoupleur...
Bref,
J'ai tenté de reduire de 2K2 à 1kr la resistance R4 qui va sur l'optocoupleur..pas d'effet.
Il manque donc de niveau de tension filtrée continue aux bornes du condo de 47uF 50V.
J'ai remis la resisance initale de 2K2 puis j'ai reduit la resistance de 10KR R21 a 4K7 (au pif) ...et là, miracle ca marche nikel!
Bon, j'ai pifométré la valeur de 4K7, il va falloir que je fasse qqes tests pour determiner de combien diminuer la valeur de 10KR initiale.
C'est donc bien la tension aux bornes du condo de 47uF 50V via la resistance de 10KR qui n'est pas assez élevée car la FREEBOX ne genère pas une sonnerie assez puissante..
@+
Hervé
-
Et en conclusion, Memdis qui nous promet une nouvelle version avec un nouveau soft est encore à coté de la plaque...
Pitoyable.
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ReSlt,
En fait, le pb est que Memsoft achète, je pense, cette boite en Chine ou elle est fabriquée surement pour les opérateurs de télécom et la Freebox ne respecte pas la norme de téléphonie: son niveau de sonnerie est 'un peu' trop faible...donc si on considère que la AIOBOX respecte les normes de telephonie (comme FTelecom par exemple), ca ne devrais pas poser de problème. Mais voila, la Freebox n''est pas soumise a la reglementation des opérateurs de téléphonie classique...Il doit juste faire en sorte que..ca marche avec les telephones du commerce...enfin presque!
Je serais curieux de connaitre le resultat fonctionnel sur des autres box que la FREEBOX, du genre celles de 9 telecom ou tele2...
@+
Hervé
PS: je tacherai de vous faire des photos de ma AIOBOX une fois modifiée pour vous eclairer un peu...
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Doit-on te rappeler qu'on parle des filiales du même groupe ILIAD ?
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...Plein de choses bien vues...
Si on veut détecter la sonnerie Freebox, il faut en effet améliorer la sensibilité de l'entrée AIOBox. Diminuer les résistances en série répond à ce besoin.
Cependant, il faut savoir que, non contente de fournir une tension de sonnerie faible (30 V environ), la Freebox ne fournit plus rien si on lui demande plus de 10 mA, soit *un* téléphone standard. Augmenter la sensibilité par cette voie conduit à augmenter le courant de sonnerie confisqué par l'AIOBox : de 2 à 3 mA à l'origine, jusqu'où va-t-on monter? Il faudra ensuite sélectionner le téléphone pour son exceptionnellement basse consommation si l'on veut qu'il sonne.
C'est pourquoi je proposais, si on tient absolument à détecter la sonnerie, d'augmenter la sensibilité en tension tout en diminuant le courant demandé. La voie royale dans ce sens est l'opto à grand gain. C'est plus rare et plus cher. On peut aussi grapiller un peu en augmentant la résistance de pull-up du µP.
On aboutit à la question de fond : pourquoi détecter cette sonnerie ? Sous tension, au repos, le relais est dans le bon sens et il suffit de décrocher pour appeler comme pour répondre. Résultat net : tout ce circuit ne sert qu'à allumer la led !
Enfin, la question principale reste le non-décrochage sur appel VoIP ou pire, le décrochage FT, dont certains se plaignent. N'ayant pas jusqu'ici vu la version 1.1, je n'ai aucun début d'explication. Un premier soupçon portait sur la différence de réaction possible entre téléphones anciens et modernes. D'autre part, pour décrocher FT, il faut que le µP bascule le relais, d'où le soupçon de bug logiciel.
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Juste pour info
j'ai testé la deuxiéme aiobox que j'avais (celle qui avait les deux condos en moins, que j'ai d'ailleurs remis, et qui ne marche pas chez moi)
- Couple Freebox + Aiobox + Siemens Gigaset A200
Eh bien celle-ci fonctionne parfaitement chez mon beau pére (ça tombe plutot bien, il y'en avais une pour lui)
- Couple Livebox + Aiobox + Siemens Gigaset C100
Bon c'est quand même pas normal que ce matériel soit autant soumis aux éléments qui lui sont raccordé
Surtout que j'ai l'intention de changer de téléphone bientot
Je me vois bien devant le vendeur :
Moi : heu monsieur le vendeur vous pouvez me préter le téléphone que je voudrais acheter pour être sur qu'il marche avec mon aiobox
Vendeur : ???!!!!
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Slt tout me monde,
Vieux Geo, la rsistance de pull up du micro, ne change rien, c est la diode de l'optocoupleur qu'il faut piloter donc , bien diminuer la resistance serie.
Apres cela, tout marche nikel, la detection de la VoIP sur L1 entrante est OK et on n'a plus le bug, qui n'en est pas un .
Le test de la Livebox confirme que celle ci genere bien un courant suffisant et que c est la Freebox, qui avec ses 10mA est hors norme...mais je rappelle que Free n est pas tenu de suivre les normes car il n est pas operateur de telecom...seul les FT le doit car il est possesseur de la ligne filaire! Eh oui la deregulation des telecom, n'entraine plus les obligations de suivre la (les) règles de la part des nouveaux entrants. Autre exemple: quid en cas de coupure de secteur: FT fontionne encore alors que Free non; du coup plus d'appels de secours possibles comme cela est imposé en cas de coupure secteur pour F.T.
Du coup la AIOBOX va rebasculer sur L2=FT...ca c est un bon point.
Pour info, j'ai un téléphone dect et un téléphone Alcatel EasyWeb derriere la ligne AIOBOX...ca sonne sur les deux mais ces tél sont aussi branchés sur le secteur.
Donc, FREE n est pas hors norme car il n'y en a pas vraiement pour les opé alternatifs..mais bon, il fourni effectivement pas assez de courant....c est pas top en effet de se limiter a ce peu de puissance en sortie.
PS: ou avez vous svp trouvé que MEMDIS est une filiale de ILIAD? J'ai rien trouvé comme point commun des dirigeants? Iliad en serait il actionnaire ?
En tout cas, Iliad m'a repondu ne rien a voir avec Memdis, hormis en faire la publicité....sur leur site.
@+
Hervé
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Vieux Geo, la rsistance de pull up du micro, ne change rien, c est la diode de l'optocoupleur qu'il faut piloter donc , bien diminuer la resistance serie.
Le temps de retrouver mes brouillons de mesures... Voila : pour obtenir 0.8V aux bornes du transistor de l'optocoupleur (niveau bas standard), sur l'exemplaire victime de mes essais,
- chargé par la résistance d'origine (4k7), il faut injecter dans la diode 1.86 mA
- chargé par 68k, il suffit de 0.97 mA.
Un gain de près de 50% n'est pas négligeable.
Ce qui masque ce gain, c'est la nécessité de charger le condensateur de 47µF au travers du circuit complexe : deux capas de 1µF, une résistance, une zenner - et je néglige le pont redresseur - en bien moins des 1.5 seconde de sonnerie.
Les valeurs que je proposais il y a deux mois - en bas de ma page AIOBox, paragraphe "Chirurgie" - permettaient le déclenchement légèrement au-dessus de 20V, en consommant un courant moitié de l'origine :
R7=68k
C13=2.2µF
Z=12V
R21=15k
Pour info, j'ai un téléphone dect et un téléphone Alcatel EasyWeb derriere la ligne AIOBOX...ca sonne sur les deux mais ces tél sont aussi branchés sur le secteur.
Ces téléphones - que je ne connais pas : nul n'est parfait - sont à alimentation secteur et n'ont probablement besoin que d'un courant de sonnerie très faible. Tous ceux qui souhaitent un téléphone autonome, pour avoir une liaison FT en cas de panne EDF, doivent prendre garde au courant de sonnerie nécessaire pour fonctionner sur Freebox.
Les anciennes Freebox V4 étaient, semble-t-il, plus généreuses, mais faisaient aussi chaufferette.
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bjr à tous, je suis nouveau sur le forum que je suis depuis quelques temps,
j'ai commandé l'aibox en septembre,
mon chèque n'a été débité que fin novembre,
mais je n'ai jamais eu de nouvelles de la boî-boîte,
dois-je entreprendre une démarche particulière?
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PS: ou avez vous svp trouvé que MEMDIS est une filiale de ILIAD? J'ai rien trouvé comme point commun des dirigeants? Iliad en serait il actionnaire ?
En tout cas, Iliad m'a repondu ne rien a voir avec Memdis, hormis en faire la publicité....sur leur site.
@+
Hervé
La dirigeante de Memdis, jusqu'en aout s'appelait Angélique Berge, remplacé par Philippe Berge depuis. Angélique que l'on retrouve à la tête de Centrapel et interlocutrice privilégiée d'amagdis. Donc, effectivement, Free n'a probablement rien à faire légalement avec Memdis, mais la "consanguinité" est évidente, comme la pub faite sur les sites du groupe, Freenews et ADUF compris.
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Slt a tous,
Voici la manip pr corriger le pb de la ligen L1 si votre FREEBOX est sur L1.
Remplacer R21 en passant de 10Kohms à 5,6Kohms
(http://www.galmiche.com/aiobox_verso.jpg)
AIOBOX corrigée R21
http://www.galmiche.com/aiobox_verso.jpg
cf la resistance CMS montée sur champs ds le cerclé rouge...bonne soudure les gars !
Si R21 est trop grande, genre 8,2Kohms, il y a des pb au decrochage du telephone qui raccroche peut apres...
Si R21 est trop petite genre 4,7Komhs, le system consomme trop de courant...
Toutefois, j'ai noté une forte difference de volume sonore lors de la conversation entre la ligen FREE et France Telecom mais cela reste correct.
@+
Hervé
PS: Merci à vieux geo, je vais regarder aussi ta solution...
PS2: il semble que mon circuit imprimé soit différent du votre ....meme si les composants restent identiques.
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pas de message depuis avant Noël !!!
Quel exploit !!!! ou serait-ce le réveillon qui a endormi tout le monde ? ;o))
Quelqu'un a-t-il reçu le remboursement des frais de port suite au renvoi de la V0 ????
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pas de message depuis avant Noël !!!
Quel exploit !!!! ou serait-ce le réveillon qui a endormi tout le monde ? ;o))
Quelqu'un a-t-il reçu le remboursement des frais de port suite au renvoi de la V0 ????
J'ai déjà mis une réponse page précédente !!!!
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Merci Perkins, mais y a-t-il eu d'autres heureux élus ???
Pour ma part, j'attends toujours
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Bonsoir à tous,
""L'espoir fait vivre"
"""Enfin des nouvelles de MENDIS le 28/12 après envoi d'un courrier convainquant.
Pauline écrit:
Bonjour,
nous venons de mettre sous pli votre aiobox, elle partira demain au prochain courrier.
le numero de suivi de votre colis est le suivant............
veuillez nous excuser pour cet oubli,
j'espere que cette version vous conviendra, nous etablissons les chèques en ce moment même, il seront envoyés cette semaine jusqu'à la semaine prochaine.
Bien cordialement,
Pauline"""
J'ai toujours rien reçu et le numéro de suivi de colis est inexistant à la poste, m'enfin je vais attendre quelques jours, j'ai bien attendu 3 mois.
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Je viens de recevoir la bestiole ce matin, et je n'ai pas de pb de grésillement,
en recvanche je ne peux pas passer un appel sur la ligne FT (L2). Lorsque je le fais, cela raccroche dès que mon correspondant décroche, et cela ouvre la ligne Free (L1)
J'accède à la ligne L2 en faisant #0 (# seul ne marche pas ...)
Le reste semble marcher, mais je ne peux plus utiliser la ligne FT, ce qui n'est pas satisfaisont du tout.
Mon numéro de boite est le 06020196.
Comment sait-on si on est en v1.0 ou v1.1?
Quelqu'un a-t-il le même problème et éventuellement une solution (j'y crois pas trop mais bon....:)
Calimero
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bonsoir,
il y a qq jours, il y avait un message de Pauline, je te fais une copie, car je ne sais plus sur quelle page...
Je ne sais pas si ca répondà ta question...
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Bonjour,
Nous revenons vers vous au sujet d’un problème évoqué dans vos posts sur Free-news et vos mails, sur l’impossibilité de décrocher la ligne Freebox.
Pour certains cela fonctionne très bien et tant mieux.
En revanche, pour ceux qui rencontrent ce problème, nous vous demandons de bien vouloir nous adresser un mail sous la forme suivante :
*************
Objet : Echange V1.1
Contenu du mail :
Nom
Prénom
Adresse postale complète
Mail
N° de Facture
Merci de respecter le format, ce qui nous permettra d’aller plus vite. Mail accepté jusqu’au 15-01-2006.
Nous recevons le 29-12-2005, un boitier AIOBOX avec une version logicielle modifiée, dès réception nous le ferons parvenir aux personnes qui nous ont adressées un mail.
Dans l’enveloppe, vous trouverez également une enveloppe affranchie pour le retour de l’aiobox v1.1 en votre possession. Il vous suffira juste de la poster.
Comme vous avez pu le constater les chèques de remboursement des frais d’expédition ont commencé à arriver chez leurs destinataires, les derniers envois se font semaine prochaine.
Pour les personnes qui attendent leur commandé, un mail a été expédié afin de les tenir informés du délai de livraison.
Pour les personnes qui nous ont adressé un ou plusieurs mails, vous recevrez tous une réponse semaine prochaine, désolée pour l’attente.
Nous espérons la fin de ce thread très proche, nous vous prions de nous excuser pour ce nouvel incident et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d’année.
Pauline.
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Et oui, en ce qui me concerne, j'avais devancé le rappel et renvoyé ma V1.1. Maintenant, Dame Memdis, m'a promis une version avec un logiciel amélioré. L'appellerait-on V1.2 ? Pourquoi pas. En tout cas, elle devrait arriver incessament sous peu, selon la formule consacrée.
Mais il vaudrait mieux que cette ultime version fonctionne correctement...
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Merci beaucoup,
Je pense que je vais faire cela.
Juste une petite question, c'est quoi l'adresse de mail de memdis pour poster ce fameux mail
Merci d'avance,
Calimero
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Merci beaucoup,
Je pense que je vais faire cela.
Juste une petite question, c'est quoi l'adresse de mail de memdis pour poster ce fameux mail
Merci d'avance,
Calimero
contact at memdis point com
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Merci beaucoup,
Je pense que je vais faire cela.
Juste une petite question, c'est quoi l'adresse de mail de memdis pour poster ce fameux mail
Merci d'avance,
Calimero
contact at memdis point com
j'ai envoyé le mail à [email protected]
Pauline l'a lu.... maintenant... faisons confiance au père noel ? ;)
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Un lien avec une photo de Angélique. Ca sert à rien il est vrai, son bla-bla non plus. Mais bon ...
http://www.aduf.org/voeux2006/index2.html
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Bonjour et meilleurs voeux à tous.
J'ai reçu l'AIOBox le 27/12/2005.
Elle est installée et ne me pose aucuns problèmes...
Le Double Appel FT foncitonne bien (j'en déduit la même chose pour le DA free, je l'avoue non testé) et lors d'un appel avec FT la ligne Free sonne dans le vide et aboutie à la messagerie... pour moi tout va donc bien dans le meilleurs des mondes...
J'utilise un téléphone FT répondant au doux nom de Amarys 3600 DECT et nécessitant l'adaptateur T->RJ11 fourni avec la FreeBox, comme indiqué par VieuxGéo.
Souhaitant à tout le monde que vos box fonctionnent aussi bien que la mienne, l'aventure est pour moi (enfin) terminée...
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Meilleurs voeux à tous,
J'ai reçu l'AIOBOX version 1 aujourd'hui après 3 mois d'attente. Je l'ai connecté et miracle " TOUT FONCTIONNE TRES BIEN" . Merci "MENDIS", je vais apprécier mon "duo" pour les 2 lignes. Merci à ceux qui on fait pression pendant des semaines à la dite société ce qui a permis de décanter "l'affaire AIOBOX".
A+ pour un autre forum.
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Aiobox toujours pas recu !!!!!! :@
SVP ...
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Mon chèque de remboursement des frais d'expé non plus...
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Message pour NIKERS, nous avons adressé un mail à toutes les personnes qui sont en attente d'une livraison, ne l'avez-vous pas reçu ?
Nous vous y indiquions une date de livraison.
Il est vrai que le retard est conséquent et nous ne pouvons vous en vouloir d'annuler votre commande si vous le désirez, mais nous vous rappelons que la livraison est proche.
Merci,
Pauline
C'est drôle... vous vous servez de se forum comme support technique, autrement dit, vous utilisez gratuitement la bande passante de freenews, pour vendre votre produit !
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A Pauline ... quand est ce que vous prevoyez enfin les derniers envois de la V1.1 pour ceux qui ont demandé l'échange il y a plus d'un mois ... !!!
Pour rappel, 1ere comande de la Aiobox le 02 Octobre 2005 à 16:53:17 ...
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A tous, mes souhaits de bonne année, si possible meilleure que la précédente.
Je viens de recevoir de Guy-Pascal une AIOBox 1.1 numérotée 06020053.
Il m'indique manquer du temps nécessaire à des essais. Merci de penser à nourrir ma curiosité.
A la mise en service, cette version semble exécuter sa mission convenablement.
Des observations plus détaillées suivront... bientôt.
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Bonjour,
Personnellement, j'ai recu un mail d'expedition de commande le 27/12 (sûrement la V1.1).
Depuis le colis est coincé à la poste... Le site de suivi de la Poste indique seulement la prise en compte du colis mais sans plus. N'étant pas expéditeur, ils ne peuvent rien faire de plus pour moi (enquête uniquement possible sur demande de l'expéditeur).
Et bien sûr, comme pour la plupart d'entre vous, pas de réponse mail ou téléphone de Memdis... Qqn a t'il déjà rencontré ce type de problème ?
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Des observations plus détaillées suivront... bientôt.
Chose promise ...: http://goctruc.free.fr/AIOBox/AIOBox.html#ExamAIO
Pas très positif, hélas.
Bonne soirée néanmoins.
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Bonsoir
Comme beaucoup j'attend toujour le remboursement des frais d'envoi de la version 1.0, ainsi que la nouvelle version corrigeant les problèmes de la version 1.1.
Question idiote (sans doute) : ce soir, panne de freebox durant 1h30 ! J'essaye d'appeler, et la rien !!! impossible d'avoir la ligne FT en faisant le #0 !!! C'est normal ? Quelqu'un avait testé que lorsque la freebox est aux fraises, l'AIOBOX est dans les pommes ?
Bonne soirée à tous.
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Bonjour,
Pouvez-vous me confirmer que la aiobox fonctionne bien avec la freebox et un téléphone SIEMENS C250 ?
Je vous remercie
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Lorsque la freebox est en panne est si ligne FBX en 01, il suffit de mettre AIOBOX sur off et à ce moment là la connexion se fait par défaut sur la ligne FT.
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... Toujours pas de Aiobox ...
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ni de chèque :-(
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A tous, mes souhaits de bonne année, si possible meilleure que la précédente.
Je viens de recevoir de Guy-Pascal une AIOBox 1.1 numérotée 06020053.
Il m'indique manquer du temps nécessaire à des essais. Merci de penser à nourrir ma curiosité.
A la mise en service, cette version semble exécuter sa mission convenablement.
Des observations plus détaillées suivront... bientôt.
Bonjour Geo,
comme expliqué plus haut (page 49), je me contente maintenant d'un système DECT avec 2 bases, moins pratique certe, mais qui fonctionne à 100% ;).
Pas trés envie de repartir dans une galère de fonctionne/fonctionne pas avec cette boiboite, vu les remarques ici.
J'aurais pu la renvoyer à Mendis, mais vu la maestria dont tu as fait preuve avec la V1 que je t'avais déjà envoyé, j'ai pas résisté à te faire ce cadeau de Noël (empoisonné ?) ;))
Tu en fais ce que tu veux (guirlande à sapin ? Collec. ...). Vu la qualité (soudures... http://goctruc.free.fr/AIOBox/AIOBox.html#ExamAIO
) je regrette pas. Comment peut-on vendre des produits aussi mal fait ?
Bonne année à tous,
Guy-pascal
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Je ne regrette pas d'en être resté au retour définitif de ma v1.
Il n'y a pas à dire, Memdis c'est un manque de professionnalisme inqualifiable. On est passé d'un design merdique à un design qui marche, sauf une led (virez là, il suffit d'allumer une led pour signaler la ligne FT, à la limite c'est plus clair vu que de loin, savoir si c'est celle de gauche ou de droite qui est allumée ...) à un montage merdique qui explique probablement les non fonctionnements aléatoires.
Passez là à 45€, mais bordel bossez proprement !
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ni de chèque :-(
De même ? est-ce grâve docteur ?
Si quelqu'un a des infos :-)
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Des nouvelles de Memdis SVP ... je n'ai toujours pas recu mon Aiobox v1.1 ...
Même un message de Pauline me promettant des choses qui ne vont certainement pas se réaliser me ferait plaisir, c'est poure dire !
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bonne année a tous
a mon retour de vacance, j ai eu le remboursement de l envoi de la v1
mais pour le moment rien sur l échange de la version 1.1
sa commence a être long :(
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bonsoir,
toujours rien, ni chèque, ni box....
du nouveau ?
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VICTOIRE !
J'ai enfin reçu mon chèque de remboursement des frais d'envoi de l'AIOBOX V1.0 !
Après moults échanges de mails cordiaux et moins cordiaux, j'ai enfin reçu le précieux papier !
Peut-être que je vais l'encadrer en définitive ?
Bon j'attend maintenant le remplacement de la V1.1 qui doit arriver, promis, juré, cette semaine !!!
Ben quoi, j'ai bien le droit de croire au Père Noël non ?
Bonne soirée à tous.
-
Petite question, car j'ai un peu la flemmen de tout lire ...
Combien y a t'il de versions?
Il y en a bien 2 : la v1 et la v1.1, non?
-
VICTOIRE !
J'ai enfin reçu mon chèque de remboursement des frais d'envoi de l'AIOBOX V1.0 !
Après moults échanges de mails cordiaux et moins cordiaux, j'ai enfin reçu le précieux papier !
Peut-être que je vais l'encadrer en définitive ?
Bon j'attend maintenant le remplacement de la V1.1 qui doit arriver, promis, juré, cette semaine !!!
Ben quoi, j'ai bien le droit de croire au Père Noël non ?
Bonne soirée à tous.
Bonjour,
Les mails que tu as envoyé, c'est à contact at memdis.fr ? Peux tu me donner les arguments que tu as empruntés pour les finalement les convaincre ?
Merci
-
Petite question, car j'ai un peu la flemmen de tout lire ...
Combien y a t'il de versions?
Il y en a bien 2 : la v1 et la v1.1, non?
Si senor !
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VICTOIRE !
J'ai enfin reçu mon chèque de remboursement des frais d'envoi de l'AIOBOX V1.0 !
Après moults échanges de mails cordiaux et moins cordiaux, j'ai enfin reçu le précieux papier !
Peut-être que je vais l'encadrer en définitive ?
Bon j'attend maintenant le remplacement de la V1.1 qui doit arriver, promis, juré, cette semaine !!!
Ben quoi, j'ai bien le droit de croire au Père Noël non ?
Bonne soirée à tous.
Bonjour,
Les mails que tu as envoyé, c'est à contact at memdis.fr ? Peux tu me donner les arguments que tu as empruntés pour les finalement les convaincre ?
Merci
Les arguments ? Rien de très spécial, des arguments légitimes de client à fournisseur, tout en restant courtois mais ferme dans mes propos. Essaye [email protected], c'est l'adresse qui était donné dans un des mails de Memdis.
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Petite question, car j'ai un peu la flemmen de tout lire ...
Combien y a t'il de versions?
Il y en a bien 2 : la v1 et la v1.1, non?
Si senor !
Ca dépend, a priori il y a la v1, la v1.1 qui marche et la v1.1 qui marche pô
Donc 2 ou 3, c'est au feeling :lol:
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Alors plus rien à dire sur ce post ???
Plus personne ne reçoit rien, ne pense rien ??? Tout le monde est content ?
En ce qui me concerne, j'attend toujours la nouvelle version de l'AIOBOX V1.1 qui est censée corrigé le problème de décroché en réception d'un appel sur la ligne FreeBox, ainsi que l'enveloppe pré-payé pour le retour de la boite défectueuse !!! Petie détail, c'était prévu pour la semaine dernière !!!
Il semble que Memdis à décidé de les tester toute 1 par 1 avant de les envoyer au "clients", j'espère qu'ils n'en n'ont pas reçu un 38 tonnes entier, parce que sinon.....ça risque de prendre un certain temps !!!
A+
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Alors plus rien à dire sur ce post ???
Plus personne ne reçoit rien, ne pense rien ??? Tout le monde est content ?
En ce qui me concerne, j'attend toujours la nouvelle version de l'AIOBOX V1.1 qui est censée corrigé le problème de décroché en réception d'un appel sur la ligne FreeBox, ainsi que l'enveloppe pré-payé pour le retour de la boite défectueuse !!! Petie détail, c'était prévu pour la semaine dernière !!!
Il semble que Memdis à décidé de les tester toute 1 par 1 avant de les envoyer au "clients", j'espère qu'ils n'en n'ont pas reçu un 38 tonnes entier, parce que sinon.....ça risque de prendre un certain temps !!!
A+
Ah bon il t'ont dit qu'ils t'envoyaient une enveloppe prépayée ????
Parce que jusqu'à maintenant, il fallait renvoyer la bestiole et demander le remboursement des frais...
Remarque ils ont peut-être trouvé que ça faisait cher.
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Je ne regrette pas d'en être resté au retour définitif de ma v1.
Il n'y a pas à dire, Memdis c'est un manque de professionnalisme inqualifiable. On est passé d'un design merdique à un design qui marche, sauf une led (virez là, il suffit d'allumer une led pour signaler la ligne FT, à la limite c'est plus clair vu que de loin, savoir si c'est celle de gauche ou de droite qui est allumée ...) à un montage merdique qui explique probablement les non fonctionnements aléatoires.
Passez là à 45€, mais bordel bossez proprement !
Sur ce coup là je suis assez d'accord avec toi car même à 45 Euros ça reste plutôt abordable...
En tout cas perso la mienne fonctionne, l'histoire des led j'ai pas fais gaffe mais à vrai dire je m'en fou un peu car je suis pas à côté de la bestiole quand je téléphone....
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Bonjour,
Nous revenons vers vous au sujet d’un problème évoqué dans vos posts sur Free-news et vos mails, sur l’impossibilité de décrocher la ligne Freebox.
Pour certains cela fonctionne très bien et tant mieux.
En revanche, pour ceux qui rencontrent ce problème, nous vous demandons de bien vouloir nous adresser un mail sous la forme suivante :
*************
Objet : Echange V1.1
Contenu du mail :
Nom
Prénom
Adresse postale complète
Mail
N° de Facture
Merci de respecter le format, ce qui nous permettra d’aller plus vite. Mail accepté jusqu’au 15-01-2006.
Nous recevons le 29-12-2005, un boitier AIOBOX avec une version logicielle modifiée, dès réception nous le ferons parvenir aux personnes qui nous ont adressées un mail.
Dans l’enveloppe, vous trouverez également une enveloppe affranchie pour le retour de l’aiobox v1.1 en votre possession. Il vous suffira juste de la poster.
Comme vous avez pu le constater les chèques de remboursement des frais d’expédition ont commencé à arriver chez leurs destinataires, les derniers envois se font semaine prochaine.
Pour les personnes qui attendent leur commandé, un mail a été expédié afin de les tenir informés du délai de livraison.
Pour les personnes qui nous ont adressé un ou plusieurs mails, vous recevrez tous une réponse semaine prochaine, désolée pour l’attente.
Nous espérons la fin de ce thread très proche, nous vous prions de nous excuser pour ce nouvel incident et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d’année.
Pauline.
voila le texte
effectivement toujours rien :(
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3 mois après lecanard était toujours vivant :lol:
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Personnellement, j’ai commandé ma aiobox en septembre et été débité en septembre. A ce jour, je n’ai toujours rien reçu. J’ai donc appelé Angélique Berge sur son portable perso. Elle s’est engagée à m’envoyer un chèque de remboursement dès demain.
Pour info, j’ai commandé une Boxtoo en décembre et je l’ai reçu en 2 jours. Elle marche sans aucun problème (longueur 1335m, perte 14db) et elle n’affecte pas du tout la qualité du son.
J’espère qu’Angélique tiendra ses engagement…
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J’ai donc appelé Angélique Berge sur son portable perso.
:/
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Je viens de relancer par mail Memdis en soulignant que malgre ma mise en demeure envoyée quelques jours avant leur post sur ce forum, celle ci restait valable !
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Bien que pour moi, l'affaire soit terminée, je ne resiste pas au plaisir de venir consulter ce forum régulièrement et constater qu'après 54 pages de palabres rien n'est encore réglé ! Il y a des mises en demeure, des coups de fil sur le portable d'Angélique, des gens qui n'ont toujours rien depuis 3 mois, tout cela devient presque surréaliste.
A ce propos, j'ai toujours été surpris par les contacts directs que certain(e)s forumistes pouvaient avoir avec MEMDIS (le portable de la marquise c'est tout de même assez fort !). Personne n'aurait le n° ou l'email de l'usine en Corée ?
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Ni Aiobox v1.1, ni chèque de remboursement des frais de ports à ce jour (Aiobox renvoyé pour échange en fin Octobre).
J'ai donc envoyé un mail à Pauline hier soir, si je n'ai pas de réponse avant la fin de semaine, je renvoie un mail et j'apelle.
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A ce propos, j'ai toujours été surpris par les contacts directs que certain(e)s forumistes pouvaient avoir avec MEMDIS (le portable de la marquise c'est tout de même assez fort !). Personne n'aurait le n° ou l'email de l'usine en Corée ?
ptdr
Remarque que, en faisant l'administratif nous même, ça ne peut pas être pire :lol:
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Quelqu'un a la Boxbi ? Est-ce que ca marche bien ?
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Quelqu'un a la Boxbi ? Est-ce que ca marche bien ?
Oui je confirme pour la Boxbi ca marche Bien! (et livraison rapide en plus :) )
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Je confirme, ça marche très bien et c'est livré rapidement.
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Bonjour,
J'ai la V1.1 et j'ai remarqué deux points :
1°) lors d'un appel en cours avec la L1, on m'appelle parallèlement sur la L2. Du coup commutation vers la L2 et perte de la communication sur la L1. Et comme le combiné est déjà décroché, L2 ne sonne pas.
2°) impossible d'appeler un n° de type surtaxé (0825 ou autre) car bien souvent on demande de "taper 1" et là, zoup, perte de la communication sur L1.
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A ce propos, j'ai toujours été surpris par les contacts directs que certain(e)s forumistes pouvaient avoir avec MEMDIS (le portable de la marquise c'est tout de même assez fort !). Personne n'aurait le n° ou l'email de l'usine en Corée ?
Ben écoute son n° n'est pas secret puisque c'est l'un de ses outils de travail, donc je ne voit rien d'étonnant à cela. C'est d'ailleurs grâce à ce N° que amagid avait fait pas mal avancer les choses pour tout le monde.
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Aiobox V1.1 corrigée reçue ce jour.
Tests ce soir.
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Pendant que les uns recoivent la Aiobox v1.1 corrigée, les autres attendent ne serait-ce que l'esquisse d'une réponse de la part de Memdis quant à notre échange demandé depuis maintenant des mois ...
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Les premiers tests de la "1.1 corrigée" semblent confirmer son bon fonctionnement :
Lors de la réception d'un appel sur la ligne I.P., le voyant passe au rouge. Décrochage. Le voyant passe au vert. La communication est établie dans les 2 sens.
Je vais faire plus de tests ce W.E.
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J'ai enfin reçu mon chèque de remboursement d'une aiobox que je n'ai jamais reçu. Il est regrettable que cette société ne soit pas sérieuse et qu'il faille s'adresser directement sur le portable perso de la patronne pour obtenir quelque chose.
A oublier rapidement...
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Bonjour
J'ai reçu l'AIOBOX nouvelle version hier, avec l'enveloppe retour pré-timbrée, et même un petit cadeau pour avoir été si patient (c'est quand même sympa, ils étaient pas obligés) !
Néanmoins après tests :
- les leds s'allument : en rouge lors du passage d'un appel, en vert lors de la réception d'un appel et "lycée de versaille" en réception (contrairement à l'AIOBOX précédente ou c'était l'inverse). J'en conclus qu'il y a bien une différence entre les 2 boitiers puisque les conditions de test sont parfaitement identiques.
- la réponse à un appel sur la ligne Freebox est cependant toujours impossible : à reception de la sonnerie, il faut décrocher (il ne se passe rien), raccrocher, et décrocher une nouvelle fois ! Comme sur l'autre boitier. Donc la nouvelle version n'apporte aucune amélioration en ce qui concerne mon cas personnel (base DECT 511 Philips).
D'après MEMDIS, avec qui j'ai eu de nombreux échanges de mails toute la matinée sur des sujets divers et variés, il semble que tout ceux qui ont reçu la nouvelle version sont ravis (eux) et qu'ils n'ont plus de problèmes (eux) ! Je suis donc le seul vilain petit canard (pour une fois que je suis premier de la classe) qui est pas très content parceque le boitier ne fonctionne pas avec sa base Philips sans doute fabriquée au pays du soleil levant ! Comme Philips doit pas savoir faire des téléphones comme les autres (cad comme Alcatel, Sagem, etc.), et ben c'est normal que ça marche pas ! Vous comprenez le boitier peu pas marcher avec tous les téléphones, vous vous rendez pas compte ! C'est comme si les routeurs Cisco de l'internet ils avaient des vapeur lorsqu'ils causent avec d'autres routeurs qui sont pas comme eux ! Vous vous rendez compte, si fallait que tous les équipement respectent les RFC et autres normes, on en sortirait pas. (bon, ok là je suis un peu méchant !)
Bon ce coup ci, j'abandonne, de toute façon je reçois peu d'appel sur la ligne de la Freebox, c'était juste pour le principe (nananinanere) ! On me propose même comme je suis pas content de renvoyer les 2 boitiers pour me faire rembourser !
NEGATIF !!! J'en garde une, et l'autre en otage, le temps que je joue avec les deux pour voir si ce qui marche, fonctionne de la même façon sur les deux !!!
Si y'en a d'autres qui ont encore des soucis cela me ferais plaisir de le savoir, ou même de savoir qu'il y en a plein d'autres qui n'ont plus de soucis. Et pour tous, que chacun tire les conclusions qui s'imposent suite aux nombreux posts de ce forum !
Voila c'est tout !
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Les premiers tests de la "1.1 corrigée" semblent confirmer son bon fonctionnement :
Lors de la réception d'un appel sur la ligne I.P., le voyant passe au rouge. Décrochage. Le voyant passe au vert. La communication est établie dans les 2 sens.
Je vais faire plus de tests ce W.E.
C'est ça, plus de tests pour voir si c'est pas un coup de pot !
Mais peut-être que tu n'as pas de téléphone fabriqué au pays du soleil levant ? Un téléphone bien aux normes, quoi, un truc fabriqué en France par exemple, par France Telecom ! A eux aussi leurs téléphones ils sont fabriqués à Taiwan ? A je pensais que France Telecom ne vendais que du matériel purement Français, avec des composants fabriqués en france, et les coques en plastiques moulées avec du pétrole pompé sur le térritoire !
Laisse tomber, c'est un délire ! C'est juste un peu lié aux échanges de mails avec MEMDIS ! Tant mieux si pour toi ça fonctionne tout nickel !
Tchao
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et même un petit cadeau pour avoir été si patient
De quoi s'agissait-il ? D'une Boxbi ?
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Salut à tous,
Après moult attente, je viens de recevoir la V1.1 accompagnée d’une enveloppe retour pré-timbrée. Quelques tests plus tard, ma patience est récompensée ! En effet, pour l’instant la boîboîte fonctionne correctement… Mon téléphone est un Siemens Gigaset S100. Lors d’un appel Free entrant la led s’allume enfin en vert et le téléphone sonne… Il sonne… MAIS IL SONNE ! Je réponds... Ouf, la prise de ligne est réussie ! Pour un appel FT entrant c’est bien l’autre led qui s’allume. Sinon les 2 s’allument en rouge lors d’appels sortant. Par contre, comme sur la première version, ce n’est plus #0 mais # pour basculer sur FT. J’ai même testé la fonction double appels qui marche également très bien sur ce téléphone. Bref, tout beigne !
@+
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[...] Bref, tout beigne !
@+
Effectivement, MEMDIS en mérite des beignes !
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Salut à tous,
Après moult attente, je viens de recevoir la V1.1 accompagnée d’une enveloppe retour pré-timbrée. Quelques tests plus tard, ma patience est récompensée ! En effet, pour l’instant la boîboîte fonctionne correctement… Mon téléphone est un Siemens Gigaset S100. Lors d’un appel Free entrant la led s’allume enfin en vert et le téléphone sonne… Il sonne… MAIS IL SONNE ! Je réponds... Ouf, la prise de ligne est réussie ! Pour un appel FT entrant c’est bien l’autre led qui s’allume. Sinon les 2 s’allument en rouge lors d’appels sortant. Par contre, comme sur la première version, ce n’est plus #0 mais # pour basculer sur FT. J’ai même testé la fonction double appels qui marche également très bien sur ce téléphone. Bref, tout beigne !
@+
Pour ma part la nouvelle 1.1 (j'ai l'ancienne aussi) ne me conviens pas car comme tu le dis le basculement sur FT ce fait par seulement # (l'ancienne 1.1 c'etait #0, vachement mieux)
pour ma part j'avais eu la chance (j'en avais commandé deux) de pouvoir faire un apairage de l'aoibox avec ma config (téléphone siemens Gigaset A200 + Aiobox V1.1.0 + Freebox V4), et j'etais plus satisfait de cette ancienne version au niveau fonctionnalité, car tous fonctionné, sauf les leds (mais les leds franchement je m'en moque)
Sur ce, je propose que l'on apelle le permiere version 1.1 : l'AIOBOX V1.1.0
et la même version hardware avec le soft modifié la V1.1.1
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J'ai recu la nouvelle aibos, mais elle ne marche toujours pas.
Pour les appel entrant, no problemo.
Impossible de passer un appel sur la ligne FT par contre (L2).
Des que le correspondant décroche, la ligne raccorche et cela décroche la L1.
Odj, ca marche chez toi?
Le seul changement c'est qu'il faut faire # et non plus #0
je ne sais que faire
Calimero
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Salut à tous,
Après moult attente, je viens de recevoir la V1.1 accompagnée d’une enveloppe retour pré-timbrée. Quelques tests plus tard, ma patience est récompensée ! En effet, pour l’instant la boîboîte fonctionne correctement… Mon téléphone est un Siemens Gigaset S100. Lors d’un appel Free entrant la led s’allume enfin en vert et le téléphone sonne… Il sonne… MAIS IL SONNE ! Je réponds... Ouf, la prise de ligne est réussie ! Pour un appel FT entrant c’est bien l’autre led qui s’allume. Sinon les 2 s’allument en rouge lors d’appels sortant. Par contre, comme sur la première version, ce n’est plus #0 mais # pour basculer sur FT. J’ai même testé la fonction double appels qui marche également très bien sur ce téléphone. Bref, tout beigne !
@+
même constat que toi sauf que j ai un s150 et que je n ai pas teste le double appels.
j espere que la v 1.1.1 fonctionnera chez tous le monde.
affaire fini pour moi.
merci a tous le monde sur forum.
a+
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Bonjour à tous,
J'ai commandé le 3 janvier une aiobox et à ce jour je n'ai toujours strictement aucunes nouvelles.
J'ai l'impression que c'est le cas d'une immense majorité de personnes sur ce forum.
Envoi d'un email sur le contact@... => aucune réponse!
Appel sur le 08... => aucune réponse, quelque soit l'heure
Par contre, débit sur mon compte =>immédiat.
J'aimerais juste que des personnes me confirment que l'envoi d'aiobox se poursuit, même s'il faut attendre des semaines. Sinon, je lance directement la procédure en référé, etcetc...
En gros, ai-je un espoir de la reçevoir un jour, ou vaut-il mieux que je gagne du temps en entamant dès aujourd'hui la voie juridique?
Merci de vos réponses.
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Bonjour à tous,
J'aimerais juste que des personnes me confirment que l'envoi d'aiobox se poursuit, même s'il faut attendre des semaines. Sinon, je lance directement la procédure en référé, etcetc...
Nous sommes plusieurs a avoir reçu la semaine dernière, dans le cadre d'échange, des aiobox.
Il a y a donc bien des envois.
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Pour info, en ce qui concerne les frais d'expédition de la V1 (contre la V1.1), je vous conseille vivement de prendre contact directement avec memdis ([email protected]) pour les relancer. Il ne s'agit que d'un chèque de 5.10EUR mais j'en faisais un principe. Je l'ai eu trois jours + tard.
Donc si vous voulez revoir votre argent, contactez l'entreprise car ils ont une fâcheuse tendance à oublier...
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Suite à mes deux mails, j'ai obtenu une réponse de Pauline concernant mon échange toujours pas effectué qui date de plus de deux mois !
Bonjour,
nous vous envoyons dès demain votre aiobox pour échange.
nous sommes sincerement désolés de ce retard.
Bien cordialement,
Pauline
Service Clients MEMDIS
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Salut à tous,
Pour ma part, comme je l’ai dit plus haut avec mon Siemens s100, l’Aïboîte V1.1.1 fonctionne bien (appels entrants et sortants, les leds et tout). Le seul bémol, c’est le # à la place du #0 pour basculer sur FT. Cela empêche l’utilisation de certaines fonctions Free. Pour contrer le truc, il faut procéder de la sorte : si l’on veut par exemple désactiver le service abonné absent, on tape normalement #24#… Et bien NON ! A la place il faut faire # (basculage sur FT) puis R (pour reviendre sur Free) maintenant on fait #24#. C’est un peu chiant mais ça marche.
@+
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J'ai commandé la aiobox il y a deux semaines, je pensais la recevoir plus rapidement mais quand je lis vos message je pense que je peux encore attendre :/
Personnellement le coup du # ne me dérange pas n'en ayant aucune utilité, je souhaite juste que ce maudit téléphone sonne ! :)
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Bonjour,
Aiobox recue aujourd'hui ... ca a l'air fonctionnel : appels entrants (sur FT ou Freebox marchent) et sortant (a partir de Freebox). Seulement je n'arrive pas à appeler via FT. (Siemens Gigaset 3015)
Et je voulais savoir ce qui se passait lorsqu'on recoit un appel (donc entrant) sur FT, mais qu'on est déja en communication (appel sortant) a partir de la Freebox ?
Merci !
P.S : Je viens de voir un truc, aucune led ne s'allume, que ce soit sur appel entrant ou sortant ... :s
P.S 2 : C'est bon, ca venait de ma multiprise ... tout marche parfaitement : Leds + #0 (Appel sortants + entrants OK !!! :D :D :D C'est la fiiiiinnnnnnnnnnnnn !!! )
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J'ai recu la nouvelle aibos, mais elle ne marche toujours pas.
Pour les appel entrant, no problemo.
Impossible de passer un appel sur la ligne FT par contre (L2).
Des que le correspondant décroche, la ligne raccorche et cela décroche la L1.
Odj, ca marche chez toi?
Le seul changement c'est qu'il faut faire # et non plus #0
je ne sais que faire
Calimero
Même chose pour moi, surtout avec certains numéros spéciaux. Les numéros de fixe j'ai pas essayé ça ne m'intéresse pas vu qu'ils sortent avec la ligne freebox. Le gros prbolème c'est pour le 3103, méssagerie FT
Ma solution, faute de mieux, faute de trouver un truc qui marche, pas envie de repartir dans des démarches avec Memdis : composer 3103 sur le deuxième téléphone branché sur la ligne FT directement sur la seconde prise puis décrocher le télbox et composer #0 vite fait puis enfin raccrocher le téléphone sur lequel on a composé 3103, qui see trouve être un téléphone pourri... Compliqué mais le seul moyen pour pouvoir utiliser le sans fil branché sur la box!
Toujours pas de chèque de remboursement à ce jour.
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Et je voulais savoir ce qui se passait lorsqu'on recoit un appel (donc entrant) sur FT, mais qu'on est déja en communication (appel sortant) a partir de la Freebox ?
Merci !
Salut,
Si tu veux savoir, rien de tel qu'un petit essai :
- Tu décrches ta ligne Free (leds Free en rouge)
- Tu composes ton n° FT...
- La led FT s'allume en vert
- Et normalement ton téléphone sonne et détecte un double appel
Si tu peux, essaie avec un téléphone portable.
Voilà !
@+
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Bonsoir,
j'ai recu aussi la bobox... pouvez-vous m'indiquer comment vous brachez tous ces fils ? pas très clair sur le mode d'emploi...
j'ai branché le fil qui était relié à mon tél FT (prise en T, sur le filtre où est branché mon fil vers FB), puis mis un fil fourni avec la box sur "tel", et là, que je branche sur L1 ou L2 (fil sur ma prise en T), je n'ai pas de ligne, box ouverte ou fermée.... c'est vrai, que je n'ai pas branché l'autre sur la FB (L1 ou L2), mais comme je n'ai pas de long fil, et qu'elle est à 10m... je me suis dis que ca pouvez attendre le we prochain...
merci par avance pour votre aide :D
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Bonsoir,
Pour ceux qui ne sont toujours pas rebutés par 55 pages de fiasco : alors foncez sur l'aïeaïeboite, vous ne serez pas déçus, vous aurez droit à une expérience inoubliable.
Pour ma part, et si cela peut aider ceux qui souhaitent récupérer leur argent de cette galère, voici un petit mail type qui a eu au moins le mérite de provoquer l'émission d'un chèque de 34,90 Eur que j'ai reçu ce jour, si si.
Notez que je m'assois gaillardement sur les 8 Eur de frais de retour en AR (en tous cas pas gagnés par Memdis, c'est déjà ça...)
Sinon comme tout le monde ici, je n'avais auparavant reçu aucune réponse du service client, passons les détails.
Donc voilà la texte de ma bafouille, si ça peut aider :
Nom
Adresse
Tel
Email
Facture n°F0505xxxx du 19/09/2005
AIOBOX retournée par Lettre Recommandée avec AR le 9/11/2005,
MOTIF : L'article ne fonctionne pas, demande de remboursement.
RELANCE
Madame,
Je vous mets en demeure par la présente de procéder au remboursement immédiat de l'article que je vous ai retourné le 9/11 2005 et pour lequel vous avez accusé réception en vos locaux (société Free) à la date du 14/11/2005.
Cet article vous a été retourné au motif de non fonctionnement, pour lequel la garantie légale s'applique.
N'ayant reçu aucune communication de votre part depuis ce retour ni d'échange de l'article défectueux, je vous prie de noter que la vente est annulée de votre fait.
Si je ne reçois pas un chèque de remboursement du montant de votre facture soit Eur 34,90 (auquels s'ajoutent normalement les frais de retour soient Eur 8,00), je suis au regret de vous informer que je devrai saisir sans délai les autorités ainsi que les associations de consommateurs compétentes.
Sur ces bonnes paroles, je raye Memdis de la liste de mes fournisseurs favoris et par là même de ma mémoire.
Bien à vous
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il va sans dire que les deux dernières lignes ne faisaient pas partie du texte...
Allez bon courage
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Selon la loi les frais de retour ne sont à la charge du client :/
Sinon je viens de recevoir le fameux mail m'annonçant que le bazar vient de partir
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Selon la loi les frais de retour ne sont à la charge du client :/
S'il s'agit d'un retour dans le cadre d'une rétractation (changement d'avis), mais dans le cas d'un objet qui ne fonctionne pas, ce n'est plus la loi sur la VPC qui s'applique mais celle sur la garantie légale : les frais sont à la charge du vendeur.
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J'ai voulu faire mon intelligent mais ça ne trompe personne ^^
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Nouvelle version reçue semaine passée. (la 3 ieme) avec enveloppe de retour
Tout fonctionne
Bon courage a ceux qui attendent
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bonjour,
j'ai reçu la box, mais comme je pensais qu'elle ne marchait pas, j'ai mis l'ancienne version et la nouvelle dans l'enveloppe pour retour. Seulement, aujourd'hui j'ai essayé avec un autre tel, et là, oh surprise ca marche !!! Donc je voudrai garder celle qui est la dernière version... j'ai donc juste une question : quel est la réf qui est celle de la toute dernière version de la V1.1 ? 06020471 ou 06030016 ????
Merci par avance !
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Pour moi la V1.1 corrigée porte le numéro 06030130...
As tu fait les tests avec les deux ?
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merci,
non, j'ai pas pu, j'ai du rendre le tel que l'on m'avait prêté... il faut que j'en r
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merci,
non, j'ai pas pu, j'ai du rendre le tel que l'on m'avait prêté... il faut que j'en rachete un autre la semaine prochaine
desolée, j'ai posté + vite que mon ombre !!!
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Il va falloir attendre d'autres réponses alors !
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Salut,
Pour ma part, celle que j'ai reçu (V1.1.1 comme le proposait icclever) porte le n° 06030129...
Et pour l'instant, elle fonctionne toujours parfaitement. En gros : ÇA MARCHE !
@+
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Merci à vous 2
d'après vas réponses, il semblerait que :
V1.1.1 = N°commencant par 0603xxxx
V1.1.0 = N°commencant par 0602xxxx
Bon, c vrai que le résumé ne se fait qu'à partir de 3 résultats, donc si d'autres sont OK ou pas avec ceci
Sinon, avez-vous été remboursé des frais de port ?
Pour ma part, non. j'envoie une copie du fax envoyé pour demande d'échange dès lundi.
Bon Dimanche à tous
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Personnelement j'ai reçu samedi une 060400** qui marche nikel après avoir réussi à régler mon problème de rallonge qui me posé des déconnections du modem lorsqu'on m'appelé sur la ligne FT mais maintenant tout fonctionne parfaitement.
Donc les 0604 c'est quoi alors ;) je pense une V1.1.1 a moins qu'il n'y a forcement que 10000 exemplaires par versions
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Toujours là Spider02, je suis le forumtoujours, mais comme j'ai rien d'intéressant à dire pour faire avancer le schmilblick, je fais le spectateur...
@+
Anthony.
Et oui, toujours là et comme toi, je suis là en tant que spectateur...
Puisque d'autres ont pris la relève et que le fonctionnement de mon Aiobox correpond à mes besoins...
Je n'ai rien de plus à ajouter que ce qui peut-être déjà dit...
A+
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Si je devais parier, vu que 10 000 AieBox par mois ça paraît optimiste, je parierai sur
=> 06 : année 2006
=> 04 : semaine de production
Ce qui veut dire que plusieurs semaines correspondent probablement à une même version (ils sont joueurs chez Memdis, mais il y a quand même des limites)
Sérieux, il y a quelqu'un qui tourne sans aucun souci avec un Siemens S150 derrière ?
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Juste pour info, celle que j'ai et qui fonctionne parfaitement est une 0603xxxx ;)
Ca fait plaisir d'avoir une aiobox qui marche ... :)
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Bonsoir à tous,
Après 2 mois d'attente j'ai reçu mon AIOBOX version 1.1 N°0602xxxx en décembre et elle fonctionne très bien. Mais je n'ai toujours pas reçu mon chèque de rembousement de l'envoi de la version 1.0. Je ne vais pas tarder à montrer les dents à MENDIS, comme je l'ai fait pour la première boiboite. Résultat positif après des mails sans relache.
ON NE PEUT TOUT AVOIR D'UN COUP " N"EST CE PAS MENDIS!!!!!!!!! ;)
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Sérieux, il y a quelqu'un qui tourne sans aucun souci avec un Siemens S150 derrière ?
Salut,
Mon s100 n’est pas tellement différent du s150, mis à part le répondeur… Et chez moi c’est good avec la V1.1.1
@+
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Bon, dès que je suis sur qu'ils ne risquent pas de m'envoyer une v 1.1.0 je vais peut-être retenter(http://www.lefreenaute.net/html/emoticons/Invision-Board-France-165.gif)
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Bonjour,
J'ai reçu après un mois d'attente mon aioBox, et je me retourne vers vous, utilisateurs expérimentés, pour un problème de déconnexion.
Numéro de série de la boiboite: 06030188....
Il semble donc, au vu des précédents post, que cette version soit la bonne.
Appels extérieur -> FB: ca roule
Appels extérieur -> FT: ca roule
Appels FB -> extérieur: ca roule
Appels FT -> extérieur: couack ... ca coince
Lorsque le correspondant décroche, la ligne se coupe immédiatement!
J'ai lu sur un post précédent que *ca pourrait être* à cause d'une rallonge téléphonique (et en effet, il y en a une chez moi entre la prise téléphonique du filtre ADSL et la boiboite). La solution est-elle de l'enlever?
Sinon, quelles sont les autres méthodes trouvées pour corriger ce problème? S'il s'agit d'une installation foireuse et que l'aioBox fonctionne, je ne souhaite évidemment pas la leur renvoyer! Vu les difficultés que vous évoquez...
Merci par avance de vos réponse.
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Salut,
Pour en avoir le cœur net, il vaut mieux essayer par toi même : retire la rallonge et branche les câbles RJ11 fournis avec la Boîte. Sinon, si tu peux tenter l'expérience avec d'autres téléphones...
@+
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Salut à tous,
Pour ma part, comme je l’ai dit plus haut avec mon Siemens s100, l’Aïboîte V1.1.1 fonctionne bien (appels entrants et sortants, les leds et tout). Le seul bémol, c’est le # à la place du #0 pour basculer sur FT. Cela empêche l’utilisation de certaines fonctions Free. Pour contrer le truc, il faut procéder de la sorte : si l’on veut par exemple désactiver le service abonné absent, on tape normalement #24#… Et bien NON ! A la place il faut faire # (basculage sur FT) puis R (pour reviendre sur Free) maintenant on fait #24#. C’est un peu chiant mais ça marche.
@+
J'ai testé ta manip avec la derniere reçu la V1.1.1
Et ça marche pas chez moi :
Je fais # (basculement sur FT) ensuite R (retour sur Free), ensuite je fait # (basculement sur FT) alors je refait R (basculement sur Free), la je me dit ça doit etre bon, je tape # (basculement sur FT), et la j'abandonne, parce que je peux jouer longtemps a ce petit jeux la
Donc j'ai toujours le probleme avec le # au lieu du #0, dommage je vais encore leur envoyer un email, bof un de plus ou de moins
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‘lut ,
Mille pardons ! Les quelques essais que j’avais fait s’avéraient concluants. A présent il en est tout autre. Après ton poste d’hier, j’ai poussé un peu la chose et tu a raison… Finalement c’est pareil pour moi mais pas systématiquement. Il y a des effets de bord liés peut-être à la tonalité Free car la boîtboîte ne détecte pas toujours le #. Mon téléphone y est sûrement pour quelque chose également… Je me prosterne donc en excuses devant vous ! Si quelqu’un a un solution ?
@+
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Si je devais parier, vu que 10 000 AieBox par mois ça paraît optimiste, je parierai sur
=> 06 : année 2006
=> 04 : semaine de production
Ce qui veut dire que plusieurs semaines correspondent probablement à une même version (ils sont joueurs chez Memdis, mais il y a quand même des limites)
Ouais et ceux qui ont recu des 0603***** fin décembre ce sont des magiciens, je ne parle meme pas des 0602
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Si je devais parier, vu que 10 000 AieBox par mois ça paraît optimiste, je parierai sur
=> 06 : année 2006
=> 04 : semaine de production
Ce qui veut dire que plusieurs semaines correspondent probablement à une même version (ils sont joueurs chez Memdis, mais il y a quand même des limites)
Ouais et ceux qui ont recu des 0603***** fin décembre ce sont des magiciens, je ne parle meme pas des 0602
J'ai peut-être rêvé d'un service AQ compétent :lol:
Il est possible aussi que j'ai raison, mais que la production d'étiquette prenne ses désirs pour des réalités et remonte le temps ...
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ben j'ai une 0602..... reçue 1ére quinzaine de décembre.
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Bon, faut trouver autre chose alors :lol:
PPPaaauuullliiinnneeeeeeeeeeeee, comment marche la numérotation des Freebox ...
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Bonjour à tous
Suite à une réclamation, formulée par mail, auprès de Memdis j'ai enfin reçu la version modifiée de l'AIOBox.
Mes tests montrent que le problème de décrochage FreeBox semble réglé.
Malheureusement un autre problème réapparait : le basculement sur la ligne FT se fait avec un # au lieu du #0 de la version précédente.
Décidément, il n'y a pas moyen d'obtenir un produit correct et on revient même en arrière sur les conneries précédentes
Que faire... Que faire
Ci-dessous le mail que j'ai envoyé à Memdis le 16 février et qui est à ce jour sans réponse (22-2-06 16h20)
Bonjour Mesdames,
J’ai bien reçu la nouvelle version de l’AIOBox, jeudi 16 février, et je vous en remercie.
Malheureusement il semble qu’avec votre matériel rien ne soit simple.
En effet, le problème précédent à bien été corrigé : décrochage sur appel FreeBox
Les quelques tests que j’ai pu faire se sont déroulés normalement sur ce point.
Mais j’ai découvert que le basculement sur la ligne FranceTélécom, lors d’un appel émis, se faisait par # et non par #0 comme dans la version précédente.
Ce qui est rédhibitoire car cela interdit toute commande, via la FreeBox, des services de téléphonie de Free
Ainsi je me trouve avec 2 AIOBox qui ne donnent pas satisfaction.
Que dois je faire ?
Laquelle retourner ?
Dans l’attente de votre réponse, je conserve les 2 AIOBox.
Je vous remercie à l’avance et vous prie d’agréer, Mesdames, mes sincères salutations.
D'après ce que j'avais compris le pb du décrochage de la FreeBox était purement électronique et ne concernait pas le soft.
Alors pourquoi ce bazar ????? :O
Qu'en pensez vous ?
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Qu'il n'est pas impossible que le #0 introduise une tempo qui perturbe d'autres fonctions ... A voir. Qu'en pense VieuxGeo ?
Mébon, manifestement Memdis s'est empétré dans un truc qu'ils ne sont pas capable de gérer. Pourtant le montage est simple à la base
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Bonjour à tous
J'ai suivi avec intêret la saga aiobox, car j'ai connu les mèmes problèmes que ceux décrits plus haut, j'ai actuellement l'aiobox qui pose problème quand un correspondant cherche à me joindre sur le numéro free, plutot que demander l'échange avec les galères décrites , j'ai enregister un message sur le répondeur freebox qui conseille aux appelants de faire le numéro FT, tout marche bien, quand j'appelle l'aiobox se commute sur le 08 .... quand on m'appelle sur maligne FT mes correspondants ne changent rien à leur habitude. MON PROBLEME est que si j'appelle avec ma ligne free et que quelqu'un cheche à me joindre en mème temps sur ma ligne FT , il obtient uns sonnerie normale , j'ai donc des appelants qui râle en pensant que je suis absent de chez moi. quelqu'un as-t-il une solution à ce problème ?????
merci d'avance
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Oui, un deuxième téléphone sur la ligne FT. C'est l'intérêt de l'AIOBOX de permettre l'utilisation simultanée des 2 lignes. Sinon, il falait prendre une boxtoo par exemple, qui décroche la ligne non utilisée pendant les appels
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On direz bien que le nombre de reponse c'est essoufler
Est ce que tout le monde a obtenu gain de cause, et une aiobox parfaitement fonctionnelle ?
Ce qui n'est pas mon cas
Ou bien est ce que lassé de raller ou d'essayer de joindre memdis, vous avez abandonnée ?
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Perso j'ai abandonné ... l'idée d'avoir une AïeBox chez moi. La première est repartie, le chèque est revenu, et je suis content de ne pas avoir demandé d'échange :lol:
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pfff pas remboursé non plus...
je vais les rapeller du boulal...
Ils prennent les gens pour des c...s quand même.
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Fermés, ils en ont de la chance...
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Fermés, tu veux dire qu'ils ont déposé le bilan ?
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non leur hotline...
Mais Pauline lit les mails sans y répondre...
Ils jouent franchement aux cons chez memdis.
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WOWWWW !!!!
Bonjour,
nous vous envoyons un chèque de remboursement dès demain.
veuillez bien vouloir nous excuser de répondre si tardivement.
merci de votre compréhension,
Bien cordialement,
Pauline
Service Clients MEMDIS
ils répondent à un mail sur 2 plus ou moins...
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Toujours pas de cheque...
A quand un dossier spécial "foutage de tête par Memdis" sur freenews ?
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Pour nous simplifier la vie,commencer deja par debrider nos ports nous les ND...
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Toujours pas de cheque...
A quand un dossier spécial "foutage de tête par Memdis" sur freenews ?
Le chèque a du être traité par un CPE
je sors ...
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J'ai reçu mon cheque !!!
Yavait une erreur dans l'adresse, et il est parti le 27, mais bon il est arrivé.
Je sais pas, peutêtre qu'ils payent les frais de port à 210 jours fin de mois...
Il ne faut donc pas faire confiance aux mails "votre cheque part demain" et bien ne pas oublier de les reancer dans el cas où le cheque n'arrive ps sous 3 jours...
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Ouaih ben toujours pas de chèque dans ma boite pour moi.
Et ma version de l'aibox qui déconne depuis peu... :-/
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Chéque reçu fin de semaine dernière aprés une longue bataille!
c'est magnifique :P
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Hello !!
Ce site ne m'inspire pas confiance...
Aucune information sur les conditions de ventes..... l'adresse postale et bizarre.... mise à part une gif de la société générale (qui ne veut rien dire...)
Si vous chercher memdis sur un moteur de recherche, vous obtiendrez un certain nombre de témoignage, de personne ayant acheter par l'intermediaire de cette société, et qui non jamais rien recu de la marchandise commandée, mais débité ....
J'ai donc envoyé un mail pour connaitre leur condition de vente, de garantie etc.... il y a 3 jours, j'attends toujours de leur nouvelles...
JE pense donc qu'il faut mieux etre prudent, car cela me semble etre un site d'arnaque (j'espere me tromper...)
@+
Miki
il avait bien raison. quelle belle saga!
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Chéque reçu fin de semaine dernière aprés une longue bataille!
c'est magnifique :P
Champagne
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Bonjour!
J'ai commandé le 03/08/06 une AIOBox et je suis ensuite tombé sur ce forum qui n'en dit pas que du bien...
J'ai bien commandé la boite, il était indiqué "livré en 2/3 jours" mais en recevant le mail de confirmation de ma commande, il est écrit "Votre commande vous sera expédiée sous 3 semaines par Colissimo Suivi". J'ai donc envoyé un mail pour demander le vrai temps d'attente mais pas de réponse, envoyé un 2ème mail: toujours pas de réponse. Toujours pas de numéro de collissimo non plus. Si cette société est une sacrée arnaque, ça tombe bien, ma soeur travaille dans 'les hautes sphères' à la Société Générale, elle m'a dit qu'ils n'aiment pas que leur logo soit affiché sur un site qui leur fait de la mauvaise publicité et qu'ils ont possibilité de recours si trop de clients portent plainte. Si je reçois cette boite, je posterai un message ici-même.
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Bonjour, nouveau sur votre site, je viens chercher quelques petites aides qui pourraient m'être précieuses...
Je viens de recevoir ce petit boitier qu'est l'AIOBOX, mais a ma grande surprise, impossible d'appeler via ma VOIP.
J'ai pourtant précieusement suivi leur méthode d'installation mais rien n'y fait. Je n'ai pas de tonalité lorsque je veux émettre un appel.
Aucun voyant ne s'allume.
Il m'est cependant possible de recevoir les appels.
Avez-vous des suggestions, des avis, des conseils ?
Je vous en remercie d'avance.
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Bonjour,
Je viens également de recevoir mon boitier (délais: 15 jours). Pour l'instant, il fonctionne, à part que quand j'appelle à partir de la freebox sur un portable Orange, le numéro n'est pas présenté mais bon...
Pour NIT: tu as bien connecté la prise L1 sur la Freebox, L2 sur ton téléphone fixe FT, et enfin Tel sur ton téléphone ? Essaie de rebooter la freebox.
@++
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Ma prise L1 va bien via du RJ11-RJ11 au modem.
Ma L2 va directement sur le filtre de ma prise téléphonique.
Et Tel lui est relié a mon bloc de téléphone.
Ca va vite retourner chez AioBox je sens...:-(
Merci ptiq ;)
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1 an après, le canard était toujours vivant ...
Manifestement, il ne faut acheter chez eux que ce qui st conçu par des tiers ...
M'enfin
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Memdis...Memdis...Memdis...!
Ouai...Ouai...Ouai...!
J'aurai du lire ce forum avant d'acheter la bête!
Ne cherchez pas à contacter la société, que ce soit par mail ou par tel, il n'y a personne!
Visiblement, à voir la date de début de ce sujet, cela fait longtemps!
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D'accord on a eu du mal avec memdis mais aujourd'hui, l'objet marche encore alors bon...
Quels sont tes problèmes précisément jvv ?
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Salut Charliepe,
My Pb, c'est assez simple. C'est la première fois que j'achète quelque chose (aiobox), livrable en 48h sur http://www.aiobox.fr et après recherche, livrable en 4 semaines sur http://www.filtreadsl.com Entre les deux j'ai eu un peu la frousse de m'être fais enflé. Car, après lecture des posts, il parait que j'aurai du recevoir un mail, que je n'ai pas eu. Entre temps, encore, j'ai essayé à moult reprises de téléphoner pour savoir s'il y avait un Pb. "le service client est actuellement fermé. Veuillez essayer à nouveau...". J’ai donc essayé à deux reprises d’envoyer un gentil mail (c’est vrais, pour le premier), pour savoir s’il y avait un Pb avec ma commande, et sous quel délais je pouvais espérer recevoir la box. Bien sûr, pas de nouvelles. Ce genre de comportement me fout les boules. C’est pas le fait de ne pas avoir de service client qui me gonfle, de ne pas avoir de garantie ou de SAV et c’est encore moins les que_que_que_quatre semaines, mais c’est le fait de me faire croire à un service client alors qu’il n’y en a pas. De faire croire à 48h alors que c’est que_que_que_quatre semaines ! Voilà ce qui me gonfle au plus haut point. Quand j’achète à l'étranger à moitié prix, je me doute que le colis va mettre un certain temps à arrivé, et que je pourrait me brosser pour avoir du SAV, mais je le sais, et j’achète en connaissance de cause.
Merci de m’avoir supporté !
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Re salut.
Avant toute chose, je précise que je n’est pas lu l’intégralité du post, mais une bonne partie ! La totalité prendrait 1 mois !
J'ai reçu l'engin, hier. Jolie et bien emballé, mais la chose est capricieuse. Elle marche quand elle veut ! Je m’explique.
Le seul # suffit à basculer sur FT (mais bon)
Sur la ligne FT (L2) :
Tous semble fonctionner correctement, mise à part, que de temps en temps j’ai l’impression d’avoir comme un larsen qui me vrille les oreilles. C’est un détail !
Sur la ligne de la FB (L1) :
1/ La personne qui m’appelle sur la FB a environ 1 chance sur trois d’avoir le répondeur de free sans que mon téléphone répondeur DECT Philips cd235 ne sonne.
==> annulation répondeur free
2/ La personne qui a la chance que mon tel sonne risque, si je ne suis pas assez rapide (entre 4 et 6 sonneries, des fois plus, des fois moins), donc, elle risque fort que la bête ne raccroche ma ligne. Le plus fort, c’est que cette pauvre personne ne se doute de rien, car pour elle, ça sonne toujours ! J’ai l’impression que le nombre de sonneries dépend de l’endroit où je pose la chose, mais j’en suis pas sûr, d’autant plus que de toute façon, elle raccroche quand même.
Je me disait que cela pourrait venir de mon tel, et j’ai donc essayé de le débrancher de la rj11, mais le résultat est le même.
J’ai alors débranché tous les fils, sauf la ligne FB et l’alim, mais le résultat est le même.
J’ai changé d’alim. en la remplaçant par une alim. 380 v. IOI. J’aurai bien voulu ! Changé par une autre de 9V, avec un peu + d’Ampères. Sans succès.
Donc, Tel, alim., fils et rj11 hors de cause.
Reste, FB et la bête.
Hard reboot de la FB, puis reboot, Sans succès.
Voilà, j’ai un problème !
Merci pour votre aide.
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Salut,
J'ai acheté un boitier de m**** aiobox, il a fonctionné 3 semaines puis il s'est mis à prendre aléatoirement les appels. J'ai donc envoyé 3 mails au "support technique" (si on peut appeler ça comme ça) qui ne m'a pas répondu. Un 4ème mail avec la précision que je ferai une mise en demeure si je n'avais pas de réponde à été envoyé et là, comme par magie, on m'a répondu que l'on procéderait à l'échange du boitier. J'ai donc fait une copie de ce mail et j'ai emballé soigneusement le boitier et envoyé le tout en lettre recommandée (sans AR) à Memdis (à l'adresse indiquée sur le mail). 1 mois après, le facteur vient me redonner mon enveloppe pour "colis non réclamé". Cette société pense que je vais leur avoir donner de l'argent puis m'assoir sur le produit, ils peuvent rêver. Une mise en demeure va partir prochainement.
En conclusion: n'achetez rien chez eux !!!
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Salut,
J'ai acheté un boitier de m**** aiobox, il a fonctionné 3 semaines puis il s'est mis à prendre aléatoirement les appels... le facteur vient me redonner mon enveloppe pour "colis non réclamé". ....
Cher ami (dans le caca),
Tu peux avoir l'ombre d'un micro espoir en allant voir le post, sur ce forum, mais à la section " # Services Téléphoniques " http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=20513
Il n'y a que moi! mais bon, c'est mieu que rien!
A+
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STOP ARNAQUE AIOBOX
- AIBOX commandé le 25/08/06 reçu 19/10/06 (2 mois au lieu de 3 jours !!)
- ca ne marche pas correctement, bourdonnement dans le téléphone et coupure communication téléphonique au bout de 30 secondes
- Service client injoignable
je renvoi le tous mais je crains de ne pas pouvoir récupérer mes 39 euros
Qui a déjà pu ce faire rembourder ???
Merci
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Moi, mais c'était entre la page 5 et la page 10 ...
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Moi, mais c'était entre la page 5 et la page 10 ...
:rolleyes:...:| ...:)...:D...:lol:...:lol:...:lol:
Géante, quel humour...
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Le pire c'est que ce n'est même pas de l'humour. J'ai effectivement retourné une des premières AioBox moins de 7 jours après l'avoir reçue, et j'ai effectivement été remboursé dans un délai d'un mois après le retour ... Mais c'était au début de l'aventure, il y a bientôt un an, et on arrivait encore à joindre Memedis au tél 1 jour par semaine à cette époque (http://www.lefreenaute.net/html/emoticons/Invision-Board-France-165.gif)
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Moi, mais c'était entre la page 5 et la page 10 ...
:rolleyes:...:| ...:)...:D...:lol:...:lol:...:lol:
Géante, quel humour...
oui c'est pas gagner avec Mendis apparament... :(
livraison en retard, injoignable, fonctionne 1 fois sur 2
moi après une bonne exprience avec la Boxbi je viens d'en commander une deuxième pour mes parents.
Et la toujours une livraison ultra rapide, (-de 48h00) et surtout FONCTIONNE parfaitement !!!! :)
Je leur fait un peu de pub mais quand il y a un site de vente sérieux je pense qu'il faut le dire !!!!
Leur site de vente : http://www.boxbi.com/
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Bonjour à tous
ci joint une expérience AIOBOX assez désagréable au départ mais qui se termine bien ...
voir sur http://pagesperso.aol.fr/boupa4/Mon_experience_AIOBOX.pdf
et bon courage au consommateur AioBox, ils en ont besoin ...
Boupa
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Bonjour,
Voici mon experience avec l'aiobox :
http://www.lesarnaques.com/forum/viewtopic.php?t=21632
Si j'avais trouvé ça avant, jamais je n'aurais acheté... :-(