[Thierry]

Bonjour,
Je suis dégroupé totalement sur Free.
Je rencontre dépuis quelques temps un problème de bloquage de l'image/son (figer sur une image) lorsque je regarde la tv à partir de ma freebox (je n'ai que freeboxtv). C'est aléatoire, ça peut arriver au bout d'une heure, comme toutes les 5 minutes.
Je suis obligé de repasser par la liste des chaines et revenir à ma chaine pour débloquer.
Internet et téléphonie par freebox fonctionnent parfaitement.

Si quelqu'un à une idée du problème, je le remercie d'avance.

[tomtom-74]

Bonjour!  Nous aurions besoin de connaitre vos caractéristiques de ligne données par free et celles lue sur votre freebox

[0takv]

Moi qui suis en fastpath, j'ai quelques freezes de l'image mais c'est que mon frère m'a appeller durant "deux garçons, une fille, trois possibilités" car l'image et le son ont figués et ne sont jamais repartis, je suis passé sur le chaine précédente puis 1 secondes plus tard, je suis revenu sur la bonne chaine... ça l'a fait 3x durant le film mais depuis plus rien.

Je pense qu'en repassant en interleave, ça devrait aller car j'avais pas de freezes dans ce mode... essayez d'autre mode.

[tomtom-74]

Otakv, tu as une ligne tip top de mémoire...  ? Je pense que le mode fastpath est fonctionel chez toi. Qu'en est-il de notre ami thsajuna?

[Thierry]

Merci pour vos réponses.
Un petit bonjour à la ville d'Annecy que je connais très bien étant de là-bas !

Je n'ai rien touché dans les paramétrages de ma freebox, tout est standard si ce n'est le mode routeur que j'ai activé.

Voici les caractéristiques de ma ligne
========================
Caractéristiques techniques Free Haut Débit
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique xxxxxxxx
Raccordée actuellement en offre Freebox en dégroupage Total

NRA (1) : AU113
Longueur : 614 mètres
Affaiblissement (2) : 9 dB

Votre adresse IP/masque est xx.xxx.xxx.15/24
Passerelle (gateway) xx.xxx.xxx.254

Votre numéro de téléphone Freebox est le 08xxxxxxxx

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM au113-1 ligne 0 / 1 / 2 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    1024 kb/s (up)    15402 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    15479 (far)    1024 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    4 dB (up)    15 dB (down)
Noise margin    12 dB (up)    10 dB (down)
Output power    2 (up)    19 (down)
      Interleave
  Fec    891496493 (far)    29 (near)
  Hec    7459 (far)    7 (near)
  Crc    39366 (far)    0 (near)
  Rx cells    5163155
  Tx cells    626702871
      Fast Path
  Fec    891496493 (far)    29 (near)
  Hec    7459 (far)    7 (near)
  Crc    39366 (far)    0 (near)
  Rx cells    5163155
  Tx cells    626702871
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0

[tomtom-74]

Vous avez des 'parasites' qui induisent des erreurs FEC sur votre ligne.   Passez en mode SERENITE ici: http://adsl.free.fr/admin/fast_path.html

Tenez nous au courant!!   Ces parasites viennent surement de chez vous. n'avez vous rien changé? (halogene, transfo etc ...)

[Thierry]

Non, rien changé, curieux ce pb de parasites.
Faut-il envisager la suppression du fameux condensateur sur la prise téléphonique (vu sur freenews)
La freebox est installé dans le salon proche de la tv + ampli home-cinéma et du teléphone.
Je n'ai aucune rallonge entre la freebox et la prise téléphonique.
La prise téléphonique relie la freebox au travers d'une goulotte qui transporte des prises de courant pour ma tv et mon ampli.
Le transfo de la freebox est juste à côté de la freebox.
Un hallogène est dans la même pièce à l'opposé sur une autre prise de courant.

[tomtom-74]

Si vous avez ce fameux condensateur, virez le!  Prenez une 22.lr et explosez le!  Il est réellement une menace pour les hautes fréquences que sont l'adsl...  Il peut se trouver dans chaque prise chez vous et meme dans votre boitier d'arrivée FT (palier ou garage).

Ensuite, soyez certain du bon fonctionnement de tous vos filtres adsl...

Enfin, passez en mode serenité et tenez nous au courant!

[Thierry]

Parti pour le mode sérénité.....
Je donne des news dès que possible.
Merci pour ton aide.

[0takv]

Il devrait avoir une meilleure ligne que moi :/

[Thierry]

Oui il me semble que ma ligne est plutôt bonne sur le papier !
En attendant je finis la semaine en mode SERENITE et je surveille.
En rentrant de congés, je m'attaque au condensateur, on verra l'évolution de tout ça.
Pour ceux que ça intéresse, je transmettrai mes résultats.

[Thierry]

Pas eu le temps de finir la semaine pour m'apercevoir qu'en mode SERENITE la TV fonctionne en sacade (saut d'image intempestif et son dégradé).
Je repasse en mode par defaut pour retrouver une tv plus clair.
Seconde étape : ce fameux condensateur......

[tomtom-74]

Pas eu le temps de finir la semaine pour m'apercevoir qu'en mode SERENITE la TV fonctionne en sacade (saut d'image intempestif et son dégradé).
Je repasse en mode par defaut pour retrouver une tv plus clair.
Seconde étape : ce fameux condensateur......

Le mode serenité ne peut-etre que meilleurs que le mode normal.


Ce ameux condensateur, si il existe, trouvez le et brulez le!  N'attendez pas!

Quelque chose chez vous perturbe le signal adsl. Eliminez les candidats!

[0takv]

Moi, je vais finir par croire que c'est les decoration de noel ou les vacances d'hiver parce que ma niece est a la maison, je lui mets "gulli" et assez souvent l'image se bloque et rester bloquer sans son... je vais repasser en mode normal et voir si ça continu, parce que si ça continu comme ça durant toutes les vacances et qu'à la rentré y a pas une net amélioration... va falloir se pencher sur le problème !

[Kami78]

Pas eu le temps de finir la semaine pour m'apercevoir qu'en mode SERENITE la TV fonctionne en sacade (saut d'image intempestif et son dégradé).
Je repasse en mode par defaut pour retrouver une tv plus clair.
Seconde étape : ce fameux condensateur......

Encore une fois il peut y avoir plusieurs condensateurs: ouvre toutes les prises et élimine les perruques de fil inutilisé, dévisse revisse les plots  1 et 3 par lesquels passe en principe la ligne.

Et comme je n'ai pas vu de réponse de ta part là-dessus : enlève tous tes filtres ADSL qui ne servent à rien d'autre que rajouter des perturbations...

Et réessaye TOUS les modes car même si en théorie ta ligne est assez courte pour bénéficier du bridage ADSL2 (sérénité), on a parfois de bonnes surprises !

Et si rien ne change côté freezes, bienvenue au club des-freezés-par-le-réseau !